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1、如何当好班组长如何当好班组长-如何做方案和实施如何做方案和实施如何做好方案如何做好方案 方案如何实施方案如何实施如何做好方案如何做好方案胸有无数点子,情况不明却胆子大胸有无数点子,情况不明却胆子大 调查研究,发现问题调查研究,发现问题班组长在制定工作方案之前要对自己的工作、内外环境进行详细的调查研究,找出问题所在。这里讲的问题是广义的概念,例如出了过失称为问题;为自己制定更高的奋斗目标也称之为问题;上级给你下达了新的指标,也称之为问题,在此,问题是个中性词。弄清楚问题的性质弄清楚问题的性质 对于问题首先要弄清楚问题的性质,看看这一问题是常见问题,还是纯属个案。如果是常见问题,就应作出规律性的解
2、释以及用相应的政策来解决。如果纯属个案就应具体情况具体处理。此外,还要分清楚有些事情属于常见问题的首次出现,还有些事情过去没有遇到,因此在规章制度中没有,现在第一次出现,以后可能还会重复地出现,此时就应对方案、规章制度进行重新修订 查找影响问题的主要原因查找影响问题的主要原因这一步骤称之为为本部门进行诊断并确诊的过程。这一步骤称之为为本部门进行诊断并确诊的过程。如果条件不具备,那么方案的标准可以适当地定如果条件不具备,那么方案的标准可以适当地定得更切合实际一些,不要操之过急,否则欲速则得更切合实际一些,不要操之过急,否则欲速则不达。不达。决定事物性质的是主要矛盾,主要矛盾一旦解决,决定事物性质
3、的是主要矛盾,主要矛盾一旦解决,其它矛盾就都会迎刃而解。其它矛盾就都会迎刃而解。案例:案例:最近一段时间的客户投诉比较多,究竟是什么原因造成的?通过调查发现有以下原因:客户比较刁难;新员工多,需要培训;两个部门之间缺乏协调和沟通;领导重视不够;整体需要管理培训。通过排除法,在众多的原因中找出最主要的原因,这个最主要的原因决定着事物的性质。确立目标确立目标目标错了,一切都将随之也错,南辕北辙说的就是这个道理。目标应符合明确、具体、协调、可行的要求。班组长一级的方案,一般来说属于战术性的方案,因此需要量化的要尽量量化,不能量化的也要说明结果。比德德鲁克曾说过,在确定目标时一定要确定边界条件,或者说
4、要实现这一目标,一定要具备哪些最基本的条件。边界条件又称为原则,在很多情况下原则比目标更重要,也就是说制定什么样的目标取决于你的办事原则。确立目标时要适当地留有一定的余地,不要把元气全部耗尽,以保持可持续开展。方案拟定方案拟定 方案拟定前做一些脑力激荡,听听部属的声音以及其他不同的声音。征求部属意见的两个原则:征求部属意见的两个原则:1 独立性原则 畅所欲言 防止从众心理 集思广益 2 排斥性原则 提出的方案最好互相排斥 成功与失败概率 不同的生音 众谋和详虑 员工的参与度员工的参与度低认可,低质量低认可,低质量象限称之为双低,即低认可,低质量,也就是说员工对这项决策不是很关心,而且决策对班组
5、前途的影响也不大,这样的事情就没有必要让大家参与。高认可,低质量高认可,低质量象限为高认可,低质量,是指某一局部人对这一决策非常关心,但决策对整个班组的命运影响不大。高质量,低认可高质量,低认可象限为高质量,低认可,是指这项决策确实影响到班组的前途,但是有一局部人由于技术原因不懂或由于利益问题不关心,这样的决策与相关专家,相关人员研究一下即可。高认可,高质量高认可,高质量象限为高认可,高质量,是指这项决策既关系到大家的命运,又关系到组织的命运。思考关于过年的值班安排,下午全班组集体讨论。班组要新进一台机床设备供小王和小李使用,班组长召集了小王和小李对购置何种性能、型号、品牌的机器设备进行讨论。
6、班组的生产线要进行技术升级改造,由于这一改造影响到班组的每一个成员,所以班组长召集全班组成员进行集体研讨。公司要进行分配制度的 ,要求每个班组拿出一个方案,于是,班组长决定召开班组全体会议来讨论此事。方案的制定方案的制定方案拟定之后,一般会出现三种情况:三个草案或者五个草案都不错,这时制定方案比较轻松,能够优中选优,好中选好;草案虽然都不错,但实施的条件不具备,暂时搁置,创造时机,以待实现;几种草案都不好,但只能实行几个草案之中的一个,从不好的草案中选出一个相对较好的草案。“两利相权取其重,两害相权取其轻两利相权取其重,两害相权取其轻。方案的实施方案的实施浴盆曲线规律浴盆曲线规律 早期早期-中
7、期中期-后期后期 改变方案的原则改变方案的原则 积极原则所谓积极原则是指既然有不适合实际情况的地方,一定要积极改正,但是一般情况下应以微调为主。慎重原则大方向既然论证了就不要轻易改动,如果轻易改动大方向,会给员工造成很多迷惑,中国有句古话叫“政多变则民惑,政策变来变去,员工就会不知所措,另一方面政策的糊涂也证明管理者的头脑糊涂。回回 顾:顾:无论那一级的管理者都应认真地做好方案,尤其是班组长在一线操作,更应有详细、周密的方案。作为班组长,一定要本着增收与节支,按质按量地完成任务的原则,遵守先谋后断,反对无谋而断,先断后谋的基本程序,一丝不苟地制定每一个方案。制定方案的目的是通过实施而获得效益,
