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1、物业员工试用期转正述职报告范例 第一篇:物业员工试用期转正述职报告范例 提高抗压实力:公司如今有很多创新项目,要跟上公司进展的节奏,用自己的青春和才智为公司的进展助力。下面是由我为大家整理的“物业员工试用期转正述职报告范例五篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业员工试用期转正述职报告范例五篇 敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 20XX年即将过去,为推动构建和谐、平安、绿色小区,不断提高职工素养、平安环保意识以及管理水平,促进物业服务品质。作为一名基层干部来说,具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实,力求高效,在物业公司大力支持和关心下,通过自身努力,较好的完成我管理处工程部
2、修理及家政修理工作。就这一年里所做的工作做以述职: 一、工程部下达各类修理支配共68项 其中屋面处理修理13栋0.6万平方,给水管线更换2项,地坪硬化约4千平米,新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼,新建喷灌系统1处,面积约1000平方米,小区防洪防汛工作全面落实,清里排水沟900米,排污沟275米,并对小区化粪池、检查井全面清理。 二、我在电力春检工作中 本着“检修质量高,检修速度快,停电时间短,停电范围小的原则,贯彻“平安第一,预防为主平安生产方针,完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫,开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固,接触点清洁
3、、打磨;二次仪表、指示灯、电度表检修;母线、二次线路、接地线路检修检查,限制部分调试的工作,调试WS151600万能断路器一台、WS151000万能断路器一台。检查架空线路2800米,检查电杆85根,拉线穿护管74套,调整拉线2根,检查电缆16根。检查公共照明线路125米,检查小公路弯灯5盏,更换95W小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。 三、冬防保温工作 我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责,落实到人。做到了谁保养谁负责,并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀323个,保养水闸阀71个,保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水
4、管线122.9米、保温和气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换DN50焊接100m,防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换N100焊接管更换100m米,防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换:更换DN65管线260m,DN40管线130米,DN15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换DN50mm焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋设改为室内架空,防腐保温。特别是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后修理便利。 四、资料的建立,根据处部及站领导的要求,认真主动规范记录工程类资料。 五、主动做好平安检查: 我每天都对各个施工现场
5、进行平安督导,在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行平安检查,觉察问题20项,处理20项,签订44份平安责任书签订率到达100%。 六、主动做好修理外包管理工作。 自5月份修理外包后,我主动组织外包公司修理人员进行新标准规范学习,努力提高修理人员服务水平和技能,针对修理人员对小区不熟识的状况,我亲自带队,对修理人员进行小区楼宇、管网流程进行培训,使修理人员能在最短的时间尽快熟识小区状况,绽开修理工作。110月共计完成家政修理980项、公用修理1268项;生活水供应7517立方;对外包人员严格管理,修理极时率、修理质量显著提高,全年未发生平安事故和投诉事务。面对突发停供事务能身
6、在现场组织协调,以最快的速度进行抢修,保证水电暖的正常供应。在冬季暖气管网试水及供暖初期,我细心组织,合理支配,组织修理人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进行修理,保证了冬季供暖工作进行。 七、主动协作队长搞好本队曰常管理工作,我队服务的范围点多、面广,服务的对象各有不同。 不但要服务生产、生活,还要面对驻矿区各单位群众,和谐社区建设所要做的工作就是不断改良和提高服务质量,真正做到需求无止境,服务无极限。我们相识到:只有认真地落实岗位责任制,严格执行物业服务标准规范,让住户百分之百满足,为此我队组织了对标、达标竞赛的活动,评出标准规范岗位服务名星三名,进行表彰嘉奖,作为大家学习的
