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1、农网配电营业工（台区经理）中级工资格考试题库（完整版）一、单选题1.2.8 8.第 8 8 题客户在掌上电力企业版上查询“历史账单”时，可以看到0的账单详情。A、半年B、一年C、两年D、时间可以自定义，最多可达一年六个月答案：B2.2.1 5 7.第 1 5 7 题根 据 江苏省电力公司优质服务实用手册规定：电热锅炉（含蓄冰制冷）专门用于居民生活的执行居民生活电价二段制谷时段为（）。A、2 1:0 0 8:0 0B、0:0 0 8:0 0C、2 0:0 0 9:0 0D、0:0 0 9:0 0答案：B3.2.1 9 7.第 1 9 7 题国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，客户受电装置经验收
2、合格并办完用电手续后，居民客户不超过（）个工作日送电。A、1B、3C、5D、7答案：B4.2,2 5 0,第 2 5 0 题采集器线缆布线前，使用。监测线缆是否存在断点。A、钳形电流表B、电压表C、万用表D、绝缘电阻表答案：C5.2.4 4 9.第 4 4 9 题由于管理不善、电力网元件漏电等情况引起的电能损失，属于0。A、技术线损B、固定线损C、可变线损D、管理线损答案：D6.2,3 9 7.第 3 9 7 题理论线损率为供电企业对其所属输、变、配电设备根据（）参数、负荷潮流、特性计算得出的线损率。A工作B、额定C、设备D理论答案：C7.2,3 4 4,第 3 4 4 题若配电线路导线为水平
3、排列时，上层横担距杆顶距离不宜小于（）m m。A、3 0 0B、2 0 0C、1 0 0D、5 0答案：B8.2.4 2 4.第 4 2 4 题电网中有功功率损耗主要由两部分组成：一部分为线路和变压器阻抗回路上流过电流时产生的损耗，即I R,称为()损耗。A、可变B、固定C、有功D、无功答案：A9.2.3 8 8,第 3 8 8 题拉线或拉线棒锈蚀截面达到2 0%以上属于()。A、一般缺陷B、重大缺陷C、紧急缺陷D、临时缺陷答案：A1 0.2.1 7 4.第 1 7 4 题根 据 苏价工2 0 1 21 8 2号规定：考虑我省的气候特点，居民夏、冬季用电较多的实际情况，阶梯电价按()为周期执行
4、。A、月B、季C、年D、半年答案：C1 1.2.2 2 6.第 2 2 6 题供电方案的答复时间，()客户最长不超过3 0工作日。A、居民B、低压电力C、高压单电源D、高压双电源答案：D1 2.2.4 4 0.第 4 4 0 题统计线损率(%)=()/供电量X 1 0 0%。A、供电量-售电量B、售电量-供电量C、供电量+售电量D、供电量-定售电量答案：A1 3.2.1 3 3.第 1 3 3 题国家电网财 2 0 1 5 9 9 号明确要求，未经()批准，地方政府及其相关部门超越价格管理权限，自行出台并实施的优惠电价措施。A、省发改委B、市发改委C、国家发改委D、县发改委答案：C1 4.2.
5、4 5 4.第 4 5 4 题治理三相不平衡，合理分配用电负荷，是降低线损的()措施之一。A、建设B、运维C、管理D、保护答案：B1 5.2.4 7.第 4 7 题遇到电价变化时的处理。遇到电价变化时，及时对系统进行电价维护，以保证价格的()，保证电费及时、正确回收。A、及时性B、实时性C、准确性D、完整性答案：B1 6.2.2 6 4.第 2 6 4 题根据现场实际情况，作业票中没有提到的()在补充安全措施一栏里填写。A、内谷B、要求G要点D、安全措施答案：D1 7.2.3 4.第 3 4 题使用电费充值卡时，从中间轻轻刮开涂层，获得密码，采用()对持电费交费卡交费的居民用户进行充值，按语音
6、提示进行充值操作。A、拨号方式B、扫码方式G手机P PD、网络方式答案：A1 8.2.3 0 2.第 3 0 2 题三相四线 电能表装(拆)作业票哪项不是出工前事先填好的()。A、户名B、户号C、工作班成员D、工作人员状况检查答案：D1 9.2.3 6 6.第 3 6 6 题配电变压器和车间 作坊的接地装置，宜采用复合式环形闭合接地网。垂直接地极不少于()。A v 1根B、2根C、3根D、4根答案：B2 0.2.3 5 9.第 3 5 9 题导线断线，应将断线点在超过()m以外剪断重接，并用同型号导线连接或压接。A、0.5B、0.8C、1D、1.2答案：C2 1.2.4 5 1.第 4 5 1
