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1、中国石化SAP-HR系统主要功能介绍第 2页主要内容一、SAP概览介绍二、目标任务三、系统功能概览四、系统运行与应用五、项目推广实施工作方法及要求第 3页ERP的基本含义q ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是基于先进的企业管理理念，以财务管理为核心的一套企业管理系统体系标准。财务管理 采购管理 库存管理 计划管理 设备管理 销售管理人力资源管理项目管理第 4页SAP ERP系统功能模块 SAP HR是一套支持企业人力资源管理的解决方案 SAP ERP是大型企业商业软件；财富500强中80%以上企业使用SAP ERP管理系统。第 5页SAP HR国
2、内外使用情况p 人力资源是企业的第一资源。p 全球顶尖石油公司/油田服务公司将ERP人力资源管理系统作为提升管理水平的重要手段。埃克森美孚石油（ExxonMobil）英国石油（BP Amoco）壳牌石油（Shell）雪佛龙-德士古石油（Chevron Texaco）道达尔石油（Total）哈利伯顿（Halliburton）斯伦贝谢（Schlumberger）马拉松（Marathon）第 6页SAP HR国内外使用情况国内实施SAP HR的典型企业：联想集团有限公司 一汽大众有限公司 中国电信 红塔集团 国家电网 招商银行 东方航空集团 中国铝业 中海油 中石油国内实施SAP HR的民营或合资企
3、业：巴斯夫中国（BASF）北京飞机维修有限公司(AMECO)诺基亚中国 壳牌中国 西门子中国有限公司 顶新国际(开曼岛)控股有限公司 宝洁中国 三星电子中国公司 杭州养生堂 施耐德电器中国第 7页主要内容一、SAP概览介绍二、目标任务三、系统功能概览四、系统运行与应用五、项目推广实施工作方法及要求第 8页 坚持集团公司信息化建设总体战略部署，认真梳理规范人力资源管理业务，统一规划设计标准模板，在各单位全面实施SAP-HR系统，集成各类人力资源信息，涵盖人力资源管理核心业务，满足从总部到基层单位各层级的应用需要，为顺利实施集团公司人才战略提供良好的信息化支撑。总体目标第 9页集中的人力资源管理系
4、统SAP-HR 人力资源管理系统RcEEEEE直属单位N直属单位2直属单位3直属单位1总部机关n人力资源管理系统使用统一的系统和集中的数据库，集中管理和维护，总部机关和各直属单位通过网络进行系统访问。第 10页p涵盖正式职工、其他各类用工以及离退休人员p组织机构管理、劳动用工和引进招聘管理、干部和人才管理p薪酬和人工成本管理、培训管理、日常人事管理p涵盖全部上市单位和非上市单位p满足总部、直属企业以及各基层单位人力资源管理的应用需要实施范围人员范围业务范围实施范围 实施范围单位范围第 11页 2.过程管理 3.业务操作 4.查询统计 1.在线监控p监控机构编制、干部职数、用工总量、工资总额、人
5、工成本等p发现异常情况及时预警或自动阻断五大功能p增补用工、工资总额计划等在线编制、报批、审核、分解下达p岗位设置、员工调配、劳动合同、薪酬计发等线上运行管理p编制定员、入职离职、岗位聘任、干部任免、考核评价、薪酬发放等过程实现在系统内操作或维护结果信息，打印或导出工作表单p查询分析机构、人员、薪酬、培训等情况p实现石化人事劳资定期统计报表的自动编报、审核、汇总p综合分析组织机构、领导班子结构、人才队伍构成、用工总量、薪酬水平、人工成本、劳动生产率等情况5.综合分析第 12页综合应用平台管理图表 灵活查询 定期报表 业务处理平台招聘管理 绩效管理 培训管理 员工发展人力资源管理信息系统（SAP
