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1、模块7 供应链管理中的物流管理任务1 了解物流管理的基本概念任务2 供应链物流的运作过程任务3 供应链企业物流的组织和管理任务4 供应链物流战略管理任务5 物流业务外包内容概要内容概要本章学习目标1.了解物流管理的形成和发展。2.理解供应链管理环境下物流管理的含义。3.能够领会供应链管理环境下物流管理的特点。4.能够进行供应链企业物流的组织和管理。案例导入海尔的物流管理海尔集团是1984年引进德国利勃海尔电冰箱技术成立电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。他们认为，物流是作为一种能力在企业内部进行定位，物流对创造顾客价值的一般过程做出贡献。当企业发展到一定阶段，物流作业被高度集成化，并定
2、位成一种核心能力时，就能够对战略优势起到奠基石的作用。因此，海尔的物流改革有一次走在了国内生产企业的前列。集团领导在总结世界制造业先进企业物流的管理系统的基础上，将物流重组提到日程上来，希望通过物流重组，有力地推动海尔的发展，实现物流管理的总目标，即以最低的物流成本向客户提供最大优势的服务。海尔创立世界名牌的国际化战略目标，要求海尔持续批量地生产出高质量的产品，而保持大批量生产条件下产品质量的一致性，又要求必须从原来分散在各事业部的局限于国内的采购活动，改变为整个集团中的国际化采购。这种迅速走向国家化的作业，提高了物流成本，也增加了物流的复杂性，海尔面临全球化物流壁垒的挑战。这种全球化的作业，
3、使得海尔必须站在供应链管理的观点上去系统管理由大量不同国家的供应商及经销商所组成的复杂供应链。案例导入过去，海尔集团的物流同国内其他企业一样，仅仅意味着纯粹功能基础上的仓储和运输工作。随着市场的开拓，对生产系统提出了越来越高的要求：不仅是产品产量能否满足市场，更重要的是如何在市场需要的时候，生产和递交顾客所需要的产品和服务。但由于历史原因，海尔过去的物流状况不尽人意，存在着很多的问题，与集团走向国际化的总体战略存在一定的差距。在海尔国际化战略指引下，实施物流重组，使物流能力成为海尔的核心竞争力，从而达到以最低的物流成本向客户提供最大的附加价值服务的战略目标，这是海尔是十五六改革发展的战略。为此
4、，集团制定了一系列的发展战略，从企业资源管理系统等各个方面去进行物流重组，组织机构和职能管理是改革的有力保证。集团已经成立了物流推进本部，统一协调和管理全集团的物流改革工作，科学地推进企业物流管理系统的建设。各事业部也成立了相关的接口部门，由制造部长牵头，具体实施推进本部部署的工作。目前按照集团物流改革的总体战略，以市场链为依托制订了详细的中长期实施计划，以确保达到预定目标和实施效果。问题讨论：海尔是如何实施物流管理管理的？n 1.物流管理思想的萌芽n 2.“P.D（physical distribution）”时期n 3.Logistics时期n 4.供应链管理时期7.1.1 物流管理基本概
5、念的演进任务1 了解物流管理的基本概念7.1.2 供应链管理环境下物流管理的特点n 1.信息化n 2.系统化n 3.合作化n 4.便捷化7.1.3 供应链管理与物流管理的联系n 1供应链管理是物流管理的延伸和发展n 2物流管理在供应链管理中占有重要地位n 3供应链管理的实施必然以物流管理为基础n 物流运作过程中有三种不同的形态：物流、信息流和资金流 7.2.1 物流运作过程的三种形态任务2 供应链物流的运作过程7.2.2物流运作的基本过程从供应链物流运作过程来看，基本包括如下几个部分(如图7-1所示)：订单处理、库存管理、流通加工（商品包装、分割计量等）、及运输管理以及物流设施和网络管理等环节
6、 供 应 链 一 体 化运作流通加工 运输管理物 流 设 施 和 网络管理库存管理订单处理7.3.1 物流组织功能7.3.2 物流组织设计任务3 供应链企业物流的组织和管理n 1.资源的有效利用n 2.成本的合理控制n 3.库存的合理化决策n 4.运输的时效性与经济性n 5.从职能向过程的转变7.3.3 供应链企业的物流管理任务3 供应链企业物流的组织和管理7.4.1 供应链物流战略管理在企业经营中的重要作用7.4.2 供应链物流战略管理的层次7.4.3 供应链物流战略管理模式任务4 供应链物流战略管理n 1.财务动因n 2.战略动因n 3.经营动因n 4.技术动因任务5 物流业务外包7.5.1物流业务外包的动因分析7.5.2供应链环境下的业务外包实施策略n 1.制定业务外包实施策略n 2.评估企业自身的需求，并选择生产或服务的提供商n 3.外包的实施和管理阶段