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1、战战 略略 管管 理理Strategic Management重庆理工大学工商管理学院重庆理工大学工商管理学院 徐徐 鸿鸿Tel:15923919391(H)Tel:15923919391(H)13608385955(13608385955(手机）手机）E-mail:E-mail:民营企业的发展现状民营企业的发展现状 （1 1）据据统统计计，民民营营企企业业户户数数占占全全部部企企业业数数的的99%99%，在在全全国国工工业业产产值值和和利利税税额额中中分分别别占占60%60%和和40%40%左右，提供了大约左右，提供了大约75%75%的就业机会。的就业机会。（2 2）民民营营企企业业在在快快
2、速速发发展展的的同同时时，也也积积极极投投身身企企业业改改革革与与调调整整，承承担担了了大大量量的的改改革革成成本本，也也积积累了大量的改革经验。累了大量的改革经验。（3 3）经经过过了了2020多多年年的的发发展展，已已有有了了一一定定的的积积累累和和规规模模，但但由由于于自自身身的的和和外外部部环环境境的的因因素素，其其发发展也面临着一些难以逾越的发展障碍。展也面临着一些难以逾越的发展障碍。（4 4）投投资资主主体体与与股股权权结结构构已已开开始始呈呈现现多多元元化化，部部分分企企业业已已从从家家族族式式企企业业向向社社会会化化企企业业转转变变，开开始始步入规范有序的发展轨道。步入规范有序
3、的发展轨道。民营企业的发展现状民营企业的发展现状 （5 5）20112011年年“民民营营企企业业500500家家”营营业业收收入入总总额额达达近近7 7万万亿亿元元（69849.3269849.32亿亿元元），户户均均139.70139.70亿亿元元，同同比比增增长长47.48%47.48%；资资产产总总额额达达到到58824.8058824.80亿亿元元，户户均均117.65117.65亿亿元元，同同比比增增长长50.90%50.90%；实实现现税税后后净净利润利润3911.343911.34亿元，户均亿元，户均7.827.82亿元，增长亿元，增长79.46%79.46%。排排名名第第一一
4、位位的的华华为为营营业业收收入入高高达达1851.761851.76亿亿元元，排排名第名第500500位的成都华西希望集团为位的成都华西希望集团为50.598450.5984亿元。亿元。（6 6）民民营营企企业业500500强强资资产产总总额额达达到到58824.8058824.80亿亿元元，户户均均117.65117.65亿亿元元，同同比比增增长长50.90%50.90%，净净资资产产达达到到21275.1021275.10亿亿元元，户户均均42.5542.55亿亿元元，增增长长54.68%54.68%；销销售售净净利利率率由由20092009年年的的4.6%4.6%提提高高到到5.6%5.
5、6%，资资产产净净利利率率由由5.59%5.59%提提高高到到6.65%6.65%，净净资资产产收收益益率率由由17.88%17.88%提高到提高到22.33%22.33%。民营企业的发展现状民营企业的发展现状 （7 7）20102010年年，民民营营企企业业500500强强在在税税收收和和就就业业方方面面的的贡贡献献进进一一步步提提升升。民民营营企企业业500500强强纳纳税税2738.812738.81亿亿元元，比比20092009年年增增长长54.21%54.21%，比比同同期期全全国国税税收收增增长长率率高高出出22.4622.46个个百百分分点点，占占全全国国税税收收的的比比重由重由
6、20092009年的年的2.98%2.98%上升到上升到3.74%3.74%。（8 8）20102010年年，民民营营企企业业500500强强吸吸纳纳就就业业561.16561.16万万人人，户户均均员员工工达达到到1.121.12万万人人，比比20092009年年增增长长24.03%24.03%。（9 9）国国家家放放宽宽对对民民营营行行业业准准入入政政策策，制制造造业业、房房地地产产业业、服服务务业业、金金融融与与能能源源等等行行业业对对民民营营企企业有较大的吸引力。业有较大的吸引力。（1010）20102010年年初初，国国务务院院发发布布“新新3636条条”，明明确确支支持持鼓鼓励励民
