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1、广州市广州市四海化工四海化工 四海(中国)培四海(中国)培训训 美容服务工艺流程及检测美容服务工艺流程及检测广州市四海化工四海化工汽车美容工艺流程及检测标准汽车美容工艺流程及检测标准汽车美容工艺流程及检测标准汽车美容工艺流程及检测标准内部资料内部资料 洗车工艺流程及检测标准洗车工艺流程及检测标准 打蜡工艺流程及检测标准打蜡工艺流程及检测标准 封釉工艺流程及检测标准封釉工艺流程及检测标准 抛光工艺流程及检测标准抛光工艺流程及检测标准 镀膜工艺流程及检测标准镀膜工艺流程及检测标准 内室清洗工艺流程及检测标准内室清洗工艺流程及检测标准流程及检测标准名录流程及检测标准名录 洗车工艺流程与检测洗车工艺流
2、程与检测标准标准 洗车工艺所用的产品与设备洗车工艺所用的产品与设备所用设备:高压清洗机、喷泡机、吸尘器、所用设备:高压清洗机、喷泡机、吸尘器、气泵、高压空气机、纳米毛巾、免划痕刮气泵、高压空气机、纳米毛巾、免划痕刮水板、刷子、擦车海绵、麂皮、喷壶。水板、刷子、擦车海绵、麂皮、喷壶。所用产品:预习渗透液、汽车清洗液、漆所用产品:预习渗透液、汽车清洗液、漆面驱水剂、轮毂清洗剂。面驱水剂、轮毂清洗剂。清洁部位:玻璃、漆面、轮胎、轮毂内侧、清洁部位:玻璃、漆面、轮胎、轮毂内侧、内室、塑料外饰件。内室、塑料外饰件。洗车步骤第一步:洗车步骤第一步:停车等待停车等待 工作内容及本卷须知:此时开单人员进行工作
3、内容及本卷须知:此时开单人员进行车辆登记,同时检查车身情况,目测车身外观,车辆登记,同时检查车身情况,目测车身外观,重点检查车身漆面有无划痕、漆面龟裂、掉漆重点检查车身漆面有无划痕、漆面龟裂、掉漆和询问车主是否近期进行过漆面喷涂施工。如和询问车主是否近期进行过漆面喷涂施工。如有上述问题及时告知车主,进行沟通前方可进有上述问题及时告知车主,进行沟通前方可进行施工行施工目的:冷却汽车发动机与汽车排气、制动系统。目的:冷却汽车发动机与汽车排气、制动系统。检查车身情况,防止与车主产生不必要的误会。检查车身情况,防止与车主产生不必要的误会。洗车步骤第二步:洗车步骤第二步:引车入位引车入位引车入位引车入位
4、 工作内容及本卷须知:由冲车人员进行对工作内容及本卷须知:由冲车人员进行对工作内容及本卷须知:由冲车人员进行对工作内容及本卷须知:由冲车人员进行对车辆引导工作防止车辆停放位置偏离,造成施车辆引导工作防止车辆停放位置偏离,造成施车辆引导工作防止车辆停放位置偏离,造成施车辆引导工作防止车辆停放位置偏离,造成施工不便,如果由车主驾驶车辆,此时应让车主工不便,如果由车主驾驶车辆,此时应让车主工不便,如果由车主驾驶车辆,此时应让车主工不便,如果由车主驾驶车辆,此时应让车主在车内等待,在停车位上应有限位挡板,将车在车内等待,在停车位上应有限位挡板,将车在车内等待,在停车位上应有限位挡板,将车在车内等待,在
5、停车位上应有限位挡板,将车辆固定在平安距离。并且检查车窗、车门是否辆固定在平安距离。并且检查车窗、车门是否辆固定在平安距离。并且检查车窗、车门是否辆固定在平安距离。并且检查车窗、车门是否关严。关严。关严。关严。目的:调整车辆停放位置,防止洗车设备或外目的:调整车辆停放位置,防止洗车设备或外目的:调整车辆停放位置,防止洗车设备或外目的:调整车辆停放位置,防止洗车设备或外界物体对车辆造成刮蹭。界物体对车辆造成刮蹭。界物体对车辆造成刮蹭。界物体对车辆造成刮蹭。排水布局示意图排水布局示意图排水布局示意图排水布局示意图(1)水封沟:设置在洗车间进口处,作用是防止清洗后的车辆将车身残留的滴水大量带出,洒落
6、在擦车场地(2)挡水沟:设置在离洗车间进口处80100cm外端,作用是搜集洗车过程中的污水。防止污水外溢。(3)集水沟:又叫淤泥沟,淤泥沟的设计是房屋排水系统中最重要的局部,因为清洗车辆时所有的淤泥要进入淤泥沟,通过淤泥沟的过滤防止下水系统堵塞。具体淤泥沟沟设计方法参考洗车车间淤泥沟构造示意图(4)限位挡:限位挡的作用主要是限制车辆停放位置,防止车辆启动时因无操作造成的窜车,导致人身伤害,设备损坏。(5)淤泥池:淤泥池是专为有循环水系统设计的污水储藏池污水在这里进行一次沉淀,将较大的泥沙沉淀过滤,后溢流到沉淀池。(6)沉淀池:沉淀池是进行污水二次沉淀的地方,通过沉淀池的污水在这里经过化学处理,
