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1、您心中的一流、二流、三您心中的一流、二流、三流公司是什么样子？流公司是什么样子？二流企业：由专人将别人乱扔的垃圾二流企业：由专人将别人乱扔的垃圾捡起来捡起来一流企业：每个人都自觉维护环境清洁，一流企业：每个人都自觉维护环境清洁，没人乱扔垃圾没人乱扔垃圾三流企业：每个人都随处乱扔垃圾而三流企业：每个人都随处乱扔垃圾而 没有人捡起来没有人捡起来“5S5S”管理管理一、一、“5S5S”管理概述管理概述二、二、“5S5S”管理的内容管理的内容三、开展三、开展“5S5S”的方法的方法四、四、“5S5S”管理的应用案管理的应用案一、一、“5S5S”管理概述管理概述（一）（一）“5S5S”的含义的含义 “5
2、S5S”管理源于日本企业广泛采用的现场管理方法，它管理源于日本企业广泛采用的现场管理方法，它通过开展以通过开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，为内容的活动，对生产现场中的生产要素进行有效管理。对生产现场中的生产要素进行有效管理。“S S”是上述五是上述五个日文汉字短语发音的第一个字母，故称为个日文汉字短语发音的第一个字母，故称为“5S5S”，其含，其含义见下表。义见下表。“5S5S”管理又称为管理又称为“5S5S”活动，其实质就是我活动，其实质就是我国工厂开展的国工厂开展的“文明生产文明生产”活动。活动。日文汉字日文发音举例整理整理SEIRI倒掉垃圾、长
3、期不用的东西放仓库倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库整顿整顿SETION30s30s内就可找到要找的东西内就可找到要找的东西清扫清扫SEISO谁使用谁负责清洁（管理）谁使用谁负责清洁（管理）清洁清洁SEIKETSU环境随时保持清洁环境随时保持清洁素养素养SHITSUKE严守标准、团队精神严守标准、团队精神一、一、“5S5S”管理概述管理概述（二）“5S”的形成 5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生
4、产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、素养，从而形成目前广泛推行的5S架构，也使其重点由环境品质扩及至人的行动品质，在安全、卫生、效率、品质及成本方面得到较大的改善。一、一、“5S5S”管理概述管理概述（三）“5S”的目标 (1)工作变换时，寻找工具，物品马上找 到，寻找时间为0 (2)整洁的现场，不良品为0 (3)努力降低成本，减少消耗，浪费为0 (4)工作顺畅进行，及时完成任务，延期为0 (5)无泄漏，无危害，安全，整齐，事故为0 (6)团结，友爱，处处为别人着想，积极干好本职工作，不良行为为0一、一、“5S5S”管理概述管理概述（四）“5S”的作用 5S5S提升企业核心
5、竞争力保证产品质量消除一切浪费保障安全增强企业凝聚力提升企业文化提高工作效率二、二、“5S5S”管理的内容管理的内容（一）整理（SEIRI)整理是指区分必需品和非必需品。现场不需要的东西坚决清除，做到生产现场无不用之物。生产过程中产生一些切屑、边角废料、报废品以及生产现场存在一些暂时不用或者无法使用的工装夹具、量具、机器设备等，如果不及时清除，会使现场凌乱不堪，滞留在现场既占地方又妨碍生产，是宽敞的工作场所变得狭小;货架、工具箱等被杂物占据而减少利用价值，增加了寻找工具、物品的时间，物品杂乱无章的摆放还会造成物品的误用、误送，增加盘点的困难，造成浪费、产生损失。二、二、“5S5S”管理的内容管
6、理的内容区别“需要”和“不需要”的原则：是否有用是否经常使用数量是否过多 如何区别如何区别“需要和不需要需要和不需要”处置方式：就近放在工作区域丢弃放在仓库多余部分或是丢弃 或是放在仓库二、二、“5S5S”管理的内容管理的内容3天之内使用的物品摆放在作业者附近摆放在线上附近7天以上使用的物品摆放在作业场所附近3个月以上用一次的工具存放在储藏区利用率很小的物品使用率很低的物品，按具体情况，给予适当的处理整理的要点：整理的方法：（1）用拍摄的方法进行整理。对未经整理的现场进行拍照，对照片进行分析，区分出经常使用的和不常使用的物品。（2）利用标牌进行整理。根据标牌可以很容易知道物品在什么地方，以节省
