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1、5/20/2023中旭企业管理顾问公司中旭企业管理顾问公司西点领导力打造卓越领导力，统领企业扬帆远航打造卓越领导力，统领企业扬帆远航关于领导力课程领导力是一个较为宽泛的词，领导力体现在企业日常运营领导力是一个较为宽泛的词，领导力体现在企业日常运营和管理的方方面面。企业角度，组织领导力建设是领导力和管理的方方面面。企业角度，组织领导力建设是领导力课程的关键；个人角度，个人领导力培养是本课程关心的课程的关键；个人角度，个人领导力培养是本课程关心的重点。重点。领导力课程包含了多方面内容和主题，例如：领导力课程包含了多方面内容和主题，例如：领导力理论体系；领导者角色风格；领导者判断与决策；领导者思维训
2、练；如何提升领导者凝聚力和影响力；领导者自我领导；领导者管理技能；组织领导力建设;组织接班人领导力简要知识地图如下：领导力简要知识地图如下：关于领导课程点到为止点到为止 基本概念基本概念 难度适中难度适中 比较透彻比较透彻 深度完备深度完备没讲没讲关于领导力课程知识地图组织领导力组织领导力 领导创新领导创新组织领导力建设组织领导力建设领导决策领导决策领导力概念领导力概念伟人理论伟人理论特质理论特质理论行为风格理论行为风格理论权变理论权变理论理论前沿理论前沿自我领导自我领导提高自信提高自信扩增知识扩增知识提升判断力提升判断力塑造凝聚力塑造凝聚力创造影响力创造影响力语言和沟通语言和沟通诊断技术诊断
3、技术统驭技术统驭技术教练技术教练技术激励技术激励技术授权技术授权技术造梦与激励造梦与激励团队服务生团队服务生充满爱心充满爱心授权与分权授权与分权先做跟随者先做跟随者坚持到底坚持到底穿越困难迷雾穿越困难迷雾探底问题本质探底问题本质开启无限思维开启无限思维挑战传统底线挑战传统底线最坏打算最坏打算赢得团队承诺赢得团队承诺建立危机意识建立危机意识统一领导思想统一领导思想构建愿景构建愿景广泛沟通广泛沟通激励员工激励员工鼓舞士气鼓舞士气植入文化植入文化诚实诚实远见远见能干能干胸怀胸怀毅力毅力公正公正关怀关怀建立程序与标准建立程序与标准设立目标与计划设立目标与计划激励士气激励士气培育部署培育部署建立愿景与共
4、识建立愿景与共识制定战略与组织制定战略与组织资源汇集与分配资源汇集与分配创建文化与维持创建文化与维持具体计划具体计划步步为营步步为营过程沟通过程沟通以身作则以身作则组织领导力建设：高层、中层、基层组织领导力建设：高层、中层、基层领导理论领导理论组织领导力构建（三层）组织领导力构建（三层）其它其它提升步骤提升步骤领导思维领导思维领导技术领导技术领导心态领导心态领导特征领导特征组织领导力构建组织领导力构建关于领导力课程组织领导力的提升有赖于组织意识、制度、流程的保障和组织领导力的提升有赖于组织意识、制度、流程的保障和个人领导力的提升。组织领导力提升是一个系统工程，一个人领导力的提升。组织领导力提升
5、是一个系统工程，一次培训课程是不能解决的根本问题。次培训课程是不能解决的根本问题。课程目的：课程目的：认识和认知领导力及其领导力的重要性认识和认知领导力及其领导力的重要性使老板有组织领导力的意识（组织领导力提升是引导使老板有组织领导力的意识（组织领导力提升是引导项目的切入点）项目的切入点）管理者掌握个人领导力提升的基本技能管理者掌握个人领导力提升的基本技能因此本课程以提升个人领导力为主要内容。因此本课程以提升个人领导力为主要内容。领导力课程知识地图如下：领导力课程知识地图如下：关于领导力课程知识地图（一级）领导力概念领导力概念伟人理论伟人理论特质理论特质理论行为风格理论行为风格理论权变理论权变
6、理论理论前沿理论前沿自我领导自我领导提高自信提高自信扩增知识扩增知识提升判断力提升判断力塑造凝聚力塑造凝聚力创造影响力创造影响力语言和沟通语言和沟通诊断技术诊断技术统驭技术统驭技术教练技术教练技术激励技术激励技术授权技术授权技术造梦与激励造梦与激励团队服务生团队服务生充满爱心充满爱心授权与分权授权与分权先做跟随者先做跟随者坚持到底坚持到底穿越困难迷雾穿越困难迷雾探底问题本质探底问题本质开启无限思维开启无限思维挑战传统底线挑战传统底线最坏打算最坏打算赢得团队承诺赢得团队承诺建立危机意识建立危机意识统一领导思想统一领导思想构建愿景构建愿景广泛沟通广泛沟通激励员工激励员工鼓舞士气鼓舞士气植入文化植入
