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1、书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难18 五月 2023企业绩效管理培训大纲企业绩效管理培训大纲讲解讲解书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难第一课时第一课时1 1、案例分析案例分析2 2、绩效管理的常见误区绩效管理的常见误区3 3、绩效管理的收益者绩效管理的收益者4 4、绩效管理、激励机制与企业文化绩效管理、激励机制与企业文化5 5、绩效管理模型绩效管理模型6 6、绩效管理系统绩效管理系统7 7、制定绩效管理计划制定绩效管理计划
2、8 8、案例分析案例分析第二课时第二课时1 1、回顾上一课时内容回顾上一课时内容2 2、绩效管理计划执行与控制绩效管理计划执行与控制3 3、案例分析案例分析4 4、绩效考核常用方法绩效考核常用方法5 5、绩效考核指标设计绩效考核指标设计6 6、案例分析案例分析7 7、绩效考核改进与沟通绩效考核改进与沟通8 8、角色扮演：绩效考核沟通技巧角色扮演：绩效考核沟通技巧时间时间：2个课时（各个课时（各150分钟）分钟）受众受众：非人力资源管理者：非人力资源管理者培训场景布置培训场景布置：分小组，暂定：分小组，暂定3组组培训设备要求培训设备要求：投影仪、奖品（份：投影仪、奖品（份数为数为1组人数）、答题
3、纸（参训人数）组人数）、答题纸（参训人数）培训方法培训方法：小组竞赛、现场问卷、：小组竞赛、现场问卷、案例培训、讨论培训、角色扮演案例培训、讨论培训、角色扮演 书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难培训大纲讲解培训大纲讲解案例分析案例分析绩效管理的常见误区绩效管理的常见误区绩效管理的收益者绩效管理的收益者绩效管理、激励机制与企业文化绩效管理、激励机制与企业文化人力资源管理模型人力资源管理模型绩效管理系统绩效管理系统绩效考核的常用方法绩效考核的常用方法绩效改进与沟通绩效改进与沟通书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海
4、无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难培训大纲讲解培训大纲讲解案例分析案例分析绩效管理的常见误区绩效管理的常见误区绩效管理的收益者绩效管理的收益者绩效管理、激励机制与企业文化绩效管理、激励机制与企业文化人力资源管理模型人力资源管理模型绩效管理系统绩效管理系统绩效考核的常用方法绩效考核的常用方法绩效改进与沟通绩效改进与沟通书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难经常性、制度性的考核经常性、制度性的考核OEC管理法管理法书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯
5、苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难培训大纲讲解培训大纲讲解案例分析案例分析绩效管理的常见误区绩效管理的常见误区绩效管理的收益者绩效管理的收益者绩效管理、激励机制与企业文化绩效管理、激励机制与企业文化人力资源管理模型人力资源管理模型绩效管理系统绩效管理系统绩效考核的常用方法绩效考核的常用方法绩效改进与沟通绩效改进与沟通书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难绩效管理的绩效管理的常见误区常见误区绩效管理就是绩效管理就是绩效考核绩效考核绩效管理就是绩效管理就是为了发加薪进级为了发加薪进级绩
6、效管理就是绩效管理就是对员工严格控制对员工严格控制绩效管理就是绩效管理就是经理们做的事经理们做的事重过去，轻未来重过去，轻未来重结果，轻计划重结果，轻计划重短期，轻长期重短期，轻长期重局部，轻激励重局部，轻激励重控制，轻管理重控制，轻管理重过程，轻导向重过程，轻导向重高层，轻基层重高层，轻基层重管理，轻参与重管理，轻参与书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难培训大纲讲解培训大纲讲解案例分析案例分析绩效管理的常见误区绩效管理的常见误区绩效管理的收益者绩效管理的收益者绩效管理、激励机制与企业文化绩效管理、激励机制与企
7、业文化人力资源管理模型人力资源管理模型绩效管理系统绩效管理系统绩效考核的常用方法绩效考核的常用方法绩效改进与沟通绩效改进与沟通书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难绩效管理的收益者绩效管理的收益者组织绩效组织绩效员工目标员工目标经理目标经理目标绩效管理绩效管理受受 益益者者成功绩效管理的受益表现成功绩效管理的受益表现组织组织提高组织整体业绩和效能提高组织整体业绩和效能强化或形成企业文化强化或形成企业文化促进人力资源开发促进人力资源开发整合优化组织结构整合优化组织结构管理管理者者提升管理效率提升管理效率谋求长远发展
8、谋求长远发展员工员工获得组织认可获得组织认可满足个人价值实现满足个人价值实现获得更多发展机会获得更多发展机会获得优厚报酬获得优厚报酬书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难培训大纲讲解培训大纲讲解案例分析案例分析绩效管理的常见误区绩效管理的常见误区绩效管理的收益者绩效管理的收益者绩效管理、激励机制与企业文化绩效管理、激励机制与企业文化人力资源管理模型人力资源管理模型绩效管理系统绩效管理系统绩效考核的常用方法绩效考核的常用方法绩效改进与沟通绩效改进与沟通书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到
