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1、领导的概念及含义领导的概念及含义本章要点领导的含义及实质，领导的作用及领导与管理的区别；领导班子的合理结构（年龄、知识、智能、专业、气质）开篇案例谢丁是设在北京中关村电子一条街的一家电脑公司中分管人事工作的副总经理。公司董事会日前作出了“第二次创业”的战略决策,并据此将公司经营业务的重点从组装“杂牌”电脑转到创立自己品牌的方向上来，谢丁必须在这周内作出一项人事决定,挑选一个人担任公司新设业务部门的领导。他有三个候选人,他们都在公司里工作了一段时间，其中一位是李非，这小伙子年纪不大,但领导手下人挺有一套办法,所以谢丁平时就比较注意到他。另一个原因是,李非的领导风格很像谢丁自己。谢本人是曾在部队从
2、事过通讯系统维护工作的退役军人,多年军队生活的训练使他养成了目前这种因为习惯了而很难改变的领导方式,但谢自己心里也明白,公司新设立的业务部门更需要能激发创造性的人,李非是从外某省大专院校电子计算机专业的专科毕业生。四年前独自到北京“闯世界”,经过大面试来到了本公司工作。他的性格与言行让人感到,他是一个固执己见的、说一不二的、敢作敢为的人。秦雯则是另一种性格的人，她通过自学获得了文科学士文凭，她为人友善,喜欢听取下属的意见,并通过前一段时间参加工商管理培训班的学习以及自己边实践边总结、提高,形成了一种独特的领导风格。对于第三个候选人彭英,谢丁没有给以多少考虑,因为彭英似乎总是让他的下属做出所有决
3、策,自己从没有勇气说出自己的主张。假如你是在谢丁身边工作多年的一位参谋人员，谢丁想让你从纯理性角度对该项人事决策作出一分析,请问你该建议谢丁选择谁担任新设业务部门的领导人?为什么?一、概述（一）领导的含义及实质（一）领导的含义及实质（二）领导的作用（二）领导的作用（三）领导与管理的区别（三）领导与管理的区别（一）领导的含义及实质1、领导的含义：名词，指领导人或领导者；动词，指领导活动。管理学研究中多指后者。传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以率领其下属实现组织目标。现代观念：认为是一种影响力，是对人们施加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。2、领导的实质；是一种对他人的
4、影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。3、领导的三要素：领导者、被领导者和环境。（二）领导的作用1 1、指挥作用指点迷津、明确方向；、指挥作用指点迷津、明确方向；2 2、协调作用协调关系、调解矛盾；、协调作用协调关系、调解矛盾；3 3、先行作用身先士卒、同舟共济；、先行作用身先士卒、同舟共济；4 4、激励作用排忧解难、鼓舞斗志；、激励作用排忧解难、鼓舞斗志；5 5、浇灌作用上下沟通、培养情感。、浇灌作用上下沟通、培养情感。（三）领导与管理的区别 从共性上来看，两者都是一种在组织内部通从共性上来看，两者都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，来实现组织目标的过
5、程。过影响他人的协调活动，来实现组织目标的过程。两者基本的权力都是来自于组织的岗位设置。两者基本的权力都是来自于组织的岗位设置。从差异性上看：从差异性上看：（1 1）领导是管理的一个方面，属于管理活动）领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。除了领导，管理还包括其他内容，如计的范畴。除了领导，管理还包括其他内容，如计划、组织、控制等；划、组织、控制等；（2 2）管理的权力是建立在合法的、强制性权）管理的权力是建立在合法的、强制性权力基础上的；而领导的权力既可以是建立在合法力基础上的；而领导的权力既可以是建立在合法的、强制性基础上，也可以建立于个人的影响力的、强制性基础上，也可以建立于个人的影
6、响力和专家权力等基础上。和专家权力等基础上。2 2、领导者与管理者的区别、领导者与管理者的区别领导者领导者群体群体-追随者追随者自发形成自发形成威信威信-个人素质个人素质指导、协调、激励指导、协调、激励带领带领-在群众前面在群众前面。管理者管理者组织组织-下属下属依法任命依法任命职权职权-管理岗位管理岗位计划、决策、组织、控制、创新计划、决策、组织、控制、创新鞭策鞭策-在群众后面在群众后面。从本质上说，建立基础不同：管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的；领导可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的，但更多的是建立在个人影响力、专长权及模范作用等基础上的。领导者不一定是管理
7、者，但管理者应该成为领导者。管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。二、领导与权力二、领导与权力 领导与权力是有差别的，最主要的差别在于目标的相容性。权力只需要依赖性，并不要求构成权力关系的双方有着一致的目标。领导则要求领导者与被领导者有着相互一致的方向，否则，领导工作就失去了意义。（一）领导权力的来源 有两个基本的因素决定个人在组织中的权力：个人特征和职位特征。1、个人权力的来源 四种个人特征是重要的权力来源，它们是专业技术、个人吸引力、努力和合理性。2、职位权力的来源 个人的职位和任务分工与特点对权利影响力也起着重要的作用。产生权力能量的四个重要的职位特征是：中心性、灵活性、可见性和相关性。
