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1、 一、信息与港口物流的关系一、信息与港口物流的关系 二、常用港口物流信息管理平台二、常用港口物流信息管理平台 三、港口企业内部信息系统优化与管理三、港口企业内部信息系统优化与管理第十章第十章第十章第十章 现代港口物流管理信息管理现代港口物流管理信息管理现代港口物流管理信息管理现代港口物流管理信息管理2023/5/171港口物流信息管理港口物流信息管理一、一、港口物流信息概述港口物流信息概述1 1、信息的内涵信息的内涵 信息，也可称之为情报，是经过信息，也可称之为情报，是经过加工后的各种数据加工后的各种数据(数字、符号、声、数字、符号、声、光、图像等光、图像等)的集合。的集合。2023/5/17
2、2港口物流信息管理港口物流信息管理 2 2、信息的特点信息的特点与物流相比具有以下特点：与物流相比具有以下特点：（1 1）在信息传递中，没有实物体的空间位移，因此传递）在信息传递中，没有实物体的空间位移，因此传递成本较低；成本较低；（2 2）信息流动速度远比物流快；）信息流动速度远比物流快；（3 3）信息的传递和存储载体尺寸非常之小；）信息的传递和存储载体尺寸非常之小；（4 4）信息传媒手段发展迅速，正在形成越来越完整的多）信息传媒手段发展迅速，正在形成越来越完整的多媒体信息系统。媒体信息系统。2023/5/173港口物流信息管理港口物流信息管理3 3、信息与港口物流的关系信息与港口物流的关系
3、v 提高港口生产效率提高港口生产效率v 提高港口对运输船舶的服务密度提高港口对运输船舶的服务密度v 港口资源能得到最佳合理组合港口资源能得到最佳合理组合v 为港口经营走向市场化提供了必要手段为港口经营走向市场化提供了必要手段v 保障了港口生产的安全保障了港口生产的安全v 提高了港口服务的质量提高了港口服务的质量2023/5/174港口物流信息管理港口物流信息管理4 4、我国港口信息管理未来发展的对策我国港口信息管理未来发展的对策v 硬件设施与信息技术相一致硬件设施与信息技术相一致v 加快信息港建设加快信息港建设v 港口合理定位港口合理定位v 前瞻性前瞻性2023/5/175港口物流信息管理港口
4、物流信息管理v 货运代理信息管理系统货运代理信息管理系统 v 船代信息管理系统船代信息管理系统 v 码头管理信息系统码头管理信息系统v 船舶动态监控系统船舶动态监控系统 二、二、港口物流信息管理平台港口物流信息管理平台2023/5/176港口物流信息管理港口物流信息管理1 1、货运代理信息管理系统、货运代理信息管理系统 （1 1）国际货运代理概述国际货运代理概述 是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报
5、酬的行业。报酬的行业。2023/5/177港口物流信息管理港口物流信息管理（2 2）货代管理系统的总体功能货代管理系统的总体功能 包括包括基础资料管理、基础资料管理、客户服务、客户服务、海运操作管理、空运管理、报关操海运操作管理、空运管理、报关操作与状态跟踪、车辆调度、车辆管作与状态跟踪、车辆调度、车辆管理、统计分析等子系统。理、统计分析等子系统。2023/5/178港口物流信息管理港口物流信息管理货货代代管管理理系系统统基础资料管理基础资料管理客户服务客户服务海运操作管理海运操作管理空运操作管理空运操作管理报关操作与状态跟踪报关操作与状态跟踪车辆调度车辆调度车辆管理车辆管理统计分析统计分析货
6、货代代管管理理系系统统的的总总体体功功能能图图 2023/5/179港口物流信息管理港口物流信息管理（3 3）货代管理系统的业务流程货代管理系统的业务流程 针对港口物流的特色，主要介针对港口物流的特色，主要介绍海运操作系统、报关业务管理系绍海运操作系统、报关业务管理系统、集装箱车辆运输管理系统这三统、集装箱车辆运输管理系统这三个主要的功能模块。个主要的功能模块。2023/5/1710港口物流信息管理港口物流信息管理v海运操作管理海运操作管理 是国际货运管理系统的重要组成部分。主是国际货运管理系统的重要组成部分。主要涉及的业务操作包括海运进出口及海运要涉及的业务操作包括海运进出口及海运进出口关联