7、 题配电电网中的不明电量损耗是指0电量。A、技术线损B、管理线损C、统计线损D、理论线损答案：B2 2.2.2 6.第 2 6 题 国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定,对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书,费用结清后()小时内恢复供电。A、3B、1 5C、2 0D、2 4答案：D2 3.2.3 80,第 3 80 题安装在塔杆拉线抱箍上，用来和拉线金具和楔形线夹配套的结构是()。Av延长环B、钢线卡C、鸭嘴环D、U T形线夹答案：C2 4.2.1 3 1.第 1第题 电力供应与使用条例规定，自逾期之日起计算超过()日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止
8、供电。A、2 0B、3 0C、4 5D、6 0答案：B2 5.2.1 1 5.第 1 1 5 题积极推广()线上服务，因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。A、掌上电力B、电E宝C、微信公众号D、互联网+答案：D2 6.2.2 76.第 2 76 题()符号是按拉丁字母将各种设备、装置和元件划分为2 3大类。A、三字母B、单字母C、多字母D、双字母答案：B2 7.2.1 78.第 1 78 题1 6 千瓦以下零散居民申请新装增容业务时应提交身份证明、房产证明，并约定()上门接电时间。A、次日B、次工作日C、第二天D、承诺时间答案：B2 8.2.3 1 0.第
9、 3 1 0 题直接接入式三相四线有功电能表内部有()个计量元件。A、B、二C、三D、四答案:C2 9.2.2 3 4.第 2 3 4 题I I 型采集器的接线端子黄色的功能标识是()。A、交流2 2 0 V电源L 相输入B、交流2 2 0 V电源N 相输入C、RS-4 8 5 通信线AD、RS-4 8 4 通信线B答案：C3 0.2.1 9 6.第 1 9 6 题供电企业应在用户每一个受电点内按不同()类别，分别安装用电计量装置。A、电价B、行业C、使用D、用电答案：A3 1.2 .1 4.第 1 4 题欠费停复电投诉是指客户反映0、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问
10、题。A、服务行为B、催费态度C、欠费停电D、欠费停错电答案：D3 2.2.4 6 9.第 4 6 9 题有功定比线损电量是()与总有功变损之和，再乘以有功线损系数。A、有功总抄见电量B、分表总抄见电量C、主表总抄见电量D、母表总抄见电量答案:A3 3.2.2 6 0.第 2 6 0 题计量装接工作()。A、必须两人以上B、只需一人即可C、可以一人进行D、人数没有要求答案：A3 4.2.1 6 3.第 1 6 3 题实施阶梯电价后，居民客户电价按照()的方式计算。A、峰谷和阶梯同时计算B、不峰谷，只阶梯C、先阶梯，后峰谷D、先峰谷、后阶梯答案：D35.2.363.第 363 题接地装置的接地电阻
11、一般()年测量一次。A v每季B、每半年C、13年D、35年答案：C36.2.101.第 101 题客户可通过0方式进行【掌上电力】户号解绑。A、在“我的”页面中【户号绑定】功能删除已绑定户号后，自行解绑B、拔打95598热线电话由统一账户平台解绑C、通过各省公司客服中心及营业厅进行解绑D、以上都可以答案：D37.2.77.第 77 题客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过点击“我要交费”按钮或通过()菜单进入缴费页面。A、【业务办理】B、【客户查询】C、【在线客服】D、【在线支付】答案：D38.2.62 第 61 题 供电营业规则 第九十八条规定，
12、客户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的()责任。A、违规B、违纪C、违法D、违约答案：D39.2.394.第 394 题一般普通拉线下端利用()与拉线盘延伸出土的拉线棒连接。A、延长环B、楔形线夹C、拉线绝缘子D、UT线夹答案：D40.2.229.第 229 题农电综合管理系统中,农电综合业务监控平台目前共监控供电所()个方面内容。A、七B、八C、九D、十答案：C41.2.348.第 348 题线路施工时，耐张绝缘子串的销子一律()穿A、向右面向受电侧B、向左面向受电侧C、向上D、向下答案：D4 2.2.2 2 0.第 2 2 0 题供电方案的答复时间，低压电力客户最长不超过
