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1、 作业测定的主要方法作业测定的主要方法 秒表测时法秒表测时法秒表测时法秒表测时法 工作抽样法工作抽样法工作抽样法工作抽样法预定时间标准法预定时间标准法预定时间标准法预定时间标准法(PTS)(PTS)(PTS)(PTS)标准资料法标准资料法标准资料法标准资料法直接法直接法直接法直接法合成法合成法合成法合成法MTMMTMMTMMTM法法法法WFWFWFWF法法法法简易简易简易简易WFWFWFWF法法法法MODMODMODMOD法法法法作作 业业 测测 定定”(Direct Time StudyIntensive Samplings，简称DTSIS)第七章第七章 秒表时间研究秒表时间研究基基 础础
2、工工 业业 工工 程程 7.1 秒表秒表时间时间研究概述研究概述 7.2 秒表秒表时间时间研究操作研究操作过过程程 7.3 常用的几种常用的几种评评定方法定方法 7.4 作作业评业评定的定的应应用用第七章第七章 秒表秒表时间时间研究研究学习目标秒表时间研究概念、特点、对象、工具、步骤秒表时间研究作业分析、观测次数、测时方法作业评定与计算正常时间案例研究知识运用与实例分析重点秒表时间研究过程中观测次数、评比和宽放的确定。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 7.1 秒表秒表时间时间研究概述研究概述7.1.1 秒表秒表时间时间研究的含研究的含义义7.1.2 秒表秒表时间时间研究的特点研究的特点 7.
3、1.3 秒表秒表时间时间研究的研究的对对象象7.1.4 秒表秒表时间时间研究的工具研究的工具7.1.1 7.1.1 秒表秒表时间时间研究的含研究的含义义 秒表秒表时间时间研究研究是作是作业测业测定技定技术术的一种常用方的一种常用方法，也称法，也称直接直接时间时间研究研究密集抽密集抽样样。秒表秒表时间时间研究是在限定研究是在限定时时段内段内,直接直接连续连续地地观观测测作作业业情况，运用秒表或情况，运用秒表或电电子子计时计时器器记录记录工作工作时时间间和有关的和有关的其他参数其他参数;与与标标准概念相比准概念相比较较,对对作作业业情况情况做出做出评评价价，并，并结结合合宽宽放政策，确定操作者完放
4、政策，确定操作者完成作成作业业所需的所需的标标准准时间时间。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 观测时间评比因数正常时间标准时间宽放7.1.2 7.1.2 秒表秒表时间时间研究的特点研究的特点 秒表秒表时间时间研究采用研究采用抽抽样样技技术术进进行行.抽抽样样是一种非全面的科学的是一种非全面的科学的调查调查方法。它按方法。它按随机原随机原则则，抽，抽选总选总体中的若干体中的若干样样本本进进行行调查调查，以，以推断推断总总体的有关数据。体的有关数据。秒表秒表时间时间研究以生研究以生产过产过程中的程中的工序工序为为研究研究对对象，在象，在限定的限定的时间时间内，按照内，按照预预定的定的观测观测次数
5、次数利用利用秒表秒表连续连续不断地不断地观测观测操作者的作操作者的作业业，并以此，并以此为为依依据据计计算算该该作作业业的的标标准准时间时间。由于由于观测观测的的时间时间是限定的，而且是是限定的，而且是连续观连续观察察的，所以是的，所以是密集性抽密集性抽样样。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 7.1.3 7.1.3 秒表秒表时间时间研究的研究的对对象象重复作重复作业业 具有重复循具有重复循环环型式的作型式的作业业，重复循，重复循环环持持续续的的时间时间，大大超，大大超过过抽抽样样或或观观察所需要的察所需要的时间时间。秒表秒表时间时间研究限于研究限于实际进实际进行的手工的、重复行的手工的、重复
6、性的工作。性的工作。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 7.1.4 秒表秒表时间时间研究的工具研究的工具秒表秒表、记录记录板板、时间时间研究表格研究表格计计算器、算器、测测量工具、量工具、摄摄影、影、录录像像设备设备、计时计时机等机等秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 秒表秒表a）10进进分分计计秒表秒表 b）10进时计进时计秒表秒表 秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 秒表秒表时间时间研究的工具研究的工具秒表秒表时间时间研究的工具研究的工具 记录记录板板秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 秒表秒表时间时间研究的工具研究的工具 时间时间研究表研究表是指是指记录记录、汇总汇总与分析与分析时间时间
