《2022年《教师心理专题》期末复习考试必备..docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年《教师心理专题》期末复习考试必备..docx（21页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载 老师心理专题期末复习考试必备一、简答题 （在答题时应留意的是：问什么答什么,如没有问“ 为什么”,就不 必答理由,答了也得不到分；）1、简述老师职业倦怠的概念和特点；“ 职业倦怠” 现象,是指一个人在社会期望值、个体内在的期望值过高而客 观实际又达不到预期的目标的情形下所产生的扫兴的心情、疲乏的心态的一种心 理现象；老师职业倦怠,由于老师长期工作在压力的情境下,工作中连续的疲惫及 在与他人相处中各种冲突, 冲突而引起的挫折感加剧, 最终导致一种在心情、 认知、行为等方面表现出精疲力竭、麻木
2、不仁的高度精神疲惫和紧急状态,是属于一种非正常的行为和心理；特点： 1）表现是心情枯竭,及对老师这一职业不再有热忱、抱负和想象力,甚 至显现焦虑、紧急、成功疲惫或失眠等心里问题；2）表现是非人性化,即对受助者冷漠；3）表现是成就感的降低；2、哪些因素影响老师对同学行为的接受？其中主观因素是什么？老师对同学行为的接受, 是与老师的人格特点和目前心情有着亲密关系的；如把同学全部的行为当作一个整体,其中可以分为可接受和不行接受的同学行 为；与不同人格类型和心情及看问题角度不一样的老师有很大关系；由于同学的问题行为可能每天都有,时时都有,同学的表现不太可能完全符合老师的期望和要求, 即使是现在班级纪律
3、良好, 没有任何问题行为, 但可能过不了多久, 某位同学就会有意无意地打搅别人,导致课堂秩序的纷乱； 在这个意义上,平均下来, 某一班级与另一班级显现问题行为的差别并不大,几乎全部班级都有不和谐和纷乱的时候, 关键在于老师主观体会上对同学问题行为的反应与接受,在于老师是否主观上夸大了同学问题行为的程度,对这些问题；在于老师能否有效地应3、老师长期暴露于压力源之下会给身心带来的不良影响有哪些？日积月累所带来不良影响有：细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 1 页,共 12 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 -
4、 - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载第一,在心里方面表现出一种特别典型的症候群倦怠；如：心情枯竭；去人性化；低成就感；其次,在生理方面,会带来一系列的不良生理反应,甚至是严峻的疾病；如：偏头痛；高血压、冠心病、中风等；痔疮、溃疡、腹泻等；癌症、哮喘、类风湿 性关节炎等；4、如何把握处理焦虑的方法与原就；处理焦虑分为两大部分：通过认真分析 第一,当焦虑第一次发生时, 重点在于得出最为理性的结论；焦虑的内容, 给该焦虑以定论这既可能是一套应对问题的方案,也可能是告诉自己“ 我有把问题夸大了,其实没那么严峻”了,所以焦虑没意义“ ；,甚至包括“ 我现在什么都做不
5、其次,当焦虑反复发生时, 重点在于处理心里大事的非理性停止反复的 运算与设想,直接跳到最为理性的结论,以此回应大脑的警报；5、简述如何提升自己和同学的感恩水平的方法；（1）感恩需要不断练习；如：记感恩日记；逢年过节给老师或同学等寄贺 年卡等等；（2）感恩需要强力行动；感恩不仅需要想法,仍要付诸行动；如：细数感 恩；感恩拜望；当众感恩表达等等；（3）感恩需要氛围；感恩的环境有助于人们感恩；氛围是靠我们自己建立 起来的,你总对我表达感恩之情, 我也会渐渐地情愿对你表达感恩之情,这样感 恩氛围也就建立起来了,究竟感恩对我们个体也是有积极作用的；6、简述共情的概念；共情只是指助人者能够真实地懂得对方的
6、感情；这一概念包含两个要素： 第一,助人者要设身处地、感同深受地感受到对方的感受；其次,助人者自身仍旧 能够保持一份清醒,不会迷失在对方的感受中；共情主要包括五个要领：（1）转换角色；这一点最重要,要求助人者放空自己,临时摒弃自己的经 验、成见、价值观等,完全以对方的视角考虑问题,用对方的感官感觉世界,用 对方的脑去摸索世界；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 2 页,共 12 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载（2）投入地倾听；