13、()工作日。A、3B、5C、7D、1 0答案：C4 3.2.2 8 9.第 2 8 9 题电流互感器文字符号用()标志。A、P AB、P VC、T AD、T V答案：C4 4.2.3 95.第 3 95 题由于一个供电企业管理的输 配电设备数量庞大，运行方式和负荷变化复杂，因而线损理论计算值具有()。A、单一性B、重复性C、复杂性D、高效性答案：C4 5.2.4 3 8.第 4 3 8 题下列不是降低线损的建设措施的是()。A、对电网进行升压改造B、合理配置电力电容器C、采用节能变压器D、增设无功补偿装置答案：B46.2.96.第 96 题掌上电力账户注册前不可使用的服务内容有()。A、网点导
14、航B、停电公告C、用电查询D、知识查阅答案：C47.2.150.第 150 题故障报修类型分为高压故障 低压故障、0、客户内部故障、非电力故障、计量故障六类。A、电能质量故障B、电压质量故障C、电器质量故障D、电源质量故障答案：A48.2.2.第 2 题()电价是一种比较简单的快速计算电费的方式，其价格构成除度电成本外，应当包括经过折算后的容量成本和企业的合理利润。A、单一制B、两部制C、分时制D、分类制答案：A49.2.335.第 335 题单横担的组装位置，直线杆应装于()。A、电源侧B、拉线侧C、负荷侧D、任意侧答案：C5 0.2.2 2 4.第 2 2 4 题分布式电源客户，受理申请后
15、，()内完成现场勘查。A、一个工作日B、次日(法定节假日顺延)C、两个工作日D、三个工作日答案：C5 1.2.5 6.第 5 6 题()是应收电费汇总凭证的原始依据，既是电力企业经营成果的反映，也是抄表人员当日工作的记录。A、收费报表B、抄表日报C、总分类账D、明细账。答案：B5 2.2.4 6 1.第 4 6 1 题认真做好线损的()工作，要真实反映线损率的实际完成情况，为管理提供准确可靠的依据。A、统计B、分析C、上报D、计算答案：A5 3.2.5 9.第 5 9 题某客户致电9 5 5 9 8反映某供电公司未按服务规范发放催费通知单，该业务应属()工单。A、投诉B、意见C、举报D、咨询答
16、案：B5 4.2.4.第 4 题针对欠费停电的客户，在客户交费后，()小时内完成复电。A、6B、1 8C、2 4D、4 8答案：C5 5.2.1 7.第 1 7 题对电费欠费客户应建立明细档案，按规定的()催交电费。A、流程B、方式C、方法D、程序答案：D5 6.2.2 9 8.第 2 9 8 题三相四线电能计量装置的安装，操作人员作业的着装检查 工具种类、工具检查与单相电能计量装置的安装相同。此外，还应配上()。A、螺丝刀B、剥线钳C、卷尺D、相序表答案：D5 7.2.5 1.第 5 1 题 供电营业规则规定，除居民以外的其他用户跨年度欠费部分，每日按欠费总额的()计算。A、千分之一B、千分
17、之二C、千分之三D、千分之四答案：C5 8.2,2 9 2.第 2 9 2 题2 2 0 V 单相电能计量装置为()类计量装置。A、IIB、IIIC v I VD、V答案：D5 9.2.2 5 7.第 2 5 7 题作业前，应逐件检查工具、仪表,设备及材料，确保0。A、合格B、可用C、齐全D、安全可用答案：D6 0.2,3 6 5.第 3 6 5 题利用大地作导体的电力设备的接地装置的试验周期为()。A、1 年B、3 年C、6 年D、8 年答案：A61.2.269.第 269 题当单相电能表相线和中性线互换接线时，用户采用一相一地的方法用电时，电能表将0。A、正确计量B、少计电量C、多计电量D
18、、不计电量答案：D62.2.281.第 281 题如图所示接线图，是单相电能表经电流互感器接入（电压、电流共用）的接线图是（）。A、B、C、D、答案：B63.2.378.第 378 题在绝缘导线所有电源侧及适当位置（如支接点、耐张杆处等）、柱上变压器高压引线，应装设（）或其他验电、接地装置。A、验电环B、接地环C、带电显示器D、验电接地环答案：D64.2.228.第 228 题农电综合管理系统中，供电所装备信息可以查询到供电所房屋档案、车辆信息、办公设备信息、工器具和仪表信息、（）内容。A、供电所备品备件信息B、供电所运维信息C、供电所同业对标D、供电所生产管理信息答案：A65.2.128,第
19、 128 题 供电营业规则规定，电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按0元收取。A、1B、2C、3D、5答案：A66.2.392.第 392 题既能用来固定拉线，又可调整拉线的金具是()。A、延长环B、钢线卡C、鸭嘴环D、UT形线夹答案：D67.2.284.第 284 题单相电能计量装置安装，导线的弯角按单根进行弯曲，其曲率半径不小于()倍导线的外径。A、1B、2C、3D、4答案：C68.2.49.第 49 题()一般由电费收费人员根据需要，直接向电费账务管理人员领用。A、普通电费发票B、专用发票C、增值税发票D、居民发票答案:A69.2.383.第 383 题当拉线采用拉线杆时，拉