7、民营营资资本本进进入入金金融融、石石油油和和电电力力等等垄垄断性行业。断性行业。为什么要有战略为什么要有战略 时至今日，无论牌子多时至今日，无论牌子多硬，产品多红，资本多厚，硬，产品多红，资本多厚，职工队伍多大，也不论他在职工队伍多大，也不论他在金融界信誉多高，在市场上金融界信誉多高，在市场上风头多健，凡属企业，无不风头多健，凡属企业，无不人人自危。人人自危。阿尔温阿尔温托夫勒托夫勒(AlvinToffler)(1928)美国人，未来学家，美国人，未来学家，第三次浪潮第三次浪潮的作者的作者为什么要有战略为什么要有战略 “对对没没有有战战略略的的企企业业来来说说，就就象象在在险险恶恶的的气气象象
8、中中飞飞行行的的飞飞机机，始始终终在在气气流流中中颠颠簸簸，在在暴暴雨雨中中穿穿行行，最最后后很可能迷失方向。很可能迷失方向。”阿尔温阿尔温托夫勒托夫勒(AlvinToffler)(1928)美美国国著著名名未未来来学学家家，企企业必须面向未来业必须面向未来 通用汽车通用汽车为什么要有战略为什么要有战略 微微软软离离破破产产永永远远只只有有十十八八个个月月。企企业业无无法法创新，一年后也许就不在了。创新，一年后也许就不在了。比尔比尔盖茨盖茨(1955-)(1955-)(William H.Gates III KBE)什么是战略什么是战略 在我的事业中有一条规律，在我的事业中有一条规律，向前看十
9、年后会发生什么事，向前看十年后会发生什么事，向后看过去的十年都发生了些向后看过去的十年都发生了些什么。什么。英特尔公司第三任总裁英特尔公司第三任总裁安迪安迪.格鲁夫格鲁夫（AndrewSGrove）(1936-)(1936-)什么是战略什么是战略 我整天没有做几件事，我整天没有做几件事，但有一件做不完的工作，那但有一件做不完的工作，那 就是规划未来。就是规划未来。我们的公司是个了不起我们的公司是个了不起 的的组组织织，但但是是如如果果在在未未来来不不能能适适应应时时代代的的变变化化，它它就就将将走走向向死死亡亡。如如果果你你想想知知道什么时候达到最佳模式，回答是道什么时候达到最佳模式，回答是“
10、永远不会永远不会”。GEGE前任董事长兼首席执行官杰克前任董事长兼首席执行官杰克韦尔奇韦尔奇 （Jack WelchJack Welch）(1935-)(1935-)战略管理的概战略管理的概念构架念构架战略分析战略分析战略选择与评战略选择与评价价 战略实施与控战略实施与控制制 战略管理战略管理 一一.战略管理的形成与发展战略管理的形成与发展二二.战略管理的概念与特征战略管理的概念与特征三三.战略管理的主要内容战略管理的主要内容 四四.战略管理者和企业战略思维战略管理者和企业战略思维五五.战略行动：战略执行战略行动：战略执行一一.战略管理的形成与发展战略管理的形成与发展 （一）企业战略形成的客观
11、必然性（一）企业战略形成的客观必然性 1.1.什么是什么是“战略战略”古希腊（古希腊（StrategosStrategos）：将军）：将军 军事术语军事术语 指挥军队的艺术指挥军队的艺术战略战略 中国古代（如中国古代（如孙子兵法孙子兵法）生物术语：生物术语：达尔文的达尔文的 “物竞天择、适者生存物竞天择、适者生存”战略战略：指导战争全局的谋划与策略：指导战争全局的谋划与策略2.2.企业战略形成的客观必然性企业战略形成的客观必然性 军事战争：战场军事战争：战场战争战争军事战略军事战略 人类利益人类利益 对抗活动对抗活动 经济竞争：市场经济竞争：市场竞争竞争企业战略企业战略 市市场场竞竞争争是是企
12、企业业战战略略形形成成的的基基本本动动因。因。同同时时，应应该该注注意意，商商场场毕毕竟竟不不是是战战场场，企企业战略也不同于军事战略。业战略也不同于军事战略。（二）企业对战略管理的认识与实践（二）企业对战略管理的认识与实践 企业战略管理思想的引入（企业战略管理思想的引入（2020世纪世纪初初80 0年代）年代）企业战略管理的初级阶段企业战略管理的初级阶段（2020世纪世纪9090年代）年代）企业战略管理的发展和深化企业战略管理的发展和深化（进入（进入2121世纪以后）世纪以后）1.1.企业战略管理提出的背景企业战略管理提出的背景 社会经济的发展呼唤企业战略的形成：社会经济的发展呼唤企业战略的
13、形成：市市场场环环境境发发生生了了重重大大变变化化，供供给给的的相相对对短短缺缺转转化化为为需需求求的的相相对对过过剩剩，买买方方市市场场逐逐步步形形成成，市市场场需需求趋于个性化、多样化；求趋于个性化、多样化；科科学学技技术术发发展展迅迅速速，技技术术更更新新和和产产品品更更新新换换代代加快；加快；市市场场竞竞争争越越来来越越激激烈烈，竞竞争争方方式式趋趋于于复复杂杂化化和和多样化。多样化。社社会会、政政府府和和顾顾客客等等提提高高了了对对企企业业的的限限制制和和要要求。求。自自然然资资源源的的日日益益紧紧缺缺，无无形形资资源源成成为为企企业业发发展展的高级要素。的高级要素。1.1.企业战略