7、文化诚实诚实远见远见能干能干胸怀胸怀毅力毅力公正公正关怀关怀建立程序与标准建立程序与标准设立目标与计划设立目标与计划激励士气激励士气培育部署培育部署建立愿景与共识建立愿景与共识制定战略与组织制定战略与组织资源汇集与分配资源汇集与分配创建文化与维持创建文化与维持具体计划具体计划步步为营步步为营过程沟通过程沟通以身作则以身作则组织领导力组织领导力 领导创新领导创新组织领导力建设组织领导力建设组织领导力建设：高层、中层、基层组织领导力建设：高层、中层、基层领导决策领导决策前言一头绵羊带领的一群狮子却敌不过一头狮子带领的一群绵羊前言“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。”拿破仑前言“做具有领导力的管理者，
8、领导他人，管理自己”杰克韦尔奇目录领导力概述领导力概述领导力现状及其重要性领导力现状及其重要性组织领导力提升组织领导力提升个人领导力的技能个人领导力的技能个人领导力的步骤个人领导力的步骤第一篇领导力概述什么是领导什么是领导什么是领导什么是领导什么不是领导什么不是领导什么不是领导什么不是领导领导者特征领导者特征领导者特征领导者特征什么是领导力什么是领导力什么是领导力什么是领导力领导力的表现领导力的表现领导力的表现领导力的表现1.1什么是领导动员别人实现组织目标的动员别人实现组织目标的动员别人实现组织目标的动员别人实现组织目标的过程过程过程过程领导是一种影响力，是对领导是一种影响力，是对领导是一种
9、影响力，是对领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过人们施加影响的艺术或过人们施加影响的艺术或过人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、程，从而使人们情愿地、程，从而使人们情愿地、程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体热心地为实现组织或群体热心地为实现组织或群体热心地为实现组织或群体的目标而努力。的目标而努力。的目标而努力。的目标而努力。1.1什么是领导领导能够激励，并带领领导能够激励，并带领他人一起去实现大家共他人一起去实现大家共同的目标。领导鼓舞士同的目标。领导鼓舞士气，领导指引大家展望气，领导指引大家展望未来。未来。1.1什么是领导百鸟选王一天，小黄鹂向所有鸟类建议：一天，
10、小黄鹂向所有鸟类建议：一天，小黄鹂向所有鸟类建议：一天，小黄鹂向所有鸟类建议：“我们应该推选一位国王，他要有领导我们应该推选一位国王，他要有领导我们应该推选一位国王，他要有领导我们应该推选一位国王，他要有领导大家的能力，而且他还要是勇敢的。谁是鸟类中最伟大的，我们就选它大家的能力，而且他还要是勇敢的。谁是鸟类中最伟大的，我们就选它大家的能力，而且他还要是勇敢的。谁是鸟类中最伟大的，我们就选它大家的能力，而且他还要是勇敢的。谁是鸟类中最伟大的，我们就选它出来当国王！出来当国王！出来当国王！出来当国王！”鸟儿们都赞成这样的提议。这时，认为自己最有资格做国王的孔雀先开鸟儿们都赞成这样的提议。这时，认
11、为自己最有资格做国王的孔雀先开鸟儿们都赞成这样的提议。这时，认为自己最有资格做国王的孔雀先开鸟儿们都赞成这样的提议。这时，认为自己最有资格做国王的孔雀先开口了：口了：口了：口了：“各位，大家就选我做国王吧！我是最美的！各位，大家就选我做国王吧！我是最美的！各位，大家就选我做国王吧！我是最美的！各位，大家就选我做国王吧！我是最美的！”说着，孔雀就把它那美丽的尾巴炫耀地展示了开来。说着，孔雀就把它那美丽的尾巴炫耀地展示了开来。说着，孔雀就把它那美丽的尾巴炫耀地展示了开来。说着，孔雀就把它那美丽的尾巴炫耀地展示了开来。鹦鹉认为自己的羽毛也很漂亮，心想：要是孔誉做了国王，那我也可以鹦鹉认为自己的羽毛也
12、很漂亮，心想：要是孔誉做了国王，那我也可以鹦鹉认为自己的羽毛也很漂亮，心想：要是孔誉做了国王，那我也可以鹦鹉认为自己的羽毛也很漂亮，心想：要是孔誉做了国王，那我也可以封上一个大臣什么的。于是它就首先附和，说：封上一个大臣什么的。于是它就首先附和，说：封上一个大臣什么的。于是它就首先附和，说：封上一个大臣什么的。于是它就首先附和，说：“有这么漂亮的鸟做我有这么漂亮的鸟做我有这么漂亮的鸟做我有这么漂亮的鸟做我们的国王，是值得骄傲的一件事。我们就选孔雀为我们的国王！们的国王，是值得骄傲的一件事。我们就选孔雀为我们的国王！们的国王，是值得骄傲的一件事。我们就选孔雀为我们的国王！们的国王，是值得骄傲的一
