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1、Page 1打造团队凝聚力信息部Page 22 2什么是团队？具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。Page 33 3形成团队的要素1、要有共同目标，成员之间彼此合作；2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；3、各成员具有团队意识，具有归属感；4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。Page 44 4团队和群体的区别 团队和群体的区别?团 团队 队群体 群体群体是将风险归结在领导人身上 群体是将风险归结在领导人身上险意识，共同承担风险。险意识，共同承担风险。团队是每个成员都具有抗风 团队是每个成员都具有抗风Page
2、55 5团体？团体？群体？群体？群 体群 体团 队团 队Page 6团队和群体根本性区别：团队和群体根本性区别：(1)(1)群体有明确领导人 群体有明确领导人,团队发展成熟阶段成员共享决策 团队发展成熟阶段成员共享决策权；权；(2)(2)群体目标必须跟组织保持一致，而团队除了这点之外 群体目标必须跟组织保持一致，而团队除了这点之外还可以有自己目标；还可以有自己目标；(3)(3)群体的协作性可以是积极的，也可能是消极甚至对立；群体的协作性可以是积极的，也可能是消极甚至对立；团队则完全齐心协力 团队则完全齐心协力；(4)(4)群体领导者要负很大责任或完全责任，而团队除了领 群体领导者要负很大责任或
3、完全责任，而团队除了领导者要负责之外，每个成员也要共同负责；导者要负责之外，每个成员也要共同负责；群体不是团队，团队是特殊的群体 群体不是团队，团队是特殊的群体 Page 77 7团 队 协 作企业真正的核心竞争力没有团队协作的企业是一盘散沙崇高的目标是团队前行的动力奉献意识是团队协作的根本Page 8 团队的特征 共同的目标行动上相互支持心理上相互依存情感上荣辱与共 炎热的夏天，人们都喜欢在海边乘凉、游泳，那么，沙滩上的游客们是否构团队?为什么？人的一生就是在不同的群体中度过的。Page 99 9n n 就餐条件：就餐条件：10 10人 人/桌 桌n n 伙食条件：肉汤 伙食条件：肉汤/三餐
4、 三餐n n 餐 餐 具：勺子长 具：勺子长2 2米 米n n 限制条件：不得离席 限制条件：不得离席 天堂 地狱脸色苍白骨瘦如柴营养不良精神焕发满面红光体壮如牛Page 10n 公共车上一群客人是不是团队?n 汽车发生故障一起推车是不是团队？n 一群晨练的老人是不是团队？n 参加比赛的接力跑运动队是不是团队？n 家庭是团队还是群体？再思考下Page 11 一是超强的凝聚力：1）所谓凝聚力就是能把各种不同背景的人吸引到一起，为团队目标努力协作和奋斗的一种形态。2）凝聚的目的是为了完成一些个人无法完成的事情。优秀团队的特征 Page 12 1）员工从思想上认识到团队的发展与个人的关系；2）有合理
5、的分配制度来保障利益共同；3）愿景与物质结合；注：利益共同是团队发展的基础二是利益共同体：Page 13n 反对个人英雄主义；n 提倡协作精神；n 敢于承担责任；n 不强调自我；n 与团队成员相处积极主动。三是大局意识：Page 14n 反对消极情绪，反对好好先生；n 团队士气取决于团队成员士气；n 相互鼓励，营造高士气氛围；注：态度决定事业的成败。四是高昂士气：Page 15注：德才兼备以德为先 优秀队员基本要求：1、有企图心（上进和欲望）；2、恒心、毅力；3、包容心；4，有责任感。出了问题是我的责任，不要指责报怨别人；4、注重细节：虎头蛇尾、不重视细节几乎是国人通病。Page 1616 1
6、6 何为团队凝聚力？(重点)团队凝聚力，简单来说就是大局意识、协作精神 团队凝聚力，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人 和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成 的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益 员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。的统一，并进而保证组织的高效率运转。Page 1717 17 团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的 团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸 吸引力 引力
7、。群体成员之间相互吸引并。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中 愿意留在群体中的程度。的程度。团队凝聚力，能 团队凝聚力，能有 有产生使内部的队员充分发挥积极性、创 产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性的吸引力。造性的吸引力。团队凝聚力并不是要求团队成员牺牲自我，相反，是 团队凝聚力并不是要求团队成员牺牲自我，相反，是为了更好的挥洒个性、表现特长，从而保证共同完成任务 为了更好的挥洒个性、表现特长，从而保证共同完成任务目标。目标。简单的说 简单的说,团队是一种精神 团队是一种精神,是一种力量 是一种力量,是现代社会 是现代社会中不可缺少的 中不可缺少的!Page 1818 18团队凝聚力的意
8、义：1,1,团队凝聚力是维持团队凝聚力是维持团队存在团队存在的的必要条件必要条件。2,2,团队凝聚力也是实现团队凝聚力也是实现团队目标团队目标的的重要条件重要条件。Page 1919 19团队凝聚力的来源1.1.群体成员的整体配合效能（群体成员的整体配合效能（配合程度 配合程度 认可程度 认可程度 素质）素质）2.2.团队成员的归属感（团队成员的归属感（自信，认同，位置 自信，认同，位置 我是谁，为了谁，依靠谁 我是谁，为了谁，依靠谁）3.3.个体成员的信念（个体成员的信念（不是能不能，一定能，优势和劣势）不是能不能，一定能，优势和劣势）4.4.管理者的魅力（管理者的魅力（乐于奉献，勇于吃苦，
