《人口统计学变量与能力精.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人口统计学变量与能力精.ppt（45页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、人口统计学变量与能力第1 页，本讲稿共45 页引例o 诸葛亮VS 周瑜o 讨论：这个案例说明了什么？第2 页，本讲稿共45 页主要内容o 人口统计学变量o 生理能力o 智商o 情商第3 页，本讲稿共45 页一、人口统计学变量o 人口统计学变量（demographic variables）：用来表征个体人口学特征的一些变量o 性别o 年龄o 工作年限o 教育程度第4 页，本讲稿共45 页1、性别o 男女工作绩效没有显著差异o 女性更容易遵从权威o 男性比女性有更高的事业心o 男性比女性的攻击行为更多o 女性比男性更情绪化第5 页，本讲稿共45 页2、年龄o 年龄越大，离职率越低o 年龄越大，缺勤
2、率越低o 年龄越大，身体技能越低，生产率会受到影响，但这种影响可以通过经验来弥补o 有专业技能的人，工作满意度随着年龄持续增加；而对于没有专业技能的人，年龄与工作满意度呈U 型关系o 人口老龄化与新生代第6 页，本讲稿共45 页3、工作年限o 工作年限越长，生产率越高o 工作年限与缺勤率是负相关关系o 工作年限与离职率也是负相关关系o 工作年限越长，工作满意度越高o 工作年限与反生产行为关系比较复杂n 1 年以下的员工，迟到早退等最少n 1 年以下的员工，偷窃、挪用公司资产要低于1-3 年和4-6 年的员工n 10 年以上的老员工反生产行为也比较低第7 页，本讲稿共45 页4、教育程度o 教育
3、程度与绩效高低并没有直接的关系，这取决于工作特征o 教育程度与缺勤率没有显著关系o 教育程度与离职率也没有显著关系o 教育程度越高，要求越高，对现状越容易不满o 教育程度越高，内心越复杂，真实想法越隐蔽第8 页，本讲稿共45 页二、生理能力o 能力(Ability):是指个体能成功完成工作中各项任务的可能性；它是对个体现在所能做的事情的一种评估o 能力是一种内在的心理品质o 能力的差异性o 实际能力和潜在能力o 一般能力和特殊能力第9 页，本讲稿共45 页生理能力o 长相o 身高o 体质能力第10 页，本讲稿共45 页1、长相o 长相是遗传的结果o 长相会影响别人对一个人的判断o 长相对男女的
4、重要性不同o 虽然长相对一个人的成功起不到决定作用，但影响不容忽视n 马云n DanielHamenrmesh（2011）:外表吸引人要比外表不吸引人的一生多赚23 万美元第1 1 页，本讲稿共45 页外表形象女性男性时间魅力大小第12 页，本讲稿共45 页2、身高o 身高也具有遗传性o 身高对男女都有影响，但对男性影响更大o 身高对一个人的成功具有影响第13 页，本讲稿共45 页思考o 身高如何影响一个人的成功？第14 页，本讲稿共45 页身高对成功的影响o Judge&Cable,2004,JAP第15 页，本讲稿共45 页3、体质能力o 当完成任务时n 需要耐力、灵活性、力量或类似的能力
5、n 技能要求较少而规范化程度较高的工作o 体质能力对工作的成功十分重要第16 页，本讲稿共45 页九种基本体质能力o 动态力量：在一段时间内重复或持续运用肌肉力量的能力o 躯干力量：运用躯干肌肉（尤其是腹部肌肉）以达到一定肌肉强度的能力o 静态力量：产生阻止外部物体力量的能力o 爆发力：在一项或一系列爆发活动中产生最大能量的能力o 广度灵活性：尽可能地移动躯干和背部肌肉的能力o 动态灵活性：进行快速、重复的关节活动的能力o 躯干协调性：躯干不同部分进行同时活动时相互协调的能力o 平衡性：受到外力推拉时，依然保持躯体平衡的能力o 耐力：需要延长努力时间时，持续保持最高努力水平的能力第17 页，本
