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1、2023/5/172023/5/1711有效执行力2023/5/17 2 一只老鼠掉进米缸以后 2023/5/17 32023/5/17 42023/5/17 5不要让心中的画面阻碍自己去接受新的色彩不要带着已有的标准和结论去学习,标准和结论只能让你重复过去的自己!学习就是让你超越自己,首先要开放心态!2023/5/176你开着一辆车行驶在偏远郊区的路上。这个时候,你碰到了三个人:A是一个是奄奄一息的病人,如果这次不救他,他很可能就死了B是一个是著名的医生,他是你的救命恩人。你一直在找机会报答他,可是一直没有机会。如果这次不帮他,很可能这一辈子都没有机会报答他了。C是一个是很漂亮一直让你很心仪
2、的女人,如果这次不带上她,很可能这一辈子就再也碰不到如此称心如意的另一半了你的车只能载一个人,你选择哪一个?不能不选择,也不能多选。请选择!2023/5/17 7学习要空杯学习要开放 学习要改变学习要赚钱!学习要利用!学习要超越!如何高效学习?2023/5/17 82023/5/17 9 最重要的时间是现在 最重要的人是眼前的人 最重要的事情是正在办理的事情 此时此刻,我们做最重要的事情,因为我们是最重要的人-托尔斯泰2023/5/17 10会场纪律 为了保证此次培训达到更好的学习效果,特宣布会场纪律规则如下:1、请将手机调至静音或震动状态 2、上课期间不得随意走动 3、不经讲师同意,不得私下
3、交谈 4、培训过程中禁止录音、录像2023/5/17 11内容提要 什么是执行 结果与执行 责任与执行 制度与执行 习惯与执行2023/5/17 12什么是执行?2023/5/17用行动感悟智慧 让智慧创造价值13 我们意识到的只是冰山之一角2023/5/17 14什么是执行?请记住这条价值百万的结论:执行就是有结果的行动!执行首先是一种精神,是一种信守承诺的精神,是一种敢于结果的精神,是一种永不放弃的精神,而这种精神需要用行动来证明!2023/5/17 15为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功?.执行前 执行中 执行后用人不疑,疑人不用一杆插到底打板子2023/5/17 16为什么
4、无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功?执行前 执行中 执行后追求完美放弃怀疑自己:自卑,自责2023/5/17 17为什么无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功?执行前 执行中 执行后逃避责任做任务,不做结果怀疑别人:抱怨,批评别人2023/5/17 18结果跟踪Review责任承诺Responsibility结果定义Ready即时奖惩Result2023/5/171948字执行真经2023/5/17 20执行的八字方针:认真第一,聪明第二2023/5/17 21执行的十六字原则:结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复 2023/5/17 22执行的二十四字战略:决心第一,成败第二 速度第一
5、,完美第二 结果第一,理由第二 2023/5/17 23 认真第一,聪明第二。决心第一,成败第二。速度第一,完美第二。结果第一,理由第二。结果提前,自我退后。锁定目标,专注重复。2023/5/17 24内容提要 什么是执行 结果与执行 责任与执行 制度与执行 习惯与执行2023/5/17 2525结 果 思 维2023/5/17 26小林送合同的故事王总让小林把一份重要的合同文件送到青岛2023/5/17 27因为种种原因没按时送到!堵车 受伤雷雨交加2023/5/17 28 如果你是老板,你会怎样处理?会扣小林工资吗?会给小林补偿吗?2023/5/17 29企业和员工之间是什么关系?2023
6、/5/17 30企业与员工之间的关系是商业交换关系企业与员工之间的关系是商业交换关系,商业交换本质上是一种结果交换。2023/5/17 31如果是快递公司送合同呢?(小红马,联邦快递)1、合同按时送到 付钱2、合同没按时送到 不付钱!什么是商业关系?2023/5/17 32地狱和天堂 有一个人想知道天堂和地狱的人各是怎么生活。上帝满足了他的愿望。在地狱,他看到人们一个个饿的皮包骨,但是,饭桌上并不是没有吃的东西,而是因为他们拿着一米长的筷子,拼命往自己嘴里拈,然而还没喂到嘴里,菜就掉了。在天堂,他看到人们过得富足而快乐,但饭桌上的菜肴和地狱并没有两样,他们也拿着一米长的筷子,所不同的是他们所拈
