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1、旅游局执法年度工作总结 第一篇：旅游局执法年度工作总结 20xx年，我市旅游执法(质监)工作在省旅游局和旅游执法总队的关切指导下，在各区县旅游部门的大力协作下，通过全市旅游执法(质监)工作人员的共同努力，坚持依法行政、严格执法，认真受理投诉，主动开展旅游市场综合治理工作，各项工作取得了明显成效，旅游市场秩序得到了进一步完善。现将有关状况总结如下： 一、高度重视，扎实抓好旅游平安工作 我局牢固树立“平安是旅游业的生命线这一科学进展理念，始终坚持把平安工作放在首位，严格落实平安生产“一岗双责，各项平安工作做到了有部署、有支配(支配)、有行动(检查)、有总结。切实把旅行社租用车辆和团队运行平安、旅游
2、道路交通平安、食品卫生平安、消防平安、假日旅游平安、水上平安和特种设施设备平安等作为检查重点，在落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度，确保全市旅游平安工作督查到位，万无一失。 一是制定了“百日平安、“平安生产年和“黄金周及假日小长假等平安工作，制定了方案、明确了要求、落实了责任。二是在“行业平安大检查、专项检查行动中，通过明查暗访了解状况，提出整改看法，检查做到了全面、细致，一个单位不漏、一个环节不差，检查内容不仅局限于旅游重点设施平安，还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等平安工作，通过检查和整改，切实保障旅游者的生命、财产平安。三是领导带队督查。2月4日和9月30日，分别
3、由市政府副市长李小端和喻双带队，有旅游、规建、安监、卫生等部门负责人参加“春节、“十一节前旅游市场综合检查，分别检查了古蔺太平镇红色旅游区、兰尊大酒店、黄荆景区、天仙硐景区等涉旅单位。局领导分别带队检查了江阳、龙马潭、纳溪三区和合江、古蔺、泸县三县的旅游部门和涉旅企业平安工作状况。 据统计，全年共检查7个区(县)旅游管理部门，出动检查人员700多人次，向涉旅企业发出书面整改和建议300余条，发放旅游平安和卫生健康资料11700份，确保了全市未发生一起旅游平安事故。 二、依法治理、维护旅游市场秩序 1、加强督查工作，推动依法行政。加强对各区县旅游管理部门的行业指导、检查和监督管理工作，主动推动行
4、政效能建设;在全行业主动开展旅游业政风行风工作;进一步健全旅游市场综合治理、质量监管、行业自律、工作联动和旅游行政执法责任制工作。依据旅行社条例等相关法规的规定，完成了XX年度旅行社业务年检和导游年审工作。全市20家旅行社顺当通过年检;全市155名导游人员中105名通过年检，6名暂缓通过年审，44名不予通过年审。 2、加强人才培训，提升执法人员素养。组织各区(县)旅游行业管理和执法人员开展旅游法规、平安等方面的培训2期。邀请省上专家和职教院老师对我市旅行社总经理和导游人员共150人进行旅行社条例及实施细则和礼仪礼貌等方面的培训。 3、主动开展旅游市场整治工作。认真开展“绿盾行动vi旅行社合同及
5、服务网点专项治理工作和XX旅游服务质量提升年第 一、二次旅游市场检查周活动，活动开展以来，全市旅游执法系统共出去执法人员1200余人次，检查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社门市部26家、导游人员200余人次，提出整改看法和建议200余条。通过检查，进一步规范了我市旅游市场秩序。 4、依法、公允、公正处理旅游投诉。确保全部投诉在第一时间、第一地点得到有效处理，同时，主动做好游客信访、询问和维稳工作。全年受理旅游投诉5件，办结5件，结案率100%;接受旅游询问350余人次;无一例群体性上访事务和较大以上旅游投诉发生以及无行政复议案件发生。 三、大力推动行业精神文明和标准化建设工作 1、在全行业
6、深化开展“XX年全国旅游质量服务提升年*活动和“民主评议政风行风活动。把文明礼仪宣扬、窗口行业文明服务、廉政文化进景区与政风行风建设有机结合起来，以服务人民、清正廉洁、求真务实、依法办事为目标，促进机关和行业转变观念、转变职能、转变作风，提高工作效率和服务质量，保障游客合法权益，促进旅游业持续健康进展。 2、举办全市旅游标准化培训班1期，主动开展标准化试点工作，引导旅行社分等定级，宾馆、景区和农家乐的创星工作。 其次篇：旅游局旅游执法质监工作总结 旅游局2008年旅游执法质监工作总结 省旅游执法总队：今年，我局旅游执法质监工作在省旅游局和省总队的指导下，认真开展旅游市场综合治理，狠抓旅游平安，
