管理者的述职报告范文大全.docx

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1、管理者的述职报告范文大全 第一篇：管理者的述职报告 管理者的述职报告范文精选5篇 时间是看不见也摸不到的，就在你不留意的时候，它已经静静的和你擦肩而过，回顾这段时间的工作，我们取得了不错的成果，是时候认真地做好述职报告了。那么应当如何写述职报告呢？以下是我为大家收集的管理者的述职报告范文精选5篇，盼望对大家有所关心。 管理者的述职报告1 春华秋实，夏去冬来，过去的20xx年是充溢劳碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我回首过去、展望将来。过去的一年里，在上级领导的关切关心及同事之间的友好合作下，我克服了许多困难，在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来说我工作还算顺当、平稳。为了觉

2、察问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导，同事们更好的监督指导我的工作，现从德、能、勤、绩、廉五个方面，将本人20xx年的表现及工作状况述职如下，请予以审议： 一、加强理论学习，不断增加政治理论水平跟思想道德素养 理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我始终将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增加党性观念，提高思想政治素养，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风气。在工作跟事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，一心一意为人民服务，始终以一个共产党员的标准严格要求自己。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，

3、为公司的进一步进展尽职尽责。 二、留意求真务实，不断提高自身的工作实力 自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比较娴熟的办事流程，能够比较沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析实力、协调办事实力等方面，经过熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，尽量避开出错。提高工作实力的基本途径，就是坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记跟工作记录，做到个人与组织相一样，理论与业务相结合。 三、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展 勤勉敬业是对一名工作人员的至少要求。我能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，对工作中遇到

4、的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我认为无论是在工作中跟生活中只要多想他人特长，多想自己缺乏，就能不断提高政治业务素养。只有敬重他人，就是敬重自己，不管领导交待的任务，还是同事询问工作上的状况，我时刻提示自己，要恳切待人，看法端正，主动想方法，无论大事小事，都要尽最大实力关心。平常要求自己，从遵守公司纪律、团结同事、清扫卫生等小事做起，严格要求自己。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度，努力提高工作效率跟工作质量，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创建、在于奉献。我

5、必需以勤奋的理念去实现人生的价值，促进公司的进展、社会的跟谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的看法，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得较好的成果。 四、履职尽责，完成各项工作任务 20xx年，我依据分公司的总体工作部署跟目标任务要求，以科学进展观为指导，以做好维系工作为己任，切实将工作落到了实处，取得了可喜成果： (一)刻苦努力工作，圆满完成年度工作任务 20xx年，我带着整个团队员工，围绕分公司的中心工作，树立为客户一心一意服务的宗旨，立足本职，不怕困难，团结协作，坚韧拼搏，认真做好客户服务工作，维系工作质量全面提高，确保通信质量跟网络平安，全面完成分公司下达

6、的年度工作任务。 (二)坚持统筹与团结，努力做凝合班子合力的推动者 班子是企业的龙头，是确定企业走势、造福一方职工、实现企业跨越式进展的关键。一年来，我都始终把凝合班子合力作为首要任务，靠共同的目标凝合班子、靠真诚的支持团结班子、靠大胆的实践锤炼班子。在日常工作中，坚持“三会，即每日早会、每周培训会、每月例会，着重解决遗留下来的问题及布置下一步工作，尽量了解班子成员的最新动向并实行处理看法，在班子内部，我特别留意与班子成员的协作，经常与他们沟通，了解大家的想法，对他们提出的看法，我都能赐予足够的重视，赐予足够的支持，给大家创建条件、创建环境，最大可能地集中跟展示大家的才智跟力气，使每位同志都能

7、按各自分工大胆地、创建性地工作，努力在班子内部建立跟谐、融洽的工作关系。同时，我还特别留意与部门同志们的协作，坚持多调研、多指导、多关心、多服务，作到严管不失爱心、团结不失指责、支持不失准则，努力为同志们出方法、想方法，关心他们打造团结向上的工作环境，使大家在一起心情安逸的工作。 (三)加大培训力度，提升团队整体战斗力 20xx年，为提升维系队伍业务实力跟服务实力，增加维系实力、综合营销实力跟维系技巧，到达塑造优秀团队的目的，我主要从培育员工思想道德情操，加强对团队员工的学习培训，树立服务意识，为客户供应优质服务，加强廉政建设几点着手，努力提高团队整体素养。主要做法有： 1、强化维系培训制度，

