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1、供应链管理供应链管理商场竞争与供应链管理商场竞争与供应链管理 l经济全球化下的竞争新特征l供应链及分类l供应链管理及其目标导引：金融危机下中国导引：金融危机下中国OEM的困惑的困惑l金融危机下的全球制造业l中国出口型企业的状况l中国OEM在全球供应链中的位置思考：“家电下乡后时代”中国家电供应链变化出口变化出口变化进口变化进口变化2009年年1月外贸状况月外贸状况1 竞争新特征竞争新特征I.产品生命周期越来越短II.产品品种数飞速膨胀III.对交货期要求越来越高IV.对产品和服务的期望越来越高生命周期变短生命周期变短a)为什么?b)对产业转移有何影响？c)对产品供、产、销有何影响?品种数增加品
2、种数增加a)为什么?b)对采购、生产、销售有何影响?交货期变短交货期变短a)为什么?b)对产品供、产、销有何影响?用户期望用户期望a)个性化与定制服务b)如何应对不确定性竞争三要素竞争三要素QCD纵向一体化纵向一体化缺陷1增加投资负担2丧失市场时机3从事不擅长的业务4多领域面临竞争对手横向一体化横向一体化供应链管理供应链管理核心竞争力业务外包2供应链及分类供应链及分类I.供应链内涵II.供应链特征III.供应链分类 供应商制造商分销商零售商消费者2.1供应链内涵供应链内涵Global SC Forum:“SC is the integration of key business process
3、es form end user through original suppliers that provides products,services,and information that add value for customers and other stakeholders.”供应链是为消费者带来有价值的产品、服务以及信息，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。2.1供应链内涵供应链内涵Global SC Forum:“SC is the integration of key business processes form end user through original su
4、ppliers that provides products,services,and information that add value for customers and other stakeholders.”供应链是为消费者带来有价值的产品、服务以及信息，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。2.1供应链内涵供应链内涵物流术语:供应链是生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。马士华：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分
5、销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。供应链网络结构供应链网络结构核心公司的供应链成员nnnnnnn用户/最终客户3级至n级客户12112n12初级供应商3级至n级供应商123121231核心公司1级客户2级客户3级至最终客户2级供应商1级供应商3级至初级供应商n1核心公司的供应链成员nnnnnnn用户/最终客户3级至n级客户12112n12初级供应商3级至n级供应商123121231核心公司1级客户2级客户3级至最终客户2级供应商1级供应商3级至初级供应商n12.1供应链内涵供应链内涵供应链供应链需求链需求链价值链价值链Supply ChainDemandChainVal
6、ue Chain2.2供应链特征供应链特征l整体性l复杂性l动态性l面向用户需求l交叉性2.3供应链分类供应链分类l企业供应链l产品供应链a a a a研究对象研究对象研究对象研究对象2.3供应链分类供应链分类l发散型（V型）l会聚型（A型）lT型b b b b网状结构网状结构网状结构网状结构2.3供应链分类供应链分类l功能型l创新型c c c c产品种类产品种类产品种类产品种类需求不确定性高不可预测生命周期短边际利润高产品对比产品对比需求稳定可预测生命周期长边际利润低功能型产品创新型产品2.3供应链分类供应链分类l推动型l拉动型d d d d动力因素动力因素动力因素动力因素分销商分销商制造商
