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1、企业战略管理企业战略管理清华大学经济管理学院王以华2004-11-26来自中国最大的资料库下载如何思维？如何行动？Howtolearn如何学习Howtothink如何思考Howtodo如何做事Howtobe如何作人来自中国最大的资料库下载原战略原战略与与经营结果经营结果企业企业实力现状实力现状与与变化趋势变化趋势环境环境规则现状规则现状与与变化趋势变化趋势未来战略未来战略分析思路分析思路来自中国最大的资料库下载一基本概念1.1.战略战略2.2.企业战略企业战略3.3.企业战略管理企业战略管理来自中国最大的资料库下载1.战略战略战争中对抗各方制胜的谋略战争中对抗各方制胜的谋略。1.背景：背景：战
2、争战争2.主体：主体：参战各方参战各方3.目的：目的：制胜制胜4.活动：活动：谋划与行动谋划与行动来自中国最大的资料库下载2.2.企业战略企业战略 商战中竞争各方制胜的谋略商战中竞争各方制胜的谋略1 1背景：风险环境背景：风险环境2 2主体：竞争各方（企业主体：竞争各方（企业生命体）生命体）3 3目的：制胜目的：制胜实现持续的生存和发展实现持续的生存和发展4 4课题：课题：投资方向投资方向 资源配置资源配置 组织文化组织文化5 5活动：重大的，全局性的，长远性的，纲活动：重大的，全局性的，长远性的，纲 领性的领性的谋划与行动谋划与行动来自中国最大的资料库下载3.企业战略管理企业战略管理1)对对
3、象象：决决策策过过程程（谋谋划划）和和实实施过程（行动）施过程（行动）2)活动：活动：决策计划，组织领导，决策计划，组织领导，协调控制，激励创新协调控制，激励创新3)管理者：管理者：结构与素质结构与素质来自中国最大的资料库下载战略决策的逻辑程序战略决策的逻辑程序内外调查研究内外调查研究提出战略课题提出战略课题确定战略目标方针确定战略目标方针设计多种方案设计多种方案评估各种方案评估各种方案选择较优战略方案选择较优战略方案战略实施阶段战略实施阶段组组织织计计划划决决策策领领导导协协调调控控制制来自中国最大的资料库下载联想的基本经验联想的基本经验 建班子建班子 订战略订战略 带队伍带队伍来自中国最大
4、的资料库下载道道将将才才行行利利知德义义将帅之道将帅之道来自中国最大的资料库下载二、基本任务二、基本任务1.理性角度理性角度 实现内部实力与外部环境动态平衡 （三个转型，七种能力）2.2.感性角度感性角度 实现企业上下、左右、内外同欲来自中国最大的资料库下载知己知彼知己知彼百战不殆百战不殆孙子孙子来自中国最大的资料库下载企业系统企业系统为了挣取利润，为了挣取利润，生产交换商品的、复杂的分工协作系统生产交换商品的、复杂的分工协作系统（目的性、相关性、集合性、适应性）（目的性、相关性、集合性、适应性）环境系统环境系统风险不定的、多元多层的、复杂系统集合风险不定的、多元多层的、复杂系统集合企业系统必
5、须具备整体的、动态适应性企业系统必须具备整体的、动态适应性难！难！来自中国最大的资料库下载 企业发展阶段企业发展阶段投入期投入期成熟期成熟期成长期成长期衰退期衰退期秩序危机秩序危机领导危机领导危机控制危机控制危机战略危机战略危机官僚危机官僚危机活力危机活力危机时间时间成长成长来自中国最大的资料库下载危机的性质混合交叉领导危机价值、主意、用人秩序危机结构、流程、制度、方法战略危机使命、方向、资源、组织控制危机决策控制、执行控制官僚危机简化制度、倒金字塔、扁平活力危机创新激励、客户导向、氛围来自中国最大的资料库下载企业战略管理基本任务基本任务基本概念基本概念基本范畴基本范畴来自中国最大的资料库下载
