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1、1 需求与目标2 信息集成3 MRP-MRP II-ERP4 供需链管理5 成功的条件6 实施要点信息化管理几个重点问题信息化管理几个重点问题主讲人主讲人 刘德永刘德永001信息化管理重点问题信息化管理重点问题1 需求与目标需求与目标2 信息集成3 MRP-MRP II-ERP4 供需链管理5 成功的条件6 实施要点1 需求与目标需求与目标 处理问题处理问题需要准确及时准确及时的集成集成信息管理为什么要信息化管理为什么要信息化 “变变是永恒的是永恒的”，响应瞬息万变环境 时间时间成为第一位的竞争要素：“快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼”、“速度胜规模速度胜规模”决策决策依据准确及时准确及时的集成集成信息
2、经济全球化 信息量猛增增 加入世界贸易组织 竞争强手众多多在在“变、快、多变、快、多”的动态环境下的动态环境下 比对手更快地做出正确的决策比对手更快地做出正确的决策更快地抢占市场更快地抢占市场 全球市场竞争全球市场竞争、生死关头生死关头从上到下层层加码码到成功“数字化”经济自下向上级级掺水水到渠成002信息化管理重点问题信息化管理重点问题1 需求与目标需求与目标信息化管理与计算机的关系信息化管理与计算机的关系 信息化管理（信息化管理（MRP II/ERP）离不开计算机）离不开计算机 以以管理人员为中心管理人员为中心的的管理系统管理系统，不是计算机系统，不是计算机系统 要计算机做要计算机做“手工
3、管理做不到的事手工管理做不到的事”做做“从来没这么干过从来没这么干过”的事，必然是的事，必然是管理模式的重大变革管理模式的重大变革 每个每个软件功能不同；功能基于原理，但不等于原理软件功能不同；功能基于原理，但不等于原理 管理人员与计算机人员管理人员与计算机人员配合默契配合默契才能成功才能成功 运用运用 信息技术信息技术 的的 管理系统管理系统 003信息化管理重点问题信息化管理重点问题1 需求与目标需求与目标信息化的管理系统信息化的管理系统 各级一把手工程各级一把手工程 信息化管理的最大受益者受益者 各级一把手决策的需要 项目成败的主要责任者责任者 观念更新、深化改革 信息集成的需要 人力资
4、源支持 贯彻应用到基层004信息化管理重点问题信息化管理重点问题1 需求与目标需求与目标 实施实施 ERP 的前期工作的前期工作 立项 项目筹备小组 培训 理解 ERP 确立目标及实施阶段 系统分析/需求分析 投资/效益分析（可行性研究）选择软件及合作伙伴 决策005信息化管理重点问题信息化管理重点问题1 需求与目标需求与目标 意义意义 有的放矢，防止盲目管管 理理 需需 求求 分分 析析 内容：内容：企业的市场环境与竞争特点？影响企业竞争力的主要因素？哪些问题可以用 ERP 解决？时机与可投入资源？可行性分析宏观需求微观需求 业务流程分析 改进业务流程的解决方案？目标与评价方法 对软件功能的
5、特殊要求？实施阶段与周期？006信息化管理重点问题信息化管理重点问题 分析 需求 目标 目标必须是量化的，是可以评价的。1 需求与目标需求与目标 国情国情 发达国家发达国家急急 起起 直直 追追网络经济市场经济信息化革命工业革命网络经济信息化革命 工业革命半封建半殖民经济计划经济市场经济WTO007信息化管理重点问题信息化管理重点问题1 需求与目标需求与目标 加入世界贸易组织,面向全球市场竞争!我们准备好了吗?1 需求与目标2 信息集成信息集成3 MRP-MRP II-ERP4 供需链管理5 成功的条件6 实施要点信息化管理几个重点问题信息化管理几个重点问题主讲人 刘德永008信息化管理重点问
