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1、管理学概论复习资料单选1.古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工当作是（A）A.经济人B.社会人C.现实人D.自我实现的人2.法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（D）原则的规定。A.权力和责任B.纪律C.集中D.统一指挥3.人文主义的管理思想最早体现在（B）A.泰罗的科学管理运动B.梅奥的“霍桑实验”C.管理过程学派D.管理权变理论4.哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（B）A.“霍桑实验”B.“生铁搬运实验”C.“嫡”的实验D.“从众”实验5.法约尔的管理思想集中体现在（A）一书中。A.工业管理与一般管理B.科学管理原理C.社会组织与经济组织理论
2、D.心理学与工业效率6.2 0世纪初，泰 罗（B）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。A.工业管理与一般管理B.科学管理原理C.社会组织与经济组织理论D.心理学与工业效率7.在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（B）A.生铁搬运实验B.霍桑实验C.“焙”的实验D.从众实验8.在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的 是（D）A.泰罗B.法约尔C.巴纳德D.韦伯9.通过“生铁搬运实验”，泰罗创建了（A）A.科学管理理论B.管理科学学派C.一般管理理论D.管理组织理论1 0.在管理学发展史上，巴纳德被誉为（D）A.科学管理之父B.经营管理理论之父C组织理论之父D.现代管理理论之父11.
3、决策理论学派的代表人物是（B）A.德鲁克B.西蒙C.巴纳德D.法约尔12.经验主义学派的代表人物是（A）A.德鲁克B.西蒙C.巴纳德D.法约尔13.对管理过程.管理职能的研究开始于（B）A.孔茨B.法约尔C.泰罗D.西蒙14.管理的核心是（A）A.配置资源B.协调指挥C.领导D.激励1 5.目的和计划是否能得到贯彻，关键在于（D）A.组织B.领导C.控制D.实行1 6.管理者统御能力的核心是（A）A.决策能力B.组织能力C.协调能力D.指挥和控制能力17.对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（B）A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.诊断技能1 8.在组织各项资源中，处在核心地位
4、的是（A）A.人力资源B.金融资源C.物资资源D.信息资源1 9.人类社会广泛存在的.最基本的社会组织类型是（A）A.经济组织B.政治组织C.科技文化组织D.群众组织20.作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场.行为和作用等一系列特性的归纳就是（A）A.管理者角色B.管理阶层C.管理者技能D.管理者素质2 1.管理者在组织管理中的层次位置被称为（B）A.管理层次B.管理阶层C.管理幅度D.管理者角色2 2.管理者统驭能力的基础是（B）A.决策能力B.组织和协调能力C.技术能力D.指挥和控制能力2 3.巴纳德认为，正式组织的基础是（A）A.信息沟通B.协作意愿C.共同目的D.领导和控制
5、24.关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（D）A.总经理比中层管理人员更需要人际技能B.总经理比中层管理人员更需要自由行为权C.总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能25.按照组织成员的收益限度来划分，一般来说，政党属于（A）A.互益组织B.工商组织C.服务组织D.公益组织26.一个总目的可以用不同的指标来全面地反映，说明了目的的（B）A.层次性B.多样性C.动态性D.激励性27.面面俱到的目的会使组织无所适从，因此,口的的拟定必须遵循（B）A.现实性原则B.关键原则C.协调性原则D.权变原则2 8.具有极大的偶尔性
6、.不拟定性且无先例可循的决策是(B)A.程序型决策B.非程序型决策C.拟定性决策D.高层决策2 9.各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是(C)A.拟定型决策B.非拟定型决策C.风险型决策D.非程序性决策30.决策过程中最为重要也是最为困难的环节是(A)A.辨认问题B.拟定决策目的C.选择满意方案31.决定管理工作为什么做.做什么.谁去做.何时做.何地做以及如何做，这是哪项管理职能(A)A.计戈IB.控制C.领导D.组织3 2.公司年度生产经营计划属于(A)A.综合计划B.部门计划C.项目计划D.长期计划33.公司某新产品的研发计划属于(C)A.综