7、的菜,不是喂自己,而是喂对方。没有什么比结果更有尊严的了!没有什么比交换更强大的了!2023/5/17 33什么是结果?2023/5/17 34案例1:公司小李的故事在锡恩公司有一个青年小李,非常勤奋小李主动请缨负责宣传册的印制。接下来的几天,他忙里忙外,不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务,每天的工作时间都超过12个小时,宣传册终于完工了!交付后发现,介绍有错误,只好将宣传册加速印制、重新装订,为此公司损失了一万五千多元。问题:如果你是小李的老板,请问你会怎么做?2023/5/17 351、批评一下,但鼓励他的精神大多数中国公司的选择2、要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你
8、是出于多么好心两种选择小李因个人原因,没有给公司提供合格的结果,造成公司金钱上的损失,处罚小李承担公司损失的1/3。态度不等于结果2023/5/17 36态度不等于结果 从公司层面:必须树立结果导向的标准,当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚,就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心,但公司损失巨大,公司会死。从个人角度:在清晰的事实(损失)面前,如果不承担起自己的责任,怎会牢牢记取教训,得到个人的真正成长?!为什么这样做?一些企业中,特别是国企,一些人“任劳任怨”,但是没有给企业做出成绩(结果),企业与个人最终都得不到发展!2023/5/17 37结论一:态度不等于结果态度与结
9、果是两个独立的系统!我们需要的是结果,再辛苦,再努力都不等于结果,态度不等于结果。结 论2023/5/17 38案例2:俄罗斯人种树的故事他高兴,因为他做了他认为对的事情:2023/5/17 39结论二:职责不等于结果职责是对工作范围和边界的抽象概括。没有结果意识,职责就是一纸空文。结 论2023/5/17 40买火车票的故事 今年五一节,XX医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此4月27号(预售的第一天)一大早,公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久,小刘满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的
10、所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好回来了。”老板非常生气,将小刘训了一顿,说他真不会办事。小刘感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我?1、老板为什么会批评小刘?2、如果你是小刘,老板派你去火车站去买票,请问你会怎么做?2023/5/17 41小张怎么做的?老板又派小张去火车站看看,小张过了好长一段时间才回来,他的回答是:火车票确实卖完了,我调查了其他一些方法,请老板决策:1.买高价票,每张要多花100元,现有15张2.如果找关系,我有一个朋友在火车站派出所,可将10人送上车,但晚上没地方休息3.可以中途转火车,北京到济南有X趟,出发时间:XX;到
11、达时间:XX;济南去青岛有X趟,出发时间:XX;到达时间:XX;4.如果可以坐飞机,XX日有X班飞机,时间分别是.5.如果可以坐汽车,包车费用是XXX元;豪华大巴每天有X次,时间分别是.,票价XX元2023/5/17 42老板会重用谁?买车票是“任务”到青岛是“结果”北 京2023/5/17 43 结论三:任务不等于结果 我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了但看似事情做了,就是没有结果!完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责2023/5/17 44 如果你要向我提问题,请先给我可以选择的方案!永远让上级做选择题,而不是填空题!请示工作给方案!2023/5/1