7、到的陆运服务、仓储服务、报进出口关联到的陆运服务、仓储服务、报关服务及关服务及“三检三检”服务等业务功能。服务等业务功能。2023/5/1711港口物流信息管理港口物流信息管理是否陆是否陆运运是否三是否三检检是否报是否报关关是否仓是否仓储储帐单帐单制作制作资料资料管理管理客运服客运服务务陆运服陆运服务务仓储服仓储服务务三检服三检服务务报关服报关服务务对帐单对帐单订舱单订舱单装卸单装卸单提单提单陆运委托单陆运委托单入仓单入仓单出仓单出仓单出验货物报检出验货物报检单单报关单报关单客户委托客户委托确认确认分配工作号分配工作号安排各项服务安排各项服务文件文件跟踪跟踪否否否否否否否否是是是是是是是是否否
8、海运出口操海运出口操作流程图作流程图2023/5/1712港口物流信息管理港口物流信息管理装箱装箱明细明细检验检验检疫检疫报关报关服务服务境内境内运输运输仓储仓储服务服务对帐单对帐单装箱单装箱单入仓单入仓单托运单托运单入入境境货货物物报报检单检单报关单报关单进口委托确认进口委托确认分配工作号分配工作号安排各项服务安排各项服务是否是否三检三检是否是否运输运输是否是否仓储仓储是否是否报关报关文件文件跟踪跟踪帐单帐单制作制作资料资料管理管理否否否否否否否否是是是是是是是是否否海运进口操海运进口操作流程图作流程图2023/5/1713港口物流信息管理港口物流信息管理v 报关的业务操作报关的业务操作 主
9、要有海运出口报关、海运进口报关以主要有海运出口报关、海运进口报关以及海运进出口报关所关联到的报关服务、及海运进出口报关所关联到的报关服务、陆运服务、仓储服务和陆运服务、仓储服务和“三检三检”服务等。服务等。2023/5/1714港口物流信息管理港口物流信息管理更改更改提单提单预审预审预录入预录入复审复审报关报关文件退文件退还还财务财务更改更改重报关重报关放行放行退关退关退单退单检验检验放行放行出仓出仓入仓入仓陆运陆运更改更改正常正常非正常非正常仓储仓储重报关重报关海运进口报关的操作流程海运进口报关的操作流程 2023/5/1715港口物流信息管理港口物流信息管理更改更改提单提单预审预审预录入预
10、录入复审复审报关报关文件退还文件退还财务财务更改更改重报关重报关放行放行退关退关退单退单检验检验放行放行出仓出仓入仓入仓陆运陆运更改更改正常正常非正常非正常仓储仓储重报关重报关出口退税出口退税海运出口报关流程海运出口报关流程2023/5/1716港口物流信息管理港口物流信息管理集运管理主要业务流程集运管理主要业务流程v集装箱运输管理包括集运操作和车辆管理两部分。集装箱运输管理包括集运操作和车辆管理两部分。v集运操作是集装箱运输管理的重要组成部分，主要包集运操作是集装箱运输管理的重要组成部分，主要包括询价管理、运价查询、集运委托操作、车辆调度和括询价管理、运价查询、集运委托操作、车辆调度和车辆动
11、态等过程，负责接受客户的委托，安排车辆的车辆动态等过程，负责接受客户的委托，安排车辆的日常调度和车辆运行情况的跟踪等。日常调度和车辆运行情况的跟踪等。2023/5/1717港口物流信息管理港口物流信息管理2 2、船舶代理信息管理系统、船舶代理信息管理系统 （1 1）船舶代理代理船舶代理代理 是指船舶代理机构或代理人接受船舶所有是指船舶代理机构或代理人接受船舶所有人（船公司）、船舶经营人、承租人或货人（船公司）、船舶经营人、承租人或货主的委托，在授权范围内代表委托人（被主的委托，在授权范围内代表委托人（被代理人）办理与在港船舶有关的业务、提代理人）办理与在港船舶有关的业务、提供有关的服务或完成与
12、在港船舶有关的其供有关的服务或完成与在港船舶有关的其它经济法律行为的代理行为。它经济法律行为的代理行为。2023/5/1718港口物流信息管理港口物流信息管理（2 2）船舶代理系统的主要功能船舶代理系统的主要功能 v主要包括船务信息管理系统、航次结主要包括船务信息管理系统、航次结算系统、出口单证系统、出口运费系算系统、出口单证系统、出口运费系统、进口单证系统、集装箱管理系统统、进口单证系统、集装箱管理系统 2023/5/1719港口物流信息管理港口物流信息管理 船舶代理管理信息系统的功能结构与组成船舶代理管理信息系统的功能结构与组成 2023/5/1720港口物流信息管理港口物流信息管理（3