6、讲稿共45 页总体结论o 在正常情况下，人的生理能力是由先天决定的，但后天也有一定的影响o 对体力劳动和家庭影响大o 相对而言，对组织的作用较小第18 页，本讲稿共45 页三、智商（intellectual quotient,IQ）o 智商：心理能力（Intellectual Abilities）；从事那些诸如思考、推理、解决问题等心理活动所需要的能力第19 页，本讲稿共45 页智商的7 个维度o Dunnette(1976)n 算术：快速而准确进行运算的能力n 言语：理解读到和听到的内容，以及词汇之间关系的能力n 知觉：迅速而准确辨认视觉上异同的能力n 归纳：鉴定一个问题的逻辑后果，并解决这
7、一问题的能力n 演绎：运用逻辑评估一项争论价值的能力n 空间想象：物体空间位置变化时，能想象出物体形状的能力n 记忆力：保持和回忆过去经历过的事物的能力第20 页，本讲稿共45 页韦克斯勒智力测验o 言语量表：常识、理解、心算、两物相似性、背数、词汇o 操作量表：译码、填图、积木图案、图片排列、图像组合第21 页，本讲稿共45 页中国修订的韦氏智商测试o 常 识29 项 领悟力14 项o 算 术14 项 相似性13 项o 背 数19 项 词 汇40 项o 数字符号90 项 填 图21 项o 木 块 图10 项 图片排列8 项o 图形拼凑4 项第22 页，本讲稿共45 页智商参考标准o IQ 类
8、别 比例（%）130 以上 超常2.2120-129 优秀6.7110-119 聪明16.190-109 中等50.080-89 迟钝16.170-79 低能边缘6.269 以下 智力缺陷2.2第23 页，本讲稿共45 页金钟曲线60 80 100 120 140EQ第24 页，本讲稿共45 页美国总统的智商o 德国拜尔德报对1945 年以来12 位美国总统的智商进行了公布o 克林顿182o 卡特175o 肯尼迪174o 尼克松155o 罗斯福147o 杜鲁门132o 约翰逊126o 艾森豪威尔122o 福特121o 里根105o？98o？91第25 页，本讲稿共45 页智商的作用p“迄今为至
9、，没有其他的单独预测工具（具体能力、人格、教育、经验）在工作绩效方面有与其同样高的预测效度 简言之，对于复杂工作来说，在预测绩效方面没有什么可以与一般智力测试相竞争。”p 公务员考试第26 页，本讲稿共45 页关于智商的结论o 人的潜在智商能力比较大，是受先天决定的，人与人有较大的不同，原因并不清楚o 12 岁左右基本定型，后天也可以提高o 人的实际智商远远低于潜在智商，受后天影响很大，与受教育成正比o 没有什么比智商能更好地预测一个人的成功第27 页，本讲稿共45 页四、情商（Emotional Intelligence,EI）o 情商（Goleman,1995）：是一组非认知技能，指人在情
10、绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。这组技能可以显著影响一个人应对变革压力的能力o 总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关第28 页，本讲稿共45 页情商的五个方面o 自我意识：了解自己的感觉o 自我管理：监控自己的情绪o 自我推动：不断进取的动力o 感同身受：感他人所感o 社交技能：与他人的交往第29 页，本讲稿共45 页1、自我意识o 情绪是对外界事物的反应（即刻）o 情绪有积极的，也有消极的o 情绪会推动人的心理认知o 认识情绪的本质是EQ 的基石，这种随时随地认知自身感觉的能力对于了解自己非常重要。了解自身真实感受的人才能成为生活的主宰，否则必然沦为感
