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1、集团管理制度培训 人事管理制度集团总办公室2015年8月31日一、人事管理制度二、人事招聘管理制度三、试用期及转正制度四、人事异动管理规定五、员工离职管理规定六、考勤与休假管理制度七、加班管理规定八、薪酬管理办法九、个人绩效考核十、奖惩制度十一、员工培训制度十二、福利制度十三、员工劳动关系管理办法目 录人事管理制度一、总则 1、为规范公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司的人事管理工作有所遵循，特制定本制度。2、本公司员工的聘用、试用、报到、保证、职务任免、调迁、解职、服务等事项除国家有关规定外一律依照本制度办理。3、本制度适用于论健集团的全体员工，即公司聘用的全部从业人员。4
2、、本公司各级员工，均应遵守本制度的各项规定。二、管理权限 1、总裁经董事会授权确定公司的部门设置和人员编制，部门经理以下的任免、去留、晋升，建议年度全体员工的薪资福利待遇方案，提交公司经营部讨论，报公司董事会批转后实施。2、部门负责人提出本部门的人员需求计划，部门负责人与人事部共同处理部门经理以下员工的任免、考核、去留及晋降；部门负责人可以建议本部门员工的薪资及福利待遇。3、人事管理序列：董事长总裁行政副总裁办公室主任部门经理主管普通员工人事招聘管理制度1、提出并合理地进行组织规划、部门设置、功能划分、员工人数审批、设定部门考核目标，是部门负责人、事业部负责人责任。2、用人部门有招聘需求须提前
3、10天提出并填写人事申请表。3、对于重复性职位，不需要第二次填写人事申请表，需提交人员岗位申请说明经上级领导签字。4、公司各部门的人员编制预算每年一月确定，由部门负责人提出，报总裁核准，交集团总办人事备案。5、用人部门根据年度编制预算提出进人计划，报总裁核准后，交集团总办人事，按计划实施招聘。6、超出年度人员预算编制之外的，由各部门负责人提出申请，报公司总裁、集团总办主任核准后，由集团总办人事部进行招聘。7、因新项目导致的人员招聘，不受年度人员预算限制。根据项目实际情况，由各部门负责人报集团总办主任核准后，经总裁签字，由集团总办人事进行招聘。8、部门负责人申请变更部门内部组织结构，须报总裁核准
4、，并将修改后的组织结构图交集团总办主任及集团总办人事审核备案。9、集团总办人事对招聘费用预算、报销及执行负责，集团总办主任负责预算的审核，财务总监、总裁负责审批。招聘管理流程 一、招聘审批流程 1、用人部门有招聘需求须提前10天提出并填写人事申请表。2、公司各部门的人员编制预算每年一月汇总，如有新增由部门负责人提出，报总裁核准，交集团总办人事备案。3、用人部门根据年度编制预算每月提出进人计划，报总裁核准后，交集团总办人事，按计划实施招聘。二、面试流程 1、要求面试人填写应聘登记表。2、部门（事业部）负责人进行初试，介绍公司并回答应聘人员的问题，对面试人员有个简单的了解，填写应聘人员面试评估表初
5、试意见。3、应聘人员初试过后，对于合格的应聘人员集团总办人事应安排复试。需提前与集团分管副总、财务副总裁、集团总办主任集团做好对接，安排复试时间并通知复试人员准时参加复试。4、复试后，总结面试结果并填写面试意见。5、针对复试结果，录用决定权由事业部负责人与集团高管共同商议。6、集团总办人事需对面试良好目前尚不符合条件人员发出口头通知，表示公司将其简历纳入公司人才库作为公司的储备人才。三、面试 1、面试时间 2030分钟为初次面试如需要进一步了解对方的能力和经验，可适当延长，复试时间以3060分钟为宜。2、面试程序（1）要求面试人填写应聘登记表。（2）集团总办人事安排用人部门及集团人事部初试，集
6、团分管副总裁及集团财务副总裁、总办主任进行复试。试用期及转正制度一、合同期和试用期 1、公司一线员工的合同期为三年；其他员工的合同期根据员工的岗位重要程度确定；2、入职时签署聘用信、劳动合同；3、集团统一规定人员入职试用期为3个月。二、转正评估及面谈 1、在每月15日前，集团总办人事提供给各相关部门表现出色但试用期不足一月或试用期满待转正的员工名单。2、普通员工，由部门主管提出转正与否的主导意见，并填写员工试用期转正申请表，由部门负责人、事业部负责人核准；对于主管级以上员工，部门负责人、事业部负责人提出转正与否的主导意见，并填写员工试用期考核评定表，由总裁核准。3、无论转正与否，总办人事部必须