7、倾听不仅仅指用耳朵听对方说的话,也包括留意对方的 非语言信号,如表情、语气、体态等；（3）回到自己的世界里来,把从当事人那里知觉到的东西进行清理并懂得 它们；（4）以言语或非言语的方式作出反应,向当事人说出你的懂得；（5）留意对方的反馈信息；7、宽容的积极作用有哪些？宽容作为一种积极品质,对个体的身心健康具有积极的调剂和改善作用；（1）宽容有利于心情调剂；（2）宽容是人际关系的润滑剂；（3）宽容有利于身心健康 8、懂得真诚与坦白的概念,在沟通中的作用及其不同水平；真诚不等于诚恳；区分在于：真诚更多地是指沟通态度上的恳切、不做作,而诚恳更多地关注沟通内容的真实性；坦白是一个与真诚的含义相近的概念
8、,指的是助人者将自己较为个人化的、私人的信息暴露给受助者； 和真诚相比, 这个概念更主动一些, 涉及一种主动向 当事人揭露自己内心活动的过程；真诚的作用： 是会带来对方的信任和宠爱； 是榜样的作用； 仍有提高沟通效 率的作用；坦白的作用： 能够起到关系催化剂的作用, 促进沟通双方的关系进展； 有助 于将积极的沟通方式传达给可能较为被动的求助者,并有利于更高效的沟通；9、简述共情的不同水平及其对于沟通的影响；共情的水平分为两种： 初级共情和高级共情； 前者主要运用倾听技巧, 重在 后者就除了 对对方内心体验和想法的明白, 以及明白之后向对方反馈这种明白；倾听之外仍运用一些影响性技巧,如自我揭示、
9、 说明等； 初级共情就是简洁地了解同学的想法, 然后向其确认, 比较简洁让同学接受, 而高级共情就说出了同学“ 心中所想,意识中就无” 的东西；10、简述倾听的含义和重要作用；倾听定义为三个过程：接收信息、加工信息和传递信息；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 3 页,共 12 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载倾听的作用：（1）能促进课堂教学；（2）能完善训练；（3）能形成积极的师 生关系；11、简述几种常见的无效回应模式；常见
10、的几种无效回应模式如下：否认型；侦探型；专家型；指责性；自我共享型；人生导师型；12、阐述非言语行为的包含要素及其重要作用；要素包括声音线索、面部表情、身体姿势、举止动作几个方面；非言语行为的作用：（1）正确识别同学的各种非言语线索,明白同学的内心世界；（2）有效运用各种非言语信息来表达心愿,向同学传达一些老师内心的感受和态度,如敬重、热忱、关注等,拉近与同学的距离,促进良好的师生关系；二、论述题（论述题要求对所学过学问的基本要点绽开论述；阐明相关理论观点 和内容；说明自己对问题的观点； ）1、试述应对消极心情的方法及原就；1）正确地期望消极心情；懂得接受生活中的消极一面,对不行防止的另一 缘
11、由自动化的产生, 关键不是让消极心情不发生, 而是在它发生时快速进入事后 处理；2）焦虑前因,转变不良认知；不恰当的信念往往缺乏辩证性、精确性、灵 活性和接纳新；一方面,这样的思维方式特别简洁引起负性的心情；另一方面,负性心情的存在也会使人变得非理性,因而陷入这些不恰当的思维方式；在生活中遇到负性心情时,要对情形进行再次评估, 准时调整自己不恰当的思维与信念,就能够“ 解决问题“ ,从而恰当地减缓消极心情；3）聚焦后果,排解消极心情；生活中人们处于消极状态时,有时会挑选逃 避和缄默；这是两种典型的不恰当应对方式,一般使用以下应对方式但要留意：a.采纳倾诉；倾诉方式也可多样挑选,如：吃饭时、闲聊
12、时等等；b.采纳消遣；通过体育锤炼、听歌等方式进行排解；c.心里急救；用“ 大海冥想”、积极心情,找回生命的价值和活下去的信心；2、尝试接纳自己的认知和心情, 使自己的行为尽可能少地受到消极大事的干扰；日常生活中, 我们会遇到许多认知和心情的情境,如：你躺在床上过去了十细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 4 页,共 12 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载分钟,睡意渐浓了起来； 这时候,外面的响声引起了你的留意； 一会没声一会有,