7、制造商顾客顾客零售商零售商供应商供应商顾客顾客供应商供应商制造商制造商分销商分销商零售商零售商3供应链管理及其目标供应链管理及其目标I.供应链管理的内涵II.供应链管理的特点III.供应链管理的作用IV.供应链管理的目标V.供应链管理的运行机制VI.供应链管理实施步骤3.1供应链管理的内涵供应链管理的内涵物流术语物流术语GB/T18354-2001:供应链管理供应链管理SCM是利用计算机网络技术全面规划供应链是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。行计划、组织、协调与控制。供应链管理是一种集成的管理
8、思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流、信息流、资金流的计划和控制等职能。供应链管理将供应链上各个节点企业作为一个整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销、和销售的职能成为一个协调发展的有机体。3.1供应链管理的内涵供应链管理的内涵I.物流型II.信息型III.整合型3.2供应链管理的特点供应链管理的特点以客户为中心以客户为中心强调三流集成管理强调三流集成管理强调伙伴间合作强调伙伴间合作强调一体化精细管理强调一体化精细管理注重信息技术集成应用注重信息技术集成应用更关注物流企业的参与更关注物流企业的参与更注重供应链的动态优化管理更注重供应链的动态优化管理3.3供应链管理的作用供应
9、链管理的作用降低库存降低库存决策服务决策服务关系改善关系改善供需结合供需结合3.4供应链管理的目标供应链管理的目标Efficient/EffectiveSatisfactionAgile supplyReliabilityMin TC订单驱动订单驱动独特性独特性独特性独特性 功能功能功能功能 质量质量质量质量 价格价格价格价格 交货期交货期交货期交货期 品牌品牌品牌品牌 文化文化文化文化 互利互利互利互利 协作协作协作协作 可靠可靠可靠可靠 响应响应响应响应顾客满意顾客满意顾客满意顾客满意战略目标：社会、经济、环境平衡战略目标：社会、经济、环境平衡战略目标：社会、经济、环境平衡战略目标：社会、
10、经济、环境平衡满足需求满足需求满足需求满足需求留住顾客留住顾客留住顾客留住顾客产品产品产品产品/服务服务服务服务企业形象企业形象企业形象企业形象相互关系相互关系相互关系相互关系+供应链管理目标实现过程供应链管理内容供应链管理内容集成化供应链管理集成化供应链管理集成化供应链管理集成化供应链管理同步化、集成化生产计划同步化、集成化生产计划同步化、集成化生产计划同步化、集成化生产计划供应供应供应供应生产作业生产作业生产作业生产作业物流物流物流物流需求需求需求需求基于基于基于基于Internet/IntranetInternet/Intranet的全球信息网络的全球信息网络的全球信息网络的全球信息网络
11、（信息共享）（信息共享）（信息共享）（信息共享）各种技术支持各种技术支持各种技术支持各种技术支持供应链管理研究的内容主要涉及到四个主要领供应链管理研究的内容主要涉及到四个主要领供应链管理研究的内容主要涉及到四个主要领供应链管理研究的内容主要涉及到四个主要领域：域：域：域：供应、生产计划、物流、需求供应、生产计划、物流、需求供应、生产计划、物流、需求供应、生产计划、物流、需求 回流回流回流回流供应链管理内容供应链管理内容1.1.客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理2.2.客户服务管理客户服务管理客户服务管理客户服务管理3.3.需求管理需求管理需求管理需求管理4.4.完成订单完成订单完
12、成订单完成订单5.5.生产流程管理生产流程管理生产流程管理生产流程管理6.6.采购管理采购管理采购管理采购管理7.7.产品开发和商品化产品开发和商品化产品开发和商品化产品开发和商品化3.5运行机制运行机制合作合作COOPERATION决策决策DECISION激励激励ENCOURAGE标杆标杆BENCHMARKING宝供战略转型宝供战略转型1.储运利润摊薄储运利润摊薄2.3PL向供应链解决方案提供转变向供应链解决方案提供转变3.信息不透明，利益不均衡，出路？信息不透明，利益不均衡，出路？IBM深圳的供应链安排深圳的供应链安排SAP R/3APS订单订单库存库存供方供方订制订制课题课题:供应链构建供应链构建临汾高欣绿叶农业科技有限公司临汾高欣绿叶农业科技有限公司农科院农科院863重点项目攻关成果，由农业部颁重点项目攻关成果，由农业部颁发生产许可证，一期投资发生产许可证，一期投资2000万，主产品为万，主产品为生物有机肥（腐质酸类），年产量生物有机肥（腐质酸类），年产量2万吨，万吨，可广泛用于果蔬等有机食品的生产。可广泛用于果蔬等有机食品的生产。课题课题:供应链构建供应链构建公司公司农户农户基地基地超市超市市场市场批发批发商商风化煤风化煤资金困境资金困境市场接受市场接受销售渠道销售渠道供应链供应链构建构建?