7、研研究究观测观测数据的各种表格，数据的各种表格，如如时间时间研究研究记录记录表表(用于用于现场观测现场观测)、时间时间研研究究汇总汇总表、表、时间时间研究分析表研究分析表(用于用于办办公室公室)。几种几种时间时间研究表也可以合成研究表也可以合成为为一一张张表。表。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 秒表秒表时间时间研究的工具研究的工具秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 测测定定观测时观测时的作的作业业条件的条件的测测量工具量工具 钢钢卷卷尺尺、千千分分尺尺、弹弹簧簧秤秤、转转速速表表或或其其 他量具他量具精确精确记录记录操作操作细节细节与与时间时间的工具的工具 摄摄影或影或录录像像设备设备 计
8、时计时机机、数据收集机数据收集机7.2 秒表秒表时间时间研究操作研究操作过过程程1 获获取充分的取充分的资资料料2 作作业业分解分解划分操作划分操作单单元元3 确定确定观测观测次数次数4 测时测时5 剔除异常剔除异常值值并并计计算算实际实际操作操作时间时间6 计计算算正常正常时间时间7 确定确定宽宽放放时间时间8 确定确定标标准准时间时间 秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 1获获取充分的取充分的资资料料应应收集的一些信息收集的一些信息资资料包括：料包括：(1)与与时间时间研究有关的基研究有关的基础础信息信息资资料料;(2)操作方法操作方法资资料料;(3)产产品或零件、材料的品或零件、材料的资
9、资料料;(4)设备资设备资料料;(5)操作者的操作者的资资料料;(6)有关作有关作业环业环境的境的资资料。料。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 2作作业业分解分解划分操作划分操作单单元元 作作业业分解分解 将将某某一一作作业业细细分分为为若若干干操操作作单单元元。测测时时以以操操作作单单元元为为单单位位进进行行，所所有有单单元元时时间间之和等于整个作之和等于整个作业时间业时间。为为什么做作什么做作业业分解分解?秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 作作业业分解分解划分操作划分操作单单元元秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 作作业业分解的原分解的原则则(1)单单元界限清楚元界限清楚.每一每一单单
10、元有清晰的起点和元有清晰的起点和终终点点.(2)单单元元时长时长适度适度.单单元元时间时间以短以短为为好好.(3)人机人机单单元分开元分开.(4)不不变单变单元与可元与可变单变单元分开元分开.(5)规则单规则单元元,间间歇性歇性单单元和外来元和外来单单元元应应分开分开(6)物料搬运物料搬运时间时间与其它与其它单单元分开元分开.例例7-1 切切换换电电视视机机频频道道的的具具体体操操作作内内容容是是“从从椅椅子子上上起起身身，走走到到电电视视机机处处，切切换换频频道道，返返回回椅椅子子旁旁，坐坐下下”，试试进进行行作作业业划分。划分。作作业业分解分解划分操作划分操作单单元元作作业业分解分解操作操
11、作单单元元观测观测点点1)从椅子上起身从椅子上起身1)走到走到电视电视机旁机旁抓住旋抓住旋钮钮的瞬的瞬间间2)走到走到电视电视机旁机旁2)切切换频换频道道手松开旋手松开旋钮钮的瞬的瞬间间3)抓住旋抓住旋钮钮3)返回椅子旁返回椅子旁坐下的瞬坐下的瞬间间4)旋旋转转旋旋钮钮4)就座就座从椅子上起身的瞬从椅子上起身的瞬间间5)手松开旋手松开旋钮钮6)返回椅子旁返回椅子旁7)坐下坐下8)就座就座秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 3确定确定观测观测次数次数 秒表秒表时间时间研究研究这样这样的抽的抽样观测样观测，需要有足，需要有足够够的的样样本容本容量量(观测观测次数次数)。样样本愈大，得到的本愈大，得
12、到的结结果愈准确果愈准确;样样本本过过大，大，耗耗时费时费力。力。几种常用的方法几种常用的方法(1)误误差界限法差界限法。要点：要点：对对某操作某操作单单元元试观测试观测若干次求若干次求观测值观测值的平均的平均数与数与标标准差，再按允准差，再按允许许的的误误差界限求差界限求应观测应观测的次数。的次数。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 假定观测值 呈正态分布，n为观测次数（样本数）为样本均值;S 为样本标准差;为样本均值标准差.确定确定观测观测次数次数 为总体标准差;秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 其中确定确定观测观测次数次数秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 若要求样本均值与总体均值之间
