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1、苏州工业园区劳动保障业务知识苏州工业园区劳动保障业务知识合格证考试情况介绍与辅导合格证考试情况介绍与辅导苏州工业园区人力资源从业人员菜单式培训2010年11月1本次培训内容本次培训内容n合格证考试情况介绍合格证考试情况介绍合格证考试工作的目的合格证考试的内容合格证考试的形式合格证考试的参与流程合格证年度注册合格证考试运行情况简介合格证考试工作的下一步计划n近期考试易错知识点近期考试易错知识点重点讲解近期考试中错误率较高的知识点与例题2第一部分第一部分合格证考试情况介绍合格证考试情况介绍34开展合格证考试工作的目的开展合格证考试工作的目的5开展合格证考试工作的目的开展合格证考试工作的目的（以下为
2、文档部分截图）6合格证考试的内容合格证考试的内容7合格证考试的内容合格证考试的内容n劳动法律法规和相关地方政策、规定劳动法律法规和相关地方政策、规定41部n必须知晓、理解并掌握的知识点必须知晓、理解并掌握的知识点274个8合格证考试的形式合格证考试的形式n考试形式：闭卷、笔试考试形式：闭卷、笔试200题，每题1分，180分通过n考试题型：全部为客观题考试题型：全部为客观题判断 80题，单项选择60题，多项选择60题n试卷按照一定规则随机生成试卷按照一定规则随机生成n标准答题卡，电脑批量阅卷标准答题卡，电脑批量阅卷9合格证考试参与流程合格证考试参与流程10合格证年度注册介绍合格证年度注册介绍n苏
3、州工业园区劳动保障业务知识合格证年度注册实施办法（试行）n每年注册一次，未经注册，证书自动作废；取得证书当年无需进行年度注册；n注册年度内参加菜单式培训或经验推荐会累计四次以上的；11考试工作情况简介：历史统计考试工作情况简介：历史统计截至截至2010年年10月底月底n场次：39 场n参考：4906人次n通过：850人（不包含劳动部门工作人员）12考试工作情况简介：参与对象考试工作情况简介：参与对象n主要对象：各类人力资源管理从业人员主要对象：各类人力资源管理从业人员a)人力资源总监、经理、主管b)薪资专员、员工关系专员、培训专员、招聘专员等人事专员n其他各其他各类参与类参与人员人员a)行政、
4、财务b)工会主席c)总经理、市场销售人员、学生d)监察大队、劳动合同窗口e)（其它片区劳动关系协理员）13企业将合格证作为考核企业将合格证作为考核HR人员的人员的参考依据参考依据单位名称单位名称持证数持证数单位名称单位名称持证数持证数艾默生环境优化技术（苏州）有限公司8三星电子（苏州）半导体有限公司11安德鲁电信器材(中国)有限公司7苏州工业园区国信人力资源职介有限公司6大众电脑（苏州）有限公司7苏州汇思人力资源有限公司5华润雪花啤酒（江苏）有限公司5苏州科技文化艺术中心有限公司6吉田建材(苏州)有限公司5苏州三星电子有限公司7康美包(苏州)有限公司6苏州智能泰克有限公司5聯建（中國）科技有限
5、公司16太阳诱电(苏州)电子有限公司5俐马（苏州）化纤纺织工业有限公司9威刚科技(苏州)有限公司8日东电工（苏州）有限公司6志合电脑（苏州工业园区）有限公司914合格证考试的下一步工作方向合格证考试的下一步工作方向15第二部分第二部分近期考试易错知识点讲解近期考试易错知识点讲解16知识点：知识点：18.12 园区公积金专户的用途园区公积金专户的用途公积金社会统筹专户基金可用于以下用途：公积金社会统筹专户基金可用于以下用途：。A.会员视同养老保险缴费支出B.退休会员养老专户存款领完后，继续发放其基本养老金款项的支出C.工伤保险待遇的支出D.失业会员按规定领取的失业救济金支出选项被选频率选项被选频
6、率答案答案ABCDABD7193 56 81 苏州工业园区公积金专户管理规定13条，公积金社会统筹专户基金可用于以下用途：（一）会员视同养老保险缴费支出；（二）退休会员养老专户存款领完后，继续发放其基本养老金款项的支出；（三）失业会员按规定领取的失业救济金支出。公积金的工伤统筹专户基金17知识点：知识点：9.12 招用非正常离职法律责任招用非正常离职法律责任用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者对原用人单位造成损失的，应承担的法律责任不包括劳动者对原用人单位造成损失的，应承担的法律责任不包括以下几种以下几种?A.赔偿损失B
7、.行政处罚C.支付补偿金D.支付赔偿金选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDBCD1972 9055 中华人民共和国劳动合同法第91条：用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。18知识点：知识点：4.15 支付经济补偿的有关规定支付经济补偿的有关规定下列哪些情形，用人单位应当向劳动者支付经济补偿？下列哪些情形，用人单位应当向劳动者支付经济补偿？A.因未及时足额支付劳动报酬，劳动提出解除劳动合同的。B.因未依法为劳动者缴纳社会保险费，劳动者提出解除劳动合同的C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用