7、合计划B.部门计划C.项目计划D.长期计划3 4.(B)是,个组织所选择的服务领域或事业。D.实行方案 A.宗旨B.使命每个结果发生的概率也是未知的一种决策C.目的是（B）D.战略A.拟定型决策35.（A）是一个组织最基本的目的,也是这B.非拟定型决策个组织何以存在的基本理由。C.风险型决策A.宗旨D.非程序型决策B.使命3 9.决策的一般过程开始于（B）C.目的A.拟定决策目的D.战略B.辨认问题3 6.评价备选方案的关键在于（A）C.拟定决策标准A.评价标准的选择D.拟定标准的权重B.拟定备选方案4 0.在计划的表现形式中，计划和控制工作C.实行方案的连接点是（A）D.选择满意方案A.预算
8、3 7.计划工作的基础是（B）B.规划A.决策C.程序B.目的D.政策C.评价41.一个公司在兼并过程中面临的裁人决策D.实行属 于（B）38.各种可行方案条件大都未知.结果有多个，A.程序型决策B.非程序性决策C.战略决策D.不拟定型决策42.目的计划是否可以得到贯彻，关键在于（D）A.组织B.领导C.控制D.实行43.计划工作的核心是（A）A.决策B.目的C.评价D.实行44.我国关于开发振兴东北工业老区的决策属于（D）A.战术决策B.激进决策C.口的决策D.战略决策4 5.西蒙决策模型提出了（A）A.有限理性条件下的令人满意准则B.完全理性条件下的令人满意准则C.有限理性条件下的最优准则
9、D.完全理性条件下的最优准则4 6.根据丫理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定的计划时，会倾向于（D）A.指令性计划B.具体计划C.综合性计划D.指导性计划47.公司在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（A）A.程序型决策B.非程序性决策C.战略决策D.无需决策48.组织设计的最后一步是（B）A.拟定组织结构B.联成-体D.事业部制C.配备职务人员52.对管理人员考评的最常见的方式是（B）D.拟定业务内容A.自我考评49.被许多组织广泛采用的一种部门化方法B.上级考评是(B)C.同事考评A.人数部门化D.下级考评B.职能部门化53.“集中决策.分散经营”是下列哪种组织C.产品部门
10、化结构的基本思想（A）D.时间部门化A.事业部制50.针织服装商店设童装部.女装部.男装部，B.职能制这种部门化的方法是（A）C.直线制A.顾客部门化D.直线职能制B.产品部门化5 4.一个主管直接有效指挥和监督的下属C.职能部门化数量，我们称之为（B）D.地区部门化A.管理层次5 1 .被各国各类组织广泛采用的组织结构B.管理幅度形式是（B）C.管理阶层A.直线制D.管理权限B.直线职能制55.一个冶炼厂，设立了熔炼.冲压.制管.精轧C.职能制等车间和检查.包装.发运等部门，这种部门化的依据是(A)A.工艺流程B.顾客C产品D.职能5 6.一个组织的规章条例越多.越完善，则该组织结构的(A)
11、限度越高。A.正规化B.复杂性C.集权化D.分权化57.制造公司将工程.会计.制造.人事和采购等专家分别组合到共同的部门中来建立工厂的组织结构，这种划分部门的依据是(A)A.职能B.顾客C.产品D.人数58.在直线职能制垂直形态的组织系统基础上，再增长一种横向的领导系统，形成一种非长期固定性组织，这种组织结构形式被称为(B)A.事业部制B.矩阵制C.委员会制D.网络制59.某公司有三级管理层:公司总部.产品部(共有I 2个产品)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请你选出最可行的方案(A)A.在公司总部和产品部之间增
12、长一个按产品大类组成的管理层B.更换一位能力更强的总裁C.淘汰几种产品D.各产品部实行自主管理6 0.事业部制的重要特点(B)?A.实行多种经营.分散经营风险B.实行分权化管理C.增长管理幅度D.增长管理层次61.许多从小发展到大的公司，在其发展之初通常采用的是直线制形式的组织结构，这种组织结构所具有的最大优点是(D)A.可以充足发挥专家的作用,提高公司的经营效益B.加强了横向联系,可以提高专业人才与专业设备的运用率C.每个下级可以得到多个上级的工作指导，管理工作细致进一步D.命令统一.指挥灵活.决策迅速.管理效率较高62.下列哪种情形不应当考虑促进组织的分 权(D)A.组织规模扩大B.组织活