6、-HR）组织管理 人事管理 薪酬管理 时间管理基本模块扩展模块ERP（企业1）ERP（企业2）ERP（企业n）高管人员HRP系统技能鉴定等其他专业人事系统薪酬数据过账人工成本人才招聘网站远程教育系统浏览查询经营数据BW&BCS会计集中核算系统系统架构 两大平台，有效集成 统一的数据标准，集中的数据存储会计集中核算系统第 13页薪酬核算业务工资总额、劳务费、各类保险、住房公积金等人事部门直接掌控的费用薪酬汇总数据业务处理平台XIERP自动集成服务手工集成服务文本文件浪潮财务系统中石化 EDW股份公司BW&BCS（在建）集团会计集中核算系统（在建）人工成本实际值-1人工成本报表人工成本分析综合应用
7、平台人工成本计划值人工成本实际值-II人工成本实际值-II人工成本实际值-1人工成本计划值薪酬数据人工成本数据集成示意图股份公司ERP股份公司ERP股份公司ERP股份公司ERP股份公司ERP股份公司 ERP股份公司ERP资产公司ERP（在建）财务系统 SAP-HR系统第 14页建设原则“六统一”原则“十六字”方针统一规划、统一设计、统一标准统一投资、统一建设、统一管理统筹规划、合理定位、先进适用、资源共享q 统筹规划 把握共性与个性：全局设计、本地配置 考虑当前与长远：源于实际、前瞻考虑q 合理定位 在不同项目阶段：循序渐进、重点突出 在不同管控层面：权限明晰、归口管理q 资源共享 人力资源部
8、门各业务口的公共应用平台 与人力资源相关专业系统、ERP 财务模块等生产经营信息系统实现集成q 先进适用 尊重业务现状，做好业务梳理 适度规范优化，健全信息标准第 15页q 整体设计 标准模板统一规划设计 总部主导，企业全面参与q 集中架构 采取服务器总部大集中模式 业务处理和综合应用两个平台q 全面覆盖 集团公司所有各上市单位和非上市单位 总部应用和企业应用同步实现q 快速推广 两年左右时间完成110余家单位的系统推广实施四大特点第 16页扩展提升阶段（2012年-2015年）实施扩展模块，对系统进行优化提升 分步推广阶段（2009年-2011年）重点实施四个基本模块，以及四个扩展模块的部分
9、功能 2010年6月完成12家扩大试点单位实施上线2010年9月-2011年底分3批完成分步推广，实现全面覆盖2012年-2015年完善提升现有功能，逐步实施扩展模块，深化系统应用总体进度-两大阶段第一步 基本模块：组织管理、人事管理、时间管理、薪酬管理 扩展模块：培训管理、招聘管理、绩效管理、员工发展第二步第 17页组织管理人事管理时间管理薪酬管理绩效管理员工发展培训管理招聘管理第一阶段：分步推广重点实施基本模块及部分扩展模块逐步实施扩展功能，系统优化提升第二 阶段：扩展提升基本模块 扩展模块系统功能模块实现情况简图SAP-HR功能模块第 18页6月 10月 1月 5月 9月 12月 1月
10、2月分步推广阶段：主要进度控制点2011 2010 6月12家单位上线1月全面正式运行1、扩大试点单位系统上线后，分三批完成其他单位的分步推广2、每批的实施时间一般为3至4个月，对于个别大型企业将根据实施情况，采用提早实施并适当延长实施时间的方式3、各单位均经过3至4个月的系统试运行及对照验证1月底34家单位上线5月底40余家单位上线9月底30余家单位上线2012第 19页胜利油田项目进度第 20页主要内容一、SAP概览介绍二、目标任务三、系统功能概览四、系统运行与应用五、项目推广实施工作方法及要求第 21页系统界面示意图第 22页两大平台和五大功能的关系2.过程管理3.业务操作4.查询统计1
11、.在线监控5.综合分析业务处理平台综合应用平台第 23页两大平台功能定位-业务处理平台用于满足人力资源业务处理需求，实现各类业务的高度集成和实时处理，实现主要业务的在线操作和监控管理。组织管理、人事管理、时间管理、薪酬管理、绩效考核、员工发展、培训管理、招聘管理八个业务模块的业务操作。业务处理平台关键业务在线监控在线过程管理在线业务操作（数据维护）实时查询统计业务处理平台为综合应用平台提供数据支持第 24页两大平台功能定位-综合应用平台实现对人事综合信息的展示、浏览、查询分析，并通过该平台进行石化人事劳资统计报表的填报、审核、汇总。综合应用平台管理图表灵活分析浏览查询定期报表综合应用平台的数据