7、典范,宏扬正气,树立典型,推动全队各项服务工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际,本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则,从元月到10月,各班组以岗位技能为基础,开展互学互进、日常岗位练兵活动,员工技能素养有了明显提高。在站领导大力支持和指导下,通过全队员工共同努力,较好地完成各项生产任务。 八、工作中存在的问题: 1、自身素养及业务水平有待于进一步提高; 2、工作作风略显生硬,缺乏技巧; 九、下一步工作支配: 1、接着努力提高自身学习。 2、主动协作队长搞好本队各项工作; 3、认真梳理本站矿建修理工作; 4、加强施工现场平安督导; 5、严格管理修理外包公司; 总而言之,在以后工作中
8、要进一步发扬敬业精神和奉献精神,真抓实干,开拓创新,不断把自己的工作提高到一个新的水平,为我站推动构建和谐、平安、绿色小区,做出自己应有的奉献。也望各位领导同事们一如既往的关心我、支持我。 物业员工试用期转正述职报告范例五篇 公司领导: 我从-年1月到-任职,到-年6月,历时6个月。从摸索到熟识,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。假如说这6个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的实力,而应归功于我们有一支高素养的队伍,有一群有热忱、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是盼望能到达两
9、个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结阅历,吸取教训;其二,以自己的这段阅历为案例,为公司今后熬炼、培育人才供应参考。 我这6个月的工作,基本可分为三个阶段。 第一阶段,摸索阶段。从-年6月初到7月底。这一阶段的工作,一方面是尽快驾驭小区的基本状况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事务处理上能主动向领导汇报,快速实行措施,未出现严峻错误,但在工作微小环节上还存在不少问题,好在有领导和同事刚好指出并补救,均未产生严峻后果。 其次阶段,尝
10、试阶段。从-年8月初到9月底。这一阶段的工作,除接着学习,维持小区的正常运转外,起先将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些特性化的色调。 主要完成的工作有: 1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍; 2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行状况进行跟踪; 3、强调管理上要有痕迹,异样状况确定要有文字记录,要封闭; 4、调整员工工作支配,强调修理刚好性、收款、合同管理工作; 5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持。 其中,第1项,设立独立的监控室及保安宿舍,合理利用了空间,有效利用及爱惜了监控设备。 第2项,深化了解住户信息,为将来的管理工作打下基础
11、。合同跟踪,主要是了解合同执行状况,对未执行条款补充说明。 第3项,主要变更管理上的无报告、无记录现象。 第4项,工作分工后,收款工作有明显改良,为住户供应了便利。 第5项,比较妥当的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系,宛转的解决了一些问题。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也更多,但一般都能刚好调整过来。大胆尝试对于自身业务实力的提高特别有关心。 第三阶段,推动阶段。从-年10月初至今。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的支配、支配,完成各项工作。重点抓的工作有: 1、接着快速刚好的完成修理工作,做好售后服务。 2、完成12月份的评比市级优秀物
12、业管理小区的准备作。 3、主动同有线电视台联系,尽快完成安装工作。工作好今冬试气取暖准备工作。其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司方针,落实各项修理,并结合小区实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,个别问题处理不够坚决。第2项工作也在按支配开展,取得了确定效果,尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进行中。这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调协作也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,需要改良的地方还很多。 经过这6个月的工作,熟识了基层管理工作流程,基本能够将所学学问与实践相结合,形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的相识。我在工作中
