行业实习报告七篇.docx

《行业实习报告七篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行业实习报告七篇.docx（23页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 行业实习报告集锦七篇行业实习报告 篇1 一、实习时间 20xx年3月23日20xx年5月25日 二、实习单位 武汉*科技有限公司于XX年注册成立，一开头主要从事移动增值效劳，抓住行业刚刚起步的机遇，顺当接入中国移动和中国电信的sp业务，获利颇丰。 随着sp行业的渐渐标准以及中国移动smic平台的建成，作为中小企业的武汉*科技深感行业风险的巨大，于XX底开头查找其他投资时机，经过周密的市场调查和分析，最终打算于XX年5月底正式进军数码行业，首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟*，开头公司的二次创业。 三、实习内容 本次实习共分三个阶段： 高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。 (

2、一)高校促销活动期(05月27日06月19日) 这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动，包括前期的调研预备，中期的华农促销活动以及后期的活动总结。 武汉作为三大高校集中地，拥有高校60多所，在校学生四五十万，年消费额到达30亿，近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应当对这么大的市场漠然处之。 由于我有在校学生的优势，又曾经办过协会，搞过许多活动，所以公司盼望通过我来先行试水，为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。 从我来说，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对数码行业来说，其产品的特别性甚至要求企业决策者应当把高校市场提高到战略的高度来对待。但究竟该以什么样的形式进入

3、高校市场呢?很多公司秉着渠道为王的理念，疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。 我很赞同渠道为王，但也应当详细问题详细分析。任何一个企业都应当对其目标消费者进展深刻的分析，才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者，有着其自身的消费行为。 突出表现在追求品牌，追求时尚，追求共性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场，如电脑城就是最正确选择。遵循这一习惯，我们的高校活动就应当在宣传上下功夫，让高校学生认知并承受我们的品牌和产品，才是高校活动的重点所在。 所以我不赞成那些不计本钱、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校进行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。 (二)门市零售学习

4、期(06月20日07月12日) 一个老业务员对我说，一个优秀的业务员应当首先是个优秀的门市营业员，至少是特别了解门市销售。于是经老板安排，我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。 虽然觉得公司如此安排让我很难承受，究竟我一腔热血不是跑来站柜台的，我是来制造业绩的，我要证明自己的力量，我不能由于自己还是在校学生就理所固然比别人差。 但当那位再次问我在门市有没有什么收获时，我真的认真想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简洁。 首先可以了解顾客的喜好，什么机型、价位、功能以及品牌的的mp3最受欢送，这些是最权威的一手信息。比方以前我觉得小贝贝最不好卖，小月光应当最受欢送，结果却恰恰

5、相反。 其次，在柜台还得常常去其他柜台和经销商处调货，这是以前没有经受过的。再次，柜台本身的形象，货品的陈设等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台，才能更好地了解经销商我们的客户。在以后的武昌市场开发过程中，我常常是还没熟悉经销商就帮他们做起了生意，设身处地地替他们着想，最终赢得了他们的好感，也赢得了我们的市场 (三)武昌市场开发期(07月13日08月25日) 最终有一天，老板对我说，预备派我单独去武昌开发市场。武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场，其中又以武昌为主。 武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城，这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数

6、码广场。所谓得武昌者得武汉，得武汉这得华中，得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。 所以，公司要想在数码行业立足并进展壮大，必需得拿下武昌。但我没想到的是，这么重要的任务，老板竟然让我一个还没开头做过业务的人单独扛着。 由于武昌这块，一开头有人来碰过，但效果都不是很好。由于我们公司在汉口，一些渠道关系也都在汉口，武昌是所谓的朝中无人，而我们的产品又是自己贴牌，大局部都是公模机，缺少广告支持，此时武昌市场上已经站住脚的mp3品牌不下几十钟。那些经销商都不情愿和一个小公司的刚刚上市的没出名气在他们看来没有保障的的品牌合作。 由于这些缘由，一段时间内公司始终没人提过武昌市场。现在老板这么安排，

7、让我有种担心。这么重要的市场，假如真的要进入的话，按理也应当是派出阅历丰富的资深业务员才对。 莫非是在摸索我?但我也管不了，一方面在门市呆的不耐烦了，另一方面我也急于证明自己。成则英雄，败也问题不大，究竟我还是个没阅历的在校学生。 行业实习报告 篇2 XX年10月8日至11月3日，在法政学院的统一安排下，我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进展了毕业实习。 一.实习的目的和要求 毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和治理学问，稳固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力量

