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1、 培培 训训 人：人：李李 霖霖 时时 间：间：2017年年3月月25日日现场班组管理培训高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本主要内容一、班组长二、班组管理-士气提升三、标准作业四、作业观察五、OPL作成六、管理总结 一、班组长高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本任劳任怨的刘力刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅。电工班老班长退休后，车间领导任命刘力为电工班班长。刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒全。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护
2、，每天从早忙到晚，手脚不得闲。刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事们的话就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？一、班组长高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本未来八种人将被淘汰：一、知识陈旧的人二、技能单一的人三、情商低下的人四、心里脆弱的人五、目光短浅的人六、反应迟钝的人
3、七、单打独斗的人八、不善学习的人我们想成为这样的人吗？一、班组长高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本投入 INPUT材 料产出 OUTPUT产品或劳务转换机构劳动力机器设备作业方法作业条件机能、品质价格、成本数量、交期自动调整物的体系管理的体系是将物料资源投入生产线中，藉以产出成品的现场管理工作人员；集中手中及身边的资源把指标任务完成，输出有效的东西。定义劳效改善高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本对自己角色的规范对自己角色的规范,权利和义务的准确把握权利和义务的准确把握了解领导的期望值了解领导的期望值了解下级对你的期望值了解下级对你的期望值1.班组长要代表
4、三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上级既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场.2.西方有一种说法:驾驭好你的领导,只有了解了领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作.将领导的决策转化成自己的想法（不能一层不变），做下去.3.下级对上级有以下五个期望:办事要公道,关心部下,目标明确,准确发布命令,及时指导,需要荣誉.自己定位好了吗？自己定位好了吗？角色认知 一、班组长 二、班组管理-士气提升高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本早上碰头会议班前会议班后会交接班班长、外换模、线检的一天 二、班组管理-士气提升高起点高起点 高标准高标准 高效
5、率高效率 低成本低成本早上碰头会议序号内容细则主要内容目的1交接班记录的确认对班交接班记录内容的把握并把重要内容写在目视管理看板上，以提醒自己或别人让全员养成查看交接记录的习惯，自己查看，班组长及时将相关信息传递给相关人员防止以往或漏项，传递后也要目视化以提醒自己跟踪确认防止两班出现同样的错误，或该注意的、应更改的没有做或不彻底等事项2人员到岗情况的确认4M中人员变化情况人员发生变化，安全及品状况防止发生安全品质问题3碰头会主要内容夜班出勤状况等事项的把握和报告，特别是夜班异常需要协调的或需要白天进行跟踪解决的重点进行汇报采取问答的形式，简短扼要让直接领导了解班组情况，并采取措施，特别是协调的
6、事项及要离开本区域要做的事情 二、班组管理-士气提升高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本1.提前30min到公司，10min劳保及工作服更换；2.10min整理5S；3.开会前劳保佩戴整齐；4.站队，由高到低，跨立队列整齐，手并向身后，目视班组长；5.班长站在离前排1m中心处面向员工开会；班前会议注意事项：二、班组管理-士气提升高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本班前会议班前会时间控制及所达到效果并语气及精神状态序号内容时间控制重点讲解内容效果语气及精神状态1问候1分钟问候语保持一种亲切和谐的团队班组长：刚毅有中气；全员：整齐有力，朝气蓬勃2人员出勤情况确认