7、主动受理旅游投诉，做好旅游统计，深化推动行业精神文明和标准化建设工作。现就2008年我市旅游执法质监工作总结如下： 一、加强监督管理，规范旅游市场 为 更好地理顺市、区县旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系，主动推动行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局特地下发了关于进一步加强旅游市场管理的通知泸外侨旅发2008160号，进一步完善旅游行政执法责任制。 1、加大行业管理力度。对全市20家旅行社进行年检，1家旅行社暂缓通过；对106名导游进行了年检，其中95名导游通过年审，暂缓通过导游年审11人，不予通过导游年审17人；对5家冒用星级饭
8、店称谓的社会宾馆责令改正。 2、主动开展“春节、 “十一和“五一、“中秋节小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家星级宾馆以及部分星级农家乐依法进行了检查，出动检查人员550余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改看法170余条。 3、组织开展2次各区县旅游局分管局长和执法质监人员工作培训会，重点组织学习旅游行政惩处案卷评查标准和旅游行政惩处自由裁量权认定处理试行方法内部运用以及突发事务应对法，从而提高执法质监人员的素养和执法水平。 二、认真受理旅游投诉，接着完善旅游投诉体系 1、认真贯彻执行四川省旅游投诉暂行规定，严格依据四川省旅游执法工作程序，依法、刚好、公正处理旅
9、游投诉。全年受理旅游投诉1件，办结1件，妥当解决了5起旅游纠纷信访工作；接受旅游询问电话370多人次。 2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。对全市20名质监员进行了业务培训，把20名质监员分为星级饭店、a级景区、旅行社三个小组，从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。 3、坚持旅游投诉电话9692724小时畅通，刚好处理旅游投诉和游客信访工作，确保全部投诉第一时间、第一地点得到有效处理。 三、狠抓旅游平安工作，确保万无一失 1、年初，与各区县旅游局签订2008年旅游平安责任书，印发了2008年*市旅游平安工作看法和其他涉旅平安的通知。认真贯彻四川省生产平
10、安事故报告和调查处理规定。 2、组织7个区县、5个市级部门重点开展“春节、“五一、“十一节前平安大检查和旅游道路平安隐患排查专项行动以及百日平安督查行动，对全市涉旅企事业单位进行了全面认真地检查，参加检查的人员378人次，发出书面整改看法和建议140余条，提出整改平安隐患27个，供应旅游平安询问服务250多人次，发放宣扬资料上千份。 3、即时向省旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我市旅游受灾状况和旅行社退团状况。做好了奥运期间我市旅游平安、维稳工作。进一步催促涉旅企业落实好各项平安措施，主动开展平安生产隐患排查，觉察问题刚好整改，确保涉旅单位平安生产管理机构设置、人员配备和平安责任制落实，平安
11、投入有保障，平安生产基本条件具备，特种作业人员持证上岗和职工平安学问教化面均应到达100。 4、督查各区县旅游行政主管部门在所辖范围内认真实行“平安第一，预防为主，综合治理工作，要求强化日常平安监管，层层明确责任，坚守岗位，严格实行每日24小时值班制度，确保信息畅通。 四、主动开展行业精神文明和标准化建设工作 1、主动宣贯四川省旅游行业2008年廉政文化建设试点实施工作；组织召开全市星级宾馆、旅游行风监督员开展“思想大解放，加快建设中心，旅游大进展专题探讨活动。 2、与市精神文明建设办公室联合发文关于大力加强市旅游行业群众性精神文明创建活动的通知，我市11家旅行社参加创建市级“文明旅行社的创建
