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1、QCC活动导入活动导入2023/5/18QCC活动导入1课程纲要课程纲要第一章：第一章：QQCQQC活动基本概念活动基本概念第四章：第四章：QCQC小组活动的程序小组活动的程序第三章：第三章：QCQC小组的组建小组的组建第二章：第二章：QQCQQC活动开展状况活动开展状况第五章：第五章：QCQC小组常用统计工具应用小组常用统计工具应用QCC活动导入1第一章：第一章：QQCQQC活动基本概念活动基本概念开场引入开场引入QCC活动导入1QCCQCC(Quality Control Circle)(Quality Control Circle)：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，在生产或工作岗位
2、上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的效益为目的组织起来。组织起来。运用质量管理的理论和方法运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。开展活动的小组。第一节：什么是QCCQCC活动导入1第二节：品管圈活动的基本概念第二节：品管圈活动的基本概念品管圈的精神品管圈的精神品管圈的原則品管圈的原則自己的工作現場自己的工作現場品管圈的目標品管圈的目標提提高高現現場場水水準準提提高高現現場場士士氣氣提提高高品品質質意意識識提提高高問問題題意意識
3、識提提高高改改善善意意識識使使現現場場成成為為品品質質管管制制的的中中心心自動自發自動自發全員參與全員參與全員發言全員發言相互啟發相互啟發尊重人性尊重人性發揮人的能力發揮人的能力繁榮企業繁榮企業QCC活动导入1品管圈活動的精神品管圈活動的精神1.尊重人性，創造愉快的工作場所尊重人性，創造愉快的工作場所2.發揮人的能力，並獲得個人的成長發揮人的能力，並獲得個人的成長3.改善企業體質，促進企業發展改善企業體質，促進企業發展工作場所的人發揮知識經驗建立團隊情誼滿足人性需求組織內意見溝通創造愉快工作場所問題的改善運用科學改善方法問題解決提高效率化企業體質改善創造力發揮及個人成長充實改善的技能透過學習運
4、用科學改善方法解決問題第二节：品管圈活动的基本概念第二节：品管圈活动的基本概念QCC活动导入1 (一）与行政班组的不同一）与行政班组的不同1.1.组织原则不同组织原则不同2.2.活动目的不同活动目的不同3.3.活动方式不同活动方式不同（二）与技术革新小组的不同（二）与技术革新小组的不同 1.1.选题广泛选题广泛2.2.运用运用QCQC理论和方法理论和方法3.3.强调活动程序的科学化强调活动程序的科学化第三节：品管圈活动的性质QCC活动导入1（二）广泛的群众性（二）广泛的群众性(一）明显的自主性一）明显的自主性（三）高度的民主性（三）高度的民主性（四）严密的科学性（四）严密的科学性第四节：品管圈
5、特点QCC活动导入1为什么要推行为什么要推行 QCC QCC（一）提高职工素质，激活职工的积极性和（一）提高职工素质，激活职工的积极性和创造性。创造性。（二）改进质量，降低消耗，提高经济效益。（二）改进质量，降低消耗，提高经济效益。（三）建立文明的，心情舒畅的生产、服务、（三）建立文明的，心情舒畅的生产、服务、工作现场。工作现场。第四节：品管圈活动旨宗QCC活动导入1一、对公司的效益一、对公司的效益 1、减少同仁流动率：2、提高生产力：3、提高品质；4、增加利润；二、对管理阶层的效益二、对管理阶层的效益 1、使工作容易推行；2、减轻管理工作；三、对同仁的效益三、对同仁的效益 1、提高个人能力水
