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1、1欢迎加入好家之星连锁酒店 2好家之星酒店管理有限公司 历史回顾及详细介绍3历史回顾2007年成立陕西好家酒店投资管理有限公司年成立陕西好家酒店投资管理有限公司2008年成立陕西好家之星酒店管理有限公司年成立陕西好家之星酒店管理有限公司n2008年10月1日成立第一家好家酒店（小寨店）n2009年9月成立好家酒店长安大学城店n2009年12月3日成立好家酒店科技路店n2010年10月1日成立好家酒店未来城店n2010年10月1日成立好家酒店火车站店n2011年3月成立好家酒店枫尚店4历史回顾n2011年3月成立好家酒店枫尚店n2011年5月成立好家酒店河南灵宝店n2012年3月26日成立好家酒
2、店临汾尧庙店n2012年9月27日成立好家酒店珠海南屏店n2012年11月18日成立好家酒店呼和浩特店n2013年2月成立好家酒店侯马店n2013年4月成立好家酒店三门峡店n2013年5月成立好家酒店灵宝2号店n2013年5月山上之城商学院入驻好家酒店管理5 陕西好家酒店投资管理有限公司，主要从事酒店管理和酒店投资，涉及酒店设计、装修、物业管理、餐饮等领域，在满足客户对时间、成本和效率的基础上探索和完善管理体系。目前公司拥有陕西好家之星酒店管理有限公司及13家商务快捷连锁酒店和公寓式酒店(6家直家直营店和营店和7家加盟店家加盟店),和辣味居。公司先后被西安市工商局、西安市消费者协会、陕西省旅游
3、局、三秦都市报等单位授予“诚信单位”、“最具影响力的酒店”、“社会公益大使”等荣誉称号。详细介绍6好家之星西安连锁酒店n西安市：西安市：p小寨店：小寨店：雁塔区大兴善寺西街101号p未来城店：未来城店：南二环太白路立交西北侧p枫尚店：枫尚店：高新区高新一路7号高新枫尚A栋p科技路店：科技路店：科技路西口丈八十字西北角p火车站店：火车站店：解放路与西八路西南角p长安店：长安店：翰林路外院西门对面p辣味居：辣味居：太白路立交西北角怡丰城4楼好家之星外地连锁酒店n山西临汾尧庙店：山西临汾尧庙店：山西省临汾市尧都区尧庙汽车站旁（华门东侧）n河南灵宝河南灵宝1店：店：河南省灵宝市金城大道与 函谷路十字路
4、口东北角n河南灵宝河南灵宝2号店：号店：n三门峡店：三门峡店：n侯马店：侯马店：n珠海南屏店：珠海南屏店：珠海市香洲区南屏镇环屏路24号3栋 n内蒙呼和浩特店：内蒙呼和浩特店：呼和浩特市回民区巴彦淖尔南路8号公司愿景 “重启丝绸之路的驿站，复苏商旅之人的身心重启丝绸之路的驿站，复苏商旅之人的身心”p“重启”：即我们从商业到生命的再次打开p“丝绸之路”n即从西安到锡安的蓝图路线n建立有主题特色的连锁酒店p“驿站”n即客栈，现代酒店的古时用语n指在回归的路上中途休息的地方n也指运输系统与信息系统公司愿景 “重启丝绸之路的驿站，复苏商旅之人的身心重启丝绸之路的驿站，复苏商旅之人的身心”p“复苏”，即
5、酒店行业的目的，让人身心得以恢复p“商旅之人”n公司客户的定位：商务与旅行的客人p“身心”n身体的疲惫得以恢复n心灵的沉睡得以苏醒公司使命:让客人享受安歇之福“让每个客旅人享受健康、安全、舒适、温暖的安歇之福让每个客旅人享受健康、安全、舒适、温暖的安歇之福！”n“客旅人”：p指到酒店消费的客人n“健康”p我们酒店的特点：清洁，不提供淫秽、污秽服务p我们承诺，不为节省成本，使用任何假冒、伪劣、有毒、有害物品p为了公众健康，我们提倡绿色、环保、低碳消费n“安全”p尊重客人的休息权利是我们应尽的义务p承诺保护客人在酒店的人身、财产安全是我们的责任公司使命:让客人享受安歇之福“让每个客旅人享受健康、安