6、题信息化管理重点问题2 信息集成信息集成单项业务单项业务=信息孤岛信息孤岛电算会计合同管理配套表人事工资档案管理库存管理提高部门提高部门效率效率 提高企业整体提高企业整体效益效益009信息化管理重点问题信息化管理重点问题2 信息集成信息集成 多路径查询多路径查询（以采购定单为例）物料号、定单号、采购员号、交货日期、供应商信息集成信息集成管理信息化必要特点管理信息化必要特点 来源唯一来源唯一 任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确 实时共享实时共享 统一数据库、统一处理规则 授权人员、共享信息 环境变化、实时响应；决策一致、减少矛盾010信息化管理重
7、点问题信息化管理重点问题2 信息集成信息集成 信息共享信息共享快速响应快速响应正确决策正确决策 企业生存与发展企业生存与发展信息集成信息集成012信息化管理重点问题信息化管理重点问题为什么要信息集成为什么要信息集成2 信息集成信息集成 信息必须规范规范 信息处理的流程必须规范规范 信息的采集、处理和报告由专人负责专人负责管理信息集成的条件管理信息集成的条件 更新观念、改革管理更新观念、改革管理足够的信息量 范围供需链供需链及相关系统 时间历史、当前、未来历史、当前、未来013信息化管理重点问题信息化管理重点问题2 信息集成信息集成传统手工管理难以解决的问题传统手工管理难以解决的问题 任务吃不了
8、，任务吃不了，能力吃不饱能力吃不饱 生产不均衡，生产不均衡，物流不通畅物流不通畅 加班又突击，加班又突击，质量不稳定质量不稳定 短缺不配套，短缺不配套，交货不按期交货不按期 生产周期长，生产周期长，生产效率低生产效率低 库存数量大，库存数量大，资金缺又紧资金缺又紧 成本失控制，成本失控制，盈亏道不明盈亏道不明 信息不共享，信息不共享，数据不统一数据不统一 管理不规范，管理不规范，责任难分清责任难分清 市场摸不准，市场摸不准，决策少依据决策少依据 环境变化快，环境变化快，应付急又疲应付急又疲017信息化管理重点问题信息化管理重点问题 在企业信息化建设中，在企业信息化建设中，ERP是不可缺少的，是
9、不可缺少的，但不是包治百病的。但不是包治百病的。2 信息集成信息集成1 需求与目标2 信息集成3 MRP-MRP II-ERP4 供需链管理5 成功的条件6 实施要点信息化管理几个重点问题信息化管理几个重点问题主讲人 刘德永018信息化管理重点问题信息化管理重点问题3 MRP-MRP II-ERPMRP MRP II ERP的扩展关系的扩展关系ERP需求市场需求市场/制造企业制造企业/供应市场供应市场 信息集成信息集成面向供需链面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料物料/资金信息集成资金信息集成面向企业面向企业Manufacturing Resou
10、rce Planning MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP II电子商务模式电子商务模式/行业应用行业应用019信息化管理重点问题信息化管理重点问题ERP：客户、供应商、制造商信息的客户、供应商、制造商信息的集成集成。优化供需链协同合作竞争。MRP/ERP 信息信息集成集成范围范围 与与 解决的问题解决的问题020信息化管理重点问题信息化管理重点问题MRP：产-供-销部门物料信息的物料信息的集成集成。既不出现短缺，又不积压库存。MRP II：物料信息同资金信息的物料信息同资金信息的集成集成。“财务帐”与“实物帐”同步生成。3 MR
11、P-MRP II-ERP M R P 既不出现短缺，既不出现短缺，又不积压库存。又不积压库存。销、产、供物料信息集成销、产、供物料信息集成021信息化管理重点问题信息化管理重点问题3 MRP-MRP II-ERP1 主生产计划（主生产计划（MPS）2 产品信息，物料清单（产品信息，物料清单（BOM）3 库存信息，物料可用量库存信息，物料可用量4 建议的加工及采购计划建议的加工及采购计划1 生产什么？生产什么？2 用到什么？用到什么？3 已有什么？已有什么？4 还缺什么？何时定货？还缺什么？何时定货？（量）（期）MRP 回答了制造业的通用公式制造业的通用公式问问答答024信息化管理重点问题信息化
