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1、16.1 供应链与物流管理16.2 准时生产制物流系统模式16.3 第三方物流16.4 绿色物流第十六章现代物流工程与第十六章现代物流工程与物流管理物流管理 16.现代物流工程与现代物流工程与物流管理物流管理 物流一词从物流一词从Physical Distribution发展到发展到Logistics的的一个重要变革，就是将物流活动从被动从属的职能活一个重要变革，就是将物流活动从被动从属的职能活动上升到企业经营战略的一个重要组成部分，因而要动上升到企业经营战略的一个重要组成部分，因而要求对物流活动作为一个系统整体加以管理和运行。求对物流活动作为一个系统整体加以管理和运行。16.1供应链与物流管
2、理16.1.116.1.1现代物流管理的特征现代物流管理的特征（1）现代物流管理以实现顾客满意为第一目标（2）现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动（3）现代物流管理以企业整体最优为目的（4）现代物流管理既重视效率更重视效果（5）现代物流是一种以信息为中心满足市场实际需要的商品供应体系（6）现代物流是对商品运动的一元化管理 16.1供应链与物流管理16.1.2 现代物流管理要点现代物流管理要点（1）物流成本管理）物流成本管理（2）物流质量管理）物流质量管理 商品的质量保证及改善商品的质量保证及改善 物流工作质量物流工作质量 16.1供应链与物流管理16.1.3 供应链的概念供应链的概念 供应链
3、供应链(supply Chain)是围绕核心企业，通过对信息流、是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品；最后由销售网络把产品送到消费产品以及最终产品；最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它不仅最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包
4、装、而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。从物流的观点看，供应链就是广义的物流。从物流的观点看，供应链就是广义的物流。16.1供应链与物流管理16.1.4 供应链管理的概念供应链管理的概念 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。例如，伊文斯例如，伊文斯(Evens)认为：认为：“供应链管理是通过前馈供应链管理是通过前馈的的信息流和反馈的物料流及
5、信息流，将供应商、制造信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理管理模式模式”。16.1供应链与物流管理16.1.5供应链管理涉及的内容供应链管理涉及的内容 供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应供应(Supply)、生产计划生产计划(Schedule Plan)、物流物流(Logistics)、需求需求(Demand)。16.1供应链与物流管理供应链与物流管理16.1.6 集成化供应链管理的实现需要解决集成化供应链管理的实现需要解决的若干问题的若干问题供应链的高
6、成本供应链的高成本(大约占净销售值的大约占净销售值的5 52020)；库库存水平过高存水平过高(库存水平经常保持在库存水平经常保持在3 35 5个月个月)；部门部门之间的冲突：之间的冲突：目标重构；目标重构；产品寿命周期变短；产品寿命周期变短；外部竞争加剧；外部竞争加剧；经济发展的不确定性增加：经济发展的不确定性增加：价格价格和汇率的影响；和汇率的影响；客户多样化需求等。客户多样化需求等。16.1供应链与物流管理供应链与物流管理16.1.7集成化供应链管理实现的步骤集成化供应链管理实现的步骤阶段阶段1：基础建设：基础建设阶段阶段2 2：职能集成：职能集成阶段阶段3 3：内部供应链集成：内部供应
7、链集成 阶段阶段4 4：外部供应链集成：外部供应链集成阶段阶段5 5：集成化供应链动态联盟：集成化供应链动态联盟16.2 准时生产制物流系统模式准时生产制物流系统模式16.2.1 JITJIT的实质的实质(1)JIT(1)JIT的出发点是不断消除浪费，进行永无休止的改进的出发点是不断消除浪费，进行永无休止的改进(2)JIT JIT是理想的生产方式，追求的是无限地接近极限目是理想的生产方式，追求的是无限地接近极限目标标（3 3）JITJIT是一项综合的管理技术是一项综合的管理技术 16.2 准时生产制物流系统模式准时生产制物流系统模式16.2.2 牵引式系统牵引式系统 从市场需求出发，由市场需求