8、人单位提出解除劳动的。D.劳动合同期满，用人单位降低劳动合同约定条件续订合同，劳动者不同意，劳动合同终止的。选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDABCD91916266中华人民共和国劳动合同法第46条，中华人民共和国劳动合同法实施条例第25条：有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：（三）用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的；（五）除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的；19知识点：知识点：2.25 劳动者违反服务期劳动者违反服务期下列做法错误的是下列做法错误的是:A.小李与A公司签
9、订培训协议，公司提供3000元培训费用，违约金3000元，服务期三年。服务满两年时，小李辞职。公司同意，并要求小李赔偿3000元B.小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，约定的违约金为10000元，约定服务期5年。C.小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，违约金3000元，两年时，小李依法辞职，公司扣除小李工资3000元D.小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，违约金3000元，两年时，小李依法辞职，公司克扣小李工资1000元选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDABCD75899360中华人民共和国劳动合同法第22条:违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人
10、单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。20知识点：知识点：10.27未以货币形式支付工资未以货币形式支付工资用人单位未以货币形式支付劳动者工资，由劳动保障行政部用人单位未以货币形式支付劳动者工资，由劳动保障行政部门责令限期改正，逾期不改正的，可以责令给予劳动者同等门责令限期改正，逾期不改正的，可以责令给予劳动者同等金额金额 倍的赔偿。倍的赔偿。A.0.5倍B.1倍C.1.5倍D.2倍选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDB5361147江苏省工资支付条例第57条：用人单位违反本条例第十五条规定，未以货币形式支付劳动者工资，或者指定劳动者消费地点、场合、限制消
11、费方式的，由劳动保障行政部门责令限期改正；逾期不 改正的，可以责令给予劳动者同等金额一倍的赔偿，并可以对用人单位处以五千元以上二万元以下的罚款，对其法定代表人或者主要负责人处以一千元以上一万元以下的罚款。21知识点：知识点：14.4 医疗期的待遇医疗期的待遇小王小王05年参加工作，年参加工作，07年应聘进入一家外企，月工资年应聘进入一家外企，月工资5000元，病假待遇无任何约定。元，病假待遇无任何约定。08年年5月生病需住院治疗，月生病需住院治疗，10月月份治愈，回家休养。法律规定他的病假期间待遇最低为份治愈，回家休养。法律规定他的病假期间待遇最低为 。A.5000元/月B.850元/月C.2
12、330元/月D.680元/月选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDD5431637江苏省工资支付条例第27条：劳动者患病或者非因工负伤停止劳动，且在国家规定医疗期内的，用人单位应当按照工资分配制度的规定以及劳动合同、集体合同的约定或者国家有关规定，向劳动者支付病假工资或者疾病救济费。病假工资、疾病救济费不得低于当地最低工资标准的百分之八十。国家另有规定的，从其规定。22知识点：知识点：10.25 工资分配、支付制度工资分配、支付制度下列哪些表述是正确的：下列哪些表述是正确的：A.用人单位制定工资支付规章制度应当听取本单位职工代表大会（职工大会）或者工会组织的意见。B.用人单位应书面保存劳动者
13、工资清单。C.用人单位未制定、公布工资分配、工资支付规章制度，劳动保障行政部门责令限期改正；逾期不改正的，处以一千元以上一万元以下的罚款。D.用人单位未制定、公布工资分配、工资支付规章制度，劳动保障行政部门责令限期改正；逾期不改正的，可以对其法定代表人或者主要负责人处以一千元以上五千元以下的罚款。选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDABCD98907561江苏省工资支付条例第55条)用人单位违反本条例第六条规定，未制定、公布工资分配、工资支付规章制度，或者制定工资分配、工资支付规章制度未听取本单位职工代表大会（职工大会）或者工会组织的意见的，由劳动保障行政部门责令限期改正；逾期不改正的，处
14、以一千元以上一万元以下的罚款，并可以对其法定代表人或者主要负责人处以一千元以上五千元以下的罚款23知识点：知识点：6.8 被派遣劳动者工会权利被派遣劳动者工会权利被派遣劳动者有权被派遣劳动者有权 .A.在劳务派遣单位依法参加工会B.在用工单位依法参加工会C.在用工单位依法组织工会D.在劳务派遣单位依法组织工会选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDABCD72916758中华人民共和国劳动合同法第64条：被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会，维护自身的合法权益。24知识点：知识点：10.31 最低工资的概念最低工资的概念最低工资不得包含下列哪些项目：最低工资不得包含下
