物流信息系统课件ucj.pptx

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1、第六章 物流信息系统学习目标掌握第三方物流信息系统的目标、方法、种类掌握第三方物流信息系统的功能与特征掌握第三方物流信息系统的构建物流学概论物流学概论1北京物资学院物流系北京物资学院物流系本节课内容的安排：第一节 物流信息系统概述第二节 物流信息系统的功能与特征第三节 第三方物流信息系统的构建物流学概论物流学概论2北京物资学院物流系北京物资学院物流系 过去的物流信息流乃以纸张为主过去的物流信息流乃以纸张为主过去的物流信息流乃以纸张为主过去的物流信息流乃以纸张为主(顾客及补货顾客及补货顾客及补货顾客及补货订单、存货需求、仓库工单、运输文件、发票订单、存货需求、仓库工单、运输文件、发票订单、存货需

2、求、仓库工单、运输文件、发票订单、存货需求、仓库工单、运输文件、发票)，而信息传输往往产生许多不良结果，如速，而信息传输往往产生许多不良结果，如速，而信息传输往往产生许多不良结果，如速，而信息传输往往产生许多不良结果，如速度慢，不可靠，错误频生。因此，增加了作业度慢，不可靠，错误频生。因此，增加了作业度慢，不可靠，错误频生。因此，增加了作业度慢，不可靠，错误频生。因此，增加了作业成本并降低顾客满意度。然而因为技术成本下成本并降低顾客满意度。然而因为技术成本下成本并降低顾客满意度。然而因为技术成本下成本并降低顾客满意度。然而因为技术成本下降而使用上也较容易，许多应用技术已使物流降而使用上也较容易

3、，许多应用技术已使物流降而使用上也较容易，许多应用技术已使物流降而使用上也较容易，许多应用技术已使物流经理具备更有效及更快速透过电子方式传输与经理具备更有效及更快速透过电子方式传输与经理具备更有效及更快速透过电子方式传输与经理具备更有效及更快速透过电子方式传输与管理信息的能力。因此，有更多机会可以更有管理信息的能力。因此，有更多机会可以更有管理信息的能力。因此，有更多机会可以更有管理信息的能力。因此，有更多机会可以更有效协调物流活动将物流费用降低，以及提供更效协调物流活动将物流费用降低，以及提供更效协调物流活动将物流费用降低，以及提供更效协调物流活动将物流费用降低，以及提供更佳信息予顾客俾提升

4、服务水准。佳信息予顾客俾提升服务水准。佳信息予顾客俾提升服务水准。佳信息予顾客俾提升服务水准。前言前言物流学概论物流学概论3北京物资学院物流系北京物资学院物流系 第一节 物流信息系统的概述一、信息的含义一、信息的含义所谓所谓“信息信息”最简单的定义可理解为最简单的定义可理解为“消息消息”。更确切的定义是更确切的定义是“生活主体同外部客体之间有关生活主体同外部客体之间有关情况的消息情况的消息”。信息科学则是关于信息的形态、传输、处理和存贮理论的学科。在计算机术语中有数据和信息这两个名词在计算机术语中有数据和信息这两个名词:数据，是指尚未根据特定的目标作出评价的各种数据，是指尚未根据特定的目标作出

5、评价的各种事实。事实。信息，是指按照一定的程序经计算机处理、加工信息，是指按照一定的程序经计算机处理、加工之后的数据产生的为特定目的服务的信息。之后的数据产生的为特定目的服务的信息。物流学概论物流学概论4北京物资学院物流系北京物资学院物流系二、信息是物流进步的基础信息，是客观世界中各种事物状况及其特征的反映，是事物之间相互联系的表征，它包括各种消息、情报、资料、信号，更包括语言、图象、声音等多媒体数据。流通过程中的信息活动主要指的是信息的产生、加工、检索、存储及传递。物流学概论物流学概论5北京物资学院物流系北京物资学院物流系三、物流信息1、物流信息的概念物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用

6、的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。在物流活动中，物流信息流动于各个环节之中，并起着神经系统的作用。因此对物流信息的有效管理是物流现代化管理的基础和依据。物流学概论物流学概论6北京物资学院物流系北京物资学院物流系2.物流信息的组成物流信息一般由两部分组成：物流信息一般由两部分组成：（1 1）物流系统内部信息，是伴随着物流活动）物流系统内部信息，是伴随着物流活动而发生的信息，包括物料流转信息、物流作业层而发生的信息，包括物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息和物流管理层信息。信息、物流控制层信息和物流管理层信息。（2 2）物流系统外部信息，是在物流活动以外）物流系统