13、误差在若要求样本均值与总体均值之间误差在5以内，以内，并取置信度为并取置信度为95，则：，则：(1)误误差界限法差界限法确定确定观测观测次数次数秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 样本较少时:确定确定观测观测次数次数秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 若要求若要求误误差控制在差控制在10以内，取置信以内，取置信度度为为95，则观测则观测次数次数为为：确定确定观测观测次数次数秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 例例7-2 设对设对某操作某操作单单元元观测观测10次，得其延次，得其延续时间续时间分分别为别为7，5，6，8，7，6，7，6，6，6，现现要求要求误误差控制在差控制在5%以内，以内，取置
14、信度取置信度为为95，求，求观测观测次数？次数？解解 据据10次次观测观测的的结结果，可求得果，可求得 ，X2=413，n=10，代入式（，代入式（7-6）得）得 即即应观测应观测次数次数为为15次。次。在在预预先先观测时观测时，观测观测次数可次数可选选5次，或次，或10次，一般次，一般选选10次的次的较较多。多。对对于不同操作于不同操作单单元，元，计计算的算的观测观测次数可能不同，次数可能不同，实际观实际观测测次数次数应为应为各各单单元次数中的最大者。元次数中的最大者。确定确定观测观测次数次数秒秒 表表 时时 间间 研研 究究(2)d2值值法。法。若若观测误观测误差控制在差控制在5%以内，取
15、置信度以内，取置信度为为95%，则观测则观测次数次数为为：R是是级级差；差；d2是以是以观测观测次数次数为为基基础础的系数，的系数，可可查查表；表；n为应进为应进行的行的观测观测次数；次数；n为试观测为试观测次数。次数。确定确定观测观测次数次数秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 表表 d2值值系数表系数表 确定确定观测观测次数次数nd2nd2nd2nd22 23 34 45 56 67 71.1281.1281.6931.6932.0592.0592.3262.3262.5342.5342.7042.7048 89 910101111121213132.8472.8472.9702.9703.
16、0783.0783.1733.1733.2583.2583.3363.3361414151516161717181819193.4073.4073.4723.4723.5323.5323.5883.5883.6403.6403.6893.6892020212122222323242425253.7353.7353.7783.7783.8193.8193.8583.8583.8953.8953.9313.931秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 例例7-3 某作某作业业有有5个操作个操作单单元，元，试观测试观测10次，次，测时结测时结果如表果如表所所记记，试试运用运用d2值值法确定法确定观测观测
17、次数。次数。确定确定观测观测次数次数 单单元元 周期周期一一单单元元二二单单元元三三单单元元四四单单元元五五单单元元1 16 67 78 8242415152 27 76 69 9232313133 35 56 68 8242414144 46 65 58 8252515155 57 77 78 8242414146 68 88 87 7222216167 77 76 68 8232315158 87 77 79 9252513139 96 66 67 72424151510107 75 58 823231616666663638080237237146146R R值值3 33 32 23 3
18、3 3秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 解解:计计算各算各单单元元R值值；值值，见见表，表，查查d2值值系数表，系数表，观观测测10次，各次，各单单元元值值系数系数为为3.078，将各，将各单单元数据代入式（元数据代入式（7-8），得出各），得出各单单元元应观测应观测次数次数为为 （次）（次）同理，同理，次，次，次，次，次，次，次次 观测观测次数次数选选5个个单单元中元中观测观测次数最大的，即第二次数最大的，即第二单单元的元的观观测测次数（次数（39次）作次）作为总观测为总观测次数。次数。确定确定观测观测次数次数 秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 （3）通）通过过作作业业周期确定周期确定观