12、来源于业务处理平台第 25页业务流程概览机构设立/调整流程编制定员核定流程用工总量控制目标管理流程年度用工计划管理流程岗位设立/调整流程人才引进审核流程劳务派遣工招录流程员工录用流程劳动合同续签流程 员工试用/见习管理流程总部直属单位间调动流程员工退休流程二级单位间调动流程二级单位内调动流程员工借调流程员工内部退养流程员工离职流程轮班管理流程请/销假管理流程加班管理流程特殊出勤管理流程缺勤管理流程月末考勤处理流程人工成本管理流程工资总额管理流程社会保险/公积金月缴费管理流程工资数据维护流程社会保险/公积金年度缴费基数核定流程工资计算与发放流程奖金单独计算与发放流程组织管理人事管理招聘管理时间管
13、理 薪酬管理 培训管理绩效管理员工发展年度培训计划管理流程培训实施管理流程单位绩效考核流程技能操作人员专业技术人员经营管理人员干部任免流程 干部任免流程 专业技术任职资格评审流程职业技能鉴定流程技术能手评选表彰流程专家选拔流程岗位聘任流程个人绩效考核流程员工发展流程第 26页序号 组织管理流程1中层机构设立/调整流程中层机构设立/调整流程（销售）中层机构总量管理流程中层机构总量管理流程（销售）2中层以下机构设立/调整流程（方案一：直属单位维护）中层以下机构设立/调整流程（方案一：直属单位维护）（销售）中层以下机构设立/调整流程（方案二：基层单位维护）中层以下机构设立/调整流程（方案二：基层单位
14、维护）（销售）3编制定员核定流程编制定员流程（销售）4用工总量控制目标管理流程用工总量控制目标管理流程（销售）5年度用工计划管理流程年度用工计划管理流程（销售）6岗位设立/调整流程岗位设立/调整流程（销售）7 中层领导人员职数总量管理控制流程业务流程49项第 27页序号 人事管理流程 序号 人事管理流程8 高校毕业生引进审核流程19职业技能鉴定流程9 员工录用流程 职业技能鉴定流程（销售）10 劳务派遣工招用流程20技术能手评选表彰流程（企业级）11 员工试用流程 技术能手评选表彰流程（集团公司级）12 高校毕业生见习及转正定级流程 技术能手评选表彰流程（国家级）13 一般岗位聘任流程 21
15、职业技能竞赛流程14 劳动合同续签流程 22拔尖技能岗位选拔流程（直属单位级）15干部任免流程（基层领导）拔尖技能岗位选拔流程（集团公司级）干部任免流程（中层领导）23 直属单位间调动流程16专业技术职务任职资格评审流程（二级单位权限内）24 二级单位间调动流程专业技术职务任职资格评审流程（直属单位权限内）25 二级单位内调动流程专业技术职务任职资格评审流程（总部权限内）26 员工借调流程17专业技术荣誉称号选拔流程（企业级）27 员工内部退养流程专业技术荣誉称号选拔流程（集团公司级）28 员工退休流程专业技术荣誉称号选拔流程（国家级）29 员工解除/终止劳动合同流程18专家岗位选拔聘任流程（
16、直属单位级）30 劳务派遣工退回流程专家岗位选拔聘任流程（集团公司级）业务流程49个第 28页序号 绩效管理流程 序号 薪酬管理流程31单位绩效考核流程40人工成本管理流程单位绩效考核流程（销售）人工成本管理流程（销售）序号 培训管理流程41工资总额管理流程32年度培训计划管理(总部培训)工资总额管理流程（销售）年度培训计划管理(企业自办培训)42 工资数据维护流程33培训实施管理43 工资计算与发放流程序号 时间管理流程 44 奖金单独计算与发放流程34 轮班管理流程 45 社会保险/公积金月缴费处理流程35 请/销假管理流程 46 社会保险/公积金年度缴费基数核定流程36 加班管理流程 4
17、7 高层管理人员月度薪酬发放流程37 特殊出勤管理流程 48 高层管理人员年度业绩奖金发放流程38 缺勤管理流程 序号 定期报表流程39 月末考勤处理流程49定期报表报送审核流程定期报表（区内省级公司）报送审核流程（销售）定期报表（大区、区外公司）报送审核流程（销售）业务流程49个第 29页215 张表单分类情况 表单分类业务大类管理控制类台帐名册类登记流转类统计分析类合计综合应用平台机构编制 11 5 6 6 22劳动用工 7 4 2 2 13引进招聘 1 4 1 6干部管理 2 4 4 15 10 25人才管理 2 14 5 8 5 29员工日常管理 10 14 3 27时间管理 4 4