13、越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看或许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是自不待言的。无论是对公司领导、对同事还是对业主,恳切本身就是最大的敬重,才能得到真正的理解与支持,很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后,由于业主本身所具备的高素养,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必定要求提高管理上的透亮度,使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号,而将成为企业生存的前提。 这6个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,对一些微小环节留意还不够,有待在今后的工作中予以改良。同时,盼望能有机会到比较成熟的社区去学习、驾驭更多技能,提高自
14、己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热忱,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。 物业员工试用期转正述职报告范例五篇 新年伊始,总结蛇年展望马年,在20xx年的工作中,首先感谢地产公司、物业公司、领峰项目管理处各级领导的大力支持和指导,领峰项目管理处其他部门的大力关心,设备外包公司的全力协作及我部全体员工的努力下圆满完成公司领导交付的各项工作,完成了领峰项目管理处制定的年度工作目标。在20xx年工作中,工程部严格执行了领峰项目管理处制定的年度工作目标和工作支配,在人员长期缺编的状况下,保证了各项工作按支配顺当的完成。在完成各项日常修理服务工作的同时,保证了领峰小区全部设施
15、设备的正常运行。 总结阅历,究其缺乏,展望20xx年工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下: 一、日常修理、公共区域设施设备修理维护管理 20xx年度共计完成日常修理2832项,激活充水电卡2888次,主要对公共区域修理维护较多。 1、照明系统:公共区域楼道节能灯更换频率较高,总照明灯具5320只,在总照明系统中612月更换节能灯2653只,6个月更换率49。87%,月更换率8。31%,声光控开关更换38个。鉴于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高,主要存在于节能灯质量品牌较杂,装修期间噪声大导致声光控开关频繁开关从而缩短灯具运用寿命。11月份工程部对整个小区照明系统进行了能耗统计分析、本
16、钱分析,预算出每天用电量1186.94KW,每月照明用电量35608.20KW,并提出照明系统LED节能改造方案,制定分析报告上报公司审核。 2、公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理25处,墙面、天顶、强弱电管井门、公共区域墙地砖损坏巡查统计,上报发函地产工程部跟踪处理32处,墙面乳胶漆修补38处,更换天顶石膏板64张,电梯厅门石材损坏跟踪修补19处。 3、小区总平修理处理小区游乐设施、健身器材,景观瀑布水池的接管验收。 4、中心空调、游泳池设备接管验收,设备操作运用、维护培训。 5、新建建渣池打围,小区标示标牌维护修理、增补整改,地下室车场安装铁丝车位吊牌。 6、5月关心煤气公司对小区开通
17、自然气。 7、办公室、岗亭、监控、消防限制室电话网络改造,提高了领峰小区办公效率。利用移动现场综合布线,在电话网络综合布线安装中降低了物业运作本钱,节省安装费用支出。 二、供配电管理 在供配电管理方面实行日巡查管理机制,制定凹凸压配电房巡查管理制度、配电房设备巡查管理规程、配电房出入登记表。实行定人定岗定时巡查并记录,实行月汇总存档。对配电房进出人员进行有效管理,严格实行上级批准并登记进出凹凸压配电房。对凹凸压配电房实行周例行检查巡查管理制度的落实状况,觉察问题刚好订正严格依据巡查管理制度执行。对凹凸压配电房漏水、地面泛沙发函地产工程部跟踪并进行刷漆整改处理。照明检修、环境卫生实行定人定时清扫
18、。 凹凸压配电房实行专人值班管理,钥匙由值班人员管理严格执行钥匙交接班管理制度。 三、电梯管理 完善电梯电梯平安操作规程、电梯机房管理制度、电梯事故应急措施和救援预案、电梯运行巡查记录表、三角钥匙运用须知等相关管理制度并上墙。 1、完善电梯日常巡查管理制度,故障/报修处理记录,20xx年512月电梯故障报修116次,月平均报修16。57次,故障报修率超高,其主要缘由是装修期间对电梯的损坏较大,主要故障频率较高的是电梯死机,自行停梯不能运行,电梯困人解救7次,电梯重大事故1次,5月21日12:52分3栋1单元1号电梯小区铝合金安装人员人为卡塞木棒导致电梯停运三天,经项目协调铝合金安装单位理赔修复
19、并检验合格运用。 2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行清洁卫生保养修理维护。7月对3栋2单元2号、3栋3单元2号、3栋3单元1号、2栋2单元2号、2栋1单元2号电梯窗上、下沿渗水进行统计发函地产工程部并跟踪整改处理。 3、8月对电梯底坑进行检查觉察底坑长期积水严峻对设备造成腐蚀,致使部分元件散失功能影响电梯的正常运作。发函地产工程部对电梯底坑地面填砂找坡解除积水跟踪整改处理。 4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位刚好处理通话故障。 5、20xx年电梯年检资料准备,并完成电梯年检。经特检所检验合格,取得电梯安检合格证,并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单