8、组建一支维系内训师团队，开展形式多样的培训活动，定期对维系客户经理进行培训，到达以优质维系促进客户稳定。 2、以参加“天翼腾飞满足服务竞赛为契机，将业务学问、维系经理规范等融入到竞赛中进行系统的培训学习，在团队内接受以赛代训的方式，制定出具体培训支配，做到理论结合实战演练，结合十堰电信维系工作的实际状况，把涉及到维系工作的各个环节，运用到实际工作的场景。 3、组织团队员工学习分公司的劳动竞赛方法，结合本团队实际，探讨拟定了本中心维系团队的竞赛服务细则，做到劳动竞赛有标准、能量化，服务细则紧紧围绕维系工作作业规范跟日常工作中的重要指标。 4、要求团队每一个员工要树立服务意识，为客户供应优质服务。

9、一是要求对客户做到用心服务，微笑服务。用心服务就是要求我们用自己的思想，用自己的学问，用自己的技能，一心一意，毫无保存地办好客户的全部要求。微笑服务就是要求我们用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦跟满足。 5、切实加强廉政建设，落实廉政建设责任制，依据分公司的要求，努力建立一支廉洁高效团队。一是加强廉政建设教化，使团队全体员工进一步坚决志向信念，树立正确的世界观、人生观、价值观与权力观、地位观、利益观、筑牢拒腐防变的思想道德防线。二是开展举办讲座、召开座谈会、建设廉政文化等活动，在工作中查找廉政建设风险点，加强预防职务犯罪教化，提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止，加强

10、日常纪律教化，要求团队每个员工确定要遵守分公司的工作纪律。 (四)制定管理制度，确保维系工作顺当绽开 20xx年，我在基础管理中加强内部管理，建立健全多项管理制度，加强监督检查，确保各项制度落实到位。一是坚持“三会，即每日早会、每周培训会、每月例会，做到维系工作日清日结，周清月结；二是坚持分级进行客户认领包保，确保中高端用户一对一服务制，客户指标一对一负责制，客户流失一对一考核制；三是坚持“三通报，即整体月通报，部门周通报，客户经理日通报，强化维系工作落实执行，建立维系工作督导机制；通过建立健全多项管理制度，强化制度的落实，形成了维系工作的长效机制，用规范的管理确保维系工作的制度化、日常化，保

11、证了所在团队维系服务工作的顺当进行，维系效果逐步提升。 五、廉洁自律，做到拒腐蚀永不沾 20xx年，在加强廉政建设教化，努力建立一支廉洁高效团队的同时，我做到了以身作则、领先垂范，时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，留意团结，以诚待人。平常工作中任劳任怨，扎实细致。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党组织保持高度一样。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，领先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚决了一心一意为分公司服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，自觉抑制不正之风跟

12、腐败现象的侵蚀，养成奉公遵守法律，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。 回顾本年度的学习跟工作，有成果也有缺乏。作为一名分公司中层管理人员，工作中有不细心的地方，还有就是工作的创新实力上还不够。今后我将从以下几方面着手绽开工作： 1、在现有的团队气氛里，我要加强对团队意识的培育，增加内部凝合力，熬炼个人业务实力。 2、要求部门员工在工作过程中不断学习提高自身专业技能水平，把握好工作的微小环节，争做一名优秀电信工作人员。 3、主动关心协作上级领导开展各项工作，增加自身的协调实力，加强后期的电信维系工作。 4、生活上尽自己的力，做好应当做的事，听从领导日常工作支配把自己的本质工作做得更精彩。 5、

13、工作上，接着完善工作部各项规章制度，主悦耳取宽阔员工的看法跟建议，在工作中不断总结阅历教训，加强自身建设。 6、做好客户服务工作，提高服务工作效率与服务工作质量，树立精品意识，打响服务品牌，切实为我分公司电信事业的进展护好航。 总结过去，是为了确定成果，找出缺乏；展望将来，是为了以后进一步的提高。新起点、新盼望。站在20xx年的起点，我将满怀信念，以更醒悟的头脑、更旺盛的斗志、更奋勉的姿态、更勤奋敬业的精神跟更充分的干劲，把工作做的更加精彩。 管理者的述职报告2 20xx年我们在阎总的正确带着下，我们认真贯彻公司的支配部署，推动制度落实，在平稳过渡中完成了生产技术部人事结构改革、品质监控和车间