14、管理提出的背景企业战略管理提出的背景 企业自身发展也出现如下一些特征：企业自身发展也出现如下一些特征：企企业业的的规规模模日日益益扩扩大大，管管理理层层次次越越来来越越多多，管理幅度也越来越大；管理幅度也越来越大；企企业业与与社社会会的的联联系系程程度度大大大大紧紧密密，企企业业承承担担的社会责任也大大提高；的社会责任也大大提高；企业发展已从单一经营向多元化经营发展；企业发展已从单一经营向多元化经营发展；企企业业竞竞争争已已从从本本地地化化、国国内内化化过过渡渡到到了了国国际际化、全球化；化、全球化；企业所面临的环境更加复杂多变。企业所面临的环境更加复杂多变。2.2.企业战略管理误区企业战略管
15、理误区 近近年年来来，不不少少企企业业重重视视战战略略管管理理取取得得了了较较好好的的效效果果，但但战战略略管管理理研研究究和和实实践践中中也也存存在在一一些些误误区区，主要表现为：主要表现为：战战略略管管理理走走入入“模模式式化化”管管理理，管管理理的的“软软化化”导致导致“战略热战略热”在一定程度降温。在一定程度降温。管理的管理的“硬性硬性”因素因素战略、制度、组织等。战略、制度、组织等。管理的管理的“软性软性”因素因素企业文化、作风等。企业文化、作风等。各各种种战战略略分分析析方方法法的的应应用用导导致致企企业业走走向向以以财财务分析预测为主导的盲区。务分析预测为主导的盲区。一一些些企企
16、业业实实际际应应用用战战略略不不当当，致致使使其其声声誉誉日日衰。衰。3.3.企业战略管理的发展与深化企业战略管理的发展与深化 面对日益复杂及快速变化的竞争面对日益复杂及快速变化的竞争环境，企业如何获取竞争优势，求得环境，企业如何获取竞争优势，求得长期生存与持续发展，成为需要解决长期生存与持续发展，成为需要解决的重要问题。的重要问题。企业竞争战略选择，企业文化建企业竞争战略选择，企业文化建设，组织变革等等，成为企业战略重设，组织变革等等，成为企业战略重点研究和实践的问题。点研究和实践的问题。3.3.企业战略管理的发展与深化企业战略管理的发展与深化 主要涉及的战略问题有：主要涉及的战略问题有：企
17、业愿景、企业使命与企业核心价值观企业愿景、企业使命与企业核心价值观的确立；的确立；企业核心竞争力的培育与提升；企业核心竞争力的培育与提升；学习型组织的建立与发展；学习型组织的建立与发展；战略联盟与竞合战略；战略联盟与竞合战略；用用“超级竞争超级竞争”描述当前竞争格局的现描述当前竞争格局的现实等等。实等等。（三）战略管理面对的挑战（三）战略管理面对的挑战 1900 1900年年2525个美国的顶级企业中，个美国的顶级企业中，现在只有两个还有竞争力；现在只有两个还有竞争力；近年来，有数十万美国企业破近年来，有数十万美国企业破产或濒临破产；产或濒临破产；经济全球化和快节奏的技术进经济全球化和快节奏的
18、技术进步正在改变着企业的竞技场。步正在改变着企业的竞技场。变革的速度加快，变革的速度加快，变革的速度加快，变革的速度加快，幅度加大幅度加大幅度加大幅度加大传统的产业边界正传统的产业边界正传统的产业边界正传统的产业边界正在变的模糊，如：在变的模糊，如：在变的模糊，如：在变的模糊，如：计算机产业计算机产业计算机产业计算机产业信息通讯产业信息通讯产业信息通讯产业信息通讯产业快节奏的技术变革快节奏的技术变革快节奏的技术变革快节奏的技术变革快速、广泛的技术扩散快速、广泛的技术扩散快速、广泛的技术扩散快速、广泛的技术扩散信息和通讯技术的大幅飞跃信息和通讯技术的大幅飞跃信息和通讯技术的大幅飞跃信息和通讯技术
19、的大幅飞跃知识的重要性日益增长知识的重要性日益增长知识的重要性日益增长知识的重要性日益增长竞争的基本性质正在发竞争的基本性质正在发竞争的基本性质正在发竞争的基本性质正在发生变化生变化生变化生变化从技术进步视角看企业新竞技场从技术进步视角看企业新竞技场 全球经济正在变化全球经济正在变化全球经济正在变化全球经济正在变化竞争优势的传统来源竞争优势的传统来源竞争优势的传统来源竞争优势的传统来源不能确保未来的成功不能确保未来的成功不能确保未来的成功不能确保未来的成功新的关键因素包括新的关键因素包括新的关键因素包括新的关键因素包括灵活性灵活性灵活性灵活性创新创新创新创新整合整合整合整合速度速度速度速度人、
