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1、解释价值流图及价值流分析解释价值流图及价值流分析 目录目录什么是价值流图什么是价值流图什么是价值流分析什么是价值流分析案例案例-普莱梅尔制造公司普莱梅尔制造公司总结总结一、什么是价值流图一、什么是价值流图 价值流图（价值流图（value streammapping）是）是用一张纸、一支笔顺着物料和信息的流程收集用一张纸、一支笔顺着物料和信息的流程收集关键数据，表示一件产品从订单到运输过程，关键数据，表示一件产品从订单到运输过程，每一个工序的材料流和信息流的图表，并进行每一个工序的材料流和信息流的图表，并进行分析的工具。分析的工具。2、价值流图的用途、价值流图的用途 价值流图有助于全面观察和理解
2、产品价值流图有助于全面观察和理解产品通过价值流过程时的物料流动和信息流动，通过价值流过程时的物料流动和信息流动，以及其中的增值以及其中的增值1、价值流图的概念、价值流图的概念和和非非增增值值活活动动，从从而而发发现现浪浪费费和和确确定定需需要要改改善善的的地地方方，更更容容易易找找出出问问题题所所在在。为为改改善善活活动动定定下下一一个个蓝蓝图图和和方方向向。同同时时也也便便于于员员工工了了解解企企业业的的状状态态，提提供供参参与与改改善善的的机机会会。价价值值流流图图还还可可以以避避免免只只应应用用个个别别的的精精益益工工具具，进进行行局局部部、孤孤立立的的改改善善。通通过过绘绘制制现现状状
3、图图，设设计计理理想想状状态态图图并并尽尽快快付付诸诸实实施施，通通过过这这种种方方法法，可可以以全全面面的的改改善善价价值值流流，从从而而为为客客户户和和供供应应商商带带来来最最大大的的利益。利益。3、价值流图的目标、价值流图的目标 价值流图是一种强力的可视化工具，它的主要目价值流图是一种强力的可视化工具，它的主要目标是帮助我们确认运营流程中存在的潜在的，对客户标是帮助我们确认运营流程中存在的潜在的，对客户不增值的浪费活动，价值流图是任何企业展开流程分不增值的浪费活动，价值流图是任何企业展开流程分析的有效工具，既可作为企业内部沟通的工具，也可析的有效工具，既可作为企业内部沟通的工具，也可作为
4、企业的战略规划工具，将企业流程所有相关的物作为企业的战略规划工具，将企业流程所有相关的物流，信息流和现金流以图示的方式加以表达，有利于流，信息流和现金流以图示的方式加以表达，有利于企业了解目标的经营现况和未来的经营现况。绘制一企业了解目标的经营现况和未来的经营现况。绘制一副现有系统的副现有系统的整体价值流程图，可以让所有人一致看出流程中的整体价值流程图，可以让所有人一致看出流程中的浪费情形，浪费情形，未来面貌的的价值流程图可显示期望未来面貌的的价值流程图可显示期望实现的未来远景，并有助于识别出价值流程中最能实现的未来远景，并有助于识别出价值流程中最能减少浪费情形的机会，借助它，你可以找到最明显
5、减少浪费情形的机会，借助它，你可以找到最明显的的5-10产生大量浪费的步骤，并开始着手制定消产生大量浪费的步骤，并开始着手制定消除浪费的计划并加以执行，精益价值流分析是所有除浪费的计划并加以执行，精益价值流分析是所有企业展开精益生产之旅的必由之路。企业展开精益生产之旅的必由之路。4、制造业中价值流图的典型过程、制造业中价值流图的典型过程 在在精益化思考精益化思考一书中，詹姆斯一书中，詹姆斯沃沃麦克和丹尼尔麦克和丹尼尔琼斯将绘制价值流图形称作琼斯将绘制价值流图形称作是沿着某种产品或产品系列的价值流方向是沿着某种产品或产品系列的价值流方向确认全部具体的活动的过程。确认全部具体的活动的过程。如下图所
6、示如下图所示发布发布APQP团队团队控制计划草案控制计划草案发布草案发布草案销售报价销售报价产品产品X产品产品A定单目录定单目录月末结算月末结算返回材料需求返回材料需求现金需求现金需求概念概念原材料原材料产成品产成品现金现金第第0周周第第52周周附加价值附加价值注：图中的注：图中的APQP代表的含义是代表的含义是“质量先期计划质量先期计划”。5、价值流图形的信息沟通、价值流图形的信息沟通 由于价值流图形直观地反映了某一产品系由于价值流图形直观地反映了某一产品系列（价值流）的物资和信息的流动，因此，它列（价值流）的物资和信息的流动，因此，它是对过程革新进行目视管理的一种必不可少的是对过程革新进行
7、目视管理的一种必不可少的工具。绘制一个过程的图形能够使你清楚地看工具。绘制一个过程的图形能够使你清楚地看到阻碍流动的浪费现象。消除浪费现象能够使到阻碍流动的浪费现象。消除浪费现象能够使生产的订货提前期缩短，这还会有助于你持续生产的订货提前期缩短，这还会有助于你持续不断地满足客户的需求。不断地满足客户的需求。如下图所示如下图所示建立精益化的物流的关键是理解信息是怎样流动的！建立精益化的物流的关键是理解信息是怎样流动的！生产控生产控制中心制中心生产主任生产主任10001000880ABC每周一次每周一次每日一次每日一次每日一次每日一次每日一次每日一次 目前状态图形中的这一部分表明，生产控制中心每周