14、环境的管理，在全部一线员工的共同努力下较好的完成了公司全部订单。为此，我代表公司向全部生产一线员工表示诚心的感谢！回首20xx年 总结如下： 一， 强化生产组织，提高生产效率。 首先严格执行5S管理，加强管理理念的宣扬，从领导干部到一线员工，依据公司的制度要求定期检查订正现场生产环节中存在的各项问题，我们后期成立公司监督检查小组从生产车间到新建厂房及各办公区域定期组织监督检查工作。其次是加强生产过程中的组织管理，刚好驾驭各生产车间的订单动态生产动态，合理调动各生产车间的部分员工进行协同作业，刚好完成订单。 二， 加强质量管理，技术创新。 产品质量严格管控，为此要加强质量限制，做好外协入库产品检

15、验和不良品统计。做好半成品检验工作，做好抽检、巡检工作，加大出库成品的质量限制。还要提高品质部门的监督、检查力度，充分发挥其主导作用。此外，合理增加品质部的人才培育每个生产车间设立一名巡检人员完全协作品质部的工作。发货产品质量明显好转，后期订单中，产品规格型号、产品质量问题、特殊箱体配置问题、产品标识问题等削减很多。钣金箱体装配箱体，箱体尺寸明显缩小，原有库存箱体消耗殆尽，在满意市场需求的状况下，减小生产本钱，箱体原配件明显削减，做到一种原配件多种箱体共同运用，也便于生产所需，库存所需，便利备货。 三， 平安生产与设备维护 加强平安检查、监督力度。觉察问题刚好解决，检查各生产车间各办公室的用电

16、问题和公司夜间值班问题，做到下班之后刚好关闭电源，解除事故隐患，夜间值班到岗。利用员工大会时间与行政部协作播放平安生产短片，加强平安教化培训增加员工平安意识。设备本质平安是确保生产优质、高效运行的关键。各生产环节定期维护保养，要求工作场所物品摆放整齐，削减设备故障率，加大设备检查和监督力度，对公司新装设备进行全程跟踪，对返厂返修设备刚好跟踪，以便生产所需。 四， 平安保卫和督查管理工作 1， 生产管理。对生产过程中的进度、本钱、质量、人员等进行细分，责任落实到具体人员，根据订单的任务量化生产进度，由各车间主管对订单进行汇报总结，根据预定进度和实际进度进行对比，觉察问题刚好查找缘由，以确保订单刚

17、好完成。加强生产现场管理，以5S为基础，不但可以加强员工的工作看法和责任心，还可以提升工作效率和设备完好率。结核20xx年各生产车间的产量统计分析，意料20xx年各生产车间的产量可以提高百分之三十。 2， 平安管理。加强对平安生产管理制度执行，做好员工平安培训工作，强化日常平安检查，加大平安生产隐患排查。督查工作加大力度，觉察问题，解决问题，防偷，防盗，秉承零容忍措施，安保工作持之以恒，公司财产损失最小。 3， 设备管理。关于生产设备首先了解生产工艺过程，驾驭操作要领，做到能正确操作、运用、维护，能刚好觉察和解除故障。其次要强化劳动纪律管理，提高员工责任心，使之能自觉按操作规程操作。维护人员要

18、全面驾驭设备技术性能和运行状态，定期进行设备维护保养。 4， 质量管理。要全员参与，只有让员工真正地将产品质量与企业的进展和个人的自身利益统一地联系起来，才能自觉地做到精益求精，而不是随便敷衍了事。加强技术实力的提升，公司目前技术层面比较薄弱，加大相关技术人员的引进。 5， 根据如今市场订单需求，支配春节后跳线车间调运2条生产线。目前一条生产线、试验检测设备逐步落实。为满意市场需求，注塑设备及其它生产设备也紧锣密鼓的落实投产。 各位领导同志们，新的一年，新的征程，新的号角已经吹响，我们全体华兴儿女同心同德共圆华兴梦。 管理者的述职报告3 作为我局企业进展年的x年，也正是管理局与油公司分开分立后

19、创业企业在市场中站稳脚跟、快速进展的一年。作为九龙公司基层一名一般的管理者，为公司蒸蒸日上的势头而欣慰，也为自己在这一年中惊慌而充溢的工作生活而劝慰。 一、以企业为家，当好助手和管家 一但你把企业作为自己身处的一个家庭看待，你便会投入更真实的热忱和更旺盛的精力去工作。作为一名材料供应副经理，我深知自己的责任之重大，做好管家实不是一件轻松的事情。工作要做得称职，首先要练好内功。来到安装分公司工作，我不能辜负领导的重托与信任。首先，我把自己放到一个学习者的位置上，虚心向老师傅、向一线工人学习，在实践中不断地接受熬炼以提高自己的实际工作水平和实力。 要管好材料，首先要把好质量这一关。在实际操作中我实