19、测观测次数。次数。为为了改善工作了改善工作进进行行时间时间研究，要求不像制定研究，要求不像制定标标准准时间时间那么那么严严格，可根据作格，可根据作业业周期周期粗略确定粗略确定观测观测次数。次数。例如，作例如，作业业周期周期为为5min，观测观测15次就可以了。次就可以了。表表 7-8 观测观测次数确定次数确定标标准准作作业业周期周期/min/min0.10.10.250.250.50.50.750.751.01.02.02.05.05.010.010.020.020.040.040.040.040.0以上以上 观测观测次数次数2002001001006060404030302020151510
20、108 85 53 3确定确定观测观测次数次数秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 1.秒表秒表测时测时的方法的方法 常用方法有：常用方法有：连续测时连续测时法法；归归零零测时测时法法；累累计测时计测时法法和和周程周程测时测时法法。（1）连续测时连续测时法法。在整个研究持。在整个研究持续时间续时间内，秒表不停，内，秒表不停，观测观测者将每个操作者将每个操作单单元的元的终终点点时间读时间读出，出，记录记录在表格内在表格内,研究研究结结束后，将相束后，将相邻邻两个操作两个操作单单元的元的终终点点时间时间相减，即得相减，即得到操作到操作单单元元实际实际持持续时间续时间。幻灯片幻灯片 35 4测测 时时
21、秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 （2）归归零零测时测时法法 在在观测过观测过程中，每一个操作程中，每一个操作单单元元结结束，即按停秒表，束，即按停秒表，读读表，将秒表快速回零，在下一个操作表，将秒表快速回零，在下一个操作单单元开始元开始时时重新启重新启动动。（3）累累计测时计测时法法 用两个或三个秒表用两个或三个秒表联动测时联动测时。两表两表联动联动,把两表用一把两表用一联动联动机构机构连结连结。观测时观测时，在一，在一个操作个操作单单元元结结束束时时，操作，操作联动联动机构，停一个表，起机构，停一个表，起动动另一另一个表。通个表。通过过两表交替两表交替读读数数获获得每个得每个单单元的元的
22、时间时间。测测 时时秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 （4）周程周程测时测时法法 也称也称为为差差值测时值测时法。法。作作业业单单元元小小且且周周期期短短时时，记记录录时时间间很很难难准准确确，采采用用从从周周程每次去掉一个程每次去掉一个单单元的元的办办法来法来测时测时。2.测时过测时过程中可能出程中可能出现现的的问题问题及及处处理理 （1）来不及）来不及记录记录某一某一单单元的元的时间时间，则应则应在在该单该单元元“R”行中行中记记一个一个“x”或或“M”，表示失去，表示失去记录记录。不准按照估不准按照估计计随随意意补补入入，以免影响其真，以免影响其真实实性性 （2）发现发现操作者省去某一
23、操作者省去某一单单元，元，则应则应在在该单该单元的元的“R”行中划一行中划一斜斜线线，表示省去。，表示省去。测测 时时秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 （3）操操作作者者没没按按单单元元顺顺序序操操作作，在在相相互互颠颠倒倒的的两两个个单单元元的的“R”行行内内分分别别划划一一横横线线，横横线线下下记记开开始始时时间间，横横线线上上记记结结束束时时间间.（4）出出现现例例外外单单元元，在在相相应应栏栏内内做做上上记记号号，并并记记录录影影响响时时间间。连续记时连续记时法法测测 时时外外 来来 单单 元元周周 程程RTRTRTRTRT 符号符号RT说说 明明113132714532665A 2
24、86 25333 更更换换皮皮带带284191042027233912/B42539431 更更换换并并调调整螺整螺丝丝352137119201851711422217C工具掉地上，拾工具掉地上，拾起檫灰，并起檫灰，并调调整整43816531530622 163816D5531569168719431 B 134918E6641581175012023C224118F秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 5剔除异常剔除异常值值,计计算算实际实际操作操作时间时间1.剔除异常剔除异常值值 异常异常值值是指某是指某单单元的元的时间时间由于外来因素的影响，由于外来因素的影响，而超出正常范而超出正常范围围
