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1、火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去第二部分 计划考核要求(三)计划的概念及其性质1、识记n n 计划的概念2、领会n n 计划的性质n n 计划的作用火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去1计划的概念 计划：是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的具体目标，以及实现目标的途径。“5W1H”表示计划工作的内容2、计划的性质（1）目的性：确立目标（2）首位性：计划工作在管理职能
2、中处于首要地位。是管理的基础。P51-52一、计划的概念及其性质 P49火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去（3）普遍性（4）效率性 评价标准 A 实现组织目标所耗费的资源较少。B 不仅考虑时间、资金的投入，而且考虑个人和集体的满意程度。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去3、计划的重要作用 P54（1）指明方向；（2）减小不确定性；（3）高效地实现目标；（4）提供控制标准。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或
3、裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去考核要求(二)计划的类型1、识记n n 长期计划、中期计划、短期计划n n 战略计划、战术计划n n 指导性计划与具体计划2、领会n n 计划的分类火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去（1）按计划的时限划分 P58 长期计划：5年以上的计划，有较大的弹性。短期计划：1年或1年以内，缺乏弹性。中期计划：介于两者之间（2）按计划制定的层次划分 P59 战略计划：由高层管理人员制定。战术计划：由中层管理人员制定。作业计划：由基层管理人员制定。是战术计划的具体执行计划。1、计划的分类火灾袭来时要迅速疏
4、散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去（3）根据计划内容的明确性标准划分 具体性计划：具有明确规定的目标，不存在模棱两可。如计划使企业销售额在未来6个月中增长15%指导性计划：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权，它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。如未来6个月销售额要增加12%-16%（4）按计划的表现形式划分火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去（4）计划的表现形式：预算：数字化的计划或方案规划：主要的、辅助的程序政策战略目标
5、宗旨或使命一定时期的目标规则火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去v v案例一：业务扩展中的化妆品公司案例一：业务扩展中的化妆品公司 阐明公司的业务阐明公司的业务:公司准备生产一套高质量的化公司准备生产一套高质量的化妆品系列妆品系列,在美国东北部通过百货商店和专业商在美国东北部通过百货商店和专业商店销售给高收入的顾客店销售给高收入的顾客,并成为意大利香水在美并成为意大利香水在美国市场上的头四位代理人中的一个。国市场上的头四位代理人中的一个。对公司职工提出要求，要在下一年度使公司的销对公司职工提出要求，要在下一年度使公司的销售
6、额达到售额达到300300万美元。万美元。其一，只批发给独家经销她的产品的那些百货商其一，只批发给独家经销她的产品的那些百货商店和专业商店；店和专业商店；其二，如在圣诞节旺季到来的三个月之前来采购其二，如在圣诞节旺季到来的三个月之前来采购的话，在价格上打对折，甚至更优惠。的话，在价格上打对折，甚至更优惠。货运室管理人员被要求做到：绝对不可以在信用货运室管理人员被要求做到：绝对不可以在信用部门认可之前运走任何东西。部门认可之前运走任何东西。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去考核要求(三)计划编制过程与方法1、领会n n 计
7、划编制的程序n n 常用的计划编制方法3、应用n n 能结合实际编制计划火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去1、计划编制的步骤 P60（11）估量机会）估量机会 是计划工作的起点。依据：市场；竞争；是计划工作的起点。依据：市场；竞争；顾客的需要；本企业的长处、短处。顾客的需要；本企业的长处、短处。（22）确立目标）确立目标 目标的选择是计划工作的关键内容。目标的选择是计划工作的关键内容。为组织、下属单位确定目标，包括：组织准备为组织、下属单位确定目标，包括：组织准备向哪个方向发展，组织要完成些什么目标，何时向哪个方向发展，
8、组织要完成些什么目标，何时完成。完成。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去（3）确立计划工作的前提条件 问题：组织的计划将在什么样的环境中执行？（4）拟定可供选择的计划方案（5）评价可供选择的备选方案 根据所要达到的目标比较抉择方案，哪个方案能以最低的成本和最高的利润实现目标？火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去（6）选择方案 选择组织所要采取的行动方案。（7）拟订派生计划 拟定的辅助计划：外购设备；外购材料；雇佣和培训工人；发展新产品（8）编制预算 把计划转变为预算，通过预算使计划数字化。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去（1）滚动计划法（2）网络计划技术法2、编制计划的方法 P65-67火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去初 始 计 划第一阶段第二阶段 第三阶段 第四阶段第五阶段详细 较细 一般 较粗 很粗计划与实际之间的差异第一阶段实际完成情况修 改 计 划第二阶段第三阶段 第四阶段 第五阶段第六阶段详细 较细 一般 较粗 很粗差异分析 环境变化 组织政策变化计划修正因素修改计划滚动计划