9、甘于吃亏 乐于奉献，勇于吃苦，甘于吃亏 示范带头作用）示范带头作用）Page 2020 20团队散漫的原因1.1.过于自我（考虑自己 过于自我（考虑自己多，以自己为中心）多，以自己为中心）2.2.过于自私（过于自私（大局，暂 大局，暂时牺牲个人，局部）时牺牲个人，局部）3.3.过于自大（过于自大（盲目，想 盲目，想当然，自以为是）当然，自以为是）注意Page 2121 21缺乏凝聚力的表现 n1.1.团队没有执行力（团队没有执行力（配合默契，讲怪话，说三道四，态度不坚决，推 配合默契，讲怪话，说三道四，态度不坚决，推三阻四）三阻四）n2.2.团队内部没有过多沟通（团队内部没有过多沟通（沟通是前
10、提，基础 沟通是前提，基础 了解 了解 信任 信任 配合 配合 执行 执行）n3.3.团队内部缺乏感恩之心（团队内部缺乏感恩之心（学会，一种素质，自己快乐别人快乐，学会，一种素质，自己快乐别人快乐，只会怪别人，中国人特点：遇事先挑别人毛病，学会多从自身找问题）只会怪别人，中国人特点：遇事先挑别人毛病，学会多从自身找问题）n4.4.团队队员之间缺乏信任（团队队员之间缺乏信任（猜策，怀疑，误解，道听途说，一面之 猜策，怀疑，误解，道听途说，一面之词，瞎子摸象）词，瞎子摸象）Page 22看问题角度（局部、个人立场、观点、利益）不一样，得出的结论不一样 看问题角度（局部、个人立场、观点、利益）不一样
11、，得出的结论不一样Page 23Page 24看问题的角度，认识思考的问题局限性 看问题的角度，认识思考的问题局限性能说谁对谁非吗？难倒不需要沟通吗？能说谁对谁非吗？难倒不需要沟通吗？Page 2525 25一、找到凝聚力的根源（一、找到凝聚力的根源（共同点 共同点）二、针对根源目标找出团队的不足（二、针对根源目标找出团队的不足（共性，个性 共性，个性）三、发现问题并解决问题三、发现问题并解决问题四、加强并提高（四、加强并提高（教育，学习 教育，学习）五、一盘棋思想（五、一盘棋思想（统一领导，步调一致，一人一把号，群龙 统一领导，步调一致，一人一把号，群龙 无首，一盘散沙 无首，一盘散沙）Pa
12、ge 2626 26n孟子孟子公孙丑公孙丑说：说：“天时不如地利，地利不如人和天时不如地利，地利不如人和”；n 周易周易说：说：“众人同心，其利断金众人同心，其利断金”；n 孙子兵法孙子兵法谋攻谋攻说：说：“上下同欲者胜上下同欲者胜”。n 人多不是团队，心在一起才是团队！人多不是团队，心在一起才是团队！n 人多不是优势，团结才是优势！人多不是优势，团结才是优势！n 只有抱团才能取火，有火才能生存！只有抱团才能取火，有火才能生存！Page 2727 27 拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。气组成的。适当组织团体的活动，一方面提高员工兴趣，适
13、当组织团体的活动，一方面提高员工兴趣，另一方面可促使团队沟通。更是振奋精神，提高士另一方面可促使团队沟通。更是振奋精神，提高士气，形成凝聚力的一种方法！气，形成凝聚力的一种方法！Page 2828 28 请记住：成功的团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。也只有建立良好的工作关系，才能使我们达到预定的目标！秘笈Page 2929 29团队注意事项E E 缺乏原则，无法有效地进行工作；纪律是铁是钢！缺乏原则，无法有效地进行工作；纪律是铁是钢！E E 团队无目标；团队无目标；E E 缺乏相互尊重的氛围；缺乏相互尊重的氛围；E E 及时有效的反馈；及时有效的反馈；E E相互尊重（民
14、主）；前提 相互尊重（民主）；前提（最重要的事情）：学会倾听（你（最重要的事情）：学会倾听（你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。E E 感恩之心；感恩之心；Page 3030 30感恩之心：团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。回想过去半年的奋斗与努力，感谢帮助过我们的所有 回想过去半年的奋斗与努力，感谢帮助过我们的所有人！感谢你们的真心付出，感谢你们家属及亲人对你们工 人！感谢你们的真心付出，感谢你们家属及亲人对你们工作的理解与支持！作的理解与支持！回想我们每一次取得的
15、业绩，产能的一次次爬升，质 回想我们每一次取得的业绩，产能的一次次爬升，质量的稳步提升，能耗的大幅降低。多有业绩的取得离不开 量的稳步提升，能耗的大幅降低。多有业绩的取得离不开我们所有人的汗水与泪水。我们是开心的！我们是微笑的！我们所有人的汗水与泪水。我们是开心的！我们是微笑的！我们是自豪的！祝福我们吧！我们是自豪的！祝福我们吧！就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！Page 3131 31团队工作把握原则（底线）：Page 32 一：信念 树立如果不能为团队实现互赢，那你就是在浪费财富！浪费时间，浪费生命！Page 33 二：团队使命感 我为成功而为，我
16、为团队而生的。Page 34 三：团队目标n 天下大事必成于细n 天下难事必成于易Page 35n 所有的目标，没有坚定执行等于浪费时间n 任何的事情赢在执行。四：坚定的执行力Page 36n 一天总结一次,一年有365 次总结错误n 每小时一次,一年有8760 次n 任何的成就来自于不断的总结错误.五：不断总结有建议，才能有提升！有建议，才能有提升！Page 37n 人的潜能来自于外界的不断的刺激奖励与鼓励n 尊重自己与肯定 别人才会有最佳的士气.六：奖励制度Page 38 七：有效沟通n 任何的不解来自于没有有效的沟通n 沟通是心底的桥梁n 沟通是人际关系的润滑剂Page 39 八：团结就