18、8薪酬保险 3 8 1 24 3 36人工成本 3 3 2 6绩效管理 4 4 4培训管理 4 3 1 3 1 11定期报表 28 28 28合计 43 56 18 98 61 215第 30页指标体系序号 类 别信息集个数信息项个数1组织机构类17 1302职务（岗位）类4 343人员基本情况类15 1284任职情况及劳动关系类19 1515资质发展类17 1226培训类6 867考核奖惩类 8 488时间管理类 7 229薪酬保险类17 138总计9 1 10 859 截至2010年5月，系统使用的指标体系包括9个信息类、110个信息集、859个信息项，关联184个码表共14098条码值。
19、第 31页业务处理平台主要业务功能实现各级机构编制和管理人员职数管控分层级实现机构和各类岗位的信息维护按不同维度，对组织机构、岗位信息、编制职数等情况进行查询分析第 32页机构管理q 实现中层机构、中层以下机构的设立、调整和撤销。总部监控中层机构设置情况，直属单位监控中层以下机构设置情况。分层级实现机构信息的维护。按不同纬度对组织机构进行查询分析。q 中层机构变动流程控制点由总部进行设置，如该控制点生效，则中层机构的设立、调整和撤销都需经总部进行审批，如该控制点不生效，则对直属单位内的中层机构采用总量控制，总量范围内的机构变化，则不需经总部审批，超总量范围的机构变化，则需总部审批。q 中层以下
20、机构变动流程有两个方案，可由企业选择。方案一：由直属单位维护并生效；方案二：由二级单位维护，由直属单位审批并生效。第 33页定员编制q 总部维护中层管理人员职数，直属单位维护基层管理人员职数，总部监控直属单位中层管理人员使用情况。实现定员编制的上报、审核、分解及查询分析，总部监控直属单位定员编制使用情况，直属单位监控下级机构定员编制使用情况。q 中层管理人员职数和基层管理人员职数控制点如生效，则在干部任免、员工调配时对职数总量进行控制。q 定员编制流程控制点由总部进行设置，如该控制点生效，则需总部进行审核。第 34页职务岗位q 实现职务（岗位）的设立、调整、撤销以及相关信息维护。实现岗位定员的
21、编制、上报及审核，依据岗位定员生成职务（岗位）具体名称，直属单位监控下级单位的岗位定员使用情况。实现岗位说明书的维护及查询。q 直属单位设置职务（岗位）变动控制点，如该控制点生效，则需直属单位进行审批。第 35页例：中层机构管理（需总部审批方案）1.直属单位提出设立/调整中层机构申请步骤用户 操作说明1直属单位业务用户设立/调整中层机构，维护有关信息，并提交审核直属单位审核用户审核有关中层机构信息2总部人事部业务用户根据机构编制数对中层机构信息初审总部人事部审核用户审核确认中层机构设立/调整生效3总部人事部审核用户和业务用户监控各直属单位中层机构编制/设置情况2.总部人事部审核机构编制数信息3
22、.总部人事部监控各直属单位中层机构情况第 36页业务处理平台主要业务功能对用工总量使用情况进行在线监控，对超指标用工等情况进行阻断或预警增补用工计划申报、分解下达等环节进行在线处理和审核第 37页用工总量q 直属单位依据总部下达的用工总量计划，对二级单位进行用工总量的编制、审批及下达。总部监控直属单位用工总量执行情况，直属单位监控下级单位用工总量执行情况。查询分析用工总量信息及对比分析。q 如用工总量控制点生效，则在员工入职、员工调配时需进行总量控制检查。第 38页用工计划和增补职工q 二级单位编制用工计划并上报到直属单位，直属单位汇总、审核及上报计划。q 总部汇总、审核及下达增补职工计划。q