8、一目前状态图形中的这一部分表明，生产控制中心每周一次将客户需求信息传递给生产主任，生产主任每日一次将需次将客户需求信息传递给生产主任，生产主任每日一次将需求信息传递给价值流上的每一个部分。求信息传递给价值流上的每一个部分。6、几种常见价值流图形的图标、几种常见价值流图形的图标客户或客户或供应商供应商专用专用加工箱加工箱公用公用加工箱加工箱在产品在产品存货积压存货积压电子信息电子信息流动流动人工信息人工信息 流动流动超市超市部件部件超市超市卡车运输卡车运输实地物资实地物资拉动拉动操作员操作员U形生形生产单元产单元持续改善重点持续改善重点每天每天1班班8.5小时小时30分钟不支付报酬的午餐时间分钟
9、不支付报酬的午餐时间休息时间休息时间=20分钟分钟可利用的净时间可利用的净时间=460分钟分钟ABC公司公司考得联合考得联合 公司公司生产控制生产控制 中心中心生产主任生产主任每周一次每周一次统计数据统计数据LB=34天天T总总=170秒秒45秒秒周期时间周期时间转换时间转换时间可利用时间可利用时间正常时间正常时间60分钟分钟27600秒秒87%5秒秒27600秒秒100%27600秒秒40秒秒5分钟分钟99%30秒秒5分钟分钟27600秒秒99%27600秒秒50秒秒99%5分钟分钟5天天45秒秒10天天5秒秒7天天40秒秒4天天4天天4天天30秒秒50秒秒每天一次每天一次每天一次每天一次每
10、天一次每天一次每天一次每天一次25002000发货发货10080条条/月月#4：6720条条#6：3360条条每天一次每天一次每周一次每周一次机加工机加工检测检测去毛刺去毛刺弯曲弯曲打标记打标记每月一次每月一次预测信息预测信息每周一次每周一次 定单定单每月一次每月一次预测信息预测信息每周一次每周一次 定单定单二、什么是价值流分析二、什么是价值流分析1、价值流分析的概念、价值流分析的概念 价值流分析是建立在价值流图基础之上的有效分析价值流分析是建立在价值流图基础之上的有效分析工具，它起源于丰田公司的材料及信息流图工具，它起源于丰田公司的材料及信息流图“，任何的，任何的生产过程中均存在着材料流和信
11、息流，价值流分析是从生产过程中均存在着材料流和信息流，价值流分析是从为客户创造价值的视角，将我们的注意力倾注于建立流为客户创造价值的视角，将我们的注意力倾注于建立流动，消除非增值活动，快速增加价值的改进上去，并建动，消除非增值活动，快速增加价值的改进上去，并建立起材料流和信息流的联系。借助价值流图的价值流分立起材料流和信息流的联系。借助价值流图的价值流分析，是有效的析，是有效的”学会发现学会发现“的手段。的手段。2、价值流分析的用途、价值流分析的用途 价值流分析用于观察和理解流程的现状同时绘制价值流分析用于观察和理解流程的现状同时绘制实施精益的未来蓝图。我们都可以发现，只要一切从实施精益的未来
12、蓝图。我们都可以发现，只要一切从客户的需要出发，积极运用企业内部及外部的各种资客户的需要出发，积极运用企业内部及外部的各种资源，我们就能够发现、创造、传递更多的价值。客户源，我们就能够发现、创造、传递更多的价值。客户价值流，就如同企业另一套贯穿内外的循环系统，为价值流，就如同企业另一套贯穿内外的循环系统，为企业发展提供源源不断的能量。企业发展提供源源不断的能量。3、为什么运用价值流管理、为什么运用价值流管理 孤立地运行绘图是远远不够的，如果不能很孤立地运行绘图是远远不够的，如果不能很好地理解精益生产的原则，那么绘制图形不会比好地理解精益生产的原则，那么绘制图形不会比早期和中期那些改进的工作车间
13、更接近使浪费最早期和中期那些改进的工作车间更接近使浪费最小化并取得极好效果的目标。小化并取得极好效果的目标。目前趋势目前趋势价值流管理价值流管理绘制价值流图形绘制价值流图形改善工作车间改善工作车间精益化思想传播精益化思想传播1980年年1990年年2000年年2010年年4、重要的精益化原则、重要的精益化原则在精益生产系统中在精益生产系统中要求工人达到要求工人达到的工作速度的工作速度物资在生产过程中物资在生产过程中流动的速度流动的速度原则：原则：从从客户客户的角度给价值下定义；的角度给价值下定义；识别出识别出价值流价值流；消除有害的七种消除有害的七种浪费现象浪费现象；使工作使工作流动流动起来；
14、起来；拉动拉动工作，而不是推动工作；工作，而不是推动工作；追求追求尽善尽美尽善尽美。三、案例三、案例-普莱梅尔制造公司普莱梅尔制造公司第一步：第一步：背景：目前的状况背景：目前的状况 普莱梅尔制造公司是第一层汽车配件供应普莱梅尔制造公司是第一层汽车配件供应商，为商，为6家主要的客户生产家主要的客户生产#4、#6、#8和和#10冷凝管。一段时期以内，普莱梅尔制造公冷凝管。一段时期以内，普莱梅尔制造公司一直在通过持续改善活动进行革新。近来，司一直在通过持续改善活动进行革新。近来，该公司用两台双轴数控机床替换了两台螺旋机，该公司用两台双轴数控机床替换了两台螺旋机，前者已被证明可靠性没有预计的那么好。