8、和专业技能。详细要求 1.培育从事经纪中介工作的业务力量。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，学会进展工作。 2.理论联系实际，学会运用所学的根底理论、根本学问和根本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。 3.虚心学习，全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素养，把自己培育成为合格的经济工。 4.培育艰难创业精神和社会责任感，形成喜爱专业、喜爱劳动的良好品德。 5.预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备。 二.实习内容 参与了平安寿险湛江

9、中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门区域拓展部实地演练。 区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭效劳的理念，由公司派区域效劳专员在固定区域内为客户进展上门效劳，就像一个流淌的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域效劳工作是保险和综合效劳金融工作。 依据中国平安人寿保险公司展业效劳体系治理方法的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业效劳单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队治理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展

10、业区主任。该部门共有117个区域效劳专员(通称“收展员”)，全部的区域效劳专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。 到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作： 1.参与部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开头)，汲取新知。早会一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，公布通知等。我仔细做笔记，从中汲取到了新的学问，间接获得了工作阅历。 2.虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解平安的寿险产品，熟识区域效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟

11、爱一生”“平安财宝一生”“平安智富人生”等。熟识区域效劳专员的日常业务是接触客户，为客户供应效劳。其工作流程有五个步骤：查找客户、约访、销售面谈、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。假如区域效劳专员供应了令客户满足的售后效劳，就会产生转介绍，这样又会猎取新的销售时机，新的销售循环又开头了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去访问客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险规划，等等。 3.作为王小华经理的助理，帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表，设计、张贴部门用于鼓励

12、员工的“帮忙别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学习王小华经理如何治理团队。 4.在王小华经理的安排下，作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员，对客户进展了电话调查。首先随机抽取两个展业课的局部收展员的区域活动日志(里面有收展员每天访问了的客户名单和联系方式)，然后依据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进展沟通。主要调查客户认不熟悉公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些效劳，客户对收展员的效劳满不满足，客户觉得收展员的效劳有哪些地方需要改良等。 三.实习结果 在平安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满胜利。 1.思想上

13、受到了深刻的教育。一是汲取了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌平安颂，并高声朗读公司训导、效劳宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平安这个暖和的大家庭中。二是进一步熟悉到保险不仅是一种风险治理方法，也是一种理财工具;保险代理人是在帮忙别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向胜利没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的学问(knowledge)、执着的态度(attitude)、娴熟的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。四是增加了从事保险代理人等经纪中介工作的荣耀感、使命感和责任感。 2.稳固了理论学问，提高了实践力

14、量。在学校学习了保险学保险法等理论学问，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟识了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财宝一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释平安财宝一生两全保险(分红型)合同条款平安智富人生终身寿险(万能型，b，XX)合同条款等。 3.培育了从事保险代理人工作的业务力量。实习中通过虚心学习，了解并熟识了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作力量。 4.提高了综合素养。(1)向部门优秀员工请教，把握了一些好的工作方法。(2)帮助王小华经理做了一些内勤工作，不仅精彩完成安排的工作任务并获得好评，而且提高了自己

15、的创新力量。同时，获得了一些治理团队的方法。(3)作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员，对客户进展了电话调查，提高了自己与人沟通的力量。 5.为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如阅历缺乏、对事情的处理不够坚决等。我将在以后的学习期间准时补充相关学问，为将来的求职与正式工作做好充分的学问和力量预备。 四.实习体会 实习的日子里，在平安优秀企业文化的气氛中，我承受了熬炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有许多，其中最深刻的有三点： 1.做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要擅长与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才

16、能做好。 2.做保险代理人是做一项事业。区域效劳专员是传播保障福音的幸福天使，为广阔群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。“帮忙别人、成就自己”，这是一项宏大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要喜爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信念。只有事业心强的人，才能做好保险。 3.做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不肯定能胜利，但不勤奋确定不胜利。只有不断进取，才能有成就。 在平安实习的这段经受，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮忙。假如以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。 行业实习