20、产品、服务乃至一些想人、产品、服务乃至一些想人、产品、服务乃至一些想人、产品、服务乃至一些想法都能够自由地穿越各种地法都能够自由地穿越各种地法都能够自由地穿越各种地法都能够自由地穿越各种地理的边界理的边界理的边界理的边界新的机遇出现在全球化的多重新的机遇出现在全球化的多重新的机遇出现在全球化的多重新的机遇出现在全球化的多重市场上市场上市场上市场上市场和产业的国际化程度不断市场和产业的国际化程度不断市场和产业的国际化程度不断市场和产业的国际化程度不断提高提高提高提高从全球化视角看企业新竞技场从全球化视角看企业新竞技场 超强竞争超强竞争达维尼的归纳达维尼的归纳 美国学者达维尼教授美国学者达维尼教授
21、(D(Daveni)aveni)把把当代竞争的特点归纳为：当代竞争的特点归纳为：l产品生命周期缩短，技术更新速度加快；产品生命周期缩短，技术更新速度加快；l密集、快速的竞争行动，使企业无法长期维密集、快速的竞争行动，使企业无法长期维持其已有的优势；持其已有的优势；l竞争互动导致产品价格不断下降，质量不断竞争互动导致产品价格不断下降，质量不断提升，而企业的利润空间则越来越狭窄提升，而企业的利润空间则越来越狭窄。竞争的多层次特征竞争的多层次特征 产品产品市场层面的竞争市场层面的竞争创造价值活动层面的竞争创造价值活动层面的竞争资源与能力层面的竞争资源与能力层面的竞争战略意图层面的竞争战略意图层面的竞
22、争 竞争是一竞争是一种多层次的对种多层次的对抗，上一层的抗，上一层的对抗以下一层对抗以下一层为基础，战略为基础，战略的稳定性更多的稳定性更多的体现在有关的体现在有关深层次对抗的深层次对抗的决策中（变革决策中（变革成本大）；而成本大）；而表层对抗有更表层对抗有更大的灵动性。大的灵动性。现代企业战略管理的发展趋势现代企业战略管理的发展趋势 a)a)强调企业家的战略思考和战略创新的重要性；强调企业家的战略思考和战略创新的重要性；b)b)战战略略管管理理的的研研究究注注重重从从实实践践中中摸摸索索、提提升升，强强调从实践中学习的思想；调从实践中学习的思想；c)c)注重理论和实践的动态化发展注重理论和实
23、践的动态化发展 ；d)d)为为了了更更好好地地指指导导实实践践，各各理理论论学学派派之之间间有有整整合合趋势趋势 ；e)e)注注重重对对培培育育“优优秀秀战战略略”的的研研究究。所所谓谓优优秀秀战战略略就就是是“适适应应战战略略”，即即要要求求“战战略略内内容容与与战战略略环环境境形形成成适适应应关关系系。具具体体地地说说，战战略略要要与与环环境境、资源和组织三个因素相适应。资源和组织三个因素相适应。环环境境技技 术术顾顾 客客竞竞争争战战 略略资资源源组组织织 成功战略的特点成功战略的特点透现出超前的战略意识透现出超前的战略意识富有创新的内容富有创新的内容往往围绕一组关键环节展开往往围绕一组
24、关键环节展开具有挑战性具有挑战性战略具有一定的稳定性战略具有一定的稳定性二二.战略管理的概念与特征战略管理的概念与特征 (一一)企业战略的概念企业战略的概念 对企业战略的几种解释：对企业战略的几种解释：伊丹敬之：战略的本质在于适应。伊丹敬之：战略的本质在于适应。M.OsterM.Oster：战略是企业有方向的进化程序。：战略是企业有方向的进化程序。波特：公司为之活动的终点，实质是将一个公司与波特：公司为之活动的终点，实质是将一个公司与其环境建立联系。其环境建立联系。解培才：企业在竞争环境中，为实现长期生存与发解培才：企业在竞争环境中，为实现长期生存与发展而进行的整体性谋划。展而进行的整体性谋划
25、。注意：早期对战略的解释中，适应环境是一注意：早期对战略的解释中，适应环境是一个非常突出观点，而并无创造价值的词语，但价值个非常突出观点，而并无创造价值的词语，但价值是所有战略隐含的主线。是所有战略隐含的主线。二二.战略管理的概念与特征战略管理的概念与特征 （一）企业战略的概念一）企业战略的概念 企企业业战战略略是是企企业业面面对对激激烈烈变变化化、严严峻峻挑挑战战的的经经营营环环境境，为为求求得得长长期期生生存存和和不不断断发发展展而而采采取的竞争行动与管理业务的方法。取的竞争行动与管理业务的方法。具体而言：战略是在符合和保证实现企业具体而言：战略是在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利