8、信息牵动产品装配，再由从市场需求出发，由市场需求信息牵动产品装配，再由产品装配牵动零件加工。每道工序、每个车间和每个产品装配牵动零件加工。每道工序、每个车间和每个生产阶段都按照当时的需要向前一道工序、上游车问生产阶段都按照当时的需要向前一道工序、上游车问和生产阶段提出要求，发出工作指令，上游工序、车和生产阶段提出要求，发出工作指令，上游工序、车间和生产阶段完全按这些指令进行生产。物料流和信间和生产阶段完全按这些指令进行生产。物料流和信息流是结合在一起的。这种方式为牵引式（息流是结合在一起的。这种方式为牵引式（pullpull）方）方法、实行牵引式方法的生产系统称为牵引式系统法、实行牵引式方法的
9、生产系统称为牵引式系统16.2 准时生产制物流系统模式16.2.3 准时生产的看板管理准时生产的看板管理（1）通过看板来实现通过看板来实现“非常准时非常准时”的思想是看板管理的思想是看板管理的的原则和基础原则和基础（2 2）丰田的看板控制系统。看板及其使用规则，构成了）丰田的看板控制系统。看板及其使用规则，构成了看板控制系统看板控制系统（3 3）看板管理的主要工作看板管理的主要工作规则规则。使用看板的使用看板的规则规则很很简简单单，但，但执执行必行必须严须严格格 （4 4）准）准时时生生产产的的实现实现 16.2 准时生产制物流系统模式准时生产制物流系统模式16.2.4 组织准时生产的条件组织
10、准时生产的条件 JITJIT要求做到生产平准化要求做到生产平准化(Level production)(Level production)。所谓平。所谓平准化，就是要求物料流的运动完全与市场需求同步，准化，就是要求物料流的运动完全与市场需求同步，即从采购、生产到发货各个阶段的任何一个环节都要即从采购、生产到发货各个阶段的任何一个环节都要与市场合拍。与市场合拍。它包括产品数量和产品品种两个它包括产品数量和产品品种两个方面的方面的均衡。平准化是一种理想状态，要接近这种状态，必均衡。平准化是一种理想状态，要接近这种状态，必须具备以下几个条件：组织混流生产；减少调整准备须具备以下几个条件：组织混流生产；
11、减少调整准备时间；建立时间；建立JITJIT制造单元；准时采购；从根源上保证质制造单元；准时采购；从根源上保证质量。量。第三方物流第三方物流(third party logistics(third party logistics，TPL)TPL)是物是物流专业化的一种重要形式，是由商的供方和需流专业化的一种重要形式，是由商的供方和需方之外的第三方提供物流服务，第三方不参与方之外的第三方提供物流服务，第三方不参与商品供、需方之间的直接买卖交易，而只是承商品供、需方之间的直接买卖交易，而只是承担从生产到销售过程中的物流业务，包括商品担从生产到销售过程中的物流业务，包括商品的包装、储存、运输、配送等
12、一系列服务活动。的包装、储存、运输、配送等一系列服务活动。16.3 第三方物流第三方物流16.3.1第三方物流的定义与内涵第三方物流的定义与内涵 在我国在我国20012001年公布的年公布的中华人民共和国物流标准术语中华人民共和国物流标准术语中中，将第三，将第三方物流定义为：方物流定义为：“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业业务模式。务模式。”第三方物流又称第三方物流又称为为契契约约物流、合同物流、物流物流、合同物流、物流联联盟和物流外部化。盟和物流外部化。第三方物流超越了第三方物流超越了传统传统基基础础物流物流单对单单对单的服的服务务内容，增加
13、了一些内容，增加了一些新的特点，如新的特点，如长长期性（一年以上的期性（一年以上的稳稳定关系），契定关系），契约约性（通性（通过过合合同确定合同确定合约约双方关系），密切性（第三方从双方关系），密切性（第三方从货货主的角度管理物流主的角度管理物流业务业务），以及服），以及服务务的增的增值值性（至少性（至少应该应该包括运包括运输输和和仓储业务仓储业务的管的管理和运作，并且涵盖相关的有管理性、分析性和理和运作，并且涵盖相关的有管理性、分析性和设计设计性特点的增性特点的增值值服服务务内容）。内容）。16.3 第三方物流第三方物流16.3.2第三方物流的特征第三方物流的特征(1)(1)第三方物流是以合