13、件事。我们就选孔雀为我们的国王！”1.1什么是领导百鸟选王这时，样子并不出众的麻雀不赞成地说：这时，样子并不出众的麻雀不赞成地说：这时，样子并不出众的麻雀不赞成地说：这时，样子并不出众的麻雀不赞成地说：“不错，孔雀是最美丽的。但是，像我们不错，孔雀是最美丽的。但是，像我们不错，孔雀是最美丽的。但是，像我们不错，孔雀是最美丽的。但是，像我们这么弱小的动物，一旦被人侵时，它有什这么弱小的动物，一旦被人侵时，它有什这么弱小的动物，一旦被人侵时，它有什这么弱小的动物，一旦被人侵时，它有什么能力来保护我们呢？与其选一个美丽的么能力来保护我们呢？与其选一个美丽的么能力来保护我们呢？与其选一个美丽的么能力来
14、保护我们呢？与其选一个美丽的国王，倒不如选择一个在危险的时候能够国王，倒不如选择一个在危险的时候能够国王，倒不如选择一个在危险的时候能够国王，倒不如选择一个在危险的时候能够挺身救我们的国王吧！挺身救我们的国王吧！挺身救我们的国王吧！挺身救我们的国王吧！”众鸟听了麻雀的话，也都点头赞成。众鸟听了麻雀的话，也都点头赞成。众鸟听了麻雀的话，也都点头赞成。众鸟听了麻雀的话，也都点头赞成。最后，大家经过投票，选举了强悍凶猛的最后，大家经过投票，选举了强悍凶猛的最后，大家经过投票，选举了强悍凶猛的最后，大家经过投票，选举了强悍凶猛的老鹰为百鸟之王。老鹰为百鸟之王。老鹰为百鸟之王。老鹰为百鸟之王。它们飞行速
15、度快，眼睛能看清楚十几公里它们飞行速度快，眼睛能看清楚十几公里它们飞行速度快，眼睛能看清楚十几公里它们飞行速度快，眼睛能看清楚十几公里外一只小鸡的一举一动。它们狡诈而凶残外一只小鸡的一举一动。它们狡诈而凶残外一只小鸡的一举一动。它们狡诈而凶残外一只小鸡的一举一动。它们狡诈而凶残异常。异常。异常。异常。1.2权力领导保持领导不是靠权力，而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作以及卓越的才干。列宁1.2权力领导领导力与权力无关。领导力的实质是影响。领导力与权力无关。领导力的实质是影响。领导力与权力无关。领导力的实质是影响。领导力与权力无关。领导力的实质是影响。职务对领导力的提升不会给予附加值。真
16、正的领导力不职务对领导力的提升不会给予附加值。真正的领导力不职务对领导力的提升不会给予附加值。真正的领导力不职务对领导力的提升不会给予附加值。真正的领导力不可能通过奖赏、指定和指派而获取。领导力只能来源于可能通过奖赏、指定和指派而获取。领导力只能来源于可能通过奖赏、指定和指派而获取。领导力只能来源于可能通过奖赏、指定和指派而获取。领导力只能来源于影响力，不可能由外人授予影响力，不可能由外人授予影响力，不可能由外人授予影响力，不可能由外人授予”。领导力的核心是你能够影响多少人，而不是你的权力有领导力的核心是你能够影响多少人，而不是你的权力有领导力的核心是你能够影响多少人，而不是你的权力有领导力的
17、核心是你能够影响多少人，而不是你的权力有多大。多大。多大。多大。1.2管理领导有的管理者可以运用职权迫使人们去从事某一件工作，有的管理者可以运用职权迫使人们去从事某一件工作，有的管理者可以运用职权迫使人们去从事某一件工作，有的管理者可以运用职权迫使人们去从事某一件工作，但不能影影响他人去工作，他并不是领导者；有的人但不能影影响他人去工作，他并不是领导者；有的人但不能影影响他人去工作，他并不是领导者；有的人但不能影影响他人去工作，他并不是领导者；有的人并投有正式职权，却能以个人的影响力与魅力去影响并投有正式职权，却能以个人的影响力与魅力去影响并投有正式职权，却能以个人的影响力与魅力去影响并投有正
18、式职权，却能以个人的影响力与魅力去影响他人，他是一位领导者。他人，他是一位领导者。他人，他是一位领导者。他人，他是一位领导者。1.2管理领导管理者注重系统、结构和流程，领导者注重创新；管理者注重系统、结构和流程，领导者注重创新；管理者注重系统、结构和流程，领导者注重创新；管理者注重系统、结构和流程，领导者注重创新；管理者接受现状，领导者强调发展；管理者接受现状，领导者强调发展；管理者接受现状，领导者强调发展；管理者接受现状，领导者强调发展；管理者运用制度，领导者强调价值观和理念；管理者运用制度，领导者强调价值观和理念；管理者运用制度，领导者强调价值观和理念；管理者运用制度，领导者强调价值观和理