20、施了多环节限制制度，从材料的选购、入库、出库、现场应用几个环节来设专人把关，坚决不允许一件不合格的产品在工程中应用。实践证明，这种多级限制法还是很好用的。首先，材料的选购我们只瞄准那些有资质的厂家，这在源头上限制了杂品的混入；在材料入库时有专人分工进行严格的检验，三证不齐，外观不符的产品被挡在了门外；材料的领用实行领用人签字制，确保与工程要求不符合的产品不出库门；最终一道施工现场应用的关口也是最关键的一个限制点。因为有些产品只靠入库质检是很难觉察隐藏中的质量问题的，所以，我在公司会上强调：前线施工的各小队队长及技术员要严格把守好现场应用这道关键的关口，在应用中刚好觉察问题，刚好更换，确保工程的

21、质量过得硬。在xx年的施工中，我们的小队长吴礼进和周国栋确实分别觉察了一只闸门的质量问题，在现场进行了刚好更换，并刚好通报给了库房管理人员，从而避开了工程上的隐患，也给库房的质检人员供应了宝贵的阅历和教训。视质量为生命是我们始终应当苛守的准则。我们应当完成一项工程就创一项佳绩，为用户负责，也是为我们的企业生存和进展负责。xx年我们确实做到了没有一件不合格产品出库。这应当归功于我们库房和一线静默敬业的员工我们企业大家庭里的众多优秀成员。 说到材料管理工作的焦点，应当是单项工程结束后的材料费用挂帐问题。在这一点上，我感到首先要有严格明确的制度做保障。我们在实际工作中遵循材料支配单、进出库单、责任工

22、程师确认三点一体化确认制度，并严格依据网上选购指导价格为基准，确保了材料数量和价格的精确性。有了制度，并且我们都能自觉地去遵守，这就把“人情挡在了工作之外。因为我明确地知道，我们代表的是公司的利益，更明确地说，我们代表和维护的是我们企业每一名普一般通的员工的利益。员工是企业之魂，我们决不能让我的家庭成员的利益受到侵害，这也正是实践“xxxx关键之所在。 二、为企业的市场拓展、持续进展做奉献。 在做好安装公司本职岗位工作的同时，在九龙公司有关领导的指导下，对公司海外市场的开拓关心公司领导进行了有益的探究和尝试。 xx年我曾两度赴阿曼国家进行项目考查和企业宣扬。在公司领导的正确指导下，通过公司各部

23、室、各分公司相关人员的主动协作和共同努力，更得益于xx年新入厂的几名优秀高校生的才智，使得我们xx年在海外市场开拓上初步见到了一线暑光。我还会一如继往地去努力，即使为后继的市场开发供应阅历也无疑是件好事情。多年来搞海外市场开发的局国际工程部的有关领导曾说过：海外市场开发大家都想搞，但胜利的少，可胜利了，就是一片新天地。 管理者的述职报告4 20xx年的11月我加入。11月的这些时间我把自己定位“空降兵，自定优势为：可以给金色家族带来阅历，不会带来局限和包袱，这是好的起先。在两个月以后，会对公司有最清晰的了解，而且比较客观，或许三个月后，这些会渐渐消逝，而且也不客观，因为我对自己的工作有了更为具

24、体的想法、说法和做法。在工作表现较差的时候，应当承认这是自己的错，我没有想去指责同仁、贬低同事；在工作有突破的时候，应当说这是大家的共同努力，而不是我一个人的功劳。 在这些工作时间里，作为一名公司的高级管理者，在提高自己的同时，在公司领导及各位同事的支持与理解下，我即时要求自己，遵循公司在稳定中创新的管理思想，较好地开展自己“适应期工作。通过了解、再学习，主动实行效率化的工作管理模式，力求使工作方式有一个稳定中的突破。现将这些时间的工作状况作一个简洁的表述： 一、公司存在的问题和缺乏管理障碍： 1、公司基础管理工作比较薄弱。公司的客观因素导致部门与部门之间的协调性工作效率低，较多工作没有依据支