6、平：2、增加个人知识：3、满足个人成就感：4、增加个人所得：5、环境美化，现场有朝气：6、扩大生活圈，提高生活乐趣：7、有参与经营被重视的感觉：第五节：品管圈活动的效益第五节：品管圈活动的效益？EX:马斯咯五种基本需求马斯咯五种基本需求QCC活动导入1追求工作的價值只操縱機器機器 的時代已經宣告結束運用智慧智慧 來推動機器QCC活动导入1第二章：第二章：QQCQQC活动开展状况活动开展状况QCC活动导入1第一节：起源与背景第一节：起源与背景开拓学习开拓学习开拓学习开拓学习快乐成长快乐成长快乐成长快乐成长1900 1930 1950 1990QCCQCC起源发展起源发展起源发展起源发展（日本、泰
7、国、中国、新加坡、）提升品质提升品质提升品质提升品质降低成本降低成本降低成本降低成本团队协作团队协作团队协作团队协作改善体质改善体质改善体质改善体质愿景愿景愿景愿景华映2004QCC活动导入1中国中国19781978年推行年推行19891989年日本首次提出年日本首次提出（课题达成型）（课题达成型）创新型创新型-2001-2001年年20052005年福州全国第年福州全国第2727次代表会次代表会产产生生和和发发展展第一节：起源与背景第一节：起源与背景QCCQCC新发展新发展QCCQCC起源起源19621962年年日本首创日本首创注：日本起源之后，注：日本起源之后，在在7070多个国家和地区多
8、个国家和地区开展同时举办国际开展同时举办国际QCQC小组交流会议小组交流会议1976197620052005年年2323次国际会议次国际会议QCC活动导入1三、发展阶段（实践年）2005年度进入全面发展阶段，达56个课题，ROI预估561万元；国优小组*2圈一、试点阶段2004年1Q在QGD进行试点推广，组圈8个，二、推广阶段（基础年）2004年3Q开始在公司范围内推广QCC，组圈46个，评选15个优秀小组，其21个课题IE统一评估ROI:210万元四、强化阶段-2006年（强化年）1 1、注册小组、注册小组125125个；个；2 2、参与率、参与率20203 3、推广幕僚、推广幕僚MODEL
9、MODEL建立建立第二节：华映推展状况QCC活动导入1Q Q&A A交流互动交流互动 QCC活动导入14.它在具体的活动中能够充分发挥民主，各抒己它在具体的活动中能够充分发挥民主，各抒己见，集思广益，各显其能。见，集思广益，各显其能。1.企业的全体员工人人参与、献计献策企业的全体员工人人参与、献计献策，充分，充分发挥群体优势。发挥群体优势。2.以员工自愿参加为基础，实施自我教育、自我以员工自愿参加为基础，实施自我教育、自我管理、自我提高，充分发挥员工的主观能动性和管理、自我提高，充分发挥员工的主观能动性和创造性。创造性。3.遵守科学的工作程序，采用科学的方法和工遵守科学的工作程序，采用科学的方
10、法和工具分析和解决问题，由实践到理论不断解决。具分析和解决问题，由实践到理论不断解决。QCC活动导入1第三章：第三章：QCQC小组的组建小组的组建QCC活动导入1 第一节第一节:QC:QC小组的组建小组的组建n自愿参加，上下结合自愿参加，上下结合n实事求是，灵活多样实事求是，灵活多样 Q&A:以上分别体现以上分别体现QCC什么特点？什么特点？QCC活动导入1第二节第二节 QC QC小组的成员角色小组的成员角色n圈长的职责及要求圈长的职责及要求质量教育、制定活动计划、日常管理质量教育、制定活动计划、日常管理热心人、熟知业务、组织能力热心人、熟知业务、组织能力n圈员的要求圈员的要求参加活动、完成任