25、。剔除异常剔除异常值值 三倍三倍标标准差法准差法 操作操作单单元元观测观测所得所得时间为时间为：则则平均平均值为值为秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 标标准偏差准偏差为为 正常正常值为值为 之内的数之内的数值值，超，超过过者即者即为为异常异常值值。剔除异常剔除异常值值秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 例例7-4某一操作某一操作单单元，元，观测观测21次，其中漏次，其中漏记记一次，其余一次，其余20次次观测观测数据如下：数据如下：20、20、21、20、22、20、19、24、20、22、19、19、21、20、28、21、M、20、20、22、20，试试剔除异常剔除异常值值。解解 剔除异常
26、剔除异常值值管理上限管理上限 管理下限管理下限 数数值值28大于大于25.7，为为异常异常值值，剔除。，剔除。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 2.计计算各算各单单元元实际实际操作操作时间时间 分分别别求剔除异常求剔除异常值值后各后各单单元元观测时间观测时间的的算算术术平均平均值值，即即为该单为该单元的元的实际实际操作操作时间时间。例例7-4：计计算算实际实际操作操作时间时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 正常正常时间时间指以正常速度完成作指以正常速度完成作业业或操作或操作单单元所需的元所需的时间时间。计计算正常算正常时间时间 将操作者的操作速度与理想速度将操作者的操作速度与理想速度(正
27、常速度正常速度)作比作比较较，以平均熟以平均熟练练工人的正常速度工人的正常速度为为基准，基准，对对作作业实际业实际操作操作时间时间进进行行调调整整。6计计算正常算正常时间时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 正常正常时间时间=观测时间观测时间评评定系数定系数几种几种为为国国际际所公所公认认的的正常速度正常速度：（1）行走。英、美两国普遍接受的）行走。英、美两国普遍接受的标标准速度准速度是，一个平均体力（中等体格）的男子，不是，一个平均体力（中等体格）的男子，不带带任任何何负负荷，在平直道路上以荷，在平直道路上以4.8kmh的速度步行的速度步行时时的速度。的速度。（2）分）分发发扑克牌。在扑克
28、牌。在30s时间时间内将内将52张张扑克扑克牌分成牌分成4堆的速度。堆的速度。（3）插）插销销子。用子。用0.41min将将30只只销销子插在子插在30个孔内的速度。个孔内的速度。（4）书书写写汉汉字字.用用1min写写25个个汉汉字的速度字的速度.计计算正常算正常时间时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 例:对从事同一作业的A、B两人进行时间观测，整理实际操作时间A为0.16分，B为0.25分，设基准完成度为100，发现A的完成度比基准高25%，B的完成度比基准低20%，计算正常时间。解 评定系数:A为125%,B为80%.正常时间A=0.16125%=0.20(min)正常时间B=0.2
29、580%=0.20(min)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 计计算正常算正常时间时间计算正常时间计算正常时间例:若正常时间是10min,而从事同一操作的甲,乙两人的效率评定是125%和80%,实际上甲乙各用了多少时间?解 正常时间=实际操作时间评定系数 所以甲的实际操作时间 T=101.25=8(min)乙的实际操作时间T=100.80=12.5(min)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 7 确定确定宽宽放放时间时间1.考考虑虑宽宽放放时间时间的原因的原因 宽宽放放-考考虑虑操作者个人需要和各种不可避免的因素操作者个人需要和各种不可避免的因素引起的延引起的延迟迟而提出的修正而提出的修正.
30、操作者可能因下列原因停止工作：操作者可能因下列原因停止工作：（1）操作者疲）操作者疲劳劳，需要休息；，需要休息；（2）个人需要；）个人需要；（3）听取指示，或下达指示等；）听取指示，或下达指示等；（4）领领材料、工件、物件及送走完成件、工具等；材料、工件、物件及送走完成件、工具等；（5）等待）等待检验检验、等待机器的、等待机器的维维修、保养、等待材料等；修、保养、等待材料等；（6）从事准）从事准备备工作、清理工作。工作、清理工作。（7）从事）从事辅辅助工作。助工作。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 2.宽宽放放时间时间确定方法确定方法 （1）工作日写工作日写实实法法 对对一个工作小一个工作小
