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1、服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 11斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇斯柯达服务策略科2010年4月服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 2Part1Part2安全装备安全装备目目 录录驾驶注意事项驾驶注意事项服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 3安全装备安全装备服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 4安全装备是乘员保护系统的一个组成部分。安全装备可保护乘员在事故中不受伤害或减轻伤害程度。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安
2、全行驶篇 5安全装备安全装备安全带安全带在发生交通事故时，给人们安全起最主要保障作用的却是我们最常见的安全装置安全带。安全带能将驾乘人员束缚在座位上，防止了二次碰撞，而且它的缓冲作用则能吸收大量动能，减轻驾乘人员的伤害程度。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 6误区之三：不用保养误区之二：有安全气囊就行了认识误区认识误区误区之一：当做摆设服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 7正确使用安全带正确使用安全带1经常检查座椅安全带的技术状态，如发现有损坏应及时更换。2 在系安全带之前，先调整好座椅的位置，使之适合您的体形。服务策略科斯柯达
3、学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 84 将锁舌插入属于本座椅的锁扣，直到 听到啮合的声响。3 拉住锁舌将安全带缓慢而均匀地拉出，围在胸部和胯部。肩部的安全带绝对 不要勒在颈部上，而是大致通过胸部 中间，并且贴紧上身。跨部的安全带 必须始终位于胯部。必要时将安全带 收紧一些。正确使用安全带正确使用安全带服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 95 试拉一下安全带，看看是否已牢固地 锁住，太松的安全带可能会导致伤害。6 按下锁扣处的红色按钮锁舌在弹簧 作用下从锁扣中弹出，用手拿着锁 舌往回送，以使安全带的自动回卷 器能够顺利地卷 回安全带。正确使用安全
4、带正确使用安全带服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 10孕妇佩戴安全带的方式孕妇佩戴安全带的方式孕妇始终正确佩戴安全带是对未出生婴儿的最好保护。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 11斯柯达采用前排三点式燃爆预紧式安全带，当预紧式安全带启动时，会听到相当大的响声，随后会冒出烟雾，此烟雾无毒，但请注意不要吸入，否则会刺激呼吸道或导致窒息，如感觉呼吸困难应立即到空气清新的地方。注意事项注意事项服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 12安全装备安全装备-儿童安全座椅儿童安全座椅有事故分析资证明:未使用儿童汽
5、车座椅的儿童在交通事故中受到严重伤害的机率将上升6-7倍。而仅仅15公里时速的碰撞，就会使儿童的生命受到严重的威胁。正确使用方式正确使用方式前座的儿童座椅是背向着放的,即儿童坐在座椅中时是面向后的。服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 131 对于6岁以上的孩子,桶形的儿童座椅就 不太合适了.安全带可以保护儿童,但 是需要配合合适的座垫。2 千万不要将儿童座椅固定在副驾驶座 椅上，否则，有严重伤害甚至生命危险!注意事项注意事项服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 14一般来说，车速达到48公里小时以上时，当汽车受到高速碰撞，装在车前端
6、的碰撞传感器和装在汽车中部的安全传感器就可检测到突然减速，电脑在经过分析之后，立即引爆安全气囊包内的电热点火器。之后，大量氮气立即吹涨气囊，并在强大的冲击力之下，气囊冲开方向盘上的盖而完全展开。安全装备安全装备安全气囊安全气囊服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 151、要注意观察位于仪表盘上的安全气囊警告灯。2、气囊炸开后必须更换。3、8岁以下的小孩最好坐后排，且气囊必须关闭。4、挡风玻璃不能悬挂小挂件、小饰物。5、不能敲打气囊裸露在外的标识部位。6.驾驶员所佩戴的眼睛最好选择不易破裂的安全 镜片，以免在气囊打开时造成对眼睛的伤害。注意事项注意事项服务策略科斯柯
7、达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 16安全气囊打开需要合适的速度和碰撞角度。为什么安全气囊有时候打不开为什么安全气囊有时候打不开服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 17驾驶注意事项驾驶注意事项服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 181 检查所有车灯和转向信号灯是否工作正常。2 检查轮胎气压和燃油存量。3 所有车窗视野清晰。4 确保无物品干涉踏板。5 按身高调整前排座椅、头枕和后视镜。6 提醒乘员按身高调整头枕。7 用合适的儿童座椅保护儿童。8 坐姿正确，并提醒乘员保持正确坐姿。9 正确佩戴安全带，并提醒乘员系好
8、安全带10 紧固行李箱、储物舱和车顶上的物品。行驶前注意事项行驶前注意事项服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 19为降低事故伤亡程度建议驾驶员对座椅作如下调整：1 调整方向盘，使胸部与方向盘之间至少保持25cm的 距离（图一）。2 前后移动座椅至合适位置，稍弯膝即可完全踏下加 速踏板、制动踏板及离合器踏板。3 确保稍弯肘即可够到方向盘的最高点。4 调整头枕，使头枕的上缘与您的头顶等高，不可低 于眼睛，头部尽可能贴近头枕（图二）5 将靠背调整至合适位置，使背部完全贴合靠背。6 正确佩戴安全带。【图一】【图二】驾驶员正确坐姿驾驶员正确坐姿服务策略科斯柯达学苑系列课程
9、斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 201 站在车内；2 站在座椅上；3 靠背向后过度倾斜；4 躺在后排座椅上；5 双脚伸出车窗；6 双脚搁在仪表板上；7 不系安全带在座椅上活动；行驶中不正确坐姿行驶中不正确坐姿服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 211 行驶中切勿因外界因素分散精力。2 反应能力下降时切勿驾驶汽车。3 遵守交通法规及车速限制。4 按道路状况、交通流量及气候条件调整车速。5 长途行驶时应每隔两小时休息一次。6 若感觉疲劳，切匆继续驾驶。行驶安全性影响因素行驶安全性影响因素服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 22
10、国外一份有关致命性交通事故中用药情况的调查表明：在药后驾车的人群中，用抗抑郁镇定剂的事故率达97，而饮酒后驾车的事故率是87。导致嗜睡的药物1.抗感冒药 2.抗过敏药导致眩晕或幻觉的药物1.镇咳药 2.解热镇痛药:导致视物模糊的药物1.解热镇痛药 2.解除胃肠痉挛药导致定向力出现障碍的药物 1.镇痛药 2.抗胃溃疡药 :药物影响行车安全药物影响行车安全服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 231、行车时，保持四秒钟的安全距离。2、平稳驾驶，避免紧急刹车。3、向前看20到40秒时间的行车距离。车距与行驶安全车距与行驶安全美国灰狗客运公司曾总结过如下三条非常有效的安全
11、行车经验：服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 24危险驾驶习惯危险驾驶习惯 男人常见危险习惯危险习惯1：硬物装进前胸口袋危险习惯2：头或身子探出窗外危险习惯3：忙打电话，不忙打灯 女人常见危险习惯危险习惯1：后窗上挂满小玩偶 危险习惯2：穿高跟鞋开车危险习惯3：开车时化妆或吃零食服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 25斯柯达学苑祝您平安驾驶斯柯达学苑祝您平安驾驶 快乐随行快乐随行服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 26服务策略科斯柯达学苑系列课程斯柯达学苑系列课程安全行驶篇安全行驶篇 27演讲完毕，谢谢观看！