13、一晚上如此反复了许多回,最终起身去看,查找 ；在这个例子中, 问题最终解决了, 但是这个人缺失了睡眠； 如何他一开头不理睬响声, 他大可能够过关特别钟就入睡了；阻挡他睡眠的不是响声, 而是他的纠结；我们的认知和心情正是以同样的方式作用于我们；我们生活中时而会对自己感觉不好、 心情差, 这很正常； 但是有些人会更多地去深思自己的这些思维和心情,这样正常的痛楚就演化成为了磨练,正是磨练阻挡我们进行真正的生活；因此,心情和认知无论是积极仍是消极,生活仍要连续, 我该做什么仍是要去做什么；这样,认知和心情就始终无法打算我们在生活中的挑选,我们会学会与消极的想法和心情共存,同时让其对自己行动的影响程度降
14、到最小；3、试述挫折情形、挫折反应及挫折认知三者之间的关系；挫折情形 ,指个体的需要不能获得满意的情形；这种阻碍需求满意的障碍或干扰有可能是来自内部的, 也有可能是来自外部的； 从种类上来分, 老师受到的 情形类型多种多样、几乎无法穷尽,一般可得以下冲突：（1）心理落差：现实与抱负完全不一样；（2）角色转换：面对同学的成功；（3）身份认同：“ 先生” 仍是“ 服务员”；（4）不确定性：成就需要与成功可能性冲突 挫折反应 ,指相伴着挫折认知, 对于自己的需要不能满意而产生的心情和 行为反应,如：愤慨、焦虑、紧急、躲避或攻击等；挫折反应大致有以下类型：（1）攻击性；（2）抑郁；（3）情感疏离；（4
15、）自尊降低；（5）积极行为；挫折认知 ,指个体对挫折情境的知觉、熟悉和评判；这种认知有可能是积 极的,有可能是消极的；上述行为反应中, 只有积极行为才是最有效和最为适应的反应策略,从而可 以有效地解决问题,缓解挫折产生的压力；4、谈谈影响老师职业幸福感的因素；可归结为三个方面：（1）个人层面： 1）缺乏对老师职业的正确懂得和坚决的信念；2）紧急的人际关系导致老师失去和谐的工作环境；3）缺乏老师专业成长使老师失去了职业细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 5 页,共 12 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 -
16、 - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载幸福感的助动器； 4）过大的生活压力和过重的经济负担使老师无法体验到职业的欢乐； 5）身心不健康影响老师的职业幸福感；子女的训练影响了老师的职业幸福感；6）忽视了家庭的和谐,疏于对（2）学校层面： 1）学校领导的理念中没有老师幸福感的概念；2）学校的管理体制和领导治理方式不当；3）学校的评判机制不公平,挫伤了老师工作的积极性；4）没有关爱老师此乃官方的校内文化氛围；5）缺少促进老师专业成长的平台； 6）不关怀老师的家庭和生活；（3）社会层面： 1）社会给予老师太多的复杂角色；2）家长和同学都对老师寄予了过高的期望； 3）
17、老师的社会位置和待遇偏低； 4）社会媒体的宣扬报道有 失偏颇；5、试述如何提升自己和同学的宽容水平；宽容既有利于老师身心健康, 也能促进师生之间的关系； 因此,要提高宽容 水平,应留意把握以下方法的四个阶段：（1）体验损害阶段；这个阶段主要任务是帮忙个体去重新体验那个被损害的大事,重新体会那个时刻的一些消极心情,心情；重新熟悉那个大事, 进而接纳那些（2）打算宽容阶段； 这个阶段的目的是让个体渐渐体会到宽容的积极作用；这会恶化师生关系,同时也会违反学校规定； 这个阶段的重点是老师运用想象力,假设自己已经宽容了那个冒犯自己的同学后会发生什么,己的感受以及宽容后和同学的积极互动；同时想象一下宽容后
18、自（3）实施宽容阶段；这个阶段最重要的任务就是共情同学；老师要主动地站在同学的角度去摸索和懂得同学,使同学情愿与老师建立积极的关系；实施宽容会使师生彼此造成的心理阴影很快解除掉；（4）收成成果和深化阶段；通过这个阶段的努力,老师可以将宽容渐渐融 入自己的摸索和行为方式之中, 最终成为一种稳固的行为倾向, 使宽容成为习惯,泛化到与其他同学的关系之中；6、如何把握四种倾听技巧并能娴熟运用；有四种倾听的技巧：（1）澄清； 澄清反应的示例：细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 6 页,共 12 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结