26、用环境中存在的各种使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业与环境机会和创造新机会的基础上，确定企业与环境的关系，规定企业从事的经营范围、成长方向的关系，规定企业从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地调动企业结构和分配企业和竞争对策，合理地调动企业结构和分配企业的全部资源，从而使企业获得某种竞争优势的全部资源，从而使企业获得某种竞争优势。明兹伯格的战略综合定义明兹伯格的战略综合定义(概括为概括为5P5P）：计划（计划（Plan)Plan)型战略定义：型战略定义：强调企业管理人员要有意强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡是谋划在前，行事在后。识地进行领导，凡
27、是谋划在前，行事在后。模式模式(Pattern)(Pattern)型战略定义：型战略定义：强调战略重在行动，否强调战略重在行动，否则只是空想。战略也可以自发形成。则只是空想。战略也可以自发形成。策略策略(Ploy)(Ploy)型战略定义：型战略定义：强调战略是为威胁或击败竞强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的争对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的定位定位(Position)(Position)型战略定义：型战略定义：强调企业应适应外部环强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经营上的竞争或合作。境，创造条件更好地进行经营上的竞争或合作。观念观念(Pers
28、pective)(Perspective)型战略定义：型战略定义：强调战略过程的集强调战略过程的集体意识，要求企业员工共享战略观念，形成一致行动。体意识，要求企业员工共享战略观念，形成一致行动。明茨伯格归纳的明茨伯格归纳的5P5Ps s明茨伯格归纳了战略的五种含义，合在明茨伯格归纳了战略的五种含义，合在一起就构成了战略的基本内容。一起就构成了战略的基本内容。PerspectivePerspective（企业使命和远景目标）（企业使命和远景目标）PositionPosition（产品（产品/市场关系，即经营领域）市场关系，即经营领域）PloyPloy（竞争优势的构建方向）（竞争优势的构建方向）P
29、attern Pattern（竞争优势的构建方式）（竞争优势的构建方式）PlanPlan（实现目标的具体任务）（实现目标的具体任务）发展战略发展战略（二）何谓（二）何谓“战略管理战略管理”1 1战略管理的基本思想战略管理的基本思想 战战略略管管理理的的关关键键词词不不是是战战略略而而是是动动态态的的管管理理，是是一种崭新的管理思想和管理方式。一种崭新的管理思想和管理方式。战略管理的重点是制定战略和实施战略。战略管理的重点是制定战略和实施战略。制制定定和和实实施施战战略略的的关关键键在在与与对对企企业业外外部部环环境境的的变变化化进进行行分分析析，对对企企业业的的内内部部条条件件和和素素质质进进
30、行行审审核核，并并以以此此为为前前提提确确定定企企业业的的战战略略目目标标，使使三三者者之之间间达达到到动动态平衡。态平衡。战战略略管管理理的的任任务务，就就在在于于通通过过战战略略制制定定、战战略略实实施施和和日日常常管管理理，在在保保持持这这种种动动态态平平衡衡的的条条件件下下，实实现现企业的战略目标。企业的战略目标。（二）何谓（二）何谓“企业战略管理企业战略管理 首先，战略管理包含企业对环境的反首先，战略管理包含企业对环境的反应（来了一支大黑熊）；其次，战略管理应（来了一支大黑熊）；其次，战略管理包含有一些重要决策（坐以待毙，赶快离包含有一些重要决策（坐以待毙，赶快离开，与大黑熊搏斗）；
31、再次，战略管理包开，与大黑熊搏斗）；再次，战略管理包括行动（穿运动鞋，快跑）；最后，战略括行动（穿运动鞋，快跑）；最后，战略管理是为了达到一定的目的（比竞争者跑管理是为了达到一定的目的（比竞争者跑的更快）。的更快）。2 2战略管理的定义：战略管理的定义：是是指指企企业业确确定定其其使使命命，根根据据企企业业外外部部环环境境和和内内部部条条件件设设定定企企业业的的战战略略目目标标，为为保保证证目目标标的的正正确确落落实实和和实实现现进进行行谋谋划划，并并依依靠靠企企业业内内部部能能力力将将这这种种谋谋划划和和决决策策付付诸诸实实施施，以以及及在在实实施施过过程程中中进进行行控控制制的的一一个动态