6、SBA环境分析环境分析企业分析企业分析一般与特殊规律一般与特殊规律机会机会 /威胁威胁风险度风险度成功关键因素成功关键因素战战略略决决策策与实施与实施比较比较组组织织文化文化投投资资格局格局资资源源配制配制一般与特殊规律一般与特殊规律优势优势 /劣势劣势适应性适应性核心竞争能力核心竞争能力战略经营领域分析战略经营领域分析来自中国最大的资料库下载宗旨宗旨使命使命组织组织文化文化资源资源配置配置投资投资格局格局三、基本范畴三、基本范畴来自中国最大的资料库下载宗旨宗旨使命使命职能职能战略战略经营领域经营领域战略战略公司公司战略战略企业战略方案体系企业战略方案体系来自中国最大的资料库下载宗旨使命的选择
7、宗旨使命的选择来自中国最大的资料库下载企业的宗旨使命（mission&identity）事业、角色、作用事业、角色、作用理想、信念、哲理、准则理想、信念、哲理、准则来自中国最大的资料库下载核心价值观核心价值观“我我认认为为，公公司司成成功功与与失失败败之之间间的的真真正正区区别别常常常常可可以以归归结结成成下下面面这这个个问问题题，即即它它在在多多大大程程度度上上使使员员工工巨巨大大的的力力量量和和才才能能发发挥挥出出来来。它它采采取取了了什什么么行行动动来来帮帮助助员员工工相相互互找找到到共共同同的的目目标标呢呢！新新旧旧人人员员不不断断更更替替、形形势势不不断断变变化化的的漫漫长长发发展展
8、过过程程中中，它它怎怎样样才才能能维维持持这这一一共共同同的的目目标标和和方方向向感感呢呢？我我认认为为答答案案就就在在于于我我们们所所说说的的信信条条的的力力量量及及其其对对员员工工的的吸吸引引力力我我认认为为，任任何何公公司司要要想想生生存存下下去去并并不不断断取取得得成成功功，就就必必须须有有一一套套可可靠靠的的信信念念，并并把把这这一一套套信信念念作作为为所所有有政政策策和和行行动动的前提的前提”国际商用机器公司国际商用机器公司小托马斯活森小托马斯活森1963年年来自中国最大的资料库下载经济经济政治政治社会社会企业宗旨使命的类型企业宗旨使命的类型来自中国最大的资料库下载与相关利益集团的
9、关系供应供应客户客户股东股东经营者经营者企业地方地方员工员工竞争竞争国家国家来自中国最大的资料库下载我们的信条我们的信条Johnson&Johnson来自中国最大的资料库下载我们的信条为客户负责我们相信我们的第一责任是向医生、护士和病人，以及母亲和其他所有使用我们产品和享有我们服务的人负责。在满足他们所有要求的同时，我们必须做到最好。为了保持合理的价格，我们必须坚持不懈地削减我们的成本。客户的要求必须快速、准确地被满足。我们应该给我们的供应商和经销商一个赚取合理利益的机会。来自中国最大的资料库下载我们的责任对员工负责我们应对我们的职员负责，包括遍布世界各地的与我们一同工作的男人、女人。每个人都
10、必须被看成是个人。我们必须尊重他们的尊严，承认他们的优点。职员可以自由地提建议或是抱怨。对于那些合格的人才必须给予公平的工作、发展和提升的机会。我们必须提供有能力的管理者，他们的行为是公平且有道德的。来自中国最大的资料库下载我们的信条对社会负责我们对为之生活和工作的社会负责，同样对世界群体负责。我们必须成为优秀的公民支持好的工作和福利事业，承担我们公平的那份税务。我们必须鼓励公民的改变和更好的健康和教育。我们必须保持我们有权使用的财产以保持正常秩序，保护环境和自然资源。来自中国最大的资料库下载我们的信条对股东负责最后我们对我们的股东负责。股东的投资必须得到合理的利润。我们必须对新点子进行试验，