20、位建立良好的沟通协调关系,刚好处理电梯故障确保了电梯的正常运作。 6、11月下旬制定电梯紧急救援演习方案,12月4日领峰项目三部门联合进行电梯困人紧急救援演练,总结并出简报1期。 四、消防系统管理 制定消防设施巡查管理制度、消防设施巡察检查记录表、消防系统操作规程、消防泵房运行巡查记录表、湿式报警阀周巡检查表、火灾自动报警限制系统、消防联动限制系统维保工作登记表、风机运行记录、风机半年保养记录,编写消防火灾报警限制器联动型操作程序培训教材。 1、电路故障报修处理:消防电路故障20个回路,2860个点位,故障缘由分析,装修期间灰尘大导致终端设备误报警,同时受7、10雨季影响,地下室消防设备受潮严
21、峻导致设备误报受损。消防泵限制柜故障报修1次,3栋2单元2号电梯迫降故障处理1次,CRT故障检修1次。 2、水路故障报修处理:消防泵泵体漏水报修1次,喷淋损坏3次,消火栓漏水报修处理2次。1栋屋面消防水箱主进水阀门漏水故障报修跟踪处理1次。 3、联动通风系统:5月风机系统进行了半年保养检修维护,7月风机开启运行对地下室通风除湿,楼道风口故障报修处理4处。 4、检修应急疏散指示牌更换8块。消防维保更换应急疏散指示牌11块。 5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部门联合消防系统培训演练4次,制定物业消防培训演练预案,实行消防演练培训,从而提升领峰项目整体消防应
22、急意识和处置实力,驾驭消防系统设备的运作和操作技能,总结并出简报4期。 五、弱电系统 制定智能化系统故障处理记录表道闸、监控、可视对讲分类对弱电系统实行定人巡查管理机制,门禁、道闸系统处理27次。 1、安装可视对讲458户,处理安装遗难线路故障3起,单元门锁更换3次。 2、7月关心弱电安装单位加装监控摄像覆盖13处,接管并验收。 3、103岗亭外移,道闸系统外移跟踪关心。 六、接管验收 1、游泳池设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。 2、中心空调设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。 3、儿童游乐场设施接管验收。 4、景观设施设备接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。 5
23、、发电机资料交接。 6、新增煤气管线、户接管验收,接管设备资料并培训设备操作事项。 七、装修管理 截止20xx年12月31日共计办理装修审批722户,占总户数的69。89%,竣工验收612户,占总户数的59。24%,正在装修或没有办理竣工验收的110户,占总户数的10。65%。 1、在装修巡查管理中实行责任人定户巡查管理,周巡查管理。巡查中觉察违规装修33户,下发装修整改通知书33份。主要存在违规现象:屋面违规搭建,违规开孔,违规改动煤气管线气表,违规墙体撤除。对违规装修的关心高新区土地监察局检查违规搭建。 2、每月编写月度装修状况通报,通报公司领导及各部门。 3、张贴温馨提示3次,主要对违规
24、开孔、野蛮施工导致主排水管堵塞。 4、规范装修管理,对于卫生间确实需要开排气孔的业户,严格依据房屋结构图、配筋图由工程部现场指定位置开孔。 5、对于空调安放问题严峻的1栋,多次上地产工程部进行商榷明确了2号和12号户型的空调外置方案,并依据地产工程部出具安装位置图进行安装,对于2、3栋1、4号户型入户花园空调安放出现的问题,工程部现场实行解决方案,在不影响外观的前提下和业主共同商定空调外机安装位置。 八、制度管理 在制度管理方面,制定工程部工作职责、修理电工平安操作规程、工程部服务行为规范、工程部工作质量考核标准,工程部工具管理规程、建立工程部个人工具卡、工程部公用工具登记表、工程部工具借用登
25、记表, 对部门员工实行绩效考核扣分制,对于在工作中违背制度管理的严格依据相关制度执行实行扣分,绩效考核有效的管理人员提高工作质量。工作认真主动的有突出表现的分别赐予嘉奖,激励员工做好自己的本职工作。工具管理责任到人丢失的自行赔付。 九、培训管理 在培训管理方面,主要对配电房巡查内容和凹凸压倒闸操作培训2次; 物业员工试用期转正述职报告范例五篇 在入职前,我是首山逸居的一名土建修理工,主要负责小区居民家x生间漏水及屋面和积水问题。虽然都是与沙子、水泥、砖头打交道,外表看与如今的物业修理没有什么变更,但工作内容和环境还是有所不同。入职公司这三个多月来,我最大的感受就是从刚起先的惊慌到如今的充溢,自
26、己感到自己已经从情感上完全融入到了这个温和的大家庭中,看到每位员工都互相协作,彼此关切,都时刻以公司利益为重,从内心当中,还真是有点宠爱和兴奋。三个月时间转瞬即逝,我入职公司的试用期就要结束了,根据公司要求,我就结合入职来的工作实际,将三个月来的思想及工作状况总结汇报如下: 一、对以往工作的全面总结 今年8月17日,我经挚友介绍到公司入职。入职后,我就同其他三名工友在助理、处长的带着下,一起投入到了小区土建修理工作中,按支配完成了近188个地沟井的清淤和修理工作,完成了400多个污水井、雨水井、消防井、采暖阀门井的清掏和修理工作,更换污水井盖80余套;大家全面贯彻领导指示,利用废弃的水泥地沟井
27、盖、石头,精彩地完成了A区18栋、20栋楼体护坡的砌筑工作;最近,根据公司的支配,又进行清理小区内的装修垃圾的任务。工作中,我们几个工友亲热协作,统一标准,不怕脏、不怕累,踏踏实实的工作,用高标准赢得了小区业主的赞扬。在前不久召开的员 工大会上,我们修理处的全体员工,也得到了公司高总经理的表扬。让我对这份工作更加感到傲慢,更加坚决了我把本职工作做得更好的决心。 二、从工作中吸取的阅历及教训 回顾入职公司三个月来的工作,总结起来有以下三个方面的阅历和收获: 一是良好的公司气氛,使我对这份工作的责任感和傲慢感得到了提升。公司很多领导都曾经是军人,有些还是部队的大领导,那种对待工作高度肃穆认真的样子
