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1、速达5000ERP实施及案例分析潘子建潘子建自我介绍潘子建华南理工大学软件工程硕士多年的ERP实施和项目管理工作经历 内蒙古乌海大化氯碱工程项目实施 中日合资东化泰福企业ERP项目实施 广东乔仕集团ERP项目实施Email: 提 纲1.什么是ERP实施？2.如何保证实施的成功?3.ERP实施过程和阶段4.速达5000ERP实施7天全攻略5.速达5000ERP实施案例是安装一套软件的过程？是将手工操作变成电脑操作的过程？什么是什么是ERPERP实施？实施？ERP实施是将ERP软件与企业业务结合的过程ERP实施企业业务流程管理自动化过程是企业整合业务流程，实现资源优化配置的需要。是企业降低运营成本
2、，提升市场竞争力的需要。是企业提高管理水平，建立现代企业制度的需要。ERPERP实施的意义实施的意义“不上ERP是等死，上ERP是找死”ERPERP名言名言ERPERP实施不成功的原因实施不成功的原因1.1.软件不适合企业，流程过于复杂软件不适合企业，流程过于复杂2.2.企业高层领导缺乏重视企业高层领导缺乏重视3.3.基础数据不准确基础数据不准确4.4.实施小组不得力实施小组不得力5.5.计划不周，部门之间协调不好计划不周，部门之间协调不好6.6.实施周期太长，员工失去了积极性实施周期太长，员工失去了积极性7.7.培训不足培训不足如何保证ERP实施的成功几个误区几个误区 ERPERP软件越贵越
3、好？软件越贵越好？ERPERP软件国外的比国内的强？软件国外的比国内的强？定制开发比通用软件更佳？定制开发比通用软件更佳？选择合适的ERP软件成功的ERP实施“不买贵的，只用对的不买贵的，只用对的”实用才是硬道理实用才是硬道理实践证明，速达实践证明，速达5000ERP5000ERP非常适合中小型企业非常适合中小型企业1.1.“一把手工程一把手工程”2.2.保证资源到位保证资源到位3.3.赋予实施项目组足够权力赋予实施项目组足够权力4.4.关键问题的决策关键问题的决策5.5.实施遇到阻碍，全力支持实施遇到阻碍，全力支持高层领导强力支持成功的ERP实施实施周期短实践表明，实践表明，ERPERP实施
4、周期不宜过长：实施周期不宜过长：1.1.周期长，看不到效果，企业失去信心周期长，看不到效果，企业失去信心2.2.周期长，工作量大，操作人员产生反感情绪周期长，工作量大，操作人员产生反感情绪3.3.周期长，数据垃圾越来多，甚至变成无用的系统周期长，数据垃圾越来多，甚至变成无用的系统成功的ERP实施速达5000ERP实施周期：小型企业：7天中型企业：10天有执行力的实施项目组成功的ERP实施1.项目负责人必须是企业高层领导2.一个好的项目经理3.项目组有明确的分工4.明确项目组成员的职责5.部门领导要参与6.项目组必须拥有足够的权力项目组织结构企业负责人 项目经理顾问委员会销售主管采购主管财务主管
5、生产主管信息中心主管业务人员 程序员 系统员业务人员业务人员业务人员相关副总裁领导小组领导小组实实施施小小组组实施方项目负责人实施人员成功的ERP实施1.懂业务，有管理工作经历2.思维敏捷，条理清楚，精力充沛3.善于表达，能与人合作共事4.在企业中有一定威望5.用100%精力和时间投入项目实施。成功的ERP实施一个好的项目经理成功的ERP实施重视培训1.ERP是软件化的管理流程2.ERP流程和手工操作流程有差异3.培训是改变操作习惯的重要手段4.培训、培训、再培训成功的ERP实施培训和教育的区别1.教育是改变人的思想2.培训是掌握一种技能3.教育是传授理念，理论性强4.培训是传授技能，应用性强
6、5.ERP实施重培训，不要搞教育成功的ERP实施做好实施培训的要领1.对培训人员进行培训2.不同的对象，制定不同的培训内容 领导层：流程及决策 管理层：流程、应用及操作 操作层：操作及规范 技术员：系统安装及维护3.培训一定要有考核ERP实施过程和阶段ERP实施项目管理过程识别需求提出解决方案执行项目执行项目结束项目时间时间投入力量投入力量启动 规划 实施和控制 收尾可行性分析报告ERP实施阶段前期准备流程规划用户化模拟运行系统上线日常维护项目管理贯穿始终前期准备流程规划用户化模拟运行系统上线日常维护1、实施总体规划2、建立实施项目组3、实施培训第1阶段ERP实施阶段前期准备流程规划用户化模拟