19、念；管理者依靠控制，领导者培养信任；管理者依靠控制，领导者培养信任；管理者依靠控制，领导者培养信任；管理者依靠控制，领导者培养信任；管理者着眼于短期，领导者立足于长远；管理者着眼于短期，领导者立足于长远；管理者着眼于短期，领导者立足于长远；管理者着眼于短期，领导者立足于长远；管理者动用职位权力，领导者展现人格魅力；管理者动用职位权力，领导者展现人格魅力；管理者动用职位权力，领导者展现人格魅力；管理者动用职位权力，领导者展现人格魅力；管理者力求正确地做事，领导者做正确的事；管理者力求正确地做事，领导者做正确的事；管理者力求正确地做事，领导者做正确的事；管理者力求正确地做事，领导者做正确的事；管理
20、者注重方法，领导者重视方向。管理者注重方法，领导者重视方向。管理者注重方法，领导者重视方向。管理者注重方法，领导者重视方向。1.3老板领导老板驱使之，领导引导之；老板驱使之，领导引导之；老板驱使之，领导引导之；老板驱使之，领导引导之；老板说老板说老板说老板说“我我我我”，领导说，领导说，领导说，领导说“我们我们我们我们”；老板关注责备，领导关注错处；老板关注责备，领导关注错处；老板关注责备，领导关注错处；老板关注责备，领导关注错处；老板知道怎么做，领导展示怎么做；老板知道怎么做，领导展示怎么做；老板知道怎么做，领导展示怎么做；老板知道怎么做，领导展示怎么做；老板使工作单调，领导使工作成游戏；老
21、板使工作单调，领导使工作成游戏；老板使工作单调，领导使工作成游戏；老板使工作单调，领导使工作成游戏；老板靠权力，领导靠愿景。老板靠权力，领导靠愿景。老板靠权力，领导靠愿景。老板靠权力，领导靠愿景。1.3领导者特征领导者是否应具备某些个人特征？请举例说明。领导者是否应具备某些个人特征？请举例说明。领导者是否应具备某些个人特征？请举例说明。领导者是否应具备某些个人特征？请举例说明。领导者的个人魅力在他实施领导职能过程中起到什么作用？领导者的个人魅力在他实施领导职能过程中起到什么作用？领导者的个人魅力在他实施领导职能过程中起到什么作用？领导者的个人魅力在他实施领导职能过程中起到什么作用？运用管理方格
22、图来分析一位你所熟悉的领导者的领导方式。运用管理方格图来分析一位你所熟悉的领导者的领导方式。运用管理方格图来分析一位你所熟悉的领导者的领导方式。运用管理方格图来分析一位你所熟悉的领导者的领导方式。领导者应如何根据下属的成熟度来选择自己的领导方式或领领导者应如何根据下属的成熟度来选择自己的领导方式或领领导者应如何根据下属的成熟度来选择自己的领导方式或领领导者应如何根据下属的成熟度来选择自己的领导方式或领导风格？导风格？导风格？导风格？合理用人是一门主要的领导艺术，在具体工作中如何才能展合理用人是一门主要的领导艺术，在具体工作中如何才能展合理用人是一门主要的领导艺术，在具体工作中如何才能展合理用人
23、是一门主要的领导艺术，在具体工作中如何才能展现这一艺术？现这一艺术？现这一艺术？现这一艺术？1.3远见：德鲁克德鲁克远见：德鲁克远见：德鲁克远见：德鲁克远见：1950195019501950年代初，指出计算机终将年代初，指出计算机终将年代初，指出计算机终将年代初，指出计算机终将彻底改变商业；彻底改变商业；彻底改变商业；彻底改变商业；1961196119611961年，提醒美国应关注日本年，提醒美国应关注日本年，提醒美国应关注日本年，提醒美国应关注日本工业的崛起；工业的崛起；工业的崛起；工业的崛起；20202020年后，又是他首先警告这个年后，又是他首先警告这个年后，又是他首先警告这个年后，又是
24、他首先警告这个东亚国家可能陷入经济滞胀；东亚国家可能陷入经济滞胀；东亚国家可能陷入经济滞胀；东亚国家可能陷入经济滞胀；1990199019901990年代年代年代年代,率先对率先对率先对率先对“知识经济知识经济知识经济知识经济”进行了阐释。进行了阐释。进行了阐释。进行了阐释。1.3远见：因特尔仅仅充当一个芯片输入者，还是根植于新战仅仅充当一个芯片输入者，还是根植于新战仅仅充当一个芯片输入者，还是根植于新战仅仅充当一个芯片输入者，还是根植于新战场，与中国产业广泛合作，从头开始建立产场，与中国产业广泛合作，从头开始建立产场，与中国产业广泛合作，从头开始建立产场，与中国产业广泛合作，从头开始建立产业
25、链？英特尔最终选择了后者。业链？英特尔最终选择了后者。业链？英特尔最终选择了后者。业链？英特尔最终选择了后者。英特尔曾经的亲密伙伴联想甚至已经成长为跨国企业，年出货达千万台，英特尔曾经的亲密伙伴联想甚至已经成长为跨国企业，年出货达千万台，英特尔曾经的亲密伙伴联想甚至已经成长为跨国企业，年出货达千万台，英特尔曾经的亲密伙伴联想甚至已经成长为跨国企业，年出货达千万台，而就在而就在而就在而就在1995199519951995年以前，其年以前，其年以前，其年以前，其PCPCPCPC的年销量还没有突破过的年销量还没有突破过的年销量还没有突破过的年销量还没有突破过5 5 5 5万台。万台。万台。万台。20