12、活动，在活动期间，我局与市文明办举办了两期培训会。 3、主动宣贯四川省旅行社等级划分与评定试行标准，依据全省统一部署和工作要求，组织召开了我市旅行社等级评定委员会会议，全市共评定出首批6家2级旅行社。 4、举办全市旅游标准化培训班1期，参加培训人员60余人。重新聘任市级星评员22人，新评定1家二星级饭店、1家绿色旅游饭店、1家三星级饭店，对6家宾馆饭店进行了创星工作指导。 五、认真做好旅游统计工作 1、19月我市实现旅游总收入34.87亿元，接待游客总人数686.85万 旅游局2008年旅游执法质监工作总结 省旅游执法总队：今年，我局旅游执法质监工作在省旅游局和省总队的指导下，认真开展旅游市场
13、综合治理，狠抓旅游平安，主动受理旅游投诉，做好旅游统计，深化推动行业精神文明和标准化建设工作。现就2008年我市旅游执法质监工作总结如下： 一、加强监督管理，规范旅游市场 为更好地理顺市、区县旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系，主动推动行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局特地下发了关于进一步加强旅游市场管理的通知泸外侨旅发2008160号，进一步完善旅游行政执法责任制。 1、加大行业管理力度。对全市20家旅行社进行年检，1家旅行社暂缓通过；对106名导游进行了年检，其中95名导游通过年审，暂缓通过导游年审11人，不予通过导游年审1
14、7人；对5家冒用星级饭店称谓的社会宾馆责令改正。 2、主动开展“春节、 “十一和“五一、“中秋节小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家星级宾馆以及部分星级农家乐依法进行了检查，出动检查人员550余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改看法170余条。 3、组织开展2次各区县旅游局分管局长和执法质监人员工作培训会，重点组织学习旅游行政惩处案卷评查标准和旅游行政惩处自由裁量权认定处理试行方法内部运用以及突发事务应对法，从而提高执法质监人员的素养和执法水平。 二、认真受理旅游投诉，接着完善旅游投诉体系 1、认真贯彻执行四川省旅游投诉暂行规定，严格依据四川省旅游执法工作程序，
15、依法、刚好、公正处理旅游投诉。全年受理旅游投诉1件，办结1件，妥当解决了5起旅游纠纷信访工作；接受旅游询问电话370多人次。 2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。对全市20名质监员进行了业务培训，把20名质监员分为星级饭店、a级景区、旅行社三个小组，从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。 3、坚持旅游投诉电话9692724小时畅通，刚好处理旅游投诉和游客信访工作，确保全部投诉第一时间、第一地点得到有效处理。 三、狠抓旅游平安工作，确保万无一失 1、年初，与各区县旅游局签订2008年旅游平安责任书，印发了2008年*市旅游平安工作看法和其他涉旅平安的通知
16、。认真贯彻四川省生产平安事故报告和调查处理规定。 2、组织7个区县、5个市级部门重点开展“春节、“五一、“十一节前平安大检查和旅游道路平安隐患排查专项行动以及百日平安督查行动，对全市涉旅企事业单位进行了全面认真地检查，参加检查的人员378人次，发出书面整改看法和建议140余条，提出整改平安隐患27个，供应旅游平安询问服务250多人次，发放宣扬资料上千份。 3、即时向省旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我市旅游受灾状况和旅行社退团状况。做好了奥运期间我市旅游平安、维稳工作。进一步催促涉旅企业落实好各项平安措施，主动开展平安生产隐患排查，觉察问题刚好整改，确保涉旅单位平安生产管理机构设置、人员配备
17、和平安责任制落实，平安投入有保障，平安生产基本条件具备，特种作业人员持证上岗和职工平安学问教化面均应到达100。 4、督查各区县旅游行政主管部门在所辖范围内认真实行“平安第一，预防为主，综合治理工作，要求强化日常平安监管，层层明确责任，坚守岗位，严格实行每日24小时值班制度，确保信息畅通。 四、主动开展行业精神文明和标准化建设工作 1、主动宣贯四川省旅游行业2008年廉政文化建设试点实施工作；组织召开全市星级宾馆、旅游行风监督员开展“思想大解放，加快建设中心，旅游大进展专题探讨活动。 2、与市精神文明建设办公室联合发文关于大力加强市旅游行业群众性精神文明创建活动的通知，我市11家旅行社参加创建
