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1、祥奔科技全网营销东莞企业全网营销新策略-知己知彼百战不殆结语客户分析客户至上前言目录前 言 我接触过的企业都是比较传统的企业，需要做客户关系才能把订单搞定，不知道是不是这个原因导致很多老板都不认为自己的企业能做网路营销或者说把网络营销做好，大部分的这类企业老板都是看到同行都做了竞价，才觉得也要做个竞价，看到同行做SEO 也就做SEO，看到同行做百度百科，自己也就做百度百科，看到同行做百度知道，自己也就做百度知道，完全没有去独立想一想，自己的企业怎么能在网络上把营销做好？更没有说去研究一下自己的客户人群，包括习性、习惯、爱好、行为等一系列属性，这也导致很多传统企业做不好网络营销。客户至上 做过传
2、统营销和销售的都知道，自己的客户在哪我就去哪。也清楚营销就是营造气氛把自己的产品销售出去，其实，在网络上也是一样，你要知道自己的客户在哪？他们的需求是什么？或者说他们为什么买你的产品而不买同行的？他们是通过什么手段或工具寻找到他们所需要的东西呢？这些你都不清楚，怎么能够把网络营销做好？就像你做传统的企业都不知道你的客户在哪，分布在哪怎么可能把企业做好呢？其实道理是一样的。客户分析 当企业知道了自己的用户行为习惯包括上网时间，上网看什么内容，喜欢浏览哪些网站，男女比例等等这些行为属性的时候，就能根据自己的客户制定出自己的策略定位，占领客户所能接触和了解的渠道，把自己的产品信息，企业文化信息传递给客户，客户看到你的产品和其它同行差异性明显，适合自己，这样就能抓住客户的眼球，吸引客户了。当然这样还是不够的，还需要进一步的引导，这里想提一下在线客服的重要性，很多公司忽略了这一块，随便找个女的就去接客户电话了或者在线和客户沟通。要知道，产品的转化率的高低绝大部分是决定在你的在线客服上的。所以，客服的引导也很重要，网站上内容的引导也是必要的。结语 个人认为，不管是传统营销还是网络营销，用户的分析都是非常重要的，所以，一定要了解客户的需求是什么，真实需求是什么？知道客户要什么，在网站上展示什么就好了。一个连自己客户都没有研究透彻的企业做网络营销是很难做好的。thanks祥奔科技全网营销