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1、Case Study VF CorporationVF CorporationlBeforelVFs 14 divisions were operated as independent entities,each with its own purchasing,production,marketing,and puter systems.lAfterlBusiness Process Reengineering five coalitionslSAP R/3 ERP system1 1製造業的難題製造業的難題l預測困難預測困難l正確性越高的預測，其正確性越高的預測，其可用性就越低。可用性就越低
2、。預測預測正確性法則，正確性法則，Shermanl前置時間短，交貨急迫前置時間短，交貨急迫l設計變更難以控制設計變更難以控制l相關活動協調困難相關活動協調困難l生產排程經常變動生產排程經常變動l對於生產排程表的改變對於生產排程表的改變因應不良因應不良l製造現場生產進度不明製造現場生產進度不明l製造現場績效衡量困難製造現場績效衡量困難l製造成本不正確製造成本不正確l缺乏管理決策所需資訊缺乏管理決策所需資訊l供應商交期難以控制供應商交期難以控制l供應商品質不穩定供應商品質不穩定2 2資訊系統的難題資訊系統的難題l無效的資料無效的資料l缺乏整合性缺乏整合性l使用者對系統的期望過高使用者對系統的期望過
3、高l系統太複雜系統太複雜3 3生產規劃系統的發展生產規劃系統的發展lMRP Material Requirement Planning MRPII Manufacturing Resources Planning ERP Enterprise Resource Planning ERPII4 4相依需求與獨立需求相依需求與獨立需求l獨立需求獨立需求independent demandl消費者對公司所生產之最終產品之需求或對服消費者對公司所生產之最終產品之需求或對服務用零組件之需求。務用零組件之需求。l相依需求相依需求dependent demandl由獨立需求所衍生的需求。由獨立需求所衍生的需
4、求。5 5Demand Patterns|1 15 51010 Day Day2000 2000 1500 1500 1000 1000 500 500 0 0 BicyclesBicyclesReorder pointReorder pointOrderOrder1000 on1000 onday 3day 3OrderOrder1000 on1000 onday 8day 8RimsRimsRimsRims2000 2000 1500 1500 1000 1000 500 500 0 0|1 15 51010 Day Day2000 1500 1000 500 0 RimsRims|151
5、0 Dayindependent demanddependent demand6 6物料需求規劃物料需求規劃1 Material Requirements Planning，MRPl物料需求規劃藉由主生產排程之展開來建物料需求規劃藉由主生產排程之展開來建立出一個排程以確認所需之零組件、原物立出一個排程以確認所需之零組件、原物料與所需之數量及此些零組件原物料的訂料與所需之數量及此些零組件原物料的訂購時間，接收時間及完成作業時間。購時間，接收時間及完成作業時間。MRP系統基本上可分系統基本上可分MRP的輸入部份的輸入部份，處理的，處理的過程及輸出三大部份。過程及輸出三大部份。7 7物料需求規劃物料
6、需求規劃2 Material Requirements Planning，MRPl而而MRP中的批量決策方法則包括批對批法，中的批量決策方法則包括批對批法，EOQ法法，每期最低成本法，定期訂購數量，每期最低成本法，定期訂購數量法，零件期間法，最低單位成本法，最低法，零件期間法，最低單位成本法，最低總成本法及總成本法及Wagner-Whitin法等。法等。lMRPII乃是計畫與控制一個製造廠商的所有乃是計畫與控制一個製造廠商的所有資源如生產、行銷、財務與工程等部門資源如生產、行銷、財務與工程等部門以發揮企業總體經營效益的一個過程以發揮企業總體經營效益的一個過程。8 8MRP系統內容系統內容主生產
7、排程主生產排程物料表物料表物料主檔物料主檔MPS的展開的展開由毛需求導得淨需求由毛需求導得淨需求排定開始生產或訂貨日程排定開始生產或訂貨日程例外報表例外報表控制報表控制報表排程次序排程次序生產訂單生產訂單訂購單訂購單輸入輸入運作過程運作過程輸出輸出9 9主生產排主生產排程程master production schedule，MPSlMPSMPS：MRPMRP三項主要投入之一；說明著三項主要投入之一；說明著製造何種最終項目，何時需要這些最終製造何種最終項目，何時需要這些最終項目項目，需要多少數量，需要多少數量。l累積的前置時間：累積的前置時間：此前置時間之總和數此前置時間之總和數量係生產或裝配
8、過程所必須考慮的量係生產或裝配過程所必須考慮的 。l時間柵欄時間柵欄time fences：在一系列的在一系列的時間區間，可以容許或限制訂購變更時間區間，可以容許或限制訂購變更。1010物料清單物料清單1Bill of Material，BOMl列出組成或生產一個特定產品所需的原料列出組成或生產一個特定產品所需的原料與零組件之清單。與零組件之清單。l類型類型l單層式單層式single level BOMsl用來表示零組件與其所直接相連的上一階配件之關用來表示零組件與其所直接相連的上一階配件之關係。係。l多層次多層次multi-level BOMsl用來表示從最終產品以下所有採購之原物料零組件用