7、即参加沉淀剂(明矾)进行化学沉淀后溢流到清水池。(7)清水池:清水池的水是经过化学处理后的清水,此时水中还是含有大量的脏污物质,通过水泵将清水池中的清水泵入到循环水设备中,经过两级石英过滤,一二级活性炭过滤,与一级精滤和最后的臭氧复原,就可以到达洗车用水标准。6m20mm0.5m0.3m1m1m排水沟示意图洗车步骤第三步:洗车步骤第三步:冲洗底盘冲洗底盘 工作内容及本卷须知:用高压水枪进工作内容及本卷须知:用高压水枪进行底盘系统冲洗。行底盘系统冲洗。目的:祛除汽车底盘泥沙,保护汽车目的:祛除汽车底盘泥沙,保护汽车底盘系统不受外界环境腐蚀。底盘系统不受外界环境腐蚀。洗车步骤第四步:洗车步骤第四步
8、:轮毂预洗、撤出脚垫轮毂预洗、撤出脚垫轮毂预洗、撤出脚垫轮毂预洗、撤出脚垫在车辆进冲洗位置之前,先用轮毂清洗剂喷涂在在车辆进冲洗位置之前,先用轮毂清洗剂喷涂在在车辆进冲洗位置之前,先用轮毂清洗剂喷涂在在车辆进冲洗位置之前,先用轮毂清洗剂喷涂在车辆轮毂上,同时翻开车门撤出脚垫车辆轮毂上,同时翻开车门撤出脚垫车辆轮毂上,同时翻开车门撤出脚垫车辆轮毂上,同时翻开车门撤出脚垫目的:事先用轮毂清洗剂对轮毂上的刹车粉末和目的:事先用轮毂清洗剂对轮毂上的刹车粉末和目的:事先用轮毂清洗剂对轮毂上的刹车粉末和目的:事先用轮毂清洗剂对轮毂上的刹车粉末和油污进行溶解,便于刷洗轮毂时比较方便,同时油污进行溶解,便于刷
9、洗轮毂时比较方便,同时油污进行溶解,便于刷洗轮毂时比较方便,同时油污进行溶解,便于刷洗轮毂时比较方便,同时在冲车之前撤出脚垫,可以在车辆冲洗时其余擦在冲车之前撤出脚垫,可以在车辆冲洗时其余擦在冲车之前撤出脚垫,可以在车辆冲洗时其余擦在冲车之前撤出脚垫,可以在车辆冲洗时其余擦车人员作脚垫吸尘工作,节省施工时间。车人员作脚垫吸尘工作,节省施工时间。车人员作脚垫吸尘工作,节省施工时间。车人员作脚垫吸尘工作,节省施工时间。洗车步骤第五步:洗车步骤第五步:预洗渗透预洗渗透预洗渗透预洗渗透 工作内容及本卷须知:首先翻开引擎盖,进行发动工作内容及本卷须知:首先翻开引擎盖,进行发动工作内容及本卷须知:首先翻开
10、引擎盖,进行发动工作内容及本卷须知:首先翻开引擎盖,进行发动机除尘处理,用高压空气枪吹尘,同时检查发动机是否机除尘处理,用高压空气枪吹尘,同时检查发动机是否机除尘处理,用高压空气枪吹尘,同时检查发动机是否机除尘处理,用高压空气枪吹尘,同时检查发动机是否有故障及故障隐患,油水液面位置,发动机脏污程度。有故障及故障隐患,油水液面位置,发动机脏污程度。有故障及故障隐患,油水液面位置,发动机脏污程度。有故障及故障隐患,油水液面位置,发动机脏污程度。然后将预洗渗透液均匀喷洒在车漆外表以及汽车翼子板然后将预洗渗透液均匀喷洒在车漆外表以及汽车翼子板然后将预洗渗透液均匀喷洒在车漆外表以及汽车翼子板然后将预洗渗
11、透液均匀喷洒在车漆外表以及汽车翼子板内侧,底边护板。内侧,底边护板。内侧,底边护板。内侧,底边护板。目的:目的:目的:目的:快速渗透、软化泥沙及污垢,乳化油脂,更利快速渗透、软化泥沙及污垢,乳化油脂,更利快速渗透、软化泥沙及污垢,乳化油脂,更利快速渗透、软化泥沙及污垢,乳化油脂,更利于冲洗,防止直接擦拭造成划痕。于冲洗,防止直接擦拭造成划痕。于冲洗,防止直接擦拭造成划痕。于冲洗,防止直接擦拭造成划痕。同时检查发动机情况,同时检查发动机情况,同时检查发动机情况,同时检查发动机情况,为进一步增加服务工程做好准备为进一步增加服务工程做好准备为进一步增加服务工程做好准备为进一步增加服务工程做好准备洗车
12、步骤第六步:洗车步骤第六步:车身冲洗车身冲洗车身冲洗车身冲洗 工作内容及本卷须知:使用高压水枪冲洗车工作内容及本卷须知:使用高压水枪冲洗车工作内容及本卷须知:使用高压水枪冲洗车工作内容及本卷须知:使用高压水枪冲洗车身外观;调整闭枪压力在身外观;调整闭枪压力在身外观;调整闭枪压力在身外观;调整闭枪压力在6.5-7.5kpa6.5-7.5kpa6.5-7.5kpa6.5-7.5kpa以及拿高压以及拿高压以及拿高压以及拿高压水枪角度不能高于水枪角度不能高于水枪角度不能高于水枪角度不能高于90909090,最好是,最好是,最好是,最好是4545或或或或4545以下。以下。以下。以下。目的:目的:目的:
13、目的:利用中、高压力的水冲净利用中、高压力的水冲净车身外观车身外观车身外观车身外观软化软化后的泥沙及污垢后的泥沙及污垢。从车头开始向后冲洗顺序如下:从车头开始向后冲洗顺序如下:从车头开始向后冲洗顺序如下:从车头开始向后冲洗顺序如下:冲车顺序:前引擎盖冲车顺序:前引擎盖前风挡前风挡车顶车顶后风挡后风挡后备箱后备箱后后坐翼子板坐翼子板左后门上侧左后门上侧后左门下侧后左门下侧后左轮毂后左轮毂后保险杠后保险杠后右轮毂后右轮毂后右翼子板后右翼子板后右门上下后右门上下前右门上下前右门上下前右前右翼子板翼子板前保险杠前保险杠前左翼子板前左翼子板前左门上下前左门上下冲车示意图冲车示意图洗车步骤第七步:洗车步骤
14、第七步:喷涂泡沫:喷涂泡沫:喷涂泡沫:喷涂泡沫:将喷泡机压力调整在两公斤气压左右,先将罐内将喷泡机压力调整在两公斤气压左右,先将罐内将喷泡机压力调整在两公斤气压左右,先将罐内将喷泡机压力调整在两公斤气压左右,先将罐内倒入倒入倒入倒入90909090的水,然后在兑入浓度为的水,然后在兑入浓度为的水,然后在兑入浓度为的水,然后在兑入浓度为20%20%20%20%的洗车水釉的洗车水釉的洗车水釉的洗车水釉溶液,关闭所有夹注阀门,翻开进气阀,使气罐溶液,关闭所有夹注阀门,翻开进气阀,使气罐溶液,关闭所有夹注阀门,翻开进气阀,使气罐溶液,关闭所有夹注阀门,翻开进气阀,使气罐充气,当气压表到达充气,当气压表
15、到达充气,当气压表到达充气,当气压表到达2 2 2 2公斤左右时,开启出液口,公斤左右时,开启出液口,公斤左右时,开启出液口,公斤左右时,开启出液口,对准车身喷射,先喷平面后喷立面,先喷上面后对准车身喷射,先喷平面后喷立面,先喷上面后对准车身喷射,先喷平面后喷立面,先喷上面后对准车身喷射,先喷平面后喷立面,先喷上面后喷下面,直到全车覆盖均匀为止。喷下面,直到全车覆盖均匀为止。喷下面,直到全车覆盖均匀为止。喷下面,直到全车覆盖均匀为止。洗车液均匀覆盖车身外表洗车液均匀覆盖车身外表 洗车步骤第八步:洗车步骤第八步:擦拭泡沫:擦拭泡沫:擦拭泡沫:擦拭泡沫:工作内容工作内容工作内容工作内容及本卷须知及
16、本卷须知及本卷须知及本卷须知:用专用的洗车手套或洗:用专用的洗车手套或洗:用专用的洗车手套或洗:用专用的洗车手套或洗车海绵对车身进行擦拭,深度清洁车身外表。车车海绵对车身进行擦拭,深度清洁车身外表。车车海绵对车身进行擦拭,深度清洁车身外表。车车海绵对车身进行擦拭,深度清洁车身外表。车身两个人擦洗顺序顺序(每个人一侧):前引擎身两个人擦洗顺序顺序(每个人一侧):前引擎身两个人擦洗顺序顺序(每个人一侧):前引擎身两个人擦洗顺序顺序(每个人一侧):前引擎盖子盖子盖子盖子前风挡玻璃前风挡玻璃前风挡玻璃前风挡玻璃车顶车顶车顶车顶后风挡玻璃后风挡玻璃后风挡玻璃后风挡玻璃后备箱后备箱后备箱后备箱后后后后c
17、c c c柱柱柱柱车门玻璃从后倒前车门玻璃从后倒前车门玻璃从后倒前车门玻璃从后倒前前翼子板前翼子板前翼子板前翼子板前门上前门上前门上前门上半部半部半部半部后门上半部后门上半部后门上半部后门上半部后翼子板后翼子板后翼子板后翼子板后备箱立面后备箱立面后备箱立面后备箱立面后后后后杠杠杠杠后门下半部后门下半部后门下半部后门下半部前门下半部前门下半部前门下半部前门下半部前杠。底边一个前杠。底边一个前杠。底边一个前杠。底边一个人擦洗顺序:作后轮人擦洗顺序:作后轮人擦洗顺序:作后轮人擦洗顺序:作后轮后杠底边后杠底边后杠底边后杠底边右后轮右后轮右后轮右后轮右侧右侧右侧右侧底边底边底边底边右前轮右前轮右前轮右前
18、轮前杠底边前杠底边前杠底边前杠底边左前轮左前轮左前轮左前轮左侧底边。左侧底边。左侧底边。左侧底边。如下图:如下图:如下图:如下图:车身两个人擦洗顺序顺序(每个人一侧):前引擎盖子前风挡玻璃车顶后风挡玻璃后备箱后c柱车门玻璃从后倒前前翼子板前门上半部后门上半部后翼子板后备箱立面后杠后门下半部前门下半部前杠。底边一个人擦洗顺序:作后轮后杠底边右后轮右侧底边右前轮前杠底边左前轮左侧底边。擦泡沫示意图擦泡沫示意图洗车步骤第八步续洗车步骤第八步续1 1擦泡沫本卷须知:擦泡沫本卷须知:擦泡沫本卷须知:擦泡沫本卷须知:擦洗泡沫时应从上到下,从前到后擦洗,轮胎部擦洗泡沫时应从上到下,从前到后擦洗,轮胎部擦洗泡
19、沫时应从上到下,从前到后擦洗,轮胎部擦洗泡沫时应从上到下,从前到后擦洗,轮胎部位地边部位要用专用的轮毂刷和底边海绵擦拭,位地边部位要用专用的轮毂刷和底边海绵擦拭,位地边部位要用专用的轮毂刷和底边海绵擦拭,位地边部位要用专用的轮毂刷和底边海绵擦拭,使用后的工具不可与擦拭漆面的海绵或羊毛手套使用后的工具不可与擦拭漆面的海绵或羊毛手套使用后的工具不可与擦拭漆面的海绵或羊毛手套使用后的工具不可与擦拭漆面的海绵或羊毛手套共同放置在同一个水桶中。擦拭每一个板金块时共同放置在同一个水桶中。擦拭每一个板金块时共同放置在同一个水桶中。擦拭每一个板金块时共同放置在同一个水桶中。擦拭每一个板金块时应逐行从上到下擦拭