17、报告 篇3 一.实习目的：参观建筑构造，了解建筑装饰材料，建筑装饰实习报告。 二.实习时间和地点：7月4号在同心路，7月5号到贵阳沃尔玛超市 三.实习内容：了解了以下装饰材料；花岗岩，大理石，外墙贴面砖，陶瓷地砖，装饰玻璃。木制装饰材料，塑钢门窗，塑料管道，油漆等的用途和特点。顶棚的构造 四.实习收获和总结 自然花岗岩的特点：第一。是它的自重大，用以房屋建筑会增加建筑物的重量；其次，是花岗岩的硬度大，这会给开采和加工造成困难；第三，是花岗岩岩质脆，耐火性差，当温度超过800摄氏度时，由于花岗岩中所含石英的晶态转变，造成体积膨胀，从而导致石材爆裂，失去强度；此外，某些花岗岩含有微量放射性元素，对

18、人体有害。 花岗岩主要用以建筑外饰面材料，以及重要的大型建筑物根底、踏步、栏杆、堤坝、路面、街边石、城市塑料等；还可以用于酒吧台、效劳台、收款台、展现台、及家具等装饰。磨光花岗岩板材的装饰特点是华美而庄重，粗面花岗岩装饰板材的装饰特点是凝重而粗矿，可依据使用场合选择不同物理性能及外表装饰效果的花岗岩。 大理石的特点：它具有花纹品种繁多，色泽艳丽，石质细腻，抗压强度较高，吸水性高，耐久性好，耐磨，耐腐蚀及不变形等优点，浅色大理石的装饰效果庄重而清雅，深色大理石缺点：第一是硬度较底，假如用大理石铺设地面磨光面简单损坏，其耐用年限一般在30-80年间；其次，是抗风化力量差除了个别品种外，一般不用以室

19、外装饰，由于大气中含有二氧化硫遇到水则变成亚硫酸，亚硫酸变成硫酸，硫酸与大理石中的碳酸钙反响生成易溶于水的硫酸钙，使大理石外表变质失去光泽，变得粗糙多孔，从而失去原有的装饰效果，在与基材粘合后，即使其含水量不大，也时常会消失局部外表的潮华现象，从而造成装饰效果的缺陷，产生潮华的缘由主要是石材本身含有易于渗入水分的空隙构造，特殊当含有可溶性碱性物质时，更简单造成这些物质的析出而产生起霜或反碱，实习报告建筑装饰实习报告。工程中产生潮华现象的缘由有两种：第一是施工过程中粘结材料中的水分通过石材向外渗出所致；其次，是在工程使用阶段由于基层渗水延长到石材外表所致。 由于大理石的抗风化力量较差，因此在建筑

20、中主要用以室内装饰饰面，如墙面、地面、拄面、吧台立面与台面、效劳台立面与台面、高级卫生间的洗漱台面以及造型面等等。此外还可以用于制作大理石壁画、工艺画、生活用品等。 外墙贴面砖的特点：它具有结实耐用颜色艳丽，易清洗防火防水耐磨，耐腐蚀和修理费用底等特点。 外墙贴面砖的用途：它用以装饰等级要求较高的工程，可防 此建筑物外表被腐蚀，同时增加建筑物的立面装饰效果。 建筑装饰玻璃分有压花，磨（喷）砂，磨（喷）花玻璃等。 压花玻璃的特点：它具有透光不透视的特点，可使室内光线严厉悦目；花纹图案多样，装饰效果好。 它的使用：常用以办公室、会客厅、会议室、餐厅、酒吧、于是、浴室、卫生间的门窗、隔断和屏风等需要

21、透光又要遮断视线的场所，以及飞机侯机大厅、门厅等的艺术装饰。 磨（喷）花玻璃特点：这种玻璃具有局部透光透视、局部透光不透视的特点。由于光线通过磨花玻璃、喷花玻璃后形成肯定的漫射，具有图案清楚、雅洁美观的装饰效果。 用途：适用于室内门窗、玻璃屏风、隔断、桌面及家具等。 行业实习报告 篇4 敬重的领导： 本人20xx年X月毕业于XXXX学院， 20xx年X月进入海汽省际公司实地实习。在公司领导班子及部门领导的正确指导下，在同事们的大力支持下。本人根本把握车队及经营部的工作职能，到达了预期的目标。现将总结如下： 一、虚心请教、努力学习 在实习期间，每当遇到问题时，虚心请教领导、请教同事，争取一切可能