13、动分散化C.组织环境复杂多变D.维护政策与命令的一致性63.小陈是一家合资公司的职工，在平常工作中,他经常接到来自上边的两个，有时甚至互相冲突的命令。导致这一现象的本质的因素很也许是(D)A.该公司在组织设计上层次过多B.该公司在组织设计上采用了直线职能型结构C.该公司在运作上出现了越级指挥D.该公司在运作过程中故意或无意违反了统一指挥的原则64.进行组织设计的基本出发点是(B)A.拟定业务内容B.拟定组织目的C.拟定组织结构D.配备职务人员65.权力与任务相符,这是授权时应遵循的(D)A.明确责任原则B.不可越级原则C.责任的绝对性原则D.适度原则66.下列哪个选项适合于缩小管理幅度(C)A
14、.工作简朴而稳定B.工作内容相似限度较高C.管理者需要解决的非管理事务较多D.工作的计划限度较高67.下属的能力和素质与管理幅度的关系是(A)A.正比关系B.反比关系C.没有关系D.也许成正比，也许成反比6 8.根据业务专业化原则，以对工作或任务的相似性为基础来划分部门，这种部门化的方法是(B)A.产品部门化B.职能部门化C.地区部门化D.顾客部门化69.组织结构设计的首要任务是(D)A.拟定管理层次B.拟定管理幅度C.拟定管理权限D.划分部门70.组织的分化限度反映了组织结构的(B)A.正规化B.复杂性C.集权化D.分权化71.上层领导把原本属于中层领导的权力直接授予基层领导，这不符合授权的
15、(D)A.责任的绝对性原则B.责任的明确性原则C.适度原则D.不可越级原则72.上级管理者可以把任务和权力分派给下级，但不可以把责任也分派给下级，对授权行为要形成一种约束机制，这是授权时应遵循 的（C）A.明确责任原则B.不可越级原则C.责任的绝对性原则D.适度原则73.关于正式组织与非正式组织的描述，下列说法中不对的的是（C）A.前者是通过人为的筹划和设计而形成的,后者是自发和自然形成的B.组织成员形成非正式组织的心理需要，都是正式组织所不能满足的C.两者都有明确的组织目的D.非正式组织对于正式组织的影响具有两重性7 4.侧重于研究领导成功的经验与其本人的人格.才智.需要层次特点等的关系，这
16、类领导理论是（A）A.领导特质理论B.领导行为理论C.领导权变理论D.领导艺术理论75.利克特认为最佳的领导风格是（A）A.民主参与型B.专职独裁型C.仁慈专制型D.民主协商型7 6.团队型的领导风格是（D）A.1.9 型B.9.1 型C.5.5 型D.9.9 型77.领导生命周期理论认为,当下级的平均成熟限度处在不成熟阶段时，最有效的领导方式是（A）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型78.在管理方格图中，9.1型的领导风格是（D）A.贫乏型B.团队型C.乡村俱乐部型D.任务型7 9.受者对所接受到的信息所做出的解释和理解的过程是(B)A.反饿B .译码C.媒介D.编码8 0.勒温认为,
17、把权力定位于领导者个人手中的领导者,其领导作风是(A)A.专制作风B.民主作风C.放任自流作风D.仁慈作风8 1 .在目的一致的基础上，由于见解.方法不一致而产生的冲突是一种(A)A.建设性冲突B.破坏性冲突C.非现实性冲突D.现实性冲突8 2.为发泄.释放自身的紧张情绪而与其它方发生的冲突是一种(A)A.非现实性冲突B.现实性冲突C.建设性冲突D.破坏性冲突8 3.冲突各方本着求同存异的精神,避免把意见分歧公开化以避免冲突的激化，这种解决冲突的方法是(C)A.妥协B.不予理睬C.和平共处D.协商84.勒温认为，把权力定位于集体手中的领导者,其领导作风是(B)A.专制作风B.民主作风C.放任自
18、流作风D.仁慈作风85.通过讨论冲突的得失，使双方了解冲突带来的后果，帮助双方改变思想和行为，这种解决冲突的方法是（B）A.妥协B.教育C.和平共处D.协商86.领导生命周期理论在分析四分图理论时加入了第三个因素（B）A.领导者的成熟限度B.被领导者的成熟限度C.环境的复杂限度D.管理手段的现代化限度8 7.领导生命周期理论认为,当下级的平均成熟限度处在成熟阶段时，最有效的领导方式 是（A）A.低工作.低关系B.低工作.高关系C.高工作.高关系D.高工作.低关系8 8.参与性的领导方式的特点是（B）A.低工作.低关系B.低工作.高关系C.高工作.高关系D.高工作.低关系8 9.由冲突双方的共同
19、上级来裁决，这种解决冲突的方法是（A）A.第三者裁判B.迟延C.和平共处D.教育9 0.在领导行为方格图中，任务型的领导是（D）A.1.1 型B.1 .9 型C.9.9 型D.9.1 型9 1 .达成一定的工作成绩后获取适当报偿的也许性是（B）A.第一类盼望B.第二类盼望C.效价D.激励限度9 2.领导生命周期理论认为,当下级发展到初步成熟阶段时，比较有效的领导方式是(A)A.说服型B.参与型C.授权型D.命令型9 3.在管理方格图中,1.9型的领导风格是(C)A.贫乏型B.团队型C.乡村俱乐部型D.任务型94.通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突，它虽然可收效于一时，但并没有消除冲突的根源