11、觉的奴隶第30 页，本讲稿共45 页o 情绪反应：自知型、暴躁型、悲观型和乐观型o 在工作中的表现：不照镜子的人、正面照镜子的人、正反面都照镜子的人o 因此，在工作和生活中，人们一定时刻准确地意识到自己的情绪状态，好的可以移植，坏的一定不要传染第31 页，本讲稿共45 页2、自我控制o 妥善管理自己的情绪。自我控制是个人对自身心理与行为的主动掌握。也即克制情绪、抑制冲动，不受诱惑的能力o 犯罪学：药家鑫杀人o 钉钉子第32 页，本讲稿共45 页自我管理的经典研究：糖果实验60 年代，美国心理学家瓦特 米伽尔给一些4 岁小孩子每人一颗非常好吃的软糖，同时告诉孩子们可以吃糖，如果马上吃，只能吃一颗
12、；如果等20 分钟，则能吃两颗。有些孩子急不可待，马上把糖吃掉了。另一些孩子却能等待对他们来说是无尽期的20 分。研究人员在十几年以后再考察当年那些孩子现在的表现，研究发现，那些能够为获得更多的软糖而等待得更久的孩子要比那些缺乏耐心的孩子更容易获得成功，他们的学习成绩要相对好一些。第33 页，本讲稿共45 页3、自我推动o 自我推动：自我激励。为实现目标自我调动、指挥个人情绪的能力o 自我鞭策、自我约束o 运动员比赛o 申请基金失败第34 页，本讲稿共45 页12 次失败1 次成功o 他有一个不幸福的童年，他受到的正规教育不到1 年，他的4 个儿子有3 个死在18 岁之前，他的人生经历如下：1
13、831 年做生意赔本；1832 年竞选进入立法院，失败；1833 年做生意失败；1835 年未婚妻去世；1838 年竞选立法院发言人失败；1840 年申请做议员候选人失败；1842 年结婚，妻子刁蛮；1843 年竞选国会议员失败；1848 年再次竞选国会议员失败；1855 年竞选参议员失败；1856 年竞选副总统失败；1858 年再次竞选参议员失败；1860 年竞选美国总统成功。第35 页，本讲稿共45 页自我推动的相关理论：内控与外控o 自控(命运掌握在自己手里)n 喜欢当官n 看重结果n 自信，自尊n 信神是假的，为了保护自己o 外控(命运掌握在他人手中)n 没有追求的欲望n 过程平安n
14、不太自信n 信神是真的，神决定一切第36 页，本讲稿共45 页4、感同身受p 换位思考，认知他人的情绪o 传递积极情绪；兴奋时控制，迷茫时引导o 同情别人才能换来他人的同情o 人际交往、沟通的基础o 提高换位思考的能力，克制自我o 康熙杀鳌拜第37 页，本讲稿共45 页5、社交技能o 人际关系管理。良好的人际关系就是能够调控他人的情绪，能和周围的任何人和睦相处o 这个世界是相互依存的世界o 与人打交道的能力是最重要的能力之一o 社会关系的学名是“社会资本”第38 页，本讲稿共45 页情商的名言p“一个人的成功15-20%取决于他的智商，80%取决于他的情商”p“从山顶上向下扔石头，最圆的那一颗
15、石头总是滑得最远”第39 页，本讲稿共45 页情商测试o 你的情商是多少？第40 页，本讲稿共45 页讨论o 你觉得一个人的情商重要还是智商重要？o 中国人在子女培养存在的问题。第41 页，本讲稿共45 页冰山模型p“智商使人入职，情商使人晋升”第42 页，本讲稿共45 页o 非常重视智商培养（忽略了智商的生理因素）n 2 岁，唐诗宋词，唱歌跳舞，琴棋书画n 5 岁,孩子，我给你报了少年宫n 7 岁,孩子，我给你报了奥数班n 15 岁,孩子，我给你报了重点中学n 18 岁,孩子，我给你报了高考突击班n o 非常忽视子女的情商n 小皇帝、皇后（自我意识问题）n 要什么给什么（自我约束问题）n 跳楼与啃老（自我推动）n 不感恩，事不关己（同情心）n 交往意识差，不团结（社交技能）第43 页，本讲稿共45 页本章讨论题o 对一个人的职业生涯或一生而言，智商和情商是一种怎样的互动关系？第44 页，本讲稿共45 页智商情商时间水平第45 页，本讲稿共45 页