7、寻找物品的时间。二、二、“5S5S”管理的内容管理的内容（二）整顿（SEITON）整顿是指把必要的物品分门别类定位放置，摆放整齐，使用时随时能找到，减少寻找时间。整顿是对整理后需要的东西的整理，对需要的东西定位摆放，做到过目知数，用完的物品归还原位，做到用时能立即取到，用后能立即放回。工装、夹具、量具按类别、规格摆放整齐。在工作现场使用的零件和材料如有相似的，为了避免混淆，整顿时，就要对不同场所使用的物品用不同的颜色进行区分，在放置场所的标志牌上，要标明放置物品的形状，使人很容易知道这里放置的是什么。二、二、“5S5S”管理的内容管理的内容 减少无效劳动 目的：减少无用的库存物资 节约物品取放
8、的时间 提高工效 整顿可以避免动作的浪费、寻找的浪费（例如：没有人能找到打开柜子的钥匙，正巧柜子里放着要用的工具）等。其核心是每个人都参加整顿，在整顿过程中制定各种管理规范，人人遵守，贵在坚持。二、二、“5S5S”管理的内容管理的内容以作业现场常用的物品为例，说明整顿的方法和要求：1、半成品的整顿（1）严格控制半成品的存放数量与放置位置，做到过目知数。（2）在存放和转运的过程中，要防尘、防碰坏和刮伤等等。2、工装夹具的整顿（1）应尽可能减少作业工具的种类与数量，采用通用件、标准件。（2）将工具放置在作业现场附近，做到取用及时，归还方便等等。3、切削工具的整顿（1）个人只保管频繁使用的切削工具，
9、不常用的切削工具集中保管；切削工具应尽可能的通用化、标准化，以减少工具数量。（2）容易碰伤的切削工具应采用分格保管，以避免碰伤、压坏等等。4、计量用的整顿（1）计量用具需要防尘、防锈，不用时可以涂防锈油或用油布、油纸覆盖着放置。（2）长的计量用具摆放时，为防止变形，应垂直悬挂等等。二、二、“5S5S”管理的内容管理的内容（三）清扫（SEISO）清扫实质清除工作现场的灰尘、油污和垃圾，使机器设备以及工装夹具保持清洁，保证生产或工作现场干净整洁、无灰尘、无垃圾。“污秽的机器只能生产出污秽的产品”，现场的油垢、废物可能降低生产效率，使生产的产品不合格，甚至引发意外事故。清扫时每个人都要把自己的东西清
10、扫干净，不要单靠清洁工来完成，清扫的对象包括：地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜、机器、工具、测量工具等，使操作者在干净、整洁的作业场所心情愉快地工作。二、二、“5S5S”管理的内容管理的内容（四）清洁（四）清洁（SEIKETSUSEIKETSU）清洁是建立在前面3个S正确实施的基础上，用来维护3S成果的方法，是整理、整顿、清扫的坚持与深入，并制度化、规范化。清洁要做到“三不”，即不制造脏乱，不扩散脏乱，不恢复脏乱。清洁的基本要求和方法：清洁的基本要求和方法：（1）明确清洁的目标。整理、整顿、清扫的最终结果是形成清洁的作业环境，动员全体员工参加是非常重要的，所有的人都要清楚应该干些什么，在此基础
11、上将大家都认可的各项应做的工作和应保持的状态汇集成文，形成专门的手册。（2）确定清洁的状态标准。清洁的状态标准包含三个要素，即“干净”、“高效”、“安全”，只有制定了清洁状态标准，进行清洁检查时才有据可依。（3)充分利用色彩的变化。厂房、车间、设备、工作服都采用明亮的色彩，一旦产生污渍就很显眼，容易被发现。同时员工工作环境也变得生动活泼，工作时心情舒畅。（4）定期检查并制度化。要保持作业现场的干净整洁、作业的高效率，为此，不仅在日常的工作中检查，还要定期地进行检查。企业要根据自身的实际情况制定相应的清洁检查表。二、二、“5S5S”管理的内容管理的内容清扫的基本要求和方法，归纳为：（1）寻找污染
12、源。因为最有效的清扫是杜绝污染源。（2）制定清扫计划。明确地制定好由谁来打扫，何时清扫，清扫哪里，怎样清扫，用什么工具来清扫，要清扫到什么样的程度等一系列的程序和规则。（3）清扫油污、灰尘。要探讨作业场地的最佳清扫方法；了解过去清扫时出现的问题，明确清扫后要达到的目标。（4）清扫不良状态。发现的不良状态要及时修复。先大扫除，然后将其日常化二、二、“5S5S”管理的内容管理的内容（五）素养（SHITSUKE）素养是指培养现场作业人员遵守现场规章制度的习惯和作风。素养是“5S”活动的核心。没有人员素质的提高，“5S”活动就不能顺利开展，即使开展了也不能坚持。素养是保证前“4S”持续、自觉、有序、有
13、序开展的前提，是使“5S”活动顺利开展并坚持下去的关键。整理整理整顿整顿清洁清洁清扫清扫素养素养二、二、“5S5S”管理的内容管理的内容 “5S”管理使人的素质得以提高，道德修养得以升华。“5S”管理始终着眼于提高人员的素养，最终目的在于教育和培育新人。“5S”管理的核心和精髓是素养，如果没有职工队伍素养的提高，“5S”活动就难以开展和坚持下去。“5S”内容总结：整理：要与不要，一留一弃 整顿：科学布局，取用快捷 清扫：清除垃圾，美化环境 清洁：洁净环境，贯彻到底 素养：形成制度，养成习惯二、二、“5S5S”管理的内容管理的内容（六）“5S”活动的延伸 有的企业在“5S”的基础上，增加了安全S