20、。应逐行从上到下擦拭。应逐行从上到下擦拭。应逐行从上到下擦拭。擦泡沫时海绵上应带有大量清水,以便于下一次擦泡沫时海绵上应带有大量清水,以便于下一次擦泡沫时海绵上应带有大量清水,以便于下一次擦泡沫时海绵上应带有大量清水,以便于下一次冲洗更快捷。冲洗更快捷。冲洗更快捷。冲洗更快捷。洗车步骤第九步:洗车步骤第九步:冲洗漆面冲洗漆面冲洗漆面冲洗漆面 工作内容及本卷须知:使用高压水枪冲洗车工作内容及本卷须知:使用高压水枪冲洗车工作内容及本卷须知:使用高压水枪冲洗车工作内容及本卷须知:使用高压水枪冲洗车身外观;调整闭枪压力在身外观;调整闭枪压力在身外观;调整闭枪压力在身外观;调整闭枪压力在6.5-7.5k
21、pa6.5-7.5kpa6.5-7.5kpa6.5-7.5kpa以及拿高压以及拿高压以及拿高压以及拿高压水枪角度不能高于水枪角度不能高于水枪角度不能高于水枪角度不能高于90909090,最好是,最好是,最好是,最好是4545或或或或4545以下。以下。以下。以下。目的:彻底祛除车身外观的污染物。目的:彻底祛除车身外观的污染物。目的:彻底祛除车身外观的污染物。目的:彻底祛除车身外观的污染物。如下图:如下图:如下图:如下图:冲车顺序:前引擎盖冲车顺序:前引擎盖前风挡前风挡车顶车顶后风挡后风挡后备箱后备箱后后坐翼子板坐翼子板左后门上侧左后门上侧后左门下侧后左门下侧后左轮毂后左轮毂后保险杠后保险杠后右
22、轮毂后右轮毂后右翼子板后右翼子板后右门上下后右门上下前右门上下前右门上下前右前右翼子板翼子板前保险杠前保险杠前左翼子板前左翼子板前左门上下前左门上下冲车示意图冲车示意图洗车步骤第十步:洗车步骤第十步:驱水甩干驱水甩干 工作内容及本卷须知:利用驱水剂祛除车身工作内容及本卷须知:利用驱水剂祛除车身大面积水份(建议在冬季用水蜡喷涂后驱水效大面积水份(建议在冬季用水蜡喷涂后驱水效果更好)果更好)目的:快速祛除车身剩余水份,便于擦干车目的:快速祛除车身剩余水份,便于擦干车身,防止剩余水份在漆面上形成水渍,冬季防身,防止剩余水份在漆面上形成水渍,冬季防止车身结冰止车身结冰洗车步骤第十一步:洗车步骤第十一步
23、:擦车烘干擦车烘干 工作内容及本卷须知:利用擦车毛巾把车漆工作内容及本卷须知:利用擦车毛巾把车漆外表的少局部水分擦干,再用高压空气机对车外表的少局部水分擦干,再用高压空气机对车身缝隙进行吹干。身缝隙进行吹干。目的:把车身外观水分彻底去除。目的:把车身外观水分彻底去除。擦车人员安排擦车人员安排擦车人员安排:(擦车人员安排:(4545人组)人组)内室:擦表台、座椅、前后风挡内侧内室:擦表台、座椅、前后风挡内侧1 1人人 漆面:整车漆面及漆面:整车漆面及4 4门内部、玻璃、前后杠,风门内部、玻璃、前后杠,风挡玻璃外部。挡玻璃外部。2 2人人 吹水吸尘:板金缝隙吹水、轮胎轮毂上光吹水吸尘:板金缝隙吹水
24、、轮胎轮毂上光1 1人人 组长:负责撤、铺两门脚垫,清理内室灰尘、组长:负责撤、铺两门脚垫,清理内室灰尘、烟灰缸、地板、后备箱吸尘、脚垫吸尘负责人烟灰缸、地板、后备箱吸尘、脚垫吸尘负责人员调动,设备使用,临时补充缺乏局部人力。员调动,设备使用,临时补充缺乏局部人力。擦车步骤第一步:擦车步骤第一步:引车入擦车工位:引车入擦车工位:引车入擦车工位:引车入擦车工位:工作内容及本卷须知:工作内容及本卷须知:工作内容及本卷须知:工作内容及本卷须知:引导车辆进入擦车工位,进引导车辆进入擦车工位,进引导车辆进入擦车工位,进引导车辆进入擦车工位,进行车身擦拭,引导车辆时注意使用标准引导手势,行车身擦拭,引导车
25、辆时注意使用标准引导手势,行车身擦拭,引导车辆时注意使用标准引导手势,行车身擦拭,引导车辆时注意使用标准引导手势,事前观察附近有无行驶或准备行驶车辆,防止车事前观察附近有无行驶或准备行驶车辆,防止车事前观察附近有无行驶或准备行驶车辆,防止车事前观察附近有无行驶或准备行驶车辆,防止车辆相互发生碰撞或刮蹭。注意引导停放距离和引辆相互发生碰撞或刮蹭。注意引导停放距离和引辆相互发生碰撞或刮蹭。注意引导停放距离和引辆相互发生碰撞或刮蹭。注意引导停放距离和引导员与车辆位置防止发生人员伤亡事故导员与车辆位置防止发生人员伤亡事故导员与车辆位置防止发生人员伤亡事故导员与车辆位置防止发生人员伤亡事故 目的:引导车