15、列哪些项目：A.延长工作时间工资B.中班、夜班、高温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴C.法律法规规定的劳动者福利待遇D.劳动者探亲假、婚丧假和带薪休假选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDABC98988035最低工资规定：本规定所称最低工资标准，是指劳动者在法定工作时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下，用人单位依法应支付的最低劳动报酬。本规定所称正常劳动，是指劳动者按依法签订的劳动合同约定，在法定工作时间或劳动合同约定的工作时间内从事的劳动。劳动者依法享受带薪年休假、探亲假、婚丧 假、生育（产）假、节育手术假等国家规定的假期间，以及法定工作时间内依法参
16、加社会活动期间，视为提供了正常劳动。25知识点：知识点：9.11 违反竞业限制、保密义务违反竞业限制、保密义务劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，会承定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，会承担什么样的法律责任担什么样的法律责任?A.赔偿损失B.行政处罚C.支付补偿金D.支付赔偿金选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDA508438中华人民共和国劳动合同法第90条：劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当
17、承担赔偿责任。26知识点：知识点：14.5 工伤医疗期满后的待遇工伤医疗期满后的待遇企业职工非因工致残在医疗期内医疗终结被鉴定为一至四级企业职工非因工致残在医疗期内医疗终结被鉴定为一至四级的，不能终止劳动关系。的，不能终止劳动关系。A.正确B.错误选项被选频率选项被选频率答案答案ABB5050企业职工患病或非因工负伤医疗期规定第7条：企业职工非因工致残和经医生或医疗机构认定息有难以治疗的疾病，医疗期满，应当由劳动鉴定委员会参照工伤与职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力的鉴定。被鉴定为一至四级的，应当退出劳动岗位，解除劳动关系，并办理退休、退职手续，享受退休、退职待遇。27知识点：知识点：10.3
18、0 职工全年月平均工作时间职工全年月平均工作时间目前劳动者全年月平均工作天数和工作时间分别为：目前劳动者全年月平均工作天数和工作时间分别为：A.20.92天B.167.4小时C.20.83天D.166.6小时选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDCD29417254关于职工全年月平均工作时间和折算问题的通知(苏社部发20083号)一、制度工作时间的计算年工作日：365天-104天（休息日）-11天（法定节假日）250天月工作日：250天12月20.83天/月工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的8小时。28知识点：知识点：10.8 工资支付起始日期的规定工资支付起始日期的规定以下不
19、能作为劳动者工资支付起始日期的是：以下不能作为劳动者工资支付起始日期的是：A.劳动者接到用人单位面试通知的日期B.劳动者到用人单位上班的第一天C.劳动者与用人单位签订劳动合同的日期D.劳动者被用人单位要求参加体检的日期选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDACD9855998江苏省工资支付条例第13条：用人单位应当自劳动者实际履行劳动义务之日起计算劳动者工资。29知识点：知识点：19.4 劳动争议的举证责任劳动争议的举证责任在劳动争议中关于举证责任的说法，哪些是正确的？在劳动争议中关于举证责任的说法，哪些是正确的？A.举证责任的一般原则是“谁主张，谁举证”。B.对于特定事项法律规定了“举证责
20、任倒置”C.与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。D.在劳动争议中，只要用人单位不提供证据的，就应当承担不利后果选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDABC85779625劳动争议调解仲裁法第6条：发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。30知识点：知识点：19.9 劳动争议申请仲裁的时效劳动争议申请仲裁的时效因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在仲裁时效期因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在仲裁时效期间申请仲裁