7、运行系统上线日常维护1、部门流程规划2、信息编码第2阶段ERP实施阶段前期准备流程规划用户化模拟运行系统上线日常维护1、用户化软件功能2、模拟运行第3阶段ERP实施阶段前期准备流程规划用户化模拟运行系统上线日常维护1、问题的收集解决2、编写作业指导书3、系统切换上线第4阶段ERP实施阶段前期准备流程规划用户化模拟运行系统上线日常维护1、日常维护策略2、实施效果评估3、应用支持第5阶段ERP实施阶段最适合中小型企业应用的ERP系统速达速达5000ERP5000ERP速达5000ERP是最适合国内中型企业应用的ERP系统，以“简洁、易用、务实、高效”为宗旨。速达5000ERP实施以快速有效为特点，
8、创造7天成功实施的业内口碑。速达5000ERP已帮助国内数万家各类企业成功实施ERP。速达速达5000ERP5000ERP实施的特点实施的特点速达5000ERP实施7天全攻略1.任任务务名称名称工作内容工作内容时间时间2.3.4.5.6.7.流程规划信息编码建账及初始化 实施准备企业调研、建立实施小组，软硬件安装，资料准备系统培训领导培训、应用培训、操作培训确定部门职责、单据负责人、审核人、报表权限收集基础资料，制定编码方案，基础数据输入启用帐套，按照顺序分模块逐步上线系统正式运行正常后，实施总结，系统验收创建账套，分配操作员的权限及帐套初始化实施总结启用帐套半天1天1天1天1天2天半天序号序
9、号速达5000ERP实施7天计划实施第1天50005000实施实施7 7天全攻略天全攻略实施准备1.企业调研2.成立实施小组3.软硬件系统配置4.速达5000ERP安装50005000实施实施7 7天全攻略天全攻略企业调研1.企业概况、组织结构、基本业务流程、产品情况 2.人员素资、管理水平3.计算机普及程度，基础数据标准化程度4.企业软硬件设施、网络结构5.企业软件应用的情况50005000实施第实施第1 1天天成立实施小组50005000实施第实施第1 1天天财财务务部部电电脑脑部部销销售售部部采采购购部部生生产产部部仓仓库库实施实施直接负责人直接负责人实施顾问实施顾问实实施施人人员员实施
10、指导实施指导实施实施总负责人总负责人实施总负责人企业副总以上的高层领导，职责；1.提供实施的全面指导和管理2.协调企业部门间的矛盾和解决瓶颈问题3.分配实施所需的各种资源50005000实施第实施第1 1天天实施直接负责人 50005000实施第实施第1 1天天资讯部主管或总经理助理，职责：1.制定实施计划和日程安排2.组织、计划、协调和控制实施3.收集整理企业的各种基础数据资料4.参与制订工作准则与工作规程5.负责向企业总负责人汇报速达5000实施顾问 50005000实施第实施第1 1天天1.协助客户制定实施计划和策略2.负责对企业所有相关成员进行软件培训3.负责软件的安装和调试4.负责软
11、件技术培训和咨询1 安装及运行数据库管理系统的中央服务器（MS SQL MS SQL SERVERSERVER数据库数据库）2 安装及运行即速达5000服务器程序3 安装及运行即速达5000客户端程序速达5000ERP系统安装50005000实施第实施第1 1天天硬件系统配置标准配置3.0Ghz 512M 60G 空间推荐配置4.2Ghz 1.0G 80G空间服务器客户端2.0Ghz 256M 40G 空间3.0Ghz 512M 60G空间硬件配置CPU内存 硬盘CPU内存 硬盘50005000实施第实施第1 1天天软件系统配置Window2000SERVER、Window2000或更高版本操
12、作系统MS-SQL SERVER2000或 MSDE2000软件配置服务器端 客户端数据库 网络协议Window2000、Window2003或更高版本TCP/IP50005000实施第实施第1 1天天实施第2天50005000实施实施7 7天全攻略天全攻略系统培训1.制订培训方案2.领导培训3.应用培训4.操作培训50005000实施实施7 7天全攻略天全攻略制订培训方案 50005000实施第实施第2 2天天培训方案应考虑的因素；培训目的培训对象培训内容培训考核领导培训 50005000实施第实施第2 2天天1.培训对象：企业中高层领导干部、业务骨干 2.培训目的：是让他们形成共识3.培训