20、，这种解决冲突的方法是(A)A.压制冲突B.第三者裁判C.教育D.重组群体95.人们通过努力达成一定工作成绩的也许性是(A)A.第一类盼望B.第二类盼望C.效价D.激励限度96.传者采用某种形式把他所要传达的信息变成对方所能理解的信息的过程是(D)A.译码B.反馈C.传播D.编码97.按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成(A)A.计划一组织一领导一控制B.组织一计划领导_控制C.计划一领导一组织一控制D.领导一计划一组织一控制9 8.控制过程的最后一项工作就是(D)A.拟定控制标准B.衡量实际工作C.分析衡量结果D.采用管理行动9 9.在控制过程中，哪项工作的结果连接了
21、其它管理工作与下一个控制工作，使整个控制过程呈现出一个不断循环的特点(A)A.采用管理行动B.衡量实际工作C.分析衡量结果D.拟定控制标准1 0 0.公司根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查，发现产品质量出现异常就立即采用措施进行纠正，以保证产品符合质量规定，这种控制类型属于(A)A.同期控制B.反馈控制C.前馈控制D.人员控制101.对工作人员和部门的业绩进行评估属于(C)A.前期控制B.同期控制C.反馈控制D.不属于控制方法1 0 2.第一线的管理人员对下属人员进行监督指导，这种控制方法属于(B)A.前期控制B.同期控制C.反馈控制D.不属于控制方法103.最重要也是最传统
22、的一种控制方式是(B)A.前馈控制B.反馈控制C.同期控制D.间接控制1 0 4.实行控制的第一步是(A)A.制定控制标准B.衡量实际绩效C.分析衡量结果D.采用管理行动105.通过对系统运营过程中的情况进行监督和调整来实现控制，这是一种(A)A.同期控制B.反馈控制C.集中控制D.前馈控制106.五项修炼法的核心是(D)A.自我超越B.改变心智模式C.共同愿景和团队学习D.系统思考10 7.按制造.销售.财务等职能分部来管理有关地区业务的国际化组织结构形式是(A)A.职能分部B.产品分部C.地区分部D.矩阵结构1 0 8.按产品和地区结合起来设立分部的国际化组织结构形式是(D)A.职能分部B
23、.产品分部C.地区分部D.矩阵结构1 0 9.公司资源规划简称为(B)A.MRPB.ERPC.MISD.ERPII1 10.管理信息系统简称为(C)A.MRPB.ERPC.M I SD.ER P II111.2 0世纪90年代以来组织变革出现了种技术，主张对公司的运作流程进行重新设计，其结果使公司组织呈现出与传统“科层制”完全不同的新特点。这种组织变革技术叫做（D）A.网络化B.扁平化C.虚拟化D.公司再造1 1 2.管理幅度扩大.管理层次减少,反映了组织结构变化的哪一种趋势（B）A.网络化B.扁平化C.多元化D.虚拟化多选1.管理学对人性假设的观点大体上有（ABCD）A.经济人B.社会人C.
24、自我实现的人D.复杂人E.抱负人2.法约尔认为，管理职能涉及（A BCD E）A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制3.贯穿在管理学发展过程中的重要线索有（ABCDE）A.理性主义线索B.人文主义线索C.管理过程线索D.综合分析线索E.实证主义线索4.霍桑实验的重要研究涉及（A BCD）A.照明研究B.福利研究C.访谈研究D.小群体研究E.从众行为研究5.在法约尔提出的14条管理原则中，目的性原则涉及(ABCD)A.秩序B.人员的稳定C.首创精神D.人员的团结E.公平6.在法约尔提出的14条管理原则中，结构性原则涉及(ABCD)A.劳动分工B.权力与责任C.统一领导D.集中和等级制度E.统一
25、指挥7.属于管理者决策制定方面角色的是(ABCD)A.公司家B.驾驭混乱者C.资源分派者D.谈判者E.发言人8.在理解管理主体的涵义时,我们应把握管理主体的哪些特点(ABC)A.阶层性B.部门性C.全员性D.协调性E.权威性9.管理的目的具体来说可以涉及(ABC D)A.服 务B.效率C.效益D.发展E.资源配置10.管理技能是对管理能力的概括和总结，具体来说涉及(ABC)A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能C.可控性E.分析技能D.不可控性1 1.下列选项属于典型的无形资源的有E.客观性(ABC)1 4.在管理者角色中，明茨伯格把信息传A.信息资源递方面的角色概括为(ABC)B.