31、组组的成的成员员在一个整在一个整班内的活班内的活动动作作连续观测连续观测，将生，将生产产中的任何中断中的任何中断记录记录下来，下来，进进行分析。行分析。（2）工作抽工作抽样样法法 通通过过大量的随机大量的随机观测观测，研究操作，研究操作者的各种活者的各种活动动占用占用总总工工时时的比例。的比例。确定确定宽宽放放时间时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 在在时间时间研究中，研究中，宽宽放放时间时间通常表通常表现为现为宽宽放率放率。宽宽放率放率()=(宽宽放放时间时间正常正常时间时间)100或或 宽宽放率放率()=(宽宽放放时间时间标标准准时间时间)100 确定确定宽宽放放时间时间秒秒 表表 时
32、时 间间 研研 究究（1）私事私事宽宽放放 对对操作者生理需要的考操作者生理需要的考虑虑。在正常情况下，日私事在正常情况下，日私事宽宽放放约约5.参照参照标标准：准：轻轻松工作，一般松工作，一般为为25。较较重工作重工作(或不良或不良环环境境)大于大于5。特重工作特重工作(或天气炎或天气炎热热)为为7。确定确定宽宽放放时间时间3.宽宽放种放种类类及及给值给值方法方法 通常分通常分为为私事私事宽宽放、疲放、疲劳宽劳宽放、延放、延迟宽迟宽放和政策放和政策宽宽放。放。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 表7-11 迄今尚没有一种迄今尚没有一种满满意的方法来意的方法来计计算疲算疲劳宽劳宽放放值值,可根
33、据可根据实际实际情况估算情况估算.如根据工作周期内如根据工作周期内产产量减低分析法量减低分析法计计算疲算疲劳宽劳宽放率。放率。即即 式中，式中，F为为疲疲劳宽劳宽放率；放率；T为连续为连续工作工作结结束束时单时单位工作位工作时间时间；t为连续为连续工作开始工作开始时单时单位工作位工作时间时间。确定确定宽宽放放时间时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究（2）疲疲劳劳宽宽放放 对对操操作作者者在在工工作作中中产产生生的的生生理理或或心理疲心理疲劳劳的考的考虑虑。（3）延延迟宽迟宽放放 操作中无法避免的延操作中无法避免的延迟迟的考的考虑虑。1)操作操作宽宽放。放。对对由于操作程序或操作的特性而由于操
34、作程序或操作的特性而发发生的生的,不不可避免的中断可避免的中断进进行的修正。行的修正。确定确定宽宽放放时间时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 例7-5 2)程序程序(机器干机器干扰扰)宽宽放。考放。考虑虑操作中无法避免的延操作中无法避免的延迟迟的修正的修正.如因如因1名操作者看管名操作者看管N台机器台机器时时，机器等待操作，机器等待操作者者产产生的延生的延迟迟而而进进行的修正。行的修正。生生产产一件一件产产品的品的时间时间周期周期T=T1+T2+T3。T1生生产产产产品品时时机器运机器运转时间转时间；T2生生产产产产品品时时操作者在机器上服操作者在机器上服务时间务时间；T3机器干机器干扰扰
35、而而损损失的等待失的等待时间时间。确定确定宽宽放放时间时间秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 确定宽放时间确定宽放时间(4)政策宽放政策宽放 是作为管理政策上给予的宽放时间。是作为管理政策上给予的宽放时间。影响因素消失时，宽放随之取消。影响因素消失时，宽放随之取消。它能对时间研究的规范设计做出必要的补充与完它能对时间研究的规范设计做出必要的补充与完善善,但它却不是时间研究的内容所在但它却不是时间研究的内容所在.秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 8 确定确定标标准准时间时间标标准准时间时间包括正常包括正常时间时间和和宽宽放放时间时间两部分两部分 标标准准时间时间=正常正常时间时间+宽宽放放时间
36、时间 =正常正常时间时间（1+宽宽放率）放率）秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 观察时间评比因数私事宽放正常时间标准时间疲劳宽放延迟宽放偶发 政策宽放 宽放7.4 常用的几种常用的几种评评定方法定方法1 速度速度评评定法定法 2 平准化法平准化法 3 客客观评观评定法定法4 合成合成评评定定(Synthetic Leveling)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 1.速度速度评评定法定法 速度速度评评定法定法(Speed Rating)完全根据完全根据观测观测者关于正常者关于正常速度的概念速度的概念评评定操作者，即将定操作者，即将工作速度工作速度与与正常水平概念正常水平概念进进行比行比较较
37、。常用的速度常用的速度评评定尺度有三种，即定尺度有三种，即60分法、分法、100分法及分法及75分法。分法。观观察速度与理想速度相同察速度与理想速度相同,给给予予60、100或或75分分;观测观测速度大于理想速度，速度大于理想速度，给给予予60、100或或75分以上分数；分以上分数；观测观测速度小于理想速度，速度小于理想速度，则给则给予予60、100或或75分以下分数。分以下分数。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 速度评定系数速度速度评评定法定法评评 定定操操 作作 水水 平平相当行走速度相当行走速度正常正常=60正常正常=75正常正常=100英里英里/hKm/h405067甚慢；笨拙，摸索