12、管理重点问题3 MRP-MRP II-ERP 物料需求计划物料需求计划 MRP42产品信息产品信息（物料清单）（工艺路线）库存信息库存信息3（物料可用量）主生产计划主生产计划 MPS 1潜在客户预测预测合同合同MRP 的的 逻逻 辑辑 流流 程程 图图采购计划采购计划生产计划生产计划卖什么？卖什么？做什么？做什么？买什么？买什么？市场要什么？市场要什么？025信息化管理重点问题信息化管理重点问题3 MRP-MRP II-ERP E R P客户、供应商、制造商信息的客户、供应商、制造商信息的集成集成。优化供需链优化供需链协同合作竞争协同合作竞争034信息化管理重点问题信息化管理重点问题3 MRP
13、-MRP II-ERP 背景：背景：全球化经济和竞争的出现 企业集团多元化经营 计算机和网络通信技术的迅猛发展 美国Gartner Group 90年代初提出 特点：特点：面向供需链管理、面向流程的信息集成 采用最新计算机及网络通信技术 支持企业业务流程重组（BPR）性质：性质：合作竞争合作竞争信息沟通的手段 信息/网络时代企业管理革命ERP 企业资源计划企业资源计划035信息化管理重点问题信息化管理重点问题3 MRP-MRP II-ERPMRP-MRP II-ERP 功能扩展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流
14、 信息集成 MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心 BOM多行业、多地区、多业务 供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理 库存计划物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理客户关系管理电子商务Internet/Intranet协同商务001信息化管理重点问题信息化管理重点问题036信息化管理重点问
15、题信息化管理重点问题3 MRP-MRP II-ERP 管理管理需求需求 ERP功能功能 应用应用技术技术 市场开拓、商业情报 客户关系管理（CRM）电话呼叫中心 电子商务 Internet、浏览器/服务器 销售分析 联机分析处理（OLAP）数据仓库，数据挖掘 增值服务/质量反馈 售后服务，备品备件管理 Internet/Intranet 虚拟企业 电子商务 Internet/Extranet/Web 整体计划 先进计划与排程（APS）约束理论算法 流通管理 运输管理、仓库管理 Intranet 跨国经营 多语种/币制/税制 多工厂管理 异构平台互操作 CORBA 多元化经营 行业解决方案 组件
16、开发技术 生产保障 质量/实验室/设备管理 决策支持 领导决策系统（EIS）数据库技术、人工智能 知识管理 人力资源计划 自助服务管理需求管理需求/ERP功能功能/应用技术应用技术037信息化管理重点问题信息化管理重点问题3 MRP-MRP II-ERP实施实施 ERP 的预期效益的预期效益 快速响应、实时决策、不误商机 管理规范、信息沟通、高效低差错 按需生产/采购、降低库存、提高资金周转 优先级计划、合理利用资源、提高生产力 供需平衡、计划可行、履约率提高 降低成本、增加利润 财务帐与实物帐同步生成，实时控制经营活动 合作伙伴之间的信息沟通/协同运作 038信息化管理重点问题信息化管理重点
17、问题3 MRP-MRP II-ERP ERP 是以人为本以人为本的信息化管理系统，它实时地提供了极其丰富的信息，但是，如何建立和运用这些信息，取决于使用 ERP 系统的管理人员管理人员；效益是人用人用出来的，不是系统自动生成的。1 需求与目标2 信息集成3 MRP-MRP II-ERP4 供需链管理供需链管理5 成功的条件6 实施要点信息化管理几个重点问题信息化管理几个重点问题主讲人 刘德永039信息化管理重点问题信息化管理重点问题4 供需链管理供需链管理 供 应市 场财 务 与 成 本 控 制 （资金流）资金流入资金流出供应信息/物流/增值流原材料采 购半成品 产成品需 求市 场分销商商 品
