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1、XX 集团4R 制度执行力谁来回答成长型企业：什么让你痛苦，什么让你强大？企业动力之痛:谁能告诉我，员工能和我走多远？场景一：作为企业老板，我十分珍惜和我一起创业的元老级伙伴，但是他们让我很为难。我的企业已经今非昔比了，我不停的让他们去学习、充电；但他们却都自以为是、思维僵化，不愿意学习，企业重要的岗位都被“没有功劳也有苦劳”的他们占住了，导致新人上不来，公司氛围像一潭死水。场景二：作为企业老板，我觉得非常孤独。我为企业的美好未来而兴奋、激动，为现实市场的阻碍感到深深的担忧，我竭尽全力为这个事业而全力拼搏，但我的员工却无动于衷、仅仅是在打工而已，为什么他们就不能理解我的理想、我的抱负呢？场景三
2、：作为企业老板，我觉得非常不放心，恨不得有第三只眼。我在公司的时候，好象一切都井井有条，员工们都在努力工作，但是我知道这些都是做样子给我看的。只要我一转身，大家都欢声笑语、干私活、打电话聊天。场景四：作为员工，我觉得非常烦恼。我的老板经常朝令夕改，甚至半夜都会给我打电话讨论公司发展问题，我怎么做似乎他都不满意，唉，谁能告诉老板到底在想什么，他要什么。企业协调之痛:谁能告诉我，“内战”还要打多久？场景一：作为企业最高决策者，我觉得十分痛苦。公司生产、营销两大部门高层领导的思想不统一，各自为政。营销总监觉得生产部门做事拖沓、交货不及时；生产部门觉得营销部门不懂技术却在客户面前瞎承诺、甚至接回来的定
3、制单费时费力。中和两大部门之间的矛盾让我心里憔悴，根本无暇顾及企业发展问题。场景二：作为企业老板，我觉得十分痛苦。我很清楚现在的竞争讲究的是协同作战，但是要让我下面这几个部门合作完成一个项目，真是难！大家都是只管好自家一分三亩地，一谈到合作就互相打太极，推责任，谁也不肯办实事，谁也不愿意对结果和业绩负责。场景三：作为部门经理，我觉得十分痛苦。任何一项工作安排下去，总是要打折扣，员工们经常有很多“道理”来“对付”我，我真正成了企业中的“夹心饼干”。场景四：作为企业最底层的文员，我觉得十分痛苦。经理总是想到什么就让我去做什么，根本就不管我手头上的其它工作进展如何，我觉得自己在公司里最忙最累，却最不
4、受重视。企业持续之痛:谁能告诉我，我的企业还能活多长？场景一：销售经理走了，把渠道商和员工都带走了，公司一下子面临困境，我这个老总慌神了。这家伙看上去挺不错的，当时我怎么就没看出来啊！场景二：公司生产一块一直非常乱，最近请了一个生产总监来运作，果然变得井井有条了。我现在担心这个人走了，会不会又恢复到以前那样了。场景三：以前几十个人的时候，手下人做什么我马上就知道，有时候还手把手教他们，现在公司大了，我都不知道我的员工甚至中层领导在做什么，他们提交上来的报告到底有多少是真实的？我的中层干部是不是会像我当年一样对待他们的部署。场景四：我实在太忙了，以前公司小，我要跑业务，觉得非常忙，现在公司大了，
5、发现问题更多，我更加忙了，其实我也试图放权给下面经理们去做，也想过怎么合理安排时间，可是事与愿违，总有一些事情是不得不自己面对的。我这个老总实在太累了。管理中的四大问题动力问题 协调问题 效率问题 持续问题做一天和尚撞一天钟你的员工能跟你走多远？（为什么、靠什么？）上下级关系、部门之间的矛盾、新老员工间的矛盾、空降兵与老员工间关系、公司与供应商的关系下属工作不到位、领导总是充当救火员的角色过去你能领导40人的企业，现在你能领导400人、4000人的企业吗？能人在时发展迅猛，能人一走，陷入混乱制度成百上千条，但基本很难执行下去问题的实质是什么？当前中国相当一批个亿左右的成长型企业在成功创业以后，
6、面临着如果从生存期过渡到发展期的瓶颈！从生存到发展，不可回避的主要矛盾是，从企业要从业务主导型转向管理主导型顺利过渡！所以，结论：必须抓管理！37个问题，统统是管理问题！工作计划检讨评估工作计划l 主要任务l 预期成果l 关键行动措施l 其他责任依据：部门任务职位说明书期中检讨l 工作汇报l 检讨l 改进行动计划依据：顾客要求工作计划绩效评估l 工作成果l 全盘贡献依据：顾客满意个人/部门/公司成果IBM的管理流程GE的管理流程衡量考评计划 控制Session I:：3年发展战略Session II：下一年的战略、业绩目标及预算Operation Plan：各事业部预算及运营计划Session
7、 C：对人员进行奖惩、安排职业发展和职位调整差异分析战略调整资源调配Workout6 Sigma每月衡量每周里程碑承诺4R制度执行力4R简介 4R系统就是制度执行力，是锡恩公司四年执行力理论与实践的精心总结，是世界500强成功的原理与中国成长型企业具体实践相结合的产物，作用是帮助企业建立起不依靠任何能人的制度体系，不仅在锡恩公司亲身实践取得成功，而且被锡恩的1000多家客户学习和使用，取得了实际的效果。4R系统是一种简单实用的管理方法，以结果为起点，又以结果为归宿，核心是结果质询制度，为企业执行力制度化，规范化提供了可操作的方法，使企业家能够看到结果，得到结果，让企业家的执行力理念落地。4R系