9、來表示從最終產品以下所有採購之原物料零組件的相互關連。的相互關連。l產品結構樹產品結構樹structure treel用樹及層級表示產品組成結構。用樹及層級表示產品組成結構。1111產品結構樹產品結構樹F1T1(1)T2(2)T2(4)T3(3)B1(2)B2(1)Level 0121212單階物料清單單階物料清單F1物料物料數量數量B1B221B1物料物料數量數量T1T212B2物料物料數量數量T2T3431313多階物料清單多階物料清單F1物料物料數量數量.B1.T1.T2.B2.T2.T32121431414低層級編碼法低層級編碼法1low level code，LLCXD3EE2F2B
10、2Level 0123CE41515低層級編碼法低層級編碼法2low level code，LLCXD3EE2F2B2Level 0123E2ECE41616物料主檔之內容1717MRP的產出的產出l計畫訂單計畫訂單-指示未來訂單與時間指示未來訂單與時間l訂單的開立訂單的開立-授權計畫訂單執行授權計畫訂單執行l計畫訂單的改變計畫訂單的改變-包括到期日訂購數量的包括到期日訂購數量的修正以及訂單的取消修正以及訂單的取消l績效管制報告績效管制報告l計畫報告計畫報告l例外報告例外報告1818MRP之需求變數之需求變數1l毛需求毛需求gross requirement，GRl預定到貨量預定到貨量sche
11、duled receipt，SR，open order在途量在途量l計畫持有存量計畫持有存量projected on-hand，POHl淨需求淨需求net requirement，NRl計畫性訂單接收量計畫性訂單接收量planned order receipt，PORC1919MRP之需求變數之需求變數2l計畫性訂單開立量計畫性訂單開立量planned order release，PORl預計可用量預計可用量projected available balance，PABl保存量保存量allocation，ALl用表示已被指定用於某張已發出的製令單、用表示已被指定用於某張已發出的製令單、外包單或
12、調撥單，預定從倉庫領出但實際尚外包單或調撥單，預定從倉庫領出但實際尚未領出的數量。未領出的數量。2020MRP之計畫變數之計畫變數l交貨前置時間交貨前置時間lead time，LTl採購採購或製造或製造批量批量lot size，LSl單位用量單位用量unit per，ql耗損率耗損率scrap rate，sl安全時間安全時間safety time，STl使計畫訂單收料使計畫訂單收料與計畫訂單發出與計畫訂單發出提前之時提前之時間間2121如果還有項目待處理如果還有項目待處理MRP之程序之程序2222MRP報表報表範例範例1 12323MRP報表報表範例範例2 2l逾期量逾期量l上一期未被沖銷的數
13、量上一期未被沖銷的數量l預計在庫量預計在庫量lPOHt=PABt-1+SRt-GRtlIf POHt=SS then NRt=0 else NRt=SS-POHt2424MRP報表報表範例範例3 3l計畫訂單收料計畫訂單收料lPORCt=if NRt0 then maxNRt,LS else PORCt=0l計畫訂單發出計畫訂單發出lPORt=PORCt+LTl預計可用量預計可用量lPABt=POHt+PORCt2525範例範例產品產品P PlMPSl存貨檔資料存貨檔資料期間期間需求需求7891011125020100項目項目 前置時間前置時間存庫存貨存庫存貨PA1A2B11221502020
14、5項目項目 前置時間前置時間存庫存貨存庫存貨C1C2C331110002626 範例範例產品產品P P I IPA11B11A22C22C31C11C110階1階2階3階2727範例範例產品產品P P II II2828範例範例產品產品P P IIIIII2929範例範例產品產品P P IXIX3030範例範例產品產品P P X X3131範例範例產品產品P P XIXI3232範例範例產品產品P P XIIXII3333範例範例產品產品P P XIIIXIII3434MRP不安定性之減少方法不安定性之減少方法1l溯源溯源peggingl將各期的相關資訊，如需求數量、期別、產生將各期的相關資訊
15、，如需求數量、期別、產生本項目本項目POR的的GR、產生子件、產生子件GR 的父件的父件POR、或產生或產生GR的外部訂單等資料儲存在溯源檔的外部訂單等資料儲存在溯源檔peg file中。此溯源檔使庫存規劃者得以一層中。此溯源檔使庫存規劃者得以一層一層向上追溯某期、某材料的需求來源。當某一層向上追溯某期、某材料的需求來源。當某材料或零件出問題時，規劃者想要知道它會造材料或零件出問題時，規劃者想要知道它會造成多大的影響，以便及早因應，這時溯源檔便成多大的影響，以便及早因應，這時溯源檔便可提供完整的資訊。可提供完整的資訊。3535MRP不安定性之減少方法不安定性之減少方法2l固定計畫訂單固定計畫訂
16、單firm planned order，FPOl當某計畫訂單發出當某計畫訂單發出POR被定義為固定計畫被定義為固定計畫訂單時訂單時FPO，它的數量和期別將涷結不允，它的數量和期別將涷結不允許電腦自動改變它的內容。唯有負責該材料的許電腦自動改變它的內容。唯有負責該材料的計畫員才有權變更該計畫訂單。計畫員才有權變更該計畫訂單。3636封閉式封閉式MRP closed-loop MRP1l一個以物料需求規劃為中心的系統，涵蓋銷一個以物料需求規劃為中心的系統，涵蓋銷售與生產相關的計畫售與生產相關的計畫生產規劃、生產規劃、MPS及產及產能需求規劃能需求規劃，一旦規劃完成且被認可，即，一旦規劃完成且被認可