12、7 45 任务结果 职责结果 结果观点三个不等式态度结果2023/5/17 46结果是什么?对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,你的辛苦都一文不值!结果:可以满足客户需求的一种价值,就是客户愿意用钱来换的东西。2023/5/17 47什么是真正的结果:客户满意的三要素 量化劳动是不值钱的,劳动的结果才可能值钱劳动的结果不值钱的,客户认可的结果才值钱客户认可也是不值钱的,只有客户付钱的才真的值钱 价值 交换2023/5/17 48结果三要素:结果是谁要的客户结果的属性是价值结果有什么用交换2023/5/17 49 睡觉是任务 睡着是结果 吃饭是任务 吃饱是结果 考试是任务 通过是结果 苦劳是任
13、务 功劳是结果 上班是任务 创造价值才是结果 约会是任务 找到老婆是结果 化妆是任务 男友喜欢是结果 招聘是任务 招到合适的人才是结果 考核是任务 提高执行力才是结果 订票是任务 到达目的地才是结果 开会是任务 解决问题是结果 打扫是任务 环境整洁是结果结果的语言2023/5/17 50人的一生:不要任务,要结果 喜欢是任务 约会是结果 约会是任务 结婚是结果 结婚是任务 生孩子是结果 生孩子是任务 长大是结果 长大是任务 有工作是结果 有工作是任务 创造价值是结果 创造价值是任务 拿到钱是结果 拿到钱是任务 幸福是结果 幸福是任务 长命百岁是结果 长命百岁不可能 死亡是真正的结果2023/5
14、/17 51为什么要做结果?2023/5/17 52做结果:是企业的商业底线顾客购买的是结果,不是理由!企业与社会交换的是结果,不是理由!企业和员工交换的必须是结果,不是理由!结果原理:企业是靠结果生存,不可能靠理由生存,没有结果,我们就不能生存,这是硬道理。2023/5/17 53市场要什么?结果!结果看什么?价值!格鲁夫:淘汰你的永远都不是你的同事,永远都不是你的领导,而是市场,是自己!2023/5/17 54同样是秘书是什么决定了他们之间的巨大差异?是不同的结果意识,决定了他们不同的行为方式进一步决定了他们在企业的千差万别的地位2023/5/17 55 假设你是总经理的秘书,总经理让你通
15、知公司全体中层以上的经理明天上午十点在第一会议室开会,你要怎么做才能给总经理想要的结果?552023/5/17 56普通的秘书 优秀的秘书 领导型秘书1 1段 段 2 2段 段 3 3段 段 4 4段 段 5 5段 段 6 6段 段 7 7段 段 8 8段 段 9 9段 段发 通 知 发 通 知用 用 电 子 电 子邮 件 邮 件发 发出 通 知 出 通 知,并 准 备 并 准 备会 议 用 会 议 用品 品,然 后 然 后等 待 等 待开 开会时间。会时间。抓 落 实 抓 落 实发 通 知 发 通 知之 后,之 后,再 打 一 再 打 一通 通电 话 电 话给 参 会 给 参 会的 人 确
16、的 人 确认,认,确 确保 保每 个 每 个人 被 及 人 被 及时 通 知 时 通 知到 到。重 检 查 重 检 查发通知,落 发通知,落实到人后,实到人后,第二天在会 第二天在会前分钟 前分钟提醒 提醒与会者 与会者参会,确定 参会,确定有没有变动,有没有变动,对临时有急 对临时有急事不能参加 事不能参加会议的人,会议的人,汇报 汇报给总经 给总经理,保证总 理,保证总经理在会前 经理在会前知悉缺席情 知悉缺席情况,也给总 况,也给总经理确定缺 经理确定缺席的人是否 席的人是否必须参加会 必须参加会议留下时间 议留下时间。勤 准 备 勤 准 备发 通 知,发 通 知,落实到人,落实到人,会
17、 前 通 知 会 前 通 知后,去 后,去测 测试 试可 能 用 可 能 用到的投影、到的投影、电 脑 等 工 电 脑 等 工具 是 否 工 具 是 否 工作 正 常,作 正 常,并 在 会 议 并 在 会 议室 门 上 贴 室 门 上 贴上 小 条:上 小 条:此 会 议 室 此 会 议 室明 天 几 点 明 天 几 点到 几 点 有 到 几 点 有会 议。会 议。细 准 备 细 准 备发通知,落实 发通知,落实到人,会前通 到人,会前通知,也测试了 知,也测试了设备,还先了 设备,还先了解这个会议的 解这个会议的性质是什么?性质是什么?总裁的议题是 总裁的议题是什么?然后给 什么?然后给与
18、会者发去过 与会者发去过去与这议题相 去与这议题相关的资料,供 关的资料,供他们 他们参考 参考(领(领导通常都是很 导通常都是很健忘的呀,否 健忘的呀,否则就不会对经 则就不会对经常对过去一些 常对过去一些决定了的事,决定了的事,或者记不清的 或者记不清的事 争 吵)事 争 吵)做 记 录 做 记 录发 通 知,发 通 知,落实到人,落实到人,会前通知,会前通知,测 试 了 设 测 试 了 设备,也 提 备,也 提供 了 相 关 供 了 相 关会议资料,会议资料,还 在 会 议 还 在 会 议过 程 中 详 过 程 中 详细 做 好 细 做 好会 会议 记 录 议 记 录(在 得 到(在 得