14、同为导向，按系统工程运作的，第三方物流是以合同为导向，按系统工程运作的，提供全面的物流服务提供全面的物流服务(2)(2)第三方物流运作是建立在电子信息技术基础之上的第三方物流运作是建立在电子信息技术基础之上的(3)(3)第三方物流与客户企业之间是利益共享，风险共担的第三方物流与客户企业之间是利益共享，风险共担的战略联盟关系战略联盟关系(4)(4)第三方物流可提供个性化的增值物流服务第三方物流可提供个性化的增值物流服务 16.3 第三方物流第三方物流16.3.3第三方物流的分类第三方物流的分类（1)1)单向型物流企业和综合型物流企业单向型物流企业和综合型物流企业（2)2)物流自理企业和物流代理企
15、业物流自理企业和物流代理企业 16.3 第三方物流第三方物流16.3.4第三方物流的作用第三方物流的作用（1 1）使企业集中资源于核心业务，提升核心竞争力）使企业集中资源于核心业务，提升核心竞争力（2 2）降低成本降低成本。第三方物流服务系统拥有专业技术和知第三方物流服务系统拥有专业技术和知识优势，能更好地完成物流运行识优势，能更好地完成物流运行（3 3）减少固定资产投资，降低企业财务风险）减少固定资产投资，降低企业财务风险（4 4）加快物流产业的形成和再造，加快物流产业的形成和再造，提高物流水平提高物流水平（5 5）能帮助企）能帮助企业业开拓国开拓国际业务际业务 （6 6）整合供应链管理）整
16、合供应链管理 16.3 第三方物流第三方物流16.3.5 第三方物流的运作第三方物流的运作 一、第三方物流企业的主要业务部门及功能一、第三方物流企业的主要业务部门及功能二、二、第三方物流企第三方物流企业业的运作流程的运作流程16.3 第三方物流16.3.6第三方物流现状及发展第三方物流现状及发展 国际上，现代意义上的第三方物流业是一个只有国际上，现代意义上的第三方物流业是一个只有2020年历年历史的相对年轻的行业，史的相对年轻的行业，2020世纪世纪9090年代是国外第三方物年代是国外第三方物流发展的黄金时期，在有些国家已经形成了一个比较流发展的黄金时期，在有些国家已经形成了一个比较完整的产业
17、完整的产业美国、日本、欧洲等国家和地区第三方物流也快速发展美国、日本、欧洲等国家和地区第三方物流也快速发展了起来了起来16.3 第三方物流第三方物流16.3 第三方物流第三方物流16.3.7 第四方物流的概念第四方物流的概念一种定一种定义义是是“指集成商指集成商们们利用分包商来控制与管理客利用分包商来控制与管理客户户公公司的点到点式供司的点到点式供应链应链运作运作”；另一种是；另一种是“一个集中一个集中管理管理自身自身资资源、能力和技源、能力和技术术并提供互并提供互补补服服务务的供的供应链应链综综合合解决解决办办法的供法的供应应者者”；而安盛公司提出的第四方；而安盛公司提出的第四方物流的物流的
18、概念是概念是“第四方物流是一个供第四方物流是一个供应链应链集成商，他集成商，他调调集和管集和管理理组织组织自己的以及具有互自己的以及具有互补补性的服性的服务务提供商提供商的的资资源、源、能力和技能力和技术术，以提供一个，以提供一个综综合的供合的供应链应链解决解决方案方案”16.3 第三方物流第三方物流16.3.8第四方物流的内容第四方物流的内容(1)(1)物流服务物流服务(2)(2)金融服务金融服务(3)(3)信息服务信息服务(4)(4)系统及技术服务系统及技术服务(5)(5)管理服务管理服务 16.4 绿色物流绿色物流16.4.1 绿色物流的概念绿色物流的概念 我我 国国 2001年年 出出
19、 版版 的的 物物 流流 术术 语语 对对 绿绿 色色 物物 流流(Environmental logistics)的的定定义义是是:在在物物流流过过程程中中抑抑制制物物流流对对环环境境造造成成危危害害的的同同时时，实实现现对对物物流流环环境境的的净净化化，使物流资源得到最充分的利用。使物流资源得到最充分的利用。16.4.2 16.4.2 绿色物流的内容绿色物流的内容 一、集约物流资源一、集约物流资源 这是绿色物流最本质的内容，也是发展物流的主要这是绿色物流最本质的内容，也是发展物流的主要指导思想之一。通过整合现有物流资源，优化资源配指导思想之一。通过整合现有物流资源，优化资源配置，企业能够提
20、高资源利用率，减少资源消耗和浪费。置，企业能够提高资源利用率，减少资源消耗和浪费。这正是可持续发展所提倡的。这正是可持续发展所提倡的。16.4 绿色物流绿色物流 二、绿色运输二、绿色运输 毫无疑问，运输过程中的燃油消耗和尾气排放，是毫无疑问，运输过程中的燃油消耗和尾气排放，是物流造成环境污染的主要原因之一。绿色运输首先是物流造成环境污染的主要原因之一。绿色运输首先是要对货运网点、配送中心的设置做合理布局与规划，要对货运网点、配送中心的设置做合理布局与规划，通过缩短路线和降低空载率，实现节能减排的目标。通过缩短路线和降低空载率，实现节能减排的目标。绿色运输的另一个要求是改进内燃机技术和使用清洁绿