7、人员出勤情况保障生产顺利进行如：报数要声音洪亮3昨日工作总结保持在4分钟之内1、激励工作突人员2、总结昨日问题点全员知道昨日生产情况语气表达要求：1、声音洪亮2、吐字清楚3、镇定大方、要点明确精神状态要求：1、精神饱满、积极乐观2、讲话充满激情、朝气3、全员要求站姿，禁止歪歪扭扭、头偏眼斜、手插口袋、交头接耳4今日生产安排1、型号切换的注意事项2、人员工序安排全员清楚今天生产什么，自己在什么位置5今日工作要求1、产量的要求2、作业质量的要求（含重点注意工序）全员了解今日要注意和改善的要点6公司信息传达主要传达公司的通知、指示、活动等全员了解公司的一些文化、通知等7特别事项强调1、主要是安全生产
8、方面的问题2、特别工序质量问题全员理解什么工序的安全情况及注意事项 二、班组管理-士气提升高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本班前会议视频展示 二、班组管理-士气提升高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本班长交接班：生产统计：零件号，工序，数量，责任人例：8400147/8，拉延：2400，任新敏，李小辉，填写人，外换模，孙晓琼（模具检验填写当班工作内容）交接内容：1.人员情况，有无变更（请假、调岗）2.停线情况，处理结果3.制件不良信息，如何处置4.领导交办事项，填写人，代班，刘永波（模具检验填写异常内容与下个班交接）二、班组管理-士气提升高起点高起点 高标
9、准高标准 高效率高效率 低成本低成本机长交接班：1、模具设备点检表2、异常及品质问题处理对策交接 二、班组管理-士气提升高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本员工交接班：按照内容手指口述；机床操作人员交接班班别状态确认交接项目交接班人员签名确认对方穿戴好劳保了吗各种点检表填写完整了吗机床参数调整好了吗模具装好并清擦了吗使用工具准备齐全了吗操作按钮站运行是否正常/操作按钮站线路是否完整安全装置是否齐全棉纱叠放整齐了吗机床周围5S清扫了吗当班有无异常请说明交班状态接班确认交班状态接班确认交班状态接班确认 二、班组管理-士气提升高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本班
10、后会主要内容及目的序号内容时间控制细则主要内容目的15S2分钟组织全员5S将5S标准目视化，检查目视化以此表的目视化来表扬前者激励后者，更重要的是作为考核的依据、公正公平的展示2考勤管理考勤的确认、出勤状况的记录对请假、迟到、旷工、早退、加班等情况进行记录并公示（将各种状况的处罚标准公示）根据情况做出明确判断并及时记录保证准确及公开，并警示他人3员工技能提高保持在3分钟以内（根据情况延长）按照预先计划准备的工位进行员工的技能培训在生产结束时预留几个产品，对需要训练的员工进行作业训练，提高技能或多能工培训（或可在午间、不生产时段培训）防止在人员有缺勤的状况下影响生产，或作为后备力量培训。原则没人
11、至少会3个工位，每个工位至少有3个人会4对部下的问候问候一天的状况主要是问题及健康状况的问候，回家安全等融洽班组内的人员关系5工作交接详细填写交接班表和工作日报表包含本班的产量、质量异常、特别注意事项，以及本班待处理事项避免下班出现相同的错误和工作汇报6勤务检查对本班组内的勤务进行检查主要是水、电、气的关闭情况，以及设备的例行保养与点检节约资源，保养设备7所有作业结果输出内容各类表单，手续，与别单位部门对接内容当班内容的总结及班后会 二、班组管理-士气提升高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本组长的一天组长工作布置时间段内容线体组长的一天相应表单7:30班组长碰头会1、交接夜班
12、生产情况及异常2、今天生产计划编排及重点工作内容交接班记录表7:50班前会1.工作交办事项2.安全生产3.今天的生产计划4.提升士气的发展蓝图生产计划表，班前会议记录表9:00入库1.核对夜班入库单与现物是否一致2、查看装箱单填写及装入制件是否对照3、填写入库记录入库单、装箱单、入库记录表10:0011:00作业观察品质，安全，劳效作业观察表、考勤表、不良品追溯单12:00生产人员到岗情况13:00与下工序对接发货计划确认饭后人员是否正常到岗14:00作业观察品质，安全，劳效15:00生产完成进度查看当班完成进度，到下班能否完成计划，不能完成的及时做好交接事项品质抽查记录表、发货记录表16:0
13、0核对生产数量及抽查制件品质；与生管科对接发货完成情况核对入库数量17:00班后会考勤、组织全员进行班后会，探讨当班生产过程中的问题会议记录表、模具点检卡，停线异常记录表、不良品记录表 二、班组管理-士气提升高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本外换模的一天外换模工作布置时间段内容外换模的一天相应表单7:30核对人员到岗情况；并核对模具件号与生产计划是否一致及料片、工装的准备情况1、确认人员到岗情况（提前确认、避免生产延误）2、查看机床模具是否与计划一致3、查看交接本4、确认生产料片与工装是否备齐考勤表、设备点检表7:509:00备模具按计划提前备模，避免生产异常换模外换模标准