28、,让我佩服,那种对待员工没有架子,平易近人的待人品质,让我折服。想到这些,领导和我们一起参加劳动,物业每周都有一天的劳动日,那种干热火朝天场景,那种让业赞美不已的工作标准,那种全体员工同心协力,团结互助的工作气氛,都时刻在感染着我,教化着我。看到小区自我们物业公司接管后发生的转变,我就感到来到这个公司上班是对的,在这样的气氛中工作是欢乐的,心情也是傲慢的。 二是公司的远大目标,激发了我的工作动力。总经理在会上讲过,我们物业公司要实现“军事化管理创品牌的目标。从这个目标,联想到平日里领导们以身作则当样板,严格高效办正事的执行力,我就从内心当中有一种说不出的兴奋和激烈。我觉得,这个目标并不遥远,在
29、这样领导的引领下,在这个群体的不懈努力下,会很快就能实现的。每想到这些,我工作动力就更足了,工作起来也就更有劲儿了。我家就住旁边,我渴望着看到小区在我们共努力的 建设下快速的旺盛起来。 三是严明的公司纪律,让我看到了公司壮大的盼望。没有规则不成方圆。严明的公司纪律,是公司成长壮大的保障。公司对保安的严格要求,变更着保安在业主心目中不好的形象;公司严格的值班制度,转变着业主对物业公司的一惯看法;有奖有惩,奖惩分明的执纪力度,规范着新建公司每一名员工的行为。让我印像最深的是,前几天,几名值班的水暖工因不落实公司纪律,在值班期间离岗喝酒,受了公司总经理的肃穆指责,全部参与者都写出了深刻的检讨。这一事
30、务彻底遏制了公司值班人员值班不认真,值班时间喝酒误事的不良现象,正规了公司的管理秩序,形成了一种认真做事的风气。从公司严明纪律的点点滴滴,让我看到了公司壮大的盼望,我也深深的祝福我们物业服务有限公司的明天更奇妙。 三、下一步工作预备 再次感谢公司给我的这次就业的机会,下一步工作中,我会把领导的期望转化为我的实际行动,在修理处的领导下,明确自己的进展方向,不断在工作中积累工作阅历,完善自己,改正自己在工作中存在的缺乏,并利用公司的便利条件,主动向身边的同志学习其他技能,把自己培育成多面手,更好地代表公司为业主做好服务,进而为公司建设做出自己最大的奉献。 四、对公司部门的建议 盼望公司准备几只推车
31、备胎,以免推车损坏延误修理工作。 五、为更好的达成工作目标,盼望获得的培训及支持 由于天气变冷,冬季会限制一些土建修理工作,这就阻碍了修理工作进程,尤其是接收CD区和-小区后,修理任务会更大,为了克服修理任务单一化,我盼望获得关于水暖焊类的技术培训,为下步服务工作打下基础。 物业员工试用期转正述职报告范例五篇 20xx年组织上调任我为A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担当经理以来,我时刻不忘作为一名干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带着公司全体干部职工以“创一流物业管理公司为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。 一
32、、不断学习,努力提高自身素养 这些年来,我坚持落实上级要求与创建性的开展工作结合起来,以增加干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何进展这些深层次的问题去实践。自从A区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理学问,去探讨物业企业的进展方向。对此,我做到了“相识到位、思想到位、工作到位,在较短的时间内使A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。 二、廉洁自律,树立良好形象 日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,留意听取班子成员的看法,敬重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事
33、不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。 三、尽职尽责,做好本职工作 作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去支配、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核方法,完善考核方法。 自担当A区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的阅历,在管理A区的服务管理工作中,我在超值服务、亲情服务、延长服务上下功夫,要想业主满足,首先就要培育一批高素养、新思想的好员工,怎样才能培育出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的阅历传授给我的员工,坚持每天开一次工作
34、例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。 自担当管理部主任以来,相继推广了“保洁示范班、“修理示范班、“保安示范班、“综合业务大比武等评比活动,在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比奉献活动,通过这项活动,有效提升了物业公司的服务水平。 为了有效推动5S管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5S管理实行“三抓和“三不放过措施,高标准、全方位强化5S管理。 “三抓: 一抓抓培训,提素养; 二抓抓典型,上水平; 三抓抓宣扬,提名气。 “三不放过: 一是不按5S标准执行不放