19、 到允 许 的 情 允 许 的 情况 下,做 况 下,做一 个 录 音 一 个 录 音备 份)备 份)发 纪 录 发 纪 录会后 会后整理 整理好会议记 好会议记录(录音)录(录音)给总经理,给总经理,然后请示 然后请示总经理是 总经理是否发给参 否发给参加会议的 加会议的人员,或 人员,或者其他人 者其他人员。员。定 责 任 定 责 任将 会 议 上 将 会 议 上确 定 的 各 确 定 的 各项 任 务,项 任 务,一 对 一 一 对 一地 地落 实 到 相 落 实 到 相关责任人,关责任人,然 后 经 当 然 后 经 当事 人 确 认 事 人 确 认后,形 成 后,形 成书 面 备 忘
20、书 面 备 忘录,交 给 录,交 给总 经 理 与 总 经 理 与当 事 人 一 当 事 人 一人 一 份,人 一 份,并 并定 期 跟 定 期 跟踪 踪各 项 任 各 项 任务 的 完 成 务 的 完 成情 况,并 情 况,并及 时 汇 报 及 时 汇 报总 经 理 总 经 理 做 流 程 做 流 程把上述过程做 把上述过程做成标准化的 成标准化的“会议 会议”流程 流程,让任何一个秘 让任何一个秘书都可以根据 书都可以根据这个流程,把 这个流程,把会议服务的结 会议服务的结果做到九段,果做到九段,形成不依赖于 形成不依赖于任何能人的会 任何能人的会议服务体系 议服务体系,通 通过建立一个培
21、 过建立一个培养九段秘书的 养九段秘书的机制来让复制 机制来让复制和 超 越 自 己 和 超 越 自 己!结果意识强化2023/5/17 57同时进入公司的三个同学,薪水为什么如此不同?无巧不成书,小张、小李、小王不仅是中学同班同学,而且是大学同班同学,更是同一天进入了同一家公司。但是他们的薪水却大不相同:小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。有一天,他们的中学老师来看望他们,得知他们薪水的差距之后,老师就去问总经理:“在学校,他们的成绩都差不多啊,为什么毕业一年不会有这么大的差距?”总经理听完老师的话,笑着对老师说:“在学校他们是学习书本知识,但在公司里,却是要行动
22、,要结果。公司与学校的要求不同,员工表现也与学校的考试成绩不同,薪水作为衡量的标准,就自然不同呀!”看到老师疑惑不解地皱着眉头,总经理对老师说:“这样吧,我现在叫他们三人做相同的事情,你只要看他们表现,就可以知道答案了。”2023/5/17 58总经理把这三个人同时找来,然后对他们说:“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质,你们都要详细地记录下来,并尽快给我答复。”一小时后,他们三人都回来了。小王先做了汇报:“那个港口有一个我的旧识,我给他打了电话,他愿意帮我们的忙,明天给我结果。我为了保证明天他给我结果,我准备今晚请他吃饭,请您放心,明天一定给您结果。“接着,小李
23、把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。轮到小张的时候,他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况,并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明,他已向总经理助理了解到总经理的目的,是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是,他在回程中,又打电话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。2023/5/17 59如何做结果?2023/5/17 60结果思维一:外包思维外包结果方法:最基本的结果,员工都应当做到,做不到,就用外包的方式做结果,先干活、后付钱,必须全力以赴做出结果,否则就无权要求报酬,从“给多少钱办多少事”,到“办多少事给多少钱”,这是一种外包训练方法.口头语:假如你出不来结果,
24、我可以外包给别人做,如果别人做得出来,他的钱你来付.范例:如果你做不好账,我就请个会计来做;如果你审计不出来,我可以请审计师来做;如果你设计不出来,我可以外请设计师来做;如何你加工不出来,我请个技工来做;如果你招聘不到人,我请人才中介来做;但是,如果别人做到了,这个钱,你来付.2023/5/17 61结果思维二:分解思维 1968年某天,罗伯舒乐博士立志要在加州用玻璃建造一座水晶大教堂。他向著名的建筑设计师菲力普强生表达了自己的构想:“我要的不是一座普通的教堂,我要在人间建造一座伊甸园。”强生问他预算,舒乐博士坚定而又明确地说:“我现在一分钱都没有,所以100万美元和400万美元对我来说没有区
