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1、新任经理的基础管理技巧培训内容一：迈向管理之路 一：迈向管理之路领导的职责与角色定位 领导的职责与角色定位 计划、组织、控制、领导 计划、组织、控制、领导迈向管理之路上常 迈向管理之路上常见问题 见问题领导力的三个加速器 领导力的三个加速器 注重真实可信 注重真实可信 释放员工潜力 释放员工潜力 勇于接收反馈 勇于接收反馈领导力的 领导力的5 5项基本原则 项基本原则 KP1 KP1：维护自尊：维护自尊 增强自信 增强自信 KP2 KP2：仔细聆听：仔细聆听 善意回应 善意回应 KP3 KP3：谋求协助：谋求协助 促进参与 促进参与 KP4 KP4：分享感想：分享感想 传情达理 传情达理 KP
2、5 KP5：给予支持：给予支持 鼓励承担 鼓励承担二：销售绩效管理 二：销售绩效管理销售绩效目标的设定 销售绩效目标的设定 绩效目标设定的依据和原则 绩效目标设定的依据和原则销售绩效的跟进与反馈 销售绩效的跟进与反馈 销售绩效的跟进内容 销售绩效的跟进内容 绩效跟进过程中的反馈技巧 绩效跟进过程中的反馈技巧 随时随地：随时随地：Anytime Anywhere Anytime Anywhere STAR STAR反馈：正面、发展性反馈 反馈：正面、发展性反馈三：三：高绩效团队的建立和管理 高绩效团队的建立和管理认识高绩效团队 认识高绩效团队团队发展阶段与领导风格 团队发展阶段与领导风格 团队的
3、发展阶段 团队的发展阶段 不同阶段的领导风格 不同阶段的领导风格如何领导团队成员 如何领导团队成员 团队成员的四个发展层次 团队成员的四个发展层次 四种匹配的领导风格 四种匹配的领导风格迈向管理之路领导者的职责看看Big pictureBig picture，要宏观地看大局，要宏观地看大局根据公司的需要确定正确的优先任务根据公司的需要确定正确的优先任务和团队成员建立稳固的关系以通过他们完成任务和团队成员建立稳固的关系以通过他们完成任务领导者的职责新任新任领导领导者有两个者有两个转变转变：关注 关注 团队 团队 的 的 业绩 业绩 而非自己个人的 而非自己个人的 业绩 业绩通 通 过计 过计 划、划、辅导 辅导 和授 和授 权 权 帮助 帮助 团队 团队 和公司成功 和公司成功领导者管理功能的内涵计划 计划组织 组织领导 领导控制 控制协 协调 调