7、外部信息，是在物流活动以外发生的，但提供给物流活动使用的信息，包括供发生的，但提供给物流活动使用的信息，包括供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息，以及来自有关企业信息、市场信息、政策信息，以及来自有关企业内部生产、财务等部门与物流有关的信息。内部生产、财务等部门与物流有关的信息。物流学概论物流学概论7北京物资学院物流系北京物资学院物流系物流信息按信息领域按信息作用按加工程度按应用领域物流系统内信息物流系统外信息计划信息控制及作业信息统计信息支持信息原始信息加工信息运输信息储运信息 六、物流信息的种类 物流学概论物流学概论

8、8北京物资学院物流系北京物资学院物流系（一）按物流信息沟通联络方式分（一）按物流信息沟通联络方式分1.1.口头信息口头信息口头信息是通过面对面的交谈中进行的信息交流。口头信息是通过面对面的交谈中进行的信息交流。它可以迅速、直接地传播，但也容易失真，与其它可以迅速、直接地传播，但也容易失真，与其它传播方式相比速度较馒。它传播方式相比速度较馒。2.2.书面信息书面信息这是保证物流信息的内容不变，并可以重复说明这是保证物流信息的内容不变，并可以重复说明和进行检查的一种重要手段。各种物流环节中，和进行检查的一种重要手段。各种物流环节中，数量的报表，文字说明，技术资料等都属这类信数量的报表，文字说明，技

9、术资料等都属这类信息。息。七、物流信息的分类七、物流信息的分类 物流学概论物流学概论9北京物资学院物流系北京物资学院物流系(二)按信息的来源分 1.1.外部信息外部信息这是指本系统以外的信息来源。它通常有一定的这是指本系统以外的信息来源。它通常有一定的相对性。从物流系统来看，外部信息可包括物质相对性。从物流系统来看，外部信息可包括物质生产部门、物质消费部门、各机关以及国内外市生产部门、物质消费部门、各机关以及国内外市场等信息。场等信息。2.2.内部信息内部信息指来自物流系统内部的各种信息的总称。这些信指来自物流系统内部的各种信息的总称。这些信息通常是协调系统内部人、财、物活动的重要依息通常是协

10、调系统内部人、财、物活动的重要依据。它也具有一定的相对性。据。它也具有一定的相对性。物流学概论物流学概论10北京物资学院物流系北京物资学院物流系八、物流信息的收集与传递从各种渠道获得大量的物流信息，尤其是有关供应商、用户及产品的有关信息，不仅使用量大，而且有相当一部分是重复使用的。我们可以采用网络传输的方式，这不仅可以避免人工输入方式的失误率高、效率低的缺陷，还可以大大降低运行费用，提高物流整体水平。物流学概论物流学概论11北京物资学院物流系北京物资学院物流系第一节 物流信息系统的概述 一、信息系统一、信息系统 信息系统本身也是一个系统，它具有系统的一般信息系统本身也是一个系统，它具有系统的一

11、般特性，其整体性表现在信息系统是一个企业或组特性，其整体性表现在信息系统是一个企业或组织的内部的神经系统，具有整体效应；织的内部的神经系统，具有整体效应；目的性表现在信息系统的最终目标是为管理决策目的性表现在信息系统的最终目标是为管理决策提供信息支持；提供信息支持；信息系统是可以进行分解的，把整个组织的信息信息系统是可以进行分解的，把整个组织的信息系统分解成若干个子系统，而各个子系统又可以系统分解成若干个子系统，而各个子系统又可以划分为若干个模块划分为若干个模块，表现出了系统的层次性。，表现出了系统的层次性。物流学概论物流学概论12北京物资学院物流系北京物资学院物流系(二)物流信息支持系统的功

12、能（一）数据的收集与录入（二）信息的存储（三）信息的传播（四）信息的处理（五）信息的输出物流学概论物流学概论13北京物资学院物流系北京物资学院物流系（三）、物流信息系（三）、物流信息系统层次与流程统层次与流程 出入库管理作业处理配送作业库存管理配送管理经营方针物流战略 订货处理作业层控制层 管理层物流学概论物流学概论14北京物资学院物流系北京物资学院物流系物流信息系统物流信息系统的目标的目标 1 1 1 1实现货物跟踪；实现货物跟踪；实现货物跟踪；实现货物跟踪；2 2 2 2库存适当化（压缩库存并防止脱销）；库存适当化（压缩库存并防止脱销）；库存适当化（压缩库存并防止脱销）；库存适当化（压缩库