13、3）船代信息管理系统的业务流程船代信息管理系统的业务流程 v船代公司在整个船代业务进行过程中基本上是船代公司在整个船代业务进行过程中基本上是与三种当事人往来，即托运人、船东、收货与三种当事人往来，即托运人、船东、收货人。该系统围绕各个不同的当事人，主要处人。该系统围绕各个不同的当事人，主要处理进出口代理以及与进出口代理相关的各种理进出口代理以及与进出口代理相关的各种业务。业务。2023/5/1721港口物流信息管理港口物流信息管理催款通知催款通知到期付款到期付款催提催提/收提收提委托单委托单委托单委托单装箱单装箱单提单提单跟踪运输跟踪运输船期表船期表托运单托运单通关通关转船转船中转中转舱单舱单
14、运费运费开航班开航班运费验单运费验单水路运费水路运费运船舱单运船舱单冷藏冷藏/危危险品清单险品清单运输运输船期通知船期通知调货通知书调货通知书提货单提货单催催/收缴记录收缴记录发票发票费用帐单费用帐单托运人托运人出口代理出口代理船公司船公司进口代理进口代理船舶代理业务的整个流程船舶代理业务的整个流程 2023/5/1722港口物流信息管理港口物流信息管理3 3、码头管理信息系统、码头管理信息系统 v码头管理系统功能码头管理系统功能2023/5/1723港口物流信息管理港口物流信息管理码头管理系统功能码头管理系统功能v泊位计划（泊位计划（BPBP）v船舶计划（船舶计划（SPSP）v堆场计划（堆场
15、计划（YPYP）v作业控制（作业控制（OCOC）v箱务管理（箱务管理（CMCM）vCFSCFS管理（管理（CFSCFS）vEDIEDI管理（管理（EDIEDI）v商务计费（商务计费（BSBS）2023/5/1724港口物流信息管理港口物流信息管理4 4、船舶动态监控系统、船舶动态监控系统 v 概述概述 可被应用在船舶调度、航运、海上巡视等船可被应用在船舶调度、航运、海上巡视等船舶管理部门，通过该系统港口人员，可以舶管理部门，通过该系统港口人员，可以2424小时监看整个港区和锚地的船舶动态，以及小时监看整个港区和锚地的船舶动态，以及一定范围内遇到船舶、锚泊船舶、港内航行一定范围内遇到船舶、锚泊船
16、舶、港内航行船舶和码头停泊的全部船舶动态，实现对船船舶和码头停泊的全部船舶动态，实现对船舶的动态监控。舶的动态监控。2023/5/1725港口物流信息管理港口物流信息管理船舶动态监控系统流程图船舶动态监控系统流程图 2023/5/1726港口物流信息管理港口物流信息管理v船舶动态监控系统的功能船舶动态监控系统的功能（1 1）电子海图信息管理功能电子海图信息管理功能 （2 2）船舶监控及信息管理功能船舶监控及信息管理功能 2023/5/1727港口物流信息管理港口物流信息管理三三 港口物流企业内部信息港口物流企业内部信息系统优化与管理系统优化与管理v 中国港口信息集成的紧迫性中国港口信息集成的紧
17、迫性港口企业面临着很多现实问题：港口企业面临着很多现实问题：（1 1）随着港口业务流程优化和再造，各种信息数）随着港口业务流程优化和再造，各种信息数据共享的需求逐步提高；据共享的需求逐步提高；（2 2）港口管理对业务信息数据统一查询、提取、）港口管理对业务信息数据统一查询、提取、管理的需求；管理的需求；（3 3）对港口信息数据缺乏集成，难以为港内外用）对港口信息数据缺乏集成，难以为港内外用户提供全面、详细、快速、准确的信息。户提供全面、详细、快速、准确的信息。2023/5/1728港口物流信息管理港口物流信息管理v 港口信息系统集成的架构港口信息系统集成的架构 2023/5/1729港口物流信
18、息管理港口物流信息管理基础应用系基础应用系统统各业务系各业务系统统OA系统系统主题数据主题数据库库知识库知识库数据集市数据集市数据集市数据集市操作操作层层管理管理层层经营经营层层决策决策层层集成信息平台集成信息平台综合信息综合信息服务系统服务系统核算、监核算、监控系统控系统决策支持系统决策支持系统主题数据主题数据库库各业务系各业务系统统知识检知识检索索Application多维分多维分析析2023/5/1730港口物流信息管理港口物流信息管理v 青岛港信息系统集成案例分析青岛港信息系统集成案例分析1 1管理与业务集成管理与业务集成2 2信息资源集成信息资源集成2023/5/1731港口物流信息管理港口物流信息管理