38、之甚慢；笨拙，摸索之动动作；操作人似在半作；操作人似在半睡状睡状态态，对对操作无操作无兴兴趣。趣。23.26075100稳稳定，定，审审慎，从容不迫，似非按件慎，从容不迫，似非按件计计酬，酬，操作操作虽虽似乎似乎缓缓慢，但慢，但经观经观察并无故意察并无故意浪浪费费行行为为(正正规规操作操作)。34.880100133敏捷，敏捷，动动作干作干净净利落、利落、实际实际，很像平均合，很像平均合格之工人；确格之工人；确实实可达到必要的可达到必要的质质量量标标准及精度。准及精度。46.4100125167甚快，操作人表甚快，操作人表现现高度的自信与把握，高度的自信与把握，动动作敏捷，作敏捷，协调协调，远
39、远远远超超过过一般一般训练训练有有素的工人。素的工人。58.0120150200非常快；需要特非常快；需要特别别努力及集中注意，但似努力及集中注意，但似乎不能保持乎不能保持长长久；久；“美妙而精巧的操作美妙而精巧的操作”，只有少数杰出工人始可，只有少数杰出工人始可办办到。到。69.6秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 表表 7-15 速度速度评评定定举举例例速度速度评评定法定法60分法分法100分法分法75分法分法(在有刺激状在有刺激状态态下，下，为为100)1.观测时间为观测时间为16s 你的你的评评比比为为80正常正常时间时间=16(80/60)=21.3s1.观测时间为观测时间为16s
40、你的你的评评比比为为133正常正常时间时间=16(133/100)=21.3s1.观测时间为观测时间为16s 你的你的评评比比为为100正常正常时间时间=16(100/100)=16s2.观测时间为观测时间为14.2s 你的你的评评比比为为90 正常正常时间时间=14.2(90/60)=21.3s2.观测时间为观测时间为14.2s 你的你的评评比比为为150正常正常时间时间=14.2(150/100)=21.3s2.观测时间为观测时间为14.2s 你的你的评评比比为为112正常正常时间时间=14.2(112/100)=16s3.观测时间为观测时间为25.6 s你的你的评评比比为为50正常正常时
41、间时间=25.56(50/60)=21.3s3.观测时间为观测时间为25.6s 你的你的评评比比为为83正常正常时间时间=25.6(83/100)=21.3s3.观测时间为观测时间为25.6s 你的你的评评比比为为63正常正常时间时间=25.6x(63/100)=16s秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 平准化法将熟平准化法将熟练练、努力、工作、努力、工作环环境和一致性四个因素境和一致性四个因素作作为为主要主要评评定因素，每个定因素，每个评评定因素又分定因素又分为为超佳超佳(或理想或理想)、优优、良、平均、可、欠佳六个等良、平均、可、欠佳六个等级级。评评定系数定系数=1+熟熟练练系数系数+努力
42、系数努力系数+工作工作环环境系数境系数+一致性系数一致性系数 表示作表示作业业速度与操作者熟速度与操作者熟练练程度、努力程度、工作程度、努力程度、工作环环境和操作的一致性（境和操作的一致性（稳稳定性）有关。正常情况下，四个影定性）有关。正常情况下，四个影响因素响因素处处于平均状于平均状态态，系数均，系数均为为0，评评定系数定系数为为1。2 平准化法平准化法(因素评定法)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 平准化法平准化法例:某一操作实测时间是2.9min,经评定操作者的熟练程度0.06;努力程度0;工作环境采光不良 0.07;材料硬度不稳定 0.02.求操作的正常时间.解 正常时间 T=2.9
43、(10.06 00.070.02)=2.813(min)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 客客观评观评定法根据速度定法根据速度评评定系数和工作定系数和工作难难度度调调整系数加整系数加以以调调整：整：正常正常时间时间=单单元元实际实际操作操作时间时间速度速度评评定系数定系数工作工作难难度度调调整系数整系数 工作工作难难度度调调整系数整系数=1+6项调项调整系数之和整系数之和3客客观评观评定法定法(二次评定法)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 客观评定法客观评定法例:实测时间为2min，评定的速度系数为110%，工作难度系数是0.05，求正常时间.解 正常时间T=2110%(10.05)=2.