13、存并防止脱销）；3 3 3 3调整需求和供给调整需求和供给调整需求和供给调整需求和供给4 4 4 4缩短从接受订货到发货的时间；缩短从接受订货到发货的时间；缩短从接受订货到发货的时间；缩短从接受订货到发货的时间；5 5 5 5提高运输效率和提高搬运作业效率；提高运输效率和提高搬运作业效率；提高运输效率和提高搬运作业效率；提高运输效率和提高搬运作业效率；6 6 6 6使接受订货和发出订货更为省力和自动化使接受订货和发出订货更为省力和自动化使接受订货和发出订货更为省力和自动化使接受订货和发出订货更为省力和自动化7 7 7 7提高接受订货和发出订货精度，防止发货、提高接受订货和发出订货精度，防止发货

14、、提高接受订货和发出订货精度，防止发货、提高接受订货和发出订货精度，防止发货、配送出现差错；配送出现差错；配送出现差错；配送出现差错；8 8 8 8支持一切有利于扩大销售的活动支持一切有利于扩大销售的活动支持一切有利于扩大销售的活动支持一切有利于扩大销售的活动9 9 9 9实现物流合理化实现物流合理化实现物流合理化实现物流合理化物流学概论物流学概论15北京物资学院物流系北京物资学院物流系物流信息系统物流信息系统的工作及方法的工作及方法接受订货接受订货计算机处理订货信息向配送中心传达发货指示输入发货情报送达完成报告根据订货信息进行库存预测管理库存管理自动补货费用结算物流学概论物流学概论16北京物

15、资学院物流系北京物资学院物流系物流信息系统物流信息系统的种类的种类 1 1综合信息系统；综合信息系统；2 2运输信息系统；运输信息系统；3 3储存信息系统；储存信息系统；4 4配送信息系统；配送信息系统；5 5订货信息系统；订货信息系统；物流学概论物流学概论17北京物资学院物流系北京物资学院物流系例如：运输信息管理系统例如：运输信息管理系统（一）货物跟踪子系统（二）车辆运行管理子系统（三）中小型物流运输企业的信息交流网络物流学概论物流学概论18北京物资学院物流系北京物资学院物流系配送信息系统配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货）并组织对

16、用户的送货，以高水平实拣选、配货）并组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。它很好地解现销售和供应服务的现代流通设施。它很好地解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾，因此，逐渐成为现代化物流的标志。如何高盾，因此，逐渐成为现代化物流的标志。如何高效、准确的处理配送中心的日常业务运作和提高效、准确的处理配送中心的日常业务运作和提高信息化数据分析、决策能力，是配送中心信息管信息化数据分析、决策能力，是配送中心信息管理系统建设的主要目标。理系统建设的主要目标。物流学概论物流学概论19北京物资学院物流系北京物资学院物流系第二节第二节

17、物流信息系统的功物流信息系统的功能与特征能与特征一、物流信息系统的功能一、物流信息系统的功能一、物流信息系统的功能一、物流信息系统的功能基础信息系统基础信息系统基础信息系统基础信息系统 （1 1 1 1）接受客户订单（电子自动订货系统）接受客户订单（电子自动订货系统）接受客户订单（电子自动订货系统）接受客户订单（电子自动订货系统EOSEOSEOSEOS）（2 2 2 2）按订单安排存货或采购）按订单安排存货或采购）按订单安排存货或采购）按订单安排存货或采购 （3 3 3 3）选择作业程序）选择作业程序）选择作业程序）选择作业程序 （4 4 4 4）搬运、分拣、装货及交货）搬运、分拣、装货及交货

18、）搬运、分拣、装货及交货）搬运、分拣、装货及交货 （5 5 5 5）打印传递票据（）打印传递票据（）打印传递票据（）打印传递票据（EDIEDIEDIEDI）物流学概论物流学概论20北京物资学院物流系北京物资学院物流系管理控制信息系统管理控制信息系统 （1 1）财务成本分析）财务成本分析 （2 2）顾客服务评价）顾客服务评价 （3 3）作业衡量）作业衡量物流学概论物流学概论21北京物资学院物流系北京物资学院物流系决策分析系统决策分析系统车辆日常工作计划、存货管理、设施选址车辆日常工作计划、存货管理、设施选址评估为了策略可选方案评估为了策略可选方案物流学概论物流学概论22北京物资学院物流系北京物资