26、辆停放到指定擦车位置,防止阻碍交通目的:引导车辆停放到指定擦车位置,防止阻碍交通目的:引导车辆停放到指定擦车位置,防止阻碍交通目的:引导车辆停放到指定擦车位置,防止阻碍交通与其他车辆的行驶与其他车辆的行驶与其他车辆的行驶与其他车辆的行驶擦车步骤第二步:擦车步骤第二步:擦水,清洁养护内室:擦水,清洁养护内室:擦水,清洁养护内室:擦水,清洁养护内室:工作内容及本卷须知:工作内容及本卷须知:工作内容及本卷须知:工作内容及本卷须知:1 1 1 1、首先用大毛巾从前到后拉水,注意车顶天线不要压损。、首先用大毛巾从前到后拉水,注意车顶天线不要压损。、首先用大毛巾从前到后拉水,注意车顶天线不要压损。、首先用
27、大毛巾从前到后拉水,注意车顶天线不要压损。2 2 2 2、用麂皮擦拭汽车玻璃内外侧(先用湿麂皮擦拭再用干麂皮、用麂皮擦拭汽车玻璃内外侧(先用湿麂皮擦拭再用干麂皮、用麂皮擦拭汽车玻璃内外侧(先用湿麂皮擦拭再用干麂皮、用麂皮擦拭汽车玻璃内外侧(先用湿麂皮擦拭再用干麂皮擦拭)风挡玻璃清洗后要内外检查,保证干净。擦拭)风挡玻璃清洗后要内外检查,保证干净。擦拭)风挡玻璃清洗后要内外检查,保证干净。擦拭)风挡玻璃清洗后要内外检查,保证干净。3 3 3 3、用高压空气吹除板金缝隙中的水份,注意防止吹枪头气管、用高压空气吹除板金缝隙中的水份,注意防止吹枪头气管、用高压空气吹除板金缝隙中的水份,注意防止吹枪头气
28、管、用高压空气吹除板金缝隙中的水份,注意防止吹枪头气管刮蹭车身刮蹭车身刮蹭车身刮蹭车身4 4 4 4、用免划痕刮水板擦拭车身外表,祛除车身剩余水份,彻底、用免划痕刮水板擦拭车身外表,祛除车身剩余水份,彻底、用免划痕刮水板擦拭车身外表,祛除车身剩余水份,彻底、用免划痕刮水板擦拭车身外表,祛除车身剩余水份,彻底擦干车身,注意擦拭车身时应从上至下依次擦拭。此时可擦干车身,注意擦拭车身时应从上至下依次擦拭。此时可擦干车身,注意擦拭车身时应从上至下依次擦拭。此时可擦干车身,注意擦拭车身时应从上至下依次擦拭。此时可根据车身漆面实际状况对客户进行建议漆面养护工程根据车身漆面实际状况对客户进行建议漆面养护工程
29、根据车身漆面实际状况对客户进行建议漆面养护工程根据车身漆面实际状况对客户进行建议漆面养护工程5 5 5 5、清洁内室表台、座椅、地板、脚垫,用吸尘器吸出灰尘和、清洁内室表台、座椅、地板、脚垫,用吸尘器吸出灰尘和、清洁内室表台、座椅、地板、脚垫,用吸尘器吸出灰尘和、清洁内室表台、座椅、地板、脚垫,用吸尘器吸出灰尘和杂物,此时可根据内室脏污程度对客户进行建议内室清洗。杂物,此时可根据内室脏污程度对客户进行建议内室清洗。杂物,此时可根据内室脏污程度对客户进行建议内室清洗。杂物,此时可根据内室脏污程度对客户进行建议内室清洗。擦车步骤第三步:擦车步骤第三步:玻璃和轮胎养护玻璃和轮胎养护玻璃和轮胎养护玻璃
30、和轮胎养护 工作内容及本卷须知:用玻璃清洗剂对玻璃进工作内容及本卷须知:用玻璃清洗剂对玻璃进工作内容及本卷须知:用玻璃清洗剂对玻璃进工作内容及本卷须知:用玻璃清洗剂对玻璃进行除胶上光工艺,用软毛巾擦拭汽车前风挡玻璃,行除胶上光工艺,用软毛巾擦拭汽车前风挡玻璃,行除胶上光工艺,用软毛巾擦拭汽车前风挡玻璃,行除胶上光工艺,用软毛巾擦拭汽车前风挡玻璃,使玻璃更加光亮,使用专用轮胎养护剂对轮胎进使玻璃更加光亮,使用专用轮胎养护剂对轮胎进使玻璃更加光亮,使用专用轮胎养护剂对轮胎进使玻璃更加光亮,使用专用轮胎养护剂对轮胎进行保养,用海绵将轮胎保护剂均匀擦拭在轮胎外行保养,用海绵将轮胎保护剂均匀擦拭在轮胎外
31、行保养,用海绵将轮胎保护剂均匀擦拭在轮胎外行保养,用海绵将轮胎保护剂均匀擦拭在轮胎外表,注意一次不可喷涂太多,防止粘黏灰尘。表,注意一次不可喷涂太多,防止粘黏灰尘。表,注意一次不可喷涂太多,防止粘黏灰尘。表,注意一次不可喷涂太多,防止粘黏灰尘。目的:对玻璃、轮胎进行增光养护处理使车辆目的:对玻璃、轮胎进行增光养护处理使车辆目的:对玻璃、轮胎进行增光养护处理使车辆目的:对玻璃、轮胎进行增光养护处理使车辆清洗完后焕然一新。清洗完后焕然一新。清洗完后焕然一新。清洗完后焕然一新。擦车步骤第四步:擦车步骤第四步:交车检查:交车检查:交车检查:交车检查:工作内容及本卷须知:将擦拭完毕后的车工作内容及本卷须