25、配进行。 2、公司人力没有形成链条式管理。由于种种缘由，公司人员离职率高，导致人力长期的聘请，留人机制不完善，新员工对工作熟识缺乏系统性且有效的培训，这样严峻影响公司的整体工作效率，留住并激励员工是公司以后的重要工作，特别是中层管理人员。 3、管理体系松散。公司管理工作是全方位的工作，涉及公司管理的方方面面，公司原有的管理思想已基本形成管理上的“潜规则：无创新、老思维、慢执行。 4、公司缺乏能充分调动员工的工作主动性的企业文化机制，因为一个人的潜能很难估计，所以，公司管理应从敬重起先，实行企业文化管理，制度化管事。 其实，作为公司的每一位管理者，要想适应公司快速进展的需要，首先要提高自身管理素

26、养，不断了解，不断学习新的学问，驾驭更多的现代企业的管理技能，才能到位完本钱职工作。因此，提高管理者的管理素养，如：学问素养、沟通素养、组织素养、限制素养等方面就尤为重要。现就20xx年公司管理工作展望作如下表述： 对岗位的更深层相识和公司的了解： 从公司角度，不仅从战略上建立具有竞争优势的管理制度，更要把管理各环节的日常具体工作做细、做好、做到位，从而关心公司形成企业独有的文化和气氛，提高公司凝合力，维护公司的创新和活力；从员工角度，要创新激励员工依据企业与员工共赢的进展之路，在公司中设计自己职业生涯，不断提高职业技能，在实现自我愿望时快乐工作。通过对公司的不断了解后，争取前瞻性、创建性的开

27、展工作。 二、不断完善公司管理基础工作，促使管理程序化、制度化、规范化。 1、实行办公室管理，对员工档案进行刚好整理，对各类表格进行分类归档，刚好录入员工入职、离职信息，并严格与各部门实际在职人员核对，对员工档案进行归类分放，做到可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，提高查阅工作效率。 2、对各部门工作进行调研及了解，在公司各部门工作标准的基础上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，促使公司管理建设步入规范化、科学化进展，并确保各项工作有支配、有落实、有总结。 3、建立员工考核评估、员工晋升晋级方案，力争各岗位的考核更加合理，刚好觉察“潜力股人才，作为公司进展梯队中的储备人才。

28、 4、优化员工关系。针对员工工作存在的困难，刚好与员工沟通，解除各种障碍关心员工，使他们感到集体的温和，大家庭的热忱，努力维护人员稳定，有效激励员工，表达企业文化，提高工作效率，争取做好理智面谈和绩效面谈，了解员工离职的真正缘由和公司管理存在的问题，竭力维护人员稳定。 5、服务保障工作的检查、监督制度的完善。 6、进一步加强与政府相关职能部门的充分对接、协调工作。 管理者的述职报告5 根据学院的统一布署，依据学院有关考核工作的要求，我在这里将xx年的工作状况向大家作一汇报，请大家赐予评议。 本人自xx年xx月主持后勤服务集团工作以来，严格依据与学院签订的 干部管理合约 以及学校纪委关于廉洁从政

29、的条款要求，规范自己，认真履行自己的工作职责，坚持“ 以稳定为大局，以服务为根本，以进展为己任的理念 ，坚持加强集团的制度建设，持续强化平安和服务意识、净化校内环境，着力推动节省型校内建设，确保学校后勤保障工作平安有序地开展。一年来，本人不计得失、任劳任怨、兢兢业业勤奋工作，在学院领导的关切与支持下，通过集团全体员工的共同努力，圆满完成了学院及主管部门给予集团的各项工作任务。现汇报如下： 一、主动投身深化学习实践科学进展观活动，提高政治理论水平 依据学校党委和学校活动办公室的统一部署，根据集团总支的具体支配，认真学习，加强落实，较好地完成了学习实践活动三个阶段的各项工作任务，也使本人的政治理论

30、水平得到了提升。根据活动要求，认真谋划，扎实整改，取得了较好效果。抓好集团领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，关心做好党员干部的思想政治教化工作，关心做好了党支部的换届工作 。 二、认真做好集团员工的聘用和培训工作，提高服务水平。 根根据学校第三轮聘任的相关文件精神，做好集团内聘任工作。 广泛听取群众看法，调整集团机构设置，切实做到选贤任能，根据专业优势和特长支配岗位，调动集团工作人员的主动性， 保证集团各项工作有序开展。 为提高集团员工政治思想素养，增进集团员工业务技能，大力推动培训工作，从规章制度、组织纪律、职业道德、平安卫生和业务技能等多方面、多层次、多角度开展员工培训 。xx年6月