15、前者已被证明可靠性没有预计的那么好。公司的一个主要客户公司的一个主要客户考得联合公司，与其供考得联合公司，与其供应基地进行了合并。考得联合公司一直在审查和应基地进行了合并。考得联合公司一直在审查和分析其供应商既能满足质量和发货方面的需求同分析其供应商既能满足质量和发货方面的需求同时又能降低成本的能力。普莱梅尔制造公司与考时又能降低成本的能力。普莱梅尔制造公司与考得联合公司的长期协议即将到期。考得联合公司得联合公司的长期协议即将到期。考得联合公司愿意保持与普莱梅尔制造公司的业务关系，但是愿意保持与普莱梅尔制造公司的业务关系，但是要求：要求：在未来的在未来的7年中每年降低成本年中每年降低成本5%。
16、及时发货率达到或超过及时发货率达到或超过98%。订货提前期从订货提前期从6周缩短到周缩短到2周以内。周以内。该团体开始绘制一块演示图版！该团体开始绘制一块演示图版！顶部标题栏：顶部标题栏：演示图板摘要演示图板摘要起始日期起始日期 2/2/012价值流价值流客户或供客户或供 应商应商1领军人领军人 罗伯罗伯1团队团队汤姆汤姆朱迪朱迪鲍伯鲍伯丽塔丽塔特莱西特莱西胡安胡安#4和和#6冷凝管冷凝管第二步：第二步：考得联合公司已经选定了普莱梅尔制造公司需要考得联合公司已经选定了普莱梅尔制造公司需要重点改进的目标价值流，然而，核心团队还是做了产重点改进的目标价值流，然而，核心团队还是做了产品品-路径分析，
17、以便清楚地描绘出每种类型产品的加工路径分析，以便清楚地描绘出每种类型产品的加工路径。路径。产品产品-路径分析揭示出了一些重要的实际情况：路径分析揭示出了一些重要的实际情况：#4和和#6产品具有相同的加工路径，而产品具有相同的加工路径，而#8和和#10产品的加工路径略有不同。产品的加工路径略有不同。#4和和#6产品的加工路径比产品的加工路径比#8和和#10产品的加工产品的加工路径的复杂程度略低一些。路径的复杂程度略低一些。#4和和#6产品的总产量占考得联合公司产品总产量产品的总产量占考得联合公司产品总产量的的80%。公司产品公司产品-路径分析（按加工过程分类）路径分析（按加工过程分类）产量产量部
18、件部件机加工机加工 去毛刺去毛刺弯曲弯曲焊接焊接检查检查打标记打标记201601008043603200#4#6#8#10第三步：第三步：工作团队制定了一个培训计划，并在工作团队制定了一个培训计划，并在6个星期的个星期的时间内学习了有关精益化生产所使用的工具和方法。时间内学习了有关精益化生产所使用的工具和方法。6月月25日，团队全体成员参加了本公司的精益日，团队全体成员参加了本公司的精益化生产方式综述内容的学习，为期化生产方式综述内容的学习，为期4天；天；6月月30日，日，5名队员走访一家精益化生产成功的标杆企业；名队员走访一家精益化生产成功的标杆企业；7月月30日完成报告。日完成报告。公司精
19、益化培训计划公司精益化培训计划6月月15日完成参加学习：全体成员。日完成参加学习：全体成员。6月月30日完成走访标杆公司日完成走访标杆公司C：鲍伯、胡安、朱迪（团队：鲍伯、胡安、朱迪（团队推进员）、汤姆（团队负责人）、特莱西（记录员）。推进员）、汤姆（团队负责人）、特莱西（记录员）。7月月15日完成参加研讨班：鲍伯、罗伯、丽塔。日完成参加研讨班：鲍伯、罗伯、丽塔。7月月30 日完成报告并由团队负责人阅读。日完成报告并由团队负责人阅读。第四步：第四步：绘制出绘制出#4和和#6冷凝管主要生产过程的示意图冷凝管主要生产过程的示意图机加工机加工去毛刺去毛刺弯曲弯曲检查检查打标记打标记发运发运注：具体图
20、示见幻灯片注：具体图示见幻灯片13第五步：第五步：计量指标和基准值表：计量指标和基准值表：计量指标计量指标价值流上的全部在产品存货价值流上的全部在产品存货总生产周期时间总生产周期时间价值流的总订货提前期价值流的总订货提前期及时发货率及时发货率缺陷部件的百万分率缺陷部件的百万分率外部外部正常运行时间正常运行时间基准值基准值建议方案建议方案17040件件170秒秒34天天88%4584%待定待定待定待定待定待定待定待定待定待定待定待定及时发货率只有及时发货率只有81.5%（0.950.950.950.95100%）因为它受各种因素的影响：因为它受各种因素的影响：机加工作业的正常运营时间。机加工作业
21、的正常运营时间。经常改变生产作业计划。经常改变生产作业计划。内部供应商和客户之间平均的即使发货率只有内部供应商和客户之间平均的即使发货率只有95%。根据每项作业的正常运行时间这个计量标准，团队成员计根据每项作业的正常运行时间这个计量标准，团队成员计算出了价值流累计的正常运行时间计量标准：算出了价值流累计的正常运行时间计量标准：机加工：机加工：87%去毛刺：去毛刺：100%弯曲：弯曲：99%检测：检测：99%打标记：打标记：99%累计的正常运行时间计量标准累计的正常运行时间计量标准=0.8710.990.990.99=0.844（即（即84.4%）。）。在对所有的数据达成一致意见以后，团队成员将
22、价在对所有的数据达成一致意见以后，团队成员将价值流管理的有关信息记录在了演示图板上。值流管理的有关信息记录在了演示图板上。第六步：第六步：绘制未来的状态（根据预测对未来估计）绘制未来的状态（根据预测对未来估计）以上通过具体案例分析了价值流有关知识以上通过具体案例分析了价值流有关知识在企业中的运用，我们可以看到价值流分析给企在企业中的运用，我们可以看到价值流分析给企业确实带来了很大的经济效益，很好的运用价值业确实带来了很大的经济效益，很好的运用价值流图及价值流分析是一个企业未来发展必要途径。流图及价值流分析是一个企业未来发展必要途径。四、总结四、总结9、静夜四无邻，荒居旧业贫。5月-235月-2