32、知:将擦拭完毕后的车工作内容及本卷须知:将擦拭完毕后的车工作内容及本卷须知:将擦拭完毕后的车辆交给组长进行检验,重点检验车身擦拭后是辆交给组长进行检验,重点检验车身擦拭后是辆交给组长进行检验,重点检验车身擦拭后是辆交给组长进行检验,重点检验车身擦拭后是否合格,发现问题及时处理。检查重点:风挡否合格,发现问题及时处理。检查重点:风挡否合格,发现问题及时处理。检查重点:风挡否合格,发现问题及时处理。检查重点:风挡玻璃是否干净,内室表台,司机侧门子手抠有玻璃是否干净,内室表台,司机侧门子手抠有玻璃是否干净,内室表台,司机侧门子手抠有玻璃是否干净,内室表台,司机侧门子手抠有无灰尘,四门门边下部有无泥沙
33、,前后保险杠无灰尘,四门门边下部有无泥沙,前后保险杠无灰尘,四门门边下部有无泥沙,前后保险杠无灰尘,四门门边下部有无泥沙,前后保险杠下方有无脏污,板金边缝是否存留水份,轮胎下方有无脏污,板金边缝是否存留水份,轮胎下方有无脏污,板金边缝是否存留水份,轮胎下方有无脏污,板金边缝是否存留水份,轮胎轮毂是否存留泥沙等轮毂是否存留泥沙等轮毂是否存留泥沙等轮毂是否存留泥沙等 目的:检查汽车清洁工作完成情况,有问目的:检查汽车清洁工作完成情况,有问目的:检查汽车清洁工作完成情况,有问目的:检查汽车清洁工作完成情况,有问题及时处理或和上级领导沟通,顺利完成洗车题及时处理或和上级领导沟通,顺利完成洗车题及时处理
34、或和上级领导沟通,顺利完成洗车题及时处理或和上级领导沟通,顺利完成洗车工作。工作。工作。工作。各种异型塑料板可以自己动手制作,用来清洗各种缝隙,边角,按钮根部等地方,最常见的是使用牙刷柄磨制,根据自己的工作习惯可以任意制作异型塑料板异型塑料板 擦车工艺口诀擦车工艺口诀先擦平面,后擦立面。先擦玻璃,后擦漆面。先擦外面,后擦里面。先擦上面,后擦下面。先擦大面,后擦小面。擦车工艺口诀擦车工艺口诀玻璃麂皮要抢先,毛巾随手要拧干。上下工具分开用,先大后小水快干。吹水气管要扛上,吸尘管走腿中间。内室清理何为重?玻璃干净先上先。擦车服务要求:擦车服务要求:1 1 1 1、擦玻璃用麂皮,擦洗漆面用纳米毛巾,擦
35、拭内室用一般毛巾、擦玻璃用麂皮,擦洗漆面用纳米毛巾,擦拭内室用一般毛巾、擦玻璃用麂皮,擦洗漆面用纳米毛巾,擦拭内室用一般毛巾、擦玻璃用麂皮,擦洗漆面用纳米毛巾,擦拭内室用一般毛巾 2 2 2 2、擦拭内室的毛巾要每车换一条,每条毛巾使用后应进行消毒处理、擦拭内室的毛巾要每车换一条,每条毛巾使用后应进行消毒处理、擦拭内室的毛巾要每车换一条,每条毛巾使用后应进行消毒处理、擦拭内室的毛巾要每车换一条,每条毛巾使用后应进行消毒处理 3 3 3 3、擦拭轮胎、轮毂、底边的毛巾要与擦拭漆面的毛巾分开使用。、擦拭轮胎、轮毂、底边的毛巾要与擦拭漆面的毛巾分开使用。、擦拭轮胎、轮毂、底边的毛巾要与擦拭漆面的毛巾
36、分开使用。、擦拭轮胎、轮毂、底边的毛巾要与擦拭漆面的毛巾分开使用。4 4 4 4、专人专用工具,定岗工位,毛巾、麂皮等擦车工具不可与美容用具混用、专人专用工具,定岗工位,毛巾、麂皮等擦车工具不可与美容用具混用、专人专用工具,定岗工位,毛巾、麂皮等擦车工具不可与美容用具混用、专人专用工具,定岗工位,毛巾、麂皮等擦车工具不可与美容用具混用 5 5 5 5、内室清洁后用表板蜡对表台进行养护,用专用空气杀菌剂或臭氧进行消、内室清洁后用表板蜡对表台进行养护,用专用空气杀菌剂或臭氧进行消、内室清洁后用表板蜡对表台进行养护,用专用空气杀菌剂或臭氧进行消、内室清洁后用表板蜡对表台进行养护,用专用空气杀菌剂或臭
37、氧进行消毒处理毒处理毒处理毒处理 6 6 6 6、轮胎上用专用轮胎养护剂进行养护、玻璃外侧用玻璃水进行光亮处理、轮胎上用专用轮胎养护剂进行养护、玻璃外侧用玻璃水进行光亮处理、轮胎上用专用轮胎养护剂进行养护、玻璃外侧用玻璃水进行光亮处理、轮胎上用专用轮胎养护剂进行养护、玻璃外侧用玻璃水进行光亮处理 7 7 7 7、及时检查漆面养护情况,并及时告知车主。、及时检查漆面养护情况,并及时告知车主。、及时检查漆面养护情况,并及时告知车主。、及时检查漆面养护情况,并及时告知车主。8 8 8 8、车主上下车时,应事前在司机侧铺好脚垫,方便车主擦拭鞋底、车主上下车时,应事前在司机侧铺好脚垫,方便车主擦拭鞋底、
