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1、各国商人的商务谈判风格12345678 七大洲:亚洲(Asia,全称”亚细亚洲”)、欧洲(Europe,欧罗巴洲)、非洲(Africa,阿非利加洲)、北美洲(North America)和南美洲(South America)(南北美洲合称“亚美利加洲”,简称“美洲”)、大洋洲(Oceania)、南极洲(Antarctica)四大洋:太平洋(Pacific Ocean)、大西洋(the Atlantic(Ocean))、印度洋(Indian Ocean)、北冰洋(the Arctic Ocean)910各国商人的商务谈判风格的影响因素 交流方式 风俗习惯 宗教信仰与禁忌 思维方式 自我意识 时间
2、观念 人际关系 民族性格11121314日本人的谈判风格 日本人的特点是慎重、规矩、礼貌、团体倾向强烈,有强烈的团体生存和发展的愿望。团队意识首屈一指 分工非常明确 吃苦耐劳,敬业 态度、语言表达委婉15日本人的谈判风格 喜欢“投石问路”“拖延战术”“一丝不苟”的日本作风 谈判过程中不能坦率、明确的表态 签订合同之前格外谨慎1617韩国人的谈判风格 被西方国家称为“谈判的强手”进行充分的咨询准备工作 注重礼仪,创造良好的谈判气氛 巧妙地运用谈判技巧:横向式谈判和纵向式谈判181920 21东南亚地区人的谈判风格 新加坡:谨慎、守信用、看重“面子”印度尼西亚 越南 缅甸 马来西亚 菲律宾 泰国2
3、2232425德国人的谈判风格 从整个民族的特点来看,德国人自信、保守、刻板、严谨、办事富有计划性、工作注重效率、追求完美。严谨保守 果断,不拖泥带水 自信而固执 严格的交货日期,严格的索赔条款 谈判者的个人关系非常严肃 严格守时26272829 特点:讲礼仪,友好,善于交往,使人感到愉快。英国人谈生意有三忌:一是不要佩戴有条纹的领带;二是不要以英国皇室的私事作为话题;三是不要直称他们是英国人,而是“大不列颠人”。英国人的谈判风格30英国人的谈判风格 延迟交货 索赔条款 英语是绝对母语 谈判前准备较差 在夏季(7月初到8月底),圣诞节到元旦,贸易活动不是太多3132 法国人不喜欢谈判时提过多的
4、私人话题 喜欢用法语作为谈判语言 善变 珍惜人际关系 每个人所担任的工作范围很广 凡事不勉强 创造气氛法国人的谈判风格3334北欧人的谈判风格 北欧:芬兰,瑞典,丹麦,挪威等国家。斯卡迪纳维亚:瑞典,丹麦,挪威 挪威人先思考,瑞典人来制造,丹麦人去推销 文静,平静,工作计划很强 坦率 擅长提出建设性意见,作出积极的决策 政府制定严厉的饮酒法 不喜欢无休止的讨价还价 重视中间商或代理商3536东欧人的谈判风格 东欧,多半是指德国、奥地利、意大利以东的欧洲,但缺乏明确的定义和边界。民族文化各有特点 在谈判过程中国家利益观念、组织观念比较强 受政治因素的约束比较多 自主性比较差37俄罗斯人的谈判风格
5、 擅长讨价还价 受官僚主义影响,办事拖拉 对技术细节感兴趣 易货贸易3839 美国人的谈判风格 1.自信心强,自我感觉良好。公平合理的原则;对产品和技术的称赞 2.讲究实际,注重利益。不漫天要价;把生意和友谊分开40 3.热情坦率,性格外向。4.重合同,法律观念强。5.注重时间效率。报价水分较少;做事井然有序41加拿大商人的谈判风格 加拿大商人一般懂英、法两种语言。英语语系商人大多集中在多伦多和加拿大西部地区;法语语系的商人主要集中在魁北克。英语语系商人正统严肃,比较保守、谨慎、重誉守信。他们在进行商务谈判时相当谨慎,一般对所谈事物的每一个细节都充分了解之后,才可能答应要求。法语语系商人恰恰相
6、反,他们没有英语语系商人那么严谨。与法语语系商人刚接触时你会觉得他们都非常和蔼可亲、平易近人、客气大方。但是只要坐下来进行正式洽谈,涉及到实质问题时,他们就判若两人,讲话慢慢吞吞,令人难以琢磨,要明确谈出一个结果是非常费劲的。42加拿大商人的谈判礼仪及禁忌1、见面或分别时要行握手礼,对法语是母语的谈判者,要使用印有英、法两种文字的名片。2、约会要事先约定并准时,就餐时要穿正装,一般进餐时双手要放在桌子上,私人约会要带鲜花或小礼品。3、谈判要严格遵守时间,注重礼节,耐心温和,不可施加压力和操之过急。4、对法裔谈判者在不弄清对方的意图与要求是切不要贸然承诺,不要在谈判时被对方牵着鼻子走。要准备法文
7、的谈判合同和材料。5、加拿大企业的高层管理者对谈判影响较大,应将注意力集中在他们身上。434445澳大利亚人的谈判风格 澳大利亚主要输出农产品、矿产资源和输入工业品。重视办事效率,谈判人员具有决定权 不喜欢讨价还价 遵守工作时间 公私分明4647阿拉伯人的谈判风格 先交朋友,后谈生意 对讨价还价情有独钟 通过代理商进行商务谈判4849非洲人的谈判风格 十分看重礼节 十分看重有一 生活节奏较缓慢50华侨商人的谈判风格 作风果断,雷厉风行 善于讨价还价 多数由老板亲自出面谈判5152小论文 在国际商务交流(包括商务谈判与商务礼仪)相关内容的范围内,选择自己有兴趣的主题,写一篇小论文。格式及要求如下
