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1、公司高层个人成长总结 公司高层个人成长总结 1 20_年,我担任证券部副总经理职务,主抓前台工作,具体负责的是市场营销工作,做好华北地区的 5 家营业部的资源整合和全面工作。下面,总结一下情况:一、一年来重点工作回顾 第一,为了加强管理部的凝聚力和战斗力,继续推进华北地区两家营业部的整合工作,并取得了较好的成效。在国债客户的转化和各类基金的营销活动中,在新业务的共同学习和培训中,两家营业部的全体员工达到了步调一致,齐心协力,形成了既相互合作,又相互竞争的良好势头,尤其是在新业务上出现的攀比竞赛现象,说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发。在这里,我所做的就是鼓励和引导大家,向着既定的目标迈进。以
2、共同的事业来凝聚人心,这是我最大的工作感悟。第二,加强客户的转化工作,盘活国债和基金客户以及呆滞客户,逐步加强基金的销售。20_年国债的旺销,使我部沉淀了大量的国债客户,国债存量达到了近 500 亿元,20_年交易所国债市场的大幅上扬,让国债客户获利颇丰。如何引导客户获利了结,转向货币基金和中短期债券基金投资,针对这个问题,我多次组织前台人员,进行比较和研究,拿出可行方案,上半年重点放在了短期国债客户的转化上,通过投资理财报告会、报纸宣传和电话营销等多种方式,对国债的客户进行了积极的游说,其中大部分转化为了货币基金客户,下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户。通过这些工作,既提
3、高了我部国债交易量和基金的保有量,也加强了与客户的沟通和客户忠诚度,为今后新业务的开展积累了丰富的经验。第三,推进学习型队伍的建设,积极开展新业务、新知识培训,增强员工的业务技能。每个周三,是我们管理部的学习日,货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里,从陌生走向熟悉。交易方法培训和反复学习,使广大员工掌握了一套简单实用的营销手段,为股票客户的服务及开发,奠定了基础。另外,利用学习日的机会,请专业保险人士,给大家一些有关保险方面的知识,拓展员工们的金融知识。让学习培训走向制度化,是我部在推进学习型队伍建设的关键一步。在学习培训中,看到员工们不断地进步,我感到非常的欣慰。第四
4、,探索建立有效的激励机制,积极推动转型。激励机制的不完善,一直以来,制约着员工的工作积极性,也不利于经纪业务的转型工作。因此,管理部领导班子通过研究,制定了奖励员工发展客户的办法,鼓励员工在弱市环境中,走出去,积极开发增量客户。同时,为建立经纪人队伍的建设做了一系列准备工作。激励机制也是多层次的,让大家 快乐工作,是我们的共同目标,为员工购买的“游泳卡”仅仅多层次激励机制的一个部分。通过以上措施,使员工的工作积极性有了提高,员工开发的增量客户也在稳步增长。二、20_年取得的成绩 20_年,通过保持党员先进性教育的学习培训,使我在思想上、政治上更加成熟,理论水平也得到了很大提高。与去年相比,管理
5、部领导班子在工作方面配合更加默契,下辖 5 家营业部的工作也在稳步推进之中。全年实现交易量亿,同比增长;其中上交易 5000 亿,同比增长 600;全年完成收入 3000 万元。股票客户稳中有增,新开(股票、基金、国债)1 万户,核心客户基本稳定。其他产品销售增长迅速,国债保有量达到了个亿,国债客户开户数达到了 5000 户。基金保有量 10000 万,开户数 4000 户,较去年有较大增长,客服和营销队伍在锻炼中不断成长,员工培训走向制度化、规范化。三、20_年工作中存在的不足 第一、激励制度的不完善,制约了员工的积极性,进一步限制了管理部业务的拓展,在这方面工作,还需要加强。第二、业务转型
6、抓的不够,基金销售虽然取得了很大进步,但是仍有很多地方做的不到位,员工的思想转型需要加强,向真正的理财顾问转变还需一定时间。第三、成本控制方面,营业面积还需要进一步压缩,费用支出业将会得到一定控制。四、20_年工作计划 如果_年我还继续分管营销业务,我有如下打算。一、坚持合规经营的原则,继续保持无重大违法违规业务记录。二、续完善激励机制,充分调动员工的积极性。三、加快经纪人队伍建设。四、推进员工角色转型,通过培训,逐步向理财顾问转变,掌握多种业务技能。20_年,资本市场迎来了新的一年,我相信,在全体同仁的共同努力下,20_年会取得更大的成绩。公司高层个人成长总结 2 我已在中国人寿保险公司工作
7、四个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对_年上半年工作情况的总结。一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高 学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客
8、户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步 一直以来,我都保持着积极取的 心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务 我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。