13、内容：企业为什么要使用速达5000实施速达5000有哪些步骤速达5000实施后的效果会怎样4.培训考核；提问结合讨论应用培训 50005000实施第实施第2 2天天1.培训对象：企业的核心小组、各部门负责人、IT部门成员 2.培训内容：速达5000是如何进行企业管理的速达5000各个模块的流程速达5000各个模块功能4.培训考核；提问、笔试操作培训 50005000实施第实施第2 2天天1.培训对象：各部门业务人员 2.培训内容：速达5000各模块的功能速达5000各功能如何操作上机实操3.培训考核：笔试及上机考试实施第3天50005000实施实施7 7天全攻略天全攻略流程规划1.部门业务流程
14、调研2.确定部门业务单据3.确定业务单据的录入人、审核人4.确定业务单据的权限50005000实施实施7 7天全攻略天全攻略业务流程规划步骤50005000实施第实施第3 3天天各模块主要单据50005000实施第实施第3 3天天采购计划单采购订单采购单估价入库单采购销售计划单销售订单销售单委托销售单销售出入仓单调价单报损单组装单拆卸单其他收货单其他发货单盘点单仓库生产计划单BOM单加工单验收单领/退料单生产应收款单应付款单往来核销单应收应付凭证账簿帐务银行存取款费用开支其它收入现金银行实施第4天50005000实施实施7 7天全攻略天全攻略信息编码1.企业基础资料2.编码的原则3.编码的设计
15、4.编码信息输入50005000实施实施7 7天全攻略天全攻略企业企业编码资料编码资料客户资料仓库信息、货位信息货品信息、物料编码仓库部门仓库部门销售部门销售部门采购部门采购部门供应商信息财务部门财务部门会计科目行政部门行政部门员工资料，部门资料企业管理人员企业管理人员操作员信息及权限企业基础资料50005000实施第实施第4 4天天编码原则1.1.唯一性唯一性：保证编码的唯一性，是编码的根本原则，其他：保证编码的唯一性，是编码的根本原则，其他原则都是可考虑的；原则都是可考虑的；2.2.通用性通用性：代码结构要简单明了，位数少；：代码结构要简单明了，位数少；3.3.使用性使用性：便于使用，容易
16、记忆；：便于使用，容易记忆；4.4.扩展性扩展性：便于追加，追加后不引起体系混乱；：便于追加，追加后不引起体系混乱；5.5.效率性效率性：适宜计算机处理、适宜快速录入、是以辨认：适宜计算机处理、适宜快速录入、是以辨认。50005000实施第实施第4 4天天编码类型1.1.数字码数字码：全部代码均用数字：全部代码均用数字0 09 9组成，使用方便，简组成，使用方便，简单易记，首选方法；单易记，首选方法；2.2.连续码连续码：项目按数字顺序编号，优点：简单明了，易于：项目按数字顺序编号，优点：简单明了，易于追加，但代码无分类功能，其组织和体系性较差。追加，但代码无分类功能，其组织和体系性较差。50
17、005000实施第实施第4 4天天编码易犯的错误1.1.同物异码，异物同码，不唯一现象同物异码，异物同码，不唯一现象2.2.总是想将信息的各种属性都在编码中体现总是想将信息的各种属性都在编码中体现3.3.将编码设计的很长将编码设计的很长50005000实施第实施第4 4天天常用编码举例分类编码法：分类编码法：编码公式编码公式=物料分类码物料分类码+大类码大类码+小类码小类码+物料规格物料规格+材料号材料号 50005000实施第实施第4 4天天物料分类分类码大类大类码小类小类码材料编码材料名称原材料1钢材101平钢板PGB101PGB-4.5X1200平钢板 4.5X1200钢板GB101GB
18、-16/A3钢板16/A3实施第5天50005000实施实施7 7天全攻略天全攻略创建帐套及初始化1.创建帐套2.设定权限3.帐套初始化50005000实施实施7 7天全攻略天全攻略创建帐套1.1.一个账套就是一个数据库，包括企业的所有信息、单据一个账套就是一个数据库，包括企业的所有信息、单据及凭证的数据及凭证的数据2.2.账套的建立可以设定一系列系统运行参数及规则账套的建立可以设定一系列系统运行参数及规则 ，满，满足企业不同的业务需要足企业不同的业务需要3.3.账套的建立可以设定了一系列系统运行的缺省值或默认账套的建立可以设定了一系列系统运行的缺省值或默认值值 4.4.速达速达5000ERP