23、3Thursday,May 18,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。02:03:1702:03:1702:035/18/2023 2:03:17 AM11、以我独沈久，愧君相见频。5月-2302:03:1702:03May-2318-May-2312、故人江海别，几度隔山川。02:03:1702:03:1702:03Thursday,May 18,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。5月-235月-2302:03:1702:03:17May 18,202314、他乡生白发，旧国见青山。18 五月 20232:03:17 上午02:03:175月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。
24、五月 232:03 上午5月-2302:03May 18,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/18 2:03:1702:03:1718 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。2:03:17 上午2:03 上午02:03:175月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5月-235月-23Thursday,May 18,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。02:03:1702:03:1702:035/18/2023 2:03:17 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5月-2302:0
25、3:1702:03May-2318-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。02:03:1702:03:1702:03Thursday,May 18,202313、不知香积寺，数里入云峰。5月-235月-2302:03:1702:03:17May 18,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 五月 20232:03:17 上午02:03:175月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 232:03 上午5月-2302:03May 18,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/18 2:03:1702:03:1718
26、 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。2:03:17 上午2:03 上午02:03:175月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5月-235月-23Thursday,May 18,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。02:03:1702:03:1702:035/18/2023 2:03:17 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2302:03:1702:03May-2318-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:03:1702:03:1702:03Thursday,May 18,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月
27、-235月-2302:03:1702:03:17May 18,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 五月 20232:03:17 上午02:03:175月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 232:03 上午5月-2302:03May 18,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/18 2:03:1702:03:1718 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:03:17 上午2:03 上午02:03:175月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