26、07200720072007年年年年1 1 1 1月月月月1 1 1 1日，中国区还成为英特尔直接向美国汇报的第五个大区，与亚日，中国区还成为英特尔直接向美国汇报的第五个大区，与亚日，中国区还成为英特尔直接向美国汇报的第五个大区，与亚日，中国区还成为英特尔直接向美国汇报的第五个大区，与亚太、美洲、太、美洲、太、美洲、太、美洲、EMEAEMEAEMEAEMEA（欧洲、中东和非洲）、日本并列。而经过多年耕耘，英（欧洲、中东和非洲）、日本并列。而经过多年耕耘，英（欧洲、中东和非洲）、日本并列。而经过多年耕耘，英（欧洲、中东和非洲）、日本并列。而经过多年耕耘，英特尔与中国特尔与中国特尔与中国特尔与中国
27、PCPCPCPC厂商的紧密关系已达到厂商的紧密关系已达到厂商的紧密关系已达到厂商的紧密关系已达到“唇齿相依唇齿相依唇齿相依唇齿相依”的程度。的程度。的程度。的程度。1.3远见：因特尔制定扶植一些本地电脑公司成长的长期战略。尽制定扶植一些本地电脑公司成长的长期战略。尽制定扶植一些本地电脑公司成长的长期战略。尽制定扶植一些本地电脑公司成长的长期战略。尽管它们还是些小公司，但如果它们实现腾飞，你管它们还是些小公司，但如果它们实现腾飞，你管它们还是些小公司，但如果它们实现腾飞，你管它们还是些小公司，但如果它们实现腾飞，你就能同它们一起成长就能同它们一起成长就能同它们一起成长就能同它们一起成长19981
28、99819981998年年年年5 5 5 5月月月月4 4 4 4日，联想把生产的第日，联想把生产的第日，联想把生产的第日，联想把生产的第100100100100万台电脑特万台电脑特万台电脑特万台电脑特别赠送给了时任英特尔别赠送给了时任英特尔别赠送给了时任英特尔别赠送给了时任英特尔CEOCEOCEOCEO的安迪鲁的安迪鲁的安迪鲁的安迪鲁格鲁夫。格鲁夫。格鲁夫。格鲁夫。格鲁夫做出过两项正确的决定：一是扶持中国格鲁夫做出过两项正确的决定：一是扶持中国格鲁夫做出过两项正确的决定：一是扶持中国格鲁夫做出过两项正确的决定：一是扶持中国ITITITIT产业成长，另一个是把最先进的技术同步给中国。产业成长，
29、另一个是把最先进的技术同步给中国。产业成长，另一个是把最先进的技术同步给中国。产业成长，另一个是把最先进的技术同步给中国。2007200720072007年，英特尔的新一代年，英特尔的新一代年，英特尔的新一代年，英特尔的新一代CEOCEOCEOCEO保罗保罗保罗保罗欧德宁又出现在中国北京。此次他是欧德宁又出现在中国北京。此次他是欧德宁又出现在中国北京。此次他是欧德宁又出现在中国北京。此次他是为宣布英特尔将在大连设厂而来。这是英特尔为宣布英特尔将在大连设厂而来。这是英特尔为宣布英特尔将在大连设厂而来。这是英特尔为宣布英特尔将在大连设厂而来。这是英特尔15151515年来第一次在全新的地点年来第一
30、次在全新的地点年来第一次在全新的地点年来第一次在全新的地点兴建晶圆厂，也是在亚洲的第一个晶圆厂，投资高达兴建晶圆厂，也是在亚洲的第一个晶圆厂，投资高达兴建晶圆厂，也是在亚洲的第一个晶圆厂，投资高达兴建晶圆厂，也是在亚洲的第一个晶圆厂，投资高达25252525亿美元。为更加中亿美元。为更加中亿美元。为更加中亿美元。为更加中国化，它甚至以中国人非常喜欢的数字命名：国化，它甚至以中国人非常喜欢的数字命名：国化，它甚至以中国人非常喜欢的数字命名：国化，它甚至以中国人非常喜欢的数字命名：68686868号厂。号厂。号厂。号厂。1.3领导者特征齐景公春秋时，齐景公自从宰相晏婴死了之后，一直没有春秋时，齐景
31、公自从宰相晏婴死了之后，一直没有春秋时，齐景公自从宰相晏婴死了之后，一直没有春秋时，齐景公自从宰相晏婴死了之后，一直没有人当面指责他的过失，因此心中感到很苦闷。人当面指责他的过失，因此心中感到很苦闷。人当面指责他的过失，因此心中感到很苦闷。人当面指责他的过失，因此心中感到很苦闷。有一天，齐景公欢宴文武百官，席散后，一起到广有一天，齐景公欢宴文武百官，席散后，一起到广有一天，齐景公欢宴文武百官，席散后，一起到广有一天，齐景公欢宴文武百官，席散后，一起到广场上射箭取乐。每当齐景公射一支箭，即使没有射场上射箭取乐。每当齐景公射一支箭，即使没有射场上射箭取乐。每当齐景公射一支箭，即使没有射场上射箭取乐