8、如果实施不力,再好的方案也不能发挥应有的作用。在方案实施过程中常常会呈现浴盆曲线规律。班组长应根据浴盆曲线规律,适时地修改、完善、坚持或更新方案。谢谢大家谢谢大家本节结束本节结束9、静夜四无邻,荒居旧业贫。5月-235月-23Monday,May 15,202310、雨中黄叶树,灯下白头人。01:09:5701:09:5701:095/15/2023 1:09:57 AM11、以我独沈久,愧君相见频。5月-2301:09:5701:09May-2315-May-2312、故人江海别,几度隔山川。01:09:5701:09:5701:09Monday,May 15,202313、乍见翻疑梦,相悲
9、各问年。5月-235月-2301:09:5701:09:57May 15,202314、他乡生白发,旧国见青山。15 五月 20231:09:57 上午01:09:575月-2315、比不了得就不比,得不到的就不要。五月 231:09 上午5月-2301:09May 15,202316、行动出成果,工作出财富。2023/5/15 1:09:5701:09:5715 May 202317、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。1:09:57 上午1:09 上午01:09:575月-239、没有失败,只有暂时停止成功!。5月-235月-23Monday,May 15,2
10、02310、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。01:09:5701:09:5701:095/15/2023 1:09:57 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5月-2301:09:5701:09May-2315-May-2312、世间成事,不求其绝对圆满,留一份缺乏,可得无限完美。01:09:5701:09:5701:09Monday,May 15,202313、不知香积寺,数里入云峰。5月-235月-2301:09:5701:09:57May 15,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15 五月 20231:09:57 上午01:
11、09:575月-2315、楚塞三湘接,荆门九派通。五月 231:09 上午5月-2301:09May 15,202316、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2023/5/15 1:09:5701:09:5715 May 202317、空山新雨后,天气晚来秋。1:09:57 上午1:09 上午01:09:575月-239、杨柳散和风,青山澹吾虑。5月-235月-23Monday,May 15,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:09:5701:09:5701:095/15/2023 1:09:57 AM11、越是没有本领的就越加自命非凡。5月-2301:09:5701:09M
12、ay-2315-May-2312、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。01:09:5701:09:5701:09Monday,May 15,202313、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。5月-235月-2301:09:5701:09:57May 15,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15 五月 20231:09:57 上午01:09:575月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 231:09 上午5月-2301:09May 15,202316、业余生活要有意义,不要越轨。2023/5/15 1:09:5701:09:5815 May 202317、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。1:09:58 上午1:09 上午01:09:585月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