22、来解决问题。同时努力学习道路旅客运输及客运站治理规定；仔细学习海汽集团有关规定以及海汽ISO9001：20xx质量治理体系的相关内容；仔细阅读每期海汽报，亲身参与履行6S治理。在各部门领导的指导下学习安全、运调、机务、经营、进展及质量治理等学问，并学习了各种“函件”、“通知”等应用文的写作，不断提高自身的机务学问及写作力量。 二、应用理论学问对比实际工作 实习第一阶段在车队，我充分利用所学的计算机专业学问进展实际工作方面的应用： 1、顺当完成了XX台车的电子档案以及各种电子表格制作，初步了解到所管辖车辆的档案资料，为车队的机务治理建立一个便利安全的治理模式。 2、在GPS系统的治理主办热忱讲解

23、下，娴熟把握了该 系统的相关操作。该系统是公司利用科学技术来统一治理，实现24小时监控把握营运车辆的动态信息，有效保证车辆安全营运。 3、在调度学习车辆报班流程，学习公司现有车辆的如何排班运调，如何统一治理等学问。通过调度让现有运力充分利用到达最大化，并了解全部车辆的营运状况。 实习其次阶段在经营部。在经营部领导的指导下，对经营部的经营、进展及治理等方面进展学习。 1、在经营部学习经营方面的学问，了解到包车、加班等经营方式。初步接触如何联系工厂、学校、单位来包车，学习包车怎么样计算费用，我们能盈利多少等学问；加班车的费用，实载率到达多少我们才能盈利。对于责任车辆，我们是怎么样和他们达成协议及保

24、管费的计算等学问；关于转让，承包公司是如何操作。 行业实习报告 篇5 两年大学专业学习让我对计算机专业的理论学问有了肯定的了解、但实践出真知、这才是正道、唯有把理论与实践相结合、才能更好地把握和应用。在廖俊国教师的带着下、经过为期一天的实习和参观、增长了不少的见识、通过中科院长沙创思分校讲师和拓维公司工程师对于专业方面的讲解答疑、使我们对于安卓系统以及java应用等方面有了更加深刻的认知和见解、受益匪浅。关键词一：中科院计算所培训中心长沙创思分校 在国家教育部和信息产业部的强大政策支持下、中科院计算所培训中心和长沙创思教育集团合作成立了中科院计算所培训中心长沙创思分校。中科院计算所培训中心长沙

25、创思分校是劳动部门正式批准成立的坐落在长沙市火车站凯旋国际大厦内的IT高级人才教育培训机构、是中科院计算所培训中心在中南地区设立的唯一一家软件工程师人才培育基地。 拥有一流的教学环境、一流的设备、一流的师资、一流的治理和先进的工程实践时机、依托中科院计算所培训中心职业培训市场的阅历和就业资源以及在软件产品研发与信息效劳等方面的优势、采纳工程工程教学法、把学员塑造成优秀的复合型软件人才。传承了科学院固有的科学思维方法、严谨的教学态度结合企业定制培训的阅历、细心设计完全有用型人才力量模型、独特的培育方式、完善的工程环节、融入其中会使您体验到前所未有的学习实践乐趣。 教材及课程结合中国大学生就业规划

26、、推出全系列就业解决方案、充分考虑到培训的对象和目前行业中人才构造的特点、完善教学环节根本技能、实践技能中关键的教学因素、表达软件开发思想在教学中的应用、使学生通过学习即可逐步具备程序员的力量水平要求、通过综合的力量素养训练及严格的考评体系、使您成为颇受软件企业欢送的优秀员工。 而对于手机安卓系统的普及我们多少有些认知、但是实质上的了解还是比拟少的、手机安卓系统的更新主要包括嬉戏、多媒体、通讯方式、优化界面等多方面的功能实现、对于手机用户而言、是一个很好的伴侣、满意人们随时随地不同的应用。Android平台开放性、摆脱运营商的束缚、丰富的硬件选择、不受任何限制的开发商以及无缝结合的Google

27、应用这五大优势吸引了越来越多的广泛应用、目前不仅在国际上还是国内、都有的宽阔的进展前景、吸引了越来越多的客户群体、优良的操作界面、高速上网驱动、3G普及应用更上一层楼。 拓维信息系统股份有限公司成立于19xx年、秉承“诚则通、信则达“的经营理念、以致力于成为最优秀软件效劳和信息系统整合供应商为使命、进展成为净资产过5亿、近4000名员工的股份制企业、在北京、上海、广州、云南、重庆、合肥等各主要城市设有分公司或办事处。 公司获得国家规划布局内重点软件企业、国家信息产业部计算机信息系统集成一级资质企业、国家数字媒体技术产业化基地动画技术中心企业、国家文化部动漫嬉戏振兴基地手机动漫游嬉戏企业、国家移