21、色运输的另一个要求是改进内燃机技术和使用清洁燃料，以提高能效。绿色运输还应当防止运输过程中燃料，以提高能效。绿色运输还应当防止运输过程中的泄漏问题，以免对局部地区造成严重的环境危害。的泄漏问题，以免对局部地区造成严重的环境危害。16.4 绿色物流绿色物流 三、绿色仓储三、绿色仓储 绿色仓储要求仓库布局合理，以节约运输成本。布绿色仓储要求仓库布局合理，以节约运输成本。布局过于密集，会增加运输的次数，从而增加资源消耗；局过于密集，会增加运输的次数，从而增加资源消耗；布局过于松散，则会降低运输的效率，增加空载率。布局过于松散，则会降低运输的效率，增加空载率。仓库建设前还应当进行相应的环境影响评价，充
22、分考仓库建设前还应当进行相应的环境影响评价，充分考虑仓库建设对所在地的环境影响。虑仓库建设对所在地的环境影响。16.4 绿色物流绿色物流 四、绿色包装四、绿色包装 绿色包装是指采用节约资源、保护环境的包装。绿绿色包装是指采用节约资源、保护环境的包装。绿色包装的途径主要包括：促进生产部门采用尽量简化色包装的途径主要包括：促进生产部门采用尽量简化的以及由可降解材料制成的包装，商品物流过程中尽的以及由可降解材料制成的包装，商品物流过程中尽量采用可重复使用的单元式包装，实现物流部门自身量采用可重复使用的单元式包装，实现物流部门自身经营活动用包装的减量化，主动的协助生产部门进行经营活动用包装的减量化，主
23、动的协助生产部门进行包装材料的回收及再利用。包装材料的回收及再利用。16.4 绿色物流绿色物流 五、逆向物流五、逆向物流 逆向物流是指所有与资源循环、资源替代、资源逆向物流是指所有与资源循环、资源替代、资源回用和资源处置有关的物流活动，它能够充分利用现回用和资源处置有关的物流活动，它能够充分利用现有资源，减少对原材料的需求，常被发达国家作为建有资源，减少对原材料的需求，常被发达国家作为建设循环型经济的重要举措。实施逆向物流是一项系统设循环型经济的重要举措。实施逆向物流是一项系统的工程，需要有完善的商品召回制度、废物回收制度的工程，需要有完善的商品召回制度、废物回收制度以及危险废物处理处置制度。
24、以及危险废物处理处置制度。16.4 绿色物流绿色物流16.4.3 16.4.3 绿色物流的优势和前景绿色物流的优势和前景 一、可以从根本上解决物流系统与生态环境的冲突问题一、可以从根本上解决物流系统与生态环境的冲突问题 绿色物流是以生态经济学和可持续发展理论为基础绿色物流是以生态经济学和可持续发展理论为基础进行研究的，它将物流系统看作是自然生态系统中的一进行研究的，它将物流系统看作是自然生态系统中的一个处于低级阶段的子系统，从理论上研究物流系统如何个处于低级阶段的子系统，从理论上研究物流系统如何才能保持与自然生态系统的协调发展。因此，绿色物流才能保持与自然生态系统的协调发展。因此，绿色物流要解
25、决的是物流系统如何持续发展的根本问题，而不仅要解决的是物流系统如何持续发展的根本问题，而不仅仅是降低环境污染的问题仅是降低环境污染的问题。16.4 绿色物流绿色物流 二、对其他相关学科产生重大影响二、对其他相关学科产生重大影响 绿色物流是现代物流学、生态经济学、环境工程、绿色物流是现代物流学、生态经济学、环境工程、可持续发展等学科知识的交叉，它以崭新的思维方式可持续发展等学科知识的交叉，它以崭新的思维方式研究物流理论和物流管理实践中的诸多问题。随着绿研究物流理论和物流管理实践中的诸多问题。随着绿色物流理论和方法研究的深入，必将对环境科学、物色物流理论和方法研究的深入，必将对环境科学、物流管理学
26、、物流工程学、经济学、法律等诸多学科产流管理学、物流工程学、经济学、法律等诸多学科产生深远的影响。生深远的影响。16.4 绿色物流绿色物流 三、三、为企业提供具有长远竞争优势的解决方案为企业提供具有长远竞争优势的解决方案 随着可持续发展战略成为经济发展的必然选择，企随着可持续发展战略成为经济发展的必然选择，企业必须根据自身的经营特点，订制绿色物流发展战略业必须根据自身的经营特点，订制绿色物流发展战略和策略，这是企业针对日益增强的竞争压力对传统经和策略，这是企业针对日益增强的竞争压力对传统经营模式的一种有益的响应，也是企业谋求长远发展的营模式的一种有益的响应，也是企业谋求长远发展的重大课题。重大课题。16.4 绿色物流绿色物流