19、学院物流系制定战略计划制定战略计划在信息支持上，制定物流发展战略在信息支持上，制定物流发展战略物流学概论物流学概论23北京物资学院物流系北京物资学院物流系二、第三方物流信息系统的特征1 1、可得性、可得性2 2、精确性、精确性3 3、及时性、及时性4 4、识别异常情况、识别异常情况5 5、灵活性、灵活性6 6、界面友好规范、界面友好规范物流学概论物流学概论24北京物资学院物流系北京物资学院物流系第三节 第三方物流信息系统的构建一、第三方物流信息系统的战略地位现代物流信息在物流活动中起着神经系统的作用。物流信息的主要通过以下几个功能来实现：如图：物流学概论物流学概论25北京物资学院物流系北京物资

20、学院物流系网络网络/设施选址的配置设施选址的配置车辆生产日程安排车辆生产日程安排战略联盟战略联盟形式形式能力和机会能力和机会的开发提炼的开发提炼集中的集中的/以利润以利润为基础的客户分析为基础的客户分析存货水平和管理存货水平和管理与第三方与第三方/外源的垂直一体化外源的垂直一体化金融衡量金融衡量成本衡量成本衡量资产管理资产管理客户服务衡量客户服务衡量生产率衡量生产率衡量服务质量衡量服务质量衡量记录订货内容记录订货内容安排存货任务安排存货任务作业程序选择作业程序选择装船装船任务定价和开发票任务定价和开发票消费者查询消费者查询交易系统交易系统业务控制业务控制工作协调工作协调分析分析支持决策和战略支

21、持决策和战略物流信息的功能物流信息的功能物流学概论物流学概论26北京物资学院物流系北京物资学院物流系构建第三方物流信息系统应遵循的基本原则1 1、完整性原则、完整性原则功能的完整性，能完全覆盖物流管理的信功能的完整性，能完全覆盖物流管理的信息化要求。息化要求。2 2、可靠性原则、可靠性原则系统的准确性和稳定性。系统的准确性和稳定性。3 3、经济性原则、经济性原则最小投入，最大效益最小投入，最大效益物流学概论物流学概论27北京物资学院物流系北京物资学院物流系三、物流信息系统借助的三、物流信息系统借助的最新的技术最新的技术1 1、电子数据交换、电子数据交换EDIEDI 1.EDI内容 EDI是标准

22、商业文件在企业计算机系统间的直接传输。2EDI标准EDI标准指的是各企业共同的交流标准，是数据交换的翻译，它使得遵循这一标准的企业与组织能进行电子数据交换作业流程。如图1物流学概论物流学概论28北京物资学院物流系北京物资学院物流系2.EDI标准用户文件发送方用户文件接收方平台文件标准文件标准文件平台文件X.25或PSTN等传输网络加封对照翻译解封图1 EDI作业流程图物流学概论物流学概论29北京物资学院物流系北京物资学院物流系3物流EDI 所谓物流所谓物流EDIEDI是指是指货主、承运业主以及其他相关单位之间货主、承运业主以及其他相关单位之间通过通过EDIEDI系统进行物流数据交换系统进行物流

23、数据交换，以此为基础实施物流活，以此为基础实施物流活动的方法，其框架结构如图动的方法，其框架结构如图3 3所示。所示。相关单位（仓储等）协作单位（金融保险）承运业主货主（厂商、贸易商）电子数据交换（EDI）图3 物流EDI框架结构物流学概论物流学概论30北京物资学院物流系北京物资学院物流系二、EDI技术在第三方物流中的应用（1）简化工作程序和信息流，大量削减纸）简化工作程序和信息流，大量削减纸质单证，单据工作量，实现无纸化贸易。质单证，单据工作量，实现无纸化贸易。（2）消除重复和交接作业中可能造成的错）消除重复和交接作业中可能造成的错误，提高作业质量。误，提高作业质量。（3）使物流业务程序与贸

24、易、运输和后勤）使物流业务程序与贸易、运输和后勤保障等方面更加紧密的联系起来，满足便保障等方面更加紧密的联系起来，满足便利性、快捷性、可靠性等要求。利性、快捷性、可靠性等要求。物流学概论物流学概论31北京物资学院物流系北京物资学院物流系2.计算机技术利用计算机技术实现对物流信息的处利用计算机技术实现对物流信息的处理，已经成为现代物流发展的一大趋理，已经成为现代物流发展的一大趋势。势。通过计算机技术可以建立物流信息系通过计算机技术可以建立物流信息系统，并将物流信息系统的数据库建成统，并将物流信息系统的数据库建成一个物流系统的公共数据平台，为数一个物流系统的公共数据平台，为数据采集、数据更新和数据