25、别。最重要的是,这座教堂本身要具有足够的吸引力,以吸引捐款。”教堂最终的预算是700万美元。700万对当时的舒乐博士而言,不仅是超出了能力范围,甚至是超出了想象的范围。舒乐博士并没有知难而退。当天晚上,他拿出一张白纸,在最上面写下700万美元,然后又写下了10行文字:2023/5/17 621、找到一笔700万美元的捐款;2、找到七笔100万美元的捐款;3、找到十四笔50万美元的捐款;4、找到二十八笔25万美元的捐款;9、找到七百笔1万美元的捐款;10、卖出教堂一万多扇窗户的署名权,每扇500美元。2023/5/17 63 60天后,舒乐博士用水晶大教堂奇特而又美妙的模型打动了富商约翰可林,得
26、到第一笔100万美元的捐款。第65天,一对被舒乐博士演讲打动的农民夫妇,捐出第一笔1000美金。90天时,一位钦敬舒乐博士的陌生人在自己生日当天寄给他一张100万美元的银行支票。八个月后,一名捐款者对舒乐博士说:“如果你的诚意和努力能筹到600万美元,剩下的100万由我来支付。”第二年,舒乐博士以每扇500美元的价格请求美国人认购水晶大教堂的窗户,付款的办法是每月50美元,十个月分期付清。在随后的六个月里,一万多扇窗户全部售完。1980年9月,历时12年,可容纳一万多人的水晶大教堂竣工,成为世界建筑史上的奇迹和经典,成为世界各地前往加州的游人必去瞻仰的胜景。水晶大教堂最后的造价是2000万美元
27、,全部是舒乐博士一点一滴筹集而来。2023/5/17 64结果思维之三:底线思维 底线结果法:让员工先做一个底线结果。掐底线,先把最基本,最关键的结果做好了,再去锦上添花,没有做好底线,就是没有前提,执行也是白执行。口头语:底线结果没有做好,最基本的做不到,就不是执行的人。范例:挖井,必须挖出水;栽树,别忘带树苗;出差,别忘带车票;面试,别记先看证件;吃饭,别忘带钱包。2023/5/17 65 英国一家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动,英国一家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动,题目是:一个充气不足的热气球载着三位关系世界兴亡的 题目是:一个充气不足的热气球载着三位关系世界兴亡的科学家。
28、第一位是环保专家,他的研究可拯救无数人因环 科学家。第一位是环保专家,他的研究可拯救无数人因环境污染而面临死亡的厄运;第二位是核武器专家,他有能 境污染而面临死亡的厄运;第二位是核武器专家,他有能力防止全球性的核战争,使地球免于被毁灭的绝境;第三 力防止全球性的核战争,使地球免于被毁灭的绝境;第三位是粮食专家,他能在不毛之地,运用专业知识成功地种 位是粮食专家,他能在不毛之地,运用专业知识成功地种植食物,使几千万人脱离因饥荒而死亡的命运。植食物,使几千万人脱离因饥荒而死亡的命运。此刻热气球即将坠毁,必须丢出一个人以减轻载重,此刻热气球即将坠毁,必须丢出一个人以减轻载重,使其余的两人得以存活,请
29、问该丢下哪一位科学家?使其余的两人得以存活,请问该丢下哪一位科学家?问题刊出之后,信件如雪片飞来。在这些信中,每个 问题刊出之后,信件如雪片飞来。在这些信中,每个人皆竭尽所能地阐述他们认为必须丢下哪位科学家的原因 人皆竭尽所能地阐述他们认为必须丢下哪位科学家的原因 2023/5/17 66结果思维之四:角色思维 如果公司的一位员工加班到很晚,忘了锁门,第二天保安巡岗发现公司丢失笔记本一台,台式电脑一台,现金3000余元,你会怎么做?如果你是当事人 如果你是直接上司 如果你是老板2023/5/17 67 业余选手 专业选手 无非找一口 无非找一口锅,放上水 锅,放上水和鸡蛋,打 和鸡蛋,打开火,
30、煮上 开火,煮上十分八分钟,十分八分钟,等自己觉得 等自己觉得差不多了,差不多了,关火取鸡蛋,关火取鸡蛋,放凉水里冰 放凉水里冰一下 一下 在 在日 日本 本的 的超 超市 市里 里,鸡 鸡蛋 蛋售 售出 出时 时都 都会 会附 附赠 赠一 一份 份说 说明 明书 书,介 介绍 绍的 的是 是怎 怎样煮鸡蛋的步骤:样煮鸡蛋的步骤:1.1.采用长宽高各 采用长宽高各4 4厘米的特制容器;厘米的特制容器;2.2.加水 加水50 50毫升左右;毫升左右;3.1 3.1分钟左右水开;分钟左右水开;4.4.再过 再过3 3分钟关火;分钟关火;5.5.利用余热煮 利用余热煮3 3分钟;分钟;6.6.凉 凉