19、精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载有位未能按时交数学作业的女同学,当被老师询问时,就说：“ 我不想做这 该死的作业；我不要学这些烦死人的数学,反正女孩子学这些也没有！”老师应当如何对该同学作出澄清的反应呢？1）她说了什么？她不想做数学作业,由于女孩子学了也没用；2）有没有模糊或遗漏的信息？有,她是真的觉得数学不重要,仍是因 为数学成果不好而否认数学的作用；那么,老师作出的澄清反应可以是： “ 你是觉得数学没用,仍是觉得数学太难了你学起来有点吃力？”同学对该问题进一步的阐述和说明,就能够让老师了解到她不交作业的真正缘由,更有针对性地帮忙她克
20、服这个问题；（2）释义； 释义是对同学从前言语和思想用另外语言重新描述或说明；释义反应的示例：二年级的班主任老师发觉班里一位平常活泼好动的小女生近来有点“ 小忧郁” ,于是问她是不是发生了什么事？小女孩垂着头,语调渐渐柔和地说到：“ 妈妈要生弟弟了,我不宠爱小弟弟,他们说小弟弟会跟我抢零食、抢爸爸妈妈；”听到小女孩儿的话,老师就该在心里问自己：1）她对我说了什么？她的妈妈要生小弟弟了,她不宠爱小弟弟由于他 会抢她的东西；2）信息的内容是什么？小女孩感受到弟弟的诞生给自己在家里的位置 带来威逼；3）有用的释义语句？“ 你是说 ” “ 你感到 ”实际的释义反应可以是：老师明白,你是在担忧爸爸妈妈会
21、爱弟弟超过你,你期望自己永久是家里的小公主； “（3）情感反映； 是对同学的心情、情感进行懂得和反馈；情感反映示例：一位验血的中同学粗哑而高声地对老师说：“ 学校这个破地方,这么多乱七八糟的校规各种规的,恶心死了,我不想呆在学校！”假如老师要对其作情感反映,应当自问以下几个问题：1）该同学使用了什么情感词？不明显,但是像“ 破”“ 乱七八糟” “ 恶 心” 这样的词可以示意出剧烈的心情；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 7 页,共 12 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - -
22、- - - - - - -学习必备 欢迎下载2）同学的非语言行为示意出什么心情？愤慨、受挫折；3）有没有可替换的情感词？愤慨、厌恶、受到限制的挫败感；4）适用的句型是？“ 你似乎 ”“ 我能看出 ”5）环绕同学心情情感的背景和情境是什么？学校规章；实际的情感反映可以是： “ 看起来你很厌恶那些限制你的学校规章；或者,对于学校的这些规定,你似乎很愤慨； ”（4）总结； 是浓缩了同学表达的信息,在关键问题上找出关联,结合释义和情感反映精确地反馈给同学；7、如何把握三种回应技巧并能娴熟运用；回应的三种形式有：1）详细明晰； 它是介于过渡与行动阶段之间的一种回应方式,指的是将学生一些微妙的个人化心情感
23、受和经受体验详细化地表达出来；通过详细化, 可以加深同学对自身需求和问题的明晰程度,从而促进沟通深化进展； 如：“我真没用是什么意思呢？”“ 能详细说说吗？” 有时同学可能只是说出了事实,但对自己的感受并不完全清晰, 老师请同学举出例子, 也可以帮忙他明白自己的心情和想法；2）即时化； 是描述此时此刻发生事情的一种言语反应特点,真诚而直接,与当前的感情显露有关, 能够促进师生关系； 这种即时化的技术, 有助于同学注意“ 此时此刻” 的情形,正视现实,正视正在发生的事情,正视目前的问题,帮助他明白自己的感受,进而寻求自我调剂的途径与方法；3）对质；是指老师对同学的感觉,体会与行为深刻明白之后,其
24、言行中的冲突、歪曲、躲避、口误、前后不一样、掩饰行为、言语与非言语行为的不协调、静默等,或将这些冲突的两个方面联系起来,促使其面对或正视这些冲突；对质的回应方式建立在师生关系融洽的基础上,特殊是老师能够充分共情同学的感受,能够体会和懂得同学的境况,这种回应方式才可能是有效的,同时,仍要 留意对质使用的前提特别重要,即老师的动身点,始终是为了同学的利益着想,而非其他,否就会被懂得为严格的指责；使用不当就会影响师生关系；三、案例分析题 案例分析题和命题分析题答题要求：细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 8 页,共 12 页 - - - - -