25、交换提供方据采集、数据更新和数据交换提供方便。还可进行物流过程智能化管理。便。还可进行物流过程智能化管理。物流学概论物流学概论32北京物资学院物流系北京物资学院物流系3.网络技术网络技术是现代通信技术与计算网络技术是现代通信技术与计算机技术相结合的产物。机技术相结合的产物。信息的处理离不开计算机，而信信息的处理离不开计算机，而信息的传输与交互必须依靠计算机息的传输与交互必须依靠计算机网络。网络。物流学概论物流学概论33北京物资学院物流系北京物资学院物流系4.通信技术通信技术GPS技术技术地理信息系统（地理信息系统（GIS）射频技术（射频技术（RF）物流学概论物流学概论34北京物资学院物流系北京

26、物资学院物流系全球定位系统(GPS)全球定位系统是利用空中卫星对全球定位系统是利用空中卫星对地面目标进行精确导航与定位，地面目标进行精确导航与定位，以达到全天候、高准确度地跟踪以达到全天候、高准确度地跟踪地面目标移动轨迹的目的。地面目标移动轨迹的目的。物流学概论物流学概论35北京物资学院物流系北京物资学院物流系GPS设备物流学概论物流学概论36北京物资学院物流系北京物资学院物流系GPS在物流中的应用 GPSGPS车辆定位调度系统车辆定位调度系统系统的组成：系统的组成：GPS GPS车辆定位调度系统一般都包括车载终端、信息服务车辆定位调度系统一般都包括车载终端、信息服务中心和客户车辆调度系统三部

27、分。中心和客户车辆调度系统三部分。系统的工作过程：系统的工作过程：车载终端设备将采集到的车辆位置及状态等行驶信息发车载终端设备将采集到的车辆位置及状态等行驶信息发送至信息服务中心；信息服务中心处理后通过网络将信送至信息服务中心；信息服务中心处理后通过网络将信息发送到客户终端，客户可以在车辆监控中心的数字地息发送到客户终端，客户可以在车辆监控中心的数字地图上看到车辆行驶状态；同时客户通过信息服务中心向图上看到车辆行驶状态；同时客户通过信息服务中心向车辆发送指令，实时调度和指挥车辆的行驶。车辆发送指令，实时调度和指挥车辆的行驶。物流学概论物流学概论37北京物资学院物流系北京物资学院物流系GIS系统

28、系统 概念：概念：概念：概念：以地理空间数据为基础，采用地理模型分以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。技术系统。GISGIS技术在物流领域的应用：技术在物流领域的应用：技术在物流领域的应用：技术在物流领域的应用：（1 1）车辆路线模型）车辆路线模型 （2 2）网络物流模型）网络物流模型 （3 3）分配集合模型）分配集合模型 （4 4）设施定位模型）设施定位模型物流学概论物流学概论38北京物资学院物流系北京物资学院物流系

29、GIS应用物流学概论物流学概论39北京物资学院物流系北京物资学院物流系自然资源管理自然资源管理石油天然气勘测水利信息化矿产资源管理土地资源管理物流学概论物流学概论40北京物资学院物流系北京物资学院物流系日常生活ATM机网点分布智能交通管理企业服务公共卫生物流学概论物流学概论41北京物资学院物流系北京物资学院物流系政治军事战争情报城市规划人口统计防洪抗灾物流学概论物流学概论42北京物资学院物流系北京物资学院物流系GIS在物流中的应用物流和配送中心的优化选址运输和配送车辆的路线优化多个仓库或配送中心的货物优化配送分销网络的优化配置物流学概论物流学概论43北京物资学院物流系北京物资学院物流系无线电射

30、频技术射频识别技术是一种基于电磁理论的通信技术，用于信息的自动采集。射频识别技术适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合。物流学概论物流学概论44北京物资学院物流系北京物资学院物流系利用利用RFIDRFID技术追踪飞失技术追踪飞失的高尔夫球的高尔夫球物流学概论物流学概论45北京物资学院物流系北京物资学院物流系游乐场儿童监视系统物流学概论物流学概论46北京物资学院物流系北京物资学院物流系RFID是什么？是什么？RFIDRFID是是Radio Frequency IdentificationRadio Frequency Identification的缩写，即射频识别，俗

31、称电子标签。的缩写，即射频识别，俗称电子标签。RFID RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。环境。物流学概论物流学概论47北京物资学院物流系北京物资学院物流系RFID的基本组成部分的基本组成部分标签(Tag)阅读器(Reader)天线(Antenna)物流学概论物流学概论48北京物资学院物流系北京物资学院物流系标签(Tag)物流学概论物流学概论49北京物资学院物流系北京物资学