11、持续研究开发，推动革新计划，不断纠正错误，更新旧的设备，购买新的仪器，开发新的产品，积累风险准备金，以备需要。只要我们根据这些原则行动，股东必将得到公平的回报。来自中国最大的资料库下载企业、银行的核心价值观日本松下、日本索尼联想山西钱庄美国花旗银行加拿大Desjardins合作银行中国银行中国工商行中国开发银行。来自中国最大的资料库下载投资格局的选择投资格局的选择来自中国最大的资料库下载成功把握成功把握集中度集中度关联性关联性投资格局的方针投资格局的方针来自中国最大的资料库下载SBAstrategybusinessarea 企业决定生存发展于其中的企业决定生存发展于其中的 一个特殊的经营领域一
12、个特殊的经营领域 企业将面对特殊的需求者、企业将面对特殊的需求者、特殊的竞争者、特殊的竞争者、特殊的供应者、特殊的供应者、特殊的政策制定者；特殊的政策制定者；“游戏规则游戏规则”特殊，因此需要特殊的处世方针。特殊，因此需要特殊的处世方针。来自中国最大的资料库下载SBA环境分析环境分析企业分析企业分析一般与特殊规律一般与特殊规律机会机会 /威胁威胁风险度风险度成功关键因素成功关键因素战战略略决决策策与实施与实施比较比较组组织织文化文化投投资资格局格局资资源源配制配制一般与特殊规律一般与特殊规律优势优势 /劣势劣势适应性适应性成功关键把握能力成功关键把握能力来自中国最大的资料库下载KSFkeysu
13、ccessfactor成功关键因素成功关键因素是规则中最关键的规则，往往与需求要点和竞争焦点及供应和政策环境的现状与趋势特征有关。来自中国最大的资料库下载CoreCompetence核心能力核心能力是企业具备的、基于资源而形成的、是企业具备的、基于资源而形成的、竞争者难以效仿、难以形成的竞争者难以效仿、难以形成的某种业务或管理能力。某种业务或管理能力。来自中国最大的资料库下载案例案例五星啤酒公司北京市场五星啤酒公司北京市场来自中国最大的资料库下载五星五星蓝嘉燕京燕京北京北京青岛青岛高档高档大众大众北北京京市市场场来自中国最大的资料库下载行规是什么？规矩规矩利益利益情义情义国有商业国有商业321
14、个体批发个体批发312外资饭店外资饭店123个体小贩个体小贩312来自中国最大的资料库下载消费者重视什么？五星的五星的实力实力口感口感+/-+/-价格价格 -方便方便 品牌品牌 +高高收入者收入者1432中中收入者收入者1234低收入者低收入者2134来自中国最大的资料库下载银行、保险、投行领域的成功关键因素是什么？。？来自中国最大的资料库下载分散集中相关无关相关多元相关多元高度集中高度集中相对集中相对集中无关多元无关多元来自中国最大的资料库下载来自中国最大的资料库下载 波士顿矩阵波士顿矩阵行业引力企业实力小大大大小星牛难点难点狗狗来自中国最大的资料库下载资源调配方针选择资源调配方针选择来自中
15、国最大的资料库下载2.资源配置1）资源类型投入要素投入要素-转换要素转换要素-产出要素产出要素硬要素硬要素-软要素软要素能动要素能动要素-被动要素被动要素内部资源内部资源-外部资源外部资源关键资源关键资源-必要资源必要资源-次要资源次要资源来自中国最大的资料库下载2）资源约束质量质量数量数量-质量质量 供给供给-需要需要 过剩过剩 不足不足 数量数量来自中国最大的资料库下载效益效益功能功能成本成本资源调配方针资源调配方针来自中国最大的资料库下载独立独立合作合作竞争竞争外部关系方针外部关系方针来自中国最大的资料库下载组织文化变革方针的选择组织文化变革方针的选择来自中国最大的资料库下载组织组织人与