31、水 水浸 浸泡 泡3 3分 分钟 钟。这 这样 样煮 煮出 出来 来的 的鸡 鸡蛋 蛋,不 不但 但生 生熟 熟适 适度 度,并 并且 且能 能节 节约 约4/5 4/5的水和 的水和2/3 2/3的热能。的热能。VS2023/5/17 68 日结果2023/5/17用行动感悟智慧 让智慧创造价值6969天上不可能掉馅饼,那就自己做馅饼,每天的结果操练部门 姓名 月 日日结果日期 工作内容 客户 预期结果 完成情况惩罚情况月 日 每日分享:2023/5/17 70内容提要 什么是执行 结果与执行 责任与执行 制度与执行 习惯与执行2023/5/17 71百分百责任2023/5/17 72 假设
32、,某天,XX准备过马路,绿灯亮了,刚走到马路中间,一辆汽车急驰过来 非常非常地不幸,XX被当场撞死 谁承担责任?假设2023/5/17 73我是受害者!谁来承担责任?2023/5/17 74谁应当对我的现状负责?你负多少责任?你没有错!但是你死了,无论别人如何负责,你都在承担100%的后果!2023/5/17 75对于那些让我们痛苦的后果,我们只有负100%的责任,才能改变现状!100责任执行型人才最重要的特征是对自己负责任!执行型人才最重要的特征是对自己负责任!积极的逻辑、自己的逻辑:谁的责任?我承担最大的后果,我就要对自己负最大的责任,哪怕是绿灯过马路也看一下两边有没有车。积极的逻辑、自己
33、的逻辑:谁的责任?我承担最大的后果,我就要对自己负最大的责任,哪怕是绿灯过马路也看一下两边有没有车。消极的逻辑、法官的逻辑:谁的责任?闯红灯的那个司机,判刑、枪毙。2023/5/17 76结论一:百分之百的责任!我们不能够改变环境,我们能够改变自己 我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境!别人不执行不是你不执行的理由!不要用别人的错来证明自己的对!7707年亚洲杯最大的冷门?!为什么伊拉克成为冠军?2023/5/17 78伊拉克队将士:将胜利献给我的祖国他们完全可以抱怨:没有资金运转;没有场地训练;没有职业联赛;压缩到14人参加;但他们只做一个结果:赢球!79可怕的不是不赢球,而是找到了不赢
34、球的理由!是100%对自己负责,还是做抱怨的受害者?是“从我做起”做改变,还是“命苦只能怨政府”?选择什么,就收获什么!选择了100%对自己负责,收获了负责任和有前途的未来!选择了抱怨的受害者,收获了对社会的指责和对自己青春的荒废!2023/5/17 80流传在中国企业中的“平庸者怪圈”成为受害者,就可以抱怨抱怨者找到理由,就成为受害者受害者做的不好,责任怪别人推诿者;成为抱怨者,就原谅了自己的失败失败者2023/5/17 81结论二:失败者:用别人的错误来证明自己的对!事前评论家:你这方案,够呛!事中旁观者:看看你能做成什么样!事后诸葛亮:我早说过,这么做一定不对!成功者:用自己的责任来收获
35、团队的成功 事前参与者:办法总比问题多!事中执行人:抓落实,看结果,做改进!事后责任人:有问题,我来承担!2023/5/17 82一对一练习:分享你自己 搭档A和搭档B相互讲,每个人5分钟,同样的故事,但换一个角度,从100%责任的角度去讲:2023/5/17 83100%思维操练:写五个,团队分享 即使是绿灯,我也要小心过马路,因为我要对自己的生命100%的责任:即使我失去双手,我也要自强不息,因为我的心没有残废!即使最亲近的人.即使我不同意你的意见.即使父母做错事.即使领导不称职.即使同事不支持即使.,我也要(行动),因为.(原因).2023/5/17 84 经常与下属肆意谈论上司 经常因
36、为自己部门的问题而责难别人 经常觉得部门的问题是别人的问题具有乘客思维的司机-还是员工而不是经理。or司机 乘客你是乘客心态,还是司机心态?2023/5/17 85我对我自己永远负有百分之百的责任!我们不能够改变环境,我们能够改变自己 我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境!2023/5/17 86100%责任操练:写五个,团队分享 当你的客户向你反应问题或者投诉时 客户来访没有接待好时 产品没有满足客户的需求 产品技术有问题 因为成本过高而失去一个大的订单 谁受益,谁承担责任!责任在我!2023/5/17 87100%责任不要评判100%责任不要解释100%责任不要借口100%责任直通结果