7、在员工转正15日前与员工进行面谈，总结试用期期间的表现，指出工作中的长处与不足并予以相应的指导，同时，对于评估合格、予以转正的员工，应对其提出转正后的工作重点和方向，并把面谈的内容填写在员工试用期考核自评表的表现评估说明处。4、部门负责人、事业部负责人将填写完毕的员工试用期转正申请表、员工试用期考核评定表连同个人试用期总结报告和部门负责人转正意见必须在员工转正日前一周交集团总办人力资源。5、针对评估结果，对于予以转正的员工，由集团总办人力资源部发转正通知单；对于不合格员工，公司将根据劳动合同进行相应的调整、延期转正、辞退。一、在新员工入职后的第1个月或第3个月中旬，根据绩效考核结果作为能否转正
8、的依据。二、考查人员：部门经理、事业部总经理、集团人事部、集团办公室主任、集团分管副总裁、总裁等。三、转正流程：1、试用期到期前十五个工作日内，由本人提交书面的试用期员工转正申请表，总结试用期主要工作内容、完成情况、创新及改进情况、岗位适应情况及下一步的打算等。2、由部门主管、经理为其进行岗位考核，并提交员工试用期考核自评表、试用期转正员工面谈记录表，由人事组织相关人员参与面谈，部门主管、人事部审核，总裁批准后，为其办理相关提前转正、如期转正、试用期延续需填写延长试用期通知单或辞退手续。3、转正后，由集团人事部为其办理档案调转手续及各项的福利。试用期转正流程人事异动管理规定 一、工作调动 1、
9、任何员工的调动，由本部门（事业部）负责人提出员工异动申请，填写员工异动申请表，转总办审核，经总裁签署意见后，即可进行调动。2、指派调动（1）因工作需要，总裁指派部门间调动某员工时，该员工所属部门（事业部）负责人及员工本人须无条件服从，如员工本人无正当理由而不服从调动，集团总办人事将对其作辞退处理。（2）指派调动只限公司总裁有权进行。（3）公司员工的工作调动，由集团总办人事向被调动员工及所属部门（事业部）发员工异动通知单。（4）员工在接到员工异动通知单后，部门经理级以上应在三天之内、员工应在二天之内办理好一切工作（物品）移交手续，按规定的日期就任新职。二、降职或免职 1、公司部门员工因考核不合格
10、或不能胜任本职工作时，由部门（事业部）负责人提出书面降职或免职意见报总办，集团总办对该员工进行综合评定并签署降、免职意见，报总裁批准后办理降职或免职手续。2、员工有下列情况之一时，应予以降职、免职（辞退）：（1）在外兼营其他事务影响公司工作者；（2）违抗命令或擅离职守情节严重者；（3）仿效上级主管签字或盗用公司印章者；（4）办事不利、玩忽职守，有具体事实情节严重者；（5）造谣生事、泄露职务机密者；（6）挪用公款、收贿行贿者；（7）其他妨害公司利益等有确切证据者。3、降职、免职的操作程序及权限依职务晋升操作程序办理。员工离职管理规定 离职工作交接（1）在员工离职前，部门负责人、事业部负责人应指定
11、工作交接人，离职员工交接完毕方可离职。（2）工作交接要有详细书面记录，包括工作进展情况、客户关系及资料、待办事宜、员工手册、劳动合同书及其附件、办公用品、工作文件、电脑资料、书籍、票据、培训材料、工装、司徽及非个人物品。工作交接需有工作交接清单。应特别对电子文件进行检查。交接完毕，由离职员工、承接人、部门负责人签字确认。交接后，离职人员不得再借用以上物品。（3）离职财务事项 员工提交离职手续之后，集团总办人事需及时将离职手续交于财务部进行核算（有无借款），如有须告知离职人员在离职前需办理完借款方可离职。私自离职者将按旷工处理，不发放剩余工资。在员工离职日期前一天，集团总办人事需提交离职员工当月
12、考勤汇报至财务部进行薪资核算。在公司交社会保险员工，在离职当月需由总办人力资源部为该员工办理停保，15号之前离职人员，在离职当月停保，社保集团承担部分集团照常支付，个人部分需个人承担；在15号以后申请离职员工，社保将会在次月停保。离职人员需承担离职次月算产生的社保费用（包括公司缴纳和个人缴纳）。3、离职事项（附(一）：离职审核流程图）（1）离职人员填写员工离职审批表，确认后逐一办理离职手续。（2）离职交接单是员工办理离职手续的必需文件。在最后工作日，员工须持离职交接单清还公司财物和证件，工资在下月发放时体现。如员工还承担离职交接单以外的义务时，员工按要求承担义务。特殊职位员工，因个人工作疏忽，
13、为公司带的来损失、赔偿、争议应解决完毕。（例如：司机职位离职前应当把因违章所牵引的事项解决）（3）如有员工亏欠公司债务（或以公司名义在外亏欠），集团总办人事部结合财务部应在离职员工离职前一周做好统计，离职员工还清债务方可离职，未还清离职，根据劳动法将追究其责任。（4）离职员工需签署员工离职协议书（根据公司需要）。（5）工作和实物交接后，由离职员工的主管和部门负责人签字确认，公司财务部和集团总办各自负责离职交接单中的相关内容。（6）离职交接单必须在终止日办理完毕。（7）在离职终止日前，员工须严格遵守公司各项制度。（8）在离职手续办理完毕后，集团总办人事应与离职人员面谈，就公司的管理问题征求员工的