28、动电子商务产品创新中心等多项资质。拓维公司目前的业务方面主要针对手机动漫、移动电子商务以及软件平台开发三哥重要方面。在拓维学习的过程中、郑总工程师为我们讲解了公司进展的过程、进展潜力以及以后的战略设想、最终为我们解答疑问。 答疑的过程中、我们知道计算机方面的学问跟社会一样在飞速的进展、源源不断的动力来自社会的需求、所以我们要坚固把握已有的学问、并且不断地学习、不断的进取、才不至于被社会淘汰。我们也初步了解到Java应用在IT行业的占得比重比拟大、而对于Java我们并不生疏、通过了解和学习、Java在计算机方面应用的范围比拟广泛、我们信息安全专业在以后的工作中可以应用在安全软件和安全平台的的年开

29、发方面、Java也扮演着很重要的角色、在以后的学习中、我应当注意这方面的加强和稳固。随后我们参观了拓维公司的工作环境、企业文化等等、对拓维这个不断壮大的企业有了更加内审科的熟悉。 通过这次熟悉实习、我也有许多切身的体会如下： 一、连续学习、不断提升理论修养。 在信息高速进展的时代、学习是不断地吸取新信息、获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应当把学习作为保持工作积极性的重要途径、走上工作岗位后、我会积极结合工作实际、不断学习理论、业务学问和社会学问、用先进的理论武装头脑、用精良的业务学问提升力量、以广博的社会学问拓展视野、只有这样才能把握最新的动态、把自己武装起来、适应新的挑战。 二、努力实

30、践、自觉进展角色转化。 只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值、也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样、一个人的价值也是通过实践活动来实现的、也只有通过实践才能熬炼人的品质、彰显人的意志。必需在实际的工作和生活中潜心体会、并自觉的进展这 种角色的转换。尽快适应大学生到工身份的转变、要个要求自己、不断完善。 三、源于社会、效劳社会 我们生活在社会这个大集体中、社会是我们的生存空间、是我们生活的前提；我们的工作要以社会为根底、在实习的过程中我在拓维公司就感受到了这一点、他们工作环境、企业文化都是符合效劳你我的设计理念、融洽的工作环境、舒缓自如的企业气氛、也使得公司在经济危机这样下他们还

31、能实现很好的盈利。公司如此、我认为我们就业也必需看到做到这一点、效劳社会、效劳他人、首先要从自己做起。 四、提高工作积极性和主动性 实习时间、是开端也是完毕。呈现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土、也清楚感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中、我将连续学习、深入实践、不断提升自我、提高工作的积极性和主观的能动性、连续制造更多的辉煌和业绩、只有这样才不至于被社会淘汰。 最终、诚心感谢教师为我们组织这次实习活动。 行业实习报告 篇6 实习时间：_年11月10日_年3月5日 实习地点：广西_物流有限责任公司（客服部） 实习目的：了解广西的物流市场及学习物流工作的流程，熬炼自己的语言交际力量，培育

32、团队精神同时将理论与实践有机的结合，并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。 公司简介： 广西_物流有限责任公司，以下简称（_物流），创立于_年7月，注册资金300万元，总公司设在广西首府南宁。公司下设零担货运事业部、车辆治理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户效劳部及30多个营运分公司。现有职员近400人，拥有各种车辆100多辆，仓储面积达2。5万多平方米，是目前广西进展速度最快、最具市场潜力的物流公司之一。 公司实行直线连锁治理模式，充分应用电子商务网络治理系统，效劳网点遍布广西各大、中城市，为广阔客户供应全国整车/零担货物专线直达来回运输；中转全国各地货物运输；代垫运

33、费、代收代付货款；品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延长效劳。此外，_物流引进先进现代物流治理观念，以为客户供应优质、全方位的物流效劳为效劳宗旨。 物流客户效劳的重要性： 物流客户效劳是指物流企业为促进其产品或效劳的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户供应效劳的过程将把价值附加到交换的产品和效劳中去。_物流致力于开展客户效劳工作，公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司打算通过不断提高物流客户效劳水平，连续为客户供应最优质、最有效的物流效劳，在南宁市、广西全区乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。 随着行业观念的转变，再