44、31(min)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 合成合成评评定法将定法将观测观测到的各到的各单单元元实际实际操作操作时间时间与与预预定定动动作作时间标时间标准准对对比，求出比，求出单单元的元的评评定系数，并以定系数，并以各各单单元元评评定系数的均定系数的均值值作作为该为该作作业业所有所有单单元的元的评评定定系数：系数：各各单单元元评评定系数定系数 100%4合成合成评评定定(综合评定综合评定)秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 表7-21 1作作业评定的培定的培训 为为保保证证作作业评业评定正确，定正确，时间时间研究人研究人员员必必须经过须经过培培训训取取得相当的得相当的评评定定经验经验。最
45、广泛使用的最广泛使用的培培训训方法方法，是，是让时间让时间研究人研究人员观员观看含有看含有大量反映各种不同作大量反映各种不同作业业速度的操作及相速度的操作及相应评应评分的分的录录像和影像和影片。片。对对作作业评业评定人定人员员的培的培训还训还包括熟悉操作者采用的操作包括熟悉操作者采用的操作方法和工具。方法和工具。作作业评业评定定训练时训练时,可用可用评评定定测验图测验图来考核，如来考核，如图图7-5所示。所示。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 7.4 作作业评定的培定的培训及及应应用案例用案例 横坐横坐标为标为正确的正确的评评定数据，定数据，纵纵坐坐标为观测标为观测人人员员的的评评定数据。定
46、数据。培培训训的的结结果果记录记录在在测验图测验图上，作上，作为为改改进进的依据。的依据。要求要求时间时间研究人研究人员员的的误误差在差在5以内。如果在培以内。如果在培训训中达到了中达到了这这个个误误差范差范围围，即可开展，即可开展评评定工作，否定工作，否则则,不是偏激就是保守不是偏激就是保守,应应继续继续培培训训直到合格。直到合格。秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 1作业评定的培训作业评定的培训案例案例 用秒表用秒表时间时间研究法制定研究法制定标标准准时间时间 某某项项作作业为业为在在铣铣床上床上铣铣通槽，用秒表通槽，用秒表时间时间研究方法制定研究方法制定作作业业的的标标准准时间时间。（1
47、）划分操作）划分操作单单元元 将整个作将整个作业业分分为为7个个单单元：元：1）拿起零件放到）拿起零件放到夹夹具上；具上；2）夹紧夹紧零件；零件；3）开）开动动机床，机床，铣铣刀空刀空进进；4）立）立铣铣通槽；通槽；5）按停机床，工作台退回；）按停机床，工作台退回；6）松开）松开夹夹具，取出零件；具，取出零件；7）刷出）刷出铁铁屑。屑。秒表秒表测时测时法法应应用案例用案例秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 （2）运用）运用连续测时连续测时法法进进行行测时测时。观测观测10个周期，并将个周期，并将结结果（果（R值值）记录记录在在时间时间研究表上。研究表上。（3）进进行数据行数据处处理理。计计算每
48、个周期各算每个周期各单单元的元的实际实际工作工作时间时间（T值值），），求各求各单单元平均工作元平均工作时间时间。0.146 0.158 0.050 0.613 0.660 0.197 0.156 min.（4）进进行作行作业评业评定定.用速度用速度评评定法定法对对各各单单元作元作业进业进行行评评定，定，评评定系数定系数为为：1.20 1.20 1.10 1.00 1.20 1.10 1.10.秒表秒表测时测时法法应应用案例用案例秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 （5）计计算正常算正常时间时间 各各单单元正常元正常时间为时间为0.175 0.190 0.055 0.613 0.792 0.2
49、17 0.172 min.（6）确定）确定宽宽放比率放比率 经过对经过对作作业业及及现场环现场环境等的境等的综综合考合考虑虑，确定，确定宽宽放率放率为为15%.(7)计计算算标标准准时间时间 各各单单元元标标准准时间为时间为0.201 0.218 0.063 0.705 0.911 0.250 0.198 min.作作业标业标准准时间为时间为2.546 min.秒表秒表测时测时法法应应用案例用案例秒秒 表表 时时 间间 研研 究究 思思 考考 题题作作业业测测定定概概述述1 1什么是秒表时间研究，其制定标准时间的思路是什什么是秒表时间研究，其制定标准时间的思路是什么？么？2 2测时的方法有几种
50、？如何剔除异常值？测时的方法有几种？如何剔除异常值？3.3.何谓宽放？为什么要增加宽放？宽放有多少种？何谓宽放？为什么要增加宽放？宽放有多少种？课课后作后作业业1 1、P P215215习题习题2 22 2、已知某大量生产工序单件作业时间为、已知某大量生产工序单件作业时间为1.2 1.2 minmin（经作业评定修正后）（经作业评定修正后）,工作班内规定的工作班内规定的私事宽放时间为私事宽放时间为25min25min，延迟宽放时间为，延迟宽放时间为40 40 min,min,工作班制度工作时间为工作班制度工作时间为8h.8h.试根据上述资试根据上述资料计算该工序的产量定额料计算该工序的产量定额