8、（二）领导者应正确对待权力 领导者为了确保在实际工作中能够正确运用组织所赋予的职位权力和其个人的影响力，必须掌握正确对待权力的三条原则。第一，慎重用权，不可滥用权力。第二，客观公正用权。第三，例外处理。（三）领导者素质 1、政治素质（1）正确的世界观、价值观与人生观；（2）现代化的管理思想；（3）强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风；（4）实事求是，勇于创新。2、知识素质（1）应懂得马克思主义政治经济学的基本原理，掌握社会主义基本经济理论；（2）应懂得组织管理的基本原理、方法和各项专业管理的基本知识；（3）应懂得思想工作、心理学、人才学、行为科学等方面的知识，以便作好政治思想工作
9、，激发职工士气，充分调动人的积极性。3、能力素质（1）较强的分析、判断和概括能力；（2）决策能力；（3）组织、指挥和控制的能力；（4）沟通、协调组织内外各种关系的能力；（5）不断探索和创新的能力；（6）知人善任的能力。4、身体、心理素质 领导着的指挥、协调、组织活动，一项不仅需要足够心智、而且消耗大量体力，因此，必须有强健的体魄，充沛的精力，对事业的责任心、自信心。三、领导班子的构成年龄结构年龄结构知识结构知识结构专业结构专业结构气质结构气质结构能力结构能力结构年龄结构梯次配备；各级领导群体都按不同的格局、由有适当比例的不同年龄的领导者构成，即“老、中、青结合”。每个年龄的人都有不同的优势，同
10、时也有不同的劣势，结合可以使不同的人扬长避短、优势互补。（一）年龄结构即领导群体是具有各种业务专长的领导成员的合理组合，要求每个成员都具有较高的文化知识和专业水平，成为分管工作的内行，而且通过合理组合、相互补充，使整个领导群体的综合业务领导能力保持良好状态。专业：应有理工、人文、管理等，这样才合理谐调。（二）知识结构即把不同智能类型的成员按一定比例直协调组合起来。就是整个领导班子拥有的各种能力的组成比例，每个领导者都应有与工作职务相适应的较高智能。思想型实干型智囊型组织型（三）能力结构领导集体中各类专业成员的配合比例。领导集体中各类专业成员的配合比例。领导群体中各类专长的成员的配比组合。领导群
11、体中各类专长的成员的配比组合。（四）专业结构（四）专业结构（五）气质结构气质是一个人对外界事物的一种惯性气质是一个人对外界事物的一种惯性的心理反应，是影响人的心理活动和的心理反应，是影响人的心理活动和行为的动力特点。行为的动力特点。气质结构是指把具有不同类型气质的气质结构是指把具有不同类型气质的人协调组合在一起，形成一种气质互人协调组合在一起，形成一种气质互补，以保证领导班子的活力和有效性。补，以保证领导班子的活力和有效性。建设卓越领导班子的关键建设卓越领导班子的关键 Hay集团与哈佛大学合作对世界上众多卓越的领导班子进行了深入研究，以探索他们成功的关键原因，并且找到了建设卓越的领导班子的系统
12、方法。卓越的领导班子是真正的团队；卓越的领导班子成员并不比别人更聪明，而是拥有更好的情商。教你写字教你写字 下面是赠送的PPT模板不需要朋友可以下载后编辑删除！谢谢！感恩感恩 父母父母天天冷冷时时，是是他他们们给给你你送送来来温温暖暖有时，他们会对有时，他们会对我们发火我们发火感恩父母感谢你们把我带到了这个世界感谢你们给了我自由的空气感谢你们 谆谆的教导 殷殷的嘱托 我长大了 而你们却老了 谁言寸草心 报得三春晖 我会向你们献上一片诚挚的孝心 祝你们永远健康 愿天下所有的父母愿天下所有的父母永远健康快乐！永远健康快乐！对部门及岗位职责的理解对部门及岗位职责的理解 系统集成（SI SI，Syst
13、em System IntegrationIntegration）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成系统集成负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。装、调试及使用培训、售前技术支持。负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作。后设备维护工作。岗位职责岗位职责三、工作总结 项目运维项目运维 项目实施项目实施 银青高速银青高速l无
14、线网桥无线网桥l视频监控视频监控 东毛隧道东毛隧道l语音语音 l人员定位基站人员定位基站l隧道监控隧道监控l停车场停车场项目全面实施项目全面实施（IP设置）设置）银青路基五标银青路基五标贵州独平高速贵州独平高速项目全面实施项目全面实施（监控室机柜布线）（监控室机柜布线）四、心得体会 在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有机会多多参加这些的项目。“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下”只有通过工作中的点点滴滴，脚踏实地做事，才能成为一名优秀的集成工程师。五、职业发展规划第第二二阶阶段段低姿态起步、踏实做事低姿态起步、踏实做事虚心请教，加强相关产品学习虚心请教，加强相关产品学习成为一名优秀的集成项成为一名优秀的集成项目管理工程师目管理工程师 相关证件的考取相关证件的考取项目管理流程的学习项目管理流程的学习第第一一阶阶段段第第三三阶阶段段