32、。每当齐景公射一支箭，即使没有射中箭鹊的中心，文武百官都高声喝彩：中箭鹊的中心，文武百官都高声喝彩：中箭鹊的中心，文武百官都高声喝彩：中箭鹊的中心，文武百官都高声喝彩：“好呀！妙好呀！妙好呀！妙好呀！妙呀！呀！呀！呀！”“”“”“”“真是箭法如神，举世无双。真是箭法如神，举世无双。真是箭法如神，举世无双。真是箭法如神，举世无双。”事后，齐景公把这件事情对他的臣子弦章说了一番。事后，齐景公把这件事情对他的臣子弦章说了一番。事后，齐景公把这件事情对他的臣子弦章说了一番。事后，齐景公把这件事情对他的臣子弦章说了一番。弦章对景公说：弦章对景公说：弦章对景公说：弦章对景公说：“这件事情不能全怪那些臣子，
33、古这件事情不能全怪那些臣子，古这件事情不能全怪那些臣子，古这件事情不能全怪那些臣子，古人有话说：人有话说：人有话说：人有话说：上行而后下效上行而后下效上行而后下效上行而后下效 ，国王喜欢吃什么，群，国王喜欢吃什么，群，国王喜欢吃什么，群，国王喜欢吃什么，群臣也就喜欢吃什么；国王喜欢穿什么，群臣也就喜臣也就喜欢吃什么；国王喜欢穿什么，群臣也就喜臣也就喜欢吃什么；国王喜欢穿什么，群臣也就喜臣也就喜欢吃什么；国王喜欢穿什么，群臣也就喜欢穿什么；国王喜欢人家奉承，自然，群臣也就常欢穿什么；国王喜欢人家奉承，自然，群臣也就常欢穿什么；国王喜欢人家奉承，自然，群臣也就常欢穿什么；国王喜欢人家奉承，自然，群
34、臣也就常向大王奉承了。向大王奉承了。向大王奉承了。向大王奉承了。”虚心纳谏虚心纳谏1.3领导者特征齐景公景公听了弦章的话，认为弦章的话很有道理，就派侍从赏给弦章景公听了弦章的话，认为弦章的话很有道理，就派侍从赏给弦章景公听了弦章的话，认为弦章的话很有道理，就派侍从赏给弦章景公听了弦章的话，认为弦章的话很有道理，就派侍从赏给弦章许多珍贵的东西。弦章看了摇摇头，说：许多珍贵的东西。弦章看了摇摇头，说：许多珍贵的东西。弦章看了摇摇头，说：许多珍贵的东西。弦章看了摇摇头，说：“那些奉承大王的人，那些奉承大王的人，那些奉承大王的人，那些奉承大王的人，正是为了要多得一点赏赐，如果我受了这些赏赐，岂不是也成
35、了正是为了要多得一点赏赐，如果我受了这些赏赐，岂不是也成了正是为了要多得一点赏赐，如果我受了这些赏赐，岂不是也成了正是为了要多得一点赏赐，如果我受了这些赏赐，岂不是也成了卑鄙的小人了！卑鄙的小人了！卑鄙的小人了！卑鄙的小人了！”他说什么也不接受这些珍贵的东西。他说什么也不接受这些珍贵的东西。他说什么也不接受这些珍贵的东西。他说什么也不接受这些珍贵的东西。领导者喜欢怎么做，下面的人便也跟着怎么做。在我们的现实社会里这样的人和这样的事不是屡见不鲜吗？例如一家公司的主持人经常在外吃喝玩乐，不理业务，他的下属也跟着不务正事。所以，如果你想做一名卓有成效的领导者，你一定要认清自己的恶习，然后坚决改掉它，
36、不能让这些恶习成为下属模仿的方向。1.3领导者特征艾柯卡1983198319831983年，在美国密执安大学毕业典礼上，年，在美国密执安大学毕业典礼上，年，在美国密执安大学毕业典礼上，年，在美国密执安大学毕业典礼上，一位讲演者结束讲演时，一位讲演者结束讲演时，一位讲演者结束讲演时，一位讲演者结束讲演时，14000140001400014000名学生及名学生及名学生及名学生及员工立即起身，欢呼雀跃，纷纷向演讲员工立即起身，欢呼雀跃，纷纷向演讲员工立即起身，欢呼雀跃，纷纷向演讲员工立即起身，欢呼雀跃，纷纷向演讲者拥去，请求签名留念。他，就是美国者拥去，请求签名留念。他，就是美国者拥去，请求签名留念
37、。他，就是美国者拥去，请求签名留念。他，就是美国工业界超级明星、汽车巨头工业界超级明星、汽车巨头工业界超级明星、汽车巨头工业界超级明星、汽车巨头李李李李艾艾艾艾柯卡。柯卡。柯卡。柯卡。1946 1946 1946 1946年，年仅年，年仅年，年仅年，年仅21212121岁的艾柯卡拿到岁的艾柯卡拿到岁的艾柯卡拿到岁的艾柯卡拿到硕士学位证书后到福特公司当见习工程硕士学位证书后到福特公司当见习工程硕士学位证书后到福特公司当见习工程硕士学位证书后到福特公司当见习工程师。经过艰难跋涉后，艾柯卡在师。经过艰难跋涉后，艾柯卡在师。经过艰难跋涉后，艾柯卡在师。经过艰难跋涉后，艾柯卡在1970197019701