11、务、积极提议参加活动、完成任务、积极提议n辅导圈：辅导圈：指导和协调指导和协调QCC活动导入1圈长之职责圈长之职责1.做好活动计划取得主管的承认。2.根据活动计划进行活动。3.召开会议并且参与讨论。4.给予组员安排教育训练，以提高解决问题之能力5.主动参加研习会，学习管理，改善能力。6.领导小组成员达成小组之活动目标。7.活动中各阶段(过程)之掌握与检讨。8.使成员相互间有和谐之人际关系。9.超乎小组能力问题，请求主管协助。10.对外关系之联系。QCC活动导入1辅导员之职责辅导员之职责1.充分了解品管圈活动的想法与做法。2.创造出自主性活动的气氛。3.帮助选定活动之主题。4.小组无法处理之问题
12、，给予协助。5.指导正确手法之使用。6.熟悉品管圈活动事务。7.小组请求事项，应给予适当的助力。8.公正评价活动过程及促进标准化。9.辅助活动的持续性。QCC活动导入1圈员之职责圈员之职责1.积极参与圈的活动。2.圈会时积极发言，提出自己的意见与创意。3.服从团队的意见，从事改善活动。4.透过圈的活动，建立良好人际关系。5.接受教育，设法提升自己的能力。QCC活动导入1 o 圈长（组长）/辅导员角色的选择：A 区域内技术权威，为人严谨，喜对技术问题深入钻研 思路清晰，表达能力尚好，文笔亦不错；B 在该区域内，从事过多个岗位，擅长组织体育活动，篮球后卫角色，口才不错，交往能力较强；C 极善于表达
13、，口若悬河，逢机会必长篇大论一番，文字表达亦不错，下象棋时爱支招。D 现任班组长，近期生产任务紧，加上个别员工（关键工序）闹情绪，正忙与其谈心。角色扮演案例角色扮演案例QCC活动导入1第三节第三节 QC QC小组组建程序与注册登记小组组建程序与注册登记nQC小组组建程序小组组建程序1.自上而下的组建程序自上而下的组建程序2.自下而上的组建程序自下而上的组建程序3.上下结合的组建程序上下结合的组建程序nQC小组的人数小组的人数一般一般310人之间为宜。人之间为宜。nQC小组的注册登记小组的注册登记QCC活动导入1第四节第四节 QC QC小组活动的基本条件小组活动的基本条件n领导对领导对QC小组活
14、动思想上重视，行动上支小组活动思想上重视，行动上支持持n职工对职工对QC小组活动有认识有要求小组活动有认识有要求n培养一批培养一批QC小组活动的骨干小组活动的骨干n建立健全建立健全QC小组活动的规章制度小组活动的规章制度QCC活动导入1第四章第四章QCQC小组的活动程序小组的活动程序QCC活动导入1第一节、质量管理理论第一节、质量管理理论循环前进、阶梯上升循环前进、阶梯上升 大环套小环大环套小环 P D A C P D A C P D A C P D A C P D A C 1、QCC活动程序依活动程序依PDCA戴明循环理论戴明循环理论 2、PDCA理论的特点理论的特点a.a.四个阶段一个也不
15、能少四个阶段一个也不能少四个阶段一个也不能少四个阶段一个也不能少b.b.大环套小环大环套小环大环套小环大环套小环c.c.每循环一次，产品质量、工序或工作质量就提高一步。每循环一次，产品质量、工序或工作质量就提高一步。每循环一次，产品质量、工序或工作质量就提高一步。每循环一次，产品质量、工序或工作质量就提高一步。维持维持改改进进维持维持改改进进QCC活动导入1第二节第二节 QC QC小组的课题分类小组的课题分类课题类型课题类型v现场型现场型v管理型管理型v攻关型攻关型v服务型服务型问题解决型问题解决型v创新型创新型课题达成课题达成型型两大类两大类五小类五小类EX:具体展开说明具体展开说明QCC活
