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1、电子商务模式 电子商业模式的相关概念 B2B 电子商务模式 B2C 电子商务模式 C2C 电子商务模式 其他电子商务模式n 了解电子商务模式的分类n 分析B2B、B2C 与C2C 电子商务运作模式。n 了解其他类型电子商务模式。n 了解各类电子商务模式的赢利模式。学习目标学习目标电子商业模式的相关概念一、商业模式的概念n 定义商 业 模 式 是 一 种 包 含 了 一 系 列 要 素 及 其 关 系的 概 念 性 工 具，用 以 阐 明 某 个 特 定 实 体 的 商 业 逻辑。它 描 述 了 公 司 所 能 为 客 户 提 供 的 价 值 以 及 公司 的 内 部 结 构、合 作 伙 伴 网
2、 络 和 关 系 资 本（Relationship Capital）等,用 以 实 现（创 造、推 销 和 交 付）这 一 价 值 并 产 生 可 持 续 盈 利 收 入 的要素。电子商业模式的相关概念一、商业模式的概念n 九个要素（1）价值主张（2）消费者目标群体（3）分销渠道（4）客户关系（5）价值配置（6）核心能力（7）合作伙伴网络（8）成本结构（9）收入模型电子商业模式的相关概念二、电子商务模式的内容1、战略目标n 产品特征n 产品上市时间 n 客户服务差别化 n 品牌形象2、目标客户 3、收入和利润来源 4、价值链 5、核心能力 电子商业模式的相关概念二、电子商务模式的内容1、战略目
3、标2、目标客户n 客户范围 n 产品或服务范围 3、收入和利润来源 4、价值链 5、核心能力 电子商业模式的相关概念二、电子商务模式的内容1、战略目标2、目标客户3、收入和利润来源 在电子商务市场中，大多数产品和服务是以知识为基础的，以知识为基础的产品一般具有高固定成本低可变成本的特点，因而产品或服务的定价具有较大的特殊性，企业定价的目标不在于单位产品的利润率水平，而更加重视产品市场占有率的提高和市场的增长。4、价值链 5、核心能力 电子商业模式的相关概念二、电子商务模式的内容1、战略目标2、目标客户3、收入和利润来源 4、价值链为了向客户提供产品和服务的价值，公司必须进行一些能够支持这些价值的活动，这些活动往往具有一定的关联性，一般被称作价值链。5、核心能力