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1、 招聘及面试技巧Interview Skills非人事经理的招聘培训1 企业培训管理培训 一般招聘流程 培训内容 面试流程及前期准备工作 核心才能的辨别 面试中的提问、聆听技巧 2 企业培训管理培训招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引合适的候选人的过程招聘是什么?3 企业培训管理培训管理的定义:管理是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资 管理的定义:管理是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。包含了 有组织、不断地进行协调活动。包含了 5 5 层意思:层意思:1.1.管理是有意识、目的的群体活动。管理是有意识、目的的群体
2、活动。2.2.管理主要协调人与事、人与物以及人与人之间的活动和利益关 管理主要协调人与事、人与物以及人与人之间的活动和利益关系。系。3.3.管理有目标性。管理有目标性。4.4.管理的目的在于有效地达到组织目标,提高组织活动的成效。管理的目的在于有效地达到组织目标,提高组织活动的成效。5.5.管理的对象是组织资源和组织活动。管理的对象是组织资源和组织活动。管理的含义招聘流程确认空缺职位刊登广告/从不同渠道寻找求职者收集及挑选求职信人事部门/业务部门选拔录用准备/审批及通知入职介绍职位分析或职位描述个人要求/规范面试技巧,环境、气氛、态度要求。5 企业培训管理培训A 是否真正存在空缺的职位?是否符
3、合我的远景规划?公司的发展是否足以支持一名新员工?你真的需要一名员工吗?B 你了解现有员工的技能与才干吗?正确发挥他们的作用了吗?C 你尝试了各种可以满足人力资源要的其它方法了吗?(工作分担、借调、分包等等)6 企业培训管理培训你对要招聘的职位了解吗?你可以描述公司的组织结构以及每个员工在其中的位置?你可以根据职位职责来指导你员工的工作?你可以了解每一职位必备的任职资格和理想的任职资格?你了解你下属员工的个人特点?7 企业培训管理培训企业定义企业是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家 企业定义企业是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家
4、才等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经 才等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。企业以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命,通过提供产品或 济组织。企业以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命,通过提供产品或服务换取收入。它是社会发展的产物,因社会分工的发展而成长壮大,是市场经济活动的主 服务换取收入。它是社会发展的产物,因社会分工的发展而成长壮大,是市场经济活动的主要参与者。要参与者。企业分类 企业分类(一 一)以投资人的出资方式和责任形式分为:个人独资企业、合伙企业、公司制企
5、业。以投资人的出资方式和责任形式分为:个人独资企业、合伙企业、公司制企业。(二 二)以投资者的不同分:内资企业、外资企业和港、澳、台商投资企业。以投资者的不同分:内资企业、外资企业和港、澳、台商投资企业。(三 三)按所有制结构可份为:全民所有制企业、集体所有制和私营企业。按所有制结构可份为:全民所有制企业、集体所有制和私营企业。(四 四)按股东对公司负责人不同分;无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司。按股东对公司负责人不同分;无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司。(五 五)按信用等级分人合公司、资合公司、人合兼资合公司。按信用等级分人合公司、资合公司、人合兼资合公司。(六 六)母公司、
6、子公司。母公司、子公司。(七 七)按规模可分为大型企业、中型企业和小型企业。按规模可分为大型企业、中型企业和小型企业。(八 八)按经济部门可分为农业企业、工业企业和服务。按经济部门可分为农业企业、工业企业和服务。企业定义你对要招聘的职位了解吗?职位说明书 该职位的个人规范(七种特征方法及五级定位系统)9 企业培训管理培训招聘渠道:报纸 招聘日 网上招聘 顾问公司 朋友推荐 公司内部招聘 职业介绍所 其它10 企业培训管理培训 如何企划好的招聘广告 醒目的标题和设计以吸引候选人而不是使其失去兴趣。令人感兴趣和一眼就能吸引人的内容,使人们想继续读下去。清晰完整的内容,保证信息是真实非虚构的。11
7、企业培训管理培训企业是指把人的要素和物的要素结合起来的、自主地从事经济活动的、企业是指把人的要素和物的要素结合起来的、自主地从事经济活动的、具有营利性的经济组织。这一定义的基本含义是:企业是经济组织;企 具有营利性的经济组织。这一定义的基本含义是:企业是经济组织;企业是人的要素和物的要素的结合;企业具有经营自主权;企业具有营利 业是人的要素和物的要素的结合;企业具有经营自主权;企业具有营利性。根据实践的需要,可以按照不同的属性对企业进行多种不同的划分。性。根据实践的需要,可以按照不同的属性对企业进行多种不同的划分。例如:按照企业组织形式的不同,可以分为个人独资企业、合伙企业、例如:按照企业组织
8、形式的不同,可以分为个人独资企业、合伙企业、公司企业;按照企业法律属性的不同,可以分为法人企业、非法人企业;公司企业;按照企业法律属性的不同,可以分为法人企业、非法人企业;按照企业所属行业的不同,可以分为工业企业、农业企业、建筑企业、按照企业所属行业的不同,可以分为工业企业、农业企业、建筑企业、交通运输企业、邮电企业、商业企业、外贸企业等。交通运输企业、邮电企业、商业企业、外贸企业等。依照我国法律规定,公司是指有限责任公司和股份有限责任公司,具有 依照我国法律规定,公司是指有限责任公司和股份有限责任公司,具有企业的所有属性。企业的所有属性。因此,公司与企业是种属关系,凡公司均为企业,但企业未必
9、都是公司。因此,公司与企业是种属关系,凡公司均为企业,但企业未必都是公司。公司只是企业的一种组织形态。公司只是企业的一种组织形态。公司与企业区别 履历的拉丁文的意思是“人生”之意。简历筛选求职者的简历13 企业培训管理培训 多样的选拔方法 面试 心理测试 模拟工作测试Situation 评估中心Assessment centre 证明人 笔迹学分析学等等14 企业培训管理培训 面试前的准备工作 招聘职位及该职位描述的了解 应聘人的情况了解 面试环境的要求 面试人的要求 面试气氛的要求 不符合条件的应聘人员的态度15 企业培训管理培训 环境的要求 房间(比较安静独立)室温、光线 座位(位置、椅子)公司资料、职位描述 表格/文具的准备 时间(通知时间、面试时间等)求职者的资料、准备的问题等16 企业培训管理培训 面试人的要求 仪容仪表 举止大方 谈吐和蔼17 企业培训管理培训 面试气氛的要求 友善 礼貌18 企业培训管理培训