16、动导入1“问题解决型问题解决型问题解决型问题解决型”课题活动程序课题活动程序课题活动程序课题活动程序1、选择课题2、现状调查3、设定目标4、分析原因5、确定主要原因6、制订对策7、实施对策8、检查效果是否达到目标9、制订巩固措施10、总结和下一步打算否PlanDoCheckActionQCC活动导入1“创新型创新型创新型创新型”课题活动程序课题活动程序课题活动程序课题活动程序3、提出各种方案并确定最佳方案1、选择课题2、设定目标4、制订对策5、实施对策6、检查效果是否达到目标7、制订巩固措施8、总结和下一步打算否PlanDoCheckActionQCC活动导入1“创新型创新型创新型创新型”PK
17、 “”PK “”PK “”PK “问题解决型问题解决型问题解决型问题解决型”3、提出各种方案并确定最佳方案1、选择课题2、设定目标4、制订对策5、实施对策6、检查效果是否达到目标7、制订巩固措施8、总结和下一步打算否1、选择课题2、现状调查3、设定目标4、分析原因5、确定主要原因6、制订对策7、实施对策8、检查效果是否达到目标9、制订巩固措施10、总结和下一步打算PlanDoCheckActionQCC活动导入1“创新型创新型创新型创新型”课题的课题的课题的课题的QCQC小组小组小组小组n运用新的思想方式，工作方法和创造方法。探索研究实施最佳措施方案，从而打破现状，改善现状，实现预期的目的“创
18、新型”课题的现状没有问题，所以就不需要分析造成问题的原因。但为了追求卓越，谋求更加理想的状态，从何处着手突破，研究对策方案，找出最佳实施方案成为其活动的主要内容。因此，在活动程序上就和原来的“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”课题的活动方式有一定的区别。QCC活动导入1创新思路创新思路n园珠笔的功能园珠笔的功能n肥皂的功能肥皂的功能nCDT市场竞争市场竞争（材料成本（材料成本COSTDOWN）书写流畅、不漏油、不断线、不划纸、粗细均匀书写流畅、不漏油、不断线、不划纸、粗细均匀带有游戏功能的园珠笔带有游戏功能的园珠笔猜锤子、剪刀、布猜锤子、剪刀、布追求卓越追求卓越减肥减肥追求时尚追求时
19、尚带有减肥功能的肥皂带有减肥功能的肥皂去污能力、气味清香、不剌激皮肤去污能力、气味清香、不剌激皮肤QCC活动导入1CPTF案例案例n04年年GPM【单色阴极内套筒结构改造】【单色阴极内套筒结构改造】n05年年GPM【创立冷电阻离异预防方法】1、课题目的：实现实现CM#4CM#4可生产可生产CM-415CM-415和和CM-517CM-517两种产品功能两种产品功能2、目标值：、目标值：（1）日产能17KPCS/D.（2）机台切换时间不超过24H.阴极套筒焊接机互切型设备整改阴极套筒焊接机互切型设备整改QCC活动导入1问题解决型的程序问题解决型的程序QCC活动导入1步骤一、课题选择步骤一、课题选
20、择n指令性课题指令性课题:上级指令，下达课题；上级指令，下达课题；n指导性课题指导性课题:上下结合；上下结合；n自选性课题自选性课题:小组针对上级方针目标、现场、自小组针对上级方针目标、现场、自身寻求问题、顾客不满意的问题身寻求问题、顾客不满意的问题课题来源课题来源QCC活动导入1课题选择时的考虑课题选择时的考虑n方针目标在本部门的落实点n现场或小组存在的问题n顾客不满意的问题n小组上期活动遗留问题步骤一、课题选择步骤一、课题选择EX:课题来源案例课题来源案例QCC活动导入1注意：宜小不宜大注意：宜小不宜大n降低复印纸消耗降低复印纸消耗n缩短行包交付时间缩短行包交付时间n降低产品外包装成本降低