14、意见。考勤与休假管理制度 一、总则 1、为了维持公司正常的工作秩序，规范员工考勤、休假管理工作，特制定本规定。2、本规定仅适用于本公司。二、员工考勤管理 1、出勤时间 员工标准出勤时间：上 午 08：3012：00 下 午 13：3017：30 因组织架构调整，成立分（子）公司时，可按照实际情况调整出勤时间，但必须上报公司集团总办批准并备案。公司考勤管理适用于全体员工，董事长、总裁不参与考勤管理，副总裁经董事长批准，在集团总办报备后可以不参与考勤管理。2、考勤登记（1）一律采用指纹打卡方式记录考勤。打卡时间为早上上班前和晚上下班后。（2）外出办事登记表、出差申请表、请假条、未打卡情况说明等表格
15、必须提前到集团总办人事处填写，经部门总监、集团总办总监审批后方可执行。若有特殊情况不能提前填写的，经部门总监同意后，当事人须提前告知集团总办人事，事后必须在1个工作日内补办相关审批手续。没有考勤亦没有上述表单的情形一律视同旷工。（3）未打卡且未填写外出登记表或出差申请表或假期申请单或未打卡登记表但实际出勤者，由部门总监签字证明方为有效，否则按缺勤处理。3、迟到早退（1）员工超过规定上班时间到岗视为迟到；员工无正当理由在上班时间提前下班视为早退。（2）迟到早退扣罚说明：在规定上班时间内迟到、早退10分钟以内（含10分钟）者，每次罚款20元（三次以内不扣款）；10-30分钟以内（含30分钟）者，每
16、次罚款50元；30分钟-1小时（含1小时）者，每次罚款100元；超过1小时按旷工半日处理。当月迟到、早退等累计缺勤次数达到3次以上，另减发100元当月绩效工资。同时当月的考勤结果将作为月度考核的指标之一，计入个人月度考核成绩。4、旷工（1）员工无故不上班亦不请假按旷工计算。（2）迟到、早退或中途离岗60分钟以上且无正式手续、以不正当手段骗取休假、不服从合理的工作调动而未按规定时限到新岗位工作、打架斗殴致伤而停工休息、无故不参加公司团体活动且无正式手续、休假期满后仍未出勤等缺勤现象均视为旷工。（3）旷工的最小单位以半日计算，凡旷工者按日扣薪，旷工1天，按照日薪资的2倍扣款作为处罚。当月旷工3天（
17、含）以上者，扣发当月薪资的50%作为处罚；员工连续或累计旷工3天（含）以上者，则视为严重违反公司规章制度，公司有权与员工解除劳动合同，并保留追究其给公司造成的损失的权利。员工休假管理 1、休假种类及执行依据 国家法定节假日按照国家及地方法律法规执行，婚假、事假、产假、丧假、病假、公休假及调休参照有关法律法规并结合公司实际情况执行。其病假（医疗期除外）、事假休假天数以工作日计算；婚假、产假、丧假、公休假休假天数含公休日及法定节假日。2、病假 员工因普通伤病、疾病或生理原因必须治疗或休养者，依下列规定请病假：（1）请病假者，应有正规医院开出的就医证明并加盖门诊专用章；无医院开具病休或就医证明的，按
18、事假处理。（2）休病假扣除日标准工资及津贴的60%，3天以上的病假，扣除日全部工资（含绩效工资）的60%。（3）无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，依公司规定警告一次，情节严重者予以解除劳动合同。3、事假 1、员工如有私事，必须亲自处理者，须请事假，完成审批程序后方可休假；2、事假一个月累计不得超过3天，一个年度累计不得超过30天。3、3天以内（含三天）的事假，事假期间，扣除日标准工资及津贴的100%，3天以上的事假，扣除日全部工资（含绩效工资）的100%。4、加班及调休（1）加班 公司秉承高效的工作效率原则，一般情况下不建议加班，如遇特殊情况需加班者，需提前填写加班申请表，经部门负责人
19、及集团总办总监审批同意后方可加班，加班的最小记录单位为半日，且以打卡机记录时间为准，加班上下班时间与正常工作日上下班时间相同，不允许迟到或早退，如遇上述情况加班作废。正常工作日下班后加班不计入加班天数。（2）调休 调休对象：只针对职能部门（业务部门没有调休）；调休时间：周二至周四（周一、周五不允许调休，如有私事办理只能请事假）；员工如有加班情况可在本年内申请调休，特殊岗位除外（如董事长司机等）逾期作废。总监(含）以上职位因职位特殊性加班不予调休。5、婚假、产假、哺乳假、丧假、年假均按国家法定执行。员工休假审批程序 一、员工请假应填写请假条（相关假期需相关休假证明资料）并提前履行相应的审批手续。
