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1、第第6章章 电子商务物流技术与信电子商务物流技术与信息管理息管理 2023/5/172引导案例：引导案例：物流业的无纸化和无人化物流业的无纸化和无人化 高新技术的引入正在使日本的物流业发生一场静悄悄的革命，电脑的普遍使用和自动分拣系统、无人驾驶叉车等构成了日本物流业的无纸化和无人化现象。把物流配送和自动化、计算机化结合在一起，是物流业发展的新方向。三菱仓库株式会社横滨支店C号仓库建于1994年，建筑面积4823平方米，共有5层。这是三菱仓库高度技能化计划的最初实施。C号仓库设计上为单元自动仓库，配置电动移动式货架，无人操作垂直搬运机，装备无线终端的无人叉车。仓库各单元均通过计算机和无线通讯连接
2、，除了商品全部采用条形码外，各进货单元、货架、货位等也均采用条形码。2023/5/1746.1物流信息与物流信息化6.1.1 6.1.1 物流信息含义、特征与分类物流信息含义、特征与分类6.1.2 6.1.2 物流信息的广泛性和重要性物流信息的广泛性和重要性6.1.3 6.1.3 物流信息化的概念与内涵物流信息化的概念与内涵6.1.4 6.1.4 物流信息化的内容物流信息化的内容6.1.5 6.1.5 物流信息化对现代物流企业的影响物流信息化对现代物流企业的影响6.1.6 6.1.6 物流信息管理的原则物流信息管理的原则2023/5/1756.1.1物流信息含义、特征物流信息含义、特征与分类与
3、分类1.1.物流信息的含义物流信息的含义 我国实施的国家标准我国实施的国家标准物流术语物流术语中对物流信息的中对物流信息的表述是：表述是：“反映物流各种活动内容的知识、资料、反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。图像、数据、文件的总称。”2.2.物流信息的特征物流信息的特征（1 1）物流信息涉及多方面，信息量大）物流信息涉及多方面，信息量大（2 2）物流信息时间价值性强）物流信息时间价值性强（3 3）物流信息的真实可靠性）物流信息的真实可靠性（4 4）物流信息技术手段配套利用，发挥综合效果）物流信息技术手段配套利用，发挥综合效果（5 5）信息发生的来源、处理场所、转达对象地
4、域分布很）信息发生的来源、处理场所、转达对象地域分布很广，来源多样化广，来源多样化2023/5/1766.1.1物流信息含义、特征物流信息含义、特征与分类与分类3.3.物流信息的分类物流信息的分类（1 1）按物流活动功能不同分类）按物流活动功能不同分类运输信息运输信息 仓储信息仓储信息 装卸搬运信息装卸搬运信息 包装信息包装信息 加工信息加工信息（2 2）按管理层次不同分类）按管理层次不同分类战略型物流信息战略型物流信息经营决策型物流信息（企业物流机构设置、人员经营决策型物流信息（企业物流机构设置、人员配备、物流投资比重、物流网络构筑、物流设施配备、物流投资比重、物流网络构筑、物流设施建设、物
5、流经营策略、物流合理化措施建设、物流经营策略、物流合理化措施）管理型物流信息（分析产品特点、建设配送中心、管理型物流信息（分析产品特点、建设配送中心、网点供货计划、反馈意见网点供货计划、反馈意见）2023/5/1776.1.2 物流信息的广泛性和物流信息的广泛性和重要性重要性1.1.物流信息的广泛性物流信息的广泛性 （1 1）物流系统本身信息的广泛性）物流系统本身信息的广泛性（2 2）物流相关信息的广泛性（与商流、资金流的关）物流相关信息的广泛性（与商流、资金流的关联；与生产信息的关联；与消费信息的关联；与联；与生产信息的关联；与消费信息的关联；与国内外政治、经济文化的关联）国内外政治、经济文
6、化的关联）2.2.物流信息的重要性物流信息的重要性 （1 1）信息是物流的重要功能）信息是物流的重要功能（2 2）信息提升物流系统的整体效益）信息提升物流系统的整体效益（3 3）信息提升物流、商流、资金流的整体效益）信息提升物流、商流、资金流的整体效益2023/5/1786.1.3 物流信息化的概念与物流信息化的概念与内涵内涵1.1.物流信息化的概念物流信息化的概念 物物流流信信息息化化是是指指物物流流企企业业以以业业务务流流程程重重组组为为基基础础，广广泛泛使使用用现现代代物物流流信信息息技技术术，控控制制和和集集成成企企业业物物流流活活动动的的所所有有信信息息，实实现现企企业业内内外外信信
7、息息资资源源共共享享和和有有效效利利用用，以以提高企业的经济效益和核心竞争力。提高企业的经济效益和核心竞争力。2.2.物流信息化具有深刻的内涵物流信息化具有深刻的内涵（1 1）以现代物流信息技术为基础）以现代物流信息技术为基础（2 2）以物流信息资源开发利用为核心）以物流信息资源开发利用为核心（3 3）物流信息化覆盖物流活动的全方面）物流信息化覆盖物流活动的全方面（4 4）物流信息化的最终目的是增强企业的核心竞争力）物流信息化的最终目的是增强企业的核心竞争力（5 5）物流信息化是一个过程）物流信息化是一个过程2023/5/1796.1.4 物流信息化的内容物流信息化的内容1.1.现代物流信息技
8、术的广泛应用现代物流信息技术的广泛应用2.2.物流过程信息化物流过程信息化3.3.物流管理信息化物流管理信息化4.4.加强企业网络建设加强企业网络建设5.5.加强信息机构和人才建设（加强信息机构和人才建设（CIOCIO首席信息官）首席信息官）2023/5/17106.1.5 物流信息化对现代物物流信息化对现代物流企业的影响流企业的影响1.1.物流信息化拓宽了物流企业的生存发展空间物流信息化拓宽了物流企业的生存发展空间2.2.物流信息化有利于物流企业的规模扩张物流信息化有利于物流企业的规模扩张3.3.物流信息化为物流企业赢得了时间竞争优势物流信息化为物流企业赢得了时间竞争优势4.4.物流信息化为
9、物流企业走向世界提供了有利条件物流信息化为物流企业走向世界提供了有利条件6.1.6 物流信息管理的原则物流信息管理的原则1.系统原则2.激活原则3.整序原则4.防范原则5.搜索原则2023/5/17116.2 电子商务物流技术电子商务物流技术6.2.1 电子商务物流技术概述电子商务物流技术概述6.2.2 电子商务技术及其在物流中的应用电子商务技术及其在物流中的应用2023/5/17126.2.1 电子商务物流技术概电子商务物流技术概论论1.1.电子商务给物流技术带来的变革电子商务给物流技术带来的变革（1 1）信息化）信息化 （2 2）网络化）网络化 （3 3）智能化）智能化（4 4）柔性化）柔
10、性化 （5 5）虚拟化）虚拟化2.2.电子商务物流技术的含义电子商务物流技术的含义 电子商务物流技术电子商务物流技术一般是指与电子商务物流要素活动有一般是指与电子商务物流要素活动有关的所有专业技术的总称，可以包括各种操作方法、管关的所有专业技术的总称，可以包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等；物流技术还包括物流规划、技术、物品实时跟踪技术等；物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等；当计算机网络技术物流评价、物流设计、物流策略等；当计算机网络技术的应用普及后，物流技术中综合了许
11、多现代技术，如的应用普及后，物流技术中综合了许多现代技术，如BAR BAR CODECODE（条码）、（条码）、EDIEDI（电子数据交换）、（电子数据交换）、RFRF（射频技术）、（射频技术）、GISGIS（地理信息系统）、（地理信息系统）、GPSGPS（全球卫星定位系统）等等（全球卫星定位系统）等等2023/5/17136.2.1 电子商务物流技术概电子商务物流技术概论论3.3.电子商务物流技术的构成和种类电子商务物流技术的构成和种类（1 1）按范围划分，狭义和广义之分）按范围划分，狭义和广义之分（2 2）按内容划分，实物作业技术和电子商务技术）按内容划分，实物作业技术和电子商务技术（3
12、3）按领域划分，物流硬技术和物流软技术）按领域划分，物流硬技术和物流软技术（4 4）按物流的实物作业过程划分，划分为包装技术、）按物流的实物作业过程划分，划分为包装技术、运输技术、储存保管技术、装卸搬运技术、流通加运输技术、储存保管技术、装卸搬运技术、流通加工技术、配送技术等工技术、配送技术等2023/5/17146.2.1 电子商务物流技术概电子商务物流技术概论论4.电子商务物流技术的评价标准（1）先进性标准（2）经济性标准（3）适用性标准5.电子商务物流技术的作用（1）提高电子商务物流效率的重要条件（2）是降低电子商务物流费用的重要因素（3）可以提高电子商务物流的运作质量、提高客户的满意度
13、2023/5/17156.2.2 电子商务技术及其在电子商务技术及其在物流中的应用物流中的应用1.1.条码技术（条码技术（Bar CodeBar Code）及应用）及应用2.2.电子数据交换技术（电子数据交换技术（EDIEDI）及应用）及应用3.3.射频技术（射频技术（RFRF）及应用）及应用4.4.地理信息系统地理信息系统(GIS)(GIS)及应用及应用5.5.全球卫星定位系统全球卫星定位系统(GPS)(GPS)及其应用及其应用2023/5/17162023/5/17176.3电子商务物流信息管理电子商务物流信息管理系统系统6.3.1 6.3.1 电子商务物流信息管理系统概述电子商务物流信息
14、管理系统概述6.3.2 6.3.2 物流信息管理系统的构成物流信息管理系统的构成6.3.3 6.3.3 物流信息管理系统的设计物流信息管理系统的设计6.3.46.3.4电子商务物流信息管理系统的发展电子商务物流信息管理系统的发展2023/5/17186.3.1电子商务物流信息管电子商务物流信息管理系统的概述理系统的概述1.1.电子商务物流信息管理系统的含义电子商务物流信息管理系统的含义 电子商务物流信息管理系统电子商务物流信息管理系统是一个由人、计算机是一个由人、计算机网络等组成的能进行物流相关信息的收集、传送、网络等组成的能进行物流相关信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。由于电子
15、商务储存、加工、维护和使用的系统。由于电子商务物流是信息网络和传统物流的有机结合，物流企物流是信息网络和传统物流的有机结合，物流企业本身正以崭新的模块化方式进行要素重组，所业本身正以崭新的模块化方式进行要素重组，所以电子商务物流信息管理系统不仅是一个管理系以电子商务物流信息管理系统不仅是一个管理系统，更是一个网络化、智能化、社会化的系统。统，更是一个网络化、智能化、社会化的系统。2023/5/17196.3.1电子商务物流信息管电子商务物流信息管理系统的概述理系统的概述2.2.物流信息管理系统功能物流信息管理系统功能（1 1）集中控制功能）集中控制功能（2 2）运输管理功能（包括制定计划、接单
16、、发运、）运输管理功能（包括制定计划、接单、发运、路线、签收五个环节）路线、签收五个环节）（3 3）仓储管理功能）仓储管理功能（4 4）统计报表功能）统计报表功能（5 5）客户查询功能）客户查询功能3.3.物流信息管理系统的控制物流信息管理系统的控制（1 1）安全加密功能）安全加密功能（2 2）权限设置功能）权限设置功能（3 3）代码管理功能）代码管理功能（4 4）用户信息反馈功能）用户信息反馈功能2023/5/17206.3.1电子商务物流信息管电子商务物流信息管理系统的概述理系统的概述4.4.电子商务物流信息管理系统的层次结构电子商务物流信息管理系统的层次结构（1 1）数据层（数据库形式）
17、数据层（数据库形式）（2 2）业务层（合同、票据、报表形式）业务层（合同、票据、报表形式）（3 3）运用层（运输路径选择、仓库作业计划、库存管）运用层（运输路径选择、仓库作业计划、库存管理等短期决策）理等短期决策）（4 4）控制层（制定评价标准、建立控制模型）控制层（制定评价标准、建立控制模型）（5 5）计划层）计划层5.5.电子商务物流管理信息系统的类型电子商务物流管理信息系统的类型（1 1）按系统的结构分类：单功能系统和多功能系统）按系统的结构分类：单功能系统和多功能系统（2 2）按系统功能性质分类：操作型系统和决策型系统）按系统功能性质分类：操作型系统和决策型系统（3 3）按系统配置分类
18、：单机系统和网络系统）按系统配置分类：单机系统和网络系统2023/5/17216.3.1电子商务物流信息管电子商务物流信息管理系统的概述理系统的概述2023/5/17226.3.2物流信息管理系统的物流信息管理系统的构成构成1.电子自动订货系统（1 1）应用基础条件）应用基础条件订货业务作业标准化订货业务作业标准化商品代码设计商品代码设计商品目录账册设计商品目录账册设计订货终端设备订货终端设备（2 2）EOSEOS作用作用提高订货效率提高订货效率减少商品库存减少商品库存正确判断市场行情正确判断市场行情提高物流信息系统效率提高物流信息系统效率图图6-3 EOS 的基本框架的基本框架2023/5/
19、17236.3.2物流信息管理系统的物流信息管理系统的构成构成2.2.收货信息管理系统收货信息管理系统 收货信息管理系统是指根据收货预定信息，对收到的收货信息管理系统是指根据收货预定信息，对收到的货物进行检验，与订货要求进行核对无误之后，计入货物进行检验，与订货要求进行核对无误之后，计入库存、指定货位等的收货信息管理系统库存、指定货位等的收货信息管理系统3.3.库存信息管理系统库存信息管理系统 正确把握商品库存，对于制订恰当的采购计划、接受正确把握商品库存，对于制订恰当的采购计划、接受订货计划、收货计划和发货计划是必不可缺的，所以订货计划、收货计划和发货计划是必不可缺的，所以库存信息管理系统乃
20、是物流管理信息系统的中心。对库存信息管理系统乃是物流管理信息系统的中心。对保存在物流中心内的商品进行实际管理、指定货位和保存在物流中心内的商品进行实际管理、指定货位和调整库存的信息管理系统叫库存信息管理系统调整库存的信息管理系统叫库存信息管理系统2023/5/17246.3.2物流信息管理系统的物流信息管理系统的构成构成4.4.发货信息管理系统发货信息管理系统 如何通过迅速、准确的发货安排，将商品送到顾客手中，如何通过迅速、准确的发货安排，将商品送到顾客手中，是物流信息管理系统需要解决的主要课题。发货信息管理系统是物流信息管理系统需要解决的主要课题。发货信息管理系统是一种与接受订货信息管理系统
21、、库存信息管理系统互动，向是一种与接受订货信息管理系统、库存信息管理系统互动，向保管场所发出拣选指令或根据不同的配送方向进行分类的信息保管场所发出拣选指令或根据不同的配送方向进行分类的信息管理系统管理系统5.5.销售时点系统销售时点系统 销销售售时时点点系系统统即即POSPOS（Point Point Of Of Sale)Sale)，在在对对销销售售商商品品进进行行结结算算时时，通通过过自自动动读读取取设设备备(如如收收银银机机)在在销销售售商商品品时时直直接接读读取取商商品品销销售售信信息息(如如商商品品名名、单单价价、销销售售数数量量、销销售售时时间间、销销售售店店铺铺、购购买买顾顾客客