8、统是一套团队训练体系，结果训练改变做事方式，客户价值训练树立员工信仰，通过训练，打造一支执行的精英团队，把企业家的战略变成公司全体员工的执行，为企业建立持续的竞争优势！4R系统将帮助中国企业家进行二次创业，变企业家个人的强大为公司的强大，这是中国公司在管理方法方面的一次历史性的转变，建立执行型组织是中国企业基业长青的必由之路！注：4R术语解释。R1结果定义（Ready），R2责任承诺（Responsibility），R3结果跟踪（Review），R4即时奖惩（Result）结果跟踪Review责任承诺Responsibility结果定义Ready即时激励Result公司战略4R中高层执行力体系
9、4R是什么？擦桌子背后的道理 哪几张桌子？谁来擦？谁来检查？如何奖惩？R1：结果定义 R2：一对一责任 R3：结果跟踪 R4：即时激励张瑞敏论擦桌子4R构成目标和计划决定起步方向！横向（部门之间）以营销与销售部门为龙头开始制定计划，通过营销与销售部门传递客户价值；纵向（层级之间）强调自上而下的确定业绩目标，保证战略的确定行动方案，确保计划的高度参与和可操作性。以销售与营销部门为龙头开始制定计划，传递客户价值 后勤 供应生产 营销与销售其他支持部门总经理业务部经理小组领导个人以销售与营销部门为龙头开始制定计划，传递客户价值自上而下的确定业绩目标自下而上的制定行动方案客户锡恩的方法论CSF渠道l
10、1 1 5 I II确定年度经营目标 确定关键成功因素（CSF)确定关键业绩指标和责任人增长矩阵 研讨会/分析 指标1 指标2 指标3 现有产品新市场指标体系 区域 行业 时间 通过研讨会的方式确 定完成年度经营目标的 关键成功因素 根据关键成功因素确定 关键业绩指标和责任人现有市场 新产品收入目标 收入目标收入目标 收入目标III一对一的责任承诺，人们只会对自己头上的指标负责4R中高层执行力体系R1-结果定义：门从哪儿开，人从哪儿走！结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。R2-一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成！前提是，每个
11、人有明确的责任和分工，承担起应有的责任！一对一责任承诺，人们只会对自己头上的指标负责R3-结果跟踪：人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的从不相信信誓旦旦，从不相信别人的承诺，他只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实。发现问题，及时纠正！建立以检查与监督为核心的制度体系，保证战略实施R4-即时激励：建立奖惩不过夜，黑白分明的激励机制人们不拒绝改变，人们拒绝被改变。在利益机制下，人们会自驱动。只有利益明确了，原则清楚了，才有真正的执行！4R的本质是什么？对个人，4R是一套做事方式：帮助个人获得结果的基本做事方式 知道自己要什么，找到怎么实现的办法 让公司员工形成“承诺结果奖惩”的自我提高机
12、制 对公司，4R是战略实施工具：帮助企业获得战略结果的管理方式 把老板脑子里的战略变成员工的行动 让所有员工“心往一处想，劲往一块使”建立不依赖于任何人的制度运营系统如何获得真正的制度执行力？执行是行为而不是逻辑，任何逻辑缜密的管理体系只是一种制度保障，并不是执行的根本。锡恩公司的做法：以执行带动执行，而非以方案带动执行；执行-感受-观念-变革固化，而非观念-制度-执行-变革。因为只有把人变成了执行的人，才有公司的执行只有把人变成了有战略的人，才有公司的战略执行不能通过思考获得，执行只能通过行动来获得！如何建立战略实施系统？1.以执行带动执行结果和任务、氛围与影响、执行习惯的训练2.用体系保证
13、执行建立会议体系、计划体系和即时激励体系会议体现战略，计划定义结果，结果立即奖惩，奖惩推动行为，行为贯彻战略意志项目方法举例：通过“客户价值”主题培训和宣导，植入执行基因 客户是衣食父母。传播“客户价值第一”的执行理念。在企业营造氛围，引导员工认同这些理念并进入角色。统一思想，使“客户价值”理念成为干部员工判断是非的第一标准。现场演练：1）你的客户是谁？2）上周为这些客户做了哪些工作？3）本周准备做什么事感动客户？车票的故事：人们的行为因为结果定义而改变 如果是你，怎么办？各小组纷纷上台书写自己的解决办法：朱总：五种办法：等待退私票、等其他人退票、包车、坐飞机、坐公车 冯总：坐飞机、先到最近地
14、点再转车、包车直接前往 武经理：可以通过非正常渠道购车票、坐飞机、如两地不远可考虑专车前往项目方法举例：通过结果思维训练，形成结果导向的做事方式项目方法举例：月度质询确保总部对大区强有力的控制和指导集团年销售额20亿元，是工程建筑涂料领域的领航者！锡恩顾问帮助建立了月度质询体系，包括整套流程，质询方法，行动改进跟踪方法等。导入月度质询以后，老总通过这一工具对五个大区进行了强有力的结果检查，确保大区的业务拓展与总部战略保持高度一致！华润-锡恩联合项目小组在月度质询会后为中国的、世界的康利祝福！成长、结果、康利！因为专注，所以专业海量管理资源免费下载：9、静夜四无邻，荒居旧业贫。5 月-235 月