20、员工请假时，应告知部门负责人及集团总办人事，集团总办人事应予核实请假事由；因故未能事先请假，或请假期间需要续假者，应于当天、假期结束前及时告知部门负责人及集团总办人事，返回公司上班2个工作日内办理补（续）假手续，由集团总办人事确认签字后生效；未提前通知或过期未办理正式手续者按照旷工处理。二、婚假及连续5天以上调休、事假必须提前一周申请，经相关领导同意，合理安排工作，做好工作交接后方可休假。三、员工请假实行分级审批制：请假2天（含2天）以下由部门负责人审批，集团总办审核；2天以上5天以下须分管副总裁审批；5天（含5天）以上须董事长或总裁审批。四、员工休假提前结束，需及时到集团总办人事销假备案，否
21、则视同当事人继续休假中。五、考勤管理由集团总办予以执行。加班管理规定 一、加班的申请、审批、确认流程 公司提倡员工提高工作效率，不允许因低效及能力原因完不成本岗位工作而加班。1、各部门、各事业部应合理安排工作,严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求；2、因工作需要，延时工作2小时以上开始计算累积加班，超过4小时记为半天，超过7.5小时可记为1天；3、员工加班应提前申请，事先填写加班申请表（见附件），因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后2个工作日内补填，经部门、事业部负责人审批后有效。加班申请表（见附件）当月上报有效，如未履行上述程序，则视为乙方自愿加班；4、员工加班应按规定打卡，没有
22、打卡记录的加班，公司不予承认(特殊情况除外)；有打卡记录但无加班申请表（已批准的），公司不予承认；5、部门考勤员负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并随同上月考勤一起上报集团总办人事部，逾期未交的公司不予承认；6、原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。二、加班的补偿规定（1）调休 员工的加班原则上以调休形式安排补休，调休需提前申请，并以不影响集团或本部门工作为前提；调休需填写调休申请表（见附件），由部门考勤员确认当月的加班实际天数签字后，交负责人签批，当月调休最小单位按0.5天计算；无加班批准记录而批准员工调休的，公司按旷工处罚批准人，旷工天数以批准员工调休的天数为准；员工自行调
23、休没有通知部门相关领导的按旷工处理，情节严重、造成损失的，按严重违纪处理，立即解除劳动合同并没有任何补偿。（2）调休补偿 员工加班可按1：1的比例调休；法定节假日等特殊情况的加班需提前申请，并报经董事长审批，员工加班可按1：2的比例调休。一、薪酬制定原则 1、保密原则；2、可考核、可持续原则；3、公平合理原则。二、管理机构 1、公司薪酬的决策机构是薪酬管理委员会（委员会组成：董事长、总裁、财务副总裁、行政副总裁及总办主任）。2、定于每月 15 日，为公司薪资发放日（如遇节假日顺延）。三、薪资规定 1、员工薪资构成为：基本工资+岗位工资+绩效工资+工龄工资-扣项。（注：业务类人员提成另计）2、补
24、助计入工资总额。3、离职人员工资发放按公司规定于薪资发放日发放（如遇节假日顺延）。4、新入职员工薪资由部门确定岗位，财务中心确定薪资（试用期不确定职级）并报公司董事长确认。薪资管理办法 一、新进人员定薪 1、新员工入职根据各岗位不同要求确定试用期3个月，按聘用岗位的岗位职级试用期工资计薪。试用期满，经考核，满足本岗位需求正式录用后，纳入定级考核，确定职级等级。试用期满未考核合格的，按试用期工资计薪。2、对于较优秀或特别稀缺的人才可以根据市场价格给予破格定级，或者招聘时有薪酬协议的按协议执行，但均须报领导批准后执行。二、在职员工定薪 1、规范定薪：（1）集团总部及各事业部根据基层、各层级管理人员
25、工作岗位、个人能力、业绩成果核定其能级工资标准。具体的人员工资确定应根据薪酬岗级，技能等级、绩效考核结果，按相应标准，由用人部门提请，经集团财务部和集团总办审核，报集团公司薪酬与考核委员会审批后确定。（2）集团公司本部基层管理人员级（含）及各事业部主管级以上人员薪酬由集团公司薪酬与考核委员会确定。本薪酬方案考虑未来发展因素职级设计为十二级，原则上各部门评定最高能级不允许超过岗位所设定级数，对于特殊人才或人员的工资标准需超过者，由集团总裁提议，经集团董事会按照新制定的薪酬体系等级确定现有人员的薪资等级。定薪标准 一、薪酬构成、薪酬分类及适用范围 1、薪酬构成企业薪酬设计按人力资源的不同类别，实行
26、分类管理，着重体现岗位（或职位）价值和个人贡献。鼓励员工长期为企业服务，共同致力于企业的不断成长和可持续性发展，同时共享企业发展所带来的成果。集团员工薪酬构成：标准工资：基本工资+岗位工资；绩效工资：月度绩效考核系数*绩效考核工资 津贴：包括交通补贴、房补、话补、餐补、特殊工种津贴等；奖金：包括全勤奖、年底奖金以及其他单项奖金；福利工资：包括社保、工龄工资、节日福利、员工旅游、生日福利、带薪年假、员工工装等。奖金和福利工资为公司给员工提供的浮动薪酬，不计入员工当月薪酬中。2、薪酬分类及适用范围（1）集团采用按等级薪酬分类（定岗定级定薪）。（2）对职级进行等级划分十二级。（3）此分类适用于全体员