22、等等)，并并通通过过通通讯讯网网络络和和计计算算机机系系统统传传送送至至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统6.6.配送信息管理系统配送信息管理系统 降降低低成成本本对对于于高高效效率率的的配配送送计计划划来来说说是是非非常常重重要要的的。配配送送信信息息管管理理系系统统是是将将商商品品按按配配送送方方向向进进行行分分类类，制制订订车车辆辆调调配配计计划和配送路线计划的信息管理系统划和配送路线计划的信息管理系统2023/5/17256.3.3物流信息管理系统的物流信息管理系统的设计设计1.1.电子商务物流信息管理系统开发的电子商务物流信息管理系统开发
23、的过程过程 （1 1）定义管理目标）定义管理目标 （2 2）定义管理功能）定义管理功能 （3 3）定义数据分类）定义数据分类 （4 4）定义信息结构）定义信息结构2.2.电子商务物流信息管理系统开发的电子商务物流信息管理系统开发的内容内容（1 1）系统分析）系统分析（2 2）系统逻辑设计）系统逻辑设计（3 3）系统的物理设计）系统的物理设计（4 4）系统实施）系统实施（5 5）系统维护与评价）系统维护与评价2023/5/17266.3.4电子商务物流信息管电子商务物流信息管理系统的发展理系统的发展1 1、电子商务物流信息管理系统发展的意义、电子商务物流信息管理系统发展的意义（1 1）企业日益重
24、视经营战略，建立物流信）企业日益重视经营战略，建立物流信息系统是必要的息系统是必要的（2 2）由于信息化的发展，各企业之间的关）由于信息化的发展，各企业之间的关系日益紧密系日益紧密（3 3）物流信息情报系统将日益成为社会信）物流信息情报系统将日益成为社会信息情报系统的一个组成部分息情报系统的一个组成部分2.2.计算机辅助采购及物流支持计算机辅助采购及物流支持 “计计算算机机辅辅助助采采购购及及物物流流支支持持”即即CALS CALS(computer(computeraided aided acquisition acquisition and and logistic logistic su
25、pport)support)，是是一一种种利利用用互互联联网网络络技技术术、现现代代化化管管理理方方法法、生生产产技技术术、自自动动控控制制、系系统统工工程程技技术术将将整整个个社社会会经经济济运运行行中中的的各各经经济济要要素素有有机机地地结结合合起起来来，实实现现资资源源优优化化配配置置、降降低低成成本本、提提高高效效益益的的综综合管理系统合管理系统 技术基础：互联网络和统一数据格式技术基础：互联网络和统一数据格式 优优点点：其其对对象象超超越越单单个个企企业业，面面向向整整个个社会经济社会经济2023/5/17276.3.4电子商务物流信息管电子商务物流信息管理系统的发展理系统的发展3中
26、国物流软件开发与应用情况2023/5/17286.4物流信息平台物流信息平台6.4.1 物流信息平台的含义及功能物流信息平台的含义及功能6.4.2 物流公共信息平台构建物流公共信息平台构建6.4.3 公共物流信息平台的运营模式公共物流信息平台的运营模式6.4.4 物流信息平台的运行实例分析物流信息平台的运行实例分析2023/5/17296.4.1物流信息平台的含义物流信息平台的含义和功能和功能1.1.物流信息平台的含义物流信息平台的含义 物物流流信信息息平平台台是是物物流流产产业业的的重重要要组组成成部部分分，其其对对物物流流产产业业的的发发展展起起着着基基础础性性的的支支撑撑作作用用。所所谓