9、用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难绩效管理、激励机制与企业文化绩效管理、激励机制与企业文化明明确确导导向向集集中中体体现现外外化化、物物化化形形成成、支支撑撑孕育、培育、固化孕育、培育、固化企业运行中形成的行为规范企业运行中形成的行为规范企业人力资企业人力资源管理的精源管理的精髓髓创造企业活力与未来发创造企业活力与未来发展潜力的制度展潜力的制度企业成熟水平企业成熟水平的重要标志的重要标志书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难培训大纲讲解培训大纲讲解案例分析案例分析绩效管理的常见误区绩效管理的
10、常见误区绩效管理的收益者绩效管理的收益者绩效管理、激励机制与企业文化绩效管理、激励机制与企业文化人力资源管理模型人力资源管理模型绩效管理系统绩效管理系统绩效考核的常用方法绩效考核的常用方法绩效改进与沟通绩效改进与沟通书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难人力资源管理系统模型人力资源管理系统模型企业战略目标企业战略目标绩效指标的形成绩效指标的形成人力资源规划人力资源规划招聘选拔招聘选拔绩效管理绩效管理工作分析工作分析职位评估职位评估薪酬体系薪酬体系培培 训训 与与 开开 发发书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯
11、苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难培训大纲讲解培训大纲讲解案例分析案例分析绩效管理的常见误区绩效管理的常见误区绩效管理的收益者绩效管理的收益者绩效管理、激励机制与企业文化绩效管理、激励机制与企业文化人力资源系统模型人力资源系统模型绩效管理系统绩效管理系统绩效考核的常用方法绩效考核的常用方法绩效改进与沟通绩效改进与沟通书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难绩效管理系统绩效管理系统绩效计划绩效计划绩效实施绩效实施绩效考核绩效考核绩效改进绩效改进计划制定计划制定激励激励管理
12、支持管理支持培训发展培训发展考核评价考核评价组织战组织战略目标略目标书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难培训大纲讲解培训大纲讲解案例分析案例分析绩效管理的常见误区绩效管理的常见误区绩效管理的收益者绩效管理的收益者绩效管理、激励机制与企业文化绩效管理、激励机制与企业文化人力资源系统模型人力资源系统模型绩效管理系统绩效管理系统绩效考核的常用方法绩效考核的常用方法绩效改进与沟通绩效改进与沟通书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难绩效考核
13、的常用方法绩效考核的常用方法目标管理法目标管理法书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难绩效考核的常用方法绩效考核的常用方法关键业绩指标法（关键业绩指标法（KPI）定义定义基于对公司战略目标的分解，并随公司基于对公司战略目标的分解，并随公司 战略的演化而被修正战略的演化而被修正是能有效反映关键业绩驱动因素的变化是能有效反映关键业绩驱动因素的变化 的衡量参数的衡量参数是对业绩结果中可影响部分的衡量是对业绩结果中可影响部分的衡量是对关键重点经营行动的反映，而不是是对关键重点经营行动的反映，而不是 对所有操作过程的反映对
14、所有操作过程的反映是由高层领导决定并被考核者认同的，是由高层领导决定并被考核者认同的，在组织横向和纵向保持一致性在组织横向和纵向保持一致性有力推动公司战略的执行有力推动公司战略的执行为业绩管理和上下级的交流沟通奠定为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础客观基础使高层领导清晰了解对公司价值最关使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况键的经营操作的情况使管理人员集中精力于对业绩有最大使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动驱动力的经营活动使管理人员能及时诊断经营中的问题使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动并采取行动关键业绩指标的设计来源关键业绩指标的设计来源关键业绩指标的
15、关键业绩指标的收集与创新收集与创新公司战略及公司战略及业务单元业务单元业务计划业务计划监管标准及行监管标准及行业经济技术指标业经济技术指标国际同行业公司国际同行业公司国内主要竞争对国内主要竞争对手考核标准手考核标准现有工作业绩现有工作业绩整理总结资料整理总结资料组织结构与组织结构与职位描述职位描述发现关键价值发现关键价值驱动因素驱动因素明确各岗位明确各岗位数量化平衡数量化平衡借鉴先进经验借鉴先进经验筛选与公司战略筛选与公司战略及计划密切相关及计划密切相关的指标的指标配合政策与配合政策与竞争力分析竞争力分析的需要的需要书山有路勤为径，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟学海无涯苦作舟书到用时方恨少，书到用时方恨少，事非经过不知难事非经过不知难培训大纲讲解培训大纲讲解案例分析案例分析绩效管理的常见误区绩效管理的常见误区绩效管理的收益者绩效管理的收益者绩效管理、激励机制与企业文化绩效管理、激励机制与企业文化人力资源系统模型人力资源系统模型绩效管理系统绩效管理系统绩效考核的常用方法绩效考核的常用方法绩效改进与沟通绩效改进与沟通