27、工。（4）特殊人才引进薪酬 适用于董事会批准的特殊引进人才，薪酬标准由董事会决定。薪酬结构 二、薪酬管理标准 1、岗位绩效考核工资制（1）适用范围：适用于公司所有员工。（2）工资结构：薪酬=基础工资+岗位工资+绩效工资+工龄工资-扣项+全勤奖。（提成另计）（3）基础工资、工龄工资、福利补贴按月发放，不与考核结果挂钩。（4）岗位工资、绩效工资与当期考核结果挂钩，考核结束后计算发放。（5）公司鼓励职能部门员工，在不影响工作的情况下开发业务，按兼职标准计算提成。2、密薪制（1）公司实行密薪制，不互相打听薪酬；（2）部门负责人可以知道下级的薪酬，下级不得打听上级及同事的薪酬；（3）有违者，一经发现立即
28、严肃处理，直至辞退。薪酬组成 个人薪资调整 1、个人薪资调整主要指员工薪酬级别和所得的调整，在下列情况下进行调整：（1）岗位调换：在岗级不同的岗位调动，薪随岗变。（2）职务晋升：责任变化，岗动薪变，按新岗级计薪。（3）工龄增加：连续工龄增加，增加的工龄津贴。（4）绩效变化：业绩表现突出或业绩下降，进行调整。（5）特殊调整。2、薪资等级调整说明 横向升级：按照从高到低的顺序依次提高。横向降级：按照从低到高的顺序依次降低（即横向）。纵向升级：直接升入上一等中比本等级高的对应级。纵向降级：直接降入下一等中比本等级低的对应级。3、岗位无变动的个人薪资等级调整：部门或个人申请调薪的，必须通过相关绩效考核
29、，按照薪酬等级调整审批程序，经总办委员会人员审批后调整。4、由于岗位变化的个人薪资调整：5、薪资调整后的计算方式：按实际批复日期计算新等级薪资。薪酬发放 1、薪资计算（1）薪资计算项目 管理类：月薪酬=（标准工资+绩效工资+津贴）-（各项个人应缴保险费+个人所得税+其它扣除项目）。工程类：月薪酬=（标准工资+绩效工资+津贴）-（各项个人应缴保险费+个人所得税+其它扣除项目）。营销类：月薪酬=（标准工资+绩效工资+提成工资+津贴）-（各项个人应缴保险费+个人所得税+其它扣除项目）。生产类：月薪酬=（计件工资+标准工资+津贴）-（各项个人应缴保险费+个人所得税+其它扣除项目）。（2）考勤管理 薪资
30、计算的考勤期间为自然月，在每月的前4个工作日，由考勤机中存储的当月考勤数据，总办人事结合当月人员请假情况，汇总考勤报表，并通知各部门负责人确认；员工考勤手续确认的时间不得超过1天，总办人事主管在每月的第2个工作日前回收分公司考勤 管理员考勤汇总表。（3）休病假每天扣除标准工资及津贴的60%，3天以上的病假，每天扣除全部工资（含绩效工资）的60%。（4）3天以内（含三天）的事假，每天扣除标准工资及津贴的100%，3天以上的事假，每天扣除全部工资（含绩效工资）的100%。2、各种休假的支付标准（1）病假工资的计发 病假工资的计发标准由总办人力资源部另行制定员工考勤管理制度，员工在医疗期内，按照规定
31、的医疗期限及病假工资标准，享受相应的享受相应的病假工资。（2）事假工资的计发 事假以月考勤报表为准，按所休事假天数扣除相应工资。3、其它休假各类工资的计发 参照国家关于休假期间员工应该享受的相关福利待遇，并结合企业实际情况，由集团总办人力资源部制定相应的薪酬管理细则，报批后实施。（1）婚假：婚假期间按标准工资发放，绩效工资和各种津贴按天数扣除；（2）丧假：丧假期间按标准工资发放，绩效工资和各种津贴按天数扣除；（3）产假、哺乳假：产假期间按标准工资发放，绩效工资和各种津贴按天数扣除；（5）年假：年假期间按标准工资发放，绩效工资和各种津贴按天数扣除；（6）工伤假：按照国家有关工伤管理相关规定支付相
32、应的伤残津贴和补助。4、工资审批（1）薪资必须由集团总裁、集团财务总监批准后方能发放，以下称薪资批准人；（2）总办人事完成本月考勤表交财务管理中心总监审核，审批完毕后交财务部；（3）如每月15日前工资批准人因出差不在公司，“工资表”由财务管理部审核后征得工资批准人同意可先行发放，待批准人返回后补签。5、薪资发放（1）薪资发放日期：每月15日发放上月薪资，如遇周末、节假日，则顺延至下一个工作日。（2）未办理工资卡的员工，必须由本人携带有效证件到财务部提取；（3）因计算错误造成员工薪资不符的，将在下月发放的薪资中补扣；四、下列各款项须直接从工资中扣除：1、应由员工个人缴纳的社会统筹保险费用；2、与