31、15日分别与集团中层干部及全体员工签订了 管理合约 和 聘用合约 ，并作了题为 “如何做一名优秀的高校后勤员工 的专题讲座。 本着“构建和谐校内，活跃后勤文化，提高员工技能的宗旨，集团于xx年11月份胜利举办了“xx学院其次届厨艺大赛。增进了与学校宽阔师生之间的互相理解、互相沟通，促进了伙食质量和服务看法进一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤协会的充分确定。 三、加强制度建设，完善运行机制，确保各后勤保障工作平安有序开展。 一加强制度建设，促进后勤工作科学化、规范化 1、加强聘用员工的管理。集团自筹资金对西区学生宿舍区平房进行了修理改造，集中支配住宿、集中管理，住宿用电用水装表限额运用

32、，消退了平安隐患，此项措施将逐步推广。 2、完善并落实巡查报修制度，将检修、报修落实到物管中心每个保洁员、落实到宿管中心每个管理员，使报修快速，修理刚好。 3、完善集团日常财务管理制度，规范财务报销流程等财务行为，严格限制费用支出，降低本钱，削减奢侈，提高效益。 4、认真组织学习劳动合同法，理解其内涵，并依据要求与学校相关部门协作，修正制度、调整岗位、依法用工，认真解决集团外聘员工的社会保险和保障，消退用工风险，规范用工制度；以法律为根据，规范各类合同、协议。依法管理、依法办事。 二完善运行机制，加强制度落实，加大后勤工作的执行力 我们一方面加大执行力度，严格规范管理，确保机制的顺畅运行，确保

33、工作落到实处。另一方面要加强监督检查，从多渠道了解工作过程和工作效果，认真分析探讨，不断完善后勤工作。 1、建立以后勤服务集团为主的内控运转机制，加强对餐饮、宿管、物业、水电修理等重点服务领域服务质量的内控。后勤服务集团成立质量监控部，代表集团加强对后勤服务各领域工作的监督检查，干脆对集团领导负责；饮食、宿舍等重点部门成立质量平安监督组，加强内部监控；充分发挥学生伙管会、宿管会的监督作用；将服务业绩和社会效益与管理人员的绩效考核挂钩。 2、构建以总务处甲方为主，辖区卫生防疫部门、学生伙管会、学生宿管会、校风纠察队、学生信息员为辅的外控运转机制。 3、充分发挥服务对象的反馈监督，畅通校内监督渠道

34、。 定期召开学生伙食管理座谈会、学生宿舍管理座谈会会、学生信息员座谈会；在学生中定期开展后勤各项工作 “满足度调查； 聘请学生信息员监控并反馈后勤服务质量；在学生就餐场所设立餐饮质量投诉台、公布投诉电话，在校内网上设立集团信箱、后勤服务互动平台、学生宿舍管理信息群等，发挥全校师生对后勤工作的监督作用。形成了全校师生和后勤之间的信息互动平台，取得了良好的监督和沟通效果。 4、重视看法反馈，认真落实整改措施。根据学校学习实践科学进展观活动第三阶段边整边改的要求，对学生老师反映剧烈的问题，认真整改。如后勤集团利用寒假，自己动手，利用废旧材料，对原有的晾晒设施进行修理，增设了新的晾晒场所及设施，缓解了

35、学生晒衣难的问题，得到学生的好评。针对在校领导接待日、教学期中检查及各二级学院学生信息员反馈的看法和建议，我们逐条加以梳理、分解，认真落实整改措施，争取能在第一时间整改到位。如为维护学生利益及财产平安，集团自筹资金，在每栋学生宿舍楼的值班室里增设宝贵物品存放柜，学生免费存放，以解决同学的后顾之忧。 三围绕稳定大局，做好各项后勤保障工作 为进一步推动学校饮食服务工作的社会化改革，提高西区食堂经营服务水平，根据院长办公会确实定，在学校西区大食堂托管招标领导小组的指导下，顺当完成西区一楼食堂的托管工作， 实现东、西校区饮食服务理念、服务模式的互相借鉴、互相促进，共同提高服务水平和服务质量。 其次篇：

36、管理者代表述职报告 管理者代表应是组织内的最高管理层中的一员。下面就为大家整理了管理者代表述职报告，仅供参考！ 管理者代表述职报告 今年在公司领导的正确领导下，在 其它部门的支持协作下，综合管理部 紧紧围绕 “以变应变“质量管理年绽开工作，创新管理体制，优化运行机制，稳定持续的推动本部门工作。为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的缺乏，现将综合管理部本的工作做 总结如下： 一、本的主要工作： 1 、认真学习体系要求，严格执行文件规范管理关心管理者代表做好内部审核工作，将觉察的问题刚好与各部门沟通，并催促部门制定订正预防措施进行整改，与此同时，我们还将全部资料汇编成册，供总经理室参考。在评审