6、全、舒适、温暖的安歇之让每个客旅人享受健康、安全、舒适、温暖的安歇之福！福！”n“舒适”p不断创新，提升寝具的适宜度是我们产品研发的理念p我们关注人身、心、灵的建造n“温暖”：p“爱人如己”是我们的宣告和行动p视“客人为家人“是我们的服务情感p放弃冷漠，体恤同伴，关爱他人是我们操练的品格n“安歇之福”p安歇是福分p为人提供美好的安歇是我们的荣幸公司价值观n对于公司员工我们提倡对于公司员工我们提倡 ：品格第一，彼此相爱，担当责任，品格第一，彼此相爱，担当责任，追求卓越追求卓越n对于公司供应商对于公司供应商我们我们提倡：提倡：守约合作，诚信经营守约合作，诚信经营n对于公众社会对于公众社会我们我们提
7、倡提倡：守法自律，关爱邻舍守法自律，关爱邻舍公司行为准则n讲和睦平安，不争竞挑唆讲和睦平安，不争竞挑唆n讲责任贡献，不推脱索取讲责任贡献，不推脱索取n讲相信关怀，不刻薄冷漠讲相信关怀，不刻薄冷漠n讲劝勉鼓励，不发怒指责讲劝勉鼓励，不发怒指责公司LOGOp统一含义解释：统一含义解释：p表面认知：汉语拼音：H-HAO J-JIAp图形表征：房子p图形寓意：家p价值表达：提供象“家”一样舒适的酒店服务服务理念:因信托付,为爱服务n因信托付因信托付p好家的存在源于客人选择信任好家的存在源于客人选择信任p好家的成长依赖于完成客人的托付好家的成长依赖于完成客人的托付n为爱服务为爱服务p好家的成果在于回应人
8、的彼此相爱好家的成果在于回应人的彼此相爱p好家的价值在于为客户提供服务好家的价值在于为客户提供服务服务使命:真诚关爱,舒适安歇真诚关爱是指以不虚伪真诚关爱是指以不虚伪,不说谎不说谎,不欺哄的真心不欺哄的真心,用爱来关注用爱来关注,关怀顾客关怀顾客舒适安歇是指以完备的硬件设施舒适安歇是指以完备的硬件设施,舒适安稳的环舒适安稳的环境和床品使顾客可以得到真正的安歇境和床品使顾客可以得到真正的安歇服务承诺:美好安歇,宾至似家“好”：美好，既“健康、安全、舒适、温暖”健康指不仅环境干净,清洁,卫生,安全,更是没有污秽的搅扰和存在,没有电话和名片的骚扰，告知酒店是清洁的温暖指视“客人为家人“的服务情感“家
9、”：似家，即价值观中描述的“待客人如家人，真心贴心放心”“安歇”:表明我们的功能,酒店提供顾客可以安歇的环境和足以安睡的床品“宾至”:意思是客人到店总含义：客人到店安歇，我们提供象待家人一样的美好服务一线部门的内部承诺n不说谎言不说谎言,不欺哄客人不欺哄客人,履行告知履行告知义务义务n说话柔和说话柔和,不触怒客人不触怒客人,消除客人消除客人的怒气的怒气二线部门的总体内部承诺n二线支持部门承诺提供给高层和一线部门决策决策的信息的信息和分析报告n对一线提出的问题给予正确快速闭环的反馈正确快速闭环的反馈n二线部门间紧密合作紧密合作,不各自为营不各自为营,不搞小团体不搞小团体n理解一线的工作性质和内容
10、,二线部门员工入职进入一线学习培训一个月各二线部门的内部承诺n运营中心运营中心承诺支持和帮助一线部门,而不是指责和控告n财务中心财务中心承诺管理好现金流,建立预警系统,不拖欠供应商款项,按合同履行义务;不拖欠员工的工资n人力资源中心人力资源中心承诺保护员工的隐私,不挑起人事纷争,而是尽力止息纷争,维护和睦的氛围n培训中心培训中心承诺及时更新培训内容和培训方式,以新颖活泼的多方式结合来执行培训各二线部门的内部承诺n采购中心采购中心承诺不采购假冒伪劣产品,只采购绿色健康环保,不危害顾客身体的产品;不收受供应商的贿赂n软件公司软件公司承诺及时地,准确地,有效地向高层和一线部门提供,并通过信息系统可以
11、获得决策支持的数据和信息n投资中心投资中心承诺以健康稳健地步伐进行投资决策,符合投资回报的基本要求,支持健康的现金流管理;工程保证质量和时间管理组织结构祷告团队祷告团队企业祭坛企业祭坛各店面各店面服务支撑总监服务支撑总监软件公司软件公司投资中心投资中心培训中培训中心心采购中采购中心心财务中财务中心心人力资人力资源中心源中心运营中心运营中心运营总监运营总监董事长董事长总经理总经理组织结构出纳出纳店长店长店助店助会计兼人事会计兼人事值班经理值班经理销售代表销售代表前厅主管前厅主管工程人员工程人员保安保安客房主管客房主管餐厅领班餐厅领班前厅接待前厅接待客房服务员客房服务员保洁保洁餐厅服务员餐厅服务员
