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1、一、企业战略环境分析一、企业战略环境分析政治与法律环境政治与法律环境垄断法律垄断法律;环境保护法;环境保护法;税税法法;外外贸贸法法规规;政政府府稳定性;稳定性;对外来企业态度等。对外来企业态度等。经济环境经济环境GNP趋势;利率;货币供给;趋势;利率;货币供给;通货膨胀通货膨胀;失业率失业率;可支配收入;可支配收入;能源供应;成本水平等。能源供应;成本水平等。社会文化环境社会文化环境人人口口统统计计;收收入入分分配配;生活方式演变;生活方式演变;人人们们工工作作期期望望水水平平;教教育水平;育水平;消费者习俗等。消费者习俗等。技术环境技术环境政政府府对对研研发发投投入入;政政府府和和行行业业
2、对技术的重视;对技术的重视;新技术开发;知识产权保护;新技术开发;知识产权保护;折旧和报废速度等。折旧和报废速度等。w1、宏观环境分析,即、宏观环境分析,即PEST分析分析Political,Economic,Social,Technological新入者新入者 产业内的竞产业内的竞争者竞者强度争者竞者强度替代替代买方买方供应供应商商新入者新入者的威胁的威胁买方的买方的议价能力议价能力供应商的供应商的议价能力议价能力替代替代威胁威胁2、产业分析、产业分析五力模型分析:五力模型分析:w战略环境要素的评价模型战略环境要素的评价模型:w1)列列出出企企业业的的机机会会、威威胁胁(主主要要的的),一般
3、应为一般应为520个个w2)确确定定各各因因素素的的权权数数(在在一一个个行行业业中中对企业成功的重要性)对企业成功的重要性)w0.0不重要不重要w1.0很重要很重要w各因素权数总和为各因素权数总和为1w3)按四分制打分)按四分制打分w重大威胁重大威胁1;轻度威胁;轻度威胁2;w一般机会一般机会3;重大机会;重大机会4。w4)加权分数)加权分数=权数权数分数分数w5)企业的总加权分)企业的总加权分w最高最高4;最低;最低1;平均;平均2.5。w最高:有吸引力,有许多外在机会。最高:有吸引力,有许多外在机会。w最低:无吸引力,面临许多严重威胁。最低:无吸引力,面临许多严重威胁。w行业关键战略要素
4、评价矩阵行业关键战略要素评价矩阵:w1识别行业关键战略要素,识别行业关键战略要素,515个。个。w常常见见的的有有:市市场场份份额额,产产品品组组合合度度,规规模模经经济济性性,价价格格优优势势,广广告告与与促促销销效效益益,财财务务地地位,管理水平,产品质量等。位,管理水平,产品质量等。w2确确定定行行业业中中竞竞争争者者的的权权重重成成功功经经营营的的相对重要性程度。相对重要性程度。w权重变化范围权重变化范围0.01.0,各要素权重的和为,各要素权重的和为1。w3评评价价各各竞竞争争者者在在每每个个关关键键战战略略要要素素上上表表现现的的力力量量的的强强弱弱:最最弱弱1,较较弱弱2,较较强
5、强3,最最强强4。以客观资料为依据。以客观资料为依据。w5各各个个竞竞争争者者在在每每个个战战略略要要素素上上的的综综合合加加权权评价值评价值=权重权重评价值评价值二、二、企业内部条件分析企业内部条件分析资金能力设备能力技术力量组织结构经营者员工队伍经营管理基础经营任务内、外部条件经营战略、计划企业经营最基本条件企业经营最基本方针之一建立地点自然环境与社会经济条件地理条件附近企业对自然、社会环境的影响占地面积、接近原料地销售流通条件交通、能源、水源、信息条件企业1、企业概况能力分析:能力分析:政治思想文化身体技术关键管理素质合理的方法、手段领导层经营决策能力企业文化经营战略领导体制组织结构基础
6、管理水平主导;是技术素质的保证企业素质人员素质各部分人员素质(年龄、文化、技术、作风、觉悟、积极性、主动性)干部队伍素质职工素质基础技术素质劳动手段素质(设备、工具工装、工艺)劳动对象素质(原材料、半成品、成品)生活后勤工人辅助生产工人基本生产工人管理者科技人员经营者2、企业素质销售成绩销售成绩 产品的构成产品的构成产品的成长性产品的成长性 分析分析促销活动促销活动市场环境分析市场环境分析行业动向行业动向消费者行为消费者行为 分析分析企业形象企业形象产品的市场地位产品的市场地位产品的收益性产品的收益性产品的强度产品的强度产品市场产品市场强度分析强度分析开发组织开发组织开发效果开发效果 开发过程
7、开发过程 开发计划开发计划新产品开发新产品开发能力分析能力分析销售组织销售组织销售渠道销售渠道 销售计划销售计划销售活动销售活动能力分析能力分析市场决策市场决策能力分析能力分析经营方针经营方针经营计划经营计划 决策过程决策过程 信息系统信息系统市场营销能力分析市场营销能力分析分析分析分析分析分析分析3、营销能力财务状况财务状况分析分析企业财务分析企业财务分析财务管理分析财务管理分析筹资决策筹资决策投资决策投资决策分配决策分配决策流动比率流动比率速动比率速动比率变现能力比率变现能力比率市价比率市价比率每股盈余每股盈余市盈余市盈余股利支付率股利支付率存货周转天数存货周转天数资产管理比率资产管理比率
8、营业周期营业周期应收账款周转天数应收账款周转天数流动资产周转率流动资产周转率总资产周转率总资产周转率资产负债率资产负债率产权比率产权比率已获利息倍数已获利息倍数负债比率负债比率盈利能力比率盈利能力比率销售净利率销售净利率销售毛利率销售毛利率资产净利率资产净利率净值报酬率净值报酬率w4、财务能力、财务能力w5、管理组织分析、管理组织分析管理组织分析管理组织分析管理层次管理层次管理幅度管理幅度管理组织的分工状况分析管理组织的分工状况分析 空间结构分析空间结构分析时间结构分析时间结构分析人员素质和数量结构人员素质和数量结构管理组织的管理效率分析管理组织的管理效率分析 管理组织的合理性评价管理组织的合
9、理性评价w6、其他条件分析、其他条件分析生产管理分析生产管理分析企业文化分析企业文化分析企企业业文文化化的的形形成成机机制制企业文化的特色企业文化的特色企业文化的调整企业文化的调整其他内部因素分析其他内部因素分析加工工艺和流程加工工艺和流程生产能力生产能力库存库存劳动力劳动力质量质量7、综合分析、综合分析-“雷达雷达”图分析法图分析法w三三个个同同心心园园:最最小小园园圈圈同同行行业业最最低低水水平平或或平均水平;平均水平;w中中间间园园圈圈同同行行业业平平均均水水平平(标标准准线线);w最大园圈最大园圈同行业先进水平或同行业先进水平或1.5平均水平。平均水平。w从从园园心心开开始始,等等分分
10、为为五五个个扇扇形形区区,分分别别代代表表生生产产性性、安安全全性性、收收益益性性、流流动动性性和和成成长长性性。以以射射线线形形式式画画出出56条条主主要要经经营营指指标标线线,标标明明指指标标名名称称及及标标度度,标标出出相相应应指指标标值值,依依此此连连结结相相邻点,形成闭环折线圈。邻点,形成闭环折线圈。w若若接接近近内内圈圈或或其其内内,处处于于极极差差状状态态,危危险险标志,应重点改进;标志,应重点改进;w若若在在标标准准线线内内,低低于于同同行行业业平平均均水水平平,应应加以改进;加以改进;w若若在在标标准准线线外外,理理想想状状态态,企企业业优优势势,应应巩固、发扬。巩固、发扬。
11、w内部战略要素评价矩阵法:内部战略要素评价矩阵法:w1列出列出1015个关键要素个关键要素w2为为每每个个关关键键战战略略要要素素指指定定权权重重0.0(不重要)(不重要)1.0(很重要)(很重要)w各要素权重之和为各要素权重之和为1.0。w3以以1,2,3,4分分别别代代表表相相应应要要素素对对企企业业是是主主要要劣劣势势、一一般般劣劣势势、一一般般优优势、主要优势。势、主要优势。w4加权评价值加权评价值=权重权重相应评价值相应评价值w5加加权权评评价价值值加加总总,求求得得企企业业内内部部战战略条件的优势、劣势情况。略条件的优势、劣势情况。内部条件内部条件优势(优势(S)劣势(劣势(W)外
12、外部部环环境境S1S2S3W1W2W3机机会会(O)SO组合组合WO组合组合O1O2O3方案方案1O1S1S22O2S1S33O3S3方案方案1O1W12O2W2W3威威胁胁(T)ST组合组合WT组合组合方案方案1T1T2S1S32T2T3S1S23T3S1方案方案T1W1SWOT分析法分析法wSWOT分分析析,可可以以作作为为企企业业战战略略制制定定的的一一种种方方法,它提供了四种可选的战略。法,它提供了四种可选的战略。wSO战略:利用企业内部优势去抓住外部机会战略:利用企业内部优势去抓住外部机会wWO战略:利用外部机会改进内部劣势战略:利用外部机会改进内部劣势wST战战略略:利利用用企企业
13、业的的优优势势去去避避免免或或减减轻轻外外部部威威胁打击胁打击wWT战略:直接克服内部劣势和避免外部威胁战略:直接克服内部劣势和避免外部威胁SO战略战略依靠内部优势依靠内部优势利用外部机会利用外部机会WO战略战略利用外部机会利用外部机会克服内部劣势克服内部劣势ST战略战略依靠内部优势依靠内部优势回避外部威胁回避外部威胁WT战略战略减少内部劣势减少内部劣势回避外部威胁回避外部威胁SWOT分析在列维(分析在列维(Levi)制衣公司的应用)制衣公司的应用优势(优势(S)劣势(劣势(W)1列维的资本雄厚列维的资本雄厚2广告效果很好广告效果很好3戴戴维维亨亨特特是是一一个个很很成功的名牌产品成功的名牌产
14、品1顾客的忠诚感下降顾客的忠诚感下降2列列维维牛牛仔仔服服装装的的零零售售量下降量下降31982年年以以来来已已关关掉掉9个个分厂分厂机会(机会(O)SO战略战略WO战略战略1消消费费者者日日益益喜喜欢欢高高档档服服装装2列列维维公公司司占占领领43%的的牛牛仔服装市场仔服装市场3凯凯马马,威威马马和和其其他他大大零零售商目前未经营列维产品售商目前未经营列维产品1开开发发产产品品(增增加加戴戴维维亨特系列产品)亨特系列产品)2前前后后联联合合(将将凯凯马马、威马公司变成分销商)威马公司变成分销商)威胁(威胁(T)ST战略战略WT战略战略1蓝蓝章章和和VF公公司司的的牛牛仔仔服市场占有率上升服市
15、场占有率上升2Sears和和J.C.Peney可可能能停止购买列维产品停止购买列维产品3列列维维公公司司向向大大型型零零售售商商出出售售产产品品的的政政策策可可能能激激怒怒其原来的自营商和经销商其原来的自营商和经销商419801982年年列列维维公公司司的财务状况恶化的财务状况恶化1收缩(关闭更多分厂)收缩(关闭更多分厂)2集集中中开开发发市市场场(给给小小零售商更多优惠)零售商更多优惠)三三 竞争优势分析竞争优势分析资源的类型与内容资源的类型与内容有形资源有形资源无形资源无形资源金融性资源金融性资源融资能力;融资能力;(财务)(财务)企业内部产生现金流能力。企业内部产生现金流能力。技技术术资
16、资源源专专利利,专专有有技技术术、贸贸易易秘秘密密、商标商标等知识产权;等知识产权;应用上述资源所需的知识。应用上述资源所需的知识。物物理理性性资资源源设设施施和和设设备备的的性性能能和地理位置;和地理位置;(实体)(实体)获得原材料的渠道和价格。获得原材料的渠道和价格。创创新新资资源源高高水水平平的的管管理理人人员员及及研研发发人人员员新思维、新概念、新组合。新思维、新概念、新组合。人力人力资资源源管理者及员工的素质、管理者及员工的素质、技术水平、技术水平、骨骨骨干队伍情况、员工忠骨干队伍情况、员工忠诚感;诚感;企业培训力量和水平。企业培训力量和水平。商商誉誉在用户中的信誉;在用户中的信誉;
17、品牌级别和名次;品牌级别和名次;市场对质量和可靠性的印象;市场对质量和可靠性的印象;在供应商中的声誉。在供应商中的声誉。慢周期的资源:慢周期的资源:专利品牌专利品牌强烈的保护屏障强烈的保护屏障标准周期的资源:标准周期的资源:大规模标准化生产大规模标准化生产达到有效生产的过程达到有效生产的过程短周期的资源:短周期的资源:容易被模仿的技术容易被模仿的技术一定的市场知名度一定的市场知名度强强弱弱企业资源可持续性的层次企业资源可持续性的层次w企业资源评估企业资源评估波特的价值链波特的价值链边边 际际 利利 润润供应后勤供应后勤生产作业生产作业发运后勤发运后勤经营销售经营销售销售服务销售服务企业基础设施
18、(财务、计划等)企业基础设施(财务、计划等)人力资源管理人力资源管理技术开发技术开发采购采购支支持持性性活活动动功能区域功能区域企业能力企业能力公司管理公司管理信息管理信息管理研究与开发研究与开发生产制造生产制造营销营销分销和推销分销和推销有效的财务控制系统有效的财务控制系统企业能力的分析企业能力的分析2 21 13 3事业事业1 14 45 56 6事业事业2 27 78 89 9事业事业3 3101011111212事业事业4 4核心竞争力核心竞争力产品产品核心产品核心产品2 2核心产品核心产品1 1核心能力核心能力4 4核心能力核心能力3 3核心能力核心能力2 2核心能力核心能力1 1企