26、关系资源A.监听者C.权力资源B.传播者D.物质资源C.发言人E.金融资源D.联络者】2.一些资源具有复合性的特点，即这些资E.谈判者源既具有实体性又具有无形性，如下列选项1 5.在管理者角色中,明茨伯格把人际关系中的(AB)方面的角色概括为(ABC)A.人力资源A.挂名首脑B.形象资源B.领导者C.物质资源C.联络者D.金融资源D.监听者E.关系资源E.谈判者1 3.组织资源的特性(ACE)1 6.巴纳德认为，正式组织的基本要素涉及A.有限性(ABC)B.无限性A.共同目的B.协作愿望B.风险型决策C.信息沟通C.非拟定型决策D.人际关系D.程序型决策E.规章制度E.非程序型决策17.目的的
27、特性(ABCD)20.按决策的反复限度不同，可以将决策分为A.多样性(DE)B.层次性A.拟定型决策C.动态性B.风险型决策D.激励性C.非拟定型决策E.唯一性D.程序型决策1 8.按决策的重要限度不同，可以将决策E.非程序型决策分为(ABC)21.战略计划具有的特点(ABC)A.战略决策A.长期性B.战术决策B.全局性C.业务决策C.指导性D.程序型决策D.可操作性E.非程序型决策E.详尽性1 9.按决策的条件不同，可将决策分为(AB2 2.战术计划具有的特点(ADE)C)A.具体性A.拟定型决策B.全局性C.指导性D.可操作性E.详尽性23.完整的计划应当可以涉及以下问题(ABCDE)A.
28、因素目的B.内容规定C.部门人员D.时间地点E.手段措施24.对计划结构完整性的评价重要是对计划结构的哪些特性的评价(A B C D)A.覆盖面B.时间跨度C.责任的明确性D.控制操作限度E.计划依据的资料25.对计划工作自身的评价又称为程序性评价,涉及的方面有(ABC)A.计划的客观性B.计划的完整性C.计划的灵活性D.计划的经济性E.计划的社会性2 6.目的拟定的原则(ABCDE)A.现实性原则B.关键性原则C.定量化原则D.协调性原则E.权变原则27.决策的特点(ABCDE)A.目的性B.选择性C.科学性D.可行性和过程性E.普遍性28.下列属于部门计划的是(BC)A.公司年度的生产经营
29、计划B.公司销售部门的年度销售计划C.生产车间的生产计划D.公司某新产品的研发计划E.公司预算29.集体决策的优点是(ABC D)A.可以提供更完整的信息B.可以产生更多的方案C.提高了对决策方案的接受性D.提高了决策合法性E.花费更多的时间30.集体决策的缺陷是(ABC)A.容易形成群体思维B.决策成本较高C.责任不清D.可运用的知识.能力和信息等不够全面E.决策方案的接受性较差3 1 .产品部门化的缺陷是(ABCD)A.部门之间的横向协调性较差B.各产品部门也许有各行其是的倾向C.一般管理费用也许增长D.某些管理工作也许反复E.弱化了各部门对其活动结果的责任3 2.直线制组织结构的特点(A
30、BCDE)A.结构简朴B.权责分明C.指挥统一D.沟通方便E.规定管理者是全能型的，事必躬亲3 3.衡量集权和分权限度的标志重要有(ABCD)A.决策的数量B.决策的范围C.决策的重要性D.决策的审核E.法策的质量3 4.部门化应注意以下问题(ABCDE)A.整体协调B.精干高效C.分派合理D.稳定E.弹性?*3 5.下列描述对的的是(ABCD)A.管理层次受管理幅度和组织规模影响B.管理层次与组织规模成正比C.在组织规模既定的情况下，管理幅度越大,管理层次越少D.在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越多E.在组织规模既定的情况下，管理幅度减少,管理层次增长3 6.合理的组织结构取决
31、于各种权变因素，这些因素涉及(ABCD)A.组织战略B.组织规模C.组织技术D.组织环境E.政府政策3 7.有效授权的原则(ABCD)A.适度B.明确责任C.不可越级D.责任的绝对性E.责任的相对性38.拟定管理幅度，需要考虑的因素有(ABCDE)A.组织规模与管理层次B.管理者和下属的工作能力C.工作内容和性质D.计划与控制的明确性和难易限度E.组织环境的稳定性39.在下列哪些情况下，可以考虑扩大管理者的管理幅度(AC)A.工作内容和性质相近，标准化限度较高B.管理者非管理性事务较多C.下属能力较强.训练有素.经验丰富D.组织的地理空间分散E.组织环境不稳定40.下列哪些情形应当考虑促进组织
32、的分权(ABCE)A.组织规模扩大B.组织活动分散化C.组织环境复杂多变D.维护政策与命令的一致性E.培养后备的管理队伍41.矩阵制组织结构具有以下特点(ABCD E)A.加强了不同部门之间的横向联系和信息交流B.提高了资源的运用率C.成员的工作热情高.工作思绪开阔D.成员也许产生临时观念.责任心削弱E.容易出现多头领导42.事业部制组织结构的特点有(ABDE)A.提高了管理的灵活性和对市场的适应性B.决策的效率较高C.高层管理者易陷于事务堆D.各事业部之间的横向协调困难E.容易导致机构重叠.管理费用增长43.职能部门化的缺陷是(ABCD)A.也许出现本位主义B.部门间横向沟通有-定的困难C.