33、公司订有协议应从个人工资中扣除的款项；3、员工违纪罚款及应个人故意或过失行为给公司造成损失的；4、法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的其他款项及费用；5、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。五、工资计算期间中途聘用人员，当月工资的计算公式如下：六、一次性结清工资 员工有下列情形应由员工本人向集团总办人力资源部提出书面申请，经批准后15天内一次性结清工资。1、依法解除或终止劳动合同辞退时；2、公司认可的其他事由。七、薪酬保密 1、集团财务部、所有经手薪酬信息的员工必须保守薪酬秘密。未经公司领导批准，不得将公司的薪酬方案、标准、管理办法以及员工个人信息透漏给任何第三方或公司
34、以外的任何人员。2、薪酬信息的传递必须通过正式渠道。有关薪酬的书面材料必须加强管理。工作人员在离开办公区域时，不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有关薪酬的电子文档必须加密存储。一、岗位绩效工资比例个人绩效考核二、绩效考核月度计划任务得分对应绩效系数 三、各岗位绩效考核表见附件。福利制度 一、目的 为规范公司员工福利管理，增强员工归属感和责任感，有效调动员工的工作热情，增强企业凝聚力，提高工作效率，体现公司对员工的人文关怀和生活关心，特制定本制度。二.定义 福利是公司提供给员工的除基本工资、浮动工资、特殊奖励之外的利益和服务，是公司整体薪酬的有机组成部分。三.适用范围 本制度适用于与
35、论健集团建立劳动合同关系的员工，外派至其它分公司的遵照集团总部的福利制度执行。四.职责 1、集团总办负责员工福利政策的确定、定期回顾与调整，负责确定福利项目及预算，对所有福利进行实施。2、财务部根据集团总办人事部确定的预算进行发放。五.福利构成 公司福利由法定福利、普惠福利、特殊福利三部分组成。1、法定福利 是国家和地方政府法律法规规定提供给员工的基本保障的福利，包括社会保险、法定休假等。2、社会保险 员工在试用期结束后，经本人申请并报总裁批准后，公司为员工办理国家规定的各项社会保险。3、公司为员工办理的各项社会保险有社会养老保险、大病医疗统筹、失业保险、工伤保险。4、养老保险、失业保险、医疗
36、保险、分企业缴纳部分和个人缴纳部分，其中个人缴纳部分由公司在发放工资时在税前代扣代缴。商业医疗保险缴纳的费用全部由公司承担。5、法定休假（1）员工可享受考勤规定的法定节假日，部分休假照常支付员工的薪金；（2）员工转正后可享受公假、婚假、丧假、产假及哺乳假等公司规定的假期；（3）员工工作满一年后，员工可以按规定享受年休假，为有薪假期；（4）具体休假要求参考考勤休假管理办法。六、普惠补贴普惠福利是公司提供给全体员工的保障性利益和服务，包括餐补、健康体检、节日补贴、交通补助、员工团队旅游活动、生日祝贺等。1、餐补集团劳动合同范围内的员工，可享受每人每月300元的餐补，于每月薪酬结算。2、健康体检（待
37、定）公司组织所有入职满两年的员工每年进行一次体格检查，时间安排在每年的四月、五月份，费用全部由公司承担。3、节日补助 4、员工旅游 集团实行一年两次游，人员包括实施前1周的所有在册员都工可享受集团的旅游福利，具体执行参照集团总部下发通知。5、员工生日祝贺 集团所有转正人员可享受员工生日福利；日期按照身份证所写时间为准。有总裁签字的贺卡及100元生日福利费用。七、特殊福利 特殊福利是公司基于职位、职级而有所差异的福利，是对部分员工提供的额外福利，包括交通补助、住房补助、话费补助。员工培训制度 一、培训类别 1、新员工入职培训 包括：集团发展历程、企业文化、集团组织结构、集团规章制度、集团产品介绍
38、、上岗知识与技能等；2、综合素质培训 包括：各职位的操作规范及专业技巧、团队合作及对企业的忠诚度、综合素质（包括仪表仪态、礼仪礼貌、职业道德、理想信念）、新产品介绍等；3、专业技能培训 包括：研发专业技能、技术支持专业技能、市场、销售专业技能、财务专业技能、人事、行政专业技能等；4、中层管理人员培训 包括：管理者的角色、地位与责任，团队建设与管理，计划与控制，沟通与协调，员工培训与激励，员工绩效管理，成本控制等；5、专项培训 根据集团重大项目安排开展相关专项培训。二、培训方式 根据需求以不同方式进行：内部培训、外部公开课、在职进修（继续教育）、脱产进修（继续教育）、外出考察培训等。三、职业发展