14、作业书10:00抽查制件品质确保制件品质，避免不良制件流入下工序品质抽查记录表11:0012:00检查设备是否停止运行确保机床已全部停止，没按规定关闭的做好记录，及时上报整点点检表13:00协助检验对生产制件进行确认，盖章、入库协助检验员检验制件，避免发现不良无人对应，减少检验抱怨，确认制件入库入库记录表14:0015:0016:00协助操作员更换模具安全快速换模，缩短换模时间，避免影响对班生产外换模标准作业书17:00更新班组每天下班填写资料投入产出卡、异常单、生产统计、SPH、异常停线、现场5S整理、ERP入账、发货确认、投入产出卡、异常单、生产统计报表、停线记录表、发货单 二、班组管理-
15、士气提升高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本线检的一天线检工作布置时间段内容线检的一天相应表单7:30对接上一班次生产不良件交接确认上一个班次的不良件数目，并挖掘产生的原因交接班异常记录表7:509:00品质抽查并追踪对本班生产制件抽查，发现不良及时处理品质抽查记录表10:00确保制件品质，避免不良制件流入下工序11:0012:00检查已停机床上有无半工序件确保机床已全部停止，各机床上没有半工序制件13:00检查各机床停机前的半工序件放置位置，避免漏工序对各机床停机前制件的位置做检查不要混放，避免漏工序14:00协助检验表对生产制件进行确认，盖章、入库并核对入库数量协助检验员
16、检验制件，避免发现不良无人对应，减少检验抱怨，确认制件入库并在入库区核对每天入库数量入库记录表15:0016:0017:00统计本班次生产制件的不良数量及原因，做好交接对本班生产制件的不良品、报废品数量及原因做好统计不良品、报废品清单 三、标准作业高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本标准作业书定义标准作业书定义标准作业书设定方法标准作业书设定方法标准作业书作成（分解版）标准作业书作成（分解版）标准作业书的修订与维护标准作业书的修订与维护 三、标准作业高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 何谓标准作业 如果：白班与晚班的作业方法不一样？如果焊接没有规定电流值和
17、电压值？如果螺栓锁付没有规定力矩值？达成与目标一致的品质、交期、成本并且可以确保安全的最好的作业方法。具体的说：1、A班、B班都要共同遵守的作业方法。2、不发生浪费、不均一、不合理的作业方法。3、稍微加以指导与训练无论谁都能达到的作业方法。4、不仅是新人，哪怕是老人也要遵守的作业方法。标准作业定义标准作业定义指导作业标准化有效达成 三、标准作业高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 标准作业设定的单位是每个单位作业，这个选择因每个零件、每个机械以及每个工程等职业种类的实际情况而有所不同。但在我们所工作的现场，基本上都必须有标准我们所工作的现场，基本上都必须有标准。当然，在每天都
18、变化的现场，往往开始发生在作业上的问题，需要先按照现场监督者的指示进行临时的对应，等到作业实施后，要迅速的修订正式的标准。标准作业的设定除了主要作业外，在完成此项作业时设定的附随作业，包含定期与非定期的作业也是很有必要的。也就是说：“在现场所实施的每一个作业都需要进行标准化在现场所实施的每一个作业都需要进行标准化”标准作业定义标准作业定义 三、标准作业高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 标准作业设定的4要素作业步骤Keyword：动作经济四原则动作经济四原则作业量 Keyword：目标时间、习熟的作业时间目标时间、习熟的作业时间标准库存Keyword：避免重复作业、最低限度
19、（做到什么程度）重复作业、最低限度（做到什么程度）重点Keyword：品质、安全、容易操作性品质、安全、容易操作性 标准作业设定的方法标准作业设定的方法 三、标准作业高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 标准作业设定的方法标准作业设定的方法控制计划冲压工艺卡标准作业书（分解）标准作业书（手顺）标准作业书（编成）标准作业书（组合）标准作业书（流程）设定标准作业时，以技术部门发行的控制计划和冲压工艺卡为基础，明确该工程的所有作业。1、明确各工程的作业以及附随作业2、各作业单位以及每个编成作业都要设定标准作业3、所谓单位作业是指每个零件、机械等单位上的作业，编成作业是指一人一区的作
20、业。设定流程 三、标准作业高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 标准作业分类标准作业分类 标准作业设定的种类标准作业书（分解）Keyword：一定短周期、循环动作、细致的动作一定短周期、循环动作、细致的动作标准作业书（手顺）Keyword：最初发生的作业、较长周期、同样结果最初发生的作业、较长周期、同样结果标准作业书（编成）Keyword：以作业编成为基础、手工作业以作业编成为基础、手工作业标准作业书 (组合）Keyword：人与设备组合人与设备组合标准作业书（流程）Keyword：判断类判断类 三、标准作业高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 标准作业设定