38、车主上下车时,应事前在司机侧铺好脚垫,方便车主擦拭鞋底、车主上下车时,应事前在司机侧铺好脚垫,方便车主擦拭鞋底 9 9 9 9、到车内擦内室时,应事前提醒车主带好贵重物品,并询问是否在车内有、到车内擦内室时,应事前提醒车主带好贵重物品,并询问是否在车内有、到车内擦内室时,应事前提醒车主带好贵重物品,并询问是否在车内有、到车内擦内室时,应事前提醒车主带好贵重物品,并询问是否在车内有掉落的贵重物品,以防吸尘器误吸入。掉落的贵重物品,以防吸尘器误吸入。掉落的贵重物品,以防吸尘器误吸入。掉落的贵重物品,以防吸尘器误吸入。10101010、擦内室之前要在座位上套上坐垫,脚下放上脚垫,吸尘器应放在平安距、
39、擦内室之前要在座位上套上坐垫,脚下放上脚垫,吸尘器应放在平安距、擦内室之前要在座位上套上坐垫,脚下放上脚垫,吸尘器应放在平安距、擦内室之前要在座位上套上坐垫,脚下放上脚垫,吸尘器应放在平安距离防止刮蹭车漆,用完的毛巾麂皮放在自己腿上或归回原位,不要在车内随离防止刮蹭车漆,用完的毛巾麂皮放在自己腿上或归回原位,不要在车内随离防止刮蹭车漆,用完的毛巾麂皮放在自己腿上或归回原位,不要在车内随离防止刮蹭车漆,用完的毛巾麂皮放在自己腿上或归回原位,不要在车内随意乱放。使用吸尘器应用两腿夹住吸管,防止拉拽吸尘器。意乱放。使用吸尘器应用两腿夹住吸管,防止拉拽吸尘器。意乱放。使用吸尘器应用两腿夹住吸管,防止拉
40、拽吸尘器。意乱放。使用吸尘器应用两腿夹住吸管,防止拉拽吸尘器。洗车工艺检测标准洗车工艺检测标准 1 1 1 1、冲洗漆面标准:漆面无可见泥沙,轮胎、翼子板内侧无残、冲洗漆面标准:漆面无可见泥沙,轮胎、翼子板内侧无残、冲洗漆面标准:漆面无可见泥沙,轮胎、翼子板内侧无残、冲洗漆面标准:漆面无可见泥沙,轮胎、翼子板内侧无残留泥沙。车身无其他污染物。留泥沙。车身无其他污染物。留泥沙。车身无其他污染物。留泥沙。车身无其他污染物。2 2 2 2、喷沫标准:均匀覆盖车身,擦涂时应注意从上到下的顺序。、喷沫标准:均匀覆盖车身,擦涂时应注意从上到下的顺序。、喷沫标准:均匀覆盖车身,擦涂时应注意从上到下的顺序。、
41、喷沫标准:均匀覆盖车身,擦涂时应注意从上到下的顺序。上下的海绵要分开,轮胎轮毂清理需用毛刷刷洗。上下的海绵要分开,轮胎轮毂清理需用毛刷刷洗。上下的海绵要分开,轮胎轮毂清理需用毛刷刷洗。上下的海绵要分开,轮胎轮毂清理需用毛刷刷洗。3 3 3 3、二次清洗标准:漆面无剩余泡沫与未清理掉的脏污。、二次清洗标准:漆面无剩余泡沫与未清理掉的脏污。、二次清洗标准:漆面无剩余泡沫与未清理掉的脏污。、二次清洗标准:漆面无剩余泡沫与未清理掉的脏污。4 4 4 4、擦水标准:漆面无剩余水痕,各板金缝隙内无余水,行车、擦水标准:漆面无剩余水痕,各板金缝隙内无余水,行车、擦水标准:漆面无剩余水痕,各板金缝隙内无余水,
42、行车、擦水标准:漆面无剩余水痕,各板金缝隙内无余水,行车不滴水。玻璃干净明亮。不滴水。玻璃干净明亮。不滴水。玻璃干净明亮。不滴水。玻璃干净明亮。5 5 5 5、内室清理标准:内室无浮土,表台干净上蜡,脚垫无积沙,、内室清理标准:内室无浮土,表台干净上蜡,脚垫无积沙,、内室清理标准:内室无浮土,表台干净上蜡,脚垫无积沙,、内室清理标准:内室无浮土,表台干净上蜡,脚垫无积沙,地胶无砂砾。地胶无砂砾。地胶无砂砾。地胶无砂砾。6 6 6 6、外饰标准:轮胎干净,塑件干净,轮毂无剩余油泥。灯罩、外饰标准:轮胎干净,塑件干净,轮毂无剩余油泥。灯罩、外饰标准:轮胎干净,塑件干净,轮毂无剩余油泥。灯罩、外饰标
43、准:轮胎干净,塑件干净,轮毂无剩余油泥。灯罩干净。金属镀件明亮。干净。金属镀件明亮。干净。金属镀件明亮。干净。金属镀件明亮。7 7 7 7、玻璃标准:风挡玻璃干净明亮、无脏污油膜、烟膜、油渍、玻璃标准:风挡玻璃干净明亮、无脏污油膜、烟膜、油渍、玻璃标准:风挡玻璃干净明亮、无脏污油膜、烟膜、油渍、玻璃标准:风挡玻璃干净明亮、无脏污油膜、烟膜、油渍、水痕等污染水痕等污染水痕等污染水痕等污染打腊工艺流程与检测打腊工艺流程与检测标准标准 r灬)打蜡施工所用的产品与设备打蜡施工所用的产品与设备所用设备:美容工具车、打蜡机、打蜡海绵、所用设备:美容工具车、打蜡机、打蜡海绵、纳米毛巾,棉签纳米毛巾,棉签所用
44、产品:嘉士伯系列树脂蜡、去污蜡、轮胎所用产品:嘉士伯系列树脂蜡、去污蜡、轮胎上光剂、玻璃清洗液、表板蜡、柏油清洗剂上光剂、玻璃清洗液、表板蜡、柏油清洗剂施工部位:漆面、轮胎、玻璃、表台施工部位:漆面、轮胎、玻璃、表台打腊工艺流程第一步打腊工艺流程第一步汽车清洗:汽车清洗:本章参考汽车清洗工艺流程有关内容本章参考汽车清洗工艺流程有关内容 将清洗后擦干的汽车引导进入汽车美容将清洗后擦干的汽车引导进入汽车美容施工车间,停放好车辆将前后左右预留出施工车间,停放好车辆将前后左右预留出施工位置,同时邀请车主下车。准备进行施工位置,同时邀请车主下车。准备进行车身上蜡工作。车身上蜡工作。同时填写相应收车检查表