17、，即開始自動執行。開始自動執行。l此系統包含衡量投入此系統包含衡量投入產產出的製造控制功能出的製造控制功能，細部排程及派工細部排程及派工、預期的延誤報告預期的延誤報告、以及供以及供應商的供貨排程等應商的供貨排程等。l封閉式意含除上述功能外封閉式意含除上述功能外，並包括執行並包括執行後的回饋後的回饋，以能持續確保規劃的正確性以能持續確保規劃的正確性。3737封閉式封閉式MRP closed-loop MRP2發展暫時性的發展暫時性的生產日程總表生產日程總表使用使用MRP以模擬以模擬物料需求物料需求將物料需求轉換成將物料需求轉換成資源需求資源需求(產能需求規劃產能需求規劃)固定一部份的固定一部份的
18、生產日程總表生產日程總表工廠工廠產能適當產能適當嗎嗎?能否改變產能否改變產能以配合需求能以配合需求修正暫時性的修正暫時性的生產日程總表生產日程總表改變產能改變產能YesNoYesNo3838批量化批量化lot sizingl意義意義l針對訂購或生產而選擇批量大小針對訂購或生產而選擇批量大小l目標目標l使訂購成本與持有成本的總和最小使訂購成本與持有成本的總和最小3939其總成本其總成本=$200*7=$1400因為因為7次整備，但無庫存次整備，但無庫存MRP中的批量決策法中的批量決策法1.批對批方法批對批方法Lot for Lot，L4L假設持有成本每單位每期假設持有成本每單位每期$2，每期平均
19、需求為每期平均需求為27，整備成本為整備成本為$200，前置期間為前置期間為1週週4040 2.經濟訂購批量經濟訂購批量Economic Ordering Quantity，EOQ依照依照EOQ模式，其最正确經濟批量公式模式，其最正确經濟批量公式為為亦即每次訂購量為亦即每次訂購量為74。其訂購時程如下：。其訂購時程如下：故總成本=$200*4+$2*44+4+4+68+28+72+72+42+61=$800+$790=$1590MRP中的批量決策法中的批量決策法續續4141 MRPMRP中的批量決策法中的批量決策法中的批量決策法中的批量決策法續續續續 3.每期最低成本法每期最低成本法silve
20、r-meal結合2，3，4，5四期，因其每期成本最低結合6，7，8三期，因其每期成本最低結合9，10二期,因其每期成本最低4242故其訂購批量與時程如下表：4343MRP中的批量決策法中的批量決策法續續4.定期訂購數量法定期訂購數量法期數批量法期數批量法period order quantity，POD由上例知EOQ=74，而平均每週需求為27件，因此每年平均需求為27*52=1404。故每年之平均訂購次數為而每兩次訂購間的平均時間為52/19=2.73週。其訂購批量與時程如下表：總成本=200*3+2*(40+70+30+55)=600+390=9904444MRP中的批量決策法中的批量決策
21、法續續5.零件期間法零件期間法part-period balancing，PPBl其目標乃是平衡準備成本與持有成本。亦即令其目標乃是平衡準備成本與持有成本。亦即令零件期間批量儘量接近經濟零件時期數。零件期間批量儘量接近經濟零件時期數。l經濟零件時期數經濟零件時期數economic part period，EPPEPP=籌置成本籌置成本每期間的單位存貨儲備成本每期間的單位存貨儲備成本4545MRP中的批量決策法中的批量決策法續續 5.零件期間法零件期間法part-period balancing，PPB(故結合2,3,4,5四期)(故結合68三期)EPP=20024646得訂購數量與排程如下：總
22、成本=200*3+50+10+10+30+55*2=910 MRP中的批量決策法中的批量決策法續續 5.零件期間法零件期間法part-period balancing，PPB4747MRP之再生系統之再生系統regenerative systeml每隔一段時間，根據新變動後的資料重新將整個每隔一段時間，根據新變動後的資料重新將整個MRP系統重新計算一次。系統重新計算一次。l優點優點l系統設計管理容易。系統設計管理容易。l資料處理效率相對較高。資料處理效率相對較高。l適用範圍適用範圍l適用變動較不頻繁的環境。適用變動較不頻繁的環境。l設計或工程變更不頻繁之企業。設計或工程變更不頻繁之企業。l對需
23、求資料之及時性、正確性相對較不迫切。對需求資料之及時性、正確性相對較不迫切。l市場及需求較穩定之狀況。市場及需求較穩定之狀況。l採購及物料供應環境較穩定之狀況。採購及物料供應環境較穩定之狀況。4848MRP之淨變系統之淨變系統 net-change systeml系統藉由交易發生後需求與存貨記錄的改正來立系統藉由交易發生後需求與存貨記錄的改正來立即改正即改正MRP的資料以防止資料的過時。的資料以防止資料的過時。l優點優點l對小量之需求計算效率甚高。對小量之需求計算效率甚高。l可直接處理主生產日程計畫的變更。可直接處理主生產日程計畫的變更。l各類資料可保持高度的及時性。各類資料可保持高度的及時性
24、。l各類輸出與查詢容易，系統反應較快。各類輸出與查詢容易，系統反應較快。l適用範圍適用範圍l適用於產業環境變化較大或較快的環境。適用於產業環境變化較大或較快的環境。l產業競爭剧烈，交貨期短的生產作業。產業競爭剧烈，交貨期短的生產作業。l產品設計或工程變更頻繁。產品設計或工程變更頻繁。l不穩定的採購物料供應狀況。不穩定的採購物料供應狀況。4949產能需求規劃產能需求規劃capacity requirements planning，CRPl指求出短程產能需求的過程指求出短程產能需求的過程lCRP之投入之投入lMRP之計畫訂單開立之計畫訂單開立l目前現場負荷目前現場負荷l途程安排資訊途程安排資訊l工