21、的方法标准作业设定的方法 设定步骤（分解版/手顺版）分解现状的作业设定最好的方法确认实际操作详细写下来作业步骤对作业分解后的动作进行改善排除浪费不稳定勉强动作经济的4个原则按照做好的分解实际作，如有不良就修正谁都不会错而可以指导，总结分解项目按照做好的阶段实际作,如有不良就修正取出主要阶段、要点确认制作标准作业书按照标准作业书的要求进行填写标准作业书（分解）标准作业书（手顺）三、标准作业高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 标准作业设定的方法标准作业设定的方法 动作经济四项基本原则动作改善原则?三、标准作业高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 标准作业书作成
22、（分解版）标准作业书作成（分解版）作业分解作业分解按一定的节拍，同样动作、在同样时间内重复的作业较细的动作可以标准化，并在日常作业当中以分秒为单位管理的作业需要对比较细的动作标准化，不然不好指导的作业所谓作业分解，是将一单位作业(以零件作业为单位)的动作步骤进行详细分解，这是在谋求作业的标准化时最基础的工作。三、标准作业高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 标准作业书作成（分解版）标准作业书作成（分解版）效果效果效果效果在设定标准作业的时候，较容易提取出主要步骤、作业重点。作业内容变得明确，教的时候可无误地对细小处进行指导。对找出现状作业改善的线索起到良好的作用。养成观察力。
23、三、标准作业高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 主要步骤主要步骤何谓“主要步骤”1、主要步骤是指在进行作业时候的主要顺序和阶段，一般在对象物出现变化点的时候就看作为一个步骤（顺序或部位）。2、另外，在控制计划中的品质确认项目应该作为一个主要步骤。“主要步骤”的提取方法边进行作业边提取“主要步骤”。确认每个作业分解，找出在哪个作业阶段动作出现变化点。把该步骤的作业内容描述出来。在每个循环作业中都要实施的品质确认作业要作为一个主要步骤列入。对于抽检作业（如焊装的焊点检查等）只需在图解栏或者特记事项中记述。表达要具体而清楚一点。（例）在笔杆顶端上安装笔头。（例）在笔杆顶端上安装笔
24、头。/在下模具上放置落料片在下模具上放置落料片 高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 三、标准作业 主要步骤主要步骤“主要步骤”的描述方法u在在 把把 做。做。对(大物）把（小物）做。例：在前保险杠上安装前雾灯u从从 把把 拆卸。拆卸。从（大物）把（小物）拆卸。例：从车体上取下电泳小件。高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 三、标准作业 重点与重点的理由重点与重点的理由何谓“重点”“重点”是指在进行作业的主要步骤的时候最重要的地方，如果不遵守的话，会影响品质、安全和作业的易操作性。“重点”的提取方法边进行作业边提取“重点”。“重点”从构成主要步骤的作业分解中
25、来提出，提取后需要在作业分解的相应地方画上底划线。（原则上“重点”与作业分解的内容一致）对主要步骤进行补充说明的内容，也应该作为“重点”进行提取。对于一些稍微注意就可以避免出错的内容可以不作为“重点”进行列入。如在一个主要步骤中，出现的“重点”超过3个以上，就有必要检讨该主 要步骤的“重点”是否过多。高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 三、标准作业重点重点“重点”的提取方法例例做什么做什么 怎么做怎么做为什么为什么主要步骤主要步骤重点重点重点的理由重点的理由质量的质量的场合场合对准千斤顶对准千斤顶顶点顶点（为避免把车体变形为避免把车体变形）安全的安全的场合场合与车轮成直角与
26、车轮成直角（因为千斤顶会倒下因为千斤顶会倒下）把千斤顶对在把千斤顶对在车体车体（因为车体会变形因为车体会变形）（因为这样会安全因为这样会安全）在品质不良等的理由描述时，不要使用引起不愉悦感觉在品质不良等的理由描述时，不要使用引起不愉悦感觉的说法。的说法。高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 三、标准作业 重点重点 根据PL法（制造物责任法）的相关规定，为了不会引起由于制造上的缺造成的指摘与起诉，在进行作业重点理由描述时，不要使用“会引起对方产生不愉悦的感觉的表达方法”，而应该使用“不会让对方产生不愉悦的感觉的表达方法”容易引起不愉悦感觉的例子不易引起不愉悦感觉的例子因为会送错