45、格,让客同时填写相应收车检查表格,让客户签字。户签字。打腊工艺流程第二步打腊工艺流程第二步准备工作与打腊工作准备工作与打腊工作准备工作与打腊工作准备工作与打腊工作1 1 1 1、将应用工具与产品整齐的排放在工具车上层,下层放、将应用工具与产品整齐的排放在工具车上层,下层放、将应用工具与产品整齐的排放在工具车上层,下层放、将应用工具与产品整齐的排放在工具车上层,下层放置毛巾刷子等物品。置毛巾刷子等物品。置毛巾刷子等物品。置毛巾刷子等物品。2 2 2 2、将工具车推放在距车头、将工具车推放在距车头、将工具车推放在距车头、将工具车推放在距车头1.51.51.51.5至至至至2 2 2 2米处米处米处
46、米处3 3 3 3、检查车身情况,用烟盒外塑料纸套在手指上轻抚漆面,、检查车身情况,用烟盒外塑料纸套在手指上轻抚漆面,、检查车身情况,用烟盒外塑料纸套在手指上轻抚漆面,、检查车身情况,用烟盒外塑料纸套在手指上轻抚漆面,判断车身氧化层厚度,判断车身氧化层厚度,判断车身氧化层厚度,判断车身氧化层厚度,4 4 4 4、当车身氧化层厚度在规定范围内时,可以进行车身上、当车身氧化层厚度在规定范围内时,可以进行车身上、当车身氧化层厚度在规定范围内时,可以进行车身上、当车身氧化层厚度在规定范围内时,可以进行车身上蜡工作,漆面过于粗糙时应建议客户先进行抛光后在进蜡工作,漆面过于粗糙时应建议客户先进行抛光后在进
47、蜡工作,漆面过于粗糙时应建议客户先进行抛光后在进蜡工作,漆面过于粗糙时应建议客户先进行抛光后在进行上蜡工作。行上蜡工作。行上蜡工作。行上蜡工作。5 5 5 5、当车身上有明显划痕时,应先建议客户作祛除划痕处、当车身上有明显划痕时,应先建议客户作祛除划痕处、当车身上有明显划痕时,应先建议客户作祛除划痕处、当车身上有明显划痕时,应先建议客户作祛除划痕处理(抛光或补漆),然后在进行车辆上蜡工作理(抛光或补漆),然后在进行车辆上蜡工作理(抛光或补漆),然后在进行车辆上蜡工作理(抛光或补漆),然后在进行车辆上蜡工作打腊工艺流程第三步打腊工艺流程第三步车身吹水:车身吹水:车身吹水:车身吹水:工作内容及本卷
48、须知:工作内容及本卷须知:将已经擦拭完毕的车辆的引擎盖、车门、后将已经擦拭完毕的车辆的引擎盖、车门、后备箱盖翻开,用高压气枪对各连接处、板金缝备箱盖翻开,用高压气枪对各连接处、板金缝隙等部位进行吹水处理,并且用干毛巾擦拭干隙等部位进行吹水处理,并且用干毛巾擦拭干净。注意:重点吹出门饰条处积水灯架处和反净。注意:重点吹出门饰条处积水灯架处和反光镜积水。光镜积水。目的:防止在打腊时流下的水滴造成蜡层破目的:防止在打腊时流下的水滴造成蜡层破损不均现象。损不均现象。打腊工艺流程第四步打腊工艺流程第四步祛除车身瑕疵:祛除车身瑕疵:工作内容及本卷须知:工作内容及本卷须知:用柏油清洗剂祛用柏油清洗剂祛除车身
49、柏油,并且用干净毛巾擦净溶解物。除车身柏油,并且用干净毛巾擦净溶解物。注意当车身柏油过多时应在洗车前祛除,注意当车身柏油过多时应在洗车前祛除,以防造成大面积的车身污染。以防造成大面积的车身污染。目的:祛除车身下部的局部柏油瑕疵,目的:祛除车身下部的局部柏油瑕疵,复原漆面。复原漆面。打腊工艺流程第五步打腊工艺流程第五步去污处理去污处理去污处理去污处理 工作内容及本卷须知:工作内容及本卷须知:工作内容及本卷须知:工作内容及本卷须知:用打蜡海绵沾适量去污蜡均匀涂抹在车漆外表,用打蜡海绵沾适量去污蜡均匀涂抹在车漆外表,用打蜡海绵沾适量去污蜡均匀涂抹在车漆外表,用打蜡海绵沾适量去污蜡均匀涂抹在车漆外表,
50、并且等待漆面上的去污蜡发白变干就可以擦掉。并且等待漆面上的去污蜡发白变干就可以擦掉。并且等待漆面上的去污蜡发白变干就可以擦掉。并且等待漆面上的去污蜡发白变干就可以擦掉。目的:用去污蜡对漆面进行深层去污处理,溶目的:用去污蜡对漆面进行深层去污处理,溶目的:用去污蜡对漆面进行深层去污处理,溶目的:用去污蜡对漆面进行深层去污处理,溶解漆面交通膜,氧化层与剩余蜡层,深度清洁漆解漆面交通膜,氧化层与剩余蜡层,深度清洁漆解漆面交通膜,氧化层与剩余蜡层,深度清洁漆解漆面交通膜,氧化层与剩余蜡层,深度清洁漆孔,增加蜡层在漆面的附着力。孔,增加蜡层在漆面的附着力。孔,增加蜡层在漆面的附着力。孔,增加蜡层在漆面的