32、管理过程。个动态管理过程。（三）战略管理的特征（三）战略管理的特征1.1.高度的全局性：高度的全局性：企业战略是以企业全局的发展规律为企业战略是以企业全局的发展规律为研究对象，是企业发展的蓝图，制约着企业研究对象，是企业发展的蓝图，制约着企业一切经营活动。一切经营活动。企企业业战战略略要要与与国国家家的的经经济济、技技术术、社社会会发发展展战战略略相相协协调调一一致致，与与国国家家发发展展总总目目标标相相适应。适应。企企业业战战略略还还应应与与世世界界的的经经济济、技技术术发发展展相适应。相适应。（三）战略管理的特征（三）战略管理的特征2.2.长期的目的性长期的目的性 企企业业战战略略的的目目
33、的的，主主要要不不是是为为了了维维持持企企业业现现状状，不不能能只只考考虑虑企企业业眼眼前前的的利利益益，而而是是为了创造企业的未来，立足于企业的长远利益。为了创造企业的未来，立足于企业的长远利益。从从企企业业发发展展的的角角度度看看，企企业业今今天天的的行行动动是是执执行行昨昨天天的的战战略略，企企业业今今天天制制定定的的战战略略正正是是为为了明天更好的行动。了明天更好的行动。（三）战略管理的特征（三）战略管理的特征 3.3.竞合的对抗性与合作性竞合的对抗性与合作性 企企业业战战略略说说到到底底就就在在于于保保证证企企业业实实现现竞争优势，没有竞争就无须考虑战略。竞争优势，没有竞争就无须考虑
34、战略。什什么么是是企企业业的的战战略略问问题题，只只要要是是该该问问题题与与强强化化企企业业竞竞争争实实力力，提提高高企企业业竞竞争争能能力力相相关关，就就构构成成企企业业的的战战略略问问题题。从从这这一一角角度度看看，企业战略无小事。企业战略无小事。(三三)战略管理的特征战略管理的特征 4.4.经营的风险性。经营的风险性。企企业业是是环环境境的的产产物物，战战略略可可以以对对外外部部环环境境加加以以预预测测并并采采取取措措施施给给予予部部分分影影响响，但但环环境境于于战战略略而而言言毕毕竟竟是是不不可可控控的的，这这就就存存在在风险。风险。所所以以，有有了了战战略略并并不不能能保保证证企企业
35、业一一定定取取得得成成功功，但但增增加加了了成成功功的的可可能能性性；没没有有战战略略并并不不一一定定不不成成功功，但但这这种种成成功功在在变变化化莫莫测测的的环境中只是一种偶然。环境中只是一种偶然。（三）战略管理的特征（三）战略管理的特征5.5.切实的可行性。切实的可行性。企企业业战战略略是是建建立立在在现现有有的的主主观观因因素素和和客客观观条条件件基基础础上上的的，一一切切从从现现有有起起点点出出发发。企企业业战战略略方方向和战略目标的实现体现在企业全体员工的工作中。向和战略目标的实现体现在企业全体员工的工作中。6.6.相对的稳定性。相对的稳定性。战战略略一一经经决决定定就就具具有有很很
36、高高的的权权威威性性，要要保保持持其其稳定性，不能朝令夕改。稳定性，不能朝令夕改。好好的的战战略略应应有有适适度度的的弹弹性性，以以保保持持对对环环境境变变化化的的应应变能力。变能力。战略的形成与实施是一个动态平衡过程。战略的形成与实施是一个动态平衡过程。（四）战略管理的五项任务（四）战略管理的五项任务制定战略：制定战略：展望企业展望企业愿景、使愿景、使命命设置目标设置目标体系：体系：战略目标战略目标和财务目和财务目标标战略制定：战略制定：制定战略制定战略计划计划战略实施：战略实施：建立保障建立保障体系，实体系，实施战略施战略计计划划战略评价：战略评价：业绩评估与业绩评估与战略调整战略调整战略
37、展望战略展望是公司未是公司未来前进蓝来前进蓝图图公司公司前进的方前进的方向，公司向，公司意欲占领意欲占领的领域。的领域。目标体系目标体系是跟踪公是跟踪公司业绩和司业绩和进度的标进度的标尺尺提高公司的提高公司的战略和组织战略和组织能力，进行能力，进行预算，建立预算，建立激励制度，激励制度，塑造企业文塑造企业文化，建立领化，建立领导制度导制度战略既是战略既是预先性的预先性的（预谋战（预谋战略），又略），又是反应性是反应性的（适应的（适应性性战略）监督周围监督周围环境的变环境的变化，进行化，进行适当的调适当的调整。整。三三.战略管理的主要内容（一）企业战略要解决的问题（一）企业战略要解决的问题如何增