27、零件因为螺栓会断裂因为货物会掉下来为了防止为了不让发生为了避免PL法的名称来自英文Prime Law根据制造物责任法（法），因为商品的缺陷，人们遭受生命，身体，财产的损害时，可以对制造或加工该商品的厂商请求赔偿得法律。高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 三、标准作业 标准作业书修订与维护标准作业书修订与维护标准作业书管理台帐科长班长GZJL707-03-01线体：序号 标签号管理NO标准作业书名作成年月日定期维护（年月）修订履历（年月日）#1#2#3#4#5#1#2#3#4#5#6#7#8#9#10#11#12112233445566每年的3月至4月要进行维护一次标准作业书
28、管理基准修订履历一览表标准作业书管理基准修订履历一览表序号序号修订修订页码页码修订内容修订内容修订原因修订原因修订日期修订日期备注备注12/10增加标准作业书手顺（A）、标准作业书手顺（B）追加相关内容2009.08.0724/10对车型代号、工程（班组）的编写方法进行了补充说明追加相关内容2009.08.0736/10对全部修订的方法进行了重新规定换页2009.08.0737/10取消在标准作业书管理台帐（日常修订）栏中填写修订次数的内容与台帐的内容重复，取消2009.08.07修订后要进行建立履历表高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 三、标准作业 案例展示案例展示时间时
29、间：0505分钟分钟圆珠笔安装作业圆珠笔安装作业高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 四、作业观察作业观察手册作业观察工具作业观察计划作成案例展示作业观察问题点对策现场作业观察，至少准备4个工具：1.秒表、（员工作业时间的测量与目标进行对比，有无浪费动作）2.作业观察手册、（更好指导如何实施推进现场标准化及作业中品质、安全、劳效改善）3.标准作业书、（观察的标准）4.观察记录表（含作业观察计划）四、作业观察高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本作业观察手册 四、作业观察高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本作业观察计划表作成方法异常类的（品质不
30、具合，改善，培训指导后）：1.上月观察问题最多的人员，要多排作业观察计划2.上月出现有流出的品质不良时，要安排进行作业观察3.上月有改善时，要进行安排作业观察维持类的：按照计划正常进行突发类的（品质或安全出现异常后）：当品质及安全等问题在当天发生时，要进行作业观察，将提前排的计划可以放弃，也可当天都进行作业观察 四、作业观察高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本作业观察计划表作成方法展示观察目的观察目的区分区分对日常多发的问题点例对日常多发的问题点例如如5S等进行作业观察。等进行作业观察。四、作业观察高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本问题点：问题点：1.作业
31、观察前一天有问题点时作业观察前一天有问题点时 第二天的观察目的（不具合）不正确第二天的观察目的（不具合）不正确 2.不具合的观察不正确不具合的观察不正确作业观察目的修正作业观察目的修正问题点改善改善对策：改善对策：1.作业观察前一天有问题点时作业观察前一天有问题点时 第二天的观察目的为指导后第二天的观察目的为指导后 2.当发生突发不良为不具合观察当发生突发不良为不具合观察112211 四、作业观察高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本作业观察计划表作成方法展示作业观察表填写方法品质不具合对应，培训指导后的作业观察：只填写第一部分和第二部分改善的作业观察：（不管是品质、安全、劳效
32、方面，一定是增加或减少了作业时间）只填写第四部分日常维持的作业观察：所有项目必须填写，第一至第四部分标准作业遵守率=（标准作业书中合格步骤数+合格重点数）/（步骤总数+重点总数）*100%四、作业观察高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本案例展示：通过视频进行作业观察（两个视频）四、作业观察高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本问题点显现化问题点显现化根源对策根源对策作业观察作业观察原因分析原因分析修改标准修改标准班员教育班员教育依据依据PDCA循循环对发生的生的问题点采取有效地根源点采取有效地根源对策。策。说明明问题点根源对策流程 四、作业观察高起点高起点 高
33、标准高标准 高效率高效率 低成本低成本OPL概述 五、OPL教育高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本1.OPL（OnePointLesson），译为：单点课程、一点课、单点教育OPL概述OPL（OnePointLesson）一般被称为单点课程，又称一点课，是一种在现场进行培训的教育方式2.OPL是针对班组中某一人的疑问事项，包括技术问题或难点故障、品质问题、安全事项等等，由能够较好地解决问题、处理故障的人员编写教材（一页到两页的简单教材），召集相关人员进行集中讲解，从而达到信息资源的共享、经验的积累、教育效率的提高。高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本OPL