16、事相宜的分工协作体巴那德巴那德：“组织是组织是两个以上的人，为了实现共同的目标，而结成的分工协作关系体。”来自中国最大的资料库下载分工/不协作不分工/不协作分工/不协作不分工/协作分工/协作来自中国最大的资料库下载组织结构要素组织结构要素7S模型模型战略战略结构结构人员人员技能技能制度制度领导领导共同价值共同价值来自中国最大的资料库下载企业文化企业文化-企业的价值观与行为方式1.企业价值观企业对是非、轻重、缓急等的判断标准2.企业行为方式以价值观为基础，企业处理内外关系的态度与方法来自中国最大的资料库下载西安杨森企业文化就是组织中成员的共识：共同的事物、共同的语言、共同的举止、共同的感受共同的
17、理解。严格的天条来自中国最大的资料库下载杨森文化美国强生公司总裁罗伯特伍德美国的企业，无论是国营的，还是私营的，他们之所以存在，是因为人们需要它们，相信它们，或至少愿意容忍它们。企业经营属于私事的日子如果实际上曾是这样的话，已经一去不复返了。在经济社会中，每一种企业行为都会有社会效应，都可能触及公众利益。每当企业招聘、销售或购买时，它所作出的行为既是为它自己，也是为美国人民，因此它必须作好准备为它的行为负全部责任。来自中国最大的资料库下载杨森文化我们的信条为客户负责为员工负责为社会负责为股东负责来自中国最大的资料库下载杨森文化解决文化冲突，统一于：忠实于科学、献身于健康；持续改进、止于至善。只
18、有对客户负责，才能得到客户的信任；只有对员工负责，才能得到员工的爱戴；只有对社会负责，才能得到社会的推崇；只有对股东负责，才能得到同行的尊敬。来自中国最大的资料库下载杨森文化领导必须以身作则，强力推行。信条价值代表了领导力的基石。在强生公司，如果你不相信、不努力实践信条，你就不能成为一个好的领导。在强生领导力的标准模式：信条价值观客户与市场导向组织与人员发挥驾驭复杂事物的能力互赖的合作关系和勇于创新的精神。来自中国最大的资料库下载例如魔鬼训练鹰雁精神没有免费的午餐放飞。来自中国最大的资料库下载三个根本转型1.经验型经验型科学型科学型2.生产型生产型经营型经营型3.行政型行政型企业型企业型来自中
19、国最大的资料库下载七种生存能力 开放开放 预测预测 防范防范 反应反应 学习学习变革变革创新创新来自中国最大的资料库下载适应性适应性封闭封闭开放开放组织文化变革模式组织文化变革模式来自中国最大的资料库下载统一性统一性继承继承变革变革组织文化变革模式组织文化变革模式来自中国最大的资料库下载3.企业文化的矛盾性 自然性与社会性 优异性与劣根性 显现性与隐蔽性 封闭性与开放性 包容性与独立性 统一性与多样性 稳定性与可塑性 继承性与创新性4企业文化的作用主体性与工具性润滑剂与黏合剂引导力与控制力显显性隐性隐蔽性隐蔽性来自中国最大的资料库下载案例联想西安杨森中外合资、制造金活医药民营独资、流通协和医院
20、国有独资、治疗中国工商行中国开发银行。来自中国最大的资料库下载外部环境分析外部环境分析天、地、彼天、地、彼来自中国最大的资料库下载SBA环境分析环境分析企业分析企业分析一般与特殊规律一般与特殊规律机会机会 /威胁威胁风险度风险度成功关键因素成功关键因素战战略略决决策策与实施与实施比较比较组组织织文化文化投投资资格局格局资资源源配制配制一般与特殊规律一般与特殊规律优势优势 /劣势劣势适应性适应性核心竞争能力核心竞争能力战略经营领域分析战略经营领域分析来自中国最大的资料库下载环境的基本特征复杂性复杂性动态性动态性风险性风险性混沌性混沌性来自中国最大的资料库下载环境风环境风险度险度1级级稳定稳定2级