37、中心的再认证审核中，各部门主动协作，全力以赴，评审中心开出一个不符合项报告，综管部在催促整改不符合项的同时，刚好将评审中心提出的6 个问题也催促部门进行订正，以确保质量体系的有效运行。 xx年综管部关心厂部拟定文件 8 份，发放文件 10 份，修改文件 3 份。文件的发放、流转严格依据公司规章制度及 ISO9001 标准化流程要求，保证各类文件传阅的受控性和时效性，并刚好将上级文件精神传达至各部门，从而保证部门目标的顺当实现。 2 、 推陈出新，认真做好人事劳资工作 根据部门人员的实际需要，由原来大批招人的局面转变为有针对性、合理地聘请员工。规范各部门人员的档案并建立电子档案，严格审查全体员工

38、档案，对资料不齐全的一律补齐，细致支配，统一部署，保证全公司员工签合同率达100% 。在全公司人员关心下，劳资人员加强考勤管理，规范考勤制度，实行考勤日报、月报相结合对应，严格落实考勤责任。另外还加强了对请假制度管理，对不履行请假手续擅自离岗者，坚决予以查实并作出处理。这样既维护了考勤制度的肃穆性，又从另一方面激励了在岗员工工作主动性，进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。 3 、认真抓好员工培训，提高员工整体素养为了提高公司员工的整体素养，我们给员工创建了接着培训、转岗培训等多种培训机会。综管部结合实际制定了20xx员工培训教化支配，以文件形式发放到各部门。今年完成的主要培训项目有：管理人

39、员培训、消防平安培训、财务会计人员、技术员等专业技能培训、全体员工体系学问培训、新进员工岗前培训等，培训主要以脱产或半脱产的形式进行，员工培训率达100 。经过这一系列的培训，员工的专业技能、平安意识都有显著提高，员工工作效益有明显提高。 4 、建立新的薪酬和绩效考核体系公司在07 年3 月份将科室绩效工资与车间平均工资挂钩后，充分调动了全体员工的生产和工作主动性，公司的市场竞争力和盈利实力不断提高，顺当实现公司生产经营目标。xx 年，根据劳动法及南京工资支付条例有关规定，综管部相关人员关心厂部对后勤人员工资进行了调整：由以前的固定工资更改为基本工资加绩效工资，根据食堂、服务部盈亏状况进行考核

40、与奖惩，食堂员工、车间保洁绩效工资全部由食堂利润中支付，从而促进后勤人员 主动搞活服务经营，增加品种，提高服务质量。在他们的不懈努力下，意料 xx 年全年实现毛利润 元 ，用于支付食堂员工、车间保洁绩效工资、各项补贴及服务部内部所产生的费用 元，实现了年初制定的目标。 5 、紧紧围绕“质量管理年和“隐患治理年的工作部署，深化开展各项工作 为提升中国产品质量，维护出口产品声誉，厂部确立了以科学进展观为统领，认真切实落实 ISO9001 质量管理体系为基础，深化开展“质量管理年的活动。综管部依据厂部统一部署要求，制定了各阶段的工作方案，贯彻十七大精神，坚持以质取胜，建立长效机制。关心厂领导与各部门

41、、车间第一责任人签订了质量整治目标责任书，并进行广泛宣扬发动，提高全民-意识。 20xx年为国家确定的平安生产“隐患治理年，综管部组织各部门、车间对本部门的火灾隐患和平安生产隐患进行排查，对于排查出的隐患，能当场整改的要催促当场整改，不能马上整改的落实整改人和整改期限，强化管理，提高我们每一位干部和员工的平安意识，预防事故的发生。 6 、强化平安管理，创建和-谐的员工公寓 对于每个服装企业来说，人员的大量流淌是普遍存在的问题，这样给我们企业宿舍管理带来了确定的难度，不断的整合宿舍，教化新员工如何依据厂部规章制度去执行，如何杜绝平安事故，成了摆在我们面前的新课题，我们刚好召开宿管员会议，针对不同

