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1、物流行业的发展与现状分析课件u1 中国物流发展史u2 现代物流案例分析u3 信息技术对物流的影响 中国的物流 术语标 准将物流定 义为：物流是物品从供 应 地向接收地的 实 体流 动过 程中，根据 实际需要，将运 输、储 存、采 购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息 处 理等功能有机 结 合起来实现 用 户 要求的 过 程。英文名称：logistics 定 义：供 应链 活 动 的一部分，是 为 了 满 足客 户需要而 对 商品、服 务 以及相关信息从 产 地到消费 地的高效、低成本流 动 和 储 存 进 行的 规 划、实 施与控制的 过 程。物流发展史物流的定义古代物流（汉唐时期 明朝）
2、传统物流（清朝21 世纪初）现代物流（现状）物流发展史物流发展几个阶段物流发展史古代物流运输工具步行、马匹牛车、骡子独椽车、双椽车独轮车、轮船运输道路丝绸之路海上丝绸之路茶马古道金牛道京杭大运河古代仓储官办仓储民办仓储以大规模运输为主，以不易腐烂变质的货物为主，对文化交流起到积极作用 特点没有成型的理论体系，单纯应用于民间的并不多物流发展史古代第三方物流驿站 镖局 在中国修建铁路，开设工厂，促进了中国交通运输业的发展 促使清朝政府觉醒，积极发展近代工业，如洋务运动帝国主义侵略 汽车、轮船、火车、飞机等制造业的发展 公路、铁路等交通运输网络的日益完善中国近代工业的发展物流发展史过渡阶段渐渐过渡到
3、传统物流阶段物流发展史传统物流运输工具自行车、汽车、火车、轮船、飞机运输道路道路、铁路、空中航线、海上航线近代仓储码头、分发中心、配送中心、分站点（仓库）、连锁店提供简单的位移和被动服务，无统一服务标准，侧重点到点或线到线的服务，特点实行人工控制，管理环节单一物流发展史传统物流第三方物流 促进了物流业的蓬勃发展 涌现了一大批以快递为主业务的物流企业，如顺丰、中通、圆通、申通、韵达 新兴物流企业与传统物流企业相互竞争，共同发展电子商务出现 物流网络逐渐信息化，保证了物流企业成功应对日益增长的物流需求 促使物流运输、仓储、货代、供应链管理的统一化现代信息技术的发展物流发展史过渡阶段渐渐过渡到现代物
4、流阶段 现代物流更多的融入了电子商务的元素，传统物流与近几年兴起的快递公司相互竞争，分割市场，洗牌步步逼近。下面以顺丰为代表进行着重介绍。u1 中国物流发展史u2 现代物流案例分析u3 信息技术对物流的影响配送中心仓储中心物流信息中心业务接受部门需方物流企业基本运作流程供方物流企业管理过程案例分析顺丰 财富2012 中国最具影响力的50 位商界领袖排行榜，王卫榜上有名，排名第46 位。商业奇迹马云也曾公开表示过，他最敬佩的人就是顺丰速运的总裁王卫，因为如果是他的话，也不一定能把顺丰快递发展的如此壮大。顺丰掌门 人顺丰速递工作流程1处理拣货信息，依据订单处理系统输出的分拣单形成拣货资料，然后进行
5、分拣作业。2将有关货物及分类信息通过自动分类及的信息输入装置，输入自动控制系统。3自动分拣系统利用计算机控制中心技术，将货物及分类信息进行自动化处理并形成数据指令传输至分拣作业机械。4自动识别装置，对货物进行自动化分类拣取，再有分类道口排出装置按预先设置的分类要求将快递货件推出分类及，完成分拣作业。顺丰管理系统营运类业务管理系统点击面向用户为营运本部用户，通过此类系统可向SF全网的营运业务做出有效的调度配置和管理。客服类业务管理系统面对对象为客户服务部门，及其全国呼叫中心，通过与顾客的信息交流互动，实现SF的快速及时服务。综合类管理系统面向对象为综合本部等相关部门，将其业务规划等资料形成电子单
6、据统一制度标准，并以清晰规范的形式完善报表考核制度。管理报表管理系统对前三类业务管理的合并和有效补充。知名度网络覆盖范围价格优势快递速度服务水平市场份额同行竞争压力六维度比较同行竞争压力市场份额比较EMS外资快递巨头民营快递企业顺丰同行竞争压力知名度比较民营快递企业EMS顺丰外资快递同行竞争压力网络覆盖规模比较EMS民营快递企业顺丰外资快递巨头同行竞争压力价格优势比较民营快递企业顺丰EMS外资快递巨头同行竞争压力快递速度比较顺丰民营快递企业外资快递巨头EMS同行竞争压力服务水平比较顺丰外资快递巨头民营快递企业EMS顺丰速递两大优势顺丰采用信息监控系统hht 手持终端设备和GPRS 技术全程监控
7、快件运送过程，保证快件准时安全送达。顺丰拥有自营的运输网络，提供标准高质安全的服务。同时，与别家企业最不相同的是，顺丰自有专机和400 余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络，保障各环节以最快路由发运，实现快件“今天收，明天到”。安全的运输服务先进的信息技术物流信息流自建电商，建立自有支付方式，快递收支顺丰引以为傲的IT系统，能支持庞大的供应链管理系统顺丰快递业务和营业网点遍布中国港澳台、新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国等国家和地区。顺丰集团现有员工18万人，拥有自营飞机11架顺丰已具备了物流、资金流、信息流的能力，此三流一旦整合，顺丰就拥有完整的供应链体系，将可能成为第二个沃尔玛资金
8、流顺丰“三流”分析顺丰未来发展方向综合化u快递运作上的海、陆、空各种方式的一体化u快递时间中的国内快递和国际快递的一体化顺丰未来发展方向国际化u快递市场与用户国际化u快递业务国际化u快递企业国际化。顺丰未来发展方向网络化u电子商务与快递的衔接日益紧密u电子网络逐渐成为快递网络实现和运行的有效载体。顺丰未来发展方向智能化u在快递实践活动汇总凭借现代科学技术手段和方法，对整个活动进行智能化管理，具体体现在作业的智能化和快递管理的智能化。顺丰未来发展方向个性化u借助现代快递理论与管理技术，进行供应链全过程的个性化管理和规划，向社会提供个性化快递菜单式服务项目，具体包括企业对企业的个性化快递和企业对消费者的个性化快递。顺丰未来发展方向信息化u信息服务成为快递服务活动中的重要组成部分；快递业务更加依赖于可以共享的信息，大量的信息传播和交换可以提供更多的商业机会和降低快递成本。u1 中国物流发展史u2 现代物流案例分析u3 信息技术对物流的影响组 成EDI技 术射 频技 术GIS技 术GPS技 术管理软 件条 码技 术信息技术对物流的影响组成信息技术对物流的影响应用自 动 化设备 技 术物流 动态 信息采集技 术动态 信息采集技 术信息技术对物流的影响趋势RFID 将成未来关 键 技 术设备 跟踪控制技 术物流信息安全技 术