23、 直属单位依据总部下达的增补职工计划，对二级单位进行计划的分解下达。q 总部监控直属单位增补职工计划执行情况，直属单位监控下级机构增补职工计划执行情况。q 如增补职工控制点生效，则在员工入职、员工调配时需进行总量控制检查。第 39页例：用工总量管理2.直属单位根据需要将用工总量年度考核指标分解给各二级单位步骤用户 操作说明1总部人事部业务用户编制、提交各直属单位用工总量年度考核指标；将审核通过的年度考核指标下达给各直属单位总部人事部审核用户审核各直属单位用工总量年度考核指标2直属单位业务用户编制、提交各二级单位用工总量年度考核指标；将审核通过的年度考核指标分解给各二级单位直属单位审核用户审核各
24、二级单位用工总量年度考核指标3直属单位执行录用操作4总部人事部审核用户和业务用户监控各直属单位用工总量使用情况1.总部人事部将用工总量年度考核指标下达给各直属单位4.总部人事部监控各直属单位用工总量使用情况3.直属单位录用新人员第 40页业务处理平台主要业务功能高校毕业生需求计划和人才引进计划进行在线申报、汇总、审核、下达，并发布到人才招聘网站，在招聘网站审核后的拟引进人选自动转接SAP-HR员工入职处理监控分析毕业生和各类人才引进计划执行情况对高校毕业生和各类人才引进情况及流动配置情况进行多维度查询第 41页高校毕业生引进q 二级单位编制高校毕业生引进计划并上报到直属单位，直属单位汇总、审核
25、及上报计划。q 总部编制、审核及下达计划。q 直属单位依据总部下达的计划，对二级单位进行计划的分解下达。q 直属单位依据高校毕业生计划进行毕业生的引进工作，对已引进的高校毕业生需上报总部进行审批，审批通过后方可入职。q 对高校毕业生引进情况及流动配置情况进行多维度查询。第 42页其他渠道引进q 其他渠道引进流程有两个方案，可由企业选择。方案一：直属单位审批；方案二：直属单位不审批。第 43页例：高校毕业生引进计划管理2.直属单位审核上报毕业生引进计划3.总部审核下达毕业生引进计划毕业生引进计划数据拟引进毕业生数据1.二级单位上报毕业生引进计划人才招聘网站拟引进毕业生审批流程步骤用户 操作说明1
26、二级单位业务用户编制、提交本单位毕业生引进计划，将审核通过的计划上报直属单位二级单位审核用户审批本单位毕业生引进计划2直属单位业务用户汇总各二级单位的毕业生引进计划，并提交，将审核通过的计划上报总部人事部直属单位审核用户审批本单位毕业生引进计划3总部业务用户对各直属单位上报的计划进行编制、提交，将审核通过的计划下达给各直属单位总部审核用户审批各直属单位毕业生引进计划第 44页业务处理平台主要业务功能对部分中层领导提拔聘任进行在线备案审批对干部选拔任用各主要环节的关键信息进行记录，支持对干部选拔任用情况进行监督对领导班子、干部队伍的结构、分布和干部的配置、培养、使用情况进行查询分析第 45页干部
27、管理q 干部任免分为备案和不需备案两种情况：对于直属单位人事、财务等七类行政正职职务的任免需总部备案，直属单位内其它中层职务的任免不需备案（即由直属单位直接维护）；基层职务的任免有两个方案：方案一，直属单位备案（即由二级单位维护，直属单位审批后生效），方案二，不需直属单位备案（即由二级单位维护后生效）。q 对领导班子、干部队伍的结构、分布和干部的配置、培养、使用情况进行查询分析。第 46页例：中层领导总量及干部任免管理步骤用户 操作说明1总部人事部业务用户维护各直属单位中层领导总量2直属单位业务用户维护干部任免信息3总部人事部业务用户监控直属单位中层领导人员情况1.总部人事部维护中层领导总量3
28、.监控直属单位中层领导人员情况2.直属单位执行干部任免第 47页业务处理平台主要业务功能对专家选拔、职称评审、职业技能鉴定、技术能手评选和职业技能竞赛等进行在线人选推荐和资格审核，按照“就源输入”理念维护或批量导入相关信息对专家岗位、拔尖技能岗位调整和人员聘任情况等进行在线监控对各类人才的结构、分布与选拔、培养、使用等情况进行查询统计分析第 48页例：集团公司级专家选拔步骤 用户 操作说明1直属单位业务用户维护申报信息2直属单位业务用户初审筛选：对申报人员的资格等进行初步筛选初审：确定企业推荐人选3总部业务用户评审筛选：对企业推荐的候选人资格等进行初步筛选评审：确定评审通过人员，输入获得的荣誉