39、 1、帮助员工确定职业发展方向；2、员工自我评估；3、帮助员工进行职业生涯机会评估；4、帮助员工进行职业生涯路线选择；5、帮助员工设定职业生涯目标；6、帮助员工制定行动计划与措施；7、帮助员工进行评估与修正。8、内部招聘出现职位空缺时，集团优先考虑内部招聘选拔，择优录用。9、人才梯队建设（1）针对中层管理职位与专业核心职位，为每个职位配置1-2名储备人员，由该职位现任人员或指定人员进行带教，形成良性人才梯队。（2）人事部组织带教人为储备人员制订带教计划，并定期进行带教评估。奖惩制度 一、目的为严明纪律、奖励先进、惩罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益；为明确奖惩的依据、标准和程序，使
40、奖惩公平、公正、公开，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。二、权责规定分公司的行政后勤部门为奖惩事由核实与操作的负责部门；集团总办为奖惩的终审部门，并为奖惩申诉的接口部门；总办公会为奖惩申诉的最终评判机构。三、奖惩原则 1、奖惩的原则包括奖惩有据原则，奖惩及时原则，奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。奖惩有据原则：奖惩的依据是集团的各项规章管理制度，员工的岗位描述及工作目标等；奖惩及时原则：为及时地鼓励员工对集团的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时；奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到
41、应有的效果，奖惩结果必须公开；有功必奖、有过必惩的原则：严防集团员工特权的产生，在制度面前集团所有员工应人人平等，一视同仁。2、员工的表现非常突出且较大程度地超过集团对员工的基本要求，才能够给予奖励；若仅仅达到或稍稍超出集团对员工的基本要求，视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励；3、员工的表现应达到集团对员工的基本要求，当员工的表现达不到集团对员工的基本要求时，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后；4、为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为过失单（见附件）。处罚和惩戒通知单必须由员工本人签字确认。对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利；无故
42、拒签的可由所在部门负责人签字生效；5、对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，集团总办人事部在查清事实后提出处罚意见，下达过失单；若当事人对处罚有所疑议，则由集团总办重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。四、奖惩分类 1、奖励的目的、方式和类型（1）奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的；（2）奖励的方式分为行政奖励、经济奖励和公司特别贡献奖三种；（3）行政奖励包括嘉奖、记功、记大功；（4）经济奖励包括奖金、奖品；（5）公司特别贡献奖包括荣誉及其他物质奖励，由集团总办视具体情况确定奖励内容；（6）以上三种奖励可分别实行，也
43、可合并执行；嘉奖通报全集团，并颁发奖金200元，奖金在通报后一周内发放；记功通报全集团，并颁发奖金500元，奖金在通报后一周内发放；记大功在全体员工大会上宣布，并颁发奖金800-10000元，奖金在通报后一周内发放；对为集团建设与发展作出巨大贡献者，经总裁办公会研究另行给予“集团特别贡献奖”，奖励内容和奖金额度一事一人一议，公开通报奖励。2、惩戒的目的、方式和类型（1）惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成集团所安排的工作任务；惩前毖后，从而保障集团和员工共同利益和长远利益。（2）按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员
44、工，视情节轻重给予相应的处罚。检查员工遵守集团的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失的填写过失单；考查员工岗位描述（岗位说明书等）以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本工作负有直接责任或领导责任的工作造成损失的视为责任过失，填写（责任）过失单。（3）惩戒的方式有行政处分和经济处罚两种；（4）行政处分分为警告、记过、记大过、解聘；（5）经济处罚即为罚款；（6）以上惩戒可分别施行，也可合并施行；（轻微）违纪行为，视情况严重情况给予10-50元不等的经济处罚，如造成损失需负赔偿责任；警告处分，警告通报全集团，同时给予100元经济处罚，如造成损失并需负责赔偿责任