42、人员，不怜悯况，我们制定了不同的教化方法，为了创建良好、轻松、和-谐，舒适的居住环境，我们后勤管理人员顶着酷暑主动购置消毒药水，对全厂 130 个员工公寓进行了灭蚊，蝇，消毒房间 3-4 次的工作，真正的让每位员工都感觉到家的温和。 二、存在的问题和明年的工作思路 目前主要存在的问题有： 1 、在工作思路上需要进行改良，特别是在处理人事关系上工作方法需要灵敏多样，避开各类冲突的产生； 2 、爱岗敬业精神还不够，需要对本部门人员在这方面进行灌输和引导； 3 、文件、通知等没有规范的格式，应对发文格式、字体大小等应作规定，使其简洁美观。 受金融风暴的影响，明年公司将面临新的危机，我们深感责任重大，

43、要随时保持醒悟的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1 、加强人事劳资工作的日常管理，特别是抓好基础工作的管理，加大对考勤制度的宣扬教化，做到以理服人，以事实服人； 2 、在做好员工的培训工作的同时，加大员工驾驭学问的考核力度，使员工牢记培训内容，并主动运用到日常工作中去。全面提高员工的整体素养，削减返工，提高劳动效率，削减能耗； 3 、进一步完善新的薪酬和绩效考核体系。根据新劳动法的相关规定，要认真学习补充细则，多向主管部门学习请教，并主动与兄弟单位沟通取经，力争做到完善的薪酬和绩效考核体系； 4 、为便利存档和查询，对文件格式、排版规格、装订要求、各种要素标识等明确规

44、定，使文件更加科学规范； 5 、加强和各部门的团结协作，创建公司最奇妙的环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工的工作热忱，使公司逐步成为一个最优秀的团队。 在大家的共同努力和协作下，综合管理部顺当完成了本的工作任务，但是在世界金融危机的影响下，我们明年的工作任务更重，压力更大，我们综合管理部全体员工将变压力为动力，主动进取，开拓创新，充分发挥我部门在企业管理中的作用，为公司又好又快进展做出新的奉献 ! 第三篇：公司管理者述职报告 页眉文字 公司管理者述职报告 述职报告 李永生 作为我局企业进展年的x年，也正是管理局与油公司分开分立后创业企业在市场中站稳脚跟、快速进展的一年。作为九龙公司基层一名一般

45、的管理者，为公司蒸蒸日上的势头而欣慰，也为自己在这一年中惊慌而充溢的工作生活而劝慰。 一、以企业为家，当好助手和管家 一但你把企业作为自己身穿越小说网 :/ xiexiebang 处的一个家庭看待，你便会投入更真实的热忱和更旺盛的精力去工作。作为一名材料供应副经理，我深知自己的责任之重大，做好管家实不是一件轻松的事情。工作要做得称职，首先要练好内功。来到安装分公司工作，我不能辜负领导的重托与信任。首先，我把自己放到一个学习者的位置上，虚心向老师傅、向一线工人学习，在实践中不断地接受熬炼以提高自己的实际工作水平和实力。 要管好材料，首先要把好质量这一关。在实际操作中我实施了多环节限制制度，从材料

46、的选购、入库、出库、现场应用几个环节来设专人把关，坚决不允许一件不合格的产品在工程中应用。实践证明，这种多级限制法还是很好用的。首先，材料的选购我们只瞄准那些有资质的厂家，这在源头上限制了杂品的混入；在材料入库时有专人分工进行严格的检验，三证 页脚文字 页眉文字 不齐，外观不符的产品被挡在了门外；材料的领用实行领用人签字制，确保与工程要求不符合的产品不出库门；最终一道施工现场应用的关口也是最关键的一个限制点。因为有些产品只靠入库质检是很难觉察隐藏中的质量问题的，所以，我在公司会上强调：前线施工的各小队队长及技术员要严格把守好现场应用这道关键的关口，在应用中刚好觉察问题，刚好更换，确保工程的质量

47、过得硬。在02年的施工中，我们的小队长吴礼进和周国栋确实分别觉察了一只闸门的质量问题，在现场进行了刚好更换，并刚好通报给了库房管理人员，从而避开了工程上的隐患，也给库房的质检人员供应了宝贵的阅历和教训。视质量为生命是我们始终应当苛守的准则。我们应当完成一项工程就创一项佳绩，为用户负责，也是为我们的企业生存和进展负责。03年我们确实做到了没有一件不合格产品出库。这应当归功于我们库房和一线静默敬业的员工我们企业大家庭里的众多优秀成员。 说到材料管理工作的焦点，应当是单项工程结束后的材料费用挂帐问题。在这一点上，我感到首先要有严格明确的制度做保障。我们在实际工作中遵循材料支配单、进出库单、责任工程师确认三点一体化确认制度，并严格依据网上选购指导价格为基准，确保了材料数量和价格的