29、称号等信息，评审结果自动转入专家选拔信息1.直属单位维护申报信息2.直属单位进行初审3.总部确定本次评审通过人选第 49页业务处理平台主要业务功能对员工入/离职、劳动合同/协议管理、试用/见习、岗位聘任、员工调动/借调、退休、劳务派遣工招录等业务进行系统内操作或维护结果信息对员工入职和调动等业务进行在线审核对劳动合同到期进行提醒，对解除劳动合同通知书发放情况进行记录和查询等员工信息浏览查询第 50页例：人员入职步骤 用户 操作说明1二级单位业务用户录入拟引进人员信息，并提交审批提交审批时，系统自动判断是否超用工总量/增补职工计划，并进行阻断或预警。2直属单位业务用户直属单位审核拟引进人员信息3
30、二级单位业务用户确定新增人员，人员信息转入员工库，此时系统自动判断是否超用工总量/增补职工计划，并进行阻断或预警。1.二级单位录入拟引进人员信息，并提交审批2.直属单位审批3.二级单位确定新增人员第 51页业务处理平台主要业务功能工资总额（预算）计划上报、汇总、核定、下达和分解对下级单位采取阻断式或预警式的工资总额控制模式各类用工形式的工资计发和财务过账、各类缴费规则设置和计算扣减人工成本计划上报、汇总、核定、下达，对人工成本使用情况进行监控及统计分析第 52页工资总额q 直属单位依据总部下达的工资总额计划，对二级单位进行工资总额计划的分解下达，可进行年度计划和月度计划管理。总部监控直属单位工
31、资总额使用情况，直属单位监控下级机构工资总额使用情况。对下级单位采取阻断式或预警式的工资总额控制模式。第 53页工资计发q 涵盖所有正式职工、离退休人员、内部退养、劳务派遣工等各类用工的工资计发。q 维护员工基本工资、津贴补贴、奖金、社会保险和住房公积金等信息，依据员工缺勤和加班情况计算员工工资，同时依据社会保险和住房公积金规则，计算出员工个人代扣和企业代扣部分，计算个人所得税等。q 计算完成后提交工资计算结果，并由相关岗位负责人进行审批，审批通过后，可进行工资结果过账到财务和银行报盘的工作。q 可通过系统查询考勤明细表、考勤汇总表、工资明细表、工资汇总表、个人所得税报表、社会保险和住房公积金
32、明细表及汇总表等报表。第 54页人工成本q 直属单位编制、审核、上报人工成本计划。q 总部汇总、核定、审核、下达人工成本计划。q 直属单位依据总部下达的人工成本计划，对二级单位进行人工成本计划的分解下达，可进行年度计划和月度计划管理。总部监控直属单位人工成本使用情况，直属单位监控下级机构人工成本使用情况。查询及分析人工成本。第 55页例：工资总额和人工成本管理1.年初总部核定下达直属单位工资总额基数3.工资计算与发放2.直属单位核定下达二级单位工资总额基数5.年底总部核定下达直属单位工资总额控制数步骤 用户 操作说明1总部人事部业务用户编制并提交直属单位工资总额基数，将审核通过的基数下达给直属
33、单位总部人事部审核用户审核直属单位工资总额基数2直属单位业务用户编制并提交二级单位工资总额基数，将审核通过的基数下达给二级单位直属单位审核用户审核二级单位工资总额基数3工资核算单位业务用户各工资核算单位进行本单位的工资计算与发放4业务用户 监控下级单位工资总额执行情况5总部人事部业务用户编制并提交直属单位工资总额控制数，将审核通过的控制数下达给直属单位总部人事部审核用户审核直属单位工资总额控制数4.监控下级单位工资总额执行情况第 56页q 管理图表 以图表方式为各级人事部门领导展示人事管理工作中的关键信息综合应用平台主要功能第 57页综合应用平台-管理图表第 58页q 浏览查询 按照组织机构目