38、长业务量如何增长业务量如何满足客户如何满足客户如何超越竞争对手如何超越竞争对手如何对变化的市场环境作出反应如何对变化的市场环境作出反应如何来管理下属公司并建立必要的组织能力如何来管理下属公司并建立必要的组织能力如何达到公司的战略目标和财务目标如何达到公司的战略目标和财务目标 一个公司战略是对影响战略的因素进行综合分析一个公司战略是对影响战略的因素进行综合分析的基础上对上述六个的基础上对上述六个“如何如何”提出的回答，不仅对提出的回答，不仅对公司的发展有实际的指导意义，而且对公司的全体公司的发展有实际的指导意义，而且对公司的全体员工都具挑战性。员工都具挑战性。经营单经营单元战略元战略公司公司战略
39、战略职能战略职能战略一组织为满足股东和利益相关一组织为满足股东和利益相关者的期望，创造整个组织价值者的期望，创造整个组织价值而确定的总体意图和活动范围。而确定的总体意图和活动范围。在某一特定市场或特定领域如在某一特定市场或特定领域如何使竞争取得成功的设计何使竞争取得成功的设计组织内各部门根据公司战略和组织内各部门根据公司战略和SBUSBU战略要求，合理组织资源、战略要求，合理组织资源、过程、人员及其技能的操作性过程、人员及其技能的操作性策略。策略。战略制定金字塔战略制定金字塔主要责任人主要责任人业务层次的总业务层次的总经理经理业务单元或分业务单元或分公司内部职能公司内部职能活动的领导活动的领导
40、生产工厂管理生产工厂管理者，地理地域者，地理地域管理者，更低管理者，更低层次管理者层次管理者公司公司战略战略业务战略业务战略职能战略职能战略经营运作战略经营运作战略主要责任人主要责任人执行层次的执行层次的管理者管理者业务范围内业务范围内主要职能活主要职能活动领导动领导生产工厂管生产工厂管理者，地理理者，地理地域管理者，地域管理者，更低层次管更低层次管理者理者业务业务战略战略职能战略职能战略经营运作战略经营运作战略公司层次的管公司层次的管理者理者双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响多元化公司多元化公司单业务公司单业务公司三三.战略管理的主要内容 1.1
41、.总体战略（公司战略）。主要内容包括：总体战略（公司战略）。主要内容包括：公司外部环境和内部条件的战略分析公司外部环境和内部条件的战略分析;公公司司的的经经营营发发展展方方向向、企企业业从从事事的的经经营营范范围和领域、战略目标的确定围和领域、战略目标的确定;资资源源在在各各个个战战略略经经营营单单位位之之间间的的配配置置和和充充分利用，公司各经营单位之间的协调分利用，公司各经营单位之间的协调;整个公司价值观念、文化环境的建立等等整个公司价值观念、文化环境的建立等等.三三.战略管理的主要内容 2.2.业务战略（经营单位战略）业务战略（经营单位战略）是是在在公公司司战战略略的的制制约约下下，指指
42、导导和和管管理理具具体体经经营营单单位位的的计计划划和和行行动动，为为企企业业的的整整体体目目标服务。标服务。主主要要是是针针对对不不断断变变化化的的外外部部环环境境，在在各各自的经营领域里有效的竞争。自的经营领域里有效的竞争。竞争战略是经营单位战略的主要内容竞争战略是经营单位战略的主要内容 三三.战略管理的主要内容 3.3.职能战略职能战略 是是企企业业内内主主要要职职能能部部门门的的战战略略规规划划，使使职职能能部部门门的的管管理理人人员员可可以以更更加加清清楚楚地地认认识识本本职职能能部部门门在在实实施施公公司司战战略略中中的的责责任任和和要要求求，有有效效地地运运用用研研究究开开发发、
43、营营销销、生生产产、财财务务、人人力力资资源源等等方方面面的的经经营营职职能，保证实现企业目标。能，保证实现企业目标。三三.战略管理的主要内容 （三）战略管理的主要内容（过程）（三）战略管理的主要内容（过程）企业使命、企业使命、愿景愿景战略分析战略分析战略选择战略选择与评价与评价战略实施战略实施与控制与控制战略管理过程战略管理过程 战略实施与控制战略实施与控制建立建立企业企业哲学哲学战略分析战略分析战略选择战略选择图：图：战略管理过程战略管理过程确立确立企业企业宗旨宗旨使命确定使命确定外部外部环境环境分析分析内部内部环境环境分析分析制定制定战略战略目标目标鉴别鉴别战略战略方案方案战略战略评价评
44、价与选与选择择设计设计组织组织结构结构资源资源规划规划与配与配置置确定确定领导领导战略战略控制控制系统系统反馈反馈反馈反馈反馈反馈反馈反馈 宏观环境分析宏观环境分析 企业外部企业外部 行业环境分析行业环境分析 机会机会威胁分析威胁分析 环境分析环境分析 (有利）有利）（不利）（不利）微观环境分析微观环境分析1.1.战略战略 分析分析 纵向分析：企业历史和纵向分析：企业历史和 现状的分析现状的分析 企业内部企业内部 优势优势劣势分析劣势分析 条件分析条件分析 （强项）（强项）（弱项）（弱项）横向分析：与竞争者进行横向分析：与竞争者进行 实力对比分析实力对比分析 1.战略分析2 2战略方向战略方向
