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1、打造卓越的团队执行力TEAM TEAM TEAM 主讲：韩增海老师 益策（中国）学习管理机构高级讲师浙大、上海交大特聘讲师、中国最佳实战管理讲师 中国团队管理培训第一人 益策（中国）学习管理机构高级讲师时代光华教育集团高级讲师中国最受欢迎的企业管理实战讲师之一，曾主持海尔集团、中国移动、中石油、光大银行、农业银行、中国联通、沃尔玛、麦当劳、地税系统、科龙电器、农夫山泉等企业和机构的培训工作。商战名家网主推专家、中国总裁网金牌讲师、国家级企业培训师韩增海先生：历任IBM区域总监、百事可乐大区经理、法国COMA集团中国区总经理中国最具实战价值的培训专家浙大、上海交大特聘讲师海尔大学特聘讲师中国最佳
2、实战管理讲师著名实战管理专家 目 录执行素质的打造结果价值与工作任务企业执行力的有效推进如何让执行更具效率团队执行力的有效塑造第一部分：执行素质的打造商业 企业 执行员工员工执行素质执行素质执行素质绝不绝不撒谎任何时候都要拥抱变化团队应具备的执行素质1 1、凡是决定了的就是对的2、检查你和信任你是两回事3、时刻关注要执行的结果4、凡事只有到位，没有差不多5、凡事先讲功劳再讲苦劳6、只有结果，没有借口执行素质打造的五个转变1.从等靠型向主动型转变 4.从封闭型向互通型转变 2.从服从型向精益型转变5.从个人型向团队型转变 3.从推、拖型向责任型转变第二部分：结果价值与工作任务工作任务工作任务我做
3、了我做了我尽力了我尽力了只有苦劳只有苦劳结果价值结果价值把工作做到底把工作做到底我尽心尽力了我尽心尽力了只有功劳只有功劳客户要的是什么客户价值的标准感激的语言感激的语言感谢的思考感动的眼泪持续的订单1 145客户要的是结果打动客户的也是结果2 23 3对上级和平级对上级和平级对下级对下级怎样提升企业内部的客户价值l l给结果给结果l l给信息给信息l l给智慧给智慧l l给选择给选择l l给支持给支持l l给激励给激励l l给成长机会给成长机会l l给原则给原则l l给方法给方法l l给方向给方向做结果的三大方法大结果，分解成小结果，然后分块执行大结果，分解成小结果，然后分块执行如何在有限的时
4、间内做更多有效的事情如何在有限的时间内做更多有效的事情方法一承诺法方法二分解法方法三重点法接到指令，复述一次明确的结果，然后主动接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路承诺结果，不给自己留后路第三部分：企业执行的有效推进秩序企业执行的基础123好的制度才能造就好人检查你是为了帮助你信任来源于监督和检查建章立制军令如山令行禁止秩序应具备的四要素秩序循环4确定了的就是对的企业执行的推进过程层级混乱的六大结果层级不清责任不清分工不明角色模糊分配不公多头指挥中层执行力不佳的六大原因1、没有常抓不懈虎头蛇尾2、决定时常在变朝令久改3、缺少有效沟通压而不服4、缺少有效指导无路可走5、
5、监督考核不力推动乏力 6、没有目标方向一盘散沙情商管理中层执行的基础情商绩效喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和中也者，天下之大本也。和也者，天下之达道也。情绪过滤波动基层执行力3、责任使执行更具耐力6、在专注中不断成长5、职责清晰没有空白4、在结果面前没有借口1、规则形成就要严格遵守2、凡是决定了的就是对的第四部分：如何让执行更具效率团队缺乏明确的目标团队缺乏明确的目标成员不认同组织的目标成员不认同组织的目标目标和成员之间缺少联系目标和成员之间缺少联系缺少坦诚的沟通缺少坦诚的沟通成员对自己应承担的责任不清晰，在结果面前成员对自己应承担的责任不清晰，在结果面前迷失方向迷失方向团队的氛围不
6、够和谐团队的氛围不够和谐对目标的认同不够深入对目标的认同不够深入约束力不够大约束力不够大影响有效执行的8个障碍 干到什么标准 谁检查结果 怎么干该谁干高效执行的五大要素团队执行的团队执行的8 8大模型大模型执行的有效在习惯12345理解原因行为重复深度认同形成习惯 双赢谈判 看着做 问着做打折做 等着做不想做 人工作的五种不良状态结果接收模型1234澄清结果过程监督主动承诺认同结果5结果呈现有效执行的3大忌讳1.让坏的结果重复的发生2.面对结果只有差不多3.对待结果没有认真加用心有效执行的4大问题3.怎样做才能达成结果？1.现在事情做到什么程度了？4.还能不能做的更好？2.达成结果还要多长时间
7、？第五部分:团队执行力的有效塑造障碍一障碍二障碍三障碍四冲突问题不断骚动混乱不堪分裂无凝聚力推诿扯皮内耗不断团队高效运转阻碍团队高效执行的四大障碍团队执行力塑造的九大步骤1.我是谁：你在哪里？你将要去哪里？4.让团队成员协调无间流程优化 2.搭班子、定战略、获支持5.让命令有效的下达 3.3.按原则行动按原则行动 团队执行力塑造的八大方法高高低低低低高高 R3 R4 R2 R1不安不安 意愿意愿 信心信心能能力力一一有有效效的的领领导导三、团队凝聚力迷失迷失不安不安不安不安搭车搭车搭车搭车宗派宗派团队凝聚力的四大灾难有效沟通的步骤影响沟通有效性的3个障碍 沟通内容与接收内容 角 度 沟通环境“
8、人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。”德鲁德鲁克克信息的有效分享及时的交流信息及时的交流信息及时的交流信息及时的交流信息自愿的奉献信息自愿的奉献信息自愿的奉献信息自愿的奉献信息 信息分享四问：信息分享四问：1、团队成员都自愿的分享信息吗？3、接收到的信息准确及时吗？2、还有什么东西被保留吗？4、有没有及时的向其它部门提供信息？团队的协助不健康的协助行为1、总想获得更多的荣誉3、不愿意与别人分享 健康的协助行为：2、总想抢得更多的团队资源1、团队的利益大于个人的利益3、不让冲突关系化2、积极的分享成功的经验4、荣誉是大家的，责任也是大家的六、持续的学习5.方式创新方式创新4.学以致用学以致用3.团队领导的带头团队领导的带头2.严格的制度规范严格的制度规范1.树立学习的理念树立学习的理念欲求木之长者欲求木之长者,必固其根本必固其根本;欲求流之远者欲求流之远者,必浚其源泉必浚其源泉 八、不断的提升执行效率海尔海尔“OEC”(Overall Everyone Everyday Everything Control and Clear)全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理天下大事必作于细,天下难事必做于易人一能之，已百之，人十能之，已千之果能此道矣，虽愚必明，虽柔必刚大家一起努力大家一起努力