33、也许使决策和执行变得更为缓慢D.不利于对组织整体通盘负责的高级人才的训练和培养E.不利于组织上层加强对组织整体活动的控制4 4.事业部制组织结构的优点有(AB)A.提高了管理的灵活性和对市场的适应性B.决策的效率较高C.管理费用增长D.各事业部之间的横向协调困难E.容易导致机构重叠4 5.人员配备的过程涉及以下工作程序(ABCDE)A.人员需要量的拟定B.人员的开发C.人员的选配D.人员的考评E.人员的培训4 6.领导双维理论涉及(A B )A.领导行为四分图理论B.领导行为方格图理论C.连续统一体理论D.勒温理论E.领导生命周期理论4 7.领导权变理论重要涉及(ABC)A.菲德勒模式B.途径
34、一目的理论C.领导生命周期理论D.领导行为方格图理论E.勒温理论48.领导行为理论重要涉及(ABC D E)A.勒温理论B.连续统一体理论C.利克特理论D.四分图理论E.方格图理论4 9.与组织的职位特性相关的领导权力涉及(ABC)A.法定权B.强制权C.奖赏权D.专长权E.归属权50.统御权涉及(AB)A.专长权B.归属权C.奖赏权D.法定权E.强制权51.权力的两重性表现为(A B )A.积极性B.悲观性C.肯定性D.否认性E.可接受性和不可接受性5 2.按沟通的渠道分，信息沟通可分为(AB)A.正式沟通B.非正式沟通C.书面沟通D.口头沟通E.非语言沟通53.非正式沟通的特点(ABC D
35、 E)A.沟通方便.内容广泛B.方式灵活.速度快C.沟通过程难以控制D.信息易于失真E.可以提供正式沟通中难以获得的信息54.弗隆姆认为，激励限度取决于下列哪些选项的乘积(AB)A.盼望B.效价C.需要D.公平性E.动机55.公平理论认为，当人们在心理或行为上将会采用哪些措施来减少不公平感(ABCDE)A.自我安慰B.给比较对象施加影响以改变其实际的付出或所得C.改变自己的付出或所得D.改变比较的对象E.调离工作单位5 6.从冲突的性质来分析，冲突有(AB)A.现实性冲突B.非现实性冲突C.建设性冲突D.破坏性冲突E.群际冲突5 7.在马斯洛的需要层次中,属于高层次需要的有(CDE)A.生理需
36、要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现的需要5 8.双向沟通的优点(ABC)A.信息有反馈B.准确性较高C.受者参与感强D.对传者的压力和规定高E.比较费时59.非正式沟通的优点(ABC)A.沟通方便，内容广泛B.方式灵活,速度快C.可以成为正式沟通的补充D.沟通过程比较难以控制E.信息往往不确切6 0.在马斯洛的需要层次中，属于低层次需要的有(AB)A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现的需要6 1 .罗宾斯认为，导致冲突的结构性因素涉及(ABCD)A.规模和权力B.参与和奖酬制度C.直线机构和参谋机构D.资源的相依性E.沟通62.下列关于冲突管理的表述，对
37、的的是(ABCDE)A.由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的B.以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制C.组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的D.组织管理人员认知上的差异以及互相之间情感上的冲突，不必控制E.内部的现实性冲突是控制的重要目的63.非语言沟通具有以下特点(ABCE)A.不同的非语言可以传递相同的或相似的信息B.矛盾的言语和非语言也许同时出现C.种非语言往往可以传递多种不批准义的信息D.一种非语言只能传递种意义的信息E.非语言通常作为言语的辅助内容64.罗宾斯将控制的对象归纳为(ABCDE)A.人员B.财务
38、C.作业D.信息E.绩效6 5.按照控制的时点不同，控制可以分为(CDE)A.质量控制B.作业控制C.前馈控制D.同期控制E.反馈控制66.根据控制的方式不同，控制可以分为(ABC)A.集中控制B.分散控制C.分层控制D.直接控制E.间接控制6 7 .根据控制时对管理者素质的规定不同,控制可以分为(AC)A.直接控制B.分散控制C.间接控制D.集中控制E.分层控制68.下列选项中，属于定量控制标准的有(ABC)A.实物标准B.价值标准C.时间标准C.组织形象E.行为准则69.下 列属于反馈控制的有(ABC)A.年终考核B.对各种财务报表的分析C.对产成品的质量检查D.在生产过程中对产品质量的抽