32、院物流系阅读器(Reader)手持式 固定式 物流学概论物流学概论50北京物资学院物流系北京物资学院物流系天线(Antenna)全向天线 定向天线物流学概论物流学概论51北京物资学院物流系北京物资学院物流系射频识别技术应用高速公路自动收费系统 城市交通管理生产线的自动化及过程控制物品跟踪与管理仓储管理物流学概论物流学概论52北京物资学院物流系北京物资学院物流系RFID在物流方面应用在物流方面应用的案例分析的案例分析采用采用RFIDRFID后后:生产商或者销售商就能随时知道它的产品在哪儿生产商或者销售商就能随时知道它的产品在哪儿,知道某个超市的货架上还有多少存货，以及它的知道某个超市的货架上还有

33、多少存货，以及它的有效期到什么时间。有效期到什么时间。消费者不必在收款台前排长队了，只要把购物车消费者不必在收款台前排长队了，只要把购物车从阅读器旁边推过就行，出纳员只需按单收款。从阅读器旁边推过就行，出纳员只需按单收款。来自美国来自美国SymbolSymbol公司的一份调查报告：公司的一份调查报告：对生产商来说，可使库存降低对生产商来说，可使库存降低5 5到到3030，使运，使运输成本降低输成本降低2 2到到1313，产品的供货周期缩短，产品的供货周期缩短1010到到5050。对零售企业来说，货架利用率提高对零售企业来说，货架利用率提高5 5到到8 8，库，库存降低存降低5 5到到1010，

34、销售额增加，销售额增加2 2到到1010，物物物物流成本降低流成本降低流成本降低流成本降低3 3到到到到4 4物流学概论物流学概论53北京物资学院物流系北京物资学院物流系沃尔玛推行沃尔玛推行RFID案例供应商 供应商 供应商 供应商2003年年6月月14号会上沃尔玛宣号会上沃尔玛宣布：布：“2005年年1月月1日为完成日为完成RFID革新工作的最后期限革新工作的最后期限”“RFID是是什么什么?!”“它肯定它肯定在在作秀作秀”“那气氛简直那气氛简直就像出席一场就像出席一场有关核物理学有关核物理学的研讨会的研讨会”“沃尔玛强沃尔玛强迫了我们迫了我们”物流学概论物流学概论54北京物资学院物流系北京

35、物资学院物流系柳暗花明20052005年初，年初，IncucommIncucomm的研究报告指出，的研究报告指出，137137家家公司中公司中只有只有只有只有3737的供应商不同意使用的供应商不同意使用RFIDRFID；IncucommIncucomm估计平均投资在估计平均投资在2020万美元左右，远远万美元左右，远远低于曾被外界广泛引用的预计低于曾被外界广泛引用的预计100100万到万到5 5亿美亿美元。元。20052005年年6 6月沃尔玛月沃尔玛CIO Linda DillmanCIO Linda Dillman表示，在美表示，在美国的沃尔玛国的沃尔玛104104家超市、家超市、3636

36、家山姆会员店和家山姆会员店和3636个个配送中心都已经使用了配送中心都已经使用了RFIDRFID技术。参与这个项技术。参与这个项目的已有目的已有100100多个供应商，多个供应商，5500055000个托盘，收到个托盘，收到贴有标签的货箱贴有标签的货箱189189万个。万个。Dill manDill man说，说，20062006年年1 1月沃尔玛前月沃尔玛前200200名供应商都名供应商都将在外包装盒和托盘上使用将在外包装盒和托盘上使用RFIDRFID标签，占沃尔标签，占沃尔玛整个玛整个RFIDRFID路线图的路线图的20%20%。物流学概论物流学概论55北京物资学院物流系北京物资学院物流系

37、RFID带给沃尔玛的回报RFIDRFID对沃尔玛减少断货的能力超出预期的对沃尔玛减少断货的能力超出预期的对沃尔玛减少断货的能力超出预期的对沃尔玛减少断货的能力超出预期的16%16%，增加了销售量，提高销售额，增加了销售量，提高销售额，增加了销售量，提高销售额，增加了销售量，提高销售额（RFID RFID构成了构成了一个真正进行实时跟踪的系统，各配送中心合作一个真正进行实时跟踪的系统，各配送中心合作化，互调存货）化，互调存货）RFIDRFID将降低沃尔玛的库存量，降低成本将降低沃尔玛的库存量，降低成本将降低沃尔玛的库存量，降低成本将降低沃尔玛的库存量，降低成本（RFIDRFID在整个供应链上的使

38、用，减少了无效库在整个供应链上的使用，减少了无效库存使商流，物流，资金流，信息流更加通畅）存使商流，物流，资金流，信息流更加通畅）RFIDRFID增强竞争力增强竞争力增强竞争力增强竞争力（降低了人力物力，成本，（降低了人力物力，成本，保证商品的低价格）保证商品的低价格）物流学概论物流学概论56北京物资学院物流系北京物资学院物流系5.条形码（条形码（Bar code）技术）技术 条形码：条形码：是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种代码。它是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用