19、业核心能力分析企业核心能力分析w核心能力的特征核心能力的特征:w1核心能力可使企业拥有进入各种市场的潜力核心能力可使企业拥有进入各种市场的潜力w核核心心能能力力决决定定着着企企业业如如何何实实行行多多角角化化经经营营、如如何何选选择择市市场场进进入入模模式式,因因此此,它它是是差差别别化化竞竞争争的优势的源泉。的优势的源泉。w2核心能力应能为最终产品用户带来实惠核心能力应能为最终产品用户带来实惠w核核心心能能力力具具有有市市场场价价值值,能能为为消消费费者者带带来来价价值值创造或价值附加。创造或价值附加。w3核心能力应不易被竞争对手所模仿核心能力应不易被竞争对手所模仿w核核心心能能力力不不同同
20、于于技技能能的的有有机机融融合合,具具有有原原创创性性,专有性,只要保护好,不易被模仿。专有性,只要保护好,不易被模仿。w4核心能力可以叠加核心能力可以叠加w一一种种核核心心能能力力可可以以作作为为一一种种或或几几种种技技术术成成分分,成为更高层次核心能力的组成部分。成为更高层次核心能力的组成部分。w核心能力的构成要素核心能力的构成要素:w核核心心能能力力给给人人的的直直观观印印象象是是高高科科技技,但但不不能能简简单单地地认认识识。高高科科技技可可能能是是核核心心能能力力中中最最核核心心的的部部分分,但但决决不不是是全全部部。核核心心能能力力的的构构成成要要素素主主要是:要是:w洞察、预见和
21、抓住机遇能力;洞察、预见和抓住机遇能力;w战略企划能力;战略企划能力;w由技术创新引导市场的能力;由技术创新引导市场的能力;w融资及理财能力;融资及理财能力;w娴熟的独特的运作技巧;娴熟的独特的运作技巧;w市场营销能力;市场营销能力;w品牌与企业形象;品牌与企业形象;w政治及社会资源。政治及社会资源。w核核心心能能力力是是多多种种技技术术和和能能力力的的协协调调、集集合合。为为了了形形成成这这样样的的能能力力,公公司司的的技技术术人人员员、营营销销人人员员及及各各层层次次管管理理者者必必须须对对企企业业的的与与众众不不同同的的能能力力形形成成共共识,以便于实践和发展它。识,以便于实践和发展它。
22、w多层次的核心能力竞争多层次的核心能力竞争:w核核心心能能力力竞竞争争将将是是多多层层次次的的,了了解解每每个个层层次次竞竞争争的的本本质质和和规规律律,对对于于企企业业建立核心能力的领先地位十分重要。建立核心能力的领先地位十分重要。资源转化能力分析资源转化能力分析w资源和能力转化为竞争优势:资源和能力转化为竞争优势:w要要将将资资源源和和能能力力转转化化为为竞竞争争优优势势,必必须须有有两两个特征:个特征:w1稀稀缺缺性性例例如如计计算算机机芯芯片片和和软软件件,分分别别都都用用英英特特尔尔和和微微软软的的,使使康康柏柏或或IBM很很难难确确立立自己的竞争优势。自己的竞争优势。w2相相关关性
23、性要要与与该该行行业业中中的的关关键键成成功功因因素素相相关联时,才能被转换成竞争优势。关联时,才能被转换成竞争优势。w形成竞争优势的资源和能力特征:形成竞争优势的资源和能力特征:w1持持久久性性如如:技技术术专专利利、产产品品品品牌牌;设设备备有有三种寿命:物质、经济、技术三种寿命:物质、经济、技术w2灵活性灵活性企业资源和能力可以被转移的程度企业资源和能力可以被转移的程度w应应注注意意那那些些灵灵活活性性较较差差的的资资源源和和能能力力的的开开发发(如如地地理理上上不不灵灵活活);更更注注意意需需要要整整体体联联动动才才能能发发挥挥作作用用的的资资源源或或能能力力;还还有有企企业业特特有有的的部部分资源。分资源。w3模模仿仿性性是是指指那那些些资资源源和和能能力力是是否否容容易易被被别别人人很很快快学学会会和和建建立立起起来来。即即使使有有些些被被学学习习、模模仿仿,但但先先导导者者仍仍可可通通过过不不断断改改良良以以及及资资源源、能能力储备来保持竞争优势。力储备来保持竞争优势。