20、桩杆应向受力反方向倾斜()。A、15 20B、20 30G 20 25D、10 20答案：D70.2.294,第 294 题单相电能计量装置安装停电检查用0对接线进行一次全面检查确认接线正确。A、万用表B、电压表C、相序表D、电流表答案：A71.2.24.第 24 题 供电服务质量标准规定，居民客户需要获知电费信息的，应在缴费截止日前0天告知。A、3B、4C、5D、6答案：C7 2.2.7 6.第 7 6 题“电e宝”单笔交费最多可以使用电费下红包抵扣()元电费。A、1 0 0B、5 0C、2 0 0D、3 0 0答案：C7 3.2.3.第 3 题某居民客户2 0 0 0年1 2月的电费为2
21、0元，2 0 0 1年1月1 8日才到营业厅交纳以上电费，该用户应交电费违约金()元0(假设约定交费日期为每月1 0日至1 5日)A、0.6 8B、6.8C、1.3 6D、1答案：D7 4.2.2 5.第 2 5 题 国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定，对欠电费客户依法采取停电措施，提前()天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。A、3B、4C、7D、8答案：C75.2.3 72.第 3 72 题有效接地系统的电力设备的接地装置的试验周期一般不超过()年,但可以根据该接地网挖开检查的结果斟酌延长或缩短周期电阻。A、1B、3C、6D、8答案：C76.2.4 64,第 4 64 题无功
22、定比线损电量是()与总无功变损之和，再乘以无功线损系数。A、无功总抄见电量B、分表总抄见电量C、主表总抄见电量D、母表总抄见电量答案：A77.2.109.第 109 题微信缴费是在微信钱包里，点击()，选择电费完成电费缴纳或电费预存。A、理财通B、手机充值C、城市服务D、生活缴费答案：D78.2.4 16.第 4 16 题系统每日监控已超期的白名单，自动删除已过期()日以上的白名单。A、5B、10C、15D、20答案：C79.2.267.第 267 题单相计量装置的安装接线操作过程应严格按照()规定的相关程序进行。A、安规B、电能计量装置管理规C、电能计量装置安装接线规则D、电能表带电装(拆)
23、作业票答案：D80.2.3 06.第 3 06 题根据装表作业现场，如作业票中没有提到的安全措施在()一栏中填写。A、工作内容B、注意事项C、工作任务D、补充安全措施答案：D81.2.3 4 9.第 3 4 9 题瓷横担绝缘子安装，当直立安装时，顶端顺线路歪斜不应大于()m m。A、10B、20C、25D、3 0答案：A82.2.11.第 11 题在欠费停电过程中做法错误的是()。A、按 照 电力供应与使用条例的规定实施催费B、按规定的程序办理停电手续C、按规定的时间通知客户D、实施停电时间稍稍提前答案：D83.2.209.第 209 题针对居民客户分布式光伏并网，受理客户申请后，我们将按照与
24、客户约定的时间至现场查看接入条件，并在()个工作日内答复接入系统方案。A、5B、1 0C、1 5D、2 0答案：C8 4.2.1 9.第 1 9 题若是欠费或费控停电客户，在客户欠费结清后，告知客户()时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。A、送电B、复电G停电D、用电答案：B8 5.2.2 5 3.第 2 5 3 题单相电能计量装置安装场所，周围环境应干净明亮，不易受损、受震，无()和烟灰影响。A、杂物B、磁场C、电流D、电场答案：B8 6.2.2 0 1.第 2 0 1 题 供电营业规则规定：在客户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可装设总的用电计量装置，然
25、后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量，确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价。供电企业每年至少对上述比例或定量核定()次，用户不得拒绝。A、B、两C、三D、四答案：A8 7.2.4 0 7.第 4 0 7 题负荷实测及理论线损计算工作原则上每年不得少于()。A、一次B、两次G三次D、四次答案：A8 8.2.4 6 2.第 4 6 2 题对于设备状况固定的线路，线路是随着负荷的大小变化而变化的，实际存在着一个最低线损率，这个最低理论线损率称为()。A、统计线损B、理论线损C、管理线损D、经济线损答案：D8 9.2.1 3 2.第 1 3 2 题在停电催费的程序中