39、的商品代码的表示方法。物流学概论物流学概论57北京物资学院物流系北京物资学院物流系条码的种类条码的种类常见的堆积式二维条码常见的堆积式二维条码物流学概论物流学概论58北京物资学院物流系北京物资学院物流系四、物流信息系统需要良好的咨询服务1，第三方物流信息系统的规划离不开咨询服务2，第三方物流信息系统的建设也需要咨询服务3，第三方物流信息系统的建设还是一个很长期的过程物流学概论物流学概论59北京物资学院物流系北京物资学院物流系五、构建第三方物流信息系统的公共物流信息平台作用：（1）整合信息资源，完成各系统之间的数据交换。（2）加强各企业合作，形成并优化供应链。（3）有利于实现与电子商务系统的对接

40、。物流学概论物流学概论60北京物资学院物流系北京物资学院物流系第四节 第三方物流供应链共享信息模型一、第三方物流供应链中的信息共享需求（1）上下游企业间的共享信息）上下游企业间的共享信息（2）供应链节点企业和第三方物流企业间）供应链节点企业和第三方物流企业间共享信息共享信息（3）上下游企业和第三方物流企业三者的）上下游企业和第三方物流企业三者的公开信息。公开信息。物流学概论物流学概论61北京物资学院物流系北京物资学院物流系二、第三方物流供应链中的信息共享模型1、四种信息共享模型（1）EDI模型物流学概论物流学概论62北京物资学院物流系北京物资学院物流系2.EDI标准用户文件发送方用户文件接收方

41、平台文件标准文件标准文件平台文件X.25或PSTN等传输网络加封对照翻译解封图1 EDI作业流程图物流学概论物流学概论63北京物资学院物流系北京物资学院物流系（2）外部数据库模型。企业内部合作伙伴外部共享数据库企业内部数据库防火墙企业内部数据库防火墙物流学概论物流学概论64北京物资学院物流系北京物资学院物流系（3）第三方企业模型。由第三方信息企业提供一个公共数据库公共数据库第三方企业合作伙伴合作伙伴物流学概论物流学概论65北京物资学院物流系北京物资学院物流系（4）信息平台模型。信息平台模型借助信息技术，由信息平台取代了第三方信息企业，企业内部信息数据库和信息平台数据库间的数据传输和处理由计算机

42、自动完成，人工难以对其进行干预。物流学概论物流学概论66北京物资学院物流系北京物资学院物流系中国交易中心的核中国交易中心的核心服务内容心服务内容物流中心物流中心制造商制造商制造商制造商供应商供应商供应商供应商制造商制造商供应商供应商中国交易中心中国交易中心中国交易中心中国交易中心分销中心分销中心买买 方方卖卖 方方 多厂商对多厂商的供应链电子商务多厂商对多厂商的供应链电子商务 从从“预测到交付预测到交付”（F2F）的订单管）的订单管理理 从发货到付款的财务支付管理从发货到付款的财务支付管理 动态库存管理动态库存管理 供应商管理供应商管理 第三方物流中心的实施与管理第三方物流中心的实施与管理 快

43、速的供应链网络实施服务快速的供应链网络实施服务 247x365 全天候的供应链运营支持全天候的供应链运营支持 交易引擎平台交易引擎平台物流学概论物流学概论67北京物资学院物流系北京物资学院物流系TradeEngine 交易引擎平台在制造商与供应商之间提供统一的采购平台，同步业务流程与数据信息交换在制造商与供应商之间提供统一的采购平台，同步业务流程与数据信息交换制造商制造商(买方买方)供应商供应商(卖方卖方)交易引擎平台交易引擎平台（TradeEngine）预测预测Forecast HubHub物流物流Logistics财务财务Finance订单订单Order订单信息订单信息发货周期发货周期库存

44、信息库存信息财务信息财务信息订单信息订单信息发货时间发货时间库存信息库存信息财务信息财务信息物流学概论物流学概论68北京物资学院物流系北京物资学院物流系四种模型的比较物流学概论物流学概论69北京物资学院物流系北京物资学院物流系3.第三方企业模型对第三方信息企业的硬件设备和技术水平要求很高，不仅是通过接口建设进行数据交换，还能对不同信息来源的数据进行集合。4.信息平台模式对供应链合作伙伴企业的信息系统限制不大，可通过信息平台的一系列接口规范及多种数据接收方式对其进行数据集成，从而适用于不同信息化水平的企业。物流学概论物流学概论70北京物资学院物流系北京物资学院物流系物流案例 传化物流基地简介传化