21、产品外包装成本太大的课题太大的课题n工程争创鲁班奖（提高清水墙观感工程争创鲁班奖（提高清水墙观感质量）质量）n创建青年文明号列车（列出车次、改进餐创建青年文明号列车（列出车次、改进餐车服务质量）车服务质量）步骤一、课题选择步骤一、课题选择QCC活动导入1注意：课题名称注意：课题名称怎样怎样降低降低复印纸复印纸消耗消耗缩短缩短行包交付行包交付时间时间降低降低 电力通信设备电力通信设备 故障率故障率解决解决显象管显象管跳火跳火解决对象解决对象解决的问题解决的问题步骤一、课题选择步骤一、课题选择QCC活动导入1错误的课题名称错误的课题名称n口号式口号式:适应市场适应市场增储创收增储创收顾客在我心中，
22、质量在我手中顾客在我心中，质量在我手中鼓足干劲、力争上游勇夺全国最佳鼓足干劲、力争上游勇夺全国最佳n手段（对策）手段（对策）+目的目的加强技术管理加强技术管理降低装置能耗降低装置能耗采用采用QC手法手法解决焊接质量问题解决焊接质量问题通过技术改造通过技术改造提高设备开动率提高设备开动率n专业词语专业词语 降低降低SPINSPIN涂布黑线不良涂布黑线不良()()步骤一、课题选择步骤一、课题选择QCC活动导入1n应用喷码技术提高产品标识质量应用喷码技术提高产品标识质量n铜母线专用整平机铜母线专用整平机n降低烧结厂成品皮带消耗降低烧结厂成品皮带消耗n改进基坑降排水方法改进基坑降排水方法n科学调度，提
23、高科学调度，提高TMPTMP浆白度增效益浆白度增效益n优化优化#2#2浆板机抄造性能，提高产量、增效益浆板机抄造性能，提高产量、增效益n加强现场管理，提高产品的合格率加强现场管理，提高产品的合格率n确保职工劳动安全确保职工劳动安全n挖挖掘掘潜潜力力，降降低低药药温温，确确保保连连续续混混药药法法生生产产的的正常进行正常进行n5S5S管理管理n合理选用刀具、提高模具加工精度合理选用刀具、提高模具加工精度案案 例例 讨论讨论5*QCC活动导入1选题理由的陈述选题理由的陈述n简明、扼要地说清目的和必要性，如：上级简明、扼要地说清目的和必要性，如：上级的要求（或标准的要求）是多少，本部门的的要求（或标
24、准的要求）是多少，本部门的问题是什么，实际达到多少，用数据表达。问题是什么，实际达到多少，用数据表达。n例：例：某公司下达装机一次交验合格率为大于某公司下达装机一次交验合格率为大于98%，经调查，经调查2003.3为为94.4%2003.494.8%所以小组选题为所以小组选题为:提高装机一次交验合格率提高装机一次交验合格率QCC活动导入1选题理由陈述不充分的实例选题理由陈述不充分的实例n随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对信息的依赖程度越来越高，我们160信息服务作为信息产业的一个分支，对促进经济的发展和方便人民的生活的重要作用日益增大。但是由于160台收集的信息的渠道窄，信息资源比较匮
25、乏，满足不了用户的需求，致使咨询电话圆满答复率下降，影响160台的社会形象，进而直接降低了企业的经济效益。如何拓宽新的服务领域，满足用户需求，已是迫在眉睫的事情。因此，160台QC小组选定提高咨询电话答复率这一课题。n点评：只对重要性进行陈述，无数据说明情况。点评：只对重要性进行陈述，无数据说明情况。QCC活动导入1步骤二、现状调查步骤二、现状调查n用数据说话，分类、分析、对比用数据说话，分类、分析、对比n从企业的统计报表中进行调查从企业的统计报表中进行调查n到生产现场进行实地调查到生产现场进行实地调查n与历史对比与历史对比n水平对比水平对比n找出问题的症结所在找出问题的症结所在方法：排列图方
26、法：排列图折线图折线图水平对比法水平对比法矩阵图矩阵图直方图直方图QCC活动导入1步骤三、设定目标步骤三、设定目标步骤三、设定目标步骤三、设定目标n目的：目的：说明解决问题的的程度、对效果说明解决问题的的程度、对效果检查的依据。检查的依据。n目标应与问题相对应目标应与问题相对应降低新款表带不合格率降低新款表带不合格率目标：目标：不合格率从不合格率从3.4%降低为降低为1.5%n目标要明确表示：要可测量目标要明确表示：要可测量n目标设定不宜多目标设定不宜多可使用柱状图、折线图可使用柱状图、折线图QCC活动导入1目标设定目标设定QCC活动导入1目标设定目标设定QCC活动导入1要说明制定目标的依据要