21、的，仲裁时效中止。间申请仲裁的，仲裁时效中止。A.正确B.错误选项被选频率选项被选频率答案答案ABA4258劳动争议调解仲裁法第27条第1款：劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在本条第一款规定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。31知识点：知识点：7.2 非全日制用工的工作时间非全日制用工的工作时间某企业与员工订立非全日制劳动合同时约定一天工作某企业与员工订立非全日制劳动合同时约定一天工作4小时，小时，那这名员工一周可以工作多少天？那这名员工
22、一周可以工作多少天？A.6天B.5天C.4天D.7天选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDABC82837932中华人民共和国劳动合同法第68条：劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。32知识点：知识点：20.10 外国人在中国就业条件外国人在中国就业条件对于外国人在中国就业的描述，观点错误的是：对于外国人在中国就业的描述，观点错误的是：A.持职业签证外国人的随行家属按照相关规定可以在中国就业。B.在中国就业的外国人必须无犯罪纪律。C.外国人在中国就业必须有确定的聘用单位。D.外国驻中国使、领馆人员的配偶按照相关规定可以在中国就业。
23、选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDA5216718外国人在中国就业管理规定第7、8条：外国人在中国就业须具备下列条件：(一)年满18周岁，身体健康；(二)具有从事其工作所必须的专业技能和相应的工作经历；(三)无犯罪记录；(四)有确定的聘用单位；(五)持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件(以下简称代替护照的证件)。33知识点：知识点：10.21 停产歇业时工资发放停产歇业时工资发放某公司由于经营问题，没有订单停产放假，单位人事负责人某公司由于经营问题，没有订单停产放假，单位人事负责人告知员工，告知员工，“回家休息一个月，工资按最低工资标准发放回家休息一个月，工资按最低工资标准发放”。
24、单位的说法正确吗？。单位的说法正确吗？A.正确B.错误选项被选频率选项被选频率答案答案ABB4852江苏省工资支付条例第31条：用人单位非因劳动者原因停工、停产、歇业，在劳动者一个工资支付周期内的，应当视同劳动者提供正常劳动支付其工资。超过一个工资支付周期的，可以根据劳动 者提供的劳动，按照双方新约定的标准支付工资；用人单位没有安排劳动者工作的，应当按照不低于当地最低工资标准的百分之八十支付劳动者生活费。国家另有规 定的，从其规定。34知识点：知识点：10.6 计件工资制的定额计件工资制的定额实行计件工资制的，用人单位确定、调整劳动定额或者计件实行计件工资制的，用人单位确定、调整劳动定额或者计
25、件报酬标准应当遵循科学合理的原则；确定、调整的劳动定额报酬标准应当遵循科学合理的原则；确定、调整的劳动定额应当使本单位同岗位百分之八十五以上劳动者在法定工作时应当使本单位同岗位百分之八十五以上劳动者在法定工作时间内能够完成。间内能够完成。A.正确B.错误选项被选频率选项被选频率答案答案ABB4654江苏省工资支付条例第11条：实行计件工资制的，用人单位确定、调整劳动定额或者计件报酬标准应当遵循科学合理的原则；确定、调整的劳动定额应当使本单位同岗位百分之九十以上劳动者在法定工作时间内能够完成。35知识点：知识点：21.17 停工留薪期的规定停工留薪期的规定工伤职工停工留薪期一般不超过多久工伤职工
26、停工留薪期一般不超过多久?A.10个月B.12个月C.24个月D./选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDB1154296工伤保险条例第31条：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。36知识点：知识点：16.8 企业事务公开的形式企业事务公开的形式以下哪些属于企业公开企业事务的形式：以下哪些属于企业公开企业事务的形式：A.召开职工代表大会B.职工董事、职工监事参加董事会、监事会C.设立企业事务公开栏和企业网站、企业报刊、板报D.召开企业情况发布会选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDABCD91649184江苏
27、省企业民主管理条例第22条：企业可以通过下列形式公开企业事务：（一）召开职工代表大会；（二）职工董事、职工监事参加董事会、监事会；（三）设立企业事务公开栏和企业网站、企业报刊、板报；（四）召开企业情况发布会；（五）法律法规和企业章程规定的其他形式。37知识点：知识点：13.1 未成年工年龄范围未成年工年龄范围下列哪些年龄的劳动者属于未成年工？下列哪些年龄的劳动者属于未成年工？A.14周岁B.17周岁C.16周岁D.20周岁选项被选频率选项被选频率答案答案ABCDBC4287951未成年工特殊保护规定第2条：未成年工是指年满十六周岁，未满十八周岁的劳动者。38关于参加考试的几点建议关于参加考试的几点建议n认真复习，注重理解；n答题时先易后难；n分析题干及选项间逻辑关系；n安排时间参加第一次考试；n准备好准考证、身份证、2B铅笔和橡皮39n资料分享下载：资料分享下载：12月月3日日12月月10日日发发email，主题，主题“合格证考试辅导材料合格证考试辅导材料”n联系方式联系方式:66680664；谢谢！谢谢！祝大家工作顺利！祝大家工作顺利！40