45、 企业愿景、使命企业愿景、使命 （宗旨、理念）（宗旨、理念）战略方向战略方向 企业经营领域企业经营领域 企业战略目标企业战略目标3 3战略优势战略优势 战战略略优优势势是是指指企企业业在在较较长长时时期期内内，在在关关系系到到企企业业全全局局经经营营成成败败的的方方面面所所拥拥有有的的优优势势地地位位和优势实力。和优势实力。战战略略优优势势的的基基本本特特征征为为：独独特特性性、持持续续性性、整体性。整体性。战战略略优优势势管管理理：战战略略分分析析 发发现现战战略略优优势势的的生生长长点点 确确定定战战略略优优势势 发发挥挥战战略略优优势势的的作作用用，优优势势互互补补，产产生生优优势势放放
46、大大效效应应 寻寻求求新的战略优势。新的战略优势。4 4战略方案的选择与评价战略方案的选择与评价 战战略略方方案案是是用用以以说说明明企企业业为为实实现现既既定定的的战战略略目目标标，在在既既定定的的战战略略经经营营领领域域范范围围内内，所所策策定的战略经营态势和相应的资源配置方案。定的战略经营态势和相应的资源配置方案。战略的选择包括诸如：战略的选择包括诸如：企企业业发发展展战战略略、企企业业稳稳定定战战略略、企企业业紧紧缩缩战略的选择；战略的选择；企企业业多多元元化化经经营营战战略略、企企业业整整合合战战略略、企企业并购战略、战略联盟等的选择业并购战略、战略联盟等的选择 成成本本领领先先战战
47、略略、差差异异化化战战略略、重重点点集集中中战战略等竞争战略的选择等等。略等竞争战略的选择等等。5 5战略组织战略组织 企企业业战战略略管管理理总总是是和和一一定定的的企企业业组组织织相相联系的。联系的。战战略略组组织织这这个个课课题题就就是是要要使使企企业业的的组组织织结构和组织行为与企业战略相适应。结构和组织行为与企业战略相适应。要要重重视视企企业业组组织织的的滞滞后后性性对对企企业业战战略略先先导导性性的的制制约约，要要适适时时根根据据企企业业战战略略的的要要求求调调整整组组织织结结构构，改改革革和和完完善善企企业业的的激激励励和和约约束束机制。机制。要要形形成成与与企企业业战战略略相相
48、呼呼应应的的富富有有特特色色的的企业文化企业文化。6 6战略实施与控制战略实施与控制 战战略略的的制制定定是是为为了了实实施施，没没有有实实施施，战战略略目目标永远成不了事实。标永远成不了事实。战略计划战略计划战略实施与控制战略实施与控制 战略执行战略执行 战略控制战略控制四四.战略管理者和战略思维战略管理者和战略思维 （一）战略管理者一）战略管理者1 1董事会：企业战略管理的当然参与者董事会：企业战略管理的当然参与者2 2总经理：企业战略管理中最关键的人物总经理：企业战略管理中最关键的人物3 3高级经理：其在战略管理中的作用是不可忽视的高级经理：其在战略管理中的作用是不可忽视的4 4战略研究
49、（策划、管理）部门战略研究（策划、管理）部门5 5专家智囊团专家智囊团（二）战略思维（二）战略思维 企企业业战战略略管管理理过过程程，对对于于企企业业战战略略管管理理者者来来说说，首首先先是是战战略略思思维维过过程程。企企业业战战略略思思维维关关键键是是要要体体现现系系统统性性思维、超前性思维和创造性思维的统一。思维、超前性思维和创造性思维的统一。五五.战略行动：战略执行战略行动：战略执行 企业一旦选择了合适的战略，重点就转移到企业一旦选择了合适的战略，重点就转移到战略执行（实施）阶段。制定出来的战略如果不战略执行（实施）阶段。制定出来的战略如果不去执行和实施，那只是纸上谈兵，浪费时间和精去执
50、行和实施，那只是纸上谈兵，浪费时间和精力。力。ABBABB公司董事长巴尼维克说过公司董事长巴尼维克说过:没有执行力就没有执行力就没有竞争力，企业成功没有竞争力，企业成功=5%=5%战略战略+95%+95%执行力。执行力。”战略执行和实施不是一件轻而易举的事，涉战略执行和实施不是一件轻而易举的事，涉及大量的工作安排、资源配置、资金调度和时间。及大量的工作安排、资源配置、资金调度和时间。而且，在战略执行和实施过程中，企业中的每个而且，在战略执行和实施过程中，企业中的每个人，都会参与其中。人，都会参与其中。所以，战略执行和实施较之战略分析和战略所以，战略执行和实施较之战略分析和战略选择来说，所涉及问