26、，对重要用户及大用户要在停限电前()分钟再用电话通知一次，并做好电话录音，方可在通知规定时间实施停限电。A、2 0B、3 0C、4 5D、6 0答案：B90.2.299.第 299 题 供电营业规则中，10kV及以下电压供电的用户，应配置()。A、专用的电能计量柜(箱)B、专用的电流互感器二次线圈C、专用的电压互感器二次连接线D、专用的负荷控制装置答案：A91.2.331.第 331 题进户线穿管引至电能计量装置，管径选择宜使导线截面之和占管子总截面的0。A、0.3B、0.4C、0.5D、0.6答案：B92.2.151.第 151 题工作人员接到客户报修时，如判断属客户()故障的，应请客户自行
27、联系有资质的电工或单位进行维修。A、内部B、设备C、线路D、电缆答案：A93.2.471.第 471 题降低台区线损技术措施中，采取()措施是以提高供配电网系统的电能输送能力及改善电能质量为目的。A、运维B、管理C、加强巡视D、建设答案：D9 4.2.2 3 1.第 2 3 1 题采集器按外型结构和I/O 配置分为()两种型式。A、I型、II型B、I 型、I I I 型C、大、小D、I I 型、I I I 型答案：A9 5.2.3 5 5.第 3 5 5 题绝缘子电压等级不符合要求属于()。A、一般缺陷B、重大缺陷C、紧急缺陷D、临时缺陷答案：A9 6.2.1 4 3.第 1 4 3 题通常所
28、说的触电基本上是指()，且绝大部分触电伤害事故都是由它所直接造成的。A、电击B、电伤C、电弧烧伤D、雷击答案：A9 7.2.4 3 0,第 4 3 0 题2 01 9 年江苏省对考核台区的在线线损率合理区间定义为()。A v 1 0%B、-1-5%C、-1-7%D、7-3 0%答案：B9 8.2.1 9 9.第 1 9 9 题客户在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起()改变时，允许办理改类手续。A、用电地址B、电压等级C、电价类别D、用电容量答案：C9 9.2.4 0.第 4 0 题()电价制度是指按电网日负荷的峰、谷、平三个时段规定不同的电价，峰谷时段电价上下浮动水平根据各省的实际有所差
29、别，一般按照5 02 6 0%上下浮动。A、峰谷B、阶梯C、分时D、分类答案:A1 00.2.3 9 6.第 3 9 6 题理论线损计算在()功能中。A、电表统一视图B、用户用电视图C、配变统一视图D、台区统一视图答案：D1 01.2.1 4 6.第 1 4 6 题电流流经人体()路径对人体伤害更大一些。A、左手到右手B、左手到右脚C、右手到左脚D、左脚到右脚答案：B102.2.467.第 467 题0是供电企业经营成果的综合体现。A、线损管理B、电力生产水平C、用电营业管理D、利润答案：C103.2.60.第 60 题某客户致电95598反映其半年未缴纳电费，也无人向其催缴,该业务应属()工
30、单。A、投诉B、意见C、举报D、咨询答案：A104.2.217.第 217 题服务申请业务中，抄表数据异常业务()个工作日内核实并回复工单。A、2B、4C、6D、8答案：C105.2.246,第 246 题若集中器上行通信模块故障，出现()情况。A、终端在线，成功率波动明显B、终端在线，成功率为0C、终端在线，成率为原来一半D、终端离线，成功率为0答案：D1 0 6.2.4 1 8.第 4 1 8 题线损管理中，()损耗的原因是对线损管理工作没有达到与所定损耗目标值相对应的水平，不能通过理论计算得出。A、不变B、可变C、不明D、电量答案：C1 0 7.2.3 7.第 3 7 题供电企业对未按期
31、交付电费的电力客户，应从()之日起，加收电费违约金。A、抄表B、逾期C、催费D、催费答案：B1 0 8.2.2 1 1,第 2 1 1 题低压客户实行勘查装表“一岗制”作业，具备直接装表条件的，勘查确定供电方案后()装表接电。A、当场B、2个工作日内C、3个工作日内D、4个工作日内答案：A1 0 9.2.1 1 6.第 1 1 6 题()是国网自主线上支付平台，是电力缴费渠道之一，为广大用电客户提供安全可靠 优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一，集支付结算和金融服务为一体，为国家电网公司电力营销 供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务