14、（Safety），形成“6S”；增加节约（Save），形成“7S”；也有的企业增加了习惯化S（Shiukanka）、服务（Service）及坚持（Shikoku），形成了“10S”。虽然现在不断有人“6S”、“7S”等等，但其宗旨是一致的，只是不同的企业有不同的强调重点。三、开展三、开展“5S5S”管理的方法管理的方法（一）如何开展（一）如何开展“5S5S”的活动的活动（1）明确目的 5S活活动动的的目目的的培养员工的主动性和积极性创造人和设备都非常适宜的环境培养团队及合作精神缩短作业周期，以确保交货期降低生产成本改善零件在库房内的周转率促成效率的提高保障企业安全生产减少甚至消除故障组织活力化
15、，改善员工的精神面貌改善和提高企业形象提高管理水平，改善企业的经营状况形成自主改善的机制三、开展三、开展“5S5S”管理的方法管理的方法（一）如何开展（一）如何开展“5S5S”的活动的活动（2）循序渐进（3）制定规章（4）督导检查（5）持之以恒（6）以人为本（二）（二）“5S5S”活动的常用工具活动的常用工具“5S”活动常用的工具有：红牌、看板、定点拍照、推置图、查核表等。（1）红牌红牌。红牌又称红牌作战，指对现场存在的问题用红色的表单示出，并张贴或悬挂在醒目的位置。红牌的作用：存在问题一目了然，提高每个员工的自觉性和改进意识。限期改善提醒、警示三、开展三、开展“5S5S”管理的方法管理的方法
16、（二）（二）“5S5S”活动的常用工具活动的常用工具（2）看板看板。看板是用来传递信息的有效工具。看板上的内容尽量图表多点，文字少点，使其看起来比较方便。同时也可以将整体管理的内容、流程以及订货、交货日程与工作排程，制成看板，便于进行相应的作业。（3)定点拍照定点拍照。就是对同一地点，面对同一方向，对问题点改善前后的状态进行拍照，以便对比改善前后的状态，其目的就是把现场不合理的现象，包括作业、设备、流程与工作方法予以定点拍摄，并且进行连续性改善的一种手法。每次拍照时应站在同一位置照片上打上时间日期方向、设置一致进行定点拍照时应注意的事项三、开展三、开展“5S5S”管理的方法管理的方法（二）（二
17、）“5S5S”活动的常用工具活动的常用工具（4）推移图推移图。推移图是将各部门在“5S”活动中的业绩（如“5S”活动得分等）作纵坐标，时间作横坐标所形成的一个二维的“5S”活动状态变化历程与趋势图。是将各部门每月的业绩做成推移图，从图中可以看出本部门现在与过去的变化，找出不足，不断改进，同时各部门相比，可以知道本部门的“5S”发展状况，奖励先进，鞭策落后，营造出一种竞争的气氛。（5）查核表查核表。按表中要求，定期检查“5S”推行的现状，找出问题与差距，并不断加以改善。（三）“5S”活动推行步骤（1）建立组织、明确责任范围。各部门应成立相应的“5S”推行领导小组，组织本部门推行“5S”的工作，其
18、成员是由业务骨干、技术人员等组成，组长由部门负责人担任。明确各部门三、开展三、开展“5S5S”管理的方法管理的方法“5S”的责任范围，确定“5S”推行责任人，并张榜公布。（2）制定方针与目标。制定“5S”推行方针与目标的指导原则。（3）制定计划及实施方案。使员工知道做什么、如何做等。（4）宣传与培训。“5S”的培训是一个长期的系统工程，应使全员了解“5S”的含义、目的、要领、实施方法等，使“5S”活动深入人心。（5）活动实施。“5S”活动按照进度计划、实施方案正式实施，让员工了解“5S”活动实施进程、预期达到的目标。（6）督导、诊断与检查。在“5S”活动整个推行过程中，必须进行定期诊断与查核，
19、对发现的问题，及时进行纠正。由“5S”推行领导小组负责质疑与解答。（7）活动的评价。制定“5S”活动评价标准。每一个月进行一次汇总统计，奖优罚劣。评审人员佩戴标志，使用统一的评分标准表、评分记录表。评审成绩张榜公布。成绩用不同的颜色予以表示，如：绿色，表示90分以上；蓝色，表示在8090分之间；黄色，表示7080分之间；红色，表示70分以下。三、开展三、开展“5S5S”管理的方法管理的方法（8）活动的不断改善。“5S”是一项长期的活动，只有持续的推行才能真正发挥“5S”的效力。各部门每周、月对发现的问题进行汇总，形成各部门需要改善项目，限期整改。并以管理循环圈作为改善持续的工具，以实现改进、维持、再改进的目标。四、“5S”管理应用案(P367）谢谢观看！谢谢观看！