45、；记过通报全集团，同时给予200元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任；记大过通报全集团，同时给予500元至5000元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任；严重违纪行为，予以解除劳动合同关系，且不支付除正常工资外的任何经济补偿金，同时通报全集团，并视情节移交司法机关处理。奖惩细则见附表员工劳动关系管理办法 一、总则 1、为加强公司的人力管理，明确员工劳动关系管理流程，使公司劳动关系管理有章可循，特制定本制度。2、适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。二、人员招聘及面试管理 1、员工选聘：以内部选聘和外部招聘（采用现场和网络）为主，并凭经审批的人员需求审批表实施招聘工作。2、当公司
46、业务扩大需增加人员时，应按人事人员编制配置要求，经用人部门提出申请、集团总办审批、董事长核准后，由人事办理招聘事宜。3、应聘人员筛选：由人事负责收集应聘人员资料，并根据任职条件进行初步甄选，确定面试名单，并通知面试。4、初试：面试人员首先填写应聘人员登记表，由用人部门及人事进行初步面试，了解面试者期望薪资，并认真填写面试意见表。初试不合格者直接淘汰，并保存对方资料。5、复试：由集团分管副总、集团财务副总裁、集团总办主任进行复试。初试合格者，由人事人员引领到达指定地点参加复试。复试结束之后填写面试意见表和建议薪资。合格者由人事最终确定入职时间和岗位薪酬。6、终试：经理级以下人员由用人部门负责人总
47、监和行政副总终试；经理级人员由主管副总裁终试；副总监及以上由董事长终试，所有人员的入职确定须经董事长统一确认，并确定入职时间。7、特殊岗位及经理级以上岗位，在确定入职前需进行背景调查(背景调查无需本人同意)。三、职级的规定及确定 1、员工进入公司，试用期内需要确定相应的岗位（不确定职级），以明确自己的岗位职责和岗位要求。2、公司的职级分为：实习岗位、专员级、主管级、经理级、总监级、副总裁级（含分公司总经理）、总裁级等7级。3、经理级（含）以上的确定以公司正式下发的任命通知为准，试用期间岗位一律为试岗，不作为正式岗位任命。4、员工转正时，公司会根据员工在试用期间的表现及贡献度，确定员工的职级及相
48、应的薪资标准。5、每年终根据每位员工的年度目标完成情况，公司会进行一次职级的晋升，晋升的比例不超过员工总数的10%。四、入职 1、根据员工招聘程序面试合格被录取的，由集团总办人力填发入职通知书。2、录用人员报到时，应向人事缴验下列证件：（1）入职登记表；（2）毕业证、学历证、学位证、资格证、职称证等原件及复印件；（3）一寸彩色免冠照片2张；（4）身份证原件及复印件；（5）担保证明，为规避风险，对直接与公司现金、机密等接触的岗位人员或无工作地户口的人员，入职时须提供担保。担保人的条件为在本人工作地有正式户口、有正式工作的且有一定经济基础的自然人（如司机、出纳等重要岗位必须有本市常住户口人员担保）
49、，公司在职员工不得为新进员工担保；（6）其他与岗位要求相关的必要证件；（7）被录取人需交验身份证、学历证、学位证、资格证、上岗证等的原件以查验真实性。如相应证件被确认为虚假证件后，入职通知书自动失效。3、公司保留审查员工所提供个人事料的权利，如任何一项情况失实，公司可解除已受聘职务或采取其它处理方式，并不承担由此产生的一切后果。4、凡办理过入职手续，作为公司的全职人员禁止在其他公司兼职或挂职，违者予以辞退。五、试用期管理 1、新进员工进入公司一律经过5天的无薪试岗期。2、无薪试岗期结束，进入1-3个月的试用期，到期考核不合格者可延期三个月，如仍不能达到岗位要求则解除劳动关系；如经考核合格，则结
50、束试用期予以转正。具体试用期限规定为：(1)主管级及以下员工试用期不得低于三个月；(2)经理级试用期不得低于三个月；(3)总监级别试用期不得低于三个月；(4)副总裁级别试用期不得低于三至六个月；3、新员工在试用期内，因工作出色的，经所在部门或个人提出，经集团总办人力审核及领导批准后，可提前结束试用期，予以转正。新员工提前转正的，其试用期不得少于1个月。4、员工在试用期间，每半月人力部门做一次岗位跟踪，了解及确定新员工的岗位适应程度及工作完成情况；每个月新员工要与主管领导沟通做一次月度工作总结，写一篇读书心得，以提高学习成长能力，交集团总办人力留存。5、如有特殊技能人员，经集团总办考核，董事长批