32、。A、支付宝B、电力一点通C 电e宝D、微信答案：C1 1 0.2.4 5 0.第 4 5 0 题在供电所的线损管理中，()是影响统计线损的一个重要原因，占有较大的比重。A、技术线损B、管理线损C、固定损失D、电网损失答案：B1 1 1.2.1 6 2.第 1 6 2 题按照无功电能表的计量结果和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的()。A、功率因数B、瞬时功率因数C、平均功率因数D、加权平均功率因数。答案：D1 1 2.2.4 3 2.第 4 3 2 题1 0 kV配电线路线损以()为考核依据。A、变电站出线总表；配电变压器二次侧计量总表B、配电变压器一次侧计量总表；低压客户计费表C、配电
33、变压器一次侧计量总表；配电变压器二次侧计量总表D、变电站总表；配电变压器一次侧计量总表答案：A113.2.15.第 15 题客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为0,应告知客户其全部欠费情况。A、集团户款B、托收户C、零度户D、集团户或托收户答案：D114.2.44.第 44 题()指电网企业从发电企业或其他电网购入电能所支付的费用及依法缴纳的税金,包括所支付的容量电费、电度电费。A、购电成本B、输配电损耗C、输配电价D、政府性基金答案：A115.2.28.第 28 题按照变压器容量收取基本电费的原则为：基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电，当月的基本电
34、费可按实用天数，日用电不足()h的，按一天计算，每日按全月基本电费1/30计算。A、12B、24C、36D、72答 案:B1 1 6.2.1 6 6.第 1 6 6 题国家电网营销 2 0 1 2 1 1 4 5 号明确要求，居民阶梯电价用电基数减免对于采用()方式的，优先选择按清单口径退返的方法，即由民政部门定期出具包含户主姓名、户主关联的居民用电客户编号 家庭实际住址 享受政策起止时间 联系方式等信息的城乡低保户和农村五保户清单，供电企业按核对无误后的清单对所列客户进行减免。A、即退即收B、即收即退C、按申请口径退返D、按受理口径退返答案：B1 1 7.2.4 6 0.第 4 6 0 题下
35、列降低线损的措施不属于技术措施的是()。A、提升电压等级B、缩短供电半径C、合理进行无功补偿D、进行电能表实抄率考核答 案:D1 1 8.2.3 6 2.第 3 6 2 题对有腐蚀性土壤的接地装置，应根据运行情况一般()对地面下接地体检查一次。A、每半年B、每年C、1 3年D、3 5年答案：D1 1 9.2.3 0 3.第 3 0 3 题三相四线 电能表装(拆)作业票哪项不是现场安装作业时，工作负责人完结每项工作后在括号内打的()。A、工作危险点告知B、交代保留带电部分C、检查接线是否正确D、对金属表箱外壳验电，确认不带电答案:A1 2 0.2.4 2 9.第 4 2 9 题在固定损耗和可变损
36、耗对比中，可变损失是电压越低损失()。A、越大B、越小C、没关系D、影响不大答案：A1 2 1.2.6 5.第 6 5 题客户交费后，对()应主动提供电费普通发票或增值税票。A、应收电费B、预收电费C、实收电费D、预结算电费答案：C1 2 2.2.1 4 2.第 1 4 2 题人体触及带电体并形成电流通路，造成对人体伤害称为()。A、电击B、电伤C、单相电击D、两相电击答案:A123.2.135.第 135 题原客户为增值税客户的，过户时()办理增值税信息变更业务。A、无需B、必须C、可自由协商D、视情况而定答案：B124.2.412.第 412 题某县供电公司2013年度实际完成供电量90亿
37、千瓦时，完成售电量81亿千瓦时，综合线损率为10%;2014年度,该公司实际完成供电量100亿千瓦时，完成售电量91亿千瓦时，综合线损率为9%。求该公司2014年与2013年同比的节约电量()。A、0.5亿千瓦时B、1亿千瓦时C、1.5亿千瓦时D、2亿千瓦时答案：B125.2.79.第 79 题按照国网公司 加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案要求，2017-2018年车联网平台(含“e充电”)注册用户数()户。A、100 万B、150 万G 200 万D、220 万答案：A126.2.318.第 318 题三相四线电能表中性线直接由电源接至负载，电能表的中性线用2.5平方毫米及以上的
38、()芯绝缘线T 接到总中性线上。A、钢B、铁C、铜D、铝答案：C1 2 7.2.2 7 4.第 2 7 4 题在电路图上，0 表示方法常见于机械功能相关联的元件图形符号。A、集中B、半集中G 分开D、重复答案：B1 2 8.2.2 5 6.第 2 5 6 题作业前应认真检查周边环境，发现影响作业安全的情况时应做好()。A、计划B、预防工作C、安全防护措施D、自我防护答案：C1 2 9.2.4 1 0.第 4 1 0 题某供电营业所有三条出线，某月甲线供电量为1 80 0 0 0 k W h、售电量为1 71 960 k W h,乙线供电量为2 2 0 0 0 0 k W h x售电量为2 0