25、 - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载（1）第一认真阅读案例,看清案例问题及其所用学问点；（2）阐明相关知识点和内容； （3）说明自己对问题的观点；述；案例一 有一个“ 体罚导致两女生离家出走被拐卖（4）结合案例加以分析,详尽阐” 的案例 : 刘某、吕某是某中学初三年级同学,均是独生女；一日,老师在刘某的课桌里发觉一本武侠小说风流侠女,于是对她罚站了1 个多小时,接着又打算停止其上课让她找家长；对这样的处理, 刘某和她的好伴侣吕某特别生气；两人商议后, 打算用离家出走的方式抗议；她们从家偷拿了2000 多元钱南
26、下广州；到广州后没有几天便发觉带的钱所剩无几；她们想打工为生,毛遂自荐到几家公司均因无身份证而被拒之门外；正在走投无路的时候, 遇上了一个自称是某公司经理的女人,表示愿帮忙解决工 作、食宿问题；处在困境中的刘、吕以为遇到救星,高兴奋兴地跟这个自称经理 的人来到某县所属的一个城镇；其次天就被这个自称经理的人贩子分别以 4000元的价格卖给当地两个农夫为妻；至此,刘、吕两人发觉受骗上当, 再找人贩子,早已无影无踪； 她们死活不答应成婚要求, 并以死来要挟； 这件事很快被当地的 妇联干部李某知道了, 李某报告了镇政府, 镇政府准时电话通知了刘、 吕两同学 的家长；家长接到电话后火速赶到, 要求带回自
27、己的女儿, 但遭到两农夫家庭的 阻拦,两农夫提出人可以带走,但必需赔偿他们买人时各自支出的 4000 元钱；在镇政府的干预下,刘、吕的家长分别支付了 请针对案例,分析老师存在的心理问题；分析：4000 元后,才把女儿带回；在这个案例中, 老师在一女生的课桌里发觉一本武侠小说,这本是一件小事；老师完全可以采纳正面训练的手段提示同学留意；但老师却一怒之下 , 掌握不住 自己的心情 , 将刘某罚站并让她停课找家长,这就激化了冲突,使小事变成了大 事,结果导致同学离家出走拐卖, 尽管同学离家出走与老师体罚之间无必定的因 果关系,但究竟是有肯定的联系的；. 老师心理不健康就 从案例看,不排除是老师不健康
28、的心理在行为中的表达 不能真正爱同学,不能敬重同学,假如不顾训练的有关法律、法规,而常常使用讽刺语言中伤同学人格, 用体罚变相体罚等处理方式让同学折服,这样的结果是 第 9 页,共 12 页 细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载同学可怕老师, 师生关系紧急 , 甚至导致老师本人违法犯罪 . 雨果曾说,“ 创办学 校的人关闭了监狱” ,但心理不健康的老师本身就是孩子心灵乃至于自己心灵的 监狱；附加：老师应当
29、怎样爱护自己的心理健康呢 . 第一 , 要善待自己,合理调剂心情,爱护自身的心理健康；1、悦纳自己,悦纳自己老师的身份,从自身实际动身,只要努了力尽了心 就行了；少苛刻自己,少对自己说几个不应当；2、对工作、对生活始终保持一种积极的心态,成也积极,败也积极,顺也 积极,逆也积极,始终积极；永久信任： “ 再深的巷子也能走出那个天； ”其次 , 在工作中树立“ 终身学习” 观念,勇于转变自我 , 不断充实自己,提高 自己在教学上的,科研上的内功,以应对各种各样的竞争和挑战；1、老师要敢于在同学面前表达自己真实的情感,呈现有血有肉的老师形象；只有真实的的老师才能真正成为同学的伴侣,才能与同学建立公
30、平而真诚的友 谊；无能的老师用嘴说话,优秀的老师专心说话；作为一名老师,应常常让同学 感受到你的信任,让他们看到你期望的眼神,听到你勉励的话语；这种信任、期 待和勉励,像一盏导航灯,为孩子们指引前进的方向； 2 、对于犯错误的同学,要讲究宽容；态度上宽容,爱护同学的自尊；时间上 宽容,让同学有改正错误的机会和时间；处理上宽容,促成同学的自省；对于犯了错的同学, 告知他错在哪里是第一层次的训练；启示他知道自己错在哪是其次层次的训练； 唤醒他知错的良知和改错的行为才是更高层次的训练；我们要学会用眼睛 说出 无声的勉励的话, 用口 说出 有声的暖心的话, 用行动 说出 榜样的示意的话；最终, 做到几