17、是力量 团结的集体能够心往一处想、劲往一处使，从而形成强大的合力，达到与预期的目标 团结的集体能够给每个成员以鼓舞和信心，使个人的能力长处得到充分的发挥。历史和生活告诉我们，集体不论大小团结才有力量。Page 40Page 412011年9月25日，中国男篮以7069险胜约旦队，夺得亚锦赛冠军，并得以直通伦敦奥运会 Page 42寓言故事：有三头公牛总是在一块吃草。一头狮子很想吃掉它们，可这三头公牛非常团结，一旦发生情况便互相合作，共同对敌。为了吃这三头公牛，狮子绞尽脑汁，终于想出了一条诡计。它先找到牛老大，对它说：“牛大哥呀，你这么聪明强壮，怎么能跟那两个蠢牛在一起呢？它们处处占你的便宜，你
18、找到了嫩绿的草地，它们便毫无理由地吃。它们还在背后说了你许多坏话”牛老大信以为真，很生气。狮子见到这种情形，暗暗高兴，便离开了。它又找到了牛老二、牛老三，对它们说了同样的话，牛老二、牛老三也相信了。Page 43 早晨，这三头公牛都绷着脸，各自只顾自己，分散吃草。狮子一看机会来了，找到了牛老三，把牛老三咬死了，美美地吃了一顿。它决定第二天再去吃那两头笨牛。然而，这个消息传到了另外两头公牛的耳朵里，它们这才醒悟过来，决定团结起来，打败狮子。第二天，狮子刚走进草地，牛老大、牛老二齐心协力向狮子扑去，终于赶走了狮子。他们感慨地说：“团结就是力量，团结才能胜利呀！”Page 44Page 45n n
19、对事，不对人；对事，不对人；n n 强调正面效果；强调正面效果；n n 具体而实在；具体而实在；n n 多展示信心。多展示信心。小建议Page 4646 46Page 479、静夜四无邻，荒居旧业贫。5 月-235 月-23Saturday,May 13,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。12:18:4112:18:4112:185/13/2023 12:18:41 PM11、以我独沈久，愧君相见频。5 月-2312:18:4112:18May-2313-May-2312、故人江海别，几度隔山川。12:18:4112:18:4112:18Saturday,May 13,202313、乍见翻
20、疑梦，相悲各问年。5 月-235 月-2312:18:4112:18:41May 13,202314、他乡生白发，旧国见青山。13 五月 202312:18:41 下午12:18:415 月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 2312:18 下午5 月-2312:18May 13,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/13 12:18:4112:18:4113 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。12:18:41 下午12:18 下午12:18:415 月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5 月-235 月-
21、23Saturday,May 13,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。12:18:4112:18:4112:185/13/2023 12:18:41 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5 月-2312:18:4112:18May-2313-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。12:18:4112:18:4112:18Saturday,May 13,202313、不知香积寺，数里入云峰。5 月-235 月-2312:18:4112:18:41May 13,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉
22、捏。13 五月 202312:18:41 下午12:18:415 月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 2312:18 下午5 月-2312:18May 13,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/13 12:18:4112:18:4113 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。12:18:41 下午12:18 下午12:18:415 月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5 月-235 月-23Saturday,May 13,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:18:4112:18:4112:185/13/2023 12:18:41 P
23、M11、越是没有本领的就越加自命不凡。5 月-2312:18:4112:18May-2313-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:18:4112:18:4112:18Saturday,May 13,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5 月-235 月-2312:18:4112:18:41May 13,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13 五月 202312:18:41 下午12:18:415 月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 2312:18 下午5 月-2312:18May 13,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/13 12:18:4112:18:4113 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:18:41 下午12:18 下午12:18:415 月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