21、级活跃活跃3级级可测可测4级级可探索可探索5级级极动荡极动荡变化速度变化速度变化性质变化性质可预见性可预见性缓慢缓慢微小量变微小量变可预测可预测较快较快量变量变可预可预测测快快质变质变可预见可预见很快很快巨大质巨大质变变尚可预尚可预见见很快很快质变突然质变突然难以预料难以预料战略管理战略管理模式模式保守稳定保守稳定型型效率反应效率反应型型营销先导型营销先导型战略探战略探索型索型开拓创造开拓创造型型组织结构组织结构直线制直线制直线职能直线职能制制直线职能制直线职能制事业部制事业部制事业部事业部制制事业部制事业部制矩阵制矩阵制管管理理重重点点生产管理生产管理生产、销生产、销售、管理售、管理市场营销
22、、市场营销、研究研究开发管理开发管理战略管战略管理理风险管理风险管理创新管理创新管理管理对管理对象象商品经营商品经营商品经营商品经营商品经营商品经营商品经商品经营与资营与资本经营本经营商品经商品经营与营与资本经资本经营营安索夫风险分类安索夫风险分类-管理模式管理模式来自中国最大的资料库下载 昆明昆明 中国西南中国西南 军备工业军备工业 中国军事中国军事 昆明养马场昆明养马场 中国中国 世界军事世界军事 世界世界 来自中国最大的资料库下载投资格局投资格局分散集中相关无关相关多元相关多元高度集中高度集中相对集中相对集中无关多元无关多元来自中国最大的资料库下载 波士顿矩阵波士顿矩阵行业引力企业实力小
23、大大大小星牛难点难点狗狗来自中国最大的资料库下载 产业竞争力量波特 现实竞争对手现实竞争对手替代竞争对手替代竞争对手客户客户供应者供应者潜在竞争对手潜在竞争对手来自中国最大的资料库下载 产业竞争力量中国？企业企业政策政策供应供应竞争竞争用户用户来自中国最大的资料库下载 产业竞争力量逻辑反思直接直接替代替代现实现实潜在潜在来自中国最大的资料库下载产业组织类型竞争分散型寡头割据型集中垄断型来自中国最大的资料库下载产业组织类型12345678910111213141516政策严 严 严 严 严 严 严 严 宽 宽 宽 宽 宽 宽 宽 宽供应集 集 集 散 集 散 散 散 集 集 集 散 集 散 散
24、散竞争集 集 散 集 散 集 散 散 集 集 散 集 散 集 散 散用户集 散 集 集 散 散 集 散 集 散 集 集 散 散 集 散来自中国最大的资料库下载价值价值1产业业务链产业业务链投入系数投入系数0.10.20.30.20.11收入系数收入系数0.30.30.050.10.251收入收入/投入投入31.51/61/22.51 产业价值链来自中国最大的资料库下载环境动态产业寿命周期技术寿命周期政治经济波动规律 来自中国最大的资料库下载产业寿命周期产业组织演变12345109876来自中国最大的资料库下载产业寿命周期阶段时间规模规模来自中国最大的资料库下载企业内部分析企业内部分析己己来自中
25、国最大的资料库下载来自中国最大的资料库下载企业的基本特征投入转换系统投入转换系统人工系统人工系统复杂系统复杂系统耗散系统耗散系统目的性、目的性、相关性相关性集合性集合性环境适应性环境适应性来自中国最大的资料库下载人人财财物物信息信息人人财财物物信息信息纯商业性转换功能纯商业性转换功能纯金融性转换功能纯金融性转换功能生产经营转换功能生产经营转换功能市场市场研究研究技术技术材料材料生产生产销售销售售后售后研究研究开发开发准备准备供应供应制造制造运输运输服务服务产品产量质量成本品种交货服务投入投入转换过程转换过程产出产出业务转换业务转换来自中国最大的资料库下载人人财财物物信息信息人人财财物物信息信息