35、过; 二是不按5S标准检查不放过; 三是不按5S标准整改不放过。 我们通过实行这一原则,5S管理有了显著的成效,获得了年度昆仑集团5S管理评比第一名。 抓好考核的同时也得在节省电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实限制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的限制管理,为公司削减了亏损,增加了收益。 管理部坚持月月下发考核通报,照实反应各部门月工作完成状况和评比得分状况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、修理服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语运用状况进行严细考查。为了加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到每天有检查,日日有记
36、录。通过全面驾驭各处工作进展状况,大大提高了考核效率。 四、存在缺乏及改良方向 一、在工作的某些方面、某些环节依据“精细美的标准去衡量还有确定差距,还没有把“精细美的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。 二、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。 三、队伍素养的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素养不能完全地适应物业公司的进展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。 四、A区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改良,也会力争在年被评为“省级文明示范小区的荣誉称号。
37、五、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项探讨、科学管理,实行定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性实行解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处实行通报、罚款措施。实施ISO9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。 岗位的变更并没有变更我工作的热忱,在今后的工作中,我将接着发扬成果,克服缺乏,带着宽阔干部职工奋勇争先,努力做好上级支配的各项工作。 其次篇:试用期员工转正述职报告 敬重的领导: 我于 2022年03月14日成为公司一名试用员工,到如今一个月试用期已满,根据公司的规章制度
38、,现申请转为公司正式员工。 公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业精神,让我很快宠爱上了这份工作。同时,公司领导及同事无私关心和耐性指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟识了绘图员的流程,为以后能快速地上手工作打下了基础。 总结一个月的工作:劳碌伴随着充溢,学习伴随着收获。在蒋经理悉心的培育下,我从最基本的一些校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到如今已经能够独立完成一些图纸的绘制、3d图绘制以及3d到2d工程图的转换。以前不是很娴熟的ug软件在这一个月的运用学习中有很大的进步;以前对presscad了解不是很深通过一个月的学习可以娴熟应用。自身技术水平的到极大地提高
39、。 这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的快速进展和奇妙前景,我感到高傲和傲慢,也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,表达自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创建价值,同公司一起展望奇妙的将来! 特此申请 请予批准! 申请人:篇二:公司员工试用期转正述职报告 公司员工试用期转正述职报告 述职报告 我是北京冠xx地产询问有限公司商务部总监助理杜xx,我于2022年10月21日进入公司,起先为期三天的无薪试用,2022年10月26日正式进入试用期,届时
40、试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行支配、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报: 一、工作内容 进入试用期以来,我的工作主要是: 1、驾驭按揭贷款的相关学问,并给销售部人员培训; 2、关心我们的按揭客户准备办理按揭所需资料; 3、刚好更新销售状态的记录。 二、工作目标 有目标才会有前进的方向。 试用期中,我的业务目标是在15天内有实力给销售部人员培训按揭贷款的学问;在20天内关心我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款状况以及月度销售签约资金 回收统计一样。 试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的支配自