39、查E.对投入资源是否符合计划目的的规定进行检查。70.彼德?圣吉提出的组织学习方法涉及(ABCDE)A.自我超越B.改变心智模式C.建立共同愿景D.团队学习E.系统思考71.虚拟运作的特点(A BCDE)A.体现了从组织外部运筹资源的思绪和能力B.突破了组织有型的.自然的界线C.体现了“合作竞争”的战略理念D.内部管理层级扁平化E.呈现出以信息网络为依托的网络化组织结构72.扁平组织的特点(ABCD)A.管理层次减少B.管理幅度扩大C.内部联系有一个系统的信息网络D.改变了传统的以直接监督控制为主的管理手段E.管理层次增长而管理幅度减少73.管理发展的总趋势可以概括为以下方面(ABC)A.管理
40、理念的人本化B.管理手段的柔性化C.管理运营的虚拟化D.管理手段的刚性化E.中小公司的崛起74.学习的循环过程涉及阶段(ABCD)A.发明B.整合C.诠释D.行动E.检视判断1.在韦伯的官僚制组织结构中，官僚是就管理中不负责任.工作效率低下的现象而言的。错2.韦伯认为，超凡的权威是组织抱负体系的基础。错3.行为科学的管理学家们将管理学关于人性的研究课题由“经济人”转向“社会人”，是管理学的一个重大突破。对4.与丫理论相相应的是“社会人”的假设。错5.与X理论相相应的是“经济人”的假设。错6.古典管理学派持“经济人”的人性假设观点。对7.韦伯认为，理性一合法的权威是以领袖人物的品格.信仰或超人的
41、智慧为基础的。错8.管理目的就是组织目的。错9.效率重要侧重于对管理活动效果进行质的方面的评价。错10.效益强调对管理活动效果的量的评价。错1 1.管理主体就是管理者。错1 2.管理活动只是管理者的工作。错1 3.管理者抱负的知识结构应当是“T”型的。错1 4.无形资源具有有形的价值。对1 5.组织赖以生存和发展的有形的自然资源是有限的，而人文资源则是无限的。错1 6.在信息时代，组织的信息资源是无限的。错17.借入资金不属于组织资源。错18.对于公司组织来说，金融资源是它的核心资源。错1 9.决策就是拍板定案。错20.决策渗透于管理的所有职能中。对21.决策是科学和艺术的统一。对2 2.滚动
42、计划法采用的是近粗远细的原则。错23.目的管理是一种结果式管理。对24.目的管理规定了各个层次.各个部门及组织成员完毕各自目的的方式和手段。对25.1的的设立过程是由组织高层管理者完毕，然后分解到各个部门和个人的。错26.R的管理的方式是建立在X理论基础上的。错27.战略决策更多运用的是定量技术。错2 8.组织使命是一个组织存在的理由。错2 9.目的管理认为，有力的领导控制是实现目的动态控制的关键。错30.在一个组织内或在同一组织层次上只能采用一种部门划分方法。错31.部门划分应力求量多。错32.在组织规模既定的情况下，管理层次与管理幅度成正比。错33.管理层次与组织规模成反比。错3 4.一般
43、来说，为了达成组织活动的有效性，应尽量增长管理层次。错35.高层主管的管理幅度应较大些，基层主管的管理幅度可适当减少些。错36.职权与任职者的个人特性有关。错37.集权和分权是一个相对的概念。对3 8.受权人所承担的是最终职责。错3 9.人员的开发就是从组织外部招聘组织所需的人员。错4 0 .对管理人员的考评是由被考评者的直接上级进行的。错41.在实际的考评工作中，定性考核与定量考核应当相结合。对4 2.管理幅度与管理者自身的工作能力成正比。对43.集权是指决策权在很大限度上分散在较低的职位上。错44.在组织环境复杂多变的情况下，有机式的组织形式比较有效。对4 5.事业部制的组织形式合用各种规
44、模的公司。错46.管理者授权时，要承担最终职责。对4 7.管理者的管理幅度与下属的工作能力成反比。错48.分权是指决策权在很大限度上分散在较低的职位上。对49.组织结构应当服从于组织战略。对50.机械式的组织结构形式适合于相对稳定的组织环境。对51.受权人所承担的是执行职责。对52.组织在选择部门化的方式时，可以考虑多种部门化方式的综合运用。对5 3 .一般来说，机械式组织结构在稳定的环境运作中最为有效；有机式的组织结构则与动态的.不拟定的环境相匹配。对54.管理者就是领导者。错5 5.管理职能偏重于运筹，领导职能偏重于实践。错56.9.9型风格是最有效的领导方式。错5 7.统御权来源于个人在