18、加 工装 配销 售产成品 企业（资金）企业（物料）需求信息支持因素：全球竞争意识 知识管理/资本运营管理/供供 需需 链链 管管 理理 原原 理理 图图运输仓库运输仓库搬运存储搬运存储搬运存储运输仓库040信息化管理重点问题信息化管理重点问题4 供需链管理供需链管理/业务流）/业务流/业务流销售公司制造部物资供应公司ERP/ERP II（SCM/Internet）主体企业（盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业供需链管理供需链管理 与与 信息技术的应用信息技术的应用批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRP IIDRPCRM 电子商务（B2B）（B2B、B2C）供应商供应
19、商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点服务点代销点直销客户客户MIS系统系统理念理念技术技术模式模式运输、仓储运输、仓储运输、仓储、配送运输、仓储、配送041信息化管理重点问题信息化管理重点问题4 供需链管理供需链管理销售公司制造部物资供应公司ERP主导企业（盟主）联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业联盟（虚拟）企业软件产品的表述软件产品的表述批发商代理商维修服务办事处内销外销MRP/MRP IIDRPCRM供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商
20、维修点代销点服务点代销点直销客户客户MISSCM042信息化管理重点问题信息化管理重点问题 供供 需需 链链 管管 理理 的的 意意 义义 强强联合强强联合供需链与供需链之间的竞争供需链与供需链之间的竞争 合作竞争、协同商务合作竞争、协同商务 信用互守，利益互享、优势互补、信用互守，利益互享、优势互补、信息互通，困难互助，信息互通，困难互助，风险共担风险共担，长期共存长期共存。目的目的 把握真实需求把握真实需求 快速组织供应快速组织供应 优化优化 改革不适应供需链竞争的文化理念改革不适应供需链竞争的文化理念 4 供需链管理供需链管理 043供需链管理同各先进管理思想供需链管理同各先进管理思想
21、精益生产精益生产(Lean Production)1989 虚拟工厂，合作伙伴 敏捷制造（敏捷制造（Agile Manufacturing）1990 虚拟工厂，合作伙伴 约束理论（约束理论（TOC）1990 找准并消除瓶颈制约因素 价值链价值链（M.Porter 教授）1985 竞争优势 准时制生产准时制生产（JIT）1985 消除一切无效劳动与浪费/进取不懈 全面质量管理（全面质量管理（TQM）1980 质量的标准：客户满意度 ERP 软件是先进思想的软件是先进思想的“载体载体”4 供需链管理供需链管理信息化管理重点问题信息化管理重点问题电电 子子 商商 务务 特点特点 基于互联网标准，链接
22、企业同供应商及客户的业务流程的商务模式 买方有更大的主动权，全球竞争 优势优势 减少中间环节，加快响应速度，降低管理成本 基本类型基本类型 B2B：企业对企业（采购）B2C：企业对客户（销售、服务）条件条件 信息资源丰富（供需各方都上网，信息充分）企业自身管理规范，有信息化管理系统（ERP）支持 信用验证、安全保密、配送系统、结算支付、法律保护、企业文化、基础设施 正确理解电子商务的作用正确理解电子商务的作用 我们需要运行哪一类电子商务？我们需要运行哪一类电子商务？运行电子商务的条件是否具备运行电子商务的条件是否具备？0444 供需链管理供需链管理信息化管理重点问题信息化管理重点问题为什么要业
23、务流程重组为什么要业务流程重组（BPR）有了有了ERP系统，好比有辆好车；系统，好比有辆好车；有了经过培训的员工，好比有了好司机有了经过培训的员工，好比有了好司机。但是如果不改变不合理的业务流程，但是如果不改变不合理的业务流程，就好比没有良好的道路；就好比没有良好的道路；再好的车、再好的司机，也跑不起来。再好的车、再好的司机，也跑不起来。047信息化管理重点问题信息化管理重点问题4 供需链管理供需链管理计划层次与业务流程重组计划层次与业务流程重组销售处计划处生产处厂级年计划班组计划车间月计划传统手工管理传统手工管理ERP 系统管理系统管理销售处销售/运作计划（SOP）生产计划处MPS/MRP0