27、谓物物流流信信息息平平台台是是GPS/GISGPS/GIS和和电电子子商商务务等等多多种种技技术术在在经经贸贸、交交通通运运输输、仓仓储储、货货运运代代理理、联联运运、集集装装箱箱运运输输以以及及政政府府行行业业管管理理等等物物流流相相关关领领域域的的集集成成应用应用2023/5/17306.4.1物流信息平台的含义物流信息平台的含义和功能和功能2.2.构建公共物流信息平台的意义与目标构建公共物流信息平台的意义与目标（1 1）构建公共物流信息平台的意义）构建公共物流信息平台的意义 第第一一，整整合合现现有有物物流流信信息息资资源源，避避免免重重复复建建设设，推推进进流通现代化进程。流通现代化进
28、程。第第二二，加加快快物物流流企企业业信信息息化化进进程程，降降低低企企业业信信息息化化投资投资成本成本，提供多样化物流增值服务，增强企业竞争能力。，提供多样化物流增值服务，增强企业竞争能力。第第三三，推推进进物物流流综综合合信信用用体体系系和和物物流流交交易易的的网网络络安安全全建设，推动电子商务的发展。建设，推动电子商务的发展。第第四四，推推动动物物流流信信息息标标准准化化的的建建设设，建建立立物物流流相相关关政政府府职职能能部部门门间间协协同同工工作作机机制制，有有利利于于政政府府制制定定物物流流产产业业发发展规划展规划2023/5/17316.4.1物流信息平台的含义物流信息平台的含义
29、和功能和功能（2 2）公共物流信息平台的目标）公共物流信息平台的目标 公共物流信息平台旨在大力推进信息化发展，公共物流信息平台旨在大力推进信息化发展，发挥信息技术和电子商务在现代物流业中的应用发挥信息技术和电子商务在现代物流业中的应用作用，积极拓展经济发展的新空间；作用，积极拓展经济发展的新空间；加快传统物流企业实现向现代物流的转变，以加快传统物流企业实现向现代物流的转变，以适应当今世界现代信息技术高速发展的趋势；适应当今世界现代信息技术高速发展的趋势；强化政府对市场的宏观管理与调控能力，支持强化政府对市场的宏观管理与调控能力，支持物流行业的创新、标准化、规范化管理；物流行业的创新、标准化、规
30、范化管理；积极开拓国内市场、进入国际市场，打造一个积极开拓国内市场、进入国际市场，打造一个提高企业竞争力、提升经营效益的公共服务性平提高企业竞争力、提升经营效益的公共服务性平台台2023/5/17326.4.1物流信息平台的含义物流信息平台的含义和功能和功能3.3.物流信息平台的功能物流信息平台的功能 总体功能：以服务为本，满足企业需求和提高总体功能：以服务为本，满足企业需求和提高政府服务效率；建设整合物流企业需求，合理配置现政府服务效率；建设整合物流企业需求，合理配置现有资源；提高政府行业监管能力有资源；提高政府行业监管能力 基本功能：综合信息服务、异构数据交换、物基本功能：综合信息服务、异
31、构数据交换、物流业务交易支持、货物跟踪、行业应用托管服务流业务交易支持、货物跟踪、行业应用托管服务4.4.物流公共信息平台功能需求分析物流公共信息平台功能需求分析 公共物流信息平台的建设目的主要在于满足物流系统公共物流信息平台的建设目的主要在于满足物流系统中各个环节的不同层次的信息需求和功能需求，这就中各个环节的不同层次的信息需求和功能需求，这就要求信息平台不仅要满足货主、物流企业等对物流过要求信息平台不仅要满足货主、物流企业等对物流过程的查询、设计、监控等直接需求，还要满足他们对程的查询、设计、监控等直接需求，还要满足他们对来自于政府管理部门、政府职能部门、工商企业等与来自于政府管理部门、政
32、府职能部门、工商企业等与自身物流过程直接相关的信息需求。自身物流过程直接相关的信息需求。2023/5/17336.4.2物流公共信息平台构物流公共信息平台构建建1.1.物流公共信息平台构建原则物流公共信息平台构建原则（1 1）积极建设与充分整合相结合）积极建设与充分整合相结合（2 2）前瞻性与阶段性相结合）前瞻性与阶段性相结合（3 3）标准化与可扩展性相结合）标准化与可扩展性相结合（4 4）先进性与安全性相结合）先进性与安全性相结合2.“2.“基础层基础层-支撑层支撑层-平台层平台层-应用层应用层”的架构模型的架构模型 采采用用“基基础础层层-支支撑撑层层-平平台台层层-应应用用层层”的的架架