26、纯商业性转换功能纯商业性转换功能纯金融性转换功能纯金融性转换功能生产经营转换功能生产经营转换功能市场市场研究研究技术技术材料材料生产生产销售销售售后售后研究研究开发开发准备准备供应供应制造制造运输运输服务服务产量质量成本品种交货服务管理职能管理职能决策计划决策计划-组织领导组织领导-协调控制协调控制-激励创新激励创新来自中国最大的资料库下载 企业的运行机制企业的运行机制 生产力生产力劳动手段劳动对象劳动者 生产关系生产关系所有权地位分配来自中国最大的资料库下载 企业发展阶段企业发展阶段投入期投入期成熟期成熟期成长期成长期衰退期衰退期秩序危机秩序危机领导危机领导危机控制危机控制危机战略危机战略危
27、机官僚危机官僚危机活力危机活力危机时间时间成长成长来自中国最大的资料库下载 企业产权企业产权类型分类类型分类个体个体 合伙合伙 股份股份有限有限上市上市公司公司国有国有 集集体体合作合作自主自主经营经营+自负自负赢亏赢亏+自我自我约束约束+自我自我发展发展+来自中国最大的资料库下载组织结构要素组织结构要素7S模型模型战略战略结构结构人员人员技能技能制度制度领导领导共同价值共同价值来自中国最大的资料库下载水水平平领域领域IIIIIIIV说明：说明：A-实际实际O-标准标准P-问题问题企业分析方法企业分析方法问题描述图P1O1A1A2P2O2来自中国最大的资料库下载要求性质边界清楚水平边界清楚中肯
28、的问题来自中国最大的资料库下载企业的运行规律企业的运行规律企业管理咨询揭示问题的规律企业管理咨询揭示问题的规律企业机能企业机能管理职能管理职能运行机制运行机制经营观念经营观念运营运营结果结果病症病症问题问题原因原因根源根源决定保证决定追究追究追究寻找发现寻找发现寻找发现寻找发现企业运行规律与认识规律的关系企业运行规律与认识规律的关系来自中国最大的资料库下载分析思路由此及彼由表及里去粗取精去伪存真来自中国最大的资料库下载来自中国最大的资料库下载来自中国最大的资料库下载来自中国最大的资料库下载安全性对比流动比率长丰的流动比率较差,短期偿债风险大。来自中国最大的资料库下载安全性对比资产负债率长丰的资
29、产负债率最高,长期财务风险较大。来自中国最大的资料库下载固定资产周转率高，流动资产周转率低，并恶化应收帐款周转率高，存货周转率低数据来源：长丰集团1998年2002年财务数据财务分析-流动性趋势分析来自中国最大的资料库下载流动性对比存货/应收帐款周转率长丰的应收帐款周转率很高存货周转率很低来自中国最大的资料库下载流动性对比资产周转率长丰的固定资产周转率较高，流动资产周转率中游总资产周转率较快，这与长丰的资产结构有关来自中国最大的资料库下载 盈利水平逐年提高，但真正的改善在2001年，未来的走势并不明朗总资产报酬率股东权益报酬率税前利润率注：由于2002年长丰所得税政策改变较大，为了可比，用的都
30、是税前利润数据来源：长丰集团1998年2002年财务数据财务分析-盈利性趋势分析来自中国最大的资料库下载盈利性对比总资产报酬率/净利润率长丰的净利润率处于行业中游水平 总资产报酬率相对较高这些得益于长丰的投资方式来自中国最大的资料库下载产品成本构成产品的生产成本最主要的是材料费国产化率虽然整体较高，达到70，但是各型号不均衡资料来源：长丰中期各车型成本分析来自中国最大的资料库下载 总成本逐年下降，但是销售费用和管理费用攀升，财务费用一直居高不下主营业务成本销售费用管理费用财务费用数据来源：长丰集团1998年2002年财务数据财务分析-成本费用分析来自中国最大的资料库下载与竞争对手比较主营业务成
31、本 长丰主营业务成本居于汽车整体行业中上游水平 但是在越野车细分市场中，长丰仅仅是中游水平主营业务成本率资料来源：各上市公司2002年财务报表来自中国最大的资料库下载与竞争对手比较期间费用在汽车行业上市公司中，长丰管理费用率较低，但财务费用率较高，销售费用率居于行业中等水平资料来源：各上市公司2002年财务报表来自中国最大的资料库下载融资方式融资方式高融资成本，未来风险大现金利用率低自有资本高报酬现时融资容易，注重与银行关系投资方式投资方式实用有效的投资原则较少的固定资产投资持续进行生产技改不断扩容较少自有资本大量贷款大量持有现金大量应付款一次投资资金需求少投资回报高现有生产弹性差生产流程配套