41、己的工作事项;一个月后能够顺当转正。 三、执行支配 为了实现工作目标,我的执行支配如下: 1、工作前三天上网搜寻按揭贷款的相关学问,并整理成资料。 2、工作7日内就我了解的按揭学问对销售部人员进行理论学问的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为便利讲解,制作成ppt。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。 3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有阅历,关心我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路,一方面了解办理按揭需供应什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形
42、象。 4、工作15日内有实力为销售部人员培训按揭贷款的学问,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在其次次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问刚好向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加精确、有理有据。 5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款状况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一样。 6、在试用期,端正学习看法,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业学问,以求顺当开展工作及顺当转正。 四、执行效果 “华人管理教化第一人余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!这说明白执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工
43、作业绩和他对工作的执行状况是亲热相关的。现将我对工作的执行状况总结如下: 办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。事实上,我在第一天就顺当完成了八个问题的解答。在其次天下午下班后我就按揭贷款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作看法、工作思路赐予了充分确定。 2、就按揭贷款的学问,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论学问进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭贷款的学问只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论学问,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行探讨
44、,所以在培训时不能刚好、精确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭学问有更全面、更精确的相识,半个月后我给销售部人员进行其次次培训。在其次次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问刚好向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加具体,鉴于其次次培训的时候我对按揭学问已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并精确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答状况,说明他们驾驭的状况良好。 3、我关心我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚起先,我们首位按揭客户资料是依据
45、工行供应的资料清单准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首 位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善办理按揭资料清单,把学到的学问添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善办理按揭资料清单,并添加准备资料的留意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路走通了。同时,为了便利以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套具体的万利财宝广场购房客户办理按揭材料,包括办理按揭的条件、办理按揭资料清单、办理按揭的流程、分红证明模板、企业经营状况报告模板、工资表模板,这些材料整理的具体、具体、清晰,给办理按揭的客户削减了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的办理按揭资料清单特殊具体,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的