18、市级“文明旅行社的创建活动，在活动期间，我局与市文明办举办了两期培训会。 3、主动宣贯四川省旅行社等级划分与评定试行标准，依据全省统一部署和工作要求，组织召开了我市旅行社等级评定委员会会议，全市共评定出首批6家2级旅行社。 4、举办全市旅游标准化培训班1期，参加培训人员60余人。重新聘任市级星评员22人，新评定1家二星级饭店、1家绿色旅游饭店、1家三星级饭店，对6家宾馆饭店进行了创星工作指导。 五、认真做好旅游统计工作 1、19月我市实现旅游总收入34.87亿元，接待游客总人数686.85万人次。 2、对区县统计人员进行了两次系统的业务学问培训，完成了“春节、“ 五一、“清明、“端午、“中秋、
19、“十一等节日的统计分析、总结、报告工作，同时完成了省上布置的国内旅游抽样调查任务730份。 3、组织全市旅游行业开展全国其次次经济普查和旅游统计监测工作。 第三篇：旅游局执法质监管理工作总结 一、加强监督管理，规范旅游市场 为更好地理顺市、区县旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系，主动推动行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局特地下发了关于进一步加强旅游市场管理的通知泸外侨旅发2009160号，进一步完善旅游行政执法责任制。 1、加大行业管理力度。对全市20家旅行社进行年检，1家旅行社暂缓通过；对109名导游进行了年检，其中95名导游
20、通过年审，暂缓通过导游年审11人，不予通过导游年审17人；对5家冒用星级饭店称谓的社会宾馆责令改正。 2、主动开展“春节、“十一和“九一、“中秋节小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家星级宾馆以及部分星级农家乐依法进行了检查，出动检查人员550余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改看法170余条。 3、组织开展2次各区县旅游局分管局长和执法质监人员工作培训会，重点组织学习旅游行政惩处案卷评查标准和旅游行政惩处自由裁量权认定处理试行方法内部运用以及突发事务应对法，从而提高执法质监人员的素养和执法水平。 二、认真受理旅游投诉，接着完善旅游投诉体系 1、认真贯彻执行九川省
21、旅游投诉暂行规定，严格依据九川省旅游执法工作程序，依法、刚好、公正处理旅游投诉。全年受理旅游投诉1件，办结1件，妥当解决了5起旅游纠纷信访工作；接受旅游询问电话370多人次。 2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。对全市20名质监员进行了业务培训，把20名质监员分为星级饭店、a级景区、旅行社三个小组，从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。 3、坚持旅游投诉电话9692724小时畅通，刚好处理旅游投诉和游客信访工作，确保全部投诉第一时间、第一地点得到有效处理。 三、狠抓旅游平安工作，确保万无一失 1、年初，与各区县旅游局签订2009年旅游平安责任书，印发了
22、2009年全市旅游平安工作看法和其他涉旅平安的通知。认真贯彻九川省生产平安事故报告和调查处理规定。 2、组织7个区县、5个市级部门重点开展“春节、“九一、“十一节前平安大检查和旅游道路平安隐患排查专项行动以及百日平安督查行动，对全市涉旅企事业单位进行了全面认真地检查，参加检查的人员378人次，发出书面整改看法和建议140余条，提出整改平安隐患27个，供应旅游平安询问服务250多人次，发放宣扬资料上千份。 3、即时向省旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我市旅游受灾状况和旅行社退团状况。做好了奥运期间我市旅游平安、维稳工作。进一步催促涉旅企业落实好各项平安措施，主动开展平安生产隐患排查，觉察问题刚