34、加上市场竞争越演越烈，如何提高客户的满足度，提高物流企业的客户效劳水平，成为_物流企业迫切需要去讨论和解决的重要课题！ _物流在客户效劳中存在的问题 1、售后效劳存在问题 企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，提高顾客满足度。企业在实施这一举措中，满足的售后效劳便是胜利法宝之一。海尔、联想、长虹、格兰仕等之所以成为受消费者欢送的品牌，有一个很重要的缘由就是包括售后效劳在内的优质效劳做得好。_物流的售后效劳做的还是不够，没能坚固地把持客户；客户信息治理混乱，信息不统一和共享；另外，公司不能准时地想客户所想，快速反响力量差，不能供应客户所需的效劳。 2、不理解与客户之间的关

35、系 作为一个物流效劳供给商，假如没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系，在交易完成后只把其当作是单次交易，没有意识到应当与客户长期合作，也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。 3、客户部门与客户之间缺少沟通 当一次交易完毕后，企业就应当准时得到客户的态度，如客户是对自己的效劳的态度是怎样的，好在哪里，缺乏之处又是哪些，哪些环节需要改良。工作人员缺少工作主动性，不主动与客户进展沟通，不能准时了解客户的心声，导致了一些客户的流失。 行业实习报告 篇7 一、实习目的 全面的接触社会，了解社会。熬炼自己的动手力量，学会运用所学的根本学问分析实习中遇到的问题，

36、初步提高分析问题和处理问题的力量。同时，也能开拓视野，完善自己的学问构造，到达熬炼力量的目的。为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的根底。 二、实习时间 20xx年9月至20xx年2月 三、实习地点与单位 重庆市电力公司开县铁桥供电所 四、实习内容 20xx年9月13日，我来到了重庆市电力公司开县铁桥供电所开头了我的实习生活，在工作前，我们进展了安全生产教育，这是每一个参与电力工的必经之路。只有进展了安全教育才能走上岗位。安全事故通报使我知道有许多事故发生的主要缘由是作业人员未仔细执行安全操作规程，不按章作业，工作负责人现场查勘不到位。许多的事实证明，假如对危急点不猜测、不防范和掌握，那么，

37、在肯定条件下，它就可能演化为事故，后果不堪设想。安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。一本血写的安全规章使我毛骨悚然，电力行业危急深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业，我必需从现在做起！ 进入供电所后，我进展了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作，通过工作发觉基层的工作是很艰辛的。底层的员工是公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着寒冷骑着摩托车劳碌在效劳客户的工作中。要是遇到电力故障更是不管刮风下雨，总是第一时间赶到事故现场，用最快的速度进展抢修，以免给客户造成巨大的经济损失。 本次电工实习使我对电工工具、电器元件及线路安装有肯

38、定的理论和实践根底，了解一些初步的线路原理以及通过线路图安装、调试、修理的方法；对电工技术等方面的专业学问做初步的理解；培育和熬炼我们的实际动手力量，使我们的理论学问与实践充分地结合，作到不仅具有专业学问，而且还具有较强的实践动手力量，能分析问题和解决问题的高素养人才。 在学校我们学到的许多都是书本上的理论学问，从考试到学习，都是围绕书本的理论学问绽开的，而很少会关怀我们自己的实际动手力量，这一次的实习，让我们自己去发觉问题，去想问题，去如何解决这个问题去亲自操作，实践，这个过程使得我觉得自己完成了一次质的飞跃，我更加明白了，其实我的电工之路还是很漫长的，还有着许多许多的东西我没有接触过，一山

39、还有一山高的道理，现在才真实的体会到。 开头的时候，教师对电路进展介绍，我还以为电工实习特别简洁，直至自己动手时才发觉，看时简单作时难，人不能轻视任何事。连每一根电线，都得对机器，对工作，对人负责。这也培育了我的责任感。我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关心备至，时常给我鼓舞和帮忙；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批判，但我认为这些错误和批判是能极大的促进我的工作热忱，让我能在以后的工作中慎重当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。在这5个月底实习期间，我每天都跟着带我到教师一起出去处理事故，了解和学到了一些处理根本事故的方法，从中也得到了以下几点珍贵的社会阅历。 第一：在与别人打交道时肯定要主动积极。我自己本身是个相比照较内向的，不擅长主动和别人沟通打交道，在此次实习中我也发觉了自己的缺乏。比方在刚开头实习的几天内，我比拟怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也由于不了解工作环境不能顺当沟通，但我也熟悉到了自己的缺乏，面对缄默不语的为难，自己有责任和义务去与别人主动沟通。