24、48信息化管理重点问题信息化管理重点问题4 供需链管理供需链管理采购订单下达跟踪检验入库、发料接收订单制造检验发货需需 方方供供 方方电子商务、EDI制造检验生产线（使用点）供需合作伙伴（业务流程重组）供需合作伙伴（业务流程重组）1.传统模式传统模式2.供需链管理模式供需链管理模式供需链管理下的采购流程供需链管理下的采购流程049信息化管理重点问题信息化管理重点问题4 供需链管理供需链管理1 需求与目标2 信息集成3 MRP-MRP II-ERP4 供需链管理5 成功的条件成功的条件6 实施要点信息化管理几个重点问题信息化管理几个重点问题主讲人 刘德永050信息化管理重点问题信息化管理重点问题
25、5 成功的条件成功的条件成功实施成功实施 ERP 的要素的要素 企业有实现现代企业制度的机制机制，有长远经营战略长远经营战略 产品有生命力，有稳定稳定的经营环境环境 有改革开拓、不断进取的领导班子领导班子，对项目承担责任 管理基础基础工作扎实 各级一把手理解理解ERP，有一致一致的明确目标目标 先决条件是什么？先决条件是什么？051信息化管理重点问题信息化管理重点问题 (先天不可不足先天不可不足)5 成功的条件成功的条件成功实施成功实施 ERP 的要素的要素 项目组织人选人选得当，实干的领导/得力的项目经理 重视培训培训教育，重视提高全员素质 管理人员/计算机人员配合配合默契 重视数据数据准确
26、、及时、完整 选择适用的软件及长期合作的软件商软件商 正确的项目管理实施方法实施方法和实施指导/服务支持 严格的工作纪律纪律，制定了严明的工作准则与规程 深化改革改革，重视业务流程重组 激励机制激励机制健全，注意建设复合型人才 人人 数据数据 合作伙伴合作伙伴 方法方法 纪律纪律 改革改革 实施过程中必须注意的实施过程中必须注意的要素要素 052信息化管理重点问题信息化管理重点问题(后天防止失调后天防止失调)5 成功的条件成功的条件阻碍阻碍 ERP 项目成功的因素（国外分析）项目成功的因素（国外分析）抗拒变革的心理抗拒变革的心理 立项目标不充分、立项目标不充分、领导支持不够领导支持不够 变革的
27、必要性未能使人信服变革的必要性未能使人信服 期望值不切实际期望值不切实际 项目管理不善项目管理不善 项目组成员水平太低项目组成员水平太低 项目范围不明确或失控项目范围不明确或失控 没有管理变革的策略没有管理变革的策略 没有从流程的观点入手没有从流程的观点入手 没有结合信息技术的发展远景没有结合信息技术的发展远景053信息化管理重点问题信息化管理重点问题5 成功的条件成功的条件1 需求与目标2 信息集成3 MRP-MRP II-ERP4 供需链管理5 成功的条件6 实施要点实施要点信息化管理几个重点问题信息化管理几个重点问题主讲人 刘德永054信息化管理重点问题信息化管理重点问题6 实施要点实施
28、要点项目管理的基本内容项目管理的基本内容 分析分析存在的问题，找出原因与解决方案。为什么要做做？确定项目的范围与目标范围与目标。做做到什么程度？项目组织组织。人力资源、职责。谁来做做？工作分解工作分解：工作内容、层次、顺序。做做什么？如何做做？项目计划与进度计划与进度控制。何时做做？工作质量工作质量跟踪、控制、评价。做做得如何？控制项目预算预算。花多少钱在做做？工作成果成果、文档。做做了什么？审批审批 通过。做做的结果满意否？下一步下一步工作？还要做做什么？055信息化管理重点问题信息化管理重点问题6 实施要点实施要点ERP 实实 施施 要要 点点 组织保证组织保证 实施计划计划 培训培训 数