15、-23Sunday,May 14,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。20:59:0520:59:0520:595/14/2023 8:59:05 PM11、以我独沈久，愧君相见频。5 月-2320:59:0520:59May-2314-May-2312、故人江海别，几度隔山川。20:59:0520:59:0520:59Sunday,May 14,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。5 月-235 月-2320:59:0520:59:05May 14,202314、他乡生白发，旧国见青山。14 五月 20238:59:05 下午20:59:055 月-2315、比不了得就不比，得不到的就不
16、要。五月 238:59 下午5 月-2320:59May 14,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/14 20:59:0520:59:0514 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。8:59:05 下午8:59 下午20:59:055 月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5 月-235 月-23Sunday,May 14,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。20:59:0520:59:0520:595/14/2023 8:59:05 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5 月-
17、2320:59:0520:59May-2314-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。20:59:0520:59:0520:59Sunday,May 14,202313、不知香积寺，数里入云峰。5 月-235 月-2320:59:0520:59:05May 14,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。14 五月 20238:59:05 下午20:59:055 月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 238:59 下午5 月-2320:59May 14,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/14 20:59:052
18、0:59:0514 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。8:59:05 下午8:59 下午20:59:055 月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5 月-235 月-23Sunday,May 14,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:59:0620:59:0620:595/14/2023 8:59:06 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5 月-2320:59:0620:59May-2314-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:59:0620:59:0620:59Sunday,May 14,202313、知人者智，自知者明。胜人者有
19、力，自胜者强。5 月-235 月-2320:59:0620:59:06May 14,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。14 五月 20238:59:06 下午20:59:065 月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 238:59 下午5 月-2320:59May 14,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/14 20:59:0620:59:0614 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。8:59:06 下午8:59 下午20:59:065 月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