23、好整改，确保涉旅单位平安生产管理机构设置、人员配备和平安责任制落实，平安投入有保障，平安生产基本条件具备，特种作业人员持证上岗和职工平安学问教化面均应到达100。 4、督查各区县旅游行政主管部门在所辖范围内认真实行“平安第一，预防为主，综合治理工作，要求强化日常平安监管，层层明确责任，坚守岗位，严格实行每日24小时值班制度，确保信息畅通。 九、主动开展行业精神文明和标准化建设工作 1、主动宣贯九川省旅游行业2009年廉政文化建设试点实施工作；组织召开全市星级宾馆、旅游行风监督员开展“思想大解放，加快建设中心，旅游大进展专题探讨活动。 2、与市精神文明建设办公室联合发文关于大力加强市旅游行业群众
24、性精神文明创建活动的通知，我市11家旅行社参加创建市级“文明旅行社的创建活动，在活动期间，我局与市文明办举办了两期培训会。 3、主动宣贯九川省旅行社等级划分与评定试行标准，依据全省统一部署和工作要求，组织召开了我市旅行社等级评定委员会会议，全市共评定出首批6家2级旅行社。 4、举办全市旅游标准化培训班1期，参加培训人员60余人。重新聘任市级星评员22人，新评定1家二星级饭店、1家绿色旅游饭店、1家三星级饭店，对6家宾馆饭店进行了创星工作指导 第四篇：旅游局执法质监管理工作总结 一、加强监督管理，规范旅游市场 为更好地理顺市、区县旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系，主动推动行政效
25、能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局特地下发了关于进一步加强旅游市场管理的通知泸外侨旅发2009160号，进一步完善旅游行政执法责任制。 2、主动开展“春节、“十一和“九一、“中秋节小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家星级宾馆以及部分星级农家乐依法进行了检查，出动检查人员550余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改看法170余条。 3、组织开展2次各区县旅游局分管局长和执法质监人员工作培训会，重点组织学习旅游行政惩处案卷评查标准和旅游行政惩处自由裁量权认定处理试行方法内部运用以及突发事务应对法，从而提高执法质监人员的素养和
26、执法水平。 二、认真受理旅游投诉，接着完善旅游投诉体系 1、认真贯彻执行九川省旅游投诉暂行规定，严格依据九川省旅游执法工作程序，依法、刚好、公正处理旅游投诉。全年受理旅游投诉1件，办结1件，妥当解决了5起旅游纠纷信访工作；接受旅游询问电话370多人次。 2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。对全市20名质监员进行了业务培训，把20名质监员分为星级饭店、a级景区、旅行社三个小组，从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。 3、坚持旅游投诉电话9692724小时畅通，刚好处理旅游投诉和游客信访工作，确保全部投诉第一时间、第一地点得到有效处理。 三、狠抓旅游平安工
27、作，确保万无一失 3、即时向省旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我市旅游受灾状况和旅行社退团状况。做好了奥运期间我市旅游平安、维稳工作。进一步催促涉旅企业落实好各项平安措施，主动开展平安生产隐患排查，觉察问题刚好整改，确保涉旅单位平安生产管理机构设置、人员配备和平安责任制落实，平安投入有保障，平安生产基本条件具备，特种作业人员持证上岗和职工平安学问教化面均应到达100。 4、督查各区县旅游行政主管部门在所辖范围内认真实行“平安第一，预防为主，综合治理工作，要求强化日常平安监管，层层明确责任，坚守岗位，严格实行每日24小时值班制度，确保信息畅通。 九、主动开展行业精神文明和标准化建设工作 2、与
28、市精神文明建设办公室联合发文关于大力加强市旅游行业群众性精神文明创建活动的通知，我市11家旅行社参加创建市级“文明旅行社的创建活动，在活动期间，我局与市文明办举办了两期培训会。 xiexiebang 3、主动宣贯九川省旅行社等级划分与评定试行标准，依据全省统一部署和工作要求，组织召开了我市旅行社等级评定委员会会议，全市共评定出首批6家2级旅行社。 第五篇：旅游局执法质监管理工作总结(精) 旅游局执法质监管理工作总结 一、加强监督管理，规范旅游市场 为更好地理顺市、区县旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系，主动推动行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动