39、90 0 0 k W h,丙线为无损户、供电量为4 0 0 0 0 0 k W h。试求该供电营业所当月总线损率为()。A、1.52%B、2.1 0%C、2.3 8%D、2.56%答案：C1 3 0.2.1 0 2.第 1 0 2 题对接主流商业银行和第三方支付渠道，拓 展“()”水气热等交费服务功能，引导客户线上交费，积极打造便民服务平台。A、掌上电力B、95598互动网站C、车联网D、电e宝答案：D1 3 1.2.4 2 1.第 4 2 1 题()损耗是供电企业营业过程中产生的，所以又称为管理线损(管理损耗)。A、固定B、可靠G技术D、不明答案：D1 3 2.2.3 69,第 3 69 题
40、高压设备独立的接地装置，接地电阻值不应大于()Q。A、4B、5C、8D、1 0答案：D1 3 3.2.3 61.第 3 61 题变(配)电站的接地装置一般()检查一次。A、每月B、每季C、每年D、3年答案：c1 3 4.2.2 83.第 2 83 题使用电工刀时刀口应向外，要贴紧导线成()度角左右切削。A、1 5B、3 0C、4 5D、60答案：C1 3 5.2.87.第 87 题国网公司 加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设开放 互动的线上智能服务平台，实现“掌上电力”手机A P P、95598网站、车联网、()全覆盖和融合应用
41、。A、e充电B、电e宝C、光e宝D、买电宝答案：B1 3 6.2.71.第 71 题()也称结算 划拨电费，这是供电部门与客户之间通过银行拨付电费的一种收费方法，适用于企业、事业单位。A、柜台收费B、走收电费C、银行代收电费D、委托银行收费答案：D137.2.262.第 262 题 电能表装(拆)作业票哪项不是现场安装作业时，工作负责人完结每项工作后在括号内打“，的()。A、工作危险点告知B、交代保留带电部分C、检查接线是否正确D、对金属表箱外壳验电，确认不带电答案：A138.2.168,第 168 题一个有效身份证只能在()用电户下参与居民阶梯电价家庭户籍人口用电基数调增。A、一个B、多个C
42、 两个D、三个答 案:A139.2.31.第 31 题 电力供应与使用条例第三十九条：逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费的()加收违约金；自逾期之日起计算超过3 0日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。A、1%。至 3%。B、2%。至 3%。C 1%。至 2%oD、1%至 3%答 案:A140.2.90.第 90 题客户在使用“电e宝”时，可以进行银行卡绑定，银行卡绑定中不包括0类型的卡。A、代扣银行卡B、提现银行卡C、快捷支付银行卡D、缴费银行卡答案：D141.2.134.第 134 题用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提
43、出()。A、停电申请B、换表申请C、检查申请D、校验申请答案：D142.2.443.第 443 题0即理论线损，它是电网系统中必然存在的，其数值可通过各种计算方法算出的。A、管理线损B、固定线损C、营业线损D、技术线损答案：D143.2.308.第 308 题三相有功电能表的电压接入，要求()。A、正序接入B、负序接入C、零序接入D、顺时接入答案：A144.2.86.第 86 题国网公司 加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设开放、互动的线上智能服务平台，实现“掌上电力”手机APP、()、车联网 “电e宝”全覆盖和融合应用。A、e充
44、电B、95598 网站C、营销移动作业平台D、光e宝答案：B145.2.447.第 447 题抄表及核算差错等情况引起的损失，属于0。A、技术线损B、固定线损C、可变线损D、管理线损答案：D146.2.336,第 336 题直线杆的横担应装于受电侧，终端杆、转角杆的单横担应装于()侧。A、受电B、送电C、拉线D、受力答案：C147.2.80.第 80 题客户在掌上电力企业版上查看“用电趋势”信息时，可以查看()内的用电趋势情况。A、1年B、2 年C、3 年D、6 个月答案：c1 4 8.2.3 6 0.第 3 6 0 题原理图中，对有直接电联系的交叉导线连接点，用()表示。A、空心小圆点B、实