34、的要求1、课程内容：只有一项，所以叫“OnePoint单点、一点”。内容一般包括：设备结构知识、设备污染源控制方法、清扫困难源改善方法、故障隐患及安全隐患的解决方法、设备清扫规范、设备点检规范、设备保养规范、改善提案或合理化建议等。题目要与现场活动相结合。如果是TPM方面的OPL，那要与自主保养、设备保养等方面相关。题目不能太大，要能在10-20分钟讲完。2.教材：只有一页。要图文并茂。五、OPL教育高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本3、课程开发者：现场人员，而不是专业的企业讲师。OPL是全员参与设备保养的一种形式，而不仅仅是一种训练形式。所以OPL与改善提案（合理化建议）
35、一样，是提升企业员工参与精神的一种方法。4、课程讲授者：一般为课程开发人员。自己选课题、自己开发课程、自己讲解课程。为了让一般员工也有勇气进行讲解，让OPL训练的时间为10分钟左右，原因之一就是便于一般员工进行备课。五、OPL教育高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 五、OPL教育OPL使用说明及适应范围遵循体现5W2H原则：（what）讲什么内容,(who)谁来讲，（where）应用场合，（when）何时进行培训，（why）为什么这样，（how）如何做，（howmuch,howmany）作业标准。1、教材分类栏11基础知识：如设备结构知识、管理方法、理论常识、为人处事心得等
36、（理论性）126S6H：整理方法、整顿设计、清扫方法、清洁方法、素养要点、可视化管理、定置管理、色彩管理、分类管理，污染源、清扫困难源、故障源、缺陷源、浪费源及安全隐患源的解决。（有针对性适应性强）13规范标准：作业规范标准、设备操作规范标准、清扫规范标准、保养规范标准、润滑规范标准、检查规范标准、维修规范标准（确实性）14改善提案：改善效率、改善质量、改善成本、改善员工疲劳状态、改善安全环境、改善工作态度及合理化提案（可行性）15故障处理：故障维修、精度参数调整、电工技术、紧固措施、防漏治漏、密封、监测（技术性强）。2、主题：OPL教材的命题（简单明白）。3、培训对象：适应本教材学习受训的人
37、员。4、编制审核：编制人员及审核人员（确认教材的准确性及可行性）5、编号：对OPL教材采用8位编码方式，年+月+日+顺序号，如06072001表示2006年7月20日第1份OPL教材。6、正文编制：1W2h（WHY）为什么要这样？现象、原因、理论根据是什么？（HOW）如何做？原理、方法、手段、工具的运用；（HOWMUCH）做多少，做到什么程度，作业标准。编制的内容应深入浅出、主题明确、简单易懂、逻辑清晰、便于理解、便于实践运用。7、培训记录：谁讲课，时间记录。高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 五、OPL教育OPL的优势OPL就是进行这些关键信息交换的有效工具。掌握专门技能
38、或知识的团队领导人和成员需要有一种方式与其他同事分享他们的知识。为了使其他同事避免重蹈覆辙，他们应该把实施要点、注意事项等内容通过OPL转化为可见的知识，其他员工则可以利用它来有效地履行自己的工作。OPL还具备以下的优势：培训内容简短，且都是团队成员目前需要到的；由于简短，所以培训可以随时在需要的地方展开，而不需要专门组织；培训材料中提供简单明了的工具，确保每个人都能掌握；培训方式灵活，会议、生产现场或者正式培训中都可以穿插使用；教学行为能够增强团队的沟通能力和领导力；不仅适合于老员工，还很适合于新员工和换岗人员；高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 五、OPL教育OPL开展
39、的常见误区误区一：把岗位培训等同于OPL活动现象：所有的OPL教案内容都是摘抄于已有的操作规程、手册和标准。误区二：OPL的门槛很高现象：OPL数量很少，大部份都因“没技术含量”被否决掉。误区三：注重编写，忽略培训现象：编写的教案仅仅是张贴在墙上或者传阅一下，没有让编写人给大家做讲解培训，更谈不上在实践中应用。高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 五、OPL教育OPL案例展示1：大多数用于设备模具自主保养、改善等通过图片告诉员工，按照图片步骤如何做高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 五、OPL教育OPL案例展示2：大多数用于品质、安全教育通过OK和NG图片告诉员工，什么是OK的做法，什么是NG的做法作业观察作业观察培训内容关联 总结高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本 ENDEND，THANKSTHANKS！54高起点高起点 高标准高标准 高效率高效率 低成本低成本演讲完毕，谢谢观看！