29、和奖惩机制，我局特地下发了关于进一步加强旅游市场管理的通知泸外侨旅发201X160号，进一步完善旅游行政执法责任制。 1、加大行业管理力度。对全市20家旅行社进行年检，1家旅行社暂缓通过；对109名导游进行了年检，其中95名导游通过年审，暂缓通过导游年审11人，不予通过导游年审17人；对5家冒用星级饭店称谓的社会宾馆责令改正。 2、主动开展“春节、“十一和“九一、“中秋节小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家星级宾馆以及部分星级农家乐依法进行了检查，出动检查人员550余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改看法170余条。 3、组织开展2次各区县旅游局分管局长和执法质
30、监人员工作培训会，重点组织学习旅游行政惩处案卷评查标准和旅游行政惩处自由裁量权认定处理试行方法内部使 1 用以及突发事务应对法，从而提高执法质监人员的素养和执法水平。 二、认真受理旅游投诉，接着完善旅游投诉体系 1、认真贯彻执行九川省旅游投诉暂行规定，严格依据九川省旅游执法工作程序，依法、刚好、公正处理旅游投诉。全年受理旅游投诉1件，办结1件，妥当解决了5起旅游纠纷信访工作；接受旅游询问电话370多人次。 2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。对全市20名质监员进行了业务培训，把20名质监员分为星级饭店、a级景区、旅行社三个小组，从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业
31、质监员的作用。 3、坚持旅游投诉电话9692724小时畅通，刚好处理旅游投诉和游客信访工作，确保全部投诉第一时间、第一地点得到有效处理。 三、狠抓旅游平安工作，确保万无一失 1、年初，与各区县旅游局签订201X年旅游平安责任书，印发了201X年全市旅游平安工作看法和其他涉旅平安的通知。认真贯彻九川省生产平安事故报告和调查处理规定。 2、组织7个区县、5个市级部门重点开展“春节、“九一、“十一节前平安大检查和旅游道路平安隐患排查专项行动以及百日平安督查行动，对全市涉旅企事业单位进行了全面认真地检查，参加检查的人员378人次，发出书面整改看法和建议140余条，提出整改平安隐患27个，供应旅游平安询
32、问服务250多人次，发放宣扬资料上千份。 3、即时向省旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我市旅游受灾状况和旅行社退团状况。做好了奥运期间我市旅游平安、维稳工作。进一步催促涉旅企业落实好各项平安措施，主动开展平安生产隐患排查，觉察问题刚好整改，确保涉旅单位平安生产管理机构设置、人员配备和平安责任制落实，平安投入有保障，平安生产基本条件具备，特种作业人员持证上岗和职工平安学问教化面均应到达100。 4、督查各区县旅游行政主管部门在所辖范围内认真实行“平安第一，预防为主，综合治理工作，要求强化日常平安监管，层层明确责任，坚守岗位，严格实行每日24小时值班制度，确保信息畅通。 九、主动开展行业精神文明
33、和标准化建设工作 1、主动宣贯九川省旅游行业201X年廉政文化建设试点实施工作；组织召开全市星级宾馆、旅游行风监督员开展“思想大解放，加快建设中心，旅游大进展专题探讨活动。 2、与市精神文明建设办公室联合发文关于大力加强市旅游行业群众性精神文明创建活动的通知，我市11家旅行社参加创建市级“文明旅行社的创建活动，在活动期间，我局与市文明办举办了两期培训会。 3、主动宣贯九川省旅行社等级划分与评定试行标准，依据全省统一部署和工作要求，组织召开了我市旅行社等级评定委员会会议，全市共评定出首批6家2级旅行社。 4、举办全市旅游标准化培训班1期，参加培训人员60余人。重新聘任市级星评员22人，新评定1家二星级饭店、1家绿色旅游饭店、1家三星级饭店，对6家宾馆饭店进行了创星工作指导 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页