34、录树，逐级浏览展示各级机构，以及机构所有人员的基本信息，实现对机构和人员信息的简单查询综合应用平台主要功能第 59页q 灵活查询 根据不同用户查询需要，从不同维度灵活设置查询条件，满足各种复杂的查询分析需求综合应用平台主要功能第 60页q 定期报表 石化人事劳资定期报表（月报、季报、年报）的提取、审核、上报、汇总、输出等功能 实现各级用户对报表数据的查询、利用综合应用平台主要功能第 61页主要内容一、SAP概览介绍二、目标任务三、系统功能概览四、系统运行与应用五、项目推广实施工作方法及要求第 62页q 企业层面上线企业 试运行阶段：建立本企业系统运行管理制度，履行相关上线手续进行3至4个月左右
35、试运行，与eHR系统、工资计发系统等业务数据进行对照验证 正式运行阶段：正式通过该系统计发工资、上报统计报表；eHR系统、工资计发系统、培训管理系统及HRP系统等不再使用未上线企业：维持目前状况，按原有模式使用原有系统进行工资计发等，使用eHR系统填报统计报表q 总部层面对已上线企业 试运行阶段：进行系统试操作，打通全业务流程 正式运行阶段：涉及总部层面相关业务管理的均通过SAP-HR系统进行相关在线处理对未上线企业：通过现行方式进行管理所有企业全面运行后：2012年1月，SAP-HR系统全面正式运行，对系统实现的各类业务管理功能均正式通过系统进行在线监控管理，石化人事劳资定期报表通过SAP-
36、HR填报，原有eHR系统及其他有关系统陆续停止使用 系统运行与应用第 63页报表统计：SAP-HR 与eHR 并行示意图 SAP-HR 企业eHR 总部eHR2、报表、数据 3、报表 4、报表比对，分析差异原因5、正式运行：上报数据、报表1、并行期间：手工同步维护总部eHR备份系统并行期间：指单家企业同时运行SAP-HR系统与eHR系统期间 正式运行：指企业已完成SAP-HR并行阶段，停止使用eHR系统，开始单独使用SAP-HR系统进行业务处理第 64页用户分类、范围和权限管理q用户分类各类用户：业务处理、在线审核、查询分析各类系统管理员：用户管理、权限管理、安全管理、运行监控、超级用户等q用
37、户范围单位主要领导和分管领导总部、直属单位和二级单位人力资源部门全体负责人和业务人员部分特大型单位和实行轮班管理的生产车间、作业大队等的基层考勤员预计系统各类用户1万余人q权限管理总部和企业分级管理，并赋予销售事业部相应权限人事部门负责用户权限审批，信息部门负责权限实现管理各类系统管理员：用户管理、权限管理、安全管理、运行监控、超级用户等第 65页用户权限设计依据设计原则q落实内控制度要求，实现“互相制约、有限合理授权”；既要满足工作需要，又不过分授权 划分依据q根据业务处理或管辖的机构范围、人员范围、业务信息范围（如工资核算范围）等，基于各个业务流程中的不同管理层级进行划分q根据用户岗位职责
38、设立用户权限，并保证不相容权限授予不同用户第 66页q建立健全管理制度系统运行管理办法系统业务处理规则系统用户权限管理办法单位试运行期间数据维护审核指导意见q根据用户权限管理办法，加强权限审批管理用户权限管理：发生变动需要经过相应审批，调动或离职时要及时修改或注销其用户权限权限运维管理：总部层面和直属单位层面共同负责权限运维工作，以总部层面为主（适当授予销售事业部相应权限）q及时做好各类用户的滚动培训不同培训对象：业务用户、直属单位人力资源负责人、主管领导不同培训时段：系统上线前、系统运行中、系统深化应用系统运行管理第 67页主要内容一、SAP概览介绍二、目标任务三、系统功能概览四、系统运行与
39、应用五、项目推广实施工作方法及要求第 68页项目实施工作阶段扩大试点阶段：快速推广阶段：问题提报处理第 69页项目推广实施工作方法及要求q成立企业项目组织机构，落实项目建设力量 人力资源部门（组织、人事、劳资、培训等）发挥业务主导和牵头组织作用 财务部等其他相关业务主管部门做好配合衔接 信息部门做好项目组织协助和技术支持保障q选拔2至3名熟悉人力资源业务的关键用户 1人具备较丰富的薪酬业务经验，1人具备报表统计业务经验 在总部集中培训1个月左右，学习掌握系统功能和项目实施工作方法q准备项目组办公环境及设施条件 数据采集和现场实施以集中办公为主 提前准备好办公环境、办公设备、网络环境等 实施顾问