29、据数据准备（改革不利于数据准确的激励机制）原型测试 (软件功能测试)用户化 模拟模拟运行 (实战模拟)制订工作准则与工作规程工作准则与工作规程 系统切换 (正式实施)完善、巩固、提高，不断改进056信息化管理重点问题信息化管理重点问题6 实施要点实施要点业业务务组组专专题题组组业业务务组组项目实施小组项目实施小组组长组长组组 长长组长组长项目经理项目经理领导小组领导小组企业负责人企业负责人ERP 的项目组织的项目组织 环环相扣环环相扣 层层尽责层层尽责 全心投入全心投入057信息化管理重点问题信息化管理重点问题6 实施要点实施要点一把手关注的重点一把手关注的重点1 人人 观念转变、激励机制、资
30、源调配2 企业文化企业文化 市场竞争意识、团队精神3 改革改革 不符合市场经济要求的管理模式4 效益效益 实现项目的目标效益5 协调协调 部门间的矛盾，定期工作会议058信息化管理重点问题信息化管理重点问题6 实施要点实施要点 熟悉企业的业务流程，有管理工作经历熟悉企业的业务流程，有管理工作经历;有改革创新精神，渴求学习新知识：有改革创新精神，渴求学习新知识：思维敏捷，条理清楚，精力充沛，富有百折不挠的精神；思维敏捷，条理清楚，精力充沛，富有百折不挠的精神；善于表达和以理服人，能与人合作共事：善于表达和以理服人，能与人合作共事：有有较强的组织和领导能力，在企业中有一定的威望：较强的组织和领导能
31、力，在企业中有一定的威望：用用 100%精力和时间投入项目实施。精力和时间投入项目实施。项目经理人选的条件项目经理人选的条件059信息化管理重点问题信息化管理重点问题6 实施要点实施要点前期工作 领导层 培训MRP II/ERP 原理培训软件产品培训产品信息工艺信息库存信息参数设置系统安装 调试系统/需求/可行性分析需求信息原型原型测试测试 培 训 最 终 用 户/扩 大 培 训 实 施 准 备对比判别系统设计二次开发模拟模拟运行运行二次开发切换实施 巩固提高全面实施数据准备 1 2 3 4 5 6硬件及系统员培训程序员培训选择软件重点部门分步实施原型模拟ERP 项目实施进程项目实施进程财务信
32、息项目定义改进完善培培 训训模模 拟拟数数 据据060信息化管理重点问题信息化管理重点问题6 实施要点实施要点培训工作的原则和注意事项培训工作的原则和注意事项1 原则原则 立足立足自立自强自立自强与软件公司长期合作相结合与软件公司长期合作相结合 培训持证上岗培训持证上岗2 注意事项注意事项 企业各级培训教员企业各级培训教员 管理思想与信息技术应用并重管理思想与信息技术应用并重 联系企业实际联系企业实际 专业与全局结合专业与全局结合 温故知新温故知新 培训合作伙伴培训合作伙伴061信息化管理重点问题信息化管理重点问题6 实施要点实施要点数据准备注意事项数据准备注意事项 先培训，再准备数据 投入人
33、力直接影响项目实施进度 数据准备的难度 手工管理使用的数据 手工管理虽然使用，但不规范 手工管理未曾使用的数据 先“静态数据”，后“动态数据”发扬团队精神 分析数据的合理性分析数据的合理性 建立保证数据准确的激励机制激励机制062信息化管理重点问题信息化管理重点问题6 实施要点实施要点模拟工作的目的与注意事项模拟工作的目的与注意事项063信息化管理重点问题信息化管理重点问题 目的目的 熟悉系统、弄清问题、练兵/试制、有利切换 注意事项注意事项 检查数据的合理性与准确性 带着问题模拟 记录备案，作为业务规程的基础 开门模拟群众基础6 实施要点实施要点 模模 拟拟 运运 行行 软件功能模拟软件功能
34、模拟(原型测试)熟悉全部软件功能，参数关系 用软件处理现行管理中的各种问题 列出现行管理同软件系统的差异 分析差异，确定解决方案 实战性模拟实战性模拟 (二次开发测试)测试修订后的系统 确认符合管理需求，可实际应用 并行运行并行运行可理解为一种特殊的模拟测试 切换前的预演 时间决不可长 064信息化管理重点问题信息化管理重点问题6 实施要点实施要点信息化管理信息化管理在我国的前景在我国的前景谢谢 谢谢 ！预祝实施预祝实施 ERP 项目成功！项目成功！065信息化管理重点问题信息化管理重点问题 信息化管理的普及程度，信息化管理的普及程度，是衡量一个国家综合国力的是衡量一个国家综合国力的 重要指标！重要指标！竞争严峻，势在必行竞争严峻，势在必行 任重道远，前景光明。任重道远，前景光明。