45、组织中的地位。错58.凡领导者就都有统御权。错59.权力的有效性都只能表现在一定的范围内。对60.奖惩并用意味着奖惩并重。错61.不公平感是由于客观分派的不公平引起的。错6 2.单向沟通优于双向沟通。错6 3.管理者未必就是领导者，领导者也未必就是管理者。对64.冲突总是有百害而无一利的。错65.激励因素是指那些与工作条件相关的.容易促使人们产生满意感的或得到激励的因素。错6 6.下 级拥有权力意味着上级领导权力的削弱。错6 7.保健因素是指那些与工作条件相关的.容易使人们产生不满意的或悲观情绪的因素。对68.不公平感是由于主观认知不对的引起的。错6 9.统驭权来源于领导者个人的品质和才干。对
46、7 0.冲突只会给组织带来破坏性的恶果。错71.在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为重要的管理目的。错72.控制自身并不是目的，而是保证目的实现的一个手段。对7 3.控制职能贯穿于组织管理过程的全过程。对7 4.控制就是对组织内部人员的控制。错7 5.现代控制观念认为，控制者与被控制者之间是平等的。对7 6.实际绩效出现正偏差是由于员工努力工作的结果。错7 7.反馈控制就是通过对系统运营过程中的情况进行监督和调整来实现控制。错7 8.那些不直接面对国际市场的组织并不受国际环境变化的影响。错79.可连续发展理论规定人类在生产时应尽也许地多投入.多产出;在消费时应当尽也许地少运用.少排放
47、。错80.战略联盟公司之间签署了超过正常市场交易的长期协定，它们是以资本为合作纽带的。错8 1 .虚拟组织的本质是一种虚拟运作。对管理学基础复习资料第一部分各章练习管理学概论一.单项选择1.教材对管理的性质进行了阐述，下列（）的说法不对的。A.管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有二重性2.管理者的首要职能是（）。A.指挥 B.控 制C.协 调D.计划3.管理的职能分为一般职能和（）。A.具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能4.就管理的职能而言，法约尔认为，（）。A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最佳最经济的方法去干C.管理就是实
48、行计划.组织.指挥.协调和控制D.管理就是经由别人去完毕一定的工作5.公司管理的重点在经营，而经营的核心在（）。A.计划B.协调C.组 织D.决策6.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）A.泰罗B.法约尔C.西 蒙D.韦伯7.“凡事预则立，不预则废J是强调（）的重要性。A.防 止B.预测 C.组 织D.计划8.在管理的各项职能中，（）职能可以保证目的及为其而制定的计划得以实现。A.领导B.协调C.控制D.计划9.“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”重要揭示了下列各项管理职能中 ）的重要性。A.计划B.人事C.协调D.激励10.法约尔是西方古典管理
49、理论在法国的杰出代表，其代表作是 工业管理和一般管理，他被誉为（）。A.工业管理之父B.科学管理之父C.经营管理之父D.行政管理之父11.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑1 2.经验学派主张通过度析经验来研究管理学问题.被称为（）。A.经验教学B.案例学派C.案例教学 D.经验学派二.判断正误（请找犯错误并改正）1.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。2.管理是一种故意识.有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。3.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基
50、础。4.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。5.决策是管理的首要职能。6 .泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。7.正式组织是为了实现公司目的所规定的公司成员之间个人感情关系的一种结构。在正式组织中，以效率逻辑为其行动标准。8.系统管理学派认为,组织是一个由互相联系的若干要素组成.为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。9.公司流程再造的的就是为了提高经济效益。10.从 1 9 世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。1 1