40、赴企业现场协助开展相关工作准备工作 项目准备第 70页项目推广实施工作方法及要求q分析现状和配置需求 对照企业层面总体业务需求分析报告、业务流程图、指标体系、业务表单表式和标准模版配置情况，分析本单位差异情况 配合实施顾问撰写企业系统功能配置需求报告q“可以细化，但不能出旁枝”根据系统标准模版功能实现要求，着手规范有关业务处理规则 对于标准模板之外企业新的需求，均要统一上报总部项目管理组审核同意后才能进行相关配置开发需求分析第 71页项目推广实施工作方法及要求q业务数据采集 数据采集人员培训后集中办公，按时完成指定范围的数据采集任务 充分利用eHR系统现有数据，利用数据迁移工具导出eHR数据到
41、excel模版 根据SAP-HR指标体系和系统需求，使用采集模板等对所需数据进行补充采集 对于不影响系统主体功能实现或不太重要的信息，可在系统上线后根据实际需要逐步补充维护必要信息 确保进入系统的数据遵循“及时性、准确性、规范性、完整性”的整体要求，做好数据审核和签字确认q权限数据采集 本着“相互制约、有限合理授权”的原则，合理确定系统用户范围和不同用户职责权限分工 填写用户权限采集表，按时完成采集任务，提交项目组前本单位要对权限设置情况进行审核确认数据采集第 72页项目推广实施工作方法及要求q系统配置测试和确认 顾问对各单位的系统参数、薪酬考勤规则、本地权限等进行具体配置 各单位最终用户对系
42、统功能（如日常人事业务、工资计发过账等）进行测试，并签字确认q数据导入和审核确认 组织机构和人员等数据先导入模拟上线系统，审核无误后导入生产系统 薪酬、考勤数据直接导入生产系统q用户培训 各类业务用户（包括作为在线审核用户的部门负责人）培训在系统上线前完成，可采用轮训方式安排2至3轮；单位主管领导培训可在系统上线后择机进行 最终用户培训主要由各直属单位自行组织，总部项目管理组提供用户操作手册等培训教材和部分师资支持现场实施第 73页项目推广实施工作方法及要求q系统模拟上线 在系统试运行前进行一周的系统模拟上线 最终用户使用各自账号进行重点业务过程的模拟操作q上线试运行 履行相关上线手续后，进行
43、3个月左右的试运行 结合日常业务，及时在系统内进行入职、调动等流程的在线操作 与实际业务数据及原有eHR系统、工资计发系统等业务数据进行对照验证 做好数据的补充维护审核 和系统试运行情况的检查评估q正式运行 试运行3个月后，对系统试运行情况进行检查评估确认可行后，系统转入正式运行 原有的eHR系统、工资计发系统、培训管理系统、HRP系统等陆续停止使用系统上线第 74页项目推广实施工作方法及要求q处理原则：严格遵循总部统一标准模板和应用规则，有限满足合理个性需求q处理流程 对于标准模板或实施过程中的新需求及发现问题，填写模板调整和需求、问题处理申请表，上报总部项目管理组审核分析 审核通过后，系统
44、修改由项目组指定专门的技术人员统一进行系统配置的调整或新增，并交由系统测试人员在系统配置调整后进行系统测试，避免出现新的配置影响其它功能，同时通知申请人进行测试 企业申请人员把测试结果反馈给总部项目管理组，确认问题是否最终解决，需求是否满足准备工作 问题提报处理第 75页项目实施风险q 旧习惯排斥新系统q 员工积极性不足q 不切实际的期望或期望太高q 工作不主动，且配合不力q 需求变动q 需求遗漏q 需求膨胀 q 权限管理疏漏q 关键问题不能及时地决策 q 沟通不畅，有误解或失真q 数据转换出错 q 接口开发出错q 业务流程不成熟带来的影响q 培训不足或用户接受能力不足 q 新政策推行或前期决议更改q 硬件设施准备及病毒防护不力都是阻力！由于SAP项目实施涉及面广，历时长。必须在项目的全过程中对如下风险进行细致的管理：第 76页项目实施经验q 各层级领导及业务人员的足够重视q 建立项目规章制度及相关运行规范制度q 建立周例会制度，及时解决相关问题q 每项工作落实到具体责任人，明确完成时间q 细致扎实地做好每项工作q 做好知识传递工作，多轮次多层级地做好培训工作q 建立沟通机制q 关键需求经领导把关和决策第 77页谢谢！