38、970年年年年底爬上了福特家族企业总裁的高位。在底爬上了福特家族企业总裁的高位。在底爬上了福特家族企业总裁的高位。在底爬上了福特家族企业总裁的高位。在他任总裁的他任总裁的他任总裁的他任总裁的8 8 8 8年时间里，为福特公司净挣年时间里，为福特公司净挣年时间里，为福特公司净挣年时间里，为福特公司净挣35353535亿美元的利润。如此精明的企业家却亿美元的利润。如此精明的企业家却亿美元的利润。如此精明的企业家却亿美元的利润。如此精明的企业家却在在在在1978197819781978年被老板解雇，很显然的缘由是年被老板解雇，很显然的缘由是年被老板解雇，很显然的缘由是年被老板解雇，很显然的缘由是他威
39、胁了福特家族懂事长的职位。他威胁了福特家族懂事长的职位。他威胁了福特家族懂事长的职位。他威胁了福特家族懂事长的职位。1.3领导者特征艾柯卡艾柯卡被逐出福特汽车公司的消息不胫而走，许多非汽车业的公司争相聘用他。艾柯卡被逐出福特汽车公司的消息不胫而走，许多非汽车业的公司争相聘用他。艾柯卡被逐出福特汽车公司的消息不胫而走，许多非汽车业的公司争相聘用他。艾柯卡被逐出福特汽车公司的消息不胫而走，许多非汽车业的公司争相聘用他。他他他他拒绝了，因为他拒绝了，因为他拒绝了，因为他拒绝了，因为他“身上的每一根血管中都流动着汽车细胞身上的每一根血管中都流动着汽车细胞身上的每一根血管中都流动着汽车细胞身上的每一根血
40、管中都流动着汽车细胞”。就在这个。就在这个。就在这个。就在这个时候，美国第三大汽车公司时候，美国第三大汽车公司时候，美国第三大汽车公司时候，美国第三大汽车公司克莱斯勒公司正处在一年亏损数亿美元的危难克莱斯勒公司正处在一年亏损数亿美元的危难克莱斯勒公司正处在一年亏损数亿美元的危难克莱斯勒公司正处在一年亏损数亿美元的危难使机。使机。使机。使机。1978197819781978年年年年11111111月月月月2 2 2 2日，李日，李日，李日，李艾柯卡接任克莱斯勒公司总裁，受命拯救惨局。艾柯卡接任克莱斯勒公司总裁，受命拯救惨局。艾柯卡接任克莱斯勒公司总裁，受命拯救惨局。艾柯卡接任克莱斯勒公司总裁，受
41、命拯救惨局。首先，他关闭了首先，他关闭了首先，他关闭了首先，他关闭了30303030个亏损严重的工厂，解雇了个亏损严重的工厂，解雇了个亏损严重的工厂，解雇了个亏损严重的工厂，解雇了35353535名副总裁中的名副总裁中的名副总裁中的名副总裁中的33333333人。人。人。人。2 2 2 2年内裁掉年内裁掉年内裁掉年内裁掉了了了了7 7 7 7万万万万4 4 4 4千名工人，后又重新雇佣千名工人，后又重新雇佣千名工人，后又重新雇佣千名工人，后又重新雇佣8 8 8 8万名工人，留用员工接受了万名工人，留用员工接受了万名工人，留用员工接受了万名工人，留用员工接受了12121212亿美元的减薪。亿美元
42、的减薪。亿美元的减薪。亿美元的减薪。高层管理人员减薪高层管理人员减薪高层管理人员减薪高层管理人员减薪10%10%10%10%，而他自己的年薪只有象征性的一美元。，而他自己的年薪只有象征性的一美元。，而他自己的年薪只有象征性的一美元。，而他自己的年薪只有象征性的一美元。同时，建立了公司内部各部门之间相互沟通情况的制度与渠道，组建了实力雄同时，建立了公司内部各部门之间相互沟通情况的制度与渠道，组建了实力雄同时，建立了公司内部各部门之间相互沟通情况的制度与渠道，组建了实力雄同时，建立了公司内部各部门之间相互沟通情况的制度与渠道，组建了实力雄厚的广告宣传公司等。在美国其他汽车公司盈利下降的情况下，克莱
43、斯勒公司厚的广告宣传公司等。在美国其他汽车公司盈利下降的情况下，克莱斯勒公司厚的广告宣传公司等。在美国其他汽车公司盈利下降的情况下，克莱斯勒公司厚的广告宣传公司等。在美国其他汽车公司盈利下降的情况下，克莱斯勒公司的利润却蒸蒸日上。艾柯卡已成为美国人心中的英雄。的利润却蒸蒸日上。艾柯卡已成为美国人心中的英雄。的利润却蒸蒸日上。艾柯卡已成为美国人心中的英雄。的利润却蒸蒸日上。艾柯卡已成为美国人心中的英雄。1.3领导者特征河南金龙有这样一个企业，几乎不为公众和媒体所知，却是有这样一个企业，几乎不为公众和媒体所知，却是有这样一个企业，几乎不为公众和媒体所知，却是有这样一个企业，几乎不为公众和媒体所知，
44、却是LGLGLGLG、日立、格力、美的、海尔等空调大鳄们的首选供应商，日立、格力、美的、海尔等空调大鳄们的首选供应商，日立、格力、美的、海尔等空调大鳄们的首选供应商，日立、格力、美的、海尔等空调大鳄们的首选供应商，其空调与制冷专用精密铜管产量世界第一，占全球总产其空调与制冷专用精密铜管产量世界第一，占全球总产其空调与制冷专用精密铜管产量世界第一，占全球总产其空调与制冷专用精密铜管产量世界第一，占全球总产量七分之一，超过日本整个国家的产量；量七分之一，超过日本整个国家的产量；量七分之一，超过日本整个国家的产量；量七分之一，超过日本整个国家的产量；有这样一个老板，外界极难一睹其庐山真面目，却是中有