25、作時間工作時間lCRP之產出之產出l各個工作中心之負荷報告各個工作中心之負荷報告5050投入投入產出產出 控制控制lInput-output control reportlA report that pares planned input form capacity requirements planning or finite capacity scheduling with actual input and pares planned output with actual output.lThe reasons for actual outputs can fall behind plan
26、ned outputs:lInsufficient inputslInsufficient capacity5151MRPII之意義之意義lMRPII亦稱為製造資源規畫亦稱為製造資源規畫manufacturing resource planning。MRPII乃是計畫與控制一個製造廠商的所乃是計畫與控制一個製造廠商的所有資源如生產、行銷、財務與工程等部門以發揮企有資源如生產、行銷、財務與工程等部門以發揮企業總體經營效益的一個過程業總體經營效益的一個過程。MRPII的特徵可歸納如下的特徵可歸納如下數點：數點：1MRPII為整個企業策略規劃的過程且以為整個企業策略規劃的過程且以MRP系統為中心系統
27、為中心。2MRPII為全公司各部門的共用系統其使用相同數字為全公司各部門的共用系統其使用相同數字，相，相 同策略計畫：把所有銷售同策略計畫：把所有銷售、生產、存貨、排程、現金流、生產、存貨、排程、現金流 量、採購等結合在一起量、採購等結合在一起。3MRPII可做為一個決策支援系統可做為一個決策支援系統，可以有能力來模擬計，可以有能力來模擬計 劃與各種政策可能的結果。劃與各種政策可能的結果。5252市場需求市場需求生產計畫生產計畫問題問題問題問題?粗估產能計畫粗估產能計畫YesNoYesNo 財務財務 行銷行銷 製造製造調整生產計畫調整生產計畫製造日程製造日程安排總表安排總表MRP能量需求規劃能
28、量需求規劃問問題題需求日程需求日程表表調整生產計畫MRPII5353Example ERP at Cybex1lShips more than 200 different products to 150 dealers and thousands of customers around the world.lPast:three factories were run by different software systemslToday:integrated with PeopleSofts ERP software5454Example ERP at Cybex2lCustomer orde
29、r triggers a series of events internally:lFinancial system performs a credit checklOrder management system sends an order to the manufacturing plant for custom-built items and to the warehouse for in-stock itemslManufacturing responds with an available-to-promise date and customers are notified of e
30、stimated delivery times5555Example ERP at Cybex3lCustomer order triggers a series of events internally:lRemoving an item from stock triggers a purchase requisition for replacement stocklA shipment triggers an invoice and online tracking through the customers preferred carriedlEvent management system
31、 notifies dealers,customers,and sales reps when items are shipped or when scheduled shipping dates change 5656Enterprise Resource Planning ERPOrganizes and manages a panys business processes by sharing information across functional areasConnects with supply-chain and customer management applications
32、5757ERP Modules5858ERP modules finance and accounting modulelFinancial accountinglInvestment managementlCost controllTreasury managementlAsset managementlEnterprise controlling5959ERP modules sales and marketing modulelOrder processinglProduct configurationlDelivery quotations6060ERP modules product
