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1、智慧型物流管理系統報告智慧型物流管理系統報告Competitive Advantages from IT in Logistics:The Integrated Transport Tracking System指導教授:蘇昭銘教授簡報人:蔡秀宜2023/5/211一、名詞定義nCompetitiveAdvantage:企業在產業中相對於競爭者所擁有之獨特且優越之競爭地位。nTRANSPO-TRACK:是一套目的在於透明化及效率化物流鏈之整合型貨物運輸追蹤系統。2023/5/212二、摘要n競爭優勢的探索中,物流程序的潛在重要性已被認可。利用顧客化方針及資訊科技(IT),可強化市場地位,例如新
2、物流概念高效率的顧客回應(ECR)。個案分析EURO-LOG的TRANSPO-TRACK之效力與貢獻,並評估利用網際網路提供資訊流服務的可能性。2023/5/213三、緒論n高效率的顧客回應(ECR):ECR的目的是增加顧客服務與減少物流鏈上的成本。整合資訊通路及物流效率取勝的整合型運輸系統應運而生。2023/5/214n物流服務的提供者:IT系統可支援運輸相關產品資訊做有效率的輸入、可靠地傳送及提供有效顧客分析的資訊準備。例如電子資料交換(EDI)。2023/5/215nEDI的觀念:先訂出一個資料格式,各組織間的觀念:先訂出一個資料格式,各組織間以此標準格式透過通訊網路來交換電子業務文以此
3、標準格式透過通訊網路來交換電子業務文件。件。nEDI的優點的優點 1.省下人力讀資料、重複輸入資料省下人力讀資料、重複輸入資料 2.資料不必重複輸入,減少了出錯的機會資料不必重複輸入,減少了出錯的機會 3.資料核對的工作也顯著減少資料核對的工作也顯著減少 4.資訊流通的確定性增加了資訊流通的確定性增加了 5.產生自動回報訊息產生自動回報訊息2023/5/216n IT for ECR 成功的資訊物流系統組成包括1.EDI2.EFT(電子資金移轉):允許經由資料通訊網路作簡易的付款程序。3.從成本資訊到成本來源間的相關成本活動4.物品識別碼(如EAN歐洲物品識別碼)與條碼5.有效地儲存、管理與分
4、析所蒐集資訊的資料庫2023/5/217四、個案研究:EURO-LOGn概要EURO-LOG集中在物流與運輸業,提供整合通訊與資訊服務,並供應所有必須的軟硬體。硬體設備包括附有掃描器與可處理語音、資料的車載電腦的大型貨車,並為物流成員提供至少一個工作站。2023/5/2182023/5/219nTRANSPO-TRACK系統:利用條碼和EDI技術及時獲取有關貨物運輸狀態的資訊,提供託運及追蹤功能,讓發貨者能隨時掌握貨物運送動態的系統。n整合型TRANSPO-TRACK系統的六大組成要素包括:1.EURO-LOGscomputingcenter2.adatacommunicationnetwor
5、k(ISDNandX.25)3.differentGSMmobilecommunicationnetwork4.officeworkstation5.warehouseworkstations6.mobilecomputingunits2023/5/21102023/5/2111n其內部組織的資訊流的功能包括有:1.Loadpreparation2.Informationregardingloadstatus3.Intermediatedeliverystatus4.Transportanderrorstatusinformation5.Obtainingintermediatestatusi
6、nformation6.Mobilvoicecommunication7.Finaldeliverystatus2023/5/2112n此套IT系統的成本效益分析要點如下1.成本面nlInitialinvestmentofaboutDM5000foreachmobilecomputingunitnlADM50/monthlicensefeenlWorkstationamountstoaboutDM3000eachnlADM100/monthlicensefeeperpieceofequipmentnlEachshipmentcostsanadditionalDM1.0-2.0=Itamount
7、edtoDM200million2023/5/21132.效益面lManufacturersBenefit:=bettercustomerserviceandreducedinventorieslThetransportserviceprovider:=inputcostsandsourcesoferroraremin.lEnd-customers整合式的貨物運輸追蹤系統,可使物流鏈流暢從貨源到訂單處理、運送、追蹤、開立發票、到退貨管理。2023/5/21142023/5/2115nInternet提供的資訊流服務:如何加速e化以提升其服務的效率及品質並有效地協助其服務的對象,以建立快速回應的高效益物流系統,實為緊要的課題。2023/5/2116五、結論與心得結論n精確性與及時性的達成不易n不同成員所獲利益不同心得n建立完善的物流資訊系統n運用IT系統整合獲取競爭優勢,現代化管理強化競爭力n以電子商務帶動新物流行銷,實現商業自動化n事前縝密規劃,事後切實執行2023/5/21172023/5/2118