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1、精品文档 妇幼保健半年工作总结 一、做好妇幼保健工作，提高妇女儿童健康水平（一）加强基层保健督导，搞好基层保健工作。全市 23 个乡镇，保健专职人员配备率为 100%，293 个 村配备保健员 293 人，乡、村两级队伍较为稳定，绝大部分 保健员每人每月下乡天数都在 10 天以上，县级面上保健人 员 6 人，半年共下乡累计 130 余天。（二）依法开展妇科病普查普治“三八”期间，我院通过报纸、电台广播、派人上门等 形式进行宣传，使每个育龄妇女对妇女病普查有一个正确的 认识，对城区 856 名已婚妇女进行了妇女病查治。（三）依法加强托幼机构管理 按照托幼机构管理的要求，在 6 月份对全市的幼儿园
2、进 行一次全面的健康体检并协助各乡镇完成本地区的儿童健 康体检，对七岁以下的儿童实行 3：2：1 管理。（四）做好两个系统管理工作，提高妇女儿童健康水平 上半年活产 2287 人，产妇总数 2278 人，孕产妇系统管 理率 88%，住院分娩 2262 人，住院分娩率 99%，孕产妇死亡 0 人，死亡率 0，5 岁以下儿童死亡 21 人，死亡率 8，其 中婴儿死亡 14 人，死亡率.为了提高孕产妇系统管理率、住院分娩率，降低孕产妇、婴幼儿死亡率，继续加强了母婴 保健保偿工作，及时了解新生儿，产妇产褥期的情况并对其 精品文档 进行保健宣教及新生儿喂养、护理指导等，半年共完成保健 保偿服务 1534
3、 人，其中乡镇 1090 人，城区 444 人。（五）加强高危孕产妇的管理 根据岳阳市下发的关于高危妊娠管理办法的通知 对全市 23 个乡镇的孕产妇进行了集中高危筛查，并对筛查 出的 180 名高危孕妇进行了管理，县级保健员对每个管理区 域的高危孕妇实行了定期回访，确保高危孕妇的安全，降低 了孕产妇死亡率。（六）加强乡镇卫生院产科建设 根据湖南省乡镇卫生院产科建设指导标准和湖南 省创建乡镇卫生院产科建设合格县市评估验收办法的要 求，今年我们要对五里、羊楼司、桃林、黄盖、源潭、占桥、长塘等七所乡镇卫生院产科进行达标建设，年初我们就按照 制订的具体计划开始实施，在十月份验收。二、加强医院内部管理，
4、提升医院服务能力（一）加强队伍建设，提高院领导班子的战斗力 在班子建设方面，一是加强理论学习，即加强对党的政 策和理论的学习，不断地用市场经济的新知识、新理论充实 自己，提高自己的现代知识素养，做到发展方向明确，决策 科学，使院领导班子成为思想较先进、管理水平较高的战斗 集体。二是坚持民主集中制，实行民主科学决策，坚持大事 讲原则，小事讲理解的工作方法，对一些根本性、方向性、精品文档 全局性的重大问题和一些热点、难点、敏感问题坚持集体领 导、民主集中、个别酝酿和会议决定。三是加强团结、减少 矛盾、防止内耗。为了进一步搞好班子的团结，6 月下旬我 院召开院支部民主生活会，有两位班子成员在会上握手
5、言 和。四是严于律己、宽以待人，坚持以人为本的科学管理方 法。班子成员应该严格要求自己，带头垂范，在坚持原则、坚持真理的前提下，对同事、对职工应多宽容、多关心，特 别是对职工不耍领导威风，从关心人、尊重人、爱护人的角 度激励职工，促进他们奋发向上，充分发挥他们的工作积极 性、主动性、创造性。（二）改善服务态度，提高服务质量 1、开展“我为白衣天使添光彩”主题活动 一直以来，我院都是以良好的服务态度在激烈的市场竞 争中站稳脚跟，为了进一步改善服务态度提高服务质量，我 院在去年开展“六一”、“五心”服务活动的基础上，结合“我为白衣天使添光彩”主题活动，制订出了具体的实施方 案，成立了领导小组，并在
6、具体的实施过程中，推出了“四 有一免”和医疗服务监督卡等活动，进一步改善了我院的服 务态度，提升了我院的服务质量，得到了患者的一致好评。2、继续推行住院病人满意度调查。通过调查，可以掌握医务人员工作中存在的不足，及时 倾听病友的心声，化解医患之间的矛盾。对我院在医疗质量、精品文档 住院环境、后勤保障等方面进行可持续的改进取到了非常积 极的作用。同时，根据医护人员的服务情况由住院病人（家 属）投票，每个季度开展一次“最受欢迎的医生（护士、助 产士）”评选活动。医院对当选人员进行适当的精神鼓励和 物质奖励，并将结果及其照片予以公示。上半年两个季度评 选出了最受欢迎的医生分别是：这些活动的开展不仅可
7、以进 一步改善我们医务人员的服务态度，提高我们的服务水平，而且有利于加强医患沟通，有利于构建和谐的医患关系。3、加强医德医风教育，树立服务新形象。根据市卫生局开展的党风廉政建设和反腐败工作活动，结合临湘市监察局、临湘市卫生局、临湘市纠风办联合下发 的 2008 年民主评议临湘市卫生系统政风行风工作实施方 案文件，认真扎实地开展了相应的工作，成立了领导小组，制订了工作方案。同时还制订了院班子党风廉政责任制，医 院与科室负责人签订了责任状，严禁医务人员向患者及其家 属索要红包和财物，严禁药品处方的“开单提成”，严格控 制药品收入比例，严禁医务人员不按制度外出会诊，获取利 益。（三）医疗质量和医疗安全方面