45、心小圆点C、X符号D、跨越线答案：B1 4 9.2.7 8.第 7 8 题按照国网公司 加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案要求，2 0 1 9-2 0 2 0 年“掌上电力”手机A P P 居民注册用户数()户。A、1.3 亿B、1.4 亿C、1.5 亿D、1.6 亿答案:C1 5 0.2.3 7 7.第 3 7 7 题要求1 0 k V箱式变电站()进行一次接地装置测试。A、每年B、每二年C、每三年D、每四年答案：B1 5 1.2.4 0 1.第 4 0 1 题理论线损电压损失法，最末端电表应该优先选择当前台区下的()。A、末端电压监测点B、分时表C、智能表D、有功表答案：A152
46、.2.213.第 213 题服务申请业务中，电能表异常业务()个工作日内处理并回复工单。A、2B、4C、6D、8答案：B153.2.321.第 321 题按U、V、W、N三根相线和一根中线，分别选用()四色塑料绝缘铜芯导线。A v黄 绿 红 黑B、黄、绿、红、蓝C、绿、黄 红 黑D、绿、黄、红、蓝答案：B154.2.243.第 243 题采集器技术指标中的电压允许偏差为()。Av-5%+5%B、70%+15%C、70%+10%D、-20%+20%答案：D155.2.205.第 205 题电力用户用电信息采集系统通过需求分析，照明电力用户性质和营销业务需要,把居民用户用户分为()类。A、CB、D
47、C、ED、F答案：C1 5 6.2.2 0 8,第 2 0 8 题客户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在供电方案有效期到期前（）天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续，但延长时间不得超过上述规定期限。A、5B、1 0C、1 5D、2 0答案：B1 5 7.2.4 5 5.第 4 5 5 题在输送负荷相同的情况下，（）可减少线路损耗。A、降低供电电压B、减小导线截面C、加大导线截面D、降低功率因数答案：C1 5 8.2.1 5 8.第 1 5 8 题根据 江苏省居民客户峰谷分时电价政策实施方案规定：居民申请开通分时后（）开始执行分时。A、当天B、第二天C、下个月D、下次结
48、算时答案：D159.2.216.第 216 题 国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定，供电方案答复期限：居民客户不超过()个工作日。A、1B、2C、3D、4答案：C160.2.279.第 279 题220V单相电能计量装置属于()类电能计量装置。A、IIB、IIIC、IVD、V答案：D161.2.93.第 93 题“电e宝”中的电费小红包，不可以通过()途径获取。A、购买、预存电费B、注册新客户C、抽奖D、交费盈答案：D162.2.198.第 198 题行政许可文件认定的相连(无规划市政道路、建筑等间隔)用电范围内，原则上只能设置一个受电点，按()用电客户进行管理和计费，并按不同电价类别分别
49、安装用电计量装置。A、多个B、两个C、不多余两个D、一个答案：D1 6 3.2.4 4 5.第 4 4 5 题线损统计值和理论计算值都是线损()所必须获得的值。A、计算B、管理C、统计D、实测答案：B1 6 4.2.4 36.第 4 36 题()损耗是电能在电力网传输过程中，引起导体发热从而产生的电能损耗。A、电流B、电压C、磁场D、电阻答案：D1 6 5.2.330.第 330 题接户线的档距不应大于0 m。A、1 0B、1 5C、2 0D、2 5答案：D1 6 6.2.2 2 2.第 2 2 2 题供电方案的答复时间，高压单电源客户最长不超过()工作日。A、2 0B、30C、1 5D、1
50、0答案：C1 6 7.2.4 31.第4 31题0.4 k V低压台区线损以()为考核依据。A、变电站出线总表；配电变压器二次侧计量总表B、配电变压器一次侧计量总表；低压客户计费表C、配电变压器二次侧计量总表；低压客户计费表D、变电站出线总表；低压客户计费表答案：C1 6 8.2.2 0 4.第 2 0 4 题根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：居民客户不超过()个工作日。A、3B、4C、5D、6答案：A1 6 9.2.7 5.第 7 5 题按照国网公司 加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案要求，2 0 1 7-2 0 1 8年“掌上电力”手机A P