19、5000ERP系统可以有多个帐套，正式帐套和测试系统可以有多个帐套，正式帐套和测试帐套要严格区分，不能混淆帐套要严格区分，不能混淆50005000实施第实施第5 5天天设定权限速达速达50005000的权限管理方式：的权限管理方式：按按系统系统分类：业务系统权限、财务系统权限分类：业务系统权限、财务系统权限 按按信息类别信息类别分类：报表权限、信息中心权限、业务查找分类：报表权限、信息中心权限、业务查找权限、基础资料权限、单据权限权限、基础资料权限、单据权限 按按职能性质职能性质分类：采购、销售、存货、生产等分类：采购、销售、存货、生产等 按按业务性质业务性质分类：按不同单据、按不同基础资料、
20、按不分类：按不同单据、按不同基础资料、按不同报表等同报表等 按按操作功能操作功能分类：查看权、编辑权、打印权、导出权、分类：查看权、编辑权、打印权、导出权、审核权、作废权、定制权审核权、作废权、定制权50005000实施第实施第5 5天天帐套初始化1.1.静态信息初始化静态信息初始化2.2.动态信息初始化动态信息初始化3.3.逻辑信息初始化逻辑信息初始化50005000实施第实施第5 5天天帐套初始化50005000实施第实施第5 5天天实施第6天50005000实施实施7 7天全攻略天全攻略系统上线1.启用帐套2.制订ERP工作准则50005000实施实施7 7天全攻略天全攻略启用帐套1.1
21、.启用账套意味宣告初始化结束；启用账套意味宣告初始化结束；2.2.启用账套后，账套许多参数不能再修改；启用账套后，账套许多参数不能再修改；3.3.启用账套后，不允许再进行初始化；启用账套后，不允许再进行初始化；4.4.启用账套后，基础资料许多项目不能修改；启用账套后，基础资料许多项目不能修改；50005000实施第实施第6 6天天制订ERP工作准则1.1.系统运行后，所有使用人员必须遵循统一的准则和系统运行后，所有使用人员必须遵循统一的准则和规程工作，不允许各行其事。规程工作，不允许各行其事。2.2.工作准则规定工作流程要做什么？什么时候做？谁工作准则规定工作流程要做什么？什么时候做？谁来做？
22、按什么准则做？例外情况如何处理？前后工来做？按什么准则做？例外情况如何处理？前后工作的顺序及关系是什么？作的顺序及关系是什么？3.3.工作准则经领导小组和高层领导会议批准，形成企工作准则经领导小组和高层领导会议批准，形成企业的正式文件。业的正式文件。50005000实施第实施第6 6天天实施第7天50005000实施实施7 7天全攻略天全攻略实施总结1.总结各部门实施情况，发现问题及时调整2.系统验收3.建立ERP日常维护沟通机制50005000实施实施7 7天全攻略天全攻略给代理商实施人员的几点建议实施过程存在如下情况：实施过程存在如下情况：1.1.代替客户录入数据，甚至审核单据代替客户录入
23、数据，甚至审核单据2.2.为客户制定物料编码为客户制定物料编码3.3.为客户制作报表或打印格式为客户制作报表或打印格式做教练而不做球员实施几点建议实施几点建议做教练而不做球员：做教练而不做球员：1.1.让客户明白实施让客户明白实施ERPERP是他们自己的事是他们自己的事2.2.永远是指导客户做，而不是代替他们做永远是指导客户做，而不是代替他们做3.3.让每一个操作员掌握他们应该掌握的事让每一个操作员掌握他们应该掌握的事ERP不是万能的实施几点建议实施几点建议1.不承诺做系统做不到的事2.明确实施目标，防止企业对ERP期望过高3.遇到管理争端，先搁置争端，继续实施4.“不要过多插手客户的内部事务
24、”麦肯锡的戒律主要工作：主要工作：系统安装和维护系统安装和维护 数据库的维护和备份数据库的维护和备份 用户权限的设置用户权限的设置 日常系统的维护和操作培训日常系统的维护和操作培训任用条件：任用条件：不要兼职要全职不要兼职要全职 ItIt技术和业务知识兼备技术和业务知识兼备 要有一定的学历和较高素质要有一定的学历和较高素质 工作负责且学习能力强工作负责且学习能力强找一个好的系统管理员实施几点建议实施几点建议1.1.Microsoft ProjectMicrosoft Project是一款简单易用的项目管理工具是一款简单易用的项目管理工具2.2.用于管理实施的进度、人员、分工和跟踪用于管理实施的
25、进度、人员、分工和跟踪3.3.便于项目人员的交流便于项目人员的交流4.4.便于以后项目的实施便于以后项目的实施使用Project管理实施实施几点建议实施几点建议1.1.让高层领导自上而下的推动实施让高层领导自上而下的推动实施2.2.制订制订ERPERP的工作规范，形成制度的工作规范，形成制度3.3.把把ERPERP操作写进企业的岗位职责操作写进企业的岗位职责4.4.全面培训让手工操作适应于全面培训让手工操作适应于ERPERP系统系统善于化解实施阻力实施几点建议实施几点建议速达5000ERP实施案例 中兴电子制造有限公司中兴电子制造有限公司中兴电子制造有限公司中兴电子制造有限公司创建于创建于19