27、说明制定目标的依据n目标值设定水平目标值设定水平a)有一定挑战性有一定挑战性b)经过小组努力可以达到的经过小组努力可以达到的c)上级考核指标或设计要求上级考核指标或设计要求n目标值设定的依据目标值设定的依据a)上级考核指标上级考核指标b)顾客提出来要求顾客提出来要求c)水平对比结果水平对比结果d)历史最高水平历史最高水平QCC活动导入1可行性分析可行性分析对指令性课题对指令性课题n说明现实情况与指令性目标之间的差距如何，目标是否可行。n差距的症结所在QCC活动导入1步骤四、原因分析步骤四、原因分析n针对存在问题针对存在问题n展示问题的全貌展示问题的全貌n分析到可以采取措施为止分析到可以采取措施
28、为止n应用统计方法应用统计方法n常用因果图、关联图、系统图常用因果图、关联图、系统图QCC活动导入1 保温性能差 培训少培训少 搅拌不充分 保温材料不好保温材料不好 意识不强 技术不够 作业指导书不清 因果图因果图 含量偏低 人员人员 设备设备材料材料 环境环境 方法方法 搅拌器速度太低培训少培训少来源杂不稳定品位低气温高工艺指标不合理QCC活动导入1系系 统统 图图人员设备设 备 维 护星形出灰机 窑顶装置石灰石质量原料方法环境工 艺质量管理季节粉尘石石灰灰质质量量差差操作技能不熟练设备性能没掌握窑顶装置不密封矿石成份不合格矿石粒度不均匀矿石夹带杂石质量措施不完善粉尘大影响捡选原料粉尘法兰、
29、轴端漏风新增PC工经验少工艺纪律执行不严风气配比不佳温度影响压力变化QCC活动导入1关联图关联图柜台办理时间长 打字速度慢 应答不流畅 语言不简练 注意力不集中听不清方言反应慢表达能力差普通话不熟练知识面窄语文基础差QCC活动导入1步骤步骤五、要因确认n从末端原因中逐项进行识别、确认从末端原因中逐项进行识别、确认n现场测量、测试现场测量、测试n现场试验现场试验n现场调查分析现场调查分析n剔除不可抗拒因素剔除不可抗拒因素n实例实例QCC活动导入1要因确认的不正确方法要因确认的不正确方法n少数服从多数少数服从多数n采用采用0、1打分法打分法n用分析论证的方法用分析论证的方法n以是容易解决为原则确定
30、确定要因以是容易解决为原则确定确定要因步骤步骤五、要因确认QCC活动导入1步骤六、制订对策步骤六、制订对策n对策的提出对策的提出n评价和选择对策评价和选择对策n制订对策计划制订对策计划n策划实现对策策划实现对策(方案方案)的措施的措施n设定对策的目标设定对策的目标n制订对策表制订对策表QCC活动导入1对策表序号要因对策目标措施负责人完成时间常用方法：调查表、PDPC法、试验设计法、固有技术、加强管理完整的对策表（包括完整的对策表（包括5W1H）QCC活动导入1常见的问题常见的问题n对策与措施混在一起对策与措施混在一起n目标栏中设有设定目标值目标栏中设有设定目标值n在对策表中使用抽象的词语在对策
31、表中使用抽象的词语n不是针对每一条要因制订对策不是针对每一条要因制订对策QCC活动导入1QCC活动导入1步骤七、实施过程n按对策表的要求逐一实施按对策表的要求逐一实施n实施完成后要立即确认其结果实施完成后要立即确认其结果n评价和修正采取的措施评价和修正采取的措施n记录实施过程记录实施过程n应用统计技术应用统计技术n注意与目标的对比注意与目标的对比n碰到困难时的分析碰到困难时的分析n可修改对策或计划可修改对策或计划QCC活动导入1针对不同矿点石灰石采取针对不同矿点石灰石采取分窑入炉，实施质量跟踪。分窑入炉，实施质量跟踪。实施二：实施二：严把石灰石质量关严把石灰石质量关 3 3月月2626日起，料