33、构构模模型型来来构构建建，协协调调公公共共物物流流信信息息平平台台、政政府府各各行行业业管管理理部部门门的的信信息息系系统统、枢枢纽纽城城市市物物流流公公共共信信息息平平台台、物物流流企企业业信信息息系系统统之之间间的的跨跨部部门门、跨跨行行业业、跨地域的协同关系跨地域的协同关系2023/5/17346.4.3公共物流信息平台的公共物流信息平台的运营模式运营模式第一种是以第一种是以政府为主政府为主的业务模式的业务模式 政府主导力量强，但容易造成与市场结合的紧政府主导力量强，但容易造成与市场结合的紧密度不够，需要长期投入等弊端密度不够，需要长期投入等弊端第二种是第二种是政府和企业相结合政府和企业
34、相结合模式模式 利于推进物流信息标准化建设和降低实施成本利于推进物流信息标准化建设和降低实施成本第三种是以第三种是以企业为主企业为主的业务模式的业务模式 不会给国家带来太大的资金压力，与市场需求不会给国家带来太大的资金压力，与市场需求结合度较好；但整体规划性不强，投资压力大结合度较好；但整体规划性不强，投资压力大2023/5/17356.4.4物流信息平台的运行物流信息平台的运行实例实例1.1.物流服务企业的信息化与电子商务化物流服务企业的信息化与电子商务化案例案例1 1：中国的公路货运信息化：中国的公路货运信息化案例案例2 2：中远集团电子商务发展战略：中远集团电子商务发展战略2.2.基于互
35、联网的物流信息与商务平台的建立及使用基于互联网的物流信息与商务平台的建立及使用案例案例3 3：青岛港建立现代物流电子商务平台：青岛港建立现代物流电子商务平台案例案例4 4：医药物流电子商务平台运营：医药物流电子商务平台运营案例案例5 5：燕京啤酒管理信息系统成功案例分析：燕京啤酒管理信息系统成功案例分析2023/5/1736本章小结本章小结 本本章章介介绍绍了了物物流流信信息息的的含含义义、特特征征、分分类类，物物流流信信息息化化的的概概念念和和内内涵涵，物物流流信信息息化化的的内内容容，以及物流信息化对现代物流企业的影响。以及物流信息化对现代物流企业的影响。同同时时，本本章章还还介介绍绍了了
36、电电子子商商务务技技术术，电电子子商商务务物物流流信信息息系系统统。物物流流信信息息平平台台含含义义、功功能能和和物流信息平台的构建物流信息平台的构建2023/5/1737思考与练习题思考与练习题1 1物流信息的含义是什么？从狭义与广义上分别包括哪些物流信息的含义是什么？从狭义与广义上分别包括哪些内容？内容？2物流信息的特点是什么？物流信息有哪几种类型物流信息的特点是什么？物流信息有哪几种类型?3物流信息系统设计的过程应该是怎样的，分哪些步骤物流信息系统设计的过程应该是怎样的，分哪些步骤？4结合当今某一物流企业的现状，谈谈你对该企业物流结合当今某一物流企业的现状，谈谈你对该企业物流管理的看法，说明物流信息化的重要性，并提出针对该企管理的看法，说明物流信息化的重要性，并提出针对该企业的物流信息管理系统的具体方案。业的物流信息管理系统的具体方案。5举例说明电子商务技术在物流领域中的应用。举例说明电子商务技术在物流领域中的应用。6简述物流信息平台的含义及功能。简述物流信息平台的含义及功能。7物流信息平台的运营模式有哪几种？物流信息平台的运营模式有哪几种？8简述物流信息平台的构建原则。简述物流信息平台的构建原则。2023/5/1738案例讨论案例讨论案例案例1 多方参与构建上海市EDI中心案例案例2 宝供物流构建基于互联网的综合物流信息系统