32、差已有投资折旧快 当前财务模式特征来自中国最大的资料库下载长丰长丰供应商经销商经销商顾客顾客股东员工政府现有竞争对手潜在竞争对手替代品债权人 利益相关者分析来自中国最大的资料库下载高的权益乘数高的投资回报股东满意偿债能力差债权人不安全大量负债少量投资矛盾1、销售困难时，经营风险增加2、财务费用增加3、进一步筹资困难 利益相关者分析-股东与债权人来自中国最大的资料库下载财务财务内部经营过程学习与成长客户战略来自中国最大的资料库下载案例：飞利浦案例：飞利浦四个方面：财务、客户、流程、学习四个层次：战略、运作、经营单位、员工盈利现金流占压库存周转市场份额客户排名重复订单客户投诉流程缩短工程改变设备利
33、用订单响应时间流程能力领导能力员工培训日参与质量改进来自中国最大的资料库下载明确企业战略和关键绩效领域战略和关键绩效领域明确四个角度的目标目标设定各项目标的绩效指标绩效指标设定各个指标的目标值目标值明确达到目标之的行动方案行动方案定义各个行动方案的任务任务链接战略与任务链接战略与任务来自中国最大的资料库下载财务客户流程增加销量提高效率改进计划提高供应商原料供应及时性提高向OEM供货的及时性提高OEM厂家产品质量提高供应商原料质量提高净利润OEM成为首选供应商没有详细的工作规划没有改变采购经理的习惯与行为来自中国最大的资料库下载财务客户流程增加销量提高效率改进计划提高供应商原料供应及时性提高向O
34、EM供货的及时性提高OEM厂家产品质量提高供应商原料质量提高净利润OEM成为首选供应商建立浮动薪酬奖励系统学习提升关键能力因素提高采购能力成立供应商开发项目来自中国最大的资料库下载来自中国最大的资料库下载自己领导销售财务供应人事信息组织流程组织流程报销报销来自中国最大的资料库下载等启动作业运动12345678910组织流程组织流程来自中国最大的资料库下载组织结构组织结构直线制直线制决策决策执行执行来自中国最大的资料库下载组织结构组织结构直线职能制直线职能制决策决策执行执行专家专家来自中国最大的资料库下载组织结构组织结构事业部制事业部制决策决策执行与执行与决策决策参谋与参谋与决策决策执行执行来自
35、中国最大的资料库下载组织结构组织结构矩阵制矩阵制决策决策执行与执行与决策决策参谋与参谋与决策决策来自中国最大的资料库下载组织结构组织结构治理结构治理结构股股东东大大会会董事会董事会经营者经营者监事会监事会来自中国最大的资料库下载总部三合板事业部家具事业部活动房事业部供应部市场研究产品开发细分市场1细分市场2北京木材厂北京木材厂SBA结构结构-组织结构图组织结构图来自中国最大的资料库下载组织组织组织组织领导领导控制控制决策决策计划计划激励激励协调协调认知认知领导领导生存生存发展发展企业运行链企业运行链来自中国最大的资料库下载空空间间适应性适应性ABCD时间时间动态适应模型来自中国最大的资料库下载战略战略管理者管理者联想的基本经验联想的基本经验 建班子建班子 订战略订战略 带队伍带队伍来自中国最大的资料库下载道道将将才才行行利利知德义义将帅之道将帅之道来自中国最大的资料库下载案例联想电脑松下现象管厂GE的X光机厂五星啤酒龙门和田宽股份有限公司中国工商行。来自中国最大的资料库下载案例建国饭店川菜火锅城烟台天乐园大酒店台塑高尔夫球场。来自中国最大的资料库下载谢谢！谢谢！希望更多的交流！希望更多的交流！W来自中国最大的资料库下载