32、场工作人员每车日起，料场工作人员每车进行目测把关，如粒度不均、夹进行目测把关，如粒度不均、夹带杂石等一律拒收不予盖章。带杂石等一律拒收不予盖章。每旬抽查石灰石化学成每旬抽查石灰石化学成份、粒度，对测定不合份、粒度，对测定不合格的矿点，立即通知停格的矿点，立即通知停止供应进行整改。止供应进行整改。QCC活动导入1步骤八、效果检查n与设定的目标进行对比与设定的目标进行对比:柱状图、直方图、柱状图、直方图、折线图。折线图。n效益的计算效益的计算1计算经济效益计算经济效益直接经济效益直接经济效益间接经济效益间接经济效益应扣除应扣除QC小组活动费用小组活动费用2关于社会效益关于社会效益QCC活动导入1每
33、个显像管药液按每个显像管药液按42毫升涂布，涂布成本为毫升涂布，涂布成本为2.84元元/个：个：现现每个节省每个节省6毫升药液，毫升药液，成本可降低成本可降低0.46元元 （A）节省单耗成本：）节省单耗成本：8000*18*0.46*7=463680元 （B）投入）投入 的的 费用：费用：包括材料费、备品费以 及人工费.用共计2000RMB （C）实际经济效益：）实际经济效益：C=A-B=463680-2000=461680元元效益分析：效益分析：1）.有形效益有形效益 按活动前后平均不良率计算，按活动前后平均不良率计算，QC 小组本次活（小组本次活（1 月月 7 月）共节省了月）共节省了46
34、1680元元 2）.无形效益无形效益 涂布药液单耗的下降减少生产线有毒药液的排放、保护了同涂布药液单耗的下降减少生产线有毒药液的排放、保护了同仁的身心健康、降低了费液对环境的污染。仁的身心健康、降低了费液对环境的污染。步骤八、效果检查QCC活动导入1效果检查对比排列图效果检查对比排列图2002年年1-3月份不良品排列图月份不良品排列图2002年年7-10月份不良品排列图月份不良品排列图频数(万只)0.1380.07260.05610.02650.01324568.787.195.710000.10.20.30.40.50.60.70.80.9虚焊压偏压不上切丝其他050100150200250
35、300累计频率(%)频数(万只)0.63040.07930.04280.02690.013579.589.594.998.310000.10.20.30.40.50.60.7压不上虚焊压偏切丝其他0102030405060708090100累计频率(%)绘图人：刘朝霞时间：2002.11A类因素：虚焊绘图人：刘朝霞时间：2002.4.A类因素：压不上N=0.7929N=0.3066QCC活动导入1步骤九、制定巩固措施n有效的措施纳入有关标准有效的措施纳入有关标准(编号编号)n标准的修订（按程序）标准的修订（按程序）n现场确认现场确认n巩固期巩固期QCC活动导入1标准化后新制订的查核表标准化后新制订的查核表巩固期效果维持巩固期效果维持 为进一小巩固活动成果，本为进一小巩固活动成果，本QC小组将小组将相应之标准化措相应之标准化措施定订，并严格落实执行施定订，并严格落实执行采取以下措施：采取以下措施：目标目标36毫升毫升巩固期巩固期毫升毫升月份月份QCC活动导入1步骤十、总结和下一步打算n总结总结a)专业技术方面专业技术方面b)管理技术方面管理技术方面c)小组综合素质方面小组综合素质方面合理化建议合理化建议n下一步打算下一步打算QCC活动导入1Q Q&A A交流互动交流互动 QCC活动导入1演讲完毕，谢谢听讲!再见，see you again2023/5/18QCC活动导入1