45、物流基地简介 传化物流基地是由浙江民营企业传化集团投资兴建的，传化物流基地是由浙江民营企业传化集团投资兴建的，由一个集团型制造企业的运输子公司转型为第三方物由一个集团型制造企业的运输子公司转型为第三方物流企业流企业 杭州湾和长江三角洲地区一个重要的公共性的物流运杭州湾和长江三角洲地区一个重要的公共性的物流运营基地营基地 按现代物流基地的要求进行规划与建设按现代物流基地的要求进行规划与建设 作为浙江省首个现代化物流基地，它具备信息管理、作为浙江省首个现代化物流基地，它具备信息管理、专业运输、专业仓储、流通配送、转运和交易六大中专业运输、专业仓储、流通配送、转运和交易六大中心，以及银行、保险、餐饮

46、住宿、汽修汽配、人员培心，以及银行、保险、餐饮住宿、汽修汽配、人员培训、专案咨询等功能。训、专案咨询等功能。物流学概论物流学概论71北京物资学院物流系北京物资学院物流系物流学概论物流学概论72北京物资学院物流系北京物资学院物流系传化进军物流产业的历程 19971997年以前年以前 ：公司内部运输职能部门公司内部运输职能部门 1997-20001997-2000年：通过整合年：通过整合社会闲散物流资源，社会闲散物流资源，成成立专业储运公司立专业储运公司 。20032003年：建立综合性物流基地年：建立综合性物流基地物流学概论物流学概论73北京物资学院物流系北京物资学院物流系传化物流基地的优势传化

47、物流基地的优势分析分析传化集团公司强有力的支持传化集团公司强有力的支持区位优势区位优势 领先者的优势领先者的优势 物流学概论物流学概论74北京物资学院物流系北京物资学院物流系传化集团公司强有力的支持传化集团公司强有力的支持传传化化集集团团创创建建于于19861986年年1010月月，经经过过十十多多年年快快速速稳稳健健的的发发展展，现现已已形形成成了了精精细细化化工工、日日用用化化工工、高高科科技技农农业业、物物流流与与商商贸贸四四大大产产业业为为核核心心，资资本运营与实业经营互动发展的现代企业集团。本运营与实业经营互动发展的现代企业集团。传传化化物物流流基基地地有有限限公公司司作作为为传传化

48、化集集团团的的一一个个子子公公司司，有有集集团团公公司司强强大大的的资资金金作作后后盾盾，再再加加上上传传化化巨巨大大的的品品牌牌效效应应，吸吸引引了了众众多多的的第第三三方方物物流流企企业业、工工商商企企业业和和制制造造企企业业加加盟盟，实实现现相相互互间间的的优优势势互互补补，从从而而有有效效整整合合了了社社会会的的物物流流资资源，产生了集聚效应源，产生了集聚效应物流学概论物流学概论75北京物资学院物流系北京物资学院物流系物流学概论物流学概论76北京物资学院物流系北京物资学院物流系001.37.231443421491943845788331623257427523573358146630

49、50010001500200025003000350040004500500086年88年90年92年94年96年98年2000年2001年集团公司集团公司862001862001年利税指标情况年利税指标情况利润总额利润总额税金税金金额金额 单位：万元单位：万元物流学概论物流学概论77北京物资学院物流系北京物资学院物流系区位优势区位优势传化物流基地位于世界第三大都市经济圈传化物流基地位于世界第三大都市经济圈“长江长江三角洲三角洲”的南部。这块土地面积仅占全国的的南部。这块土地面积仅占全国的1 1，人口不足全国的人口不足全国的6 6，年产值却占全国总产值的，年产值却占全国总产值的1818。传化物

50、流基地的半径传化物流基地的半径1010公里内就容集了众多的开公里内就容集了众多的开发区、商业区和市场，其中国家级开发区就有发区、商业区和市场，其中国家级开发区就有4 4个，个，20012001年仅杭州经济技术开发区、杭州高新技年仅杭州经济技术开发区、杭州高新技术产业开发区、杭州高新区之江科技工业园和萧术产业开发区、杭州高新区之江科技工业园和萧山经济技术开发区个开发区的技工贸总收入就达山经济技术开发区个开发区的技工贸总收入就达到了到了523.6523.6亿元。亿元。物流学概论物流学概论78北京物资学院物流系北京物资学院物流系领先者的优势领先者的优势传化物流基地作为浙江首个投入运营的物流基地，有利