8、:中文的论文题目:二号黑体,加粗,居中,段前段后1行。论文结构为:标题,摘要,关键词,正文,参考文献。正文格式:小四号宋体,1.5倍行距,首行缩进2字符。参考文献的序号左顶格,并用数字加方括号表示(其后不加空格),如1,2,。字数:3000字左右。在论文题目后署名,标明作者班级,学号,姓名。并将电子版发给各班学习委员,由学习委员统一按照学号整理后发到.2011年12月15号早上交。539、静夜四无邻,荒居旧业贫。5 月-235 月-23Wednesday,May 17,202310、雨中黄叶树,灯下白头人。01:19:5701:19:5701:195/17/2023 1:19:57 AM11、
9、以我独沈久,愧君相见频。5 月-2301:19:5701:19May-2317-May-2312、故人江海别,几度隔山川。01:19:5701:19:5701:19Wednesday,May 17,202313、乍见翻疑梦,相悲各问年。5 月-235 月-2301:19:5701:19:57May 17,202314、他乡生白发,旧国见青山。17 五月 20231:19:57 上午01:19:575 月-2315、比不了得就不比,得不到的就不要。五月 231:19 上午5 月-2301:19May 17,202316、行动出成果,工作出财富。2023/5/17 1:19:5701:19:571
10、7 May 202317、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。1:19:57 上午1:19 上午01:19:575 月-239、没有失败,只有暂时停止成功!。5 月-235 月-23Wednesday,May 17,202310、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。01:19:5701:19:5701:195/17/2023 1:19:57 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5 月-2301:19:5701:19May-2317-May-2312、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。01:19:5701:19:57
11、01:19Wednesday,May 17,202313、不知香积寺,数里入云峰。5 月-235 月-2301:19:5701:19:57May 17,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 五月 20231:19:57 上午01:19:575 月-2315、楚塞三湘接,荆门九派通。五月 231:19 上午5 月-2301:19May 17,202316、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2023/5/17 1:19:5701:19:5717 May 202317、空山新雨后,天气晚来秋。1:19:57 上午1:19 上午01:19:575 月-239、杨柳散和风,青
12、山澹吾虑。5 月-235 月-23Wednesday,May 17,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:19:5701:19:5701:195/17/2023 1:19:57 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5 月-2301:19:5701:19May-2317-May-2312、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。01:19:5701:19:5701:19Wednesday,May 17,202313、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。5 月-235 月-2301:19:5701:19:57May 17,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一
13、样任意揉捏。17 五月 20231:19:57 上午01:19:575 月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 231:19 上午5 月-2301:19May 17,202316、业余生活要有意义,不要越轨。2023/5/17 1:19:5701:19:5717 May 202317、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。1:19:57 上午1:19 上午01:19:575 月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