31、个定律：失败定律,失败并不意味着铺张时间和生命,时间和生命；却意味着又有理由去拥有新的位置定律,有人站在山顶上,有人站在山脚下,虽然所处的位置不同,但在 两者的眼中所看到的对方,确是同样大小的；幸福定律,假如你不再总是想着自己是否幸福时,你就获得幸福了；欢乐定律, 遇事要往好处想, 比如不慎掉进了河沟里, 你就可以想或许有一细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 10 页,共 12 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载条鱼会游进你的口袋
32、；案例二 总结的示例：同学：“ 老师,我也不知道为什么我就是学不好数学,我真的很努力在学了,可每次数学考试成果都很差,是我太笨吗？ 真的,上课我都很认真地听课做笔记,课后也完成作业了 其实课上老师讲的我都能听懂,课后的作业我也基本会做,可是一到考试就不行 不是看错题目就是运算错误,仍有些我明明平时会做的题在考场上就是做不出来 比如上次那道几何题 再比如这一次 ”同学表达的信息这么多, 并且有连续喋喋不休说下去的趋势,这时老师应当 如何对上述这些话做总结呢？1）同学说了什么？ 特别多的信息；2）同学反复提及的内容和模式是什么？题目考场下会做,考场上做不出；分析：努力学数学,考试成果却差,老师总结
33、的反应可以是： “ 一开头你说不知道自己为什么学不好数学,似乎 感到很灰心, 甚至因此开头怀疑、 否定自己, 但是后来你说到其实你能学懂老师 教的学问和完成作业,你只是数学考试考不好,并且这种情形已经多次显现了,让你特别挫败；”老师这样的总结反应不仅打断了同学喋喋不休的埋怨和举例,更帮忙同学理清了他数学学习的关键问题不是学不会,而是不会考试, 那么解决问题的关键集中到了考试心态和技巧上去, 同时仍兼顾了同学的情感体验, 使同学感受到老师 真的在听自己说话并且懂得自己,促进了进一步的沟通；案例三 善于觉察自己与同学的非言语行为老师在留意自身的非言语行为运用时,更要对同学的非言语行为有着敏捷的觉察
34、和意识； 那么,同学的非言语行为就成为老师明白同学的窗口；下面举一案例：（一位班主任的工作日记）细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 11 页,共 12 页 - - - - - - - - - 名师归纳总结 精品学习资料 - - - - - - - - - - - - - - -学习必备 欢迎下载记得有一个星期二的早上, 张华同学有迟到了, 他连续两天迟到, 而且上课 时精神不集中,常常处于走神的状态；当时我没有批判他,而是课后找他谈心,问他：“ 为什么这几天老是垂头丧气,能不能告知老师？” 谁知他听了我的话后 竟哭了,原先他的妈妈因头部受
35、伤而住进医院；我边劝慰他边说：“ 现在的科学 这么发达,你妈妈的伤肯定会好的,吉人自有天相,信任医生吧,假如你去医院探望你的妈妈时,请告知我,我跟你一起去；” 张华同学知道老师关怀他,他连忙说：“ 感谢你,老师！你真是太好了； ” 后来,他的妈妈一个月后伤好出院了,也打电话来感谢我； 假如我把张华同学叫到办公室,劈头盖脸就是一顿斥责, 或是将他冷落在一旁, 让他默哀似地垂首站立； 这样做, 只能给师生沟通设置无形 障碍,极易激起同学的叛反心理,这样下去,怎么训练好同学呢？分析：这位班主任有着敏捷的观看力, 善于通过同学的表面活动洞悉同学的内心世 界并判定同学的心情变化, 针对详细情形, 实行相
36、应的措施； 假如老师并没有试 图深化懂得同学迟到、 走神的缘由, 而是特别武断地认为就是同学不认真听讲开 小差,那可能就会对其批判指责, 根本无法明白同学的心情感受,也更难走人学 生内心世界与其进行沟通沟通,师生关系也会产生隔膜无法弥合；总之,对于非言语性行为的学问及觉察才能是老师必需具备的技能之一；可 以说它是老师手中的一项工具, 把握了这一工具, 老师对于同学的懂得及其沟通 会大大滴向前迈进,它可使你感到与同学的沟通和促进师生关系更为的心应手；细心整理归纳 精选学习资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 12 页,共 12 页 - - - - - - - - -