33、ion and materials management modulelHandle all types of manufacturing processes make-to-order,assemble-to-order,repetitive,and continuouslCAD programslPerforms process planninglbill-of-material processinglProduct costinglProcesses engineering change orderslPlans material requirementslAllocates resou
34、rceslScheduleslMonitors production6161ERP modules human resources modulelWorkforce planninglEmployee schedulinglTraining and developmentlPayroll and benefitslTravel expense reimbursementlApplicant datalJob descriptionslOrganization chartslWork-flow analysis6262Web-based ERP and Related e-business so
35、ftwarelCustomer relationship management CRMlSupply chain management SCMlCollaborative product merce CPC6363ERP ImplementationFirst step is to analyze business First step is to analyze business processesprocessesWhich processes have the biggest impact Which processes have the biggest impact on custom
36、er relations?on customer relations?Which process would benefit the most from Which process would benefit the most from integration?integration?Which processes should be standardized?Which processes should be standardized?Use of Internet portals can aid Use of Internet portals can aid implementationi
37、mplementation6464Customer Relationship Management CRMPlans and executes business processes Plans and executes business processes that involve customer interactionthat involve customer interactionChanges focus from managing products Changes focus from managing products to managing customersto managin
38、g customersPoint-of-sale data is analyzed for patterns Point-of-sale data is analyzed for patterns used to predict future behaviorused to predict future behavior6565Supply Chain ManagementSupply chain planningSupply chain executionSupplier relationshipsDistinctions between ERP and SCM are be ing inc
39、reasingly blurred6666Collaborative Product merce CPCNew product design and development and product life cycle managementIntegrates customers and suppliers in the design process though the entire product life cycle6767Collaborative Product merce CPCCustomer Relationship Customer Relationship Manageme
40、nt(CRM)Management(CRM)Enterprise Enterprise Resource Resource Planning Planning(ERP)(ERP)Collaborative Collaborative Product Product Commerce Commerce(CPC)(CPC)Supply Chain Supply Chain Management(SCM)Management(SCM)Time to MarketTime to MarketTime to CustomerTime to CustomerCustomersProduct DesignSuppliersCollaborative DesignCollaborative DesignManufacture&DeliveryCollaborative ManufactureCollaborative ManufactureDFMA6868演讲完毕，谢谢观看！