12、厨师厨师库管库管企业优势与卖点企业产品朴素地传递了正直、善良、不亏待人的企业文化企业产品朴素地传递了正直、善良、不亏待人的企业文化房间面积比一般快捷酒店大房间面积比一般快捷酒店大30%30%房间使用加长写字台，无线宽带接入房间使用加长写字台，无线宽带接入床品舒适度的五星级配置，满足睡眠的完全需求床品舒适度的五星级配置，满足睡眠的完全需求洗漱、饮品和房间用品的健康环保供应洗漱、饮品和房间用品的健康环保供应床品体现了企业产品差异化的最大优势，在床品的研发和采购中床品体现了企业产品差异化的最大优势，在床品的研发和采购中加大了成本投入加大了成本投入,在个别产品中投入了近三倍的成本在个别产品中投入了近三
13、倍的成本,因此床品补因此床品补足了酒店行业的功能性缺陷足了酒店行业的功能性缺陷因着企业的创立者过去做供应商的长年经验积累因着企业的创立者过去做供应商的长年经验积累,采购价格可以采购价格可以做到低于竞争对手做到低于竞争对手20%20%好家酒店的配置标准（新店）一般快捷酒店一般快捷酒店好家酒店好家酒店房间面积房间面积小于15平米大于大于20平米平米家具布置家具布置标准写字台、普通椅加长写字台、可调节加长写字台、可调节舒适电脑椅舒适电脑椅通讯设施通讯设施电话+有限宽带免费市内电话免费市内电话+无线无线宽带宽带装饰装修装饰装修漆面墙壁纸墙壁纸墙好家酒店的配置标准（新店）一般快捷酒店一般快捷酒店好家酒店
14、好家酒店床单被罩床单被罩30支纱，涤棉面料，密度是1109060支纱，纯棉面料，密度是支纱，纯棉面料，密度是170140，好处是吸汗、透气、，好处是吸汗、透气、环保、健康环保、健康被芯、棉芯被芯、棉芯丝绵填充仿鹅绒仿鹅绒床枕床枕重量900克，轻、软重量重量1500克，硬度舒适；双面克，硬度舒适；双面枕，有治疗颈肩的保健作用枕，有治疗颈肩的保健作用床垫床垫弹簧密度低，海绵垫层薄增加了弹簧密度，增加了增加了弹簧密度，增加了5公分公分海绵厚度。海绵厚度。好处是弹性好，柔好处是弹性好，柔软度高，舒适性强软度高，舒适性强好家酒店的配置标准（新店）一般快捷酒店一般快捷酒店好家酒店好家酒店浴巾浴巾国产棉纱或
15、化纤，规格是60130进口棉纱，线织螺旋，规格是进口棉纱，线织螺旋，规格是80150；好处；好处是吸水性强，长是吸水性强，长宽达欧美标准宽达欧美标准洗漱卫浴用洗漱卫浴用品品大桶勾兑，小瓶包装正规厂家袋装产品正规厂家袋装产品水龙头水龙头水龙头材质为铬或铅铜芯，无毒无害铜芯，无毒无害好家酒店的配置标准（新店）一般快捷酒店一般快捷酒店好家酒店好家酒店水壶水壶内胆是塑料不锈钢材质不锈钢材质，好处是健康好处是健康托盘托盘塑料或其他材质美耐瓷材质，好处是耐高温、美耐瓷材质，好处是耐高温、防水、不烫手防水、不烫手咖啡杯咖啡杯普通流线型、无棱角、不留污垢流线型、无棱角、不留污垢易清洗易清洗饮品饮品市场一般或劣
16、等茶叶经国家认证的正规品牌优质经国家认证的正规品牌优质茶叶茶叶团队介绍总部p运营中心经理运营中心经理p财务中心经理财务中心经理p人力资源中心经理人力资源中心经理p培训中心经理培训中心经理p采购中心采购中心p软件公司软件公司p投资中心投资中心p董事长：高懿明董事长：高懿明p总经理：王雪芹总经理：王雪芹团队介绍酒店p小寨店：小寨店：p未来城店：未来城店：p枫尚店：枫尚店：p科技路店：科技路店：p火车站店：火车站店：p长安店：长安店：p辣味居：辣味居：p山西临汾尧庙店：山西临汾尧庙店：p河南灵宝河南灵宝1 1店：店：p珠海南屏店：珠海南屏店：p内蒙呼和浩特店：内蒙呼和浩特店：p侯马店：侯马店：p灵宝灵宝2 2号店：号店：p三门峡店：三门峡店：31谢谢！谢谢！谢谢观看/欢迎下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH