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1、中国电信系统集成有限责任公司山东分公司201 6 年3 月“XX社区店”健康管理平台解决方案温饱救死扶伤看得起病物品占有好医好药看得好病生活品质延年益寿减少病痛不得病少得病晚得病n 国际医学界的共识是:人类三分之一的疾病通过预防保健是可以避免的,在疾病预防中每投入1 元可节省治疗成本约8 元;n 预防保健和健康监护将是医疗健康未来发展的重点。n 健康管理就是通过对个体和人群的健康风险因素进行检测、分析、评估、预测和预防工作,来降低其患病风险和医疗费用。n 健康管理的核心在于分析辨识健康的风险因素,然后进行有针对性的干预调节,在发病之前就进行预防,降低患病风险,减少医疗开支。健康需求的三个层级门
2、店吸粉以健康体检为吸粉手段,将路人转化为粉丝,将粉丝转化为会员n 通过健康讲座、联合社区及诊所等吸引客户n 通过赠送鸡蛋、米油等方式吸引准会员n 社区大妈做活体广告,得大妈者得天下n 线下地推人员嘴甜、腿勤温情营销社区店读卡器刷卡身份建立会员档案目标用户血糖仪 血压计心电监控健康秤体脂监测 血氧仪健康手环体温计 一体机天士力健康管理云平台云平台居民健康档案模式一:社区店一体机采集模式二:随访便携终端采集模式三:APP手动采集健康一体机手机APP数据采集线上线下+健康服务n XX 社区统计分析居民的健康档案数据。n 居民可通过手机客户端查看自己健康指标的变化趋势。n 社区可根据会员健康档案,分析
3、会员习惯和特点。健康大数据挖掘大数据汇总、分析、挖掘个人健康管理app线上专家咨询n 健康管理n 健康关爱系统n 健康干预措施n 中医养生知识n 健康教育信息n 广告宣传信息n 线上推介信息n 健康关爱精准推介产品健康报告健康建议l 慢病连续、动态化管理、全程跟踪l 家庭医生式的医疗健康服务l 与专业医生的零距离沟通l 不用常常跑医院、告别看病难l 提高健康意识和健康水平l 统计分析用户的健康档案数据l 各级管理机构可根据用户健康档案,分析用户习惯和特点,形成健康指导意见,精准推介相应信息。l 提供主动健康干预,提升健康服务机构服务能力和质量。l 提升企业服务质量、用户感知客户价值数据应用线上线下精准营销