37、2023/5/1788百分百责任的信条 即使黑夜给我了黑色的眼睛,我也要它来寻找光明。我们不能改变问题,但我们可以改变对问题的态度,从而改变结果!给了阳光就灿烂,没有阳光更灿烂!2023/5/17 89内容提要 什么是执行 结果与执行 责任与执行 制度与执行 习惯与执行2023/5/17 90 90制度的威力:是什么在管理我们的交通?交通警察?红绿灯?2023/5/17 91 91打造制度执行力 红绿灯系统 制度管理 把遵守交通规则变成司机的职业习惯 执行系统 打造制度执行力 把执行变成企业员工的职业习惯2023/5/17 92 管理逻辑-“评论者”与“参与者”把所有人扮成“当事人”/“参与者
38、”,人人对自己的结果负责炒菜2023/5/17 93 在当时,降落伞的安全度不够好,即使经过厂商努力的改善,使得优良率已经提升到99.9,还差一点点,不过厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改进!不过请你想想,即使是99.9的优良率,还是意味着每一千个伞兵中,会有一个人因为跳伞送命。军方改变了检查质量的方法。从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后,不良率立刻变成零。没有旁观者,只有参与者,人人都是参与者!总经理就是方案的最大参与者和落实者,而不是战略规划部!美国空军和降落伞制造商之间的真实故事:2023/5/1
39、7 94责任稀释定律:重要事情=大家做 大家做=人人做 大家做=别人做 别人做=我不做领导逻辑员工逻辑2023/5/17 95内容提要 什么是执行 结果与执行 责任与执行 制度与执行 习惯与执行2023/5/17用行动感悟智慧 让智慧创造价值96改变会痛苦,不改变就会死亡!2023/5/17 97执行习惯的培养 一根稻草可以压死一匹骆驼 杀手与武师2023/5/17 98执行习惯的培养 跆拳道精神服从速度承诺全力以赴2023/5/17 99所谓成长,就是不断养成正确的习惯2023/5/17 100无论你是狮子还是羚羊,都必须奔跑!无论你是总裁还是员工,都必须学习!1、不是井里没有水,而是你挖的
40、不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!5、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好,何必自寻烦恼,过好每一个当下
41、,一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么,你都要从落魄中站起来重振旗鼓,要继续保持热忱,要继续保持微笑,就像从未受伤过一样。7、生命的美丽,永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽,是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥
42、有;不要经常艳羡他人,人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了,你就会明白,在世上,你就是你,你痛痛你自己,你累累你自己,就算有人同情你,那又怎样,最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗?带,带不走,放,放不下。时时刻刻发悲心,饶益众生为他人。14、梦想总是跑在
43、我的前面。努力追寻它们,为了那一瞬间的同步,这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒,但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功,但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战,更需要坚持和勤奋!16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣,但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。17、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上,当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时,你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。