45、这样一个老板，外界极难一睹其庐山真面目，却是中有这样一个老板，外界极难一睹其庐山真面目，却是中有这样一个老板，外界极难一睹其庐山真面目，却是中国第一个走进国际铜协会的企业家，是国第一个走进国际铜协会的企业家，是国第一个走进国际铜协会的企业家，是国第一个走进国际铜协会的企业家，是8000800080008000员工心目中员工心目中员工心目中员工心目中力挽狂澜的力挽狂澜的力挽狂澜的力挽狂澜的“神神神神”，是为他们带来幸福生活的世界铜管，是为他们带来幸福生活的世界铜管，是为他们带来幸福生活的世界铜管，是为他们带来幸福生活的世界铜管之王；之王；之王；之王；有人说，金龙是一个价值被低估的企业，李长杰则是
46、一有人说，金龙是一个价值被低估的企业，李长杰则是一有人说，金龙是一个价值被低估的企业，李长杰则是一有人说，金龙是一个价值被低估的企业，李长杰则是一个说话做事都极个魅力的老板。从个说话做事都极个魅力的老板。从个说话做事都极个魅力的老板。从个说话做事都极个魅力的老板。从1995199519951995年负债过亿、濒年负债过亿、濒年负债过亿、濒年负债过亿、濒临破产到临破产到临破产到临破产到2006200620062006年销售收入年销售收入年销售收入年销售收入103103103103亿元，李长杰说他不知道亿元，李长杰说他不知道亿元，李长杰说他不知道亿元，李长杰说他不知道什么是奇迹，他只是和金龙人一起
47、用什么是奇迹，他只是和金龙人一起用什么是奇迹，他只是和金龙人一起用什么是奇迹，他只是和金龙人一起用12121212年时间创造了一年时间创造了一年时间创造了一年时间创造了一种思想，汇聚了一股力量。种思想，汇聚了一股力量。种思想，汇聚了一股力量。种思想，汇聚了一股力量。1.3领导者特征河南金龙一个企业最可怕的力量，不是表现在财务报表上，而是表现在人心一个企业最可怕的力量，不是表现在财务报表上，而是表现在人心一个企业最可怕的力量，不是表现在财务报表上，而是表现在人心一个企业最可怕的力量，不是表现在财务报表上，而是表现在人心里，表现为员工的热情。里，表现为员工的热情。里，表现为员工的热情。里，表现为员
48、工的热情。1995199519951995年，李长杰低价卖掉原材料偿还银行贷款，年，李长杰低价卖掉原材料偿还银行贷款，年，李长杰低价卖掉原材料偿还银行贷款，年，李长杰低价卖掉原材料偿还银行贷款，获取了在那个年代少有的企业信誉。获取了在那个年代少有的企业信誉。获取了在那个年代少有的企业信誉。获取了在那个年代少有的企业信誉。管理上大刀阔斧的进行改善，向全厂颁布了目管理上大刀阔斧的进行改善，向全厂颁布了目管理上大刀阔斧的进行改善，向全厂颁布了目管理上大刀阔斧的进行改善，向全厂颁布了目标责任制：一长制、计件制和包机制。标责任制：一长制、计件制和包机制。标责任制：一长制、计件制和包机制。标责任制：一长制
49、、计件制和包机制。“总裁的价值是为员工创造幸福总裁的价值是为员工创造幸福总裁的价值是为员工创造幸福总裁的价值是为员工创造幸福”1998199819981998年，金龙开始冲击市场；年，金龙开始冲击市场；年，金龙开始冲击市场；年，金龙开始冲击市场；2001200120012001年，外国铜年，外国铜年，外国铜年，外国铜管被全部逐出中国管被全部逐出中国管被全部逐出中国管被全部逐出中国集团投资集团投资集团投资集团投资5 5 5 5亿为员工修建金龙花园，每天有亿为员工修建金龙花园，每天有亿为员工修建金龙花园，每天有亿为员工修建金龙花园，每天有300300300300多辆小车从四面八方驶向新乡。多辆小车
50、从四面八方驶向新乡。多辆小车从四面八方驶向新乡。多辆小车从四面八方驶向新乡。李长杰李长杰李长杰李长杰1.3领导者特征明确组织目标，并教导和激励下属实现组织的目标。西点军校1.3领导者任正非2002200220022002年的北京国际电信展上，华年的北京国际电信展上，华年的北京国际电信展上，华年的北京国际电信展上，华为总裁任正非正在公司展台前接为总裁任正非正在公司展台前接为总裁任正非正在公司展台前接为总裁任正非正在公司展台前接待客户。一位上年纪的男子走过待客户。一位上年纪的男子走过待客户。一位上年纪的男子走过待客户。一位上年纪的男子走过来问他，华为总裁任正非有没有来问他，华为总裁任正非有没有来问