26、921992年年5 5月，月，是生产环是生产环形变压器、形变压器、EIEI形变压器、电子变压器、形变压器、电子变压器、HIDHID镇流器、电镇流器、电子触发器的中型专业厂家。现有员工子触发器的中型专业厂家。现有员工20002000多人，其中工多人，其中工程技术人员程技术人员150150名，专业自动化生产检测设备名，专业自动化生产检测设备10001000多台多台 套套，具备年产环型变压器，具备年产环型变压器10001000万只，万只，EIEI变压器变压器12001200万万只，电子变压器和高频变压器只，电子变压器和高频变压器800800万只，万只，HIDHID镇流器镇流器400400万只和电子触
27、发器万只和电子触发器600600万的生产能力。万的生产能力。客户简介50005000实施案例实施案例部门架构50005000实施案例实施案例销售部中兴电子采购部生产部物料部五金厂灯饰厂财务部计划部管理需求1.实现销售、计划、生产、采购、物料各部门管理流程自动化2.各部门统一管理，五金厂和灯饰厂还需要独立核算3.要求对新产品进行成本预算，用于订单报价和利润评估4.生产系统需要有生产计划排产5.提高物料使用率，降低库存成本50005000实施案例实施案例实施情况1.综合各方面需求，实施速达3G 5000工业网络版 2.成立以公司总经理为总负责人，各部门主管及分厂厂长为成员的实施小组3.实施7天，系
28、统初步导入完成4.达到预期的ERP实施目标，客户满意50005000实施案例实施案例案例分析1需求：五金厂和灯饰厂既要纳入统一管理，又需要独立核算。50005000实施案例实施案例解决：将五金厂和灯饰厂设为“分支机构”，既能实现企业信息资源共享，又能保持相对独立实现独立核算。案例分析2需求：五金厂要求可以超订单量采购,灯饰厂要求不能超订单量采购。50005000实施案例实施案例解决：5000流程选择：“采购订单入库单采购开单”，“账套选项”为“允许订单的执行数量大于所订数量”，同时设置入库单并多级审核功能。案例分析3需求：销售部门没有新产品成本数据，无法订单报价及利润评估。50005000实施
29、案例实施案例解决：新产品由计划部制作物料清单（即BOM），使用速达5000“生产管理”生成产品成本预算，帮助企业尽快对订单报价并预估利润。案例分析4需求：产成品要可以分为优品与次品，次品要回收其中的优质物料50005000实施案例实施案例解决：账套选项中设置，验收时可以验收两种不同的产品,一种优品一种次品。次品可以通过组装和拆卸,把优质的部件和物料转到仓库，回收再利用。案例分析5需求：单据需要多级审批功能,且最高级别可以代替低级别进行审核，主要用于紧急情况。50005000实施案例实施案例解决：速达5000 工业版拥有单据多级别审核功能，有两种多级审核给客户选择，一种是高级别代替可以低级别，另
30、一种是必须按所设的流程一级一级审核。选择第一种可解决此问题。实施效果评价采购部：原来，采购单从下达到执行再到最终的验收入库要20多天的时间。50005000实施案例实施案例实施5000以后，采购周期缩短到7-10天。实施效果评价五金厂和灯饰厂：原来，两个分厂之间总是核算不清楚，经常在双方的账务上争吵。50005000实施案例实施案例实施5000以后，两个分厂账务各自独立，数据数据，报表清晰。实施效果评价销售部：销售人员有三怕，一怕销售业绩完不成，二怕拿回的订单不能成交，不能按时交货，三怕干多干少一个样，都拿同样的报酬。50005000实施案例实施案例实施5000以后，工期有保证，利润可测算，一切问题迎刃而解。实施效果评价生产部：原来，计划员一共有20多人，每天都在不停的计算排产以及产品成本，上万种物料每个人算出的结果也不一样，生产排产一片混乱。50005000实施案例实施案例实施5000以后，计划员精简到6人，数据计算准确、快速且统一，生产有序。提 问1、实施人员应该做教练还是做球员？2、ERP实施又叫做什么工程？3、速达5000ERP的实施周期是多长？4、实施总负责